年個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)

隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告使用的頻率越來越高，報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。報(bào)告的作用是幫助讀者了解特定問題或情況，并提供解決方案或建議。下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇一

光陰似箭，時(shí)光飛逝，帶著激情，帶著不舍，我們?cè)谡厩皬V場(chǎng)圓滿完成了這次“保護(hù)母親河，服務(wù)新農(nóng)村”實(shí)踐活動(dòng)的成果展。在短暫的實(shí)踐中，我們播撒汗水，收獲了友情，得到了別人的尊重，也添加了一份難得的認(rèn)識(shí)閱歷，讓我終生難忘。

當(dāng)疲勞褪去，實(shí)踐中的酸甜苦辣漸漸涌上心來，感到回味無窮。實(shí)踐準(zhǔn)備階段，大家每天開例會(huì)到10點(diǎn)，學(xué)拉丁，學(xué)課堂技巧，每個(gè)人都整裝待發(fā)，對(duì)實(shí)踐充滿憧憬。

7月9號(hào)下午，我們正式進(jìn)駐活動(dòng)大本營——孝順鎮(zhèn)中學(xué)。一進(jìn)寢室，只有一臺(tái)風(fēng)扇，一個(gè)插座，全部都是木頭床，大家沒有多加抱怨，立刻投入大掃除，經(jīng)過一番苦戰(zhàn)，一個(gè)窗明幾凈的寢室出現(xiàn)在我們面前。晚上開例會(huì)，大家緊挨坐著，沒有空隙，變成無話不說的好朋友。說起來，寢室生活真的讓人難忘。玩真心話大冒險(xiǎn)，讓大家在一天的勞累中能夠好好調(diào)節(jié)放松，玩殺人游戲，驚險(xiǎn)刺激，出來好多愚民，哈哈。傍晚，男女籃球賽，歡聲笑語響徹孝順中學(xué)。早上邊啃饅頭，邊唱隊(duì)歌，不亦樂乎：晚上上演拼飯好戲，把刮盤進(jìn)行到底。吃完飯排練節(jié)目，載歌載舞，好不熱鬧!!!

白天，我們以孝順為中心，在附近村里做調(diào)研，看婺江水樣，在江邊插上環(huán)保標(biāo)語。在走訪中，聽到過徐店村民對(duì)井水因?yàn)榭拷慕芪廴镜臍鈶嵣暝V，也聽到過塘湖村的村民因遠(yuǎn)離婺江，喝上干凈泉水的幸福感慨，我深深了解到干凈飲用水的寶貴，在看望環(huán)保老人曹榮安家后，我感受頗深，他家衛(wèi)生間放慢一桶桶二次用水，側(cè)房堆滿收集的舊盒子用來做環(huán)保材料。他還教育我們說：改變不了別人，改變自己，切實(shí)出發(fā)，保護(hù)環(huán)境，保護(hù)水資源。

實(shí)踐結(jié)束了，留在腦海里的回憶久久沒有淡去，三言兩語道不盡，收獲了友情，增加了一份人生閱歷。我想說“這次實(shí)踐，我的汗水沒有白流!”

個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇二

實(shí)踐不僅可以檢驗(yàn)我們自己的學(xué)習(xí)，也能夠檢測(cè)我們自身的一些能力。這一次我進(jìn)行了一次社會(huì)實(shí)踐，事情也比較簡單，那就是去外面發(fā)傳單。雖然這件事情簡單，但是對(duì)于我這樣的一個(gè)個(gè)體來說，也算得上是一件比較艱難的事情了。我本人是有一點(diǎn)內(nèi)向的，以前和別人說一句話都會(huì)臉紅，現(xiàn)在要去大街小巷發(fā)傳單給別人，更是不知道該怎么去形容了。所以這一次我也是鼓起了莫大的勇氣，踏出了這一步。

我在假期里在完成作業(yè)的前提下，找了一份兼職，一開始是想通過這一份兼職為家里減輕一些負(fù)擔(dān)，讓自己可以買一些要買的東西。所以我就很勇敢的去找了這樣的一份工作。剛開始發(fā)傳單的時(shí)候，我很別扭，傳單拿在手里，我卻不知道該怎么去給別人，也不知道給別人之后怎么開口說我們的優(yōu)惠。后來徘徊了很久之后，我終于伸出手了，或許對(duì)方也察覺到了我的膽小和不安，便笑著跟我說了一聲謝謝。當(dāng)時(shí)我的內(nèi)心就受到了極大的震撼，原來自己能夠得到這樣的一些語言回饋，我也對(duì)自己更加有信心一點(diǎn)了。

但在這個(gè)過程當(dāng)中，我也遇到了一些很難堪的時(shí)候。比如給別人傳單的時(shí)候，別人愛理不理，甚至是把我的手推開，意思是別擋著道了。還有的人會(huì)直接無視我，對(duì)我這一項(xiàng)工作充滿了鄙視。因?yàn)榘l(fā)傳單這一種宣傳方式確實(shí)有利有弊，一是會(huì)讓衛(wèi)生環(huán)境受到影響，二是對(duì)環(huán)保造成了一定的影響，所以有一部分人都是很拒絕這樣的一種方式的。因此我也吃了很多次的閉門羹，讓我感到非常的不適。

但還好，我堅(jiān)持了下來。每天幾百份的傳單我都順利的發(fā)出去了。雖然遭受了很多的拒絕和失敗，但這也讓我明白了一些道理，那就是堅(jiān)持之后一定可以找到自己想要的答案，或許成功不會(huì)立馬出現(xiàn)，但是成功一定會(huì)出現(xiàn)，只要我們?cè)敢鈭?jiān)持，愿意相信，成功就會(huì)在不遠(yuǎn)的未來等待著我們。

這一次社會(huì)實(shí)踐是一次很寶貴的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我的學(xué)習(xí)，對(duì)我今后的生活都產(chǎn)生了很大的影響。讓我知道了做好一份工作是不容易的，做好一名學(xué)生也是不容易的，從此往后，我會(huì)更加理解父母，也會(huì)更加珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，爭取為自己謀取一個(gè)更好的未來，找到了一個(gè)更好的人生。

個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇三

這個(gè)寒假，我決定去一個(gè)離家原點(diǎn)的城市自己找份工作體驗(yàn)一下，免得離家太近父母安排到熟人那里做事，即使做錯(cuò)了也沒人說你，感覺沒什么意義，達(dá)不到真正的鍛煉。費(fèi)了一番功夫說服了父母，打著學(xué)校要求大一的學(xué)生要社會(huì)暑期實(shí)踐活動(dòng)的旗號(hào)，一個(gè)人訂了去_的火車票。

到了_之后，在大致的熟悉環(huán)境之后，上招聘網(wǎng)站看了很多招聘消息，打電話咨詢過，朋友帶我去附近找過，跑了一些地方，有不少店鋪和公司招聘，一看是做寒假工幾乎所有的全部否決了，每次被人拒絕心里感覺很受挫有些沮喪，真心的覺得找工作的過程不太容易，親身感受求職者的艱辛，同時(shí)也前所未有強(qiáng)烈的感受到我們未來畢業(yè)以后即將面臨的壓力，一直在學(xué)校里在上課之外，就是躲在圖書館發(fā)呆幻想，何曾真正的感受到這種現(xiàn)實(shí)，那些求職的畫面遙遠(yuǎn)的出現(xiàn)在電視熒屏上。

每個(gè)階段會(huì)煩惱每個(gè)階段的事，工作沒著落的時(shí)候，一心想著找個(gè)工作來打發(fā)時(shí)間，早就拋棄了之前的專業(yè)對(duì)口的兼職工作，因?yàn)楝F(xiàn)在給外貿(mào)公司當(dāng)實(shí)習(xí)生都不夠格，這是一個(gè)很殘酷的事實(shí)，首先該有的證書一樣都沒有，好多考試才考了不久，有的考試在不遠(yuǎn)的以后。思想?yún)R報(bào)專題兩年后的現(xiàn)在如果什么都拿不出來，談什么進(jìn)外企做什么翻譯，那都是黃粱美夢(mèng)。

知道這邊工廠特別多，一到寒假大量招工，在朋友的介紹和幫助下，最后進(jìn)了一家電子廠。對(duì)電子廠不太陌生，因?yàn)槔下牭酵瑢W(xué)說。第一天上班特別有精神，懷著會(huì)好好干的念頭，早早的進(jìn)了被分配到的部門，由于去的太早，老員工都沒來上班，在走廊里等候的都是和我一樣來報(bào)到的新人。等到上班鈴聲響起的時(shí)候，人事部的一個(gè)主管開始對(duì)新人進(jìn)行分配，被分配到了辦公室做事。我的第一個(gè)任務(wù)就是參照資料找出訂單號(hào)的不同，在電腦里進(jìn)行修改核對(duì)，按照指定的要求打印出來，對(duì)其進(jìn)行整理歸類。即使是打印標(biāo)簽這種看起來很簡單的小事，學(xué)會(huì)了之后也不敢有一丁點(diǎn)的馬虎，反反復(fù)復(fù)仔細(xì)的核對(duì)無誤以后，才決定去打印。這深刻的讓我領(lǐng)會(huì)到“失之毫厘，繆以千里“的道理，要做到謹(jǐn)小慎微，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真做事，否則稍有差池就把簡單的事變得繁瑣起來，既勞神又勞力。

指導(dǎo)我的是一個(gè)大我一歲的女孩子，很有耐心的教我，沒多久就學(xué)會(huì)了各種類型標(biāo)簽的打印方法。后來的工作始終在謹(jǐn)慎二字上下工夫，從最開始的覺得很簡單，不知不覺在錯(cuò)誤造成后果之前被她發(fā)現(xiàn)，避免了錯(cuò)誤的發(fā)生，就不敢掉以輕心了。再簡單的事，不熟練也會(huì)犯錯(cuò)，剛開始會(huì)覺得有點(diǎn)不輕松，等特別熟練之后就會(huì)像他們那樣輕而易舉的完成。

第二天被分配到辦公室外面的車間里，像之前大多數(shù)新人一樣成為了作業(yè)員。一進(jìn)來看見忙忙碌碌的人，我就感覺到了這車間里工作的強(qiáng)度，顯然辦公室里做事輕松多了，并不是時(shí)刻要打印標(biāo)簽。外面車間有需要才會(huì)打，打完之后就沒什么事忙了。被一位個(gè)子不高的和我年紀(jì)相仿，看起來比我成熟的女孩，帶到包裝組，她也就是我后來的班長。她先教我束連接線，線的材質(zhì)比較軟，有各種長度不一線，按照規(guī)定的要求綁好。亂七八糟的一團(tuán)線，在他們手上幾十秒之內(nèi)纏繞成一個(gè)整齊的環(huán)形，覺得他們好厲害。而在我的手上，剪不斷，越理越亂，看著別人做的如魚得水的樣子，心里很急手一動(dòng)，越來越亂。被班長看見了，過來兩三下就搞定了。然后看著我束，感覺到背后有一雙注視的眼睛盯著自己手上拿的線，手在動(dòng)心在抖，果然束出來的線一塌糊涂的沒達(dá)到要求，因?yàn)榈拇_是自己沒做好。其實(shí)也不能怪我，她教的時(shí)候手法太快也沒看清楚，自己都是邊做邊觀察周圍的老員工們的手法。本來就不熟悉，剛開始做的慢做的不太好很正常。只要一做錯(cuò)，她就出現(xiàn)了，開始沒完沒了嘮叨。即使是也會(huì)挨批，她會(huì)說你動(dòng)作慢了。即使是教你，一副在那里顯示自己多么能干多么厲害的德性，看著我心里火冒三丈，表面上很平靜的聽她憤怒的咆哮。有的時(shí)候真的很想發(fā)火，把線一甩，對(duì)著她說，我不干了，你好好干。轉(zhuǎn)念一想，放棄很容易，難的是堅(jiān)持下去。想想自己的初衷是什么，一切是自己選擇的，不能因?yàn)橐稽c(diǎn)挫折和不痛快，就半途而廢。

當(dāng)別人這樣的時(shí)候，當(dāng)時(shí)真的楞了一下。瞬間感受到學(xué)校和家之外的環(huán)境的巨大差異，在家里和學(xué)校里我們一直都是被耐心的教會(huì)一些我們不會(huì)的知識(shí)和技能，做錯(cuò)了也會(huì)有人不厭其煩的一遍一遍的教你，直到你完全掌握為止。我們經(jīng)?？吹较抡n了，還有學(xué)生在老師跟前詢問，老師又在重復(fù)講述。那個(gè)時(shí)候我真的覺得學(xué)校里的老師真的挺好的，父母對(duì)我們?cè)谝彩呛苡心托牡摹?/p>

小時(shí)候我們?cè)趯W(xué)習(xí)的時(shí)候，學(xué)了一會(huì)兒還沒有完全學(xué)會(huì)，在旁邊發(fā)脾氣揚(yáng)言不學(xué)的時(shí)候，他們還會(huì)鼓勵(lì)我們，安撫好我們的情緒，好像是逼著我們學(xué)習(xí)一樣?？荚嚾〉煤贸煽兛倳?huì)有人獎(jiǎng)勵(lì)我們，表揚(yáng)我們多么棒多么聰明。好像學(xué)習(xí)是為了他們一樣，多年以來的教育無疑不滲透了這個(gè)理念。在外面做事做的好是你的職責(zé)所在，做的不好就是你沒盡責(zé)，沒有任何理由和原因，沒人會(huì)聽你解釋，你也根本別想著去解釋什什么，所有的言語在錯(cuò)誤面前顯得多么蒼白無力。

忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空。控制好自己的情緒很重要，一沖動(dòng)就會(huì)造成很多毫無意義的爭吵。每天總有那么些時(shí)刻會(huì)見證激烈的爭吵這樣發(fā)生，在心里暗自告誡自己以此為例，畢竟我不是來爭吵的，是來做事的。逞一時(shí)口舌之快有什么意義，所有的一切不是為了把事情做好。我知道言語在藐視自己的人面前毫無意義，不如努力把事情做好讓別人無話可說，做到讓人無可挑剔，挑不出一點(diǎn)錯(cuò)來。

其實(shí)作為新人要做到這樣談何容易，什么都是從頭開始學(xué)。有時(shí)候你越想做好卻做的不理想，不奢求別人安慰你幾句，少啰嗦幾句就感激不盡了。當(dāng)然旁邊的大姐們都在班長不在的時(shí)候耐心的教過我，說他們是新員工的時(shí)候也是這樣的。還教我每道工序其中的技巧，讓我做起來似乎感覺簡單多了。在每天上班的過程中我發(fā)現(xiàn)其實(shí)有一點(diǎn)錯(cuò)的很離譜，也許是之前想的太理想，沒做好充足的心理準(zhǔn)備來面對(duì)這些始料未及的事。來之前完全忽略了人這一塊，我以為工作就是做事而已，怎么會(huì)牽扯出人和人的問題來。我沒想到犯錯(cuò)了不會(huì)有人對(duì)你說“人非圣賢，孰能無過”，我沒想到參加工作的人會(huì)是這樣的。想的太理想，才會(huì)心理落差大。

后來我意識(shí)到一點(diǎn)，不可能所有人對(duì)你很好，習(xí)慣了別人對(duì)你好，就會(huì)受不了別人對(duì)你不好。別人對(duì)你不友好，也不必太難過，反正你和她不會(huì)有任何關(guān)系，又何必在意她怎么對(duì)待你。于是收起所有的情緒，每天在練習(xí)無所謂而不帶任何感情色彩的面對(duì)著自己不太喜歡的人，任憑她在你面前搞什么動(dòng)作，冷眼旁觀像看馬戲團(tuán)里的小丑表演似的。從來沒有發(fā)現(xiàn)我也可以做到這么冷酷，冷到我都不習(xí)慣。原來我也是可以做到這么冷。

在此之前總是聽到已經(jīng)參加工作的朋友對(duì)我說還是上大學(xué)好，真的沒什么感覺。是覺得上大學(xué)可以，但是有時(shí)候會(huì)想象畢業(yè)之后的生活。在這里上班真的覺得學(xué)生和社會(huì)上的人來說，的確單純很多。首先學(xué)生接觸的群體比較單一，不是家人就是老師和同學(xué)，社會(huì)關(guān)系比較簡單，不會(huì)涉及物質(zhì)方面的東西，基本不會(huì)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)方面的糾紛，不會(huì)像工作的人一樣因?yàn)槔骊P(guān)系而爭執(zhí)。其實(shí)，他們會(huì)這樣也是可以理解的，畢竟他們是付出勞動(dòng)的，必須面對(duì)這些現(xiàn)實(shí)的問題，不像我們可以不操心這些，因?yàn)槲覀兊母改笧槲覀兎謸?dān)了這些?？吹剿麄冞@樣，自己才忍受的這些窩囊氣，總會(huì)想起父母像我們現(xiàn)在這么年輕的時(shí)候，肯定吃了不少苦，忍耐過一段艱難的階段，只是他們年輕的時(shí)候我們還很小，根本不懂這些。

會(huì)有一段不平凡的經(jīng)歷。以后要多花點(diǎn)時(shí)間，聽聽父母訴說他們年輕的故事。

個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇四

專業(yè)：信息管理與信息系統(tǒng)

姓名： _____

實(shí)踐單位：xx毛織服裝有限公司

實(shí)踐時(shí)間： xx年01月20日 至 xx 年02月15日 共25 天

一、實(shí)踐目的：通過參與生產(chǎn)部門相關(guān)的工作，一方面可以掌握服裝制作工藝。另一方面了解服裝生產(chǎn)運(yùn)作流程，服裝生產(chǎn)管理的技巧。理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中鞏固，深化服裝知識(shí)，即熟悉了服裝生產(chǎn)運(yùn)作，提高動(dòng)手能力，又幫助適應(yīng)社會(huì)企業(yè)就業(yè)和提高社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。我寒假實(shí)踐單位是xx實(shí)驗(yàn)區(qū)xx毛織服裝有限公司，專業(yè)生產(chǎn)各種各樣毛織服裝，包裝產(chǎn)品的企業(yè)。公司擁有生產(chǎn)、辦公場(chǎng)地百余平方米及國際先進(jìn)流水生產(chǎn)設(shè)備。

二、實(shí)踐內(nèi)容：這次實(shí)習(xí)我被安排到生產(chǎn)部門，以下是我在生產(chǎn)部門里實(shí)習(xí)內(nèi)容和過程。

服裝縫制生產(chǎn)過程的合理組織是提高服裝生產(chǎn)的重要保證，其目的是使產(chǎn)品在縫制生產(chǎn)過程中的工藝路線最短，加工時(shí)間最省，耗費(fèi)最小，生產(chǎn)出滿足客戶要求的產(chǎn)品。所以要做好工藝設(shè)計(jì)，也即把人，設(shè)備和空間合理地組合起來。

因?yàn)闆]有參與操作的機(jī)會(huì)，我只能看員工如何操作，畢竟很多機(jī)器在學(xué)校都沒接觸過?？p紉設(shè)備的購買和維修都由保全部門負(fù)責(zé)，公司針對(duì)縫紉設(shè)備讓保全部門給我們開了個(gè)講座：機(jī)器設(shè)備介紹(認(rèn)識(shí)各種衣車的名稱，性能和用途;介紹維修工具和使用方法;介紹常見故障和維修方法，設(shè)備的保養(yǎng)和維修制度等。)

因?yàn)樵谲嚳p車間只呆四天，而機(jī)臺(tái)都是固定員工操作，主任也很為難怎么給我們分配工作。后來我做的是類似打雜的工作：捆扎衣服，撬扣子，釘扣子，配帽子，把返工服裝分類等等。我稟著以最少的時(shí)間了解最多公司的情況和盡可能學(xué)到更多的知識(shí)的原則，采取了多看，多問，多動(dòng)手，多懷疑的態(tài)度，在完成主任安排的任務(wù)情況下爭取多做事情，看了大量該公司的文件，如人機(jī)布置圖，外發(fā)派工單，訂單進(jìn)程表，單元流水工序排圖，生產(chǎn)配料單，工藝制作單等等。在參觀車間的過程中深入了解了大貨生產(chǎn)的工藝流程。并與主任的聊天中了解了生產(chǎn)部門管理方法，工資機(jī)制等有關(guān)生產(chǎn)部門的情況。

我也做了幾天拉布工作。我和一位員工從布匹拉出面料，另兩位員工將面料與裁床上的排板末端記號(hào)疊對(duì)整齊，用壓鐵固定面料末端的位置，拉直面料(防止面料起皺和過度拉)然后我跟先前那位員工斷料。不斷重復(fù)上述的工序，一匹布拉完后，如果面料的正反面差別不明顯，則要鋪上隔層紙，再拉另一匹布，以防止色差疵點(diǎn)的產(chǎn)生。如果面料的正反面差別明顯，則不需要隔層紙，只要接匹時(shí)把面料反過來鋪就行。重復(fù)上述的工序，鋪到工藝所需的層數(shù)為止。拉完布后，鋪上排料圖，開始剪裁。最后把裁片送到車縫車間。

三、實(shí)踐結(jié)果：我發(fā)現(xiàn)xx毛織服裝有限公司在管理方面存在一些問題，雖然我不是工商管理專業(yè)學(xué)生。就像樣品部的工作簡單，是見眼就會(huì)做的工作。但該公司卻安排了多余的工人，浪費(fèi)了人力物力。所以我認(rèn)為公司應(yīng)認(rèn)真做好工作人員分配，充分利用人力物力。還有該公司的工資制度是按時(shí)計(jì)的，不能提高工人的積極性。所以我認(rèn)為公司應(yīng)實(shí)行按件計(jì)工資，這樣就可以提高工作人員的積極性，為公司創(chuàng)造更多財(cái)富。

四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)：我在實(shí)踐中成長的更加成熟了，無論在心理還是思想上。通過這次實(shí)踐，我更加了解了服裝生產(chǎn)運(yùn)作和管理。同時(shí)結(jié)識(shí)了很多同事朋友，他們讓我更深刻了解社會(huì)，他們拓寬我的視野，增強(qiáng)了我的溝通能力和表達(dá)能力。我深切體會(huì)到不管從事哪個(gè)行業(yè)都需要有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，而且也認(rèn)識(shí)得學(xué)得多還不如學(xué)得精。這是個(gè)知識(shí)化的社會(huì)，知識(shí)是必備的，否則只能靠出賣廉價(jià)的勞動(dòng)力謀生，像那些車間工人，工作累工資低。也深切體會(huì)到無論是企業(yè)還是員工都面臨越來越強(qiáng)的競(jìng)爭，群雄逐鹿，鹿死誰手?機(jī)會(huì)總是為有準(zhǔn)備的人留著。我也清楚自己的能力知道以后努力方向。

個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇五

承認(rèn)顧客提及的事實(shí)，轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價(jià)比的結(jié)果。

（3）處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)

傾聽的要點(diǎn)：急于辯解等于火上澆油；

分析的要點(diǎn)：證實(shí)你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復(fù)一次；

引導(dǎo)的要點(diǎn)：不要爭論，重在引導(dǎo)；

轉(zhuǎn)移的要點(diǎn)：立場(chǎng)轉(zhuǎn)移，事態(tài)轉(zhuǎn)移；

解決要點(diǎn)：答復(fù)異議，努力成交。

4、把握成交的控制

（1）掌握成交締結(jié)的技巧，在多數(shù)銷售中，營業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展，在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結(jié)，對(duì)不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。

（2）成交的要訣：多看、少說；一問一答； 不急不忙；保持態(tài)度。

三、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證

還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理，不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時(shí)間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的三種顧客類型判斷的方法：

1、即定型顧客的需求：有明確的問題和實(shí)際的需求，可以通過提問溝通了解需求；

3、旁觀型顧客需求：七嘴八舌型銷售形態(tài)。可以通過抓主要及共同的要點(diǎn)，分析需求，逐步幫其縮小需求范圍。

總的來說，這次實(shí)踐活動(dòng)的收獲實(shí)在是太多太多了，不是短短的幾頁紙就能說完了。經(jīng)過這次社會(huì)實(shí)踐，我的動(dòng)手和用腦能力得到了一定的提高，對(duì)社會(huì)生活的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深，這一切都將會(huì)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我想，在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會(huì)表現(xiàn)得更好，更多更積極的參加社會(huì)實(shí)踐，不斷提高自己的綜合素質(zhì)！

共

2

2

1

2

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個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇六

社會(huì)實(shí)踐是每一位大學(xué)生、畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中鞏固知識(shí)，社會(huì)實(shí)踐又是對(duì)每一位大學(xué)生、畢業(yè)生知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí)，開闊了視野，又增長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。

經(jīng)人介紹，我來到了__縣人民醫(yī)院為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。據(jù)了解，__縣人民醫(yī)院自988年成立以來，以“救死扶傷”的工作信念執(zhí)本道牛耳，積極為廣大患者解決疑難雜癥，一流的服務(wù)態(tài)度，先進(jìn)的工作理念，樹立了醫(yī)院的新風(fēng)貌，醫(yī)護(hù)人員共有__年”的奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和歷史使命感，具有不可替代的重要作用，對(duì)于培養(yǎng)中國特色社會(huì)主義事業(yè)的合格建設(shè)者和可靠接班人具有極其重要意義。本文從高校社會(huì)實(shí)踐與大學(xué)生發(fā)展方面進(jìn)行分析。

1、社會(huì)實(shí)踐有助于提高大學(xué)生的身心健康

大學(xué)生進(jìn)入高校前，大多在學(xué)校學(xué)習(xí)了至少十二年時(shí)間甚至更長時(shí)間。由于目前我國小學(xué)階段和中學(xué)階段應(yīng)試教育的色彩等種種原因，導(dǎo)致一些大學(xué)生嚴(yán)重脫離實(shí)際，不了解社會(huì)，甚至對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)沒有正確的是非觀。大學(xué)生通過社會(huì)實(shí)踐走出象牙塔，走近社會(huì)，嘗試體驗(yàn)各種社會(huì)角色，適應(yīng)不同的社會(huì)環(huán)境，改變不規(guī)律的生活習(xí)慣，縮小理想與現(xiàn)實(shí)的距離，幫助大學(xué)生解除心理障礙，消除心理困惑，緩解壓力，提高學(xué)生的心理適應(yīng)能力。通過各種形式的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生近距離和社會(huì)人群進(jìn)行交流和溝通，提高學(xué)生的人際交往能力。同時(shí)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)直面困境和突發(fā)事件，學(xué)會(huì)自主克服困難，解決問題，有助于學(xué)生形成健康積極向上的心態(tài)，促進(jìn)大學(xué)生身心健康發(fā)展。

2、社會(huì)實(shí)踐有助于形成大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感

當(dāng)代大學(xué)生大多是獨(dú)生子女，容易形成以自我為中心的性格，無法對(duì)自己、對(duì)他人、對(duì)社會(huì)有正確的認(rèn)知。社會(huì)實(shí)踐給了大學(xué)生一個(gè)深入了解社會(huì)、接觸基層、了解國情的機(jī)會(huì)。通過社會(huì)實(shí)踐，讓大學(xué)生在集體協(xié)作中，體會(huì)到不一樣的人文環(huán)境和人文精神，理解“從群眾中來，到群眾中去”的真正內(nèi)涵，接受愛國主義思想教育的熏陶，增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，正確認(rèn)識(shí)中國特色社會(huì)主義事業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，促進(jìn)大學(xué)生對(duì)國情的了解和認(rèn)識(shí)。

3、社會(huì)實(shí)踐是高校思想政治教育的重要載體

大學(xué)期間，大學(xué)生對(duì)世界觀、人生觀、價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)還不夠成熟，如有的學(xué)生思想觀念表現(xiàn)很單純、天真；有的表現(xiàn)有所偏差，甚至誤入歧途。因此，高校通過開展各種形式的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生通過正常的渠道接觸社會(huì)，走進(jìn)社會(huì)，讓他們對(duì)事物有正確認(rèn)識(shí)，提高是非判斷能力，并在實(shí)踐中接受正確的思想教育，從而樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，提高自身思想道德修養(yǎng)。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善，社會(huì)的多元化不可避免沖擊課堂教學(xué)，特別是以單一課堂為渠道的思想政治教育模式，越來越不適應(yīng)新形勢(shì)的思想教育。隨著教育改革的深入，思想政治教育模式必然多樣化。社會(huì)實(shí)踐成為促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展的首選。社會(huì)實(shí)踐其豐富的教學(xué)內(nèi)容，獨(dú)特的視角，充分發(fā)揮了自我教育的主體作用，實(shí)現(xiàn)了思想政治教育的課程化和多元化。

4、社會(huì)實(shí)踐是培養(yǎng)大學(xué)生全面發(fā)展的重要途徑

大學(xué)生是祖國的希望和未來，最寶貴的人才資源。大學(xué)生的全面發(fā)展直接影響社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的進(jìn)程和參與國際競(jìng)爭的能力。大學(xué)生除了構(gòu)建合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系外，還需要具備從事本專業(yè)崗位的基本能力和專業(yè)能力。大學(xué)生只有將合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)和適用社會(huì)需要的各種能力統(tǒng)一起來，才能在將來社會(huì)中有一席之地。要把這二者結(jié)合起來，唯有社會(huì)實(shí)踐。__在《慶祝北京大學(xué)建校一百周年大會(huì)上的講話》中對(duì)全國大學(xué)生提出希望：“希望你們堅(jiān)持學(xué)習(xí)書本知識(shí)與投身社會(huì)實(shí)踐的統(tǒng)一。要健康成長，不僅要學(xué)習(xí)書本知識(shí)，而且要向社會(huì)實(shí)踐學(xué)習(xí)，自覺投身于火熱的改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)實(shí)踐。人民群眾的社會(huì)實(shí)踐，是知識(shí)常新和發(fā)展的源泉，是檢驗(yàn)真理的試金石，也是青年鍛煉成長的有效途徑?！边@一講語高度凝練了社會(huì)實(shí)踐的重要意義，為大學(xué)生成才指明了前進(jìn)方向?？傊?，高校大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是高校對(duì)大學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)教育，培養(yǎng)大學(xué)生能力，促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展的重要途徑和形式。高校大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)應(yīng)該是豐富多彩的，大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐不單純指共青團(tuán)中央倡導(dǎo)的暑期社會(huì)實(shí)踐，還應(yīng)該包括在校大學(xué)生以了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)和培養(yǎng)智能為目的的所有活動(dòng)，如“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng)、參觀考察、社會(huì)調(diào)查研究、頂崗實(shí)習(xí)等。高校應(yīng)對(duì)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐過程中存在的問題進(jìn)行研究，強(qiáng)化大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的科學(xué)指導(dǎo)，建立長效機(jī)制，使大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐常態(tài)化，以取得最佳效果。

個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇七

當(dāng)一學(xué)期緊急的高校生活即將走向尾聲，高校生暑假打工熱潮便悄然席卷了整個(gè).。當(dāng)然，我們學(xué)校也不例外。很多同學(xué)都開頭謀劃著自己的暑假生活，有的選擇回家，有的選擇旅游，有的選擇訪親，而更多的同學(xué)選擇了暑假打工。每一個(gè)意氣風(fēng)發(fā)、熱血沸騰的高校青年都渴望走出安靜安逸的校內(nèi)，擺脫乏味無聊的生活，踏入.，找一份工作，靠自己的雙手和才智，努力奮斗，換取屬于自己的勞動(dòng)成果，得到.對(duì)自己價(jià)值的確定。

作為一個(gè)渴望工作、渴望轉(zhuǎn)變、渴望勝利的大一同學(xué)，我也欣然地加入了這股勢(shì)不行擋的打工洪流中。我打工的目的并不是純粹為了賺錢，更是為了融入這個(gè)現(xiàn)實(shí)的，熬煉自己的力量，開闊視野，增長見識(shí)和閱歷，獵取珍貴的工作閱歷，為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎(chǔ)，供應(yīng)學(xué)問和閱歷。我想，這些比任何所謂的物質(zhì)追求更重要。由于每個(gè)人都有力量賺錢，但并不是每個(gè)人都有豐富的工作閱歷和.閱歷，而閱歷的富與貧都在很大程度上打算了個(gè)人工作力量的凹凸。閱歷，往往是我們高校生所最缺乏的東西！

當(dāng)打算去工作以后，我便和一個(gè)關(guān)系親密的高中同學(xué)（現(xiàn)鄭州師院政治系大二同學(xué)）一起踏上了開往上海這座國際大都市的火車。我們此次的目的地是上海市外高橋保稅區(qū)。

360號(hào)的金府大酒店（現(xiàn)更名為欣源大酒店）工作。我們也是由她介紹進(jìn)入了該酒店工作，成為了一名服務(wù)員。7月5日，我們?cè)谛涝淳频觊_頭正式上班，至8月31日工作結(jié)束，工作了近兩個(gè)月。

對(duì)于涉世較淺、缺乏閱歷的我來說，工作初期顯得非常吃力和窘迫。由于缺乏肯定的服務(wù)閱歷和學(xué)問，由此初次工作時(shí)顯得特別緊急，動(dòng)作笨拙緩慢、手足無措、丟三落四、服務(wù)流程紊亂等等。這對(duì)于我來說，是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)，也是一個(gè)熬煉自己、獵取閱歷的機(jī)遇。我沒有由于自己種種不好的表現(xiàn)而倍感失落和懊喪，而是更專心地向老服務(wù)員和主管學(xué)習(xí)，向他（她）們請(qǐng)教閱歷，并且跟從他（她）們仔細(xì)學(xué)習(xí)席間服務(wù)，聽其言、觀其行，不放過任何一個(gè)微小的動(dòng)作，一遍遍識(shí)記一整套的服務(wù)流程，努力要求自己對(duì)客人服務(wù)做到無微不至、周到愛護(hù)。經(jīng)過半個(gè)月的勤奮努力和同事、主管的指導(dǎo)，我基本上熟識(shí)和把握了有關(guān)餐飲服務(wù)的各方面學(xué)問，并能很好地作用到服務(wù)當(dāng)中去，一步步提高了自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，由此也得到了客人的確定和領(lǐng)導(dǎo)們的夸獎(jiǎng)。我也很興奮，為自己精彩的表現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)的褒揚(yáng)而感到滿足。然而，與這些相比，我認(rèn)為自己所獲得的閱歷和熟悉要更有意義和價(jià)值。這不僅僅是一次簡潔.實(shí)踐，更是一次學(xué)問和力量的超越。它讓我看到了力量和閱歷的重要性，讓我看到了自己的不足，更讓我獲得了前進(jìn)和奮斗的動(dòng)力！

雖然僅僅是短短兩個(gè)月的工作實(shí)踐，雖然并沒有獲得豐厚的物質(zhì)回報(bào)。但是，我認(rèn)為它給我?guī)淼拈啔v和熟悉，以及力量的提升卻比所謂的物質(zhì)酬勞要重要且有意義的多。總結(jié)兩個(gè)月來的工作表現(xiàn)和工作熟悉，我得到了以下幾個(gè)方面的成果：

1、熟識(shí)了餐飲服務(wù)的各方面學(xué)問，開拓了眼界，增長了見識(shí)。

作為一名服務(wù)員，想要做好服務(wù)工作，讓客人滿足，就必需熟知與餐飲服務(wù)有關(guān)的學(xué)問。在欣源酒店工作的這短短的兩個(gè)月里，我學(xué)到了許多東西。例如，懂得了如何鋪臺(tái)擺位、如何倒茶倒酒、如何上菜分湯等等。作為服務(wù)員，還要.各種菜品的名稱、價(jià)格、材料、做法以及口味等等；要.茶和酒水的名稱、價(jià)格等等；要識(shí)記各種海鮮的名稱、重量、做法等等。只有識(shí)記這些繁瑣的東西，才能向客人更好、更清楚地推銷介紹酒店的飯菜茶酒。由此，我也了解了許多與餐飲和服務(wù)有關(guān)的學(xué)問，也豐富了閱歷。

2、了解并把握了餐桌禮儀、交際用語，懂得了如何以“禮”服人。

在酒店工作的這段日子里，在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的學(xué)習(xí)和溝通中，我了解和把握了許多餐桌禮儀以及基本的文明用語，懂得了如何更好的以禮服務(wù)于客人。我認(rèn)為，這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比我從高校《商務(wù)禮儀》的書本中所學(xué)到的學(xué)問更廣泛、更有用、更有價(jià)值。書本上的學(xué)問和理論過于干癟、平淡且毫無生動(dòng)趣味性，所以學(xué)習(xí)和記憶起來不深刻，總是簡單遺忘和記混。然而，在酒店工作中，常?？梢韵蝾I(lǐng)導(dǎo)和有閱歷的同事學(xué)習(xí)許多與餐飲服務(wù)有關(guān)的禮儀，可以近距離地觀看他們與客人溝通溝通時(shí)的行為動(dòng)作，可以向他們請(qǐng)教在各種不同場(chǎng)合和情景下所要運(yùn)用到的禮儀和用語。在仿照和學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)記憶和運(yùn)用學(xué)問，在行動(dòng)中發(fā)覺問題并予以更正，且更好的彌補(bǔ)不足，增長見識(shí)。例如，在歡迎客人時(shí)要說：“歡迎完臨，中午/晚上好！”

客人進(jìn)入包房時(shí)要主動(dòng)開門，要說：“您請(qǐng)進(jìn)，您請(qǐng)坐?！痹诳腿俗聲r(shí)，要詢問人數(shù)，然后拿出菜譜和酒水單請(qǐng)客人點(diǎn)菜點(diǎn)酒。在倒茶酒水時(shí)要遵守“茶七飯八酒九”的原則，即茶水、飲料七分滿，飯八分滿，酒水九分滿（紅酒用紅酒杯盛，三分之一滿）。添茶倒酒時(shí)都要從仆人位的右手邊（即主賓位）開頭，并按順時(shí)針方向依次添茶倒酒。換煙缸、骨碟等其他餐具時(shí)均從主賓位開頭。上菜時(shí)要先給客人打招呼，說：“打攪一下（或請(qǐng)當(dāng)心），幫您上菜。”上菜時(shí)盡量不要從老人和小孩旁邊上，以免不當(dāng)心燙到或遇到客人。上菜時(shí)一般從副仆人位的左邊或右邊上起，還要留意不要在客人頭頂上方上菜，以免失禮。換煙缸時(shí)（一般超過3支煙頭），要先用一個(gè)潔凈的煙缸掩蓋在原來臟的煙缸上，然后輕輕撤下，再將潔凈的放上，這樣以免原來的煙缸中的煙灰飄散到菜里。上鍋?zhàn)幸活惖牟撕蜏珪r(shí)要在火鍋下面墊上骨碟（俗稱墊碟），以免燙壞玻璃轉(zhuǎn)盤?；疱伒幕鹂诔瘍?nèi)（朝向轉(zhuǎn)心），以免炙烤到客人。上日式刺身時(shí)要跟芥末料，且每人一位。刺身下面要墊口布（一般為飯店桌面骨碟上面疊放的口杯花），以防刺身里的冰溶化弄濕桌面和客人的餐具……餐桌禮儀條目繁多，且過于涉及寬泛，至于詳情更是復(fù)雜，不能一一詳談，只能列舉一二。

個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇八

為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的要求，提高自己的實(shí)踐能力，積累一些基本的銷售知識(shí)，以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場(chǎng)營銷等專業(yè)課程，我利用暑假時(shí)間到宜州愛眼城眼鏡專業(yè)店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷售實(shí)踐活動(dòng)?，F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：

本次實(shí)踐活動(dòng)由8月一日開始，到8月20日結(jié)束，為期二十天。在這二十天里，我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷售的工作。從活動(dòng)結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)語中可以看出，這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現(xiàn)尚可，基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐機(jī)會(huì)少，在實(shí)踐的過程當(dāng)中仍有很多細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)提高。

在這短短的二十天里，雖然我對(duì)眼鏡知識(shí)的了解依然很少很少，銷售成績也不是很好，但卻也收獲頗豐，感觸良多：

首先，只有付出才會(huì)有回報(bào)。由于上學(xué)的原因，我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒有任何銷售經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說＂不當(dāng)家不知柴米貴＂，以前聽人家說銷售怎么怎么難，自己都不以為然．然而等自己站到柜臺(tái)那與顧客磨嘴皮的時(shí)候，才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了！因?yàn)椴涣私庋坨R的專業(yè)知識(shí)，在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售，我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷售的基本常識(shí)外，晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志到一兩點(diǎn)鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷售量甚至比老員工還好！

其次， 對(duì)銷售有了一定的了解，掌握了一些基本的銷售技巧:

做為一個(gè)銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸，在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好，服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過了很多顧客! 在開始上班的時(shí)候，由于態(tài)度不好和缺少耐心，動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過程當(dāng)中，他一直頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此！可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚(yáng)長而去了！我當(dāng)時(shí)很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客，但因?yàn)橛星败囍b，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn)，我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候，成績還很不錯(cuò)，老板直夸我進(jìn)步快!

在當(dāng)營業(yè)員以前的培訓(xùn)中，比較注重的是禮儀上的訓(xùn)練，而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的。在向顧客推銷眼鏡時(shí)我就發(fā)現(xiàn)，同樣一副眼鏡，往往不一樣的介紹方式就會(huì)收到不一樣的效果。比如有一次，有一位先生看重了一副太陽鏡，但就是嫌鏡腳大了點(diǎn)，而店里又沒有小一點(diǎn)的，我只能一個(gè)勁的跟他說他戴起來很好看，但他就是猶豫不決，眼看生意就要泡湯了，這時(shí)意味老店員走過來說:先生，這副眼鏡是專門為成功男士設(shè)計(jì)的，鏡腳大一點(diǎn)戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果。以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧:

(4)應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問的顧客時(shí)，要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說出其真實(shí)需求的方法。

(2)加強(qiáng)主題，突出三個(gè)賣點(diǎn)，提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來。

（1）異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程當(dāng)中顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能、認(rèn)為價(jià)格超過價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。

（2）處理異議的幾個(gè)要點(diǎn)：

盡早獲得主動(dòng)，顧客總是對(duì)自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣；

銷售過程當(dāng)中關(guān)注技術(shù)問題，嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn)；

不要貶低競(jìng)爭對(duì)手，在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品利益。

個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇九

古人曰:“逝者如斯夫，不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全，在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期，回首這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期，內(nèi)心充滿著激動(dòng)，也讓我有著無限的感慨。

就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競(jìng)爭形式的日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。

大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。

現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。

這次的認(rèn)識(shí)時(shí)間是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。

作為一名在校學(xué)生，能在大一期間參加社會(huì)實(shí)習(xí)，是一次難得的機(jī)遇。使我們?cè)谡莆栈纠碚撝R(shí)后，迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時(shí)，在大三學(xué)年，能對(duì)所學(xué)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深化理解，便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢(shì)。更為可貴的是，我們?cè)趯?shí)習(xí)中成長的更加成熟，無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中，時(shí)刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛，生活可以說用無憂無慮來形容，很少接觸社會(huì)，也很少吃苦。在這次酒店實(shí)習(xí)中，困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。通過這次實(shí)習(xí)，我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì)，他們拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。

而作為一名還未走出校園的學(xué)生，我深知自己要學(xué)的東西有很多很多，對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引，為能有機(jī)會(huì)在這個(gè)地方實(shí)習(xí)而感到慶幸。來到酒店安排崗位，我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢(shì)，學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)還有很大的差距，一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索，為此當(dāng)讓我選擇崗位的時(shí)候，我選擇了收銀員這一崗位，因?yàn)樗佑|客人比較多，工作時(shí)間也比較緊湊，這對(duì)于我來說是一個(gè)絕好的鍛煉機(jī)會(huì)。在工作中，雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單，其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這一個(gè)月的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг?，因?yàn)楸г故菦]有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不覺的工作的疲憊與乏味。

工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下，我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的.崗位流程，從理論知識(shí)到實(shí)際操作，從前臺(tái)到接待為客服務(wù)，一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累，在很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)篇十

為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真真正正地走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我們大學(xué)生必須踏進(jìn)社會(huì)。

__月__日，我走進(jìn)了__市__公司，開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越與外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

在這次實(shí)踐中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡單，但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生活不像踏入社會(huì)，但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了課堂上的認(rèn)真消化，有平時(shí)課后作補(bǔ)充，會(huì)具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。

回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。

在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。在很久以前沒有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。在與不同人的交流當(dāng)中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn)值得你學(xué)習(xí)。陳主管教會(huì)我們?cè)谶@個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中懂得了該怎樣生存：“中文專業(yè)投筆從‘融’，外文專業(yè)西游取‘金’，歷史專業(yè)談‘股’論‘金’，醫(yī)學(xué)專業(yè)精益求‘金’?！比耸虏拷?jīng)理告訴我：“出到社會(huì)，無論你的學(xué)歷是高是低，用人單位看你的三個(gè)方面，團(tuán)隊(duì)精神，個(gè)人能力和態(tài)度。”

在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。

知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。這次接觸的實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解各方面的知識(shí)，有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。

最后，我用五句話把這次實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來：

第一是真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。

第二是溝通：想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能多地學(xué)一些東西，這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通。

第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。

第四是“主動(dòng)出擊”：當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。做不了秀的員工，但必須做到是最努力的。

第五是要有職業(yè)道德，在一個(gè)公司里面做事，要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，對(duì)公司的商業(yè)秘密進(jìn)行保密。

這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多，使自己在踏入社會(huì)之前就已體會(huì)社會(huì)更多方面。