公交公司工作總結(jié) 電商公司工作總結(jié)
總結(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的?？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公交公司工作總結(jié) 電商公司工作總結(jié)篇一
防止事故發(fā)生，保證人身安全是電力部門(mén)首要的工作。我在跟隨公司張工及現(xiàn)場(chǎng)安裝師傅對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的多次操作及調(diào)試工作中，始終堅(jiān)持貫徹執(zhí)行安全第一，預(yù)防為主，嚴(yán)格執(zhí)行電力安全工作規(guī)程來(lái)。認(rèn)真學(xué)習(xí)安全知識(shí)，吸取安全經(jīng)驗(yàn)，使自己提高安全意識(shí)。
①在開(kāi)閉站工程、小區(qū)低基配電室工程、小區(qū)高基配電室工程及桿變工程的驗(yàn)收、發(fā)電期間，我跟隨張工首先從如何做報(bào)竣工資料開(kāi)始學(xué)習(xí)，在做報(bào)竣工資料過(guò)程中要根據(jù)各個(gè)區(qū)供電公司客服部門(mén)的要求來(lái)制作特定的word表格并填寫(xiě)有關(guān)的數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無(wú)誤。
②在工程驗(yàn)收期間，我跟隨張工及供電公司線(xiàn)路班工作人員、運(yùn)行班工作人員、客服中心工作人員、計(jì)量班工作人員對(duì)整個(gè)完工的工程，首先進(jìn)行全面認(rèn)真的查驗(yàn)并對(duì)供電公司工作人員對(duì)工程提出的問(wèn)題進(jìn)行落實(shí)和整改。然后對(duì)電氣設(shè)備根據(jù)設(shè)計(jì)要求、設(shè)計(jì)參數(shù)進(jìn)行不帶電操作，目的是檢驗(yàn)電氣設(shè)備的手動(dòng)操作機(jī)構(gòu)是否能實(shí)現(xiàn)手動(dòng)分、合閘。接下來(lái)是接通dtu裝置看其能否對(duì)配電室高壓電氣設(shè)備進(jìn)行電分、電合并采集開(kāi)關(guān)合閘位置時(shí)的信號(hào)，以狀態(tài)量變位信號(hào)上報(bào)至配網(wǎng)自動(dòng)化主站系統(tǒng)；同時(shí)dtu采集高壓進(jìn)、出線(xiàn)a,c相電流和零序電流，通過(guò)dtu內(nèi)部邏輯判斷，上傳線(xiàn)路故障報(bào)警信號(hào)至主站系統(tǒng)，同時(shí)記錄故障發(fā)生時(shí)間。然后對(duì)高壓電氣設(shè)備進(jìn)行耐壓試驗(yàn)，并對(duì)進(jìn)、出線(xiàn)柜a.c相電流和零序電流調(diào)整保護(hù)定值。最后給低壓電氣設(shè)備接入臨時(shí)ac220v電源來(lái)提供低壓母聯(lián)柜中plc可編程邏輯控制器工作電源使其控制主進(jìn)斷路器、母聯(lián)斷路器的自投自復(fù)、手動(dòng)、合環(huán)四種狀態(tài)的位置。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，我掌握了設(shè)備的狀態(tài)、知道了具備驗(yàn)收發(fā)電的有利條件及對(duì)存在缺陷的設(shè)備如何加強(qiáng)整改。
①對(duì)電力安裝的學(xué)習(xí)深度不夠，在以后的學(xué)習(xí)中，要不斷加強(qiáng)這一方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日達(dá)到一專(zhuān)多能的要求。提高自己的綜合能力，以跟上公司的發(fā)展需要。
②前車(chē)之轍，后車(chē)之鑒。在以后的工作中，堅(jiān)持與同事之間的交流，吸取他們的工作經(jīng)驗(yàn)，加快自己進(jìn)步。
盡管在張工、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的幫助下，通過(guò)自己的努力，我學(xué)到不少，但還存在著很多的問(wèn)題與不足，在今后的工作中，我要不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以提高自身素質(zhì)和工作能力；在從理論到實(shí)踐的過(guò)程中要以一絲不茍的態(tài)度來(lái)對(duì)待，踏踏實(shí)實(shí)，拒絕似懂非懂；勤勤懇懇，態(tài)度端正，真正從思想上做到靜、悟、實(shí)，嚴(yán)格要求自己，以飽滿(mǎn)的熱情全身心地投入到今后的工作和學(xué)習(xí)中去，努力做一名好員工。
公交公司工作總結(jié) 電商公司工作總結(jié)篇二
農(nóng)歷正月初十至正月十六每晚16:30-24:00，由浙江奧美立文化發(fā)展有限公司承辦的20xx溫州燈彩節(jié)，將在溫州國(guó)際會(huì)展中心為大家獻(xiàn)上一場(chǎng)璀璨的光影盛宴。
猜賞燈、猜謎、鬧元宵，看戲、祈福、鬧元宵…成群結(jié)隊(duì)的熱鬧場(chǎng)景，四處洋溢著的喜慶氛圍，讓大家在游玩之余，更能感受到濃濃的年味兒、趣味兒和情味兒。
通過(guò)現(xiàn)代燈彩大師手工制作，制作十多組以“羊年”、“祝?！钡戎黝}為特色的燈組，將整個(gè)燈彩現(xiàn)場(chǎng)布置成一個(gè)成片成片的燈彩世界，讓賞燈游客如入絢麗迷人的夢(mèng)幻時(shí)空。同時(shí)，以現(xiàn)代時(shí)尚燈具為基礎(chǔ)，如“漫天飛舞的燕子燈，滿(mǎn)天高掛的網(wǎng)燈，民間燈彩達(dá)人制作的創(chuàng)意燈彩等。傳統(tǒng)藝術(shù)和現(xiàn)代時(shí)尚創(chuàng)意二者有機(jī)融合，組成一個(gè)色彩斑斕的新春燈會(huì)。
溫州百姓喜聞樂(lè)見(jiàn)的燈彩有永嘉首飾龍、茶山百鳥(niǎo)燈、平陽(yáng)發(fā)絲燈、瑞安曹村無(wú)骨花燈、蒼南跑馬燈、洞頭魚(yú)燈……燈彩節(jié)現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)搭建具有傳統(tǒng)氛圍的亭臺(tái)樓閣，將溫州名俗燈彩融入其中，五花八門(mén)，如入不夜之城。
傳統(tǒng)節(jié)慶當(dāng)然離不開(kāi)民俗文化表演，溫州燈彩節(jié)現(xiàn)場(chǎng)獨(dú)具中國(guó)新春特色的戲臺(tái)，邀請(qǐng)知名大師和戲班表演越劇、魔術(shù)等新春民俗展演，感受濃濃的新春味道。同時(shí)穿插各種臺(tái)上臺(tái)下互動(dòng)的新春活動(dòng)，帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)活躍的氣氛，讓游客融入到這場(chǎng)冬季里的光影盛宴中來(lái)。
全民狂歡除了玩，當(dāng)然也離不開(kāi)吃，要不吃貨們可不干了。燈彩節(jié)現(xiàn)場(chǎng)還有“民俗美食一條街”，瑞安的扎羊、樂(lè)清的花蚶、炎亭的江蟹、瑞安的莘塍香干，還有民間傳統(tǒng)佳肴三絲敲魚(yú)、爆墨魚(yú)花、八字橋松糕、馬蹄樺、陡門(mén)頭燈盞糕、豬油糕、白蛇燒餅、縣前頭湯圓……還有各種好看又好吃的中華美食等，想吃就吃。
除了賞燈、看戲、品美食，自然少不了充滿(mǎn)新春民俗味的民間藝術(shù)展示，這里匯集了溫州及周邊地區(qū)各路青年設(shè)計(jì)師、手繪潮人、民間手工藝人，集中展示、售賣(mài)年畫(huà)、對(duì)聯(lián)、剪紙、泥塑、花燈、布藝等多項(xiàng)民間傳統(tǒng)、原創(chuàng)手工作品和收藏品，游讓客一站式體驗(yàn)吃喝玩樂(lè)的極致享受。
討彩頭已成為人們歡慶新年的方式之一，那么燈彩節(jié)上可以去哪里討彩頭呢?到“福、祿、壽”三星處領(lǐng)個(gè)吉祥禮物，討個(gè)羊年吉祥如意的好兆頭也是游客逛燈會(huì)必不可少的內(nèi)容。福、祿、壽是人們一代代長(zhǎng)期追求幸福生活而歸納總結(jié)出來(lái)的人生幸福的三大項(xiàng)。其中，“壽”指長(zhǎng)壽安康，是人們最大的心愿;“祿”指財(cái)物豐饒，地位尊貴;生活中人們?nèi)绻芡瑫r(shí)具備壽、祿這兩點(diǎn)，福也就盡在其中了。
燈彩不僅能賞，還流傳著不少好玩的游戲，如猜燈謎等。因此，在元宵佳節(jié)猜燈謎自然是必不可少的，紅紅火火的燈籠上寫(xiě)滿(mǎn)燈謎，讓游客在賞燈的同時(shí)，和燈進(jìn)行有趣的互動(dòng)，體驗(yàn)過(guò)節(jié)熱鬧和歡樂(lè)的氣氛，也別有一番的詩(shī)情畫(huà)意，同時(shí)還能將大獎(jiǎng)捧回家。
以燈為媒介道具，設(shè)置搭訕墻、搭訕舞臺(tái)，燈彩節(jié)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行相親會(huì)活動(dòng)。由組委會(huì)攜手溫州百合網(wǎng)，共同邀請(qǐng)單身男女參與現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)小游戲，通過(guò)各種有趣的互動(dòng)活動(dòng)，增進(jìn)彼此間的關(guān)系。同時(shí)布置暖心的搭訕區(qū)，青年男女可以在上面寫(xiě)下自己的愛(ài)情宣言、友情宣言及聯(lián)系方式等，青年男女可以在現(xiàn)場(chǎng)求搭訕、求交往等。
賞燈游玩之際，體驗(yàn)溫州璀璨的燈彩文化，徜徉期間，將寫(xiě)有祝福語(yǔ)的心愿絲帶或祈福燈系在許愿樹(shù)上，祈福事事如意“美羊羊”，工作愉快“懶羊羊”，合家幸福“暖羊羊”，總之一切都“喜羊羊”。燈彩節(jié)現(xiàn)場(chǎng)制作大型祈福燈，并在燈組上設(shè)置財(cái)神燈位、平安燈位、狀元燈位等，游客可將心愿寫(xiě)在小燈籠上，并懸掛在祈福燈的不同位置，寓意求財(cái)、求平安、求學(xué)習(xí)進(jìn)步等。
時(shí)至元宵佳節(jié)，想必很多人家里早已備上滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng)?shù)臏珗A?！皽珗A”也叫“元宵”、“圓子”，生意人還美其名曰“元寶”。吃元宵象征著合家團(tuán)圓，意味新的一年合家幸福、萬(wàn)事如意。當(dāng)然，元宵節(jié)里，不論是和家人還是和情人吃元宵，都是一件十份溫馨的事情。
燈彩節(jié)期間，現(xiàn)場(chǎng)布置自助舞龍區(qū)，游客可現(xiàn)場(chǎng)自發(fā)報(bào)名組織，帶動(dòng)親朋好友，或是陌生人一起互動(dòng)參與，進(jìn)行傳統(tǒng)舞龍表演恭賀新春，祈禱來(lái)年風(fēng)調(diào)雨順，日子越過(guò)越紅火，過(guò)個(gè)沸騰的中國(guó)年。
公交公司工作總結(jié) 電商公司工作總結(jié)篇三
申辦成立xx管理現(xiàn)代化研究會(huì)的籌備工作在業(yè)務(wù)主管單位xx科協(xié)和社團(tuán)登記機(jī)關(guān)xx民政廳民間組織管理局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和監(jiān)督下，在兄弟社團(tuán)的幫助下，在在座各位企業(yè)家、管理工作者、管理研究者的積極參與下，在籌備組全體成員的共同努力下，各項(xiàng)籌備工作取得突破性進(jìn)展，已獲得業(yè)務(wù)主管單位和登記機(jī)關(guān)同意籌備成立的批復(fù)。為讓大家進(jìn)一步了解研究會(huì)籌備工作情況，我受籌備組的委托，將有關(guān)工作報(bào)告如下：
自改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)走過(guò)了高速發(fā)展的32年；是中國(guó)由弱變強(qiáng)的32年；是中國(guó)逐漸走向成熟的xx年；更是中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生巨變的32年。
xx作為中國(guó)對(duì)東盟開(kāi)放合作的前沿和“橋頭堡”，在中國(guó)-東盟合作中發(fā)揮著不可替代的重要作用。xx北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)開(kāi)放開(kāi)發(fā)已上升為中國(guó)國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略。在國(guó)家政策的支持及自身區(qū)位優(yōu)勢(shì)下，xx已成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最快、最具活力、最有潛力的地區(qū)之一。在難得的歷史機(jī)遇面前，我們面臨著前所未有的各種挑戰(zhàn)，也對(duì)xx的管理現(xiàn)代化水平提出了更高的要求和考驗(yàn)，這值得我們深思、探討和進(jìn)行科學(xué)、有效的實(shí)踐。
隨著我國(guó)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)與科技發(fā)展取得舉世矚目的成就，在世界經(jīng)濟(jì)中的地位迅速上升，中國(guó)改革實(shí)踐中獨(dú)特的管理問(wèn)題，既為管理科學(xué)研究提供了豐富的素材，也使中國(guó)的管理科學(xué)研究逐步受到國(guó)際學(xué)術(shù)界的關(guān)注。由于中國(guó)的傳統(tǒng)思想、文化、行為方式等與國(guó)外存在著較大差異，西方的管理理論并不會(huì)完全適合我國(guó)企業(yè)的管理實(shí)踐，這就要求管理科學(xué)的研究進(jìn)行理論與方法的創(chuàng)新，以創(chuàng)新的理論與方法去解決中國(guó)的實(shí)際管理問(wèn)題。
xx年11月中旬，我有幸列席參加了在北京友誼賓館舉行的“第四屆xx中國(guó)管理學(xué)年會(huì)”，由此開(kāi)始了對(duì)主辦方中國(guó)管理現(xiàn)代化研究會(huì)的了解和考察，也開(kāi)始設(shè)想組建一個(gè)能為xx管理屆提供管理現(xiàn)代化研究、探討及轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的重要平臺(tái)。
一年多的時(shí)間里，我們與xx從事管理工作、管理學(xué)教學(xué)、相關(guān)管理學(xué)研究等專(zhuān)業(yè)人士溝通與探討，取得了共同的理念和追求方向，大家都有為改善xx管理現(xiàn)代化而努力、盡力的良好愿望，表示將在各自的事業(yè)領(lǐng)域、工作崗位上進(jìn)行研究和實(shí)踐，并積極參與成果交流、合作。大家對(duì)成立相應(yīng)的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一組織進(jìn)行交流、探討，與區(qū)內(nèi)外相關(guān)學(xué)術(shù)團(tuán)體或機(jī)構(gòu)進(jìn)行學(xué)術(shù)交流、相互促進(jìn)，共同提高地方管理現(xiàn)代化水平等等有了明確的需求。我們計(jì)劃成立學(xué)會(huì)的設(shè)想除了得到業(yè)務(wù)主管單位xx科技協(xié)會(huì)、審批機(jī)關(guān)xx民間組織管理局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和指導(dǎo)外，還得到了中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)學(xué)會(huì)張惠民副主任的贊賞，并欣然同意在學(xué)會(huì)正式成立后擔(dān)任榮譽(yù)顧問(wèn)，同時(shí)，xx亞健康科學(xué)技術(shù)會(huì)古秋娥會(huì)長(zhǎng)、xx城市發(fā)展研究會(huì)甘越帆會(huì)長(zhǎng)、xx公共關(guān)系協(xié)會(huì)鄧 東會(huì)長(zhǎng)等社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)也給予了很大的支持與幫助。
（一）向從事管理工作、管理學(xué)教學(xué)、相關(guān)管理學(xué)研究等專(zhuān)業(yè)人士、企業(yè)家、企業(yè)發(fā)出加入xx管理現(xiàn)代化研究會(huì)的倡議。
（二）成立籌備組，推選籌備負(fù)責(zé)人，各成員進(jìn)行工作分工。
（三）根據(jù)《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》，籌備組在籌備期間多次召開(kāi)會(huì)議，其中召開(kāi)發(fā)起人單位會(huì)議2次，籌備組會(huì)議6次，對(duì)研究會(huì)的社團(tuán)名稱(chēng)、章程、負(fù)責(zé)人、執(zhí)行機(jī)構(gòu)、籌備資金來(lái)源、會(huì)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)、辦公場(chǎng)地等進(jìn)行了多次商討，達(dá)成了共識(shí)，形成了初步?jīng)Q議?；I備期間籌措籌備資金3萬(wàn)元。
（四）起草文件，按程序進(jìn)行申辦相關(guān)工作?；I備組按申辦要求、程序，完成了申辦材料的編寫(xiě)，及時(shí)遞交到主管機(jī)關(guān)、審批機(jī)關(guān)。期間，就籌備相關(guān)事項(xiàng)及成立后的管理、發(fā)展等，向上級(jí)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行咨詢(xún)。
1、繼續(xù)做好籌備成立相關(guān)工作，爭(zhēng)取早日取得正式成立的批準(zhǔn)。
2、獲準(zhǔn)正式成立后，迅速完善研究會(huì)組織機(jī)構(gòu)和相關(guān)制度、工作程序。會(huì)長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)切實(shí)負(fù)責(zé)地按《章程》積極開(kāi)展工作。
3、重視形象宣傳和交流平臺(tái)的建設(shè)，迅速建立研究會(huì)網(wǎng)站，并爭(zhēng)取編輯出版研究會(huì)的會(huì)刊。
4、廣泛吸收積極要求加入研究會(huì)組織的相關(guān)人員和機(jī)構(gòu)，盡量爭(zhēng)取各高校的管理學(xué)科、經(jīng)濟(jì)學(xué)科等教育者的加入，同時(shí)鼓勵(lì)更多的企業(yè)加入，使我們的這個(gè)社團(tuán)組織在社會(huì)上有規(guī)模、有影響、有作為。
5、向會(huì)員提供學(xué)術(shù)交流、信息咨詢(xún)及講座培訓(xùn)等服務(wù)，不定期開(kāi)展會(huì)員交流活動(dòng)，活躍研究會(huì)的氣氛。
6、推動(dòng)管理屆的學(xué)術(shù)交流，促進(jìn)行業(yè)內(nèi)外合作。組織學(xué)術(shù)研究與交流，發(fā)揮會(huì)員互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)，在有條件的情況下，組織會(huì)員外出考察調(diào)研、交流、學(xué)習(xí)。
目前，研究會(huì)籌備工作已取得了階段性的勝利，登記成立xx管理現(xiàn)代化研究會(huì)的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。xx管理現(xiàn)代化研究會(huì)的成立，將積極地推動(dòng)xx管理現(xiàn)代化發(fā)展的進(jìn)程，很好促進(jìn)管理學(xué)術(shù)的研究、成果的推廣。
在xx管理現(xiàn)代化研究會(huì)的籌備工作中，得到了主管單位、審批機(jī)關(guān)的熱情指導(dǎo)和幫助，也得到了在座各位的熱心支持和參與，相信今天這個(gè)大會(huì)一定能夠開(kāi)得熱烈、圓滿(mǎn)、成功！這將會(huì)是xx管理屆值得紀(jì)念的一天，xx的管理現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程將由此翻開(kāi)嶄新的一頁(yè)！讓我們一起為建設(shè)繁榮xx、和諧xx做出更大的貢獻(xiàn)！
公交公司工作總結(jié) 電商公司工作總結(jié)篇四
1.治理工作第一階段；（08年11月到09年2月，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，制定治理規(guī)劃）
三年發(fā)展靠運(yùn)氣,十年發(fā)展靠親情,三十年發(fā)展靠文化,百年發(fā)展靠制度.文化建設(shè)和制度建設(shè)的核心就是:約束。如果我們走得太快,停一下,讓靈魂跟上來(lái)。如果我們發(fā)展得太快,慢一些,讓腦袋跟上來(lái)。
第一階段工作主要有三個(gè)方面：
1)全面了解和分析公司目前的管理現(xiàn)狀，技術(shù)水平，客戶(hù)產(chǎn)品質(zhì)量要求、人文背景；特別是通過(guò)廣泛的交流了解員工、干部和高級(jí)管理人員的想法、疑惑、苦悶、情緒?？偨Y(jié)了公司員工在工作中主要存在的丑陋現(xiàn)象：
講人情、留面子、拉關(guān)系、謀私利就是不懂原則是什么？（做人的原則、做事的原則、管理的原則）
找理由、推責(zé)任、捻輕怕重、個(gè)人利益最大化就是不懂態(tài)度是什么？（做人的態(tài)度、做事的態(tài)度、負(fù)責(zé)的態(tài)度）
工作無(wú)計(jì)劃、做事無(wú)章法、今天事明天做、發(fā)發(fā)牢騷混日子，沒(méi)有工作效率的概念；
說(shuō)話(huà)留半截、做事打八折、獎(jiǎng)罰走過(guò)場(chǎng)、存在問(wèn)題視而不見(jiàn)，沒(méi)有執(zhí)行力的概念；
制度掛墻上、光說(shuō)不練、眼高手低；事不關(guān)己高高掛起，心安理得看笑話(huà)；遇問(wèn)題推責(zé)任、困難遠(yuǎn)比方法多；小事沒(méi)人管、大事管不了、不負(fù)責(zé)任是是真的；
做事偷懶、遇事講條件、歪理一大堆，私心膨脹是真的；
2)通過(guò)研討會(huì)、部門(mén)和小組討論會(huì)、會(huì)餐、喝晚茶和個(gè)別交談等形式，以職業(yè)成長(zhǎng)十二條和職業(yè)經(jīng)理十二條為核心內(nèi)容教育干部和員工；幫助干部員工樹(shù)立正確的職業(yè)價(jià)值觀(guān)，灌輸寓管理于服務(wù)之中的先進(jìn)管理理念；宣傳和解說(shuō)核心管理機(jī)制的主要指導(dǎo)思想，為順利導(dǎo)入核心管理機(jī)制創(chuàng)造了良好輿論環(huán)境。
3)組建自我管理團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)骨干員工的工作熱情，以點(diǎn)帶面推進(jìn)各項(xiàng)工作；重點(diǎn)是技術(shù)攻關(guān)，強(qiáng)化生產(chǎn)過(guò)程控制。期間果斷停止新勢(shì)力產(chǎn)品的供貨，組織技術(shù)攻關(guān)，解決復(fù)合牢度和鐳射產(chǎn)品存在的問(wèn)題；三月份恢復(fù)供貨后取得了很好的效果，鐳射產(chǎn)品的增量為今年銷(xiāo)售額再創(chuàng)歷史新高打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
通過(guò)此階段的工作，完成了漢光公司企業(yè)管理調(diào)研和治理工作戰(zhàn)略規(guī)劃；分析和總結(jié)了公司存在的五大核心問(wèn)題。確立了以有效解決已激化的勞資矛盾和推行核心管理機(jī)制為短期目標(biāo)；以導(dǎo)入精細(xì)化管理機(jī)制和提高組織執(zhí)行力為長(zhǎng)期目標(biāo)的戰(zhàn)略規(guī)劃。提出了卓越管理法則：
1)紀(jì)律第一（紅綠燈）、機(jī)制第二（動(dòng)力）、制度第三（操作指南）；
2)得人心者得天下；
3)簡(jiǎn)單才能高效；
4)管理的核心是人的管理；
5)管理的本質(zhì)是“約束”；
6)管理的困難在于如何把握“度“；
7)管理的錯(cuò)誤在于不能透過(guò)現(xiàn)象看到本質(zhì)；
8)任何措施沒(méi)有絕對(duì)的對(duì)錯(cuò)，僅在于實(shí)施時(shí)的“時(shí)空點(diǎn)“；
9)市場(chǎng)運(yùn)作靠“陰謀“，管理成功靠”陽(yáng)謀“；
10)管理者的價(jià)值取向決定了員工的價(jià)值取向；
11)權(quán)利的作用在于威懾力而不在使用；
12)制度的破壞一定是首先從制定者開(kāi)始；
2.治理工作第二階段；（09年3月到09年8月，導(dǎo)入核心管理機(jī)制）
此階段是能否順利導(dǎo)入核心管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)全年工作目標(biāo)的關(guān)鍵階段；但又遇上公司整體搬遷的過(guò)渡時(shí)段，面對(duì)及其不利的環(huán)境；工作難度和心理壓力是巨大的。盡管及時(shí)調(diào)整了最初的戰(zhàn)術(shù)思想和實(shí)行了一些針對(duì)性的措施，主要工作精力轉(zhuǎn)入一線(xiàn)控制管理；如3月份確定的公司治理工作的基本策略是微觀(guān)加速，宏觀(guān)緩行。邀請(qǐng)高層領(lǐng)導(dǎo)檢查現(xiàn)場(chǎng)管理工作，引導(dǎo)干部下一線(xiàn)進(jìn)行末端檢查。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析問(wèn)題的本質(zhì)，積極引導(dǎo)干部的工作思路：透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，以小見(jiàn)大；揭示管理漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，落實(shí)措施，執(zhí)行到位。
盡管已評(píng)估了由于治理工作的初期基礎(chǔ)布點(diǎn)工作尚未完成，公司基礎(chǔ)管理工作和工藝技術(shù)問(wèn)題欠賬太多，生產(chǎn)任務(wù)增量和工廠(chǎng)整體搬遷的現(xiàn)實(shí)困難和挑戰(zhàn)。但3月份和5月份連續(xù)發(fā)生的多起嚴(yán)重質(zhì)量事故和交貨脫期事故，已遠(yuǎn)超出我先期的預(yù)估；以及“0422鄒**小組罷工事件”迫使我對(duì)公司管理干部和員工的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行了重新評(píng)估。及時(shí)調(diào)整管理工作策略：干部加壓，員工減壓。結(jié)束對(duì)干部的說(shuō)教工作，加大干部對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的管理責(zé)任，班組長(zhǎng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)控制責(zé)任，車(chē)間主任對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)巡檢控制責(zé)任，職能部門(mén)經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)監(jiān)控管理責(zé)任；扭轉(zhuǎn)干部的質(zhì)量控制意識(shí)；重點(diǎn)考核干部的工作計(jì)劃性和執(zhí)行力第一要素：時(shí)間觀(guān)念；整肅干部的拖拉作風(fēng)；對(duì)普通員工重點(diǎn)整肅組織紀(jì)律和制度的嚴(yán)肅性。
第二階段的主要工作進(jìn)展：
1.基本修訂完成主體管理工作流程和管理制度；
2.通過(guò)分析和總結(jié)歷年來(lái)發(fā)生的重大質(zhì)量事故的典型案例；揭示出管理人員管理理念、管理技能、職業(yè)素質(zhì)等方面的問(wèn)題；揭示工藝技術(shù)存在的問(wèn)題，產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化制定和執(zhí)行控制環(huán)節(jié)問(wèn)題，管理流程化的問(wèn)題，管理制度制定和執(zhí)行的問(wèn)題，生產(chǎn)計(jì)劃和協(xié)調(diào)等方面問(wèn)題；有效地推動(dòng)了導(dǎo)入核心管理機(jī)制的進(jìn)程和執(zhí)行力度。
3.加強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)教育，特別是總結(jié)大理美登金卡質(zhì)量事故的教訓(xùn)；明確生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量無(wú)瑕疵控制原則和客戶(hù)能接受使用、無(wú)投訴之間的原則區(qū)別。組建現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量處理協(xié)調(diào)小組，培養(yǎng)和設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)工藝員；引導(dǎo)質(zhì)量自檢自控和巡檢控制責(zé)任落實(shí)到車(chē)間和班組。堅(jiān)決落實(shí)生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制的無(wú)瑕疵原則；推動(dòng)了現(xiàn)場(chǎng)管理工作提升和工藝技術(shù)人員對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝寬容性問(wèn)題重新認(rèn)識(shí)，推動(dòng)了工藝技術(shù)問(wèn)題完善的進(jìn)度。在此階段主要推出如下具體措施：
1)追加班組長(zhǎng)和車(chē)間主任的現(xiàn)場(chǎng)管理責(zé)任，需承擔(dān)任何本班組和車(chē)間的責(zé)任問(wèn)題；
2)追加班組長(zhǎng)和車(chē)間主任對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量自檢自控和巡檢控制的責(zé)任；
3)追加班組長(zhǎng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)處理協(xié)調(diào)小組的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；
4)生產(chǎn)設(shè)備待機(jī)2小時(shí)以上的情況，車(chē)間主任必須及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理辦公室，并提交情況說(shuō)明；
5)機(jī)臺(tái)出現(xiàn)任何質(zhì)量疑問(wèn)和問(wèn)題，車(chē)間主任必須第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理；
6)職能部門(mén)經(jīng)理或指定干部在下列情況下，必須在現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、跟蹤和監(jiān)控；a、換規(guī)格b、換產(chǎn)品c、插入急單和小單；
7)質(zhì)檢員必須在質(zhì)量問(wèn)題報(bào)告單上詳細(xì)記錄產(chǎn)品的瑕疵；出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題必須停機(jī)整改，任何人無(wú)權(quán)決定放行生產(chǎn)；
8)質(zhì)檢部門(mén)必須嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)任何存在質(zhì)量瑕疵的產(chǎn)品，任何人無(wú)權(quán)擅自決定放行發(fā)貨；堅(jiān)決落實(shí)生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制的無(wú)瑕疵原則；
9)認(rèn)真執(zhí)行八小時(shí)復(fù)命制度；
4.通過(guò)“0422鄒**小組罷工事件”。此事件充分暴露了公司的基礎(chǔ)管理工作的薄弱；a日常管理常有放棄管理原則，掩蓋管理漏洞和矛盾求太平；b放棄對(duì)員工的教育和正確引導(dǎo)；c信息傳遞、相互交流、工作協(xié)調(diào)等沒(méi)有組織保障；d對(duì)員工的建議和投訴，干部不作為；等等。通過(guò)事件使干部和員工充分認(rèn)識(shí)到“例會(huì)”制度的合理性和必要性。各部門(mén)都制定了“例會(huì)”制度；同時(shí)邀請(qǐng)高層和其他部門(mén)不定期參加；推進(jìn)了定期述職制度、逐級(jí)管理和投訴制度的導(dǎo)入。
5.基本完成全員月度績(jī)效考核制度的導(dǎo)入，但僅僅是初級(jí)的；總結(jié)了近半年的績(jī)效考核情況。大家對(duì)績(jī)效考核制度的意義、有效性和重要性有了一定的認(rèn)識(shí)，但是在實(shí)踐中表現(xiàn)出干部對(duì)自己部下的了解、觀(guān)察和分析是不夠的，評(píng)語(yǔ)空無(wú)具體內(nèi)容，加減分項(xiàng)運(yùn)用有偏差或不用，對(duì)部下的評(píng)估粗糙過(guò)寬；對(duì)考核結(jié)果反饋有顧慮等。透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，說(shuō)明我們的干部還不敢用于承擔(dān)管理責(zé)任；對(duì)部下不了解、不觀(guān)察、不分析、不教育培訓(xùn)是干部對(duì)自己團(tuán)隊(duì)不投入、不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。管理者要善于觀(guān)察和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要學(xué)會(huì)通過(guò)問(wèn)題的表象分析問(wèn)題的本質(zhì)，即透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)；就事論事是不能解決問(wèn)題的。通過(guò)點(diǎn)上的問(wèn)題分析線(xiàn)和面上的問(wèn)題，通過(guò)面上的問(wèn)題分析系統(tǒng)中的問(wèn)題。全局觀(guān)、系統(tǒng)觀(guān)是每位職業(yè)經(jīng)理人都必須具備的職業(yè)素質(zhì)。
6.寓管理于服務(wù)之中的管理理念在今年的售后服務(wù)工作方面得到了比較好的體現(xiàn)，通過(guò)批次跟蹤服務(wù)、技術(shù)分析交流活動(dòng)、事先通報(bào)產(chǎn)品質(zhì)量情況、積極配合和幫助客戶(hù)解決產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，做到不推諉、不強(qiáng)調(diào)客觀(guān)理由，以合作精神化解矛盾等措施，贏(yíng)得客戶(hù)的理解、信任和合作較完美地解決了我公司多起產(chǎn)品質(zhì)量事故。
3.治理工作第三階段；（09年9月到09年12月，導(dǎo)入流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化）
公司管理治理和提升的核心是執(zhí)行力問(wèn)題。提高執(zhí)行力僅靠宣傳、強(qiáng)調(diào)責(zé)任心和積極性是不夠的；僅能營(yíng)造輿論、心理影響和環(huán)境氛圍；還需要有路徑和工具才能使執(zhí)行力推動(dòng)工作落實(shí)到位。流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化和細(xì)化是其路徑和工具。在前期工作推進(jìn)順利的基礎(chǔ)上，適時(shí)推出各職能部門(mén)的工作整頓重點(diǎn)：
1)質(zhì)檢科整頓重點(diǎn)：a產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建立的工作程序；1.數(shù)據(jù)的科學(xué)采集方法；2.制定和修正產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（量化和時(shí)效性）；3.執(zhí)行和解說(shuō)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和控制節(jié)點(diǎn)；（參數(shù)、公差和樣張）b工作質(zhì)量；全面性、及時(shí)性和原則性；c制定全員質(zhì)量管理的方案：強(qiáng)化一線(xiàn)自控自檢工作，技術(shù)手段和管理手段，工藝技術(shù)部門(mén)的配合；
2)工藝科整頓重點(diǎn)：a現(xiàn)存工藝技術(shù)問(wèn)題匯總表；b計(jì)劃和方案；c計(jì)劃執(zhí)行的協(xié)調(diào)和及時(shí)性；d實(shí)驗(yàn)過(guò)程中確定工藝參數(shù)的科學(xué)性和生產(chǎn)過(guò)程的可控性；e完善現(xiàn)場(chǎng)工藝員制度，提高響應(yīng)速度；
3)生產(chǎn)科整頓重點(diǎn)：a生產(chǎn)過(guò)程各類(lèi)損耗的統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確性和嚴(yán)肅性；b編制產(chǎn)品投入產(chǎn)出統(tǒng)計(jì)報(bào)表，特別是數(shù)據(jù)的對(duì)應(yīng)關(guān)系要明確（如紙、膜、涂料量的比例關(guān)系等）；c統(tǒng)計(jì)口徑與財(cái)務(wù)核算統(tǒng)一；d員工的誠(chéng)信和組織紀(jì)律教育；
4)設(shè)備科整頓重點(diǎn)：a完善設(shè)備報(bào)修制度和故障時(shí)間的統(tǒng)計(jì)工作流程；b建立巡檢、點(diǎn)檢制度，變靜態(tài)為動(dòng)態(tài)維修；c落實(shí)設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)管理制度和工作流程；
培養(yǎng)和督促管理者要學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)采集和分析，全面考慮問(wèn)題用分析數(shù)據(jù)指導(dǎo)工作。養(yǎng)成用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)的習(xí)慣，是公司下年度管理工作的重點(diǎn)之一。
設(shè)計(jì)和完善了生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、核算和分析匯總報(bào)表，匯總分析數(shù)據(jù)可以清晰反映出公司的生產(chǎn)管理和經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀；具體說(shuō)明請(qǐng)參看三表匯總分析。
20xx年是我職業(yè)經(jīng)理生涯中最具挑戰(zhàn)的一年。面對(duì)人心之渙散、怨氣之多、基礎(chǔ)管理之薄弱、干部員工的價(jià)值觀(guān)之混亂、處于管理崩潰階段的現(xiàn)狀，面對(duì)公司整體搬遷的不利時(shí)機(jī)，面對(duì)目標(biāo)要求高和時(shí)間短的現(xiàn)實(shí)難度；是我職業(yè)經(jīng)理生涯中未遇的。這是對(duì)我管理知識(shí)結(jié)構(gòu)、知識(shí)深度和廣度、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和管理智慧的考驗(yàn)，是對(duì)我職業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì)的全面考驗(yàn)。20xx年的各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)預(yù)計(jì)全部超額完成，銷(xiāo)售額創(chuàng)了公司歷年來(lái)新高；但公司治理工作的進(jìn)程未能達(dá)到戰(zhàn)略規(guī)劃的要求，有一個(gè)季度的拖后評(píng)估；主要問(wèn)題是對(duì)干部的職業(yè)素質(zhì)的評(píng)估出現(xiàn)偏差，核心管理人員下半年才基本進(jìn)入狀態(tài)，切入一線(xiàn)工作時(shí)間延誤了一個(gè)多月，對(duì)員工的教育工作力度不夠，強(qiáng)化干部現(xiàn)場(chǎng)管理責(zé)任的工作滯后（客觀(guān)原因是干部壓力測(cè)試不過(guò)）；治理工作進(jìn)度推進(jìn)遲滯主要出現(xiàn)在第二季度（客觀(guān)原因是公司搬遷）；總之在管理力度的把握上有欠火候、不夠老道，關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)的把控上不夠堅(jiān)決果斷；未出現(xiàn)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)方面的偏差，在預(yù)見(jiàn)性和評(píng)估方面表現(xiàn)基本滿(mǎn)意。最后來(lái)自部分員工的反饋：感覺(jué)我的工作平平、沒(méi)有什么突出表現(xiàn)、不見(jiàn)三把火，看到干部的進(jìn)步和企業(yè)面貌的改善和公司09年的業(yè)績(jī)表現(xiàn)甚感欣慰；但還是有些擔(dān)心后繼者能否堅(jiān)持按公司治理規(guī)劃推進(jìn)工作，因?yàn)槠髽I(yè)管理提升工作是一個(gè)漸進(jìn)的、長(zhǎng)期的和反復(fù)的過(guò)程；目前僅基本完成了公司治理工作的布局，管理機(jī)制尚未完成導(dǎo)入、組織架構(gòu)尚未完成再造、干部的培訓(xùn)和任用尚未到位等等。
控制；重點(diǎn)：原材料篩選和使用控制；環(huán)境和生產(chǎn)過(guò)程控制；事后處理手段；售后服務(wù)；
2.建立健全人力資源管理職能團(tuán)隊(duì)；重點(diǎn)：深化完善全員績(jī)效考核制度和激勵(lì)機(jī)制；干部教育和培養(yǎng)重點(diǎn)是職業(yè)技能、團(tuán)隊(duì)精神和犧牲精神；員工教育和培訓(xùn)重點(diǎn)是誠(chéng)信和組織紀(jì)律觀(guān)念；編制崗位工作說(shuō)明書(shū)和崗位等級(jí)規(guī)范說(shuō)明書(shū)；
3.職能部門(mén)的工作重點(diǎn)延續(xù)四季度確定的整頓工作；
4.客戶(hù)服務(wù)制度化、流程化、系統(tǒng)化
5.核心管理機(jī)制僅基本完成導(dǎo)入，是初級(jí)階段，需進(jìn)一步強(qiáng)化和充實(shí)；重點(diǎn)是核心管理機(jī)制中五項(xiàng)制度的執(zhí)行力度；
6.四化僅處于初級(jí)導(dǎo)入階段，重點(diǎn)是標(biāo)準(zhǔn)化、流程化和數(shù)據(jù)化工作的推進(jìn)，為導(dǎo)入執(zhí)行預(yù)算評(píng)估法提供準(zhǔn)確的原始數(shù)據(jù)；
7.遵循公司治理戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行力分析圖，階段性地總結(jié)和評(píng)估我們的工作重點(diǎn)和進(jìn)度；遵循管理提升工作方法論（三大循環(huán)）推進(jìn)我們的管理提升工作。
三．附件
1.員工和干部教育和培養(yǎng)問(wèn)題
1.<大學(xué)>有云:知止而后有定,定而后能靜,靜而后能安,安而后能慮,慮而后能得。
2.三流領(lǐng)導(dǎo)管下級(jí),二流領(lǐng)導(dǎo)管同級(jí),一流領(lǐng)導(dǎo)管上級(jí),超一流領(lǐng)導(dǎo)管自己.管下級(jí)靠權(quán)利,管同級(jí)靠影響力,管上級(jí)靠藝術(shù)力,管自己則要靠定力.有定力的領(lǐng)導(dǎo):控得住欲,抵得住誘,壓得住火,彎得下腰,閉得住嘴,藏得住身.
3.管不好下級(jí),會(huì)犯一些錯(cuò)誤;管不好同級(jí)會(huì)犯中等錯(cuò)誤;管不好上級(jí)會(huì)犯大錯(cuò)誤;管不好自己會(huì)犯致命錯(cuò)誤;
4.強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用；干部要有犧牲精神、敬業(yè)精神和精業(yè)精神；管理者就是卓越的；強(qiáng)調(diào)盡職、盡責(zé)、盡心、盡力的工作實(shí)踐；。
職業(yè)經(jīng)理十二條
1)現(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是資源整合運(yùn)用和系統(tǒng)執(zhí)行力；
2)現(xiàn)代企業(yè)的核心戰(zhàn)略只有二種：低成本和差異化；
3)管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、榜樣者、布道者、服務(wù)者、控制者；
4)方法決定出路，細(xì)節(jié)決定成??；
5)成本在于效率，效率在于執(zhí)行力，執(zhí)行力在于管理；
6)有量化才有細(xì)化，有標(biāo)準(zhǔn)才有質(zhì)量；
7)有流程、有協(xié)作才會(huì)有效率；
8)有標(biāo)準(zhǔn)、有檢查才會(huì)有執(zhí)行力；
9)執(zhí)行力提升關(guān)鍵在執(zhí)行未端檢查；
10)what（做什么）why（為何做）where（何處做）when（何時(shí)做）who（由誰(shuí)做）how（如何做）
11)目標(biāo)會(huì)分解，時(shí)間會(huì)管理；工作有計(jì)劃，做事有預(yù)算；
12)管理者的任務(wù)是利用和整合有限的資源，通過(guò)管理思想、方法、技能轉(zhuǎn)化為員工和企業(yè)的執(zhí)行力；管理的最終的目標(biāo)是提高員工的執(zhí)行力和企業(yè)的系統(tǒng)執(zhí)行力；
職業(yè)成長(zhǎng)十二條
1)誠(chéng)實(shí)、忠誠(chéng)、道德、不偷利；
2)盡職、盡力、盡心、不偷懶；
3)偷利者無(wú)朋友、偷懶者無(wú)前途、算計(jì)者誤自己；
4)服從管理、做事到位、體現(xiàn)效率；
5)眼中要有活、行動(dòng)更關(guān)鍵；
6)抱怨環(huán)境、消極工作，對(duì)不起的是你自己；
7)工作能力靠學(xué)習(xí)，工作態(tài)度更重要；
8)合理的是培訓(xùn)、不合理的是磨練、自我激勵(lì)是關(guān)鍵；
9)成長(zhǎng)靠積累、成熟靠磨練、職業(yè)成長(zhǎng)靠取舍；
10)有付出不一定有回報(bào)，但沒(méi)付出一定不可能有回報(bào)；
11)時(shí)間是最特殊的資源、是最易得到和流失的資源、對(duì)每個(gè)人都公平的資源是時(shí)間；
12)資源是有限的、資源是有傾向性的、獲得資源靠爭(zhēng)取，成功需努力更需資源；
2.推進(jìn)企業(yè)管理水平的方法論問(wèn)題(點(diǎn)/面/循環(huán))
第一循環(huán)：干部員工教育培訓(xùn)――文化和制度建設(shè)――績(jī)效考核完善――執(zhí)行力問(wèn)題研討
第二循環(huán)：標(biāo)準(zhǔn)化――流程化――數(shù)據(jù)化――細(xì)化研討
第三循環(huán)：時(shí)間和效率――質(zhì)量分析和控制――成本分析和控制――市場(chǎng)和服務(wù)研討
此三大循環(huán)是我多年企業(yè)管理實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。可執(zhí)行年度循環(huán)和季度循環(huán)，可在公司層面執(zhí)行完成循環(huán)和亦可在職能部門(mén)層面執(zhí)行完成循環(huán)。
執(zhí)行企業(yè)管理提升治理工作循環(huán)的要點(diǎn)：
每一循環(huán)必須有專(zhuān)人或團(tuán)隊(duì)具體負(fù)責(zé)推進(jìn)實(shí)施。
依據(jù)執(zhí)行力分析圖分析企業(yè)目前存在的問(wèn)題，客觀(guān)評(píng)估企業(yè)現(xiàn)狀。
遵循這三大循環(huán)制定企業(yè)管理提升治理工作計(jì)劃；一般先制定三年的中長(zhǎng)期目標(biāo)和計(jì)劃，分解年度目標(biāo)和計(jì)劃；依據(jù)年度目標(biāo)和計(jì)劃，分解本年度的季度目標(biāo)和計(jì)劃；依據(jù)季度目標(biāo)和計(jì)劃，分解為月度工作目標(biāo)和計(jì)劃。
確保年度、季度和月度的工作總結(jié)的質(zhì)量和實(shí)效性是循環(huán)論能否實(shí)現(xiàn)的工作重點(diǎn)。
客觀(guān)評(píng)估企業(yè)的管理水平現(xiàn)狀，人力資源儲(chǔ)備、干部的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)；制定切實(shí)可行的工作目標(biāo)和計(jì)劃；要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)治理工作的復(fù)雜性、艱巨性和反復(fù)性，制定的目標(biāo)要符合現(xiàn)狀，不能脫離實(shí)際盲目拔高；必須依據(jù)循序漸進(jìn)的原則制定工作目標(biāo)和計(jì)劃。
各項(xiàng)工作必須總體平衡推進(jìn)，其相互間是有相互促進(jìn)和制約的邏輯關(guān)系。在實(shí)踐過(guò)程中要善于把握和創(chuàng)造時(shí)機(jī)推進(jìn)某單項(xiàng)突進(jìn)，牽引其他各項(xiàng)跟進(jìn)。反復(fù)評(píng)估和選擇工作重點(diǎn)切入點(diǎn)是打破僵局的關(guān)鍵。
公交公司工作總結(jié) 電商公司工作總結(jié)篇五
20xx年是有限公司搬遷到新廠(chǎng)區(qū)的第一年，在新環(huán)境、新條件下，公司要抓住機(jī)遇和挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。今年工作的總體思路是繼續(xù)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，提高贏(yíng)利水平，強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理工作和企業(yè)文化建設(shè)，保證公司長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。
20xx年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)計(jì)劃
1、利 潤(rùn)： x萬(wàn)元；
2、工業(yè)總產(chǎn)值：x萬(wàn)元；
3、銷(xiāo)售訂貨額：x萬(wàn)元；
4、回收貨款：x萬(wàn)元；
5、銷(xiāo)售收入：x萬(wàn)元；
6、員工年人均收入：x萬(wàn)元。
20xx年要重點(diǎn)抓好以下7個(gè)方面的工作
公司對(duì)各部門(mén)實(shí)行目標(biāo)管理、指標(biāo)考核、責(zé)任落實(shí)的政策，在公司總體經(jīng)營(yíng)指標(biāo)確定的前提下，各部指標(biāo)分解落實(shí)，部門(mén)經(jīng)理實(shí)行年薪制，年薪與指標(biāo)完成情況掛鉤考核。
1、工程部計(jì)劃指標(biāo)：
工業(yè)總產(chǎn)值：x萬(wàn)元；
回收貨款：x萬(wàn)元；
銷(xiāo)售收入：x萬(wàn)元；
利潤(rùn)：x萬(wàn)元。
2、銷(xiāo)售分公司計(jì)劃指標(biāo)：
新增定貨額：x萬(wàn)元；
回收貨款：x萬(wàn)元；
銷(xiāo)售費(fèi)用：x萬(wàn)元。
3、制造部計(jì)劃指標(biāo)：
工業(yè)總產(chǎn)值：x萬(wàn)元；
百元產(chǎn)值成本：x元。
4、各部門(mén)經(jīng)理年薪基數(shù)
工程部經(jīng)理年薪x萬(wàn)元；
銷(xiāo)售分公司經(jīng)理年薪x萬(wàn)元；
制造部經(jīng)理年薪x萬(wàn)元；
各部門(mén)經(jīng)理的年薪與各部承擔(dān)指標(biāo)的完成情況嚴(yán)格考核兌現(xiàn)。
公司搬遷到新廠(chǎng)區(qū)后，生產(chǎn)條件、辦公環(huán)境得到了明顯的改善。為了進(jìn)一步創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)效果，公司將進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作。
1、強(qiáng)化績(jī)效考核的責(zé)任機(jī)制，使公司的各項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到各部門(mén)、各崗位，實(shí)行目標(biāo)管理、量化考核。
2、建立崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，確保執(zhí)行力暢通，強(qiáng)化公司的基礎(chǔ)管理工作。
3、強(qiáng)化計(jì)劃管理工作，公司的各項(xiàng)工作都要通過(guò)年度計(jì)劃的指導(dǎo)安排去實(shí)施。各部門(mén)的工作都要通過(guò)工作計(jì)劃去管理、控制檢查和落實(shí)。
4、加大考核工作力度，優(yōu)勝劣汰，建設(shè)一支素質(zhì)高、技術(shù)過(guò)硬，紀(jì)律嚴(yán)明的員工隊(duì)伍。
5、建立員工培訓(xùn)的有效機(jī)制，采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的措施，有針對(duì)性的開(kāi)展員工培訓(xùn)工作。
1、準(zhǔn)確市場(chǎng)定位。繼續(xù)利用xx的信譽(yù)和名望，借鑒的“服務(wù)”優(yōu)勢(shì)，主攻中、小型礦山、采石場(chǎng)和中、小型鋼鐵企業(yè)，鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
2、組建銷(xiāo)售分公司業(yè)務(wù)部，重點(diǎn)做好國(guó)內(nèi)鋼鐵工業(yè)和鋼材市場(chǎng)的軋鋼、壓延和酸洗等設(shè)備的訂貨工作，擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道，實(shí)現(xiàn)新的增長(zhǎng)。
3、在現(xiàn)有兩個(gè)客戶(hù)服務(wù)部的基礎(chǔ)上，20xx年力爭(zhēng)再增加1～2個(gè)客戶(hù)服務(wù)部，增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的功能和市場(chǎng)份額。
4、盯緊“xx”這塊市場(chǎng)，發(fā)揮我們的“技術(shù)、質(zhì)量”優(yōu)勢(shì)，把沈重華揚(yáng)機(jī)械公司建設(shè)成xxxx的軋鋼、壓延設(shè)備的生產(chǎn)基地。進(jìn)一步做好與xx外貿(mào)、設(shè)計(jì)院、生產(chǎn)處、銷(xiāo)售處等部門(mén)的聯(lián)系工作，爭(zhēng)取多定貨。
公司搬遷后，生產(chǎn)能力的擴(kuò)大及公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要，促使生產(chǎn)系統(tǒng)面臨新的挑戰(zhàn)，為強(qiáng)化生產(chǎn)管理工作，要求做到：
1、提高“市場(chǎng)”和“用戶(hù)”意識(shí)，轉(zhuǎn)變墨守陳規(guī)和按部就班的生產(chǎn)組織觀(guān)念。嚴(yán)肅生產(chǎn)指揮，嚴(yán)密生產(chǎn)計(jì)劃，靈活生產(chǎn)調(diào)度，提高應(yīng)變能力，確保生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施。
2、力爭(zhēng)添置2～3臺(tái)大型機(jī)加設(shè)備，滿(mǎn)足產(chǎn)品機(jī)械加工的需要，減少機(jī)加外協(xié)費(fèi)用，降低生產(chǎn)成本。
3、積極利用社會(huì)上的機(jī)械制造能力，選擇既能保證質(zhì)量和進(jìn)度、價(jià)格適中，又能承受一定資金壓力的長(zhǎng)期合作伙伴，來(lái)擴(kuò)大我們的生產(chǎn)規(guī)模。
4、采取相應(yīng)措施，降低采購(gòu)成本，在同比采購(gòu)價(jià)格的基礎(chǔ)上，20xx年要降低采購(gòu)成本300萬(wàn)元。
1、面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，訂貨價(jià)格偏低的現(xiàn)實(shí)，要切實(shí)做好成本核算，增產(chǎn)節(jié)約和降低費(fèi)用的工作。20xx年要力爭(zhēng)節(jié)約成本費(fèi)用x萬(wàn)元。
2、生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，勢(shì)必要求生產(chǎn)資金相應(yīng)投入。為解決生產(chǎn)資金嚴(yán)重不足的問(wèn)題，要繼續(xù)做好融資貸*工作，爭(zhēng)取在已有的貸*的基礎(chǔ)上，再增加銀行貸*的支持。
1、引進(jìn)、培養(yǎng)高素質(zhì)的技術(shù)人才，為企業(yè)發(fā)展增后勁。
2、針對(duì)搬遷后的實(shí)際狀況，做好工藝裝備的投入和技術(shù)支持工作。
3、強(qiáng)化iso9001質(zhì)量管理體系的貫標(biāo)工作，力爭(zhēng)在十月份取得14000及19000的環(huán)保、安全管理體系認(rèn)證工作。通過(guò)三位一體管理體系的認(rèn)證和執(zhí)行，提高公司的綜合管理水平
4、加強(qiáng)技術(shù)開(kāi)發(fā)隊(duì)伍的建設(shè)，提高產(chǎn)品技術(shù)水平和科技含量，提高產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1、進(jìn)一步挖掘內(nèi)部潛力，培訓(xùn)新入職大學(xué)生，計(jì)劃在20xx年培養(yǎng)出設(shè)計(jì)員2人、工藝員2人、鉚焊計(jì)劃員1人、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員3～4人、探傷員1人（兼職）。
2、吸收、培養(yǎng)優(yōu)秀的技術(shù)工人，做好人員配置和勞動(dòng)管理工作，提高生產(chǎn)效率。
公司經(jīng)過(guò)三年的發(fā)展，尤其是搬遷到新廠(chǎng)區(qū)之后，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該提到重要議事日程上來(lái)。一個(gè)成功的企業(yè)，一個(gè)想要持續(xù)發(fā)展的企業(yè)，必須重視企業(yè)文化建設(shè)工作。20xx年公司要通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)工作來(lái)逐步確立企業(yè)精神、企業(yè)宗旨以及員工價(jià)值取向和ic識(shí)別系統(tǒng)，以此來(lái)提升企業(yè)形象，使員工自覺(jué)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，增強(qiáng)凝聚力，使客戶(hù)認(rèn)同公司的產(chǎn)品和文化。
1、制定員工行為規(guī)范，確立公司核心價(jià)值觀(guān)，增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感；
2、發(fā)揮黨組織和群團(tuán)組織的作用，調(diào)動(dòng)各方力量，作好企業(yè)文化的宣傳、教育工作；
3、關(guān)心員工生活、為員工解決實(shí)際困難，免除后顧之憂(yōu)，提高員工生活質(zhì)量，為企業(yè)文化的建設(shè)工作打好基礎(chǔ)。
4、做好后勤保障工作，為員工創(chuàng)造一個(gè)好的工作、生活環(huán)境。
新的一年已經(jīng)向我們走來(lái)，我們要搶抓機(jī)遇、開(kāi)拓創(chuàng)新、拼搏進(jìn)取，為實(shí)現(xiàn)公司20xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗！
公交公司工作總結(jié) 電商公司工作總結(jié)篇六
過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，現(xiàn)將過(guò)去一年的工作情況總結(jié)如下：
一年來(lái)本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間；堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作按時(shí)完成。
我的工作崗位是車(chē)間統(tǒng)計(jì)主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)并匯報(bào)車(chē)間每天的生產(chǎn)情況。近一年來(lái)，通過(guò)每天對(duì)質(zhì)量記錄的整理、分析基本上能及時(shí)的向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各類(lèi)生產(chǎn)數(shù)據(jù)。
除此以外，就是收集各類(lèi)生產(chǎn)數(shù)據(jù)對(duì)生產(chǎn)成本進(jìn)行核算，這事一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作。通過(guò)對(duì)成本的核算就能更清楚的知道從哪些方面控制成本，從而降低成本提高公司的效益。
我從事工作的時(shí)間將近五年，但自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有很大的差距，不過(guò)我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化，流水化！從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，創(chuàng)開(kāi)新篇章！
一年來(lái)本人能敬業(yè)愛(ài)崗，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)但也存在一些問(wèn)題和不足：
1、許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；
2、有些工作還不夠仔細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；
3、自己的理論水平有待進(jìn)一步提高。
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自已工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了以前工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，當(dāng)2xx年來(lái)到我面前，我只想說(shuō)，來(lái)吧，我已從工作中長(zhǎng)大！
還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
公交公司工作總結(jié) 電商公司工作總結(jié)篇七
1、 日常質(zhì)量檢驗(yàn)工作
① 原輔料檢驗(yàn)
7月份將公司的原輔料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)的實(shí)際要求，梳理并重新修定了原輔料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和必檢項(xiàng)目。在日常檢測(cè)過(guò)程中嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)原輔料進(jìn)行檢驗(yàn)，及時(shí)準(zhǔn)確地出具檢驗(yàn)報(bào)告單，堅(jiān)決保證數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠，并納入到化驗(yàn)員工資考核中，做好生產(chǎn)第一道關(guān)。實(shí)行原輔料和成品化驗(yàn)員半年一次輪換，相互監(jiān)督。個(gè)別批次原材料作了退貨或降級(jí)處理（葡萄糖漿等），既嚴(yán)把了原料質(zhì)量關(guān)，又減少了公司的損失。
因受檢測(cè)設(shè)備和人員的局限，我公司的檢測(cè)仍以重點(diǎn)指標(biāo)進(jìn)行檢測(cè)為主，沒(méi)有對(duì)所有指標(biāo)進(jìn)行把控，難免會(huì)出現(xiàn)控制指標(biāo)以外不合格指標(biāo)的原輔料流入到生產(chǎn)工序中，如今年下半年出現(xiàn)的淀粉質(zhì)量問(wèn)題，就是因?yàn)楫?dāng)初沒(méi)有將白度和脂肪納入到必檢項(xiàng)目中，造成生產(chǎn)不穩(wěn)定。
② 成品檢驗(yàn)
成品檢驗(yàn)今年比去年有了較大變化，7月份根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售的實(shí)際情況，將產(chǎn)品進(jìn)行分級(jí)定位。盡量將有問(wèn)題的產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)在公司內(nèi)，避免客戶(hù)投訴。
20xx年共檢驗(yàn)**1009批5473.7噸：符合內(nèi)控640批3426.2噸，內(nèi)控率
62.59%，超內(nèi)控369批20xx.5噸，合格率為100%；**1029批2899.875噸：符合內(nèi)控258批764.55噸，內(nèi)控率26.36%，不合格179批446.9噸，不合格率為15.41%。不合格的原因有****。
2、 現(xiàn)場(chǎng)管理
① 堅(jiān)持生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)日常質(zhì)量巡查工作，發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量隱患及時(shí)與生產(chǎn)部門(mén)溝通，或發(fā)出質(zhì)量整改通知單，責(zé)成并協(xié)助相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改。能當(dāng)時(shí)整改的堅(jiān)決要求當(dāng)場(chǎng)解決。
② 對(duì)質(zhì)量監(jiān)督過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象進(jìn)行糾正，如產(chǎn)品生產(chǎn)批號(hào)模糊不清、標(biāo)簽粘貼不符合要求等現(xiàn)象，修訂了產(chǎn)品批號(hào)管理規(guī)程，已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施并收到效果。
③ 協(xié)助生產(chǎn)部門(mén)修訂生產(chǎn)一線(xiàn)交接班管理制度。
3、 發(fā)貨管理
每批次發(fā)貨都遵循出庫(kù)檢程序，對(duì)有問(wèn)題的貨物加以標(biāo)注并匯報(bào)給相應(yīng)負(fù)責(zé)人，但一直沒(méi)有進(jìn)行簽批手續(xù)，導(dǎo)致整個(gè)質(zhì)保部人員在**有問(wèn)題的貨物上得到了處罰。
4、 客戶(hù)投訴
結(jié)合20xx年1月份到12月份客戶(hù)質(zhì)量投訴記錄來(lái)看，今年度發(fā)生的質(zhì)量投訴類(lèi)型及應(yīng)對(duì)措施分析見(jiàn)下表：
抱歉，此處省略
5、 質(zhì)量體系運(yùn)行
① 不斷從網(wǎng)上進(jìn)行學(xué)習(xí)，將新的制度文件結(jié)合公司實(shí)際情況進(jìn)行更新，使之符合客戶(hù)評(píng)審的要求，同時(shí)豐富了質(zhì)量管理知識(shí)。
② 督促其它部門(mén)定期更新相關(guān)資料，如采購(gòu)部門(mén)的供應(yīng)商資質(zhì)、設(shè)備科的定檢等
③ 12月份接受了第二次監(jiān)督審核并得到了維持證書(shū)。此次監(jiān)督評(píng)審與以前不一樣，公司內(nèi)部進(jìn)行完善體系內(nèi)審資料，在審核中將遇到的難題與現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)家進(jìn)行逐一請(qǐng)教，從中學(xué)到新的體系審核知識(shí)。明年國(guó)家將更換體系新標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)控制的預(yù)測(cè)和應(yīng)對(duì)能力，不只是簡(jiǎn)單的文件控制和處置問(wèn)題的能力。來(lái)年要不斷提高公司內(nèi)審員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，力爭(zhēng)保持質(zhì)量體系的有效運(yùn)行。
6、 質(zhì)量報(bào)表
按時(shí)編制產(chǎn)品質(zhì)量日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表和月報(bào)表，及時(shí)匯報(bào)產(chǎn)品質(zhì)量狀況，對(duì)加強(qiáng)質(zhì)量管理有追溯性作用。有任何質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)與生產(chǎn)部門(mén)、技術(shù)部門(mén)溝通，提出質(zhì)量整改要求。
7、 服務(wù)銷(xiāo)售
① 及時(shí)配合銷(xiāo)售部門(mén)做好各個(gè)客戶(hù)的投標(biāo)文件和產(chǎn)品的調(diào)查報(bào)告。為銷(xiāo)售和生產(chǎn)對(duì)接好特殊產(chǎn)品的發(fā)貨需求，力求滿(mǎn)足客戶(hù)。
② 協(xié)助銷(xiāo)售做好售后服務(wù)工作，對(duì)用戶(hù)提出的一些質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)給予解釋和答復(fù)。
8、 確保相關(guān)檢測(cè)報(bào)告在有效期內(nèi)
主要有以下檢測(cè)報(bào)告：①產(chǎn)品外檢報(bào)告（周期：半年）②生產(chǎn)用水檢測(cè)報(bào)告（周期：一年）③員工健康證（周期：一年）
9、 協(xié)調(diào)工作
① 對(duì)不合格的原輔料進(jìn)行全程跟蹤，對(duì)存放場(chǎng)所進(jìn)行跟蹤，杜絕死角。今年已經(jīng)將不合格的**進(jìn)行了成功退回給廠(chǎng)家。
② 公司網(wǎng)站制作：督促制作網(wǎng)絡(luò)。
③ **投訴供貨不及時(shí)和質(zhì)量問(wèn)題：為此專(zhuān)門(mén)將生產(chǎn)、銷(xiāo)售、質(zhì)保和技術(shù)部門(mén)召集在一起探討，經(jīng)過(guò)溝通一致認(rèn)為：車(chē)間應(yīng)提前備貨，質(zhì)檢提高檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)下達(dá)到相關(guān)部門(mén)，立即執(zhí)行。
1、 質(zhì)量檢驗(yàn)
① 繼續(xù)嚴(yán)抓原輔料、中間過(guò)程和成品的日常檢驗(yàn)工作，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性，實(shí)事求是。確保不符合要求的產(chǎn)品不得進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。多與技術(shù)部門(mén)溝通，盡可能將質(zhì)量關(guān)鍵控制點(diǎn)前移，對(duì)下一工段有明顯影響的必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可放行。
② 對(duì)有問(wèn)題的原輔料實(shí)行跟蹤到底，做到每個(gè)部門(mén)每位責(zé)任人知曉事情的嚴(yán)重性。
③ 質(zhì)量報(bào)表雖然每日?qǐng)?jiān)持，但有時(shí)候噸數(shù)統(tǒng)計(jì)有誤差，來(lái)年將報(bào)表的及時(shí)性和真實(shí)性納入到個(gè)人考核中。
2、 現(xiàn)場(chǎng)管理
① 經(jīng)常不定期地參與生產(chǎn)部周前會(huì)議，參與生產(chǎn)，對(duì)一些不合理現(xiàn)象在會(huì)議上及時(shí)提出。
② 對(duì)生產(chǎn)記錄進(jìn)行檢查，使之規(guī)范。同時(shí)將其它常規(guī)性檢查指標(biāo)盡量與批記錄進(jìn)行整合，減少車(chē)間額外工作量。
③ 堅(jiān)持每日巡查生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)不規(guī)范地方進(jìn)行糾正或罰款，堅(jiān)決改掉老好人思想。
3、 質(zhì)量體系
① 原料供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審：今年公司已經(jīng)注重這一方面，對(duì)**原料進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審，對(duì)其它原輔料還沒(méi)有涉及到。準(zhǔn)備來(lái)年對(duì)生產(chǎn)有影響的，特別是公司重要指標(biāo)檢測(cè)不出的原輔料加以供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審和學(xué)習(xí)，將實(shí)際工作中存在的問(wèn)題一并與供應(yīng)商專(zhuān)家進(jìn)行交流。
② 加強(qiáng)質(zhì)檢數(shù)據(jù)的分析，及時(shí)為生產(chǎn)提供預(yù)測(cè)。
公交公司工作總結(jié) 電商公司工作總結(jié)篇八
20xx年以來(lái)，在集團(tuán)公司黨委和集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部室和各兄弟單位的大力支持下，**公司按照集團(tuán)四屆三次職代會(huì)安排部署，緊緊圍繞“發(fā)展、質(zhì)量、效益”三大主題，以油田“作風(fēng)再轉(zhuǎn)變、潛力再認(rèn)識(shí)、對(duì)標(biāo)再分析、辦法再創(chuàng)新，打造一流上水平”和“從嚴(yán)管理年”活動(dòng)為抓手，科學(xué)謀劃發(fā)展思路，務(wù)實(shí)推進(jìn)發(fā)展舉措，較好地完成了各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)任務(wù)，保持了安全、穩(wěn)定、和諧的發(fā)展形勢(shì)，下面對(duì)公司20xx年上半年各項(xiàng)工作總結(jié)匯報(bào)如下：
上半年特別是二季度以來(lái)，公司上下統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心，心往一處想、勁往一塊使，發(fā)揚(yáng)**人顧全大局、無(wú)私奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)拼搏、敢打必勝的優(yōu)良作風(fēng)，大打生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)進(jìn)攻仗，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間、任務(wù)雙過(guò)半。
——生產(chǎn)指標(biāo)完成情況：上半年共計(jì)完成新井工程**口，老井恢復(fù)***口，基建、站類(lèi)工程運(yùn)行23項(xiàng)，更換儲(chǔ)油罐、加熱爐、抽油機(jī)等設(shè)備**臺(tái)，預(yù)制維修類(lèi)工程完成126項(xiàng)，焊接管線(xiàn)**米；全年共完成臺(tái)班**個(gè)，累計(jì)倒液***萬(wàn)噸；全年注汽鍋爐累計(jì)完成**口井共計(jì)***噸注氣任務(wù)，完成酸化料配制**口井****立方，現(xiàn)場(chǎng)供料**井次****噸,鹵水**井次***方，酸化緩蝕劑**噸、粘土穩(wěn)定劑****噸、鐵離子穩(wěn)定劑**噸，全年累計(jì)完成**口井次的洗井、監(jiān)測(cè)、計(jì)量任務(wù)；混凝土生產(chǎn)**噸；為蒙古公司出口價(jià)值***萬(wàn)元**車(chē)次物資；各類(lèi)成品油銷(xiāo)售供應(yīng)**噸，物探代儲(chǔ)加油**噸。
——經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況：上半年實(shí)現(xiàn)收入******萬(wàn)元，完成年度預(yù)算收入的**%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)***萬(wàn)元（不含德美源油、水成本）。
——安全環(huán)保指標(biāo)完成情況：無(wú)重特大事故發(fā)生；新、改、擴(kuò)建工程項(xiàng)目安全“三同時(shí)”執(zhí)行率、單位負(fù)責(zé)人、安全管理人員和特種作業(yè)人員培訓(xùn)取證率、特種設(shè)備注冊(cè)檢驗(yàn)率、食品衛(wèi)生合格率、商品混凝土質(zhì)量合格率均100%；未發(fā)生重特大環(huán)境污染、生態(tài)破壞事故；外排工業(yè)廢水達(dá)標(biāo)率大于98%；危險(xiǎn)廢棄物妥善處理處置率100%；防塵控制率95%，全面完成集團(tuán)公司和**公司下達(dá)的安全環(huán)保各項(xiàng)指標(biāo)。
回顧上半年各項(xiàng)工作，主要有以下經(jīng)驗(yàn)做法：
（一）團(tuán)結(jié)一心、攻堅(jiān)克難，安全生產(chǎn)總體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)新提升。20xx上半年公司上下按照“科學(xué)運(yùn)籌、創(chuàng)新管理”的工
作思路為指導(dǎo)，充分調(diào)動(dòng)各方面積極因素，前線(xiàn)后勤通力合作、攻堅(jiān)克難，大打提質(zhì)提速提效進(jìn)攻仗，安全生產(chǎn)建設(shè)水平取得了新提升。生產(chǎn)建設(shè)方面：進(jìn)入20xx年以來(lái)，由于受惡劣氣候、生產(chǎn)任務(wù)增幅大、時(shí)間要求緊等因素影響，公司各條生產(chǎn)戰(zhàn)線(xiàn)一度陷入被動(dòng)，面對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì)，公司黨委和**公司審時(shí)度勢(shì)，科學(xué)決策，組織發(fā)起了“大干40天”的上產(chǎn)攻堅(jiān)活動(dòng)，廣大干部員工團(tuán)結(jié)一心，奮發(fā)大干，搶抓機(jī)遇加快生產(chǎn)，不僅扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)局面，同時(shí)為半年各項(xiàng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)“超過(guò)半”奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。安全環(huán)保方面：結(jié)合“從嚴(yán)管理年”、“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的相繼開(kāi)展，**公司也通過(guò)推行“一分鐘應(yīng)急處置程序”和創(chuàng)新開(kāi)展“網(wǎng)絡(luò)安全教育培訓(xùn)”等方式，進(jìn)一步強(qiáng)化了安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)，加大了特殊時(shí)期、特殊設(shè)備、關(guān)鍵部位和直接作業(yè)環(huán)節(jié)的安全環(huán)保監(jiān)督檢查力度，上半年組織廣大員工簽訂各類(lèi)安全承諾書(shū)共計(jì)1794份，
簽訂率100%；共監(jiān)督檢查現(xiàn)場(chǎng)206個(gè)，共查出問(wèn)題167項(xiàng)，現(xiàn)已全部督促整改完成，同時(shí)針對(duì)雨季氣候特點(diǎn)，委托勝利油田技術(shù)檢測(cè)中心對(duì)公司重點(diǎn)要害部位防雷接地設(shè)施770處檢測(cè)點(diǎn)進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)檢測(cè)。
（二）精細(xì)管理、量化考核，經(jīng)營(yíng)管理水平取得新成效。圍繞“作風(fēng)再轉(zhuǎn)變、潛力再認(rèn)識(shí)、對(duì)標(biāo)再分析、辦法再創(chuàng)新，打造一流上水平”和“從嚴(yán)管理年”主題活動(dòng)，以及對(duì)集團(tuán)公司管理會(huì)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)推廣，公司進(jìn)一步優(yōu)化管理流程，完善經(jīng)營(yíng)管理制度，嚴(yán)控成本支出，建立全方位的經(jīng)營(yíng)量化評(píng)價(jià)考核體系，逐步營(yíng)造了超前控制、全員參與、精細(xì)管理的濃厚氛圍。一是著力強(qiáng)化全員精細(xì)管理理念，實(shí)現(xiàn)精細(xì)管理的超前控制。要實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)、成本目標(biāo)控制，必須針對(duì)基礎(chǔ)工作、保障制度等目標(biāo)層層細(xì)化，落實(shí)到具體的崗位和個(gè)人，讓每一個(gè)崗位和個(gè)人都有與自己責(zé)任和能力相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，所以，**公司在堅(jiān)持過(guò)去成本目標(biāo)控制的基礎(chǔ)上，以“五個(gè)節(jié)約”活動(dòng)強(qiáng)化單項(xiàng)工作、單項(xiàng)措施、目標(biāo)、責(zé)任的落實(shí)，并以單項(xiàng)工作績(jī)效的匯總評(píng)價(jià)效果作為個(gè)人、崗位、單位績(jī)效評(píng)價(jià)的依據(jù)，每周評(píng)價(jià)排名與崗位工資掛鉤，徹底消除了單一的成本目標(biāo)對(duì)員工工作考核的片面性。使公司經(jīng)營(yíng)管理的各項(xiàng)工作全部實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)、中、短期利益綜合考慮的日薪體，企業(yè)的各個(gè)員工、技術(shù)人員、管理者都能像干自己的事情一樣做好各項(xiàng)工作，像花自己的錢(qián)一樣控制成本，做到科學(xué)管理、精細(xì)管理，確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、整體效益的實(shí)現(xiàn)。二是著力完善經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)體系，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)穩(wěn)步推進(jìn)。今年，我們結(jié)合管理會(huì)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)和推廣，重新制定了**公司管理目標(biāo)特別是經(jīng)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)。公司先后制定管理標(biāo)準(zhǔn)20余項(xiàng)，這些標(biāo)準(zhǔn)以直接操作成本為管理目的，對(duì)降低各項(xiàng)成本所涉及到的各個(gè)環(huán)節(jié)，分別制定更為具體的單項(xiàng)目標(biāo)，逐級(jí)細(xì)化，直至將責(zé)任落實(shí)到崗位和個(gè)人。截至目前，公司按照油田同
行業(yè)先進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理水平，先后逐步建成了一個(gè)“自上而下層層展開(kāi)、自下而上層層保證”的.經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理、量化考核的經(jīng)營(yíng)管理體系。三是著力突出制度建設(shè)實(shí)效性，實(shí)現(xiàn)量化考核覆蓋全過(guò)程。全員經(jīng)營(yíng)管理，除建立起經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)控制體系，還需要量化到經(jīng)營(yíng)管理覆蓋的全過(guò)程。層層建立規(guī)范的成本控制制度，對(duì)不利于成本控制的人和事進(jìn)行約束。從工程預(yù)結(jié)算、物資采購(gòu)、質(zhì)量索賠到成本分析、簽字結(jié)算程序等制定詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)和程序，努力做到控制維護(hù)性成本從一人一事做起，從一點(diǎn)一滴做起，堅(jiān)決杜絕影響成本控制因素的存在。通過(guò)建立小改小革、五個(gè)節(jié)約、修舊利廢等成本挖潛管理制度，對(duì)潛在的增效措施給予獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)員工開(kāi)展科技創(chuàng)新、挖潛增效，最大限度地挖掘成本控制潛力。四是著力推進(jìn)崗位量化考核，實(shí)現(xiàn)全員崗位職責(zé)具體化。有效地控制各項(xiàng)成本必須調(diào)動(dòng)全員參與管理的積極性，直接成本發(fā)生在基層員工身上，必須調(diào)動(dòng)基層員工承擔(dān)起應(yīng)有的管理意識(shí)。實(shí)施全方位的經(jīng)營(yíng)量化評(píng)價(jià)考核，建立以績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果為依據(jù)的收入分配競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使公司經(jīng)營(yíng)管理迸發(fā)出了源源不斷的活力。今年以來(lái)，我們以建立完善員工量化評(píng)價(jià)體系為切入口，以準(zhǔn)確反映主觀(guān)努力效果和管理水平為目的，細(xì)化考核指標(biāo)，營(yíng)造公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，充分發(fā)揮了每一個(gè)責(zé)任主體的積極性和創(chuàng)造性，在各單位內(nèi)部層層建立了科學(xué)的量化評(píng)價(jià)考核體系，使量化排名落后者能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí)，找準(zhǔn)差距，發(fā)奮努力，形成優(yōu)勝劣汰，爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
（三）引導(dǎo)教育、聚焦制度，從嚴(yán)管理年活動(dòng)取得實(shí)效。自集團(tuán)公司活動(dòng)部署啟動(dòng)會(huì)后，**公司按照第一階段活動(dòng)安排，緊密結(jié)合公司實(shí)際情況與年度目標(biāo)工作，立即行動(dòng)，迅速在單位內(nèi)部進(jìn)行宣貫學(xué)習(xí)，認(rèn)真組織全員開(kāi)展從嚴(yán)管理座談會(huì)、大討論、制度完善的工作，確保從嚴(yán)管理年活動(dòng)更具實(shí)效性。一是抓好引導(dǎo)教育，充分認(rèn)識(shí)從嚴(yán)
管理活動(dòng)的重要性和迫切性。從嚴(yán)管理不是沒(méi)有依據(jù)的“瞎嚴(yán)”，也不是管理者主觀(guān)隨意的“亂嚴(yán)”，立足實(shí)際，**公司制定了切合公司實(shí)際的活動(dòng)方案和運(yùn)行計(jì)劃。并通過(guò)啟動(dòng)儀式、領(lǐng)導(dǎo)下基層宣傳發(fā)動(dòng)、開(kāi)展大討論等形式明確從嚴(yán)管理年活動(dòng)的重大意義。從嚴(yán)管理落實(shí)在**員工隊(duì)伍建設(shè)上就是嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督。為讓活動(dòng)取得扎實(shí)效果，公司要求中層以上管理人員在參加完討論座談的基礎(chǔ)上提交座談?dòng)懻撔牡皿w會(huì)，截止目前我們共收集心得體會(huì)30余篇。二是聚焦制度建設(shè)，克服認(rèn)識(shí)誤區(qū)，全力整改，爭(zhēng)創(chuàng)一流管理制度體系。從嚴(yán)管理，制度體系是基礎(chǔ)，落實(shí)執(zhí)行是關(guān)鍵。從嚴(yán)管理首先要加強(qiáng)制度建設(shè)，只有建立最為完善的管理制度體系，從嚴(yán)管理才有現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。實(shí)施科學(xué)、有效的管理，就要按照“零容忍”“一票否決”“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的要求，實(shí)施問(wèn)責(zé)追究。5月份，**公司先后組織業(yè)務(wù)部門(mén)和基層單位，對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律管理、薪酬工時(shí)考核、安全監(jiān)督檢查、設(shè)備考核、生活后勤管理及黨建等30多項(xiàng)制度，進(jìn)行梳理、修訂。為解決制度上下不銜接、可操作性不強(qiáng)、考核不嚴(yán)、責(zé)任不清等問(wèn)題，我們采取集中討論修訂的辦法，強(qiáng)化各項(xiàng)制度的針對(duì)性、有效性、可操作性，確保修訂后的制度管用、好用、實(shí)用，對(duì)涉及員工切身利益的制度及時(shí)廣泛征求各個(gè)層面員工意見(jiàn)和建議。同時(shí)，我們按照“人人從嚴(yán)、事事從嚴(yán)、處處從嚴(yán)”總體要求，先后組織了勞動(dòng)紀(jì)律、安全環(huán)保、設(shè)備管理等三個(gè)現(xiàn)場(chǎng)檢查小組，深入一線(xiàn)班組，查找勞動(dòng)紀(jì)律、安全質(zhì)量巡檢、現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范、臺(tái)賬資料、設(shè)備管理等方面問(wèn)題37項(xiàng)。對(duì)照問(wèn)題，我們充分研究分析，制定整改措施，不斷提升班組基礎(chǔ)管理水平。
（四）為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，和諧穩(wěn)定環(huán)境實(shí)現(xiàn)鞏固提升。今年以來(lái)，我們結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)促發(fā)展、打造一流立新功”主題活動(dòng)和黨
公交公司工作總結(jié) 電商公司工作總結(jié)篇九
xx年年是公司銷(xiāo)量最高的一年，各項(xiàng)工作均得到了前所未有的長(zhǎng)進(jìn)，綜合實(shí)力大大增強(qiáng)，這是全體員工和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的結(jié)果，更重要的是集團(tuán)公司有一支求真務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取，著力開(kāi)拓的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，對(duì)公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。通過(guò)半年的試用考察期，能正式成為銷(xiāo)售公司大家庭的一員，喜悅之情難以表達(dá)。
回顧自己一年來(lái)的工作，工作積極性是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責(zé)的，和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的， 臨近內(nèi)年終，自己有必要對(duì)工作做一下回顧，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。
截止xx年年12月31日我負(fù)責(zé)的客戶(hù)共有28家。下半年任務(wù)為xx噸，實(shí)際完成銷(xiāo)量：______噸，完成目標(biāo)______%。全年銷(xiāo)售金額：______元(其中含運(yùn)費(fèi)：______元)，回收資金：______元，資金回收率達(dá)到______%;降老款任務(wù)建德耀華李副總同意收回 70%，了結(jié)老帳，具體工作正在跟進(jìn)中。
1、實(shí)習(xí)考察期：xx年年1-6月
1)管理公司客戶(hù)13家，每月發(fā)貨量在150t-250t不等，在發(fā)貨和客戶(hù)溝通上，經(jīng)過(guò)半年的培訓(xùn)和林經(jīng)理的指導(dǎo)，自己完全能對(duì)應(yīng)。上半年處理了公司客戶(hù)投訴4件，基本學(xué)會(huì)了退貨、換貨的程序，今后能獨(dú)立操作和應(yīng)對(duì)。
2)每月按時(shí)完成新客戶(hù)開(kāi)發(fā)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和工作小結(jié)， 六月份執(zhí)行每日匯報(bào)制。
3)開(kāi)展crm系統(tǒng)進(jìn)行初始化工作。
4)送樣客戶(hù)60家，并做到及時(shí)跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶(hù)都較小，大部分是電話(huà)詢(xún)問(wèn)要樣，有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良、科亮)，可見(jiàn)開(kāi)發(fā)比維系難度更大。成功開(kāi)發(fā)新客戶(hù)40家，但點(diǎn)多量小，客戶(hù)群采購(gòu)也不穩(wěn)定性。
5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)尋找市場(chǎng)：gmt紗、中堿smc紗;對(duì)變壓器及衛(wèi)生潔具市場(chǎng)展開(kāi)調(diào)查。
2、任務(wù)承包期：xx年年7-12月
下半年加入華東片區(qū)，正式開(kāi)展業(yè)務(wù)工作，對(duì)寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶(hù)占銷(xiāo)售總量的70%，為保證做好服務(wù)跟蹤，在質(zhì)量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問(wèn)題上及時(shí)處理，保證客戶(hù)滿(mǎn)意度
在尋找可能的新客戶(hù)時(shí)，形成了自己的套路，主要利用網(wǎng)絡(luò)工商企業(yè)目錄、專(zhuān)業(yè)雜志廣告、貿(mào)易展覽等途徑;在聯(lián)系之前，應(yīng)掌握該司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、現(xiàn)進(jìn)貨渠道、用量、結(jié)算方式、關(guān)鍵人物等，同時(shí)掌握各種能夠保證有效推薦的信息;盡可能的接近買(mǎi)主，當(dāng)面溝通;推薦產(chǎn)品的重要因素可信性，誠(chéng)信促進(jìn)成交。下半年開(kāi)發(fā)華東片新客戶(hù)累計(jì)10余家，其中在短切氈方面成效顯著：上海良機(jī)冷卻設(shè)備(7噸)、上海金日冷卻設(shè)備(累計(jì)發(fā)貨近50噸)開(kāi)發(fā)成功，明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。
同時(shí)關(guān)注市場(chǎng)行情，對(duì)新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖，摩擦材料用玻纖短切絲等市場(chǎng)進(jìn)行深入了解，完成詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告并將信息反饋研發(fā)部，為其提供基本的市場(chǎng)需求信息。到廣州參加第十一屆中國(guó)國(guó)際復(fù)材展，首次接觸參展工作，圓滿(mǎn)的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結(jié)等任務(wù)參與公司第十一屆國(guó)際玻纖年會(huì)客戶(hù)籌備工作，協(xié)助完成發(fā)放客戶(hù)邀請(qǐng)函、來(lái)賓統(tǒng)計(jì)、食宿安排等工作，并完成洽談?dòng)涗?、年?huì)總結(jié)等善后工作。經(jīng)過(guò)磨練，我顯得更加成熟，業(yè)務(wù)更加熟練，信念更加堅(jiān)定，我對(duì)自己從事的工作和公司充滿(mǎn)了信心。
在完成本質(zhì)工作之余，極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動(dòng)，即豐富了自己的業(yè)余生活，又在各個(gè)方面使自身得到提高。(1)熱心關(guān)注團(tuán)委工作，被評(píng)為xx年桐鄉(xiāng)市市級(jí)優(yōu)秀團(tuán)員;(2)有幸當(dāng)選公司中秋晚會(huì)及公司第十一屆年會(huì)晚會(huì)的主持人;(3)協(xié)助公司其它部門(mén)開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng);(4)憑借個(gè)人對(duì)寫(xiě)作的愛(ài)好，擔(dān)任銷(xiāo)售公司《巨石報(bào)》 《巨石通訊》的通訊員工作。在今后的工作中，我一定認(rèn)真完成好公司、團(tuán)委交給的各項(xiàng)任務(wù)，為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力。
回顧自己xx年年的銷(xiāo)售工作，與客戶(hù)溝通， 公司內(nèi)部各部門(mén)協(xié)調(diào)都十分融洽，但由于自己剛邁進(jìn)社會(huì)，僅憑著對(duì)銷(xiāo)售工作的熱愛(ài)，而缺乏經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，在工作中主動(dòng)性欠缺，過(guò)于相信他人，造成貨款回收的延期;在產(chǎn)品供應(yīng)緊張的情況下對(duì)新客戶(hù)開(kāi)發(fā)顯得不夠重視，使客戶(hù)開(kāi)發(fā)進(jìn)展相對(duì)緩慢。在來(lái)年的工作中，我會(huì)努力克服不足，多向楊經(jīng)理等有豐富經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí)，為了吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作做得更好，進(jìn)行以下幾點(diǎn)反思：
1、為能在營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)上有所提高，我在工作之余進(jìn)行浙江大學(xué)國(guó)際貿(mào)易(本科)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，但在處理學(xué)習(xí)和工作的時(shí)間和心態(tài)上，未能分清工作的重心，沒(méi)有將更多的精力投入入到工作中。
2、在工作中認(rèn)真、仔細(xì)的程度還有所欠缺，對(duì)文字性材料沒(méi)有校對(duì)意識(shí)。
3、工作激情不足，還沒(méi)有完全融入到工作的氛圍中。
4、參加公司其它活動(dòng)過(guò)多，分散銷(xiāo)售工作注意力。
以上幾點(diǎn)反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多，今后會(huì)戒驕戒躁，保持一種謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。
(1)加大新客戶(hù)開(kāi)發(fā)力度，集中精力在網(wǎng)上查找信息，整理匯總后按地區(qū)逐個(gè)搜索，只要有一線(xiàn)希望的，主動(dòng)送樣，及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)跟蹤使用結(jié)果。
(2)由于我司生產(chǎn)的短切氈質(zhì)量還存在問(wèn)題，對(duì)紹興等地的透明板材行業(yè)難以進(jìn)入，望明年產(chǎn)品質(zhì)量提高，成為明年工作的重點(diǎn)開(kāi)發(fā)對(duì)象;而方格布有很大的市場(chǎng)，但我司定價(jià)太高，客戶(hù)難以接收，據(jù)悉，泰山的方格布目前供不應(yīng)求，價(jià)格為8200-8600元/噸，我司產(chǎn)品在質(zhì)量上優(yōu)于對(duì)方，但2500-3000 元/噸的 差價(jià)，距離實(shí)在太遠(yuǎn)。而對(duì)于中堿方格布，市場(chǎng)需求量很大，加上這些用布客戶(hù)大部分都采用我司紗，進(jìn)入該市場(chǎng)較為容易，但價(jià)格問(wèn)題是前提。
(3)隨著明年十萬(wàn)噸無(wú)堿池窯的點(diǎn)火出絲， 華東地區(qū)土工格柵市場(chǎng)，海寧天星、海利得、成如旦將是一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)。
(4)浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉(xiāng)，新增3臺(tái)纏繞設(shè)備、部分轉(zhuǎn)產(chǎn)中堿管道，所以對(duì)中堿紗需求量預(yù)計(jì)有所增加。
(5)對(duì)中堿網(wǎng)格布用紗，xx年采購(gòu)點(diǎn)是山泉、金偉、大連新東方，但隨著xx年價(jià)格上漲，估計(jì)上半年將沒(méi)有銷(xiāo)量。
(6)對(duì)于中堿管道市場(chǎng)，神州、華誠(chéng)、三方電力會(huì)隨價(jià)格的調(diào)整，預(yù)計(jì)降低采購(gòu)量。只能等下半年成都4萬(wàn)噸點(diǎn)火后才能正常運(yùn)作。
根據(jù)以上分析，xx年年上半年我所負(fù)責(zé)的片區(qū)壓力是非常大的，在嚴(yán)峻的形勢(shì)下，若只是守住原有客戶(hù)，那任務(wù)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)難以完成，所以新客戶(hù)開(kāi)發(fā)是工作的重中之重。但由于參加工作時(shí)間不長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)和閱歷都不夠豐富，除自己努力外，還希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。
