以冰破冰-成功之鑰
解鈴還須系鈴人，原來(lái)制造問(wèn)題的始作俑者——冰，恰恰也是解決問(wèn)題的鑰匙。
問(wèn)題和解決問(wèn)題的辦法是同時(shí)產(chǎn)生的，對(duì)癥下藥就是要找準(zhǔn)癥結(jié)。
上世紀(jì)70年代中期，美國(guó)國(guó)防部武器供應(yīng)商——美國(guó)雷聲公司，跟加拿大軍方簽署了一項(xiàng)利潤(rùn)高達(dá)8000萬(wàn)美金的秘密軍事合作協(xié)議，在半年時(shí)間內(nèi)，幫助加拿大軍方設(shè)計(jì)和生產(chǎn)出上千根能在惡劣天氣情況下接受軍事數(shù)據(jù)的天線，并且在戶外能被士兵輕松搬移和安裝。
軍方要求該天線能在狂風(fēng)頻發(fā)，且在冬天最低溫度達(dá)到零下20度的情況下，依然能正常工作。同時(shí)還要求安裝時(shí)，天線離地面必須有10米高的距離。原來(lái)，軍方會(huì)在惡劣的天氣條件下，派出一個(gè)3人士兵小分隊(duì)，步行將天線桿運(yùn)往不同的戰(zhàn)略要地，然后將天線架設(shè)在頂部，再埋好，之后士兵才能回來(lái)。
這就意味著天線桿必須要足夠輕便，這樣才能便于士兵運(yùn)輸，同時(shí)又要非常堅(jiān)固，這樣才能在無(wú)人看管和維修的情況下正常工作，不會(huì)被大風(fēng)吹倒、被大雪折斷。
但要命的是，偏偏雷聲公司所在的加利福利亞州，很少有這么低的氣溫，結(jié)果公司里的工程師們忽視了一個(gè)重要的問(wèn)題——在加拿大北部寒冷的冬天，天線上由積雪而凍結(jié)成的冰，會(huì)導(dǎo)致天線桿上的負(fù)重不斷增加，最終會(huì)咔嚓一下折斷。
但等發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題時(shí)，設(shè)計(jì)已經(jīng)進(jìn)入到尾聲了，交付的日期也已近在眼前了。雷聲公司一下慌了，立即召開緊急應(yīng)對(duì)會(huì)議，商討如何解決眼前的這個(gè)大麻煩，最終形成以下幾種方案。
一是，將天線桿增粗加厚，這樣便能承受住更大的負(fù)重，可這樣一來(lái)，士兵搬運(yùn)和安裝它們時(shí)就費(fèi)勁了。
二是，在天線上增設(shè)一個(gè)融雪設(shè)備，不讓天線上結(jié)冰，但問(wèn)題是天線上并不通電，也沒(méi)有微波爐那樣的設(shè)備，雪沒(méi)法融掉。
三是，通過(guò)震動(dòng)將天線上的雪花震落掉，可天線并不能自動(dòng)震動(dòng)，需要加裝一個(gè)震動(dòng)設(shè)備。
四是，給天線罩上一個(gè)防雪的罩子，但這個(gè)罩子也必須要在天線桿上生根，同樣也會(huì)增加天線桿的負(fù)重。
還有人建議，干脆放棄天線桿，使用其他方法把天線固定在空中10米高的某個(gè)指定位置，但短時(shí)間內(nèi)根本找不到一種能讓天線懸浮在空中的辦法，而且能保證它是禁止不動(dòng)的。
天線桿必須既輕又重：輕，士兵才能搬運(yùn)地動(dòng)；重，才能頂住大風(fēng)的吹侵，而實(shí)際上這又是互相矛盾的，雷聲公司苦惱極了。如果放棄合作，不僅要損失了8000萬(wàn)美元，而且還要賠付近2000萬(wàn)美元的高額單方毀約費(fèi)。
就在他們一籌莫展之際，有一個(gè)叫亨特的工程師突然站了出來(lái)，他說(shuō)：“天線桿的自身重量和承重量不會(huì)因?yàn)闀r(shí)間的變化而變化，也就是說(shuō)它自始至終都是固定不變的。實(shí)際上，它只有在天線上有了積雪和結(jié)冰之后才會(huì)變重的。”
看著大家一頭霧水的樣子，亨特繼續(xù)說(shuō)：“也就是說(shuō)，我們只要設(shè)計(jì)出一根在搬運(yùn)時(shí)輕便，而在安裝后變得堅(jiān)固的天線桿就行了。”
亨特的解決方案是，把天線桿的表面設(shè)計(jì)成凹凸不平狀，這樣當(dāng)它立在冰冷的戶外，遇到大雪天，雪花便很容易粘附上去，形成冰。而冰又是一種非常堅(jiān)固的材料，結(jié)了厚冰的湖面連一輛坦克都能承載住，“也就是說(shuō)，讓冰把天線桿‘凍結(jié)’得更加堅(jiān)固！”
結(jié)果，這種方案果然奏效了，實(shí)驗(yàn)情況下的天線桿被一層層厚實(shí)的冰包裹起來(lái)，形成一個(gè)大冰樹，完全能承受住結(jié)了厚厚一層冰的天線，還不需要任何輔助的外在設(shè)備。
解鈴還須系鈴人，原來(lái)制造問(wèn)題的始作俑者——冰，恰恰也是解決問(wèn)題的鑰匙，工程師亨特跳出了解決問(wèn)題的固化思維框架，找到了一個(gè)全新的智慧思路。
