我講清楚了嗎-成長(zhǎng)視窗
小小的人稱代詞中卻隱含著對(duì)人的尊敬。
臺(tái)灣寶島一直是我魂?duì)繅?mèng)縈的地方，很想親眼目睹歌詞里“美如水的阿里山姑娘”，“壯如牛的阿里山小伙”；盼望能夠泛舟在碧波蕩漾的日月潭，漫步在林濤陣陣的阿里山；奢望親臨花蓮的險(xiǎn)峻峽谷，站在臺(tái)北的101觀景臺(tái)，穿越雪山隧道，一覽太平洋沿岸風(fēng)景。今年暑假，終于實(shí)現(xiàn)了多年的夙愿。然而，給我印象最深的并不是這些美景，而是導(dǎo)游的一句口頭禪：“我講清楚了嗎？”
我隨團(tuán)的臺(tái)灣導(dǎo)游是位大方熱情的年輕小伙兒，微胖身材，戴一副眼鏡，文質(zhì)彬彬的模樣。旅游團(tuán)剛剛到達(dá)桃園機(jī)場(chǎng)的行李領(lǐng)取處，就看到他早已舉著團(tuán)旗在等我們。一見我們就用帶有南方口音的普通話熱情地打招呼。他讓我們叫他“小鈞”，而他稱我們?yōu)?ldquo;我的家人”。他解釋說，雖然他是土生土長(zhǎng)的臺(tái)灣人，但他的祖籍在福建。所以，我們本是一家人。他告訴我們，在臺(tái)灣的這幾天，由他陪伴我們，“有困難，找小鈞”。末了，他望著我們大聲問：“我講清楚了嗎？”
與其說小鈞是我們的導(dǎo)游，倒不如說他是一位博學(xué)多識(shí)的文史地老師。我們從桃園縣入境，沿著臺(tái)灣海峽一邊向南部進(jìn)發(fā)，然后再穿過雪山隧道沿著太平洋海岸回到始發(fā)點(diǎn)。我們戲稱旅游團(tuán)就像游擊隊(duì)，打一槍換一個(gè)地方，一天一個(gè)新地方，一天一個(gè)新旅店。小鈞每天早上7點(diǎn)30分準(zhǔn)時(shí)在旅店門口等候我們，看到我們用完早餐，立刻開始幫我們往車上搬行李，然后站在車門口微笑著等待我們上車。他臉上總掛著微笑，滿腔熱情地在行車途中為我們介紹途經(jīng)各地的風(fēng)土人情。他講臺(tái)灣的水果品種最為豐富，放片子讓我們認(rèn)識(shí)什么是“蓮霧”，為什么水果名字稱之為“釋迦”；臺(tái)灣島為什么會(huì)在不斷“長(zhǎng)大”，雪山隧道由誰設(shè)計(jì)，遇到了哪些艱難險(xiǎn)阻；臺(tái)灣人在50年代生活如何得艱苦，蔣家父子推行了哪些不同的政策等等。小鈞“上課”十分嚴(yán)厲，不許我們走神，經(jīng)常邊講邊提問。他“備課”十分充分，內(nèi)容豐富，材料詳實(shí)，加上多媒體的輔助，聲情并茂的講說，我們聽得津津有味。常常是汗水浸透了衣衫，聲音變得嘶啞，他還在繼續(xù)講解，已經(jīng)講得很明白了，還不忘記最后詢問我們：“我講清楚了嗎？”
能看出來，小鈞對(duì)導(dǎo)游職業(yè)十分熱愛，傾注了滿腔的熱情。對(duì)游客既尊重又親近，說話有分寸，頗能體諒游客的心情。于是，大家都想探聽一點(diǎn)他的私人生活。他告訴我們他在“臺(tái)大“修的教育專業(yè)。
他不僅“教書”，更會(huì)“育人”。在阿里山乘坐小火車時(shí)，他會(huì)說，我們中華民族有著5000年的文明史，我們中國(guó)人是不會(huì)爭(zhēng)搶座位的；到野柳海濱公園游覽時(shí)，他會(huì)說，中華民族是禮儀之邦，我們不會(huì)去拍照爭(zhēng)搶鏡頭的；參觀臺(tái)北故宮博物院時(shí)，他會(huì)說，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)成員素質(zhì)高，不會(huì)大聲喧嘩的；亂涂亂畫的事情別的團(tuán)可能會(huì)做，我們不會(huì)等等。說實(shí)在，我們沒有那么好，可是經(jīng)他這么一說，我們不得不學(xué)規(guī)矩些。
八天的參觀游覽很快就結(jié)束了，我們感覺小鈞已經(jīng)成了“我們的家人”。這個(gè)小伙子，如此智慧，思想境界這么高，他的博學(xué)、大度、善解人意，給我們留下了很深的印象，讓我們有點(diǎn)舍不得離開他。小鈞幫我們辦完行李托運(yùn)后，與我們一一握手告別，他說，他不能再往前送了，此時(shí)，他的眼眶已經(jīng)盈滿了淚水，說“再見了，我的家人。我的電話號(hào)碼已經(jīng)告訴大家了，記住今后‘有困難，找小鈞’”，最后幾乎是哽咽著說，“我講清楚了嗎？”
“我講清楚了嗎”，導(dǎo)游的這句口頭禪在我返回大陸數(shù)日后，仍然縈繞在腦海里揮之不去。對(duì)于這個(gè)第一人稱的簡(jiǎn)單疑問句，當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)的游客一直不知道怎樣回答才好。有時(shí)我會(huì)偶爾回應(yīng)，“你已經(jīng)講得很清楚了”。為什么這么簡(jiǎn)單的問題不易回答？我思考了很久，終于想明白了，原來我們?cè)缫蚜?xí)慣了別人用第二人稱詢問我們：“你聽明白了嗎”，“你清楚了嗎”，“你懂了嗎”，有多少人會(huì)用“我講清楚了嗎”這個(gè)疑問句？
好一個(gè)“我講清楚了嗎”，一個(gè)小小的人稱代詞的變化卻道出了一個(gè)重大的責(zé)任問題。“我講清楚了嗎”，是用第一人稱詢問，講話者自己把責(zé)任承擔(dān)起來，如果游客不明白，是講話者沒有把事情講清楚，責(zé)任在講話人。如果用第二人稱代詞詢問，“你聽懂了嗎？”責(zé)任在聽話者，你如果沒有聽明白，是你個(gè)人的理解有問題。“我講清楚了嗎”寓意深刻，它道出了小均的高度責(zé)任心和對(duì)游客的莫大尊重。
臺(tái)灣之行最大的收獲，就是我學(xué)會(huì)了用“我講清楚了嗎”來代替“你聽懂了嗎”？
