大公司不會必然滅亡-成功之鑰
古時候有個寓言,兔子和烏龜賽跑,兔子因為有先天優(yōu)勢,跑得快,不時在中間喝個下午茶,在草地上小憩一會,結(jié)果讓烏龜超過去了。華為就是一只大烏龜,二十五年來,爬呀爬,全然沒看見路兩旁的鮮花,忘了經(jīng)濟這二十多年來一直在爬坡,許多人都成了富裕的階層,而我們還在持續(xù)艱苦奮斗。爬呀爬一抬頭看見前面矗立著“龍飛船”,跑著“特斯拉”那種神一樣的烏龜,我們還在笨拙地爬呀爬,能追過他們嗎?
大公司不會必然死亡,不一定會惰怠保守,否則不需要努力成為大公司。
寶馬追不追得上特斯拉,一段時間是我們公司內(nèi)部爭辯的一個問題。多數(shù)人都認為特斯拉這種顛覆式創(chuàng)新會超越寶馬,我支持寶馬不斷地改進自己、開放自己,寶馬也能學(xué)習(xí)特斯拉。汽車有幾個要素:驅(qū)動、智能駕駛、機械磨損、安全舒適。后兩項寶馬居優(yōu)勢,前兩項只要寶馬不封閉保守,是可以追上來的。當然,特斯拉也可以從市場買來后兩項,我也沒說寶馬必須自創(chuàng)前兩項呀,寶馬需要的是成功,而不是自主創(chuàng)新的狹隘自豪。
華為也就是一個“寶馬”(大公司代名詞),在瞬息萬變,不斷涌現(xiàn)顛覆性創(chuàng)新的信息社會中,華為能不能繼續(xù)生存下來?不管你怎么想,這是一個擺在你面前的問題。我們用了二十五年的時間建立起一個優(yōu)質(zhì)的平臺,擁有一定的資源,這些優(yōu)質(zhì)資源是多少高級干部及專家浪費了多少錢,才積累起來的,是寶貴的財富。過去所有失敗的項目、淘汰的產(chǎn)品,其實就是浪費,但沒有浪費,就沒有大家今天坐到這兒。我們珍惜這些失敗積累起來的成功,如果不故步自封,敢于打破自己既得的壇壇罐罐,敢于去擁抱新事物,華為不一定會落后。當發(fā)現(xiàn)一個戰(zhàn)略機會點,我們可以千軍萬馬壓上去,后發(fā)式追趕,你們要敢于用投資的方式,而不僅僅是以人力的方式,把資源堆上去,這就是和小公司創(chuàng)新不一樣的地方。人是最寶貴因素,不保守,勇于打破目前既得優(yōu)勢,開放式追趕時代潮流的華為人,是我們最寶貴的基礎(chǔ),我們就有可能追上“特斯拉”。
聚焦
我們是一個能力有限的公司,只能在有限的寬度趕超美國公司。不收窄作用面,壓強就不會大,就不能夠有所突破。我估計戰(zhàn)略發(fā)展委員會對未來幾年的盈利能力有信心,想在戰(zhàn)略上多投入一點,就提出瀟灑走一回,超越美國的主張。但我們只可能在針尖大的領(lǐng)域里領(lǐng)先美國公司,如果擴展到火柴頭或小木棒這么大,就絕不可能實現(xiàn)這種超越。
我們只允許員工在主航道上發(fā)揮主觀能動性與創(chuàng)造性,不能盲目創(chuàng)新,發(fā)散了公司的投資與力量。非主航道的業(yè)務(wù),還是要認真向成功的公司學(xué)習(xí),堅持穩(wěn)定可靠運行,保持合理有效、盡可能簡單的管理體系。要防止盲目創(chuàng)新,四面八方都喊響創(chuàng)新,就是我們的葬歌。
大數(shù)據(jù)流量時代應(yīng)該是很恐怖的,因為我們都不知道什么叫大數(shù)據(jù)。流量之大也令人不可想象。我說的大數(shù)據(jù)與業(yè)界說的也不一樣,業(yè)界說的大數(shù)據(jù),不是大,而是搜索,如鄔賀銓院士說的,數(shù)據(jù)的挖掘、分析、歸納、使用,使數(shù)據(jù)創(chuàng)造出價值。我說的大數(shù)據(jù)是指數(shù)據(jù)流的波濤洶涌,指不知道有多么大的數(shù)據(jù)要傳輸與儲存。當然我們希望傳輸?shù)氖莾羲?,但我們也阻擋不了垃圾信息的來回被傳輸與儲存,使得大數(shù)據(jù)更大。不要為互聯(lián)網(wǎng)的成功所沖動,我們也是互聯(lián)網(wǎng)公司,是為互聯(lián)網(wǎng)傳遞數(shù)據(jù)流量的管道做鐵皮。能做太平洋這么粗的管道鐵皮的公司以后會越來越少;做信息傳送管道的公司還會有千百家;做信息管理的公司可能有千萬家。別光羨慕別人的風(fēng)光,別那么互聯(lián)網(wǎng)沖動。有互聯(lián)網(wǎng)沖動的員工,應(yīng)該踏踏實實用互聯(lián)網(wǎng)的方式,優(yōu)化內(nèi)部供應(yīng)交易的電子化,提高效率,及時、準確地運行。我們現(xiàn)在的年度結(jié)算單據(jù)流量已超過2。5萬億(人民幣),供應(yīng)點也超過5000個。年度結(jié)算單據(jù)的發(fā)展速度很快會超過5萬億的流量。深刻地分析合同場景,提高合同準確性,降低損耗,這也是貢獻,為什么不做好內(nèi)“互聯(lián)網(wǎng)”呢。我們要數(shù)十年的堅持聚焦在信息管道的能力提升上,別把我們的巨輪拖出主航道。
網(wǎng)絡(luò)可能會把一切約束精神給松散掉,若沒有約束精神,我們還會不會是一個主洪流滾滾向前進?大家唱《中國男兒》,別人很震驚,這個時代還有這么多人來唱這種歌?在我們公司,眼前還有幾千個核心骨干的團結(jié),從而團結(jié)帶領(lǐng)了15萬員工。所以我們必然勝利。
我們要持續(xù)不懈的努力奮斗
烏龜精神被寓言賦予了持續(xù)努力的精神,華為的這種烏龜精神不能變,我也借用這種精神來說明華為人奮斗的理性。我們不需要熱血沸騰,因為它不能點燃為基站供電。我們需要的是熱烈而鎮(zhèn)定的情緒,緊張而有秩序的工作,一切要以創(chuàng)造價值為基礎(chǔ)。
我們要正視美國的強大,它先進的制度、靈活的機制、明確清晰的財產(chǎn)權(quán)、對個人權(quán)利的尊重與保障,這種良好的商業(yè)生態(tài)環(huán)境,吸引了全世界的優(yōu)秀人才,從而推動億萬人才在美國土地上創(chuàng)新、擠壓、井噴。硅谷那盞不滅的燈,仍然在光芒四射,美國并沒落后,它仍然是我們學(xué)習(xí)的榜樣,特斯拉不就是例子嗎?我們追趕的艱難,決不像喊口號那么容易。口號連篇,就是管理的浪費。徐直軍說的瀟灑走一回是指不怕失敗,不怕犧牲,努力為發(fā)展而奮斗。任何工作,我們都要從創(chuàng)造價值來考核評價。
超寬帶時代會不會是電子設(shè)備制造業(yè)的最后一場戰(zhàn)爭?我不知道別人怎么看,對我來說應(yīng)該是。如果我們在超寬帶時代失敗,也就沒有機會了。這次我在莫斯科給兄弟們講,莫斯科城市是一個環(huán)一個環(huán)組成,最核心、最有錢的就是大環(huán)里,我們十幾年來都沒有打進莫斯科大環(huán),那我們的超寬帶單獨在西伯利亞能振興嗎?如果我們不能在高價值區(qū)域搶占大數(shù)據(jù)流機會點,也許這個代表處最終會萎縮、邊緣化。這個時代在重新構(gòu)建分配原則,只有努力占領(lǐng)數(shù)據(jù)流的高價值區(qū),才有生存點。我們已經(jīng)打進東京、倫敦相信最終也會打進莫斯科大環(huán)。
自我批判是拯救公司最重要的行為
從“燒不死的鳥是鳳凰”,“從泥坑里爬出的是圣人”,我們就開始了自我批判。正是這種自我糾正的行動,使公司這些年健康成長。
滿足客戶需求的技術(shù)創(chuàng)新和積極響應(yīng)世界科學(xué)進步的不懈探索,以這兩個車輪子,來推動著公司的進步。華為要通過自我否定、使用自我批判的工具,勇敢地去擁抱顛覆性創(chuàng)新,在充分發(fā)揮存量資產(chǎn)作用的基礎(chǔ)上,也不要怕顛覆性創(chuàng)新砸了金飯碗。
我們的2023實驗室,就是使用批判的武器,對自己、對今天、對明天批判,以及對批判的批判。他們不僅在研究適應(yīng)顛覆性技術(shù)創(chuàng)新的道路,也在研究把今天技術(shù)延續(xù)性創(chuàng)新迎接明天的實現(xiàn)形式。在大數(shù)據(jù)流量上,我們要敢于搶占制高點。我們要創(chuàng)造出適應(yīng)客戶需求的高端產(chǎn)品;在中低端產(chǎn)品上,硬件要達到德國、日本消費品那樣永不維修的水平,軟件版本要通過網(wǎng)絡(luò)升級。高端產(chǎn)品,我們還達不到絕對的穩(wěn)定,一定要加強服務(wù)來彌補。
這個時代前進得太快了,若我們自滿自足,只停留三個月,就注定會從歷史上被抹掉。正因為我們長期堅持自我批判不動搖,才活到了今天。今年,董事會成員都是架著大炮“炮轟華為”;中高層干部都在發(fā)表“我們眼中的管理問題”,厚厚一大摞心得,每一篇的發(fā)表都是我親自修改的;大家也可以在心聲社區(qū)上發(fā)表批評,總會有部門把存在的問題解決,公司會不斷優(yōu)化自己的。