免費(fèi)供應(yīng)的學(xué)問-成功之鑰

印度人塔布在馬德里郊區(qū)經(jīng)營著一家酒吧。由于生意不景氣，他便向店伙計(jì)宣布：“你們中誰能想到招攬顧客的妙招，我就給誰一筆獎金。”
　　
　　服務(wù)生索爾想出了個好點(diǎn)子，說道：“這周圍酒吧多，客人少，如果我們給客人提供比其他酒吧更多的好處，比如將茶點(diǎn)改成免費(fèi)供應(yīng)，這樣就不愁沒有客人主動上門了！”
　　
　　塔布欣然采納了這個建議，酒吧的糕點(diǎn)、薯?xiàng)l和香蕉片一律實(shí)行免費(fèi)供應(yīng)。果然，客人都爭相前來消費(fèi)。
　　
　　索爾領(lǐng)到獎金后激動得一夜沒合眼。他決定多想些好點(diǎn)子，爭取得到更多的獎賞。
　　
　　不久，索爾又找到老板，說道：“我們不妨把免費(fèi)供應(yīng)的茶點(diǎn)改換成純凈水，純凈水的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于茶點(diǎn)，這樣做就能為酒吧節(jié)省下大筆的開支。”于是，酒吧開始將免費(fèi)供應(yīng)茶點(diǎn)改成免費(fèi)供應(yīng)純凈水。一個月下來，客源并未受到影響，可盤點(diǎn)時塔布發(fā)現(xiàn)收入大幅減少。
　　
　　為何把茶點(diǎn)換成純凈水，就會導(dǎo)致收入銳減呢？塔布百思不得其解，便找來經(jīng)濟(jì)學(xué)家咨詢。
　　
　　經(jīng)濟(jì)學(xué)家笑著解釋道：“雖然同樣是免費(fèi)，顧客在吃完免費(fèi)的茶點(diǎn)后會口干舌燥，這樣就有助于增加其他酒品飲料的消費(fèi)；而喝完免費(fèi)的純凈水后，則會腹脹肚飽，難以產(chǎn)生對其他食物的消費(fèi)欲望，所以你的銷售額才會少啊。”