最新個(gè)人月底工作總結(jié) 月底個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī)，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
個(gè)人月底工作總結(jié)篇一
從20xx年xx月，公司正式投產(chǎn)以來，人事部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作得以順利實(shí)施，較圓滿地完成工作任務(wù)?，F(xiàn)將人事部前段時(shí)間各項(xiàng)工作匯報(bào)如下：
另外，在用人、育人機(jī)制上，應(yīng)努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。人盡其才，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平，以適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。
出現(xiàn)一次泵車工作事故，生產(chǎn)部己做出方案，加強(qiáng)安全操作意識(shí)，防范不安全事故的再次發(fā)生。
為不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，本部門制定了培訓(xùn)方案，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作。
1、對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、流程、企業(yè)文化、廠規(guī)廠紀(jì)等角度對(duì)新員工進(jìn)行了培訓(xùn)。
2、按照培訓(xùn)計(jì)劃，組織相關(guān)管理人員對(duì)各部門培訓(xùn)了《混凝土相關(guān)專業(yè)知識(shí)》、《檢驗(yàn)流程及標(biāo)準(zhǔn)》、材料部物料領(lǐng)用等培訓(xùn)，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力。
3、公司選送人員參加《內(nèi)審員》、《質(zhì)檢員》、《實(shí)驗(yàn)員》資質(zhì)培訓(xùn)二次。
公司通過實(shí)行績(jī)效考核管理制度，將考核結(jié)果與提成工資、年終獎(jiǎng)金掛鉤，目的是為提高管理人員的工作積極性和主動(dòng)性，形成了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的局面。人事部將考核結(jié)果每月公布出來，做到公平合理的用人機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，并為公司員工提供一個(gè)發(fā)展平臺(tái)，促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的管理隊(duì)伍。
（飯?zhí)?、宿舍?/p>
飯?zhí)梅矫妫焊鶕?jù)員工的需要，將菜色多樣化，盡量滿足不同員工的口味。
成績(jī)的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，也看到了本部門存在的問題。
1、對(duì)人員需求計(jì)劃分析、評(píng)估不到位，人員流動(dòng)頻繁；
2、加強(qiáng)培訓(xùn)工作。
個(gè)人月底工作總結(jié)篇二
其實(shí)，這個(gè)時(shí)候的學(xué)生大部分都能很自覺很刻苦地學(xué)習(xí)，基本學(xué)習(xí)氛圍濃厚。但也有個(gè)別學(xué)生，自制力差，必須得用紀(jì)律來約束他們。比如我們班有個(gè)很好動(dòng)的阿本同學(xué)，上課倒是能聽講，但不愿動(dòng)筆，課后作業(yè)也馬虎應(yīng)付，于是我特地為他定專座、轉(zhuǎn)床位，與他簽訂協(xié)議，并安排干部同學(xué)監(jiān)督。
開學(xué)初，我召開“定目標(biāo)，說理想”主題班會(huì)，并將自己的中考目標(biāo)寫在黑板上，讓學(xué)生盡快進(jìn)入備考復(fù)習(xí)的狀態(tài)。組織全班學(xué)生進(jìn)行了中考百日宣誓，增強(qiáng)斗志。二模后，我又召開了“平穩(wěn)度高原期，給信心自己”的班會(huì)課，幫助學(xué)生正確面對(duì)備考中的瓶頸期，適時(shí)調(diào)整，找到的狀態(tài)。中考前，我組織學(xué)生召開了“考前支招，祝你成功應(yīng)考”的班會(huì)課，為學(xué)生做最后的鼓勵(lì)、安撫。而且每次?？己螅叶紩?huì)和班里每個(gè)學(xué)生交談，了解學(xué)生狀態(tài)，幫助指導(dǎo)。我還特意留意班里幾個(gè)波動(dòng)較大的學(xué)生，經(jīng)常跟他們交流，給的幫助。
在有限的時(shí)間，創(chuàng)造的價(jià)值，必須要有科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。因此，我引導(dǎo)學(xué)生遇到學(xué)習(xí)上的困惑時(shí)，要及時(shí)跟科任老師交流，調(diào)整學(xué)習(xí)思路，提高學(xué)習(xí)效率。另外，我也經(jīng)常跟科任老師交流，密切關(guān)注班里的特殊學(xué)生，給予及時(shí)的心理疏導(dǎo)和幫助。
幾乎每個(gè)周末，我都會(huì)給家長(zhǎng)一個(gè)短信，提醒家長(zhǎng)多與學(xué)生交流，多為學(xué)生鼓勁，多給學(xué)生自信。學(xué)生在校的一些動(dòng)態(tài)，我都會(huì)及時(shí)跟家長(zhǎng)溝通，讓家長(zhǎng)及時(shí)了解小孩考前的一切的情況，并配合老師一起做好學(xué)生考前的心理輔導(dǎo)?？梢哉f，三年下來，我們2班是一個(gè)包括所有學(xué)生和家長(zhǎng)的大家庭，大家一起經(jīng)受考驗(yàn)，慢慢成長(zhǎng)！很感謝家長(zhǎng)們的理解和大力支持！
不負(fù)眾望，我們2班在最終的決戰(zhàn)中，取得了不錯(cuò)的成績(jī)：陳子晴拿到了大良的狀元。全班有28位同學(xué)達(dá)到區(qū)屬分?jǐn)?shù)線。語(yǔ)文全級(jí)分陳子晴114、數(shù)學(xué)全級(jí)分林曉嵐和許倬熙116、物理全級(jí)分許倬熙99。
很開心，很懷念和二班的孩子渡過的這段時(shí)光，正因?yàn)橛锌?、有累、有汗，才?huì)有好的收獲！我想我會(huì)在以后的工作中，更多第從初三的經(jīng)歷中吸取經(jīng)驗(yàn)，更多地關(guān)愛學(xué)生，更好地做好自己的工作。
個(gè)人月底工作總結(jié)篇三
在xx幼兒園擔(dān)任保潔員的這一個(gè)月來我工作工作的很愉快，這份工作對(duì)于我來說來之不易，在這一個(gè)月多的時(shí)間里我一向以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來對(duì)待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是這么想的，可是從真正的接觸到實(shí)際工作的一個(gè)月多中，我發(fā)現(xiàn)其實(shí)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔員來說，絕對(duì)不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，桌上床邊，都是工作中不可忽視的重點(diǎn)。
在xx幼兒園，我懷著真誠(chéng)服務(wù)的心，努力做好本職工作。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)教師、家長(zhǎng)的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的本事，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍，有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的同仁。經(jīng)過這學(xué)期的小結(jié)，我期望能冷靜回顧一下自我這段時(shí)期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，以期待在今后的工作中做得更好。
保潔員是一個(gè)再普通可是的崗位，可是我一向都在很用心地做，用心地干。在我的工作過程中，我學(xué)到了很多做人做事的知識(shí)，在各方面都有了提高。在工作中我一向端正自我的態(tài)度，謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我，我做的工作是簡(jiǎn)單的，可是重要的，學(xué)校的保潔工作關(guān)系到學(xué)校的整體形象，把干凈整潔的一面展示給家長(zhǎng)讓我覺得很有成就感。做保潔這份工作的，必須要有良好的心態(tài)，做好自我份內(nèi)的事，在學(xué)校需要的時(shí)候多奉獻(xiàn)一點(diǎn)努力。在從事保潔工作中，我邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是全體同仁的高度自覺。一個(gè)學(xué)期來，在大的事件處理上能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，迅速采取措施，總體表現(xiàn)良好，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)指出和同事的熱心補(bǔ)救，均到達(dá)良好的后果。
本月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改善。今后，自我將向先進(jìn)學(xué)習(xí)，掌握更多技能，提高自我的專業(yè)水平，決心在平凡的工作崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的期望，更好地為學(xué)校和家長(zhǎng)服務(wù)，為學(xué)校添彩。
個(gè)人月底工作總結(jié)篇四
沒有堅(jiān)定真確的政治方向，就不會(huì)有積極向上的指導(dǎo)思想。為了不斷提高自我的政治思想素質(zhì)，這幾年來我一向十分關(guān)心國(guó)家大事，關(guān)注國(guó)內(nèi)外形勢(shì)，結(jié)合形勢(shì)變化對(duì)企業(yè)的影響進(jìn)行分析，并把這種思想付諸實(shí)際行動(dòng)到生產(chǎn)過程中去。同時(shí)，也把這種思想帶入工作和學(xué)習(xí)中，不斷追求自身提高。有人說：一個(gè)人要成才，必須得先做人，此話有理。這也就是說：一個(gè)人的事業(yè)要想得到成功，必須先要學(xué)會(huì)怎樣做人！異常是干我們這項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作的，看事要用心、做事要專心、學(xué)習(xí)要虛心。容不得有半點(diǎn)馬虎和出錯(cuò)。所有首先工作態(tài)度要端正，要有良好地職業(yè)素養(yǎng)，對(duì)工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心聽取別人的指點(diǎn)和提議，要團(tuán)結(jié)同事、禮貌待人，服務(wù)熱情。
自從進(jìn)入公司參加工作開始，我就從事所有了所有的機(jī)電事務(wù)，包括所有基建時(shí)期的安全和質(zhì)量的監(jiān)督巡查。我深知機(jī)電管理工作在建設(shè)期間的重要性，異常是包含大部分隱形的電器基礎(chǔ)設(shè)施與工程，要隨時(shí)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題就必須解決問題，決不能草草了事，否則后患無窮且再無法根除，這就擺機(jī)我們作機(jī)電管理的面前是一種考驗(yàn)和職責(zé)。作為我是一位機(jī)電班班長(zhǎng)和一名電工技師，身上的職責(zé)和重?fù)?dān)我義不容辭。所以，在平時(shí)的工作中，我不僅僅要求自我班組成員在監(jiān)督巡查時(shí)，要認(rèn)真仔細(xì)，做到一絲不茍，并且自我還深知打鐵還須自身硬的道理。我對(duì)我自我做出了這樣一些嚴(yán)格要求：
一要在遇到臟累苦險(xiǎn)的工作時(shí)搶在工人前頭干，并且要比工人干的多、下得力；
二要在遇到技術(shù)性難題是挺身而出，盡自我最大的努力攻克技術(shù)難關(guān)；我始終堅(jiān)持以盡我最大努力做好每件事，以公司利益為重。包括建成后的生產(chǎn)過程中，有時(shí)是搶時(shí)間爭(zhēng)分奪秒地處理了大大小小的電氣設(shè)備故障有幾十起，為公司贏取了寶貴的生產(chǎn)時(shí)間，為公司的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益供給了堅(jiān)強(qiáng)的后盾和強(qiáng)有力的保障。
三是我要求自我能勇于承擔(dān)職責(zé)；我認(rèn)為既然自我是一名技師，那么在業(yè)務(wù)水平等諸多方面就要比一般工人要強(qiáng)一些。在公司分配任務(wù)時(shí)，在一般工人完成起來比較困難的任務(wù)時(shí)，自我要主動(dòng)踴躍承擔(dān)，更不能與工人推諉扯皮，要做出師者風(fēng)范，勇挑重?fù)?dān)。平時(shí)我不僅僅是這樣要求自我的，在實(shí)踐中，我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現(xiàn)也深深受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和職工的一致好評(píng)，發(fā)揮了我作為一名技師應(yīng)有的作用，樹立了一名技師應(yīng)有的良好形象。
活到老，學(xué)到老。這句話是我的座右銘?？茖W(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今日，一天不學(xué)，就被落后。異常是電氣自動(dòng)化這一塊，沒有誰(shuí)能百分百的什么都精通完了，它是不斷地在開發(fā)在更新，就和電腦軟件一樣，天天在更新，時(shí)時(shí)在發(fā)展。說不定你昨日還認(rèn)識(shí)它，過兩天它就變了樣了，就有更先進(jìn)的東東裝進(jìn)去了。所以我平時(shí)只要有時(shí)間就多看看專業(yè)書籍。一年來，我搜集了很多的新的專業(yè)書籍資料，不斷地充實(shí)自我，不斷地掌握新知。例如《電氣設(shè)計(jì)制圖》、《電子技術(shù)》、《現(xiàn)代變頻技術(shù)》、《直流在工業(yè)中的應(yīng)用》等等，在學(xué)習(xí)這些知識(shí)的過程中，我學(xué)到了很多新的知識(shí)，如：plc編程控制原理，abb變頻器設(shè)置和控制原理、sipmos大功率雙向可控硅的控制原理等等使我的確受益匪淺！不僅僅拓寬了我的知識(shí)面，還在很大程度上提高了我的技術(shù)水平，也使我對(duì)更高層次的理論及技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了濃厚的興趣。
在平時(shí)的工作中，我經(jīng)常與其他職工進(jìn)行技術(shù)探討與交流，把自我所學(xué)到的知識(shí)與大家共享，并從別人身上學(xué)習(xí)自我所不了解的知識(shí)，實(shí)現(xiàn)共同提高。另外，我經(jīng)常在利用業(yè)余時(shí)間里會(huì)被邀請(qǐng)到其他單位幫忙解決技術(shù)難題，涉及范圍遠(yuǎn)至幾千公里外，其中有……范圍內(nèi)更多，五縣三市到處都去過。這與我平時(shí)業(yè)余鉆研高壓變電技術(shù)和二次控制技術(shù)分不開的，我充分地把理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，不斷地鉆握一系列35kv及以下的各種高低壓變配電工程的設(shè)計(jì)與安裝技術(shù)，并且能夠獨(dú)立承擔(dān)。
從我手中親自一手負(fù)責(zé)完成的大大小小的變配電工程已數(shù)不勝數(shù)了。例如：
1、我先前的工作單位在x市很有名氣的x集團(tuán)里，她那里的子公司里，從容量為50kva到1500kva的大多數(shù)高低壓變配電工程，都是我親自一手負(fù)責(zé)操辦的。
2、近幾年里，我兼職在x一家電力設(shè)備配套廠和兩家變壓器廠做技術(shù)支持與安裝，我親手安裝的箱式變電站已達(dá)一百多臺(tái)，各種高低壓開關(guān)柜，各種工礦機(jī)電控制柜一百多臺(tái)。
綜上所述，我感覺自我無愧于技師這個(gè)光榮稱號(hào)！可是我身為技術(shù)人員，不能此刻就自我陶醉，而是仍然還要不斷地加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷地取長(zhǎng)補(bǔ)短，也僅有這樣才能夠跟上時(shí)代的步伐穩(wěn)步前進(jìn)，也才能夠更好地服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于社會(huì)。研新業(yè)務(wù)，才使得我的技能水平到達(dá)了熟練精湛、運(yùn)用自如地步。
個(gè)人月底工作總結(jié)篇五
x月已悄悄離我們遠(yuǎn)去，x月的到來告訴我們，201x年已經(jīng)過去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開了半年的銷售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對(duì)我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：
一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時(shí)，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街唬彩峭莆覀儺a(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、后半年的計(jì)劃
在半年銷售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬(wàn)多，回款是8萬(wàn)多，而我只有兩萬(wàn)多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭(zhēng)取趕上他們。
我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在后半年里爭(zhēng)取做到15萬(wàn)，即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。
個(gè)人月底工作總結(jié)篇六
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隨著月底的到來難免會(huì)讓人回想起本月在酒店工作中的努力，正因?yàn)榫频甑男б媾c每個(gè)員工的發(fā)展息息相關(guān)才會(huì)讓我比較在意，無論是酒店經(jīng)營(yíng)過程中付出的努力還是服務(wù)能力的體現(xiàn)都存在不少值得借鑒的地方，因此我對(duì)本月完成的酒店工作進(jìn)行了簡(jiǎn)單的總結(jié)。
在經(jīng)營(yíng)管理方面
遵從酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示并為顧客提供良好的服務(wù)，對(duì)酒店的發(fā)展而言客戶的入住率以及他們對(duì)酒店服務(wù)的評(píng)價(jià)都是很重要的，因此我按照酒店的經(jīng)營(yíng)理念做好了客戶接待方面的工作，通過自身的良好服務(wù)從而盡量讓每個(gè)客戶都對(duì)酒店感到滿意，畢竟對(duì)酒店的發(fā)展而言員工的整體素質(zhì)往往具備著十分重要的作用，所以我在遵從領(lǐng)導(dǎo)指示的同時(shí)也會(huì)思考如何做才能夠更有利于酒店的發(fā)展，雖然在細(xì)節(jié)上存在著些許瑕疵卻也處理得還算不錯(cuò)，只不過針對(duì)本月酒店工作中存在的問題還是要加以改善才行。
在客房服務(wù)方面
揣摩客戶的心理并讓對(duì)方感到滿意，由于能夠定期對(duì)空房進(jìn)行清理的緣故導(dǎo)致整體環(huán)境還算不錯(cuò)，因此當(dāng)客戶入住以后能夠明顯體會(huì)到酒店客房的環(huán)境是比較好的，但由于設(shè)施不太新穎的緣故并不能夠做到整個(gè)酒店都覆蓋網(wǎng)絡(luò)，這也導(dǎo)致入住酒店高層的客戶并不能夠享受到wifi網(wǎng)絡(luò)帶來的便利，考慮到已經(jīng)有部分客戶在本月反饋過這類問題自然要在下個(gè)月盡快處理，另外考慮到部分酒店設(shè)施可能存在老化現(xiàn)象的緣故需要利用空閑時(shí)間進(jìn)行檢查，能夠處理好這部分工作在我看來也是對(duì)酒店盡職盡責(zé)的表現(xiàn)。
在業(yè)務(wù)辦理與財(cái)務(wù)結(jié)算方面
提升了酒店員工的整體素質(zhì)，對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)來說任何工作的完成都是不可缺少的部分，因此前臺(tái)員工需要加強(qiáng)業(yè)務(wù)辦理的效率并處理好與客戶交流的各項(xiàng)工作，財(cái)務(wù)部員工也要定期做好工資結(jié)算并整理好相應(yīng)的賬單，因此酒店領(lǐng)導(dǎo)在管理工作中付出的努力也是令人欽佩的，無論是人事安排還是任務(wù)的下發(fā)都能夠考慮到每名員工的能力所在，再加上定期展開的員工技能培訓(xùn)從而讓我成長(zhǎng)了不少，但是不可忽視的是同行競(jìng)爭(zhēng)的問題導(dǎo)致本月的發(fā)展空間受到了限制，因此還需要通過下個(gè)月酒店工作的努力提升自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)才行。
本月酒店工作的完成不過是員工們努力的縮影罷了，能夠通過總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)才是我們努力完成工作的目標(biāo)所在，既要提升員工的綜合素質(zhì)又要讓酒店的效益得到發(fā)展，這既是我們當(dāng)前的目標(biāo)也是以后酒店工作中需要不斷奮斗的理念。
個(gè)人月底工作總結(jié)篇七
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__年__月__日，我很榮幸加入__藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名員工。回顧這一個(gè)月的工作，收獲頗多。在此衷心感謝店里店長(zhǎng)羅姐和各位前輩，正是因?yàn)橛心銈兊闹С?，關(guān)心和幫助，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時(shí)感謝__藥業(yè)有限公司給了我一個(gè)展示和提升自己的機(jī)會(huì)。通過本月的工作和學(xué)習(xí)，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、收獲與認(rèn)識(shí)
對(duì)我來說，從事藥房營(yíng)業(yè)員工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員，最初的半個(gè)月，感覺自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長(zhǎng)與師傅的關(guān)懷與鼓勵(lì)，我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度，并且在時(shí)間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念，期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實(shí)習(xí)生，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識(shí)的同時(shí)，更是鍛煉了工作的耐性，認(rèn)識(shí)到做工作要認(rèn)真，細(xì)心負(fù)責(zé)，做好每一次營(yíng)業(yè)工作，服務(wù)號(hào)每一位顧客是及其重要的。
在工作過程中，我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)，能力與經(jīng)驗(yàn)都非常欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，一直是堅(jiān)持不懂就問。藥房營(yíng)業(yè)員是個(gè)綜合性很強(qiáng)的職業(yè)，非常鍛煉人。每天做清潔，寫計(jì)劃，與顧客交流，對(duì)賬。雖然繁瑣，但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者，位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我非常自豪。
二、存在的不足與努力方向
近一個(gè)月的工作，雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會(huì)，存在的問題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法，用量弄錯(cuò)，再加上剛從學(xué)校出來，在面對(duì)顧客的時(shí)候還是不能自信的侃侃而談。有時(shí)候?qū)﹄y纏的顧客也無計(jì)可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進(jìn)的。當(dāng)然，我不會(huì)讓自己有所松懈的，前面的路還長(zhǎng)，我會(huì)更加努力的工作和學(xué)習(xí)，不斷提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書，做一名優(yōu)秀的藥房營(yíng)業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
個(gè)人月底工作總結(jié)篇八
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都說初三是艱苦的日子，而我感覺更多的是充實(shí)。都說初三是壓力大的階段，而我感覺更多是動(dòng)力。四個(gè)多月轉(zhuǎn)瞬即逝，經(jīng)歷的酸甜苦辣真的很多，但學(xué)生和我不正是在這些歷程中，日漸成熟、穩(wěn)重，日漸生成濃濃師生情嗎？回顧11月份的班主任工作，可以總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
一、加強(qiáng)常規(guī)管理，全力為備考創(chuàng)造環(huán)境。
其實(shí)，這個(gè)時(shí)候的學(xué)生大部分都能很自覺很刻苦地學(xué)習(xí)，基本學(xué)習(xí)氛圍濃厚。但也有個(gè)別學(xué)生，自制力差，必須得用紀(jì)律來約束他們。比如我們班有個(gè)很好動(dòng)的阿本同學(xué)，上課倒是能聽講，但不愿動(dòng)筆，課后作業(yè)也馬虎應(yīng)付，于是我特地為他定專座、轉(zhuǎn)床位，與他簽訂協(xié)議，并安排干部同學(xué)監(jiān)督。
二、一切以學(xué)生的為主，密切關(guān)注學(xué)生的狀態(tài)。
開學(xué)初，我召開“定目標(biāo)，說理想”主題班會(huì)，并將自己的中考目標(biāo)寫在黑板上，讓學(xué)生盡快進(jìn)入備考復(fù)習(xí)的狀態(tài)。組織全班學(xué)生進(jìn)行了中考百日宣誓，增強(qiáng)斗志。二模后，我又召開了“平穩(wěn)度高原期，給信心自己”的班會(huì)課，幫助學(xué)生正確面對(duì)備考中的瓶頸期，適時(shí)調(diào)整，找到的狀態(tài)。中考前，我組織學(xué)生召開了“考前支招，祝你成功應(yīng)考”的班會(huì)課，為學(xué)生做最后的鼓勵(lì)、安撫。而且每次模考后，我都會(huì)和班里每個(gè)學(xué)生交談，了解學(xué)生狀態(tài)，幫助指導(dǎo)。我還特意留意班里幾個(gè)波動(dòng)較大的學(xué)生，經(jīng)常跟他們交流，給的幫助。
三、依靠科任老師，做好的學(xué)生的學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)和心理輔導(dǎo)。
在有限的時(shí)間，創(chuàng)造的價(jià)值，必須要有科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。因此，我引導(dǎo)學(xué)生遇到學(xué)習(xí)上的困惑時(shí)，要及時(shí)跟科任老師交流，調(diào)整學(xué)習(xí)思路，提高學(xué)習(xí)效率。另外，我也經(jīng)常跟科任老師交流，密切關(guān)注班里的特殊學(xué)生，給予及時(shí)的心理疏導(dǎo)和幫助。
四、加強(qiáng)家校聯(lián)系，齊力為學(xué)生加油鼓勁。
幾乎每個(gè)周末，我都會(huì)給家長(zhǎng)一個(gè)短信，提醒家長(zhǎng)多與學(xué)生交流，多為學(xué)生鼓勁，多給學(xué)生自信。學(xué)生在校的一些動(dòng)態(tài)，我都會(huì)及時(shí)跟家長(zhǎng)溝通，讓家長(zhǎng)及時(shí)了解小孩考前的一切的情況，并配合老師一起做好學(xué)生考前的心理輔導(dǎo)。可以說，三年下來，我們2班是一個(gè)包括所有學(xué)生和家長(zhǎng)的大家庭，大家一起經(jīng)受考驗(yàn)，慢慢成長(zhǎng)！很感謝家長(zhǎng)們的理解和大力支持！
不負(fù)眾望，我們2班在最終的決戰(zhàn)中，取得了不錯(cuò)的成績(jī)：陳子晴拿到了大良的狀元。全班有28位同學(xué)達(dá)到區(qū)屬分?jǐn)?shù)線。語(yǔ)文全級(jí)分陳子晴114、數(shù)學(xué)全級(jí)分林曉嵐和許倬熙116、物理全級(jí)分許倬熙99。
很開心，很懷念和二班的孩子渡過的這段時(shí)光，正因?yàn)橛锌?、有累、有汗，才?huì)有好的收獲！我想我會(huì)在以后的工作中，更多第從初三的經(jīng)歷中吸取經(jīng)驗(yàn)，更多地關(guān)愛學(xué)生，更好地做好自己的工作。
個(gè)人月底工作總結(jié)篇九
經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力，在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。為了提高自己的工作能力和效率，找出工作中的不足之處，現(xiàn)將20__年年度工作情況總結(jié)如下：
1、銷售人員培訓(xùn)
銷售部于20__年x月份開始組建，至今銷售人員x人，管理人員x人，策劃人員x人。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗(yàn)和房地產(chǎn)知識(shí)，工作開展進(jìn)度很慢，在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計(jì)劃后，協(xié)助王經(jīng)理開展培訓(xùn)工作?，F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高，對(duì)日常銷售部的工作已能基本完成。
2、客戶來訪統(tǒng)計(jì)
房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)20__年度到訪客戶共記__人次?？蛻魜碓L的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次，詳細(xì)記錄來訪時(shí)間、意向戶型、電話等，為將來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題，客戶的數(shù)據(jù)不清晰，多數(shù)客戶的職業(yè)和認(rèn)知途徑?jīng)]有填寫，對(duì)后期的宣傳工作有一定影響，經(jīng)過銷售部周會(huì)提出此問題后，現(xiàn)階段對(duì)客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。
3、銷售文件檔案管理
在20__年x月x日開展的x卡活動(dòng)，開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20__年x月x日選房活動(dòng)后，對(duì)已銷售的商品房的認(rèn)購(gòu)書檔案、商鋪、款申請(qǐng)書、退款確認(rèn)書統(tǒng)一管理，按房號(hào)進(jìn)行分區(qū)。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。
4、銷控管理和統(tǒng)計(jì)
銷控管理分為對(duì)外和對(duì)內(nèi)兩種，對(duì)外是以銷控版貼紅旗公開面對(duì)客戶的形式。對(duì)內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān)，分為書面文件和電子檔案兩種，書面文件只是簡(jiǎn)單的房號(hào)控制，電子檔案對(duì)已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細(xì)記錄，包括客戶資料、面積、價(jià)格、已付款等等。所有房號(hào)需要兩人認(rèn)可后才可簽定認(rèn)購(gòu)書，確保不出現(xiàn)一房?jī)少u的情況。
5、銷售現(xiàn)場(chǎng)管理
按排銷售人員的日常值班，針對(duì)每個(gè)銷售期隨時(shí)調(diào)整值班人員和值班時(shí)間，配合策劃部進(jìn)行各項(xiàng)宣傳活動(dòng)?，F(xiàn)場(chǎng)管理由王經(jīng)理主持每周召開例會(huì)，進(jìn)行日常工作安排，銷售人員在會(huì)議中交流意見和經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)共享，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，對(duì)客戶提出的主要問題進(jìn)行統(tǒng)一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。
雖然20__年銷售部取得良好的成績(jī)，但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價(jià)格體系的制定，從中看到了自己知識(shí)面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對(duì)市場(chǎng)的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)知識(shí)還需要進(jìn)一步的提升，自己的工作能力需要加強(qiáng)提高。首先就是工作的積極性和主動(dòng)性，很多時(shí)候都是都是陸總的提醒才去做的工作，在20__年要改正，學(xué)會(huì)自己去找事做。對(duì)數(shù)據(jù)和圖紙要加強(qiáng)理解和分析，讓產(chǎn)品進(jìn)更進(jìn)一步的適合市場(chǎng)。自身的寫作能力也是需要提高的一個(gè)重點(diǎn)。
我相信在新的一年里，通過大家的努力，我們會(huì)做得更好。希望20__年的銷售成績(jī)比20__年的成績(jī)更上一個(gè)臺(tái)階。
篇六：2024九月份工作總結(jié)
緊張而有序的檢修工作在公司領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)備科、調(diào)度室的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)下已落下帷幕，回顧如火如荼的x號(hào)、x號(hào)兩天的檢修，我車間成績(jī)與不足并存，經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)皆在?，F(xiàn)認(rèn)真總結(jié)如下：
一、檢修中取得的成績(jī)。
1、保質(zhì)保量完成各項(xiàng)自檢項(xiàng)目。
從八月底開始我們就召開以班組長(zhǎng)和檢修工為主的檢修諸葛亮?xí)瑥V泛聽取大家對(duì)隱患提出的整改建議。而后我們仔細(xì)排查，及早制定措施與方案。在本次大檢修中，我們依照計(jì)劃不折不扣地執(zhí)行，使設(shè)備處在較為良好的狀態(tài)，共計(jì)完成大小項(xiàng)目x項(xiàng)。此外，我們又結(jié)合公司總的'檢修進(jìn)度，完成了計(jì)劃外的幾項(xiàng)，如不打料的石灰乳泵拆檢，恢復(fù)石灰乳泵，清理回轉(zhuǎn)篩，對(duì)鋼棒、旋流器沉沙嘴的磨損情況進(jìn)行了測(cè)量摸底，皮帶輸送系統(tǒng)的清理、護(hù)皮更換等工作量大，難度大的項(xiàng)目，為下一步的安全與文明生產(chǎn)奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、后期人員安排較為細(xì)致周密。
人是檢修第一要素。檢修前期，我們就著重對(duì)檢修工和崗位工進(jìn)行較為科學(xué)合理的安排，根據(jù)檢修內(nèi)容配備合適的人員負(fù)責(zé)該項(xiàng)目。盡量做到“人盡其才，物盡其用”。同時(shí)啟動(dòng)了激勵(lì)機(jī)制，工勤人員將加班餐送到檢修崗位上來，讓大家有充沛的精力投入的大修工作中去。又為大檢修提供了后勤保障，也充分調(diào)動(dòng)了員工的積極性。尤其是崗位工與檢修工的配合上很默契也很融洽，整個(gè)檢修項(xiàng)目是在一種團(tuán)結(jié)友愛，彼此體貼，互諒互信的良好氣氛進(jìn)行并結(jié)束的。
3、配合信陽(yáng)安裝公司完成了磨機(jī)背板的加固工作。
停車伊始，車間即安排用潛水泵棒磨機(jī)內(nèi)殘存的礦漿抽了出去，并在磨內(nèi)接好了照明燈、軸流風(fēng)機(jī)等且固定好。x月x日下午，信安公司電焊工到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，車間安排專人陪同進(jìn)入磨內(nèi)清理背板間隙內(nèi)的礦漿并擦干方便其補(bǔ)焊。期間，翻磨兩次。__：__棒磨機(jī)內(nèi)前后背板的五道間隙終于完成了加固工作。車間同時(shí)完成了對(duì)棒磨機(jī)內(nèi)鋼棒的磨損程度進(jìn)行了實(shí)測(cè)，x組為__毫米，ii組為__毫米。
4、檢修與現(xiàn)場(chǎng)清理同步進(jìn)行。
檢修現(xiàn)場(chǎng)給人的第一印象一般是“臟、亂、差”，尤其是原料車間，前期生產(chǎn)被動(dòng)造成的事故痕跡仍未完全消除。對(duì)此，車間高度重視，按照車間內(nèi)區(qū)域衛(wèi)生劃分及包機(jī)設(shè)備責(zé)任人的劃分，督促人員提前參與，穿插清理。做到人走場(chǎng)地清。
5、檢修期間安全措施貫徹到位，職工勞動(dòng)保護(hù)意識(shí)增強(qiáng)，安全員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)，不安全不檢修。整個(gè)檢修我車間未發(fā)生一起安全事故。
6、檢修設(shè)備、資料整理保存。
二、本次檢修中存在的不足
1、檢修項(xiàng)目的安全措施審批滯后，雖然也是在檢修開始前完成了檢修安全措施的審批、學(xué)習(xí)，但畢竟是安檢科一再督促下完成的。
2、前期人員的檢修工作有些松散。
x月x號(hào)，全公司的大檢修正式拉開序幕，我車間也不例外。針對(duì)球磨機(jī)主電機(jī)軸瓦溫度升幅較大的問題，我車間積極聯(lián)系設(shè)備部門要求廠家到場(chǎng)參與會(huì)診處理。結(jié)果，由于廠家人員遲遲不到，加之預(yù)定的__檢修時(shí)間，我方拿不定主意究竟如何處理為妥，如此，反復(fù)拆裝軸瓦數(shù)次。雖然第x日的檢修加班到晚上十點(diǎn)多，期間檢修人員有空閑的時(shí)間等待下一步指令，最終“沒出活兒”!直接導(dǎo)致第x日的檢修人員、時(shí)間緊張，回轉(zhuǎn)篩等沒能徹底清檢。
3、檢修所需的材料、配件未準(zhǔn)備齊全。
中間泵、礦漿泵機(jī)封數(shù)量不足，加上時(shí)間緊張未安排更換;棒磨機(jī)出料端篩網(wǎng)磨損較甚，備用篩網(wǎng)沒有庫(kù)存，只好臨時(shí)處理了;另外，重要設(shè)備旋流器的配件沉沙嘴沒有配件，我們只能拆下檢查后重新裝上搭配使用。
4、個(gè)別人的集體觀念不強(qiáng)，檢修工作中拖沓松散。
每月x次的例行停車檢修，意義比較重大，盡管我們?cè)谕＼嚽白隽藙?dòng)員強(qiáng)調(diào)，但還是有人在檢修期間休假。整體上大家都能發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，但個(gè)別人在檢修工作中不夠嚴(yán)謹(jǐn)，不夠緊迫，東游西晃，也有部分人消極怠工，你推一下動(dòng)一下，你不推他就爬下。雖然沒有影響整個(gè)檢修進(jìn)度，但是給人的感覺卻不好。
x分準(zhǔn)備，x分檢修。針對(duì)以上不足，我們將召開班組長(zhǎng)級(jí)檢修工作總結(jié)會(huì)，對(duì)存在問題的個(gè)人提出批評(píng)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的同志給予一定的表?yè)P(yáng)和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，力爭(zhēng)在下一次的檢修工作中做的更圓滿。
個(gè)人月底工作總結(jié)篇十
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不知不覺加入東南已經(jīng)一個(gè)月有余了，在這一個(gè)月中，有苦也有甜！總體來說，我對(duì)自己并不滿意，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分析一下幾點(diǎn)對(duì)我過去的工作進(jìn)行總結(jié)。
一，業(yè)務(wù)開展的情況
在東南一個(gè)月，其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說，也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。作為初入社會(huì)的我，選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開展的對(duì)象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。
在這段期間里，我的唯一目的在于積累客戶資源，因?yàn)橹挥行酆竦目蛻糍Y源，才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機(jī)會(huì)，才能保證銷售額。
開發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的時(shí)間。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期，特別是高校和科研單位，由于其潛力無限，被很多同行視為保證銷售額的強(qiáng)大動(dòng)力。所以，做高校和科研單位，就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。最開始的時(shí)候，資深銷售給我一份電話名冊(cè)，叫我打電話進(jìn)行拜訪！由于之前沒有進(jìn)行過此類工作，打電話的時(shí)候還是有很多問題的存在！磕磕碰碰地完成了20個(gè)左右的電話拜訪，我就帶著資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘購(gòu)買信息。
后來通過向資深銷售學(xué)習(xí)，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負(fù)責(zé)的相對(duì)比較散，也是其他資深銷售相對(duì)投入較少的區(qū)域。為此，我得自己尋找客戶的信息，包括電話號(hào)碼，背景資料，以便于進(jìn)行面訪。憑借著大家的幫助，我認(rèn)識(shí)了60個(gè)左右的客戶。
其中有不少顧客都有購(gòu)買的傾向，甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務(wù)上的洽談。
目前為止，有兩單業(yè)務(wù)在跟進(jìn)中，一是中山大學(xué)的thermo離心機(jī)（已經(jīng)進(jìn)行投標(biāo)，基本完成），一是廣東工業(yè)大學(xué)的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋。
二、工作中的問題和困難
1、對(duì)于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間，到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景，對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價(jià)格方面。過后我都會(huì)再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題，客戶會(huì)不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很容易解決的，
但由于和同事溝通得不夠，導(dǎo)致沒能及時(shí)解決，錯(cuò)過了最佳的機(jī)會(huì)。
4、在商務(wù)方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
5、對(duì)工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí)，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)！
措施：銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問題多向公司資深銷售咨詢！資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)！爭(zhēng)取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)
措施：對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí)，才能得到客戶的信任！所以，在今后的工作中，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)！其學(xué)習(xí)方向如下：
（1）了解產(chǎn)品品牌，型號(hào)，規(guī)格，功能，價(jià)格等方面的
知識(shí)，并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。
（2）對(duì)不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較，得出其優(yōu)缺點(diǎn)！
個(gè)人月底工作總結(jié)篇十一
放假之前階段性質(zhì)量調(diào)研剛結(jié)束，通過學(xué)生的成績(jī)反饋對(duì)自己過去一個(gè)月的教學(xué)工作有了大致的了解。
很意外的被安排教二年級(jí)，雖然之前見習(xí)實(shí)習(xí)一直教的都是中高年級(jí)。但既然分到低年級(jí)那也只能硬著頭皮上，畢竟我相信只有什么年級(jí)都能教好的老師才是合格的。
剛開始還是很不適應(yīng)的。回想起去年在二實(shí)小代課的時(shí)候，雖然拿錢不多，但是那個(gè)爽啊。每天學(xué)校的課上完以后跑去小學(xué)上兩節(jié)課，完了沒什么事就能回來了，挺輕松。實(shí)習(xí)的時(shí)候也是一門心思的專注于上好課，其他的事情都是自己主動(dòng)要求來做。也許這就是正式與非正式的區(qū)別吧，真正做了教師也就真正挑上了一份沉甸甸的擔(dān)子，上面滿載著的是，責(zé)任。
所以，不光是要做好自己的教學(xué)和班級(jí)管理工作。學(xué)校其他的一些工作安排到自己也必須做好，我從不害怕事多，有事做才充實(shí)。但最可怕的事當(dāng)一堆事情擺在面前而你又手足無措不知道怎么做。不知道怎么下手遠(yuǎn)比事情多來的更讓我壓力大。
工作第一年就做班主任壓力也很大，雖然之前實(shí)習(xí)的時(shí)候班主任老師也很放心的把班級(jí)教給我，但那畢竟是別人給自己鋪好了路。現(xiàn)在則完全不一樣，就像是花匠一樣，這一壇的花花草草從犁地、播種、除蟲鋤草到澆水，每一步都得自己親力親為，責(zé)任重大。幸虧(2)班原先的兩位老師已經(jīng)把小孩教育得很好，踩在巨人的肩膀上工作自然輕松了許多。
但班主任工作確實(shí)是門學(xué)問，是一門藝術(shù)。我還需要很長(zhǎng)時(shí)間的探索和實(shí)踐，并非一朝一夕就能看到成效。比如初做班主任面對(duì)一大堆的晨會(huì)和班隊(duì)課我就常常不知道講什么，以后得做好規(guī)劃，嘗試主題式的教育活動(dòng)?？偟膩碚f(2)班的小孩很乖，但這種乖如果能有更到位的制度和管理輔助便會(huì)更好，而如果我把握不好，就有可能使原本很乖的班級(jí)失去一種和諧和平靜。所以班主任工作任重道遠(yuǎn)，仍需上下求索。
教學(xué)方面，從質(zhì)量調(diào)研和我自己做的測(cè)試來看第一階段學(xué)生知識(shí)點(diǎn)的掌握大致清晰，這說明對(duì)教材知識(shí)點(diǎn)的解讀大體是到位的。但從試卷分析來看，一些典型錯(cuò)題問題出在平時(shí)強(qiáng)調(diào)不夠，沒有很好的突出。個(gè)別學(xué)生知識(shí)點(diǎn)的遺漏則出在我的課堂教學(xué)組織上，沒能抓住那些學(xué)生的注意力，學(xué)生注意力渙散時(shí)不能及時(shí)調(diào)控和處理。這方面始終是個(gè)大學(xué)問，如何讓低年級(jí)孩子始終將注意力集中在課堂上?我想由于孩子自身的身心發(fā)展特點(diǎn)，我要做的是讓教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)的更生動(dòng)有趣，教學(xué)組織上要更多的關(guān)注學(xué)生，著眼整體又要關(guān)注個(gè)別。
常規(guī)管理方面，前一階段中做得比較亂，東一榔頭西一棒子。低年級(jí)孩子常規(guī)管理是重中之重，做得好能為教學(xué)工作助力。管理不到位則會(huì)阻礙教學(xué)效果的發(fā)揮。下一階段要多關(guān)注常規(guī)，并且更有條理的去做。獎(jiǎng)懲都得制度化，決不能三天打魚兩天曬網(wǎng)，適當(dāng)時(shí)候還要有所變換以隨時(shí)吸引學(xué)生的注意力。
最感動(dòng)的事，不太愛講話的小文軒數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)情況不錯(cuò)。而且越來越開朗，忘不了報(bào)他考了滿分時(shí)其他小孩驚訝的神情。
作為新教師畢竟還很嫩，和家長(zhǎng)打交道遇到不講理的難免犯怵，hold不住啊。同事說我對(duì)家長(zhǎng)太客氣了，我雖覺得人與人之間需以誠(chéng)相待，我愿信先禮后兵。但方法和說話技巧還是明顯不如老教師，所以遇到不講道理的家長(zhǎng)就真的hold不住了。
好了，洋洋灑灑寫了很多。總結(jié)為一句話就是，要相信孩子永遠(yuǎn)是對(duì)的，作為教師永遠(yuǎn)得反思自己的心態(tài)、技巧和方法。
