旅游的調(diào)查報(bào)告
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。報(bào)告的作用是幫助讀者了解特定問(wèn)題或情況,并提供解決方案或建議。下面是我給大家整理的報(bào)告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
旅游的調(diào)查報(bào)告篇一
為更好地推進(jìn)旅游管理專業(yè)群建設(shè),提升專業(yè)群學(xué)生人才培養(yǎng)質(zhì)量,不斷優(yōu)化專業(yè)群課程體系,提升課程教學(xué)質(zhì)量,旅游系特組織本次用人企業(yè)及畢業(yè)生跟蹤調(diào)查。2024年3月10至4月10日,旅游系以集中調(diào)查為主,以分散調(diào)查為輔,對(duì)鎮(zhèn)江、揚(yáng)州、南京、無(wú)錫、常州、蘇州、以及上海、杭州等9個(gè)主要城市及周邊多個(gè)縣市的近60家旅游社、旅游景區(qū)及酒店餐飲企業(yè)的畢業(yè)生進(jìn)行了跟蹤調(diào)查。采用實(shí)地考察咨詢、電話咨詢、請(qǐng)畢業(yè)生回校交流、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等多種形式,開(kāi)展了本次調(diào)查活動(dòng)。在調(diào)查過(guò)程中我系得到了各有關(guān)單位的積極支持和大力配合,調(diào)查取得了圓滿成功,取得了大量的一手資料。
(一)調(diào)查對(duì)象
以2008—2024屆畢業(yè)生為主,根據(jù)專業(yè)設(shè)置分為旅游管理專業(yè)和酒店管理專業(yè),其中旅游管理專業(yè)畢業(yè)生126人,酒店管理專業(yè)畢業(yè)生108人。
(二)調(diào)查內(nèi)容
1、用人單位對(duì)畢業(yè)生的思想品德和敬業(yè)精神的評(píng)價(jià);
2、用人單位對(duì)畢業(yè)生的工作態(tài)度,工作能力,應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力的評(píng)價(jià);
3、畢業(yè)生對(duì)各專業(yè)教學(xué)計(jì)劃與課程設(shè)置適應(yīng)性的評(píng)價(jià);
4、畢業(yè)生對(duì)學(xué)校教學(xué)與管理工作的意見(jiàn)和建議;
5、用人單位對(duì)學(xué)校教學(xué)與管理工作的意見(jiàn)和建議;
(一)調(diào)查整體情況
1、畢業(yè)生整體就業(yè)情況
畢業(yè)生的專業(yè)決定畢業(yè)生的去向和工作性質(zhì)。通過(guò)調(diào)查我們了解到,我校旅游專業(yè)畢業(yè)生目前在旅游行業(yè)就業(yè)的居多。他們對(duì)工作較為滿意,很多畢業(yè)生已經(jīng)從一線服務(wù)工作晉升到基層管理工作,有近10%的畢業(yè)生已經(jīng)在旅行社、酒店擔(dān)任要職,成為企業(yè)的中層及以上管理者。本次調(diào)查的畢業(yè)生從就業(yè)單位來(lái)看,旅游系多數(shù)畢業(yè)生選擇在旅游行業(yè)就業(yè),主要工作單位為旅行社、旅游景區(qū)、高星級(jí)酒店或者高端餐飲企業(yè),數(shù)名學(xué)生已經(jīng)成功創(chuàng)業(yè),開(kāi)辦了自己的旅游企業(yè)。從就業(yè)的地域上來(lái)看大部分畢業(yè)生選擇在經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r良好的大中城市。這樣一種就業(yè)狀況是與該地區(qū)的人才需求、旅游企業(yè)分布規(guī)律及學(xué)生所學(xué)專業(yè)特點(diǎn)相聯(lián)系。
2、用人單位對(duì)畢業(yè)生的整體評(píng)價(jià)
通過(guò)對(duì)畢業(yè)生所在單位的調(diào)查咨詢,用人單位對(duì)我系畢業(yè)生的工作表現(xiàn)和職業(yè)道德予以充分肯定,特別是對(duì)我系學(xué)生在基層工作崗位上表現(xiàn)出的職業(yè)素養(yǎng),以及一般工作技能和素質(zhì)給予較高的評(píng)價(jià)。從調(diào)查的情況看,畢業(yè)生用人單位普遍反映,我系培養(yǎng)的學(xué)生綜合素質(zhì)高,業(yè)務(wù)過(guò)硬,工作中吃苦耐勞,勤學(xué)好問(wèn),上進(jìn)心強(qiáng),一般都是基層單位的業(yè)務(wù)骨干。但同時(shí)也存在部分學(xué)生的個(gè)人素質(zhì),綜合協(xié)調(diào)能力有待提高的問(wèn)題。突出表現(xiàn)在專業(yè)知識(shí)面較窄,創(chuàng)新能力有限等方面。用人單位希望旅游系今后的專業(yè)教育中進(jìn)一步拓寬學(xué)生的知識(shí)面,加強(qiáng)基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,注重對(duì)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)與開(kāi)拓精神的培養(yǎng),提高學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)能力、應(yīng)變能力、公關(guān)能力、交際能力、協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、寫作能力和服務(wù)意識(shí)與能力等等,使畢業(yè)生不僅有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,同時(shí)也具備較高的綜合素質(zhì),成為旅游行業(yè)的“多面手”,能不斷適應(yīng)新環(huán)境和新形勢(shì)的挑戰(zhàn)。同時(shí),用人單位也認(rèn)為,我系畢業(yè)生對(duì)于提高旅游行業(yè)從業(yè)人員水平和競(jìng)爭(zhēng)能力起到了重要作用,他們對(duì)我系多年來(lái)為社會(huì)輸送了許多專業(yè)人才表示感謝。
(二)畢業(yè)生調(diào)查
我系對(duì)234名往屆畢業(yè)生進(jìn)行了電話訪談、問(wèn)卷調(diào)查,針對(duì)教學(xué)條件、教學(xué)水平、教學(xué)管理、教學(xué)整體評(píng)價(jià)四個(gè)大項(xiàng)14個(gè)指標(biāo)設(shè)置了優(yōu)秀、良好、一般、較差四個(gè)等級(jí)。通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷及訪談數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納整理和統(tǒng)計(jì)分析,得出本次調(diào)查結(jié)果,現(xiàn)將調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果列表如下:
2024年旅游系畢業(yè)生跟蹤調(diào)查統(tǒng)計(jì)表
從上述統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出:畢業(yè)生對(duì)我系的總體教學(xué)工作還是比較滿意的,無(wú)論14項(xiàng)指標(biāo),還是總體指標(biāo),絕大部分畢業(yè)生認(rèn)為我系教學(xué)工作為處于中等偏上的水平。其中,90%以上的畢業(yè)生認(rèn)為我系師資的教書育人水平、學(xué)生的學(xué)習(xí)秩序和自我管理滿意或非常滿意;近90%的畢業(yè)生認(rèn)為我系師資隊(duì)伍狀況、專業(yè)設(shè)置和課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)管理制度、校管理人員素質(zhì)為滿意或非常滿意;80%以上的畢業(yè)生認(rèn)為我院教學(xué)儀器設(shè)備、專業(yè)資料、教學(xué)內(nèi)容、方法和手段為一般水平,更有個(gè)別學(xué)生認(rèn)為我院圖書資料、綜合能力培養(yǎng)和教學(xué)管理制度等方面尚不夠到位。
本次的畢業(yè)生跟蹤調(diào)查對(duì)旅游管理專業(yè)群的建設(shè)至關(guān)重要,對(duì)人才培養(yǎng)方案的制定、課程體系的設(shè)定、專業(yè)課程設(shè)置及教學(xué)實(shí)施等均具有指導(dǎo)性作用。為了進(jìn)一步提升我系學(xué)生既能勝崗、能轉(zhuǎn)崗的職業(yè)能力,打造“寬口徑、強(qiáng)技能”的旅游管理人才,應(yīng)對(duì)旅游管理專業(yè)的課程體系做以下調(diào)整,以切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量,加快旅游專業(yè)群的建設(shè)和發(fā)展,培養(yǎng)高素質(zhì)的人才。
1.堅(jiān)持和加強(qiáng)素質(zhì)教育,不斷豐富高層互選課程內(nèi)容
當(dāng)前我國(guó)的高等教育正向大眾化教育過(guò)渡。大眾化高等教育的結(jié)果之一,就是畢業(yè)生劇增,就業(yè)分配會(huì)愈來(lái)愈難。學(xué)生必須全面提高自身的綜合素質(zhì),才能在社會(huì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,這就要求學(xué)校堅(jiān)持和加強(qiáng)素質(zhì)教育。要通過(guò)書本內(nèi)外、課堂內(nèi)外、學(xué)校內(nèi)外等多種途徑,培養(yǎng)和提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。正如本次調(diào)查的結(jié)果一樣,畢業(yè)生很少反映自己的專業(yè)知識(shí)不夠用,而是反映自己的綜合能力、綜合素質(zhì)方面不夠突出。針對(duì)這一建議,應(yīng)豐富專業(yè)群高層互選課程的內(nèi)容和范圍,使學(xué)生通過(guò)專業(yè)選修課的修讀,提升綜合素質(zhì)和綜合能力。
2、加大教學(xué)改革力度,革新教學(xué)方法
素質(zhì)教育是一項(xiàng)以知識(shí)傳授、方法訓(xùn)練、能力培養(yǎng)和精神陶冶為實(shí)踐內(nèi)容的綜合性系統(tǒng)工程,素質(zhì)教育觀念必須貫穿于專業(yè)教育、學(xué)科教育。首先,要繼續(xù)進(jìn)行專業(yè)結(jié)構(gòu)和課程設(shè)置的改革。專業(yè)調(diào)整既要著眼于學(xué)校的辦學(xué)條件更要著眼于社會(huì)需求,要避免人才培養(yǎng)和社會(huì)需求的脫節(jié)。課程設(shè)置既要有利于培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)素質(zhì),也要有利于培養(yǎng)學(xué)生的整體素質(zhì)。要加強(qiáng)基礎(chǔ)課的教育,為學(xué)生的今后發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);要加強(qiáng)外語(yǔ)、電腦和業(yè)務(wù)等方面內(nèi)容的課程教學(xué),以適應(yīng)就業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)需要。其次,素質(zhì)教育要從教學(xué)內(nèi)容、方法與手段上得到充分的體現(xiàn)。在教學(xué)內(nèi)容上,要摒棄陳舊的教學(xué)內(nèi)容,注意知識(shí)的更新;要改變過(guò)去只重知識(shí)傳授的做法,把發(fā)展獨(dú)立思考和獨(dú)立判斷的一般能力放在首位,注重傳授學(xué)習(xí)知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)和檢驗(yàn)知識(shí)的方法,并在課程內(nèi)容中融入有關(guān)創(chuàng)造知識(shí)的主體的高尚精神境界;在教學(xué)方法與手段上,則是要改變過(guò)去的被動(dòng)灌輸方法,重在激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和學(xué)習(xí)潛能,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)于進(jìn)行創(chuàng)造性活動(dòng)有關(guān)的方法、能力、品格的教育;要努力改變學(xué)生忽視基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)的傾向,提高學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論課的興趣。第三,要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)。事實(shí)證明,實(shí)踐教學(xué)對(duì)于學(xué)生檢驗(yàn)所學(xué)的知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生的各方面能力有著重要作用;同時(shí)實(shí)踐教學(xué)對(duì)于學(xué)生接觸、了解社會(huì)實(shí)際,認(rèn)識(shí)自身的優(yōu)勢(shì)和不足,從而調(diào)整心態(tài),有針對(duì)性地進(jìn)一步加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和修養(yǎng),以及縮短學(xué)生畢業(yè)后與社會(huì)的適應(yīng)期也起到了很好的作用,應(yīng)該大力加強(qiáng)。要建立加強(qiáng)學(xué)校和社會(huì)有關(guān)部門、行業(yè)的聯(lián)系,為實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)造良好的條件;要增加學(xué)生實(shí)習(xí)的時(shí)間,并保證實(shí)習(xí)質(zhì)量。
3、精心組織學(xué)生活動(dòng),培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的多方面能力
部分畢業(yè)生反映,大學(xué)的生活就是讀書,很少接觸社會(huì)。學(xué)生綜合能力的培養(yǎng),既有賴于其自身對(duì)知識(shí)的探求,更有賴于其自身精神和行為的磨練和修養(yǎng)。事實(shí)表明,學(xué)生活動(dòng)有利于培養(yǎng)學(xué)生的集體主義精神、團(tuán)隊(duì)合作精神、開(kāi)拓創(chuàng)新精神,有利于培養(yǎng)學(xué)生的各方面能力,提高學(xué)生的總體素質(zhì)。要精心組織學(xué)生開(kāi)展諸如社會(huì)調(diào)查、社會(huì)服務(wù)以及各類文娛、體育活動(dòng),融素質(zhì)教育于活動(dòng)之中;各類活動(dòng)應(yīng)注意考慮與專業(yè)培養(yǎng)相結(jié)合,同時(shí)要注重發(fā)揮學(xué)生個(gè)體的不同特點(diǎn),力求做到讓學(xué)生人人積極參與、人人從中受益。
旅游的調(diào)查報(bào)告篇二
彭水歸屬于重慶市,位于重慶市東北部,是山地高原的一部分。彭水旅游資源非常豐富,山水玲瓏,自然景觀優(yōu)美,文化底蘊(yùn)深厚。旅游資產(chǎn)以風(fēng)景名勝和人文景觀為主,包括“四秀”:霧籠秀山、松濤秀水、巖溪秀林、村屋秀色;具有凸顯在當(dāng)?shù)氐墓沛?zhèn)巴白、新昌、別樣沙、流溪、時(shí)來(lái),同時(shí)彭水還擁有豐富的野生動(dòng)植物資源,如黑鸛、褐熊等。
第二段:調(diào)查方法
為了更好地了解彭水旅游情況,我和其他同學(xué)一起對(duì)彭水進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查。我們對(duì)許多游客進(jìn)行了訪問(wèn),了解他們來(lái)彭水旅游的原因,旅游期望,感受和意見(jiàn)。
第三段:主要發(fā)現(xiàn)
我們經(jīng)過(guò)一周的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)在彭水旅游的游客很多,尤其是自打“四秀”受到游客的特別歡迎。但是,我們?cè)谡{(diào)查中也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。首先,當(dāng)?shù)亟煌ú皇呛芊奖悖仨毺崆坝?jì)劃好自己的路線。其次,旅游社體驗(yàn)不佳,許多游客在跟隨旅游社時(shí)感覺(jué)浪費(fèi)時(shí)間和金錢。以及當(dāng)?shù)氐娘嬍澈妥∷迼l件還有待提高。
第四段:應(yīng)對(duì)策略
為了提高彭水旅游的質(zhì)量,我們認(rèn)為采取以下措施至關(guān)重要。首先,加強(qiáng)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善當(dāng)?shù)氐缆泛凸步煌ㄏ到y(tǒng)。其次,政府和企業(yè)必須加大投資力度,提高旅游資源的質(zhì)量和數(shù)量,改善賓館和餐館的服務(wù)和環(huán)境質(zhì)量。最后,特別是對(duì)旅游社的相關(guān)監(jiān)管和執(zhí)行,強(qiáng)化旅游質(zhì)量的監(jiān)管和監(jiān)督。
第五段:結(jié)論
彭水作為重慶市的重要旅游目的地之一,其旅游資源和發(fā)展前景廣闊。根據(jù)我們的實(shí)地調(diào)查結(jié)果,在現(xiàn)階段,彭水旅游還有許多方面可以提高。我們相信,隨著有關(guān)方面對(duì)彭水旅游的持續(xù)投資和開(kāi)發(fā),彭水旅游未來(lái)一定會(huì)展現(xiàn)出其無(wú)窮的旅游魅力。
旅游的調(diào)查報(bào)告篇三
本次調(diào)查主要采用問(wèn)卷調(diào)查法,發(fā)放的調(diào)查問(wèn)卷為《旅游管理專業(yè)學(xué)生專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)調(diào)查問(wèn)卷》,主要針對(duì)即將進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生,共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷100份,回收81份,有效問(wèn)卷77份。問(wèn)卷回答情況如下:
1)對(duì)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的看法:有68人認(rèn)為很重要、是增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的好機(jī)會(huì),占88.31%;而認(rèn)為不重要、浪費(fèi)時(shí)間和精力的有3人,占3.89%;還有認(rèn)為無(wú)所謂、服從學(xué)校安排的6人,占7.79%。
2)希望通過(guò)什么渠道尋找實(shí)習(xí)單位:有54人希望能通過(guò)學(xué)校聯(lián)系,占70.13%;有18人希望通過(guò)熟人介紹,占23.38%;選擇網(wǎng)絡(luò)或中介等其他渠道的有5人,占6.49%。
3)你認(rèn)為實(shí)習(xí)與專業(yè)對(duì)口是否重要:有53人認(rèn)為很重要,能鍛煉自己的專業(yè)素養(yǎng),占68.83%;有20人認(rèn)為無(wú)所謂,只要能學(xué)到東西就好,占25.97%。
4)認(rèn)為大學(xué)生實(shí)習(xí)的主要目的是什么:有41人選擇為以后找工作積攢經(jīng)驗(yàn),占53.25%;有36人選擇鍛煉自己的能力,占46.75%。
5)您在選擇實(shí)習(xí)單位時(shí)會(huì)考慮哪些因素(多選):有50人選擇實(shí)習(xí)待遇;有54人選擇工作內(nèi)容;有48人選擇工作地點(diǎn);有43人選擇工作時(shí)間;有17人選擇畢業(yè)后可否被再次錄用等其他因素。
6)希望到什么單位實(shí)習(xí):有44人選擇酒店,占57.14%;18人選擇旅行社,占23.38%;11人選擇旅游景區(qū),占14.29%;1人選擇其他與旅游相關(guān)的單位,占1.29%;3人選擇非旅游行業(yè)單位,占3.89%。
7)希望在哪里進(jìn)行實(shí)習(xí):62人選擇北京、上海等大城市,占80.52%;7人選擇旅游城市,占9.09%;5人選擇回家鄉(xiāng)實(shí)習(xí),占6.49%;選擇其他城市的3人,占3.89%。
8)認(rèn)為專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間多長(zhǎng)比較合適:7人選擇三個(gè)月內(nèi),占9.09%;31人選擇三個(gè)月到半年,占40.26%;30人選擇半年左右,占38.96%;9人選擇半年到一年,占11.69%。
9)你認(rèn)為實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師采取哪種指導(dǎo)方式比較合適:16人選擇常駐實(shí)習(xí)單位,隨時(shí)指導(dǎo),占20.78%;56人選擇經(jīng)常走訪實(shí)習(xí)單位,定期指導(dǎo),占72.73%;5人選擇通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式隨時(shí)指導(dǎo),占6.49%。
10)你希望實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師對(duì)實(shí)習(xí)的哪些方面進(jìn)行指導(dǎo)或幫助(可多選):希望教師對(duì)實(shí)習(xí)單位的選擇予以指導(dǎo)的最多,有58人;其次是希望教師對(duì)實(shí)習(xí)地點(diǎn)的選擇予以指導(dǎo),有44人;有41人希望教師能對(duì)實(shí)習(xí)部門的選擇予以指導(dǎo);分別有40人希望對(duì)人際關(guān)系問(wèn)題和專業(yè)知識(shí)問(wèn)題予以指導(dǎo);有34人希望對(duì)實(shí)習(xí)工種的選擇予以指導(dǎo);35人希望對(duì)薪酬福利問(wèn)題予以指導(dǎo);33人希望對(duì)心理壓力問(wèn)題予以指導(dǎo)。
11)當(dāng)與實(shí)習(xí)單位產(chǎn)生意見(jiàn)分歧或摩擦后你希望如何解決:有23人選擇自己獨(dú)立解決,占29.87%;有13人選擇在同一單位實(shí)習(xí)的同學(xué)幫助解決,占16.88%;有39人選擇指導(dǎo)教師幫助解決,占50.65%;有2人選擇其他同學(xué)幫助解決,占2.59%;沒(méi)有人選擇家長(zhǎng)幫助解決或其他途徑解決。
12)認(rèn)為在實(shí)習(xí)單位的表現(xiàn)與學(xué)校的實(shí)習(xí)成績(jī)是否應(yīng)該掛鉤:有21人選擇不應(yīng)該,工作和學(xué)習(xí)是兩碼事,不應(yīng)該用工作表現(xiàn)來(lái)評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)成績(jī),占27.27%;有34人選擇應(yīng)該,實(shí)習(xí)的主要任務(wù)就是頂崗工作,工作表現(xiàn)自然應(yīng)該反映在實(shí)習(xí)成績(jī)中,占44.16%;有21人選擇實(shí)習(xí)成績(jī)的評(píng)定不應(yīng)只看工作表現(xiàn),加上其他考核標(biāo)準(zhǔn)才公平,占27.27%;還有1人選擇無(wú)所謂,不在乎,占1.29%。
13)最想在實(shí)習(xí)中獲得什么(可多選):有3人選擇實(shí)習(xí)工資;68人選擇社會(huì)閱歷,人際交往能力,為將來(lái)就業(yè)打下基礎(chǔ);有17人選擇專業(yè)技能的實(shí)際應(yīng)用和提高;有21人選擇深入了解行業(yè)發(fā)展,確定職業(yè)生涯目標(biāo)。
14)家庭成員對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的看法:有9人選擇在外面實(shí)習(xí)時(shí)間較長(zhǎng),書本知識(shí)會(huì)慢慢丟掉,不能接受,占11.69%;有60人選擇進(jìn)社會(huì)可以鍛煉孩子各方面的能力,接受,占77.92%;有8人選擇只要孩子自己喜歡,怎樣隨他(她)選擇,占10.39%。
3)實(shí)習(xí)單位的選擇上,較偏重酒店,更注重工作內(nèi)容和實(shí)習(xí)待遇。雖然學(xué)生們選擇去旅行社或景區(qū)等實(shí)習(xí)單位的人數(shù)較往年有所增加,但還是以選擇酒店的居多,其原因與酒店的實(shí)習(xí)待遇比旅行社等其他單位要高、并且收入穩(wěn)定有很大關(guān)系。
4)實(shí)習(xí)時(shí)間傾向于少于半年,學(xué)生普遍認(rèn)為3個(gè)月到半年左右的時(shí)間可以接受,因?yàn)闀r(shí)間太短無(wú)法學(xué)到東西,時(shí)間太長(zhǎng)又不能忍受。從這一點(diǎn)也可以反映出學(xué)生仍然把實(shí)習(xí)當(dāng)作學(xué)校課程的一部分,而不是正式工作的前奏。
5)對(duì)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的期望值和依賴程度較高。希望指導(dǎo)教師予以經(jīng)常性的指導(dǎo)、幫助學(xué)生處理各種實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題,是調(diào)查問(wèn)卷中集中出現(xiàn)的學(xué)生呼聲。這集中反映了學(xué)生對(duì)指導(dǎo)教師的依賴程度比較高,認(rèn)為實(shí)習(xí)既然是學(xué)校的一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié),在實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的各種情況就應(yīng)該由指導(dǎo)教師解決,想要自己解決問(wèn)題的學(xué)生占的比例很小。
3 為達(dá)到理想實(shí)習(xí)效果,我們應(yīng)該做些什么
通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷不難發(fā)現(xiàn),對(duì)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)不夠,想法過(guò)于天真是學(xué)生們的一個(gè)通病,這樣勢(shì)必會(huì)造成在現(xiàn)實(shí)生活中強(qiáng)烈的挫敗感和落差感,從而給頂崗實(shí)習(xí)的組織工作造成極大的困難。為了達(dá)到理想的實(shí)習(xí)效果,使得學(xué)生和校方“雙贏”,我們?cè)趯I(yè)頂崗實(shí)習(xí)的組織上應(yīng)做到:
3.1 實(shí)習(xí)前積極預(yù)防
技能上的準(zhǔn)備:通過(guò)日常課程中對(duì)酒店技能和旅行社導(dǎo)游業(yè)務(wù)能力的實(shí)踐,讓學(xué)生對(duì)兩個(gè)行業(yè)需要具備的技能有概括的了解和比較深入的學(xué)習(xí),從而在專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)前依據(jù)已經(jīng)了解到的情況,能夠目標(biāo)明確,做出自己的選擇。
心理上的準(zhǔn)備:通過(guò)實(shí)習(xí)前的實(shí)習(xí)指導(dǎo)課程,對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行提前說(shuō)明,讓學(xué)生做好思想準(zhǔn)備,避免產(chǎn)生學(xué)生的想法與現(xiàn)實(shí)落差太大的情況,從而避免學(xué)生在走上實(shí)習(xí)崗位后強(qiáng)烈的抵觸心理。
3.2 實(shí)習(xí)中認(rèn)真指導(dǎo)
采用定期走訪的形式,對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題予以及時(shí)解決,并幫助學(xué)生減輕心理壓力,更好面對(duì)實(shí)習(xí)工作。同時(shí)積極培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立自主能力,為學(xué)生將來(lái)就業(yè)打下良好基礎(chǔ)。
3.3 實(shí)習(xí)后及時(shí)總結(jié)
實(shí)習(xí)結(jié)束、學(xué)生返校后,對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程中存在的普遍問(wèn)題予以總結(jié),召集學(xué)生開(kāi)總結(jié)會(huì),表?yè)P(yáng)出色的學(xué)生,并通報(bào)實(shí)習(xí)過(guò)程中的不良現(xiàn)象。同時(shí)總結(jié)一些有用的知識(shí)和技巧,為學(xué)生就業(yè)理清思路。
只有三管齊下,才能最大程度保證實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行,達(dá)到最佳實(shí)習(xí)效果。
旅游的調(diào)查報(bào)告篇四
作為一個(gè)旅游愛(ài)好者,去年春節(jié)期間,我和我的家人選擇了去重慶市的彭水縣進(jìn)行度假旅游。在這次旅游中,我深度體驗(yàn)了當(dāng)?shù)刎S富的旅游資源和美麗的自然風(fēng)光,也了解到了當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。
第二段:旅游資源概況
彭水縣位于重慶市東北部,是一個(gè)有著豐富旅游資源的地方。作為國(guó)家級(jí)貧困縣,彭水縣依托自身的特色文化、旅游景觀等,著力發(fā)展旅游業(yè),加強(qiáng)扶貧攻堅(jiān)。彭水縣的旅游資源主要包括大江奔流景區(qū)、健身山生態(tài)度假區(qū)、白鹿文化旅游區(qū)、三溪苗寨、大布依山寨、蘆塘灣等。這些景區(qū)具有獨(dú)特的民族文化風(fēng)情和本地特色,吸引了眾多游客前來(lái)觀光、旅游和休閑度假。
第三段:旅游調(diào)查內(nèi)容及結(jié)果
在此次旅游中,我與家人共同參加了當(dāng)?shù)芈糜喂窘M織的一日游,探訪了彭水縣的部分景區(qū)。通過(guò)詢問(wèn)和觀察,發(fā)現(xiàn)在旅游業(yè)中,有很大的提升空間。首先,管理水平有待提高,一些景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量和安全管理需要進(jìn)一步加強(qiáng);其次,部分景區(qū)的硬件設(shè)施需要升級(jí),如公共廁所等設(shè)施需要改善;再者,導(dǎo)游服務(wù)需要改善,多語(yǔ)種導(dǎo)游的出現(xiàn)將會(huì)更好地滿足游客的需求。
第四段:體驗(yàn)感受
盡管還存在一些不足,但我們還是度過(guò)了一個(gè)愉快的旅程。我們第一站去了大江奔流景區(qū),這里有著壯闊的山河秀美和草莽奔流的景色,讓人心曠神怡。接著,我們?nèi)チ巳缯?,這里除了有原汁原味的苗族文化和風(fēng)情,還會(huì)有民族舞蹈表演和極具特色的壁畫。最后,我們?nèi)チ颂J塘灣生態(tài)景區(qū),這里是一個(gè)以湖泊、河流、島嶼和山林為主題的旅游勝地,還能感受到非常原始和純粹的自然風(fēng)光。這些旅游體驗(yàn)讓我們深入了解到當(dāng)?shù)氐拿褡逦幕妥匀幻谰?,非常值得一去?/p>
第五段:結(jié)論
彭水縣作為一個(gè)美麗的旅游目的地,擁有得天獨(dú)厚的自然、人文、地理和歷史條件。有新的旅游政策和政策扶持作為支持,可以逐步提高旅游業(yè)管理水平,做好旅游設(shè)施建設(shè)和提升服務(wù)品質(zhì),吸引更多的游客來(lái)到彭水,了解彭水,支持彭水。我相信在未來(lái)的發(fā)展中,彭水縣會(huì)越來(lái)越美,吸引更多的游客和投資,成為中國(guó)旅游業(yè)重要的一塊瑰寶。
旅游的調(diào)查報(bào)告篇五
朱熹故里建陽(yáng)市位于武夷山南麓,另稱潭城,是福建省最古老的五個(gè)縣邑之一,歷史上,特別是宋代曾以“圖書之府”和“理學(xué)名邦”聞名于世。東鄰松溪、政和,南接建甌、順昌,西連邵武、光澤,北界武夷山、浦城,以“閩北糧倉(cāng)”、“茶果基地”、“林海竹鄉(xiāng)”著稱于省。
考亭書院位于建陽(yáng)市考亭村,距縣城2.5公里。為南宋理學(xué)家朱熹晚年居住的講學(xué)之地。紹 熙三年(1192年)朱熹筑室居此,因四方來(lái)求學(xué)的人眾多,復(fù)至于居室之東,稱為竹林精舍,后改名滄州精舍。寶慶元年(1225年)建陽(yáng)縣令劉克莊建祠紀(jì)念,淳祐四年(1244年)詔為書院,御書“考亭書院”匾額。現(xiàn)只存明嘉靖十年(1531年)所建的書院門口石碑坊一座。
這座位于武夷山南麓的普普通通的小城是福建省最古老的五個(gè)縣邑之一,宋朝我國(guó)著名的思想家、哲學(xué)家、教育家朱熹晚年定居建陽(yáng),興教講學(xué),著書立說(shuō),直至去世,給后人留下了豐厚的文化遺產(chǎn)??纪菏侵祆湟簧袆?chuàng)辦的最后一座書院,初名竹林精舍。公元1194年,因生員日增,便將精舍加以擴(kuò)建,更名為滄州精舍,并自號(hào)滄州病叟。他在考亭書院授徒講學(xué)八年,著述甚豐,完成了理學(xué)思想的最后體系。當(dāng)時(shí),四方學(xué)子不遠(yuǎn)千里負(fù)笈到考亭求學(xué)問(wèn)道,群賢畢至,形成學(xué)術(shù)史上具有重大影響的“考亭學(xué)派。史學(xué)界有人認(rèn)為,考亭書院是宋代四大書院之一,實(shí)際上以當(dāng)時(shí)的規(guī)模而言,考亭書院遠(yuǎn)不及白鹿洞、岳麓、睢陽(yáng)、嵩陽(yáng)四大書院,然而若以其在中國(guó)教育史上的影響而論,考亭書院足以與中國(guó)歷史上任何一座書院相提并論。
歷史,相傳在朱熹逝世后,約在780年前,朱子理學(xué)深入人心,人們?yōu)榱思o(jì)念朱子,特在古樟樹(shù)主干樹(shù)裂縫中塑一神像,以表慎終追遠(yuǎn)之情。經(jīng)年代的流逝,現(xiàn)今古樟樹(shù)裂口已愈合了,形成了現(xiàn)在的奇觀。
為宋代理學(xué)家、教育學(xué)家游酢講學(xué)著述之所,北宋熙寧二年(1071年)游氏后裔創(chuàng)建祀唐入閩一世祖五丈公祠;嘉熙二年(1238)改建"豸山書院"。歲月流逝,書院主體建筑于近代之季倒塌,僅存清代磚砌大門及殘墻?,F(xiàn)在游酢陵園正在修建這中。
山上尚留有棋盤石、飛來(lái)石、試心石、仙人洞等勝跡。從道院登石階而上,行千米就可登上白塔山巔--"燒香頂",此處是觀月出最好之處。山巖壁上留有古人摩崖石刻眾多處。山頂至今存有清道光年間建的小石層一座登臨山頂風(fēng)景極至可讓游人贊嘆不已。
庵山位于建陽(yáng)市區(qū)東南郊,距市區(qū)僅7公里,海拔1020米,庵山因山形如庵故名,古縣志記載;“山有十二面,形勢(shì)各異,高聳萬(wàn)仞。”山分南北雙峰,北峰有石崢嶸,稱獅子巖,巖下有靈泉,號(hào)“庵山泉”,南峰有石平整,稱“龍?zhí)痢?。山谷高峰連綿起伏幾千公頃,典型的亞熱帶天然常綠闊葉林,有千年水杉,樹(shù)包竹等奇特景觀,自然分布稀有珍貴動(dòng)植物種類,方圓數(shù)十里內(nèi),可見(jiàn)云豹、黑熊、獼猴、蘇門羚、黃麂、松鼠等二十多種野生動(dòng)物,生物多樣性特征明顯,區(qū)域內(nèi)山峰疊起,溪流縱橫,風(fēng)景獨(dú)特。庵山頂上有靈泉寺,始建于唐代貞觀年間,建有大雄寶殿,慈航普渡,雕梁畫棟,靈泉?jiǎng)倬?,摩崖石刻。寺?nèi)敬奉的廟神是石湖,故有華夏道家七十二福地之傳說(shuō)。
寶山清蓮寺是福建閩北名剎,也是建陽(yáng)市佛教協(xié)會(huì)所在地。它座落在建陽(yáng)市城區(qū)風(fēng)景秀麗的寶山北麓,面臨潭城,背枕寶山,左側(cè)有青龍伏虎之形,右側(cè)為雄獅朝陽(yáng)之勢(shì),氣勢(shì)非凡。
建陽(yáng)原有寶山庵,其原址在舊稱“三桂里”的橋南村,始建年代無(wú)從考證。明永樂(lè)十四年(1416)洪水漂流,庵廟被毀。于是,道人吳妙覺(jué)移于寶山重建,后年久漸廢。嘉靖二十五年(1546)建陽(yáng)知縣張其協(xié)命僧蓬頭圓覺(jué)募建,知府謝上箴左書“寶山勝境”和知縣馮繼科書“三天法界”二匾,本庵一度復(fù)興,是一所佛道混合性的庵廟。歷經(jīng)歲月,至民國(guó)三十七年再次被毀。
起伏,層層疊嶂,俯望潭城,高樓林立,萬(wàn)家燈火,美不勝收。清蓮寺有“晝迎千眾拜,夜賞萬(wàn)燈明”的壯觀和雄偉。
開(kāi)山監(jiān)院世覺(jué)法師依據(jù)地理位置和凈宗道場(chǎng)取名“清蓮寺”。1993年4月,全國(guó)政協(xié)副主席、中國(guó)佛教協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)趙樸初欣然為“清蓮寺”題寫寺名。著名凈宗大德凈空老法師相繼題寫“建陽(yáng)市佛教圖書館”、“彌勒殿”、“佛教圣地清蓮寺”、“香光莊嚴(yán)”匾額,使得清蓮寺錦上添花。國(guó)學(xué)大師、佛學(xué)大師、著名教授南懷謹(jǐn)先生題寫“寶山圣境”,意表建陽(yáng)曾是古圣先賢之地。
溪源村地處建陽(yáng)市區(qū)南部偏西,與周墩村接壤,以考亭村為鄰,鄰近與建陽(yáng)考亭書院、油巖山景區(qū)、建陽(yáng)庵山森林公園、多寶塔公園、潭山公園等景點(diǎn)相鏈接。溪源村森林總面積17350畝。該村森林茂密,生物多樣,植被保存良好。村口有四棵古樟樹(shù),樹(shù)圍均在三人伸擘之上,新樟樹(shù)若干棵。村旁小溪流水潺潺,仿佛向人們?cè)V說(shuō)溪源的輝煌和滄桑經(jīng)歷,信步村中,十余處明代古宅曲徑通幽,古居磚雕,廳堂木刻雕花,明末的探花亭,清代的文魁堂,村中的十余處古井,涓涓流水,無(wú)不展示該村的悠久歷史文化,可供游人尋幽、觀賞。村后山,有一片230畝的天然松樹(shù)林,形成獨(dú)特的松林聽(tīng)濤景觀,步入林海仿佛置身于天然氧吧,讓游人充分享受大自然的美景。溪源村近年來(lái)充分利用本村的森林自然景觀走旅游興村之路,辦起了村民文化俱樂(lè)部和文化中心戶,被福建省政府評(píng)為省級(jí)文明村,2007年被福建省政府定為福建省第一批全省十個(gè)森林人家之一的行政村。溪源"森林人家"農(nóng)家樂(lè)生態(tài)假日休閑旅游是充分利用和改造修飾現(xiàn)有的人文景觀和自然景觀,保持自然森林、山水野趣和古民居建筑群,逐步規(guī)劃建設(shè)成為一個(gè)以生態(tài)休閑度假為一體的生態(tài)"農(nóng)家樂(lè)"旅游風(fēng)景區(qū),近期主要為建陽(yáng)市居民服務(wù),遠(yuǎn)景納入大武山旅游系列,結(jié)合建陽(yáng)市區(qū)的考亭書院、庵山森林公園及其他風(fēng)景名勝組成一個(gè)完整的旅游線路。近年來(lái),每逢節(jié)假日,雙休日,建陽(yáng)和周邊城市居民到溪源旅游休閑的人數(shù)不斷增多,他們游古村,吃土菜,溪源特有的民俗包米果農(nóng)家特色菜,令游人大飽口福,建陽(yáng)公交公司還特地開(kāi)通建陽(yáng)至溪源的公交班車,方便群眾到溪源旅游度假,現(xiàn)在,溪源村已成為建陽(yáng)市民旅游休閑,度假觀光的好去處。
坐落建陽(yáng)市黃坑鎮(zhèn)后塘村大村谷。是宋先賢朱熹與夫人劉氏合葬之墓陵。陵墓位于丘埠隆起的高爽之處,周列水田,視野開(kāi)闊,遠(yuǎn)眺墓陵,墓兩旁山脈逶迤延伸如風(fēng)吹羅帶飄拂。相傳是朱熹自己生前選中的風(fēng)水寶地,墓園共分三層,頂層為墓室,中為穹隆圓形墓堆,周圍用小鵝卵石砌成,墓堆上立一石碑,上刻"宋先賢朱子、夫人劉氏墓";二層為墓園,設(shè)有長(zhǎng)方形石香爐、石供案各一,石燭一對(duì);三層為長(zhǎng)方形草坪,1987年已修建了朱子墓道碑亭一座,朝圣者置身此地,懷古之情幽然而生?,F(xiàn)在每年海內(nèi)外朱氏后裔都要到朱熹陵園來(lái)拜謁朱子先祖,以表慎終追遠(yuǎn)之情。
建陽(yáng)莒口西山景觀怡人,尤以摩崖石刻引人注目,其為南宋石刻,為縣級(jí)文物保護(hù)物。石刻位于西山頂峰巨石之上,中間刻楷書"西山"兩大字,每字1米見(jiàn)方,上款為:"乙卯賜蔡抗",下款為"室佑丙辰十月朔,太中大夫參知政事臣蔡抗刻石";下款末了一行為"理宗皇帝御書"。
廬峰石刻:莒口東山村安樟山麓澗旁巨石之上。中間刻楷書"廬峰"二大字,每字一米見(jiàn)方,上面刻書"理宗皇帝御書",石刻保存完整。
二處石刻大字乃南宋理宗帝于室寶佑三年(1255年)賜蔡抗手跡,寶佑四年(1256年)十月刻于此。1983年7月縣政府列為縣級(jí)文物保護(hù)單位。
發(fā)展現(xiàn)狀:省級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位
座落在建陽(yáng)市崇雒鄉(xiāng)昌茂村旁。1955年組織力量經(jīng)多方尋找,終于得尋斷碑:"慈字惠父宋公之墓",地點(diǎn)與道光《建陽(yáng)縣志》所載相符,1957年和1982年縣政府撥款對(duì)墓地進(jìn)行全面修整,拓寬墓道,建亭"業(yè)績(jī)垂千古,洗冤傳五洲"立碑,加筑圍墻,植樹(shù)綠化,現(xiàn)列為省級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位。
建陽(yáng)蔡氏梓里,自唐至今已有1100余年。它座落在麻沙鎮(zhèn)水南村,原是清朝乾隆年間的一座古建筑。二00三年進(jìn)行全面翻修。宗祠大門保持原有的磚砌古門,書匾"蔡氏大宗祠",大門兩邊紅墻上浮嵌鈦金鍍制的由南宋理宗皇帝為表彰蔡元定、蔡沉著書有功而御書的"西山"、"廬峰"巨字。用細(xì)石砌成的石階直通"九賢堂"。正中建大紅色的龕樓,內(nèi)放蔡氏九賢雕像,兩邊桂木制柱聯(lián)曰:"圖衍九疇,通易象春秋,天道人道九賢相繼;書兼四代,朔商周虞夏,心法治法四世遞承"。九賢堂的兩壁高懸四個(gè)匾額曰:"紫陽(yáng)羽翼"、"學(xué)闡圖疇"、"閩學(xué)干城"、"家傳心學(xué)"。左右還懸掛十幅掛聯(lián),內(nèi)容是理宗皇帝贊"九儒";歷代各臣贊"九儒"蔡氏九儒遺言。從"可以處"磚門進(jìn)入"濟(jì)陰堂",正中建大紅色的大龕樓,中央放入閩始祖爐公的木雕像。兩壁懸掛16幅古代名祖畫像,讓裔孫瞻仰祖先的功德。宗祠雖是改造而成,但內(nèi)部設(shè)計(jì)都是集建陽(yáng)蔡氏古代"廬峰書院"、"九峰書院"、"西山書院"的精華,突出弘揚(yáng)蔡氏九儒的光輝業(yè)績(jī)。
宋政和二年(公元1112年)四月,素以風(fēng)流倜儻著稱的徽宗皇帝在皇宮內(nèi)苑太清樓宴請(qǐng)權(quán)臣蔡京。這個(gè)當(dāng)時(shí)已權(quán)傾朝野的仙游宰相便是在宴請(qǐng)中享用到了其時(shí)在汴京列入“三絕”的“惠山泉、建溪異毫盞、北苑新貢太平嘉瑞茶”。蔡京精于品茶,于是專門撰文《太清樓特宴記》記錄下此殊榮。上述“三絕”中之二絕俱為福建貢品,北苑茶是福建轉(zhuǎn)運(yùn)史丁謂、蔡襄等人監(jiān)制的,而建盞即是建陽(yáng)水吉窯所產(chǎn)之黑釉茶盞。此事件之后,建溪異毫盞卻整整湮沒(méi)了近800年,直至宣統(tǒng)二年(公元1910年)的《陶雅》成書,才記下了有關(guān)建窯茶盞的重大發(fā)現(xiàn)。
宋元時(shí)期,茶葉生產(chǎn)已從傳統(tǒng)的緊壓茶類轉(zhuǎn)為生產(chǎn)末茶、散茶,同時(shí)“斗茶”在全國(guó)成為新興飲茶風(fēng)尚。福建怎么樣呢———隨著泉州港的開(kāi)發(fā)及海外貿(mào)易的空前發(fā)展,海上“絲瓷”之路開(kāi)通,宋人經(jīng)濟(jì)中心的南移,福建茶業(yè)愈加繁盛,從唐代就已經(jīng)列為貢物的閩中茶葉至此更是馳名全國(guó)。在福建,至少有五個(gè)州產(chǎn)茶,書稱“閩中之茶,尤天下之所嗜”———閩茶成為天下人的至愛(ài)。當(dāng)時(shí)的建州北苑是名重天下的貢茶產(chǎn)地和御焙所在。周絳的《茶苑總錄》說(shuō):“天下之茶建為最,建之北苑又為最”。大觀皇帝則贊嘆曰:“本朝之興,歲修建溪之貢,龍團(tuán)鳳餅,名冠天下”(《大觀茶論》)。建茶的崛起大大刺激著福建瓷業(yè)的昌榮。武夷山麓、閩江兩岸處處窯煙,清脆瓷聲不絕于耳。 此期茶具種類除部分承襲唐代,仍燒制大量的青瓷碗、水注、茶盞(盞托)外,部分茶具器型已有較大變化。比如盞托,幾乎是茶盞的固定附件,且式樣更多。1978年順昌九龍山宋墓出土的青瓷盞托分二式:一式是托圈比較高的,有敞口寬沿與直口之分;另一式則杯盤固定。江南各地除出土有瓷、銀茶托外,還有金茶托和漆制茶托。
有宋一代,飲茶多用盞,那種敞口小足的茶盞,因?yàn)樾嗡贫敷遥簿陀薪兴岸敷彝搿钡?。?jù)考古材料看來(lái),宋代茶盞分黑釉、醬釉、青釉、青白釉四種,獨(dú)“黑釉”最為流行。 詩(shī)云“宇內(nèi)聞聲說(shuō)建窯”,若論黑釉的精粗,當(dāng)然不得不提到建窯。宋朝和北苑建茶同樣聞名遐邇的是建陽(yáng)水吉窯所產(chǎn)之黑釉茶器。其黑釉茶盞作為“供御”的貢品,也成了全天下都珍視的寶物。
旅游的調(diào)查報(bào)告篇六
根據(jù)英國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)署(national statistics) 公布的數(shù)據(jù),近年來(lái)英國(guó)經(jīng)濟(jì)保持了穩(wěn)增長(zhǎng)、低物價(jià)、高就業(yè)、福利改善的運(yùn)行態(tài)勢(shì)。20xx年英國(guó)出國(guó)旅游總?cè)藬?shù)為6145.3萬(wàn)人次(xx年英國(guó)全國(guó)總?cè)丝跒?920萬(wàn)),比上年同期增長(zhǎng)3.5%。出境旅游總消費(fèi)為289.4億英鎊,比上年同期增長(zhǎng)7.3%。英國(guó)出國(guó)游中在歐洲內(nèi)部旅游的人數(shù)為5063.5萬(wàn)人次,占其出國(guó)旅游者總?cè)舜蔚?2.4%;歐洲以外的旅游人次為1081.8萬(wàn)人次,占其出國(guó)旅游總?cè)舜蔚?7.6%。其中赴亞洲的總?cè)舜螢?00萬(wàn)人次,占其出國(guó)旅游總?cè)舜蔚?.25%,比上年增長(zhǎng)1.16%。
目前英國(guó)是中國(guó)在西歐地區(qū)的第一客源大國(guó)。20xx年至20xx年間,旅華人數(shù)累計(jì)達(dá)163.63萬(wàn)人次,占同期外國(guó)人市場(chǎng)的2.7%,年均增長(zhǎng)10.16%。xx年,英國(guó)赴華旅游市場(chǎng)從第二季度起開(kāi)始恢復(fù),到第三季度,商務(wù)、散客和其他客源恢復(fù)良好,入境總?cè)藬?shù)甚至超過(guò)了20xx年同期水平。全年旅華人數(shù)為41.81萬(wàn)人次,比上年增長(zhǎng)45.03%。應(yīng)該說(shuō)有良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展為支撐,英國(guó)來(lái)華旅游市場(chǎng)的潛力是非常巨大的。
(一)英國(guó)出境旅游主要由主流旅游運(yùn)營(yíng)商運(yùn)作
旅游運(yùn)營(yíng)商通常被認(rèn)為是中間人,他的作用就是聯(lián)系買方和賣方,將兩種或以上的旅行服務(wù)組合起來(lái)作為一種產(chǎn)品或稱打包旅游并通過(guò)旅行社或直接銷售給最終消費(fèi)者的企業(yè)。從xx年開(kāi)始,英國(guó)的四大主要旅游運(yùn)營(yíng)商(tui uk, my travel, thomas cook and first choice)控制了全英國(guó)超過(guò)75%的出境團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)。實(shí)際上,英國(guó)的12家旅游運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合會(huì)的成員控制了超過(guò)90%團(tuán)隊(duì)出境市場(chǎng)。這種情況在歐洲的旅游發(fā)達(dá)國(guó)家十分普遍。
旅游運(yùn)營(yíng)商通常從旅游目的地形象設(shè)計(jì),產(chǎn)品設(shè)計(jì)和分銷,以及價(jià)格等方面入手,很大程度上影響顧客在可選旅游方案中進(jìn)行選擇。簡(jiǎn)言之,他們可以決定什么產(chǎn)品在英國(guó)可以賣什么價(jià)格。游客在購(gòu)買旅游產(chǎn)品時(shí),非常依賴于旅游運(yùn)營(yíng)商及向他們提出建議的旅游社。不難發(fā)現(xiàn),旅游運(yùn)營(yíng)商在英國(guó)出境旅游市場(chǎng)中的作用極為關(guān)鍵。尤其是主流旅游運(yùn)營(yíng)商給發(fā)展中國(guó)家?guī)?lái)的好處主要體現(xiàn)在他們能夠顯著增加游客接待數(shù)量并能夠提高游客的“含金量”,從而大幅度增加這些國(guó)家的就業(yè)機(jī)會(huì)以及外匯收入。
(二)英國(guó)出境旅游產(chǎn)品以休閑度假及觀光旅游為主
英國(guó)人的假期很多,除了每年20天的帶薪假期以外,圣誕節(jié)、復(fù)活節(jié)、英國(guó)特有的銀行節(jié)假日以及學(xué)生的二個(gè)月的暑假都是英國(guó)人出國(guó)旅游的黃金時(shí)間。旅游目的地旅游資源的差異性是英國(guó)出境旅游產(chǎn)品差異的主要基石。由于英國(guó)本身自然氣候的限制(陽(yáng)光較少、雨季較長(zhǎng)),3旅游產(chǎn)品最能吸引英國(guó)游客,海濱度假型旅游占了英國(guó)出國(guó)旅游度假者的最大比例。地中海地區(qū)、加勒比海地區(qū)、北非以及亞洲的泰國(guó)等地皆是英國(guó)出境游客比較青睞的旅游目的地。觀光型度假排在了英國(guó)出境旅游產(chǎn)品的第二位,喜愛(ài)歷史、文化則是英國(guó)旅游者觀光型度假的一個(gè)重要需求,例如亞洲的印度、中國(guó)的旅游產(chǎn)品對(duì)英國(guó)游客也很具有吸引力。
(三)英國(guó)長(zhǎng)線旅游有所增長(zhǎng)
目前英國(guó)是僅次于美國(guó)、德國(guó)和日本的世界第四大旅游客源國(guó)。從上個(gè)世紀(jì)90年代,英國(guó)出境旅游市場(chǎng)的增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于世界其他地區(qū)。英國(guó)人出境旅游主要是短期度假,即在歐洲內(nèi)部的旅游。雖然xx年以來(lái),僅有近20%的英國(guó)居民到歐洲以外的目的地旅游。然而,英國(guó)人長(zhǎng)線旅游的增長(zhǎng)速度卻高于短途旅游。據(jù)調(diào)查,英國(guó)人到中東和南亞等地區(qū)進(jìn)行長(zhǎng)線旅游的可能性比德國(guó)人、美國(guó)人和日本人高一倍。在長(zhǎng)線旅游中,英國(guó)的旅游者更愿意參加旅游運(yùn)營(yíng)商提供的團(tuán)隊(duì)旅游項(xiàng)目。由于標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品(尤其是3s產(chǎn)品)之間的可替代性強(qiáng),產(chǎn)品價(jià)格往往比旅游目的地要重要的多,英國(guó)長(zhǎng)線旅游的主要游客,也是主流運(yùn)營(yíng)商的主要顧客,對(duì)出行價(jià)格反映極其敏感。在英國(guó)長(zhǎng)線出境旅游市場(chǎng)上,商務(wù)客人,散客的比例在逐漸增加,尤其是xx年英國(guó)來(lái)華的商務(wù)客人及散客的人數(shù)增長(zhǎng)幅度比較大。
(四)在出境旅游產(chǎn)品的預(yù)定上更加廣泛地使用互聯(lián)網(wǎng)
英國(guó)消費(fèi)者越來(lái)越多地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)購(gòu)買旅游度假產(chǎn)品?;ヂ?lián)網(wǎng)是英國(guó)游客的信息主要來(lái)源。新的互聯(lián)網(wǎng)上旅行社如對(duì)現(xiàn)有的旅行社在商業(yè)街的門市部帶來(lái)了沖擊與挑戰(zhàn)。在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行團(tuán)隊(duì)預(yù)定的總量雖然不是很大,但增長(zhǎng)幅度較大。而散客旅游者也越來(lái)越多地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買機(jī)票和預(yù)定住宿,這種消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變趨勢(shì)十分明顯。對(duì)此,英國(guó)的主流旅游運(yùn)營(yíng)商也開(kāi)始提供互聯(lián)網(wǎng)預(yù)定服務(wù)作為對(duì)策。
旅游的調(diào)查報(bào)告篇七
20xx年日本出境游主要國(guó)家、地區(qū)的增長(zhǎng)比率
從日本游客來(lái)華旅游的目的看,回答觀光旅游的占8成,回答美食、購(gòu)物的均為4成左右,其次是度假,占3成,商務(wù)出差的接近3成。
來(lái)華旅游目的
與此相關(guān)聯(lián),在日本出境游游客中,男女比例接近1:1,但在來(lái)華游客中,男女比例為6:4,男性多于女性。
日本來(lái)華游客與海外游客的性別比較
從年齡來(lái)看,在有過(guò)來(lái)華旅游經(jīng)驗(yàn)的人中,45歲以上年齡層的比例超過(guò)總體的一半以上,較日本出境游客的平均值來(lái)說(shuō),來(lái)華游客中中老年的比例偏高。
日本來(lái)華游客的年齡構(gòu)成
從以上分析看,日本來(lái)華游客中男性和中老年人偏多,來(lái)華旅游多是為了觀光游覽而非休閑度假。而從日本出境游的總體來(lái)看,休閑度假旅游所占比例越來(lái)越大,且女性和青少年旅游者正處于不斷上升的階段。由此可見(jiàn),日本來(lái)華旅游的游客屬性與日本出境游的主流有一定偏差。
1.來(lái)華旅游的方式
從本次調(diào)查看,日本來(lái)華旅游的方式,以選擇自由行的最多,超過(guò)半數(shù);其次是全包價(jià)旅行團(tuán)。通常來(lái)說(shuō),高收入人群、二次旅游的人多選擇自由行,而低收入人群和第一次來(lái)華旅游的游客傾向于選擇參團(tuán)旅游。其中,男性選擇自由行的比例明顯高于女性,女性更偏好全包價(jià)旅游團(tuán)。
來(lái)華旅游方式
2.在華游覽的城市數(shù)量
接近60%的日本游客到中國(guó)旅游會(huì)選擇走訪2至3個(gè)城市,但也有三分之一的人只到1個(gè)城市。
來(lái)華旅游的城市數(shù)量
3.逗留時(shí)間
關(guān)于旅游期間在華逗留時(shí)間,3-5天為最多,占總體的61.6%。一周以上的占8.3%。
來(lái)華旅游的逗留時(shí)間
4.在華旅游花費(fèi)
在華旅游花費(fèi)
在旅游滿意度方面,對(duì)于最近一次來(lái)中國(guó)旅游體驗(yàn)的回答,絕大部分人喜歡選擇一般這樣的中性評(píng)價(jià)。如果以50分為基線,將比較滿意+滿意視為高評(píng)價(jià),將不太滿意和不滿意視為低評(píng)價(jià),則旅游住宿、整體體驗(yàn)、旅游景點(diǎn)、旅游餐飲四項(xiàng)明顯是高評(píng)價(jià),而旅游交通、購(gòu)物體驗(yàn)、旅行社服務(wù)、旅游娛樂(lè)和出入境服務(wù)等軟性指標(biāo)則為50分以下的低評(píng)價(jià)。而對(duì)中國(guó)旅游整體體驗(yàn)明確表示滿意的為66.7%,按照百分制換算的話,得分為76分。
其中,女性對(duì)旅游景點(diǎn)、旅游信息和整體體驗(yàn)的滿意度均明顯高于男性。50歲以上人群對(duì)中國(guó)旅游的整體體驗(yàn)滿意度高于其他年齡段的人群。
旅游的調(diào)查報(bào)告篇八
一、調(diào)查目的
我國(guó)“”時(shí)期旅游業(yè)的發(fā)展目標(biāo),目前已經(jīng)確定,據(jù)國(guó)家旅游局的公布的信息,就是:實(shí)現(xiàn)入境旅游人數(shù)和入境過(guò)夜旅游者人數(shù)年均增長(zhǎng)8%,國(guó)際旅游收入年均增長(zhǎng)12%;國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)年均增長(zhǎng)8%,國(guó)內(nèi)旅游收入年均增長(zhǎng)10%;旅游總收入實(shí)現(xiàn)年均增長(zhǎng)10%。到20xx年,國(guó)際旅游收入達(dá)到530億美元,國(guó)內(nèi)旅游收入達(dá)到8500億元,旅游總收入達(dá)到12700億元。每年旅游業(yè)新增就業(yè)50萬(wàn)人,到2024年旅游直接就業(yè)人數(shù)達(dá)到1000萬(wàn)人。
世界旅游組織最新研究報(bào)告指出,到2024年,中國(guó)就接待1.37億入境旅游者,占世界旅游總額的8.6%,超過(guò)英國(guó)、法國(guó)、美國(guó)、西班牙和意大利,成為世界最大的旅游接待國(guó)。中國(guó)就接待東亞三分之一的國(guó)際旅游者。到2024年,中國(guó)將成為世界十大客源國(guó)之一,出境旅游達(dá)一億人次,居世界第四位。到2024年,中國(guó)的國(guó)內(nèi)旅游可望達(dá)30億人次。海外入境旅游、出境旅游和國(guó)內(nèi)旅游三者協(xié)調(diào)發(fā)展,中國(guó)有望成為世界第一旅游大國(guó)。
為了更加發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),形成特色經(jīng)濟(jì);關(guān)聯(lián)輻射功能顯著,帶動(dòng)第三產(chǎn)業(yè),促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和升級(jí);增加外匯收入,是非貿(mào)易創(chuàng)匯的重要來(lái)源;擴(kuò)大國(guó)內(nèi)消費(fèi),促進(jìn)市場(chǎng)繁榮;創(chuàng)造新的市場(chǎng)勞動(dòng)崗位,可為城市下崗人員和農(nóng)村富余勞動(dòng)力提供就業(yè)機(jī)會(huì);促進(jìn)貧困地區(qū)脫貧致富;旅游引來(lái)物流、信息流、資金流、技術(shù)流,促進(jìn)觀念更新;提升焦作整體形象,促進(jìn)傳統(tǒng)文化、名勝古跡和民俗風(fēng)情的保護(hù)和開(kāi)發(fā),推動(dòng)精神文明建設(shè);優(yōu)化生態(tài)質(zhì)量,促進(jìn)環(huán)境保護(hù);建設(shè)具有地方特色或民族特色的城市標(biāo)志性的景觀帶;確立城市標(biāo)志物和市樹(shù)、市花,組織地方的旅游節(jié)慶活動(dòng),形成獨(dú)特、鮮明、富有個(gè)性的城市旅游形象。暑假期間我對(duì)附近市區(qū)的旅游情況進(jìn)行了調(diào)查。
二、調(diào)查內(nèi)容
針對(duì)該處的自然旅游資源,歷史文化資源,旅游宣傳活動(dòng),該地周圍的環(huán)境以及旅游團(tuán)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行了全面的調(diào)查?,F(xiàn)在的城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化建設(shè)、市政建設(shè)、環(huán)境保護(hù)和城市風(fēng)貌、都要考慮到旅游業(yè)發(fā)展的需要,并與之相結(jié)合,所以這些也要進(jìn)行調(diào)查。
三、調(diào)查方法
第一、我采用取樣拍照的方式,對(duì)有代表性的地區(qū)的環(huán)境,景色和人流進(jìn)行了拍照。
第二、我還采用了問(wèn)卷調(diào)查的方式。分別在各個(gè)景點(diǎn)給游客發(fā)放200份問(wèn)卷。問(wèn)卷調(diào)查題目有10道題目,分別如下:
1、您對(duì)此地的了解程度。a比較清楚。b大致了解c、印象模糊d、很不清楚
2、您在景點(diǎn)會(huì)選擇什么樣的住宿地點(diǎn)a、回家睡b、民居c、便宜的旅店d、賓館酒店
3、您覺(jué)得這的旅游消費(fèi)是否合理a合理b偏低c偏高
5.、您已經(jīng)或計(jì)劃去那些景點(diǎn)?(自寫)
6、您這次旅游采用何種交通方式?a。步行b、包車c、自駕車d、路邊找車
7、您認(rèn)為這的旅游資源如何?a、豐富b、中等c、一般
8、您認(rèn)為這的旅游資源的優(yōu)勢(shì)在于?a、山水自然風(fēng)光b、少數(shù)民族特色c、氣候條件
9、您對(duì)這的旅游資源開(kāi)發(fā)規(guī)劃及管理的認(rèn)可程度a、開(kāi)發(fā)充分,管理到位b、開(kāi)發(fā)不足,管理到位c、開(kāi)發(fā)充分,管理缺陷d、開(kāi)發(fā)不足,管理缺陷。
10、您認(rèn)為這的景點(diǎn)缺乏的是哪些方面?a導(dǎo)游服務(wù)b景點(diǎn)整體規(guī)劃及安排c、基礎(chǔ)配套設(shè)施d、地方特色購(gòu)物e、文化背景挖掘f其他。
四、調(diào)查結(jié)果及分析
通過(guò)調(diào)查結(jié)果分析,近5年的入境旅游者人數(shù)都在1000人次左右,其中多為中國(guó)臺(tái)灣及港澳的旅游者,海外旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)還很滯后。旅游者在景點(diǎn)的停留時(shí)間短,不過(guò)夜的旅游者占51%,停留1夜的旅游者占38%,過(guò)境觀光游的特征十分明顯。旅游者在景點(diǎn)的消費(fèi)少,景區(qū)門票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%),這表明該地旅游發(fā)展尚處于初級(jí)階段,還沒(méi)有明確的旅游消費(fèi)導(dǎo)向,如購(gòu)物、娛樂(lè)等比例過(guò)小。旅游者感受的一致性很高,即:對(duì)旅游景區(qū)質(zhì)量及導(dǎo)游等景區(qū)服務(wù)感到滿意,對(duì)住宿、購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)等印象一般,對(duì)長(zhǎng)途交通(外部交通)條件感到失望。
通過(guò)調(diào)查還得出,旅游基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)薄弱;該市共有200多家旅行社,但企業(yè)規(guī)模實(shí)力小,經(jīng)營(yíng)管理分散,體制不活,營(yíng)銷手段滯后,技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò)化水平低,市場(chǎng)尚不規(guī)范,絕大部分的旅行社為“小作坊”經(jīng)營(yíng)方式,只有幾個(gè)員工,服務(wù)質(zhì)量低下,這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業(yè)和部門,關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜。
任何一個(gè)旅游產(chǎn)品都不可能滿足所有旅游者的需求,所以應(yīng)該綜合分析興此地旅游產(chǎn)品特性和旅游市場(chǎng)這兩個(gè)因素,確定旅游產(chǎn)品的目標(biāo)人群作為長(zhǎng)期營(yíng)銷的方向。
在過(guò)去的旅游發(fā)展中,部分景區(qū)無(wú)意中造成重開(kāi)發(fā)輕保護(hù)的現(xiàn)象,出現(xiàn)了一些掠奪性經(jīng)營(yíng)如過(guò)多的停車場(chǎng)和日益寬敞的景區(qū)道路及游步道公園化現(xiàn)象嚴(yán)重等,同時(shí)在風(fēng)景區(qū)的亂搭亂建現(xiàn)象日趨顯現(xiàn),正逐步擠占核心景區(qū)。景區(qū)各生活接待區(qū)的空氣質(zhì)量堪憂,生活污水的排放量不斷增加,城市水源面臨威脅。旅游資源已遭到不同程度地破壞,景區(qū)的保護(hù)問(wèn)題已經(jīng)顯得非常重要了,不能僅局限于內(nèi)部的精耕細(xì)作,部分園區(qū)旅游設(shè)施已超越限度,對(duì)景區(qū)的美學(xué)價(jià)值造成相當(dāng)大的影響。
此外,我們應(yīng)該設(shè)計(jì)自己的旅游精品,推出的為我獨(dú)有的特色產(chǎn)品,使我們的產(chǎn)品成為面向國(guó)內(nèi)外的名牌產(chǎn)品,這些應(yīng)該由精選的旅游景點(diǎn)、合理的旅游線路和出色的服務(wù)“六要素”構(gòu)成。旅游精品應(yīng)該成為是旅游業(yè)形象的集中體現(xiàn)和王牌產(chǎn)品。
五、調(diào)查的意義
經(jīng)過(guò)此次調(diào)查,我們知道:旅游業(yè)是由食、住、行、游、購(gòu)、娛等多種要素組成的綜合性產(chǎn)業(yè),旅游購(gòu)物不僅是旅游者消費(fèi)支出的重要組成部分,也是旅游目的地創(chuàng)收的重要來(lái)源。該市旅游商品和旅游購(gòu)物目前仍屬起步階段,尚未形成品牌,也未能成為焦作旅游獨(dú)具特色的吸引因子之一。該市旅游商品目前品種單一,供游客選擇的范圍狹小,產(chǎn)品檔次低,新“面孔”少,難以吸引游客目光。
旅游產(chǎn)業(yè)政策缺乏有力的體制保障,旅游景點(diǎn)建設(shè)開(kāi)發(fā)主要依靠政府投入,各景點(diǎn)規(guī)劃沒(méi)有形成層次,重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象依然存在,歷史文化旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度較小,開(kāi)發(fā)體制不健全,在一定程度上造成資源閑置。當(dāng)前焦作旅游機(jī)遇大于挑戰(zhàn),景點(diǎn)硬件設(shè)施已能滿足需求,亟需進(jìn)一步完善旅游配套設(shè)施建設(shè),提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加大在吃、住、行、娛、購(gòu)這五個(gè)方面的開(kāi)發(fā)力度,一方面要打造出焦作的山水品牌、太極文化品牌,另一方面還要借此契機(jī)全面提升焦作市旅游文化品位。
現(xiàn)在的我們要用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)旅游發(fā)展全局,以構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo),以市委、市政府進(jìn)一步“做大、做強(qiáng)、做精”旅游業(yè)精神為指導(dǎo),按照“大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大市場(chǎng)、大發(fā)展”的戰(zhàn)略思想,以資源為依托、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以產(chǎn)品為基礎(chǔ)、以效益為中心,積極進(jìn)行資源整合和市場(chǎng)化運(yùn)作;加大開(kāi)發(fā)歷史文化資源力度,豐富“焦作山水”品牌的文化內(nèi)涵;全力發(fā)展具有該市特色的旅游商品;進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳目標(biāo),開(kāi)拓高端國(guó)際游客市場(chǎng)。未來(lái)五年,是該市旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,必須采取超常發(fā)展的戰(zhàn)略。首先是產(chǎn)業(yè)化發(fā)展觀念必須超前,樹(shù)立重點(diǎn)突破、整體推進(jìn)的發(fā)展觀。其次產(chǎn)業(yè)政策也會(huì)隨實(shí)際情況的變化適時(shí)予以調(diào)整和完善。
旅游扶貧是一種投入較少、效果較好、返貧率較低的新型開(kāi)發(fā)性扶貧方式。它通過(guò)發(fā)展貧困地區(qū)的旅游業(yè),使經(jīng)濟(jì)文化較發(fā)達(dá)地區(qū)的資金、信息、技術(shù)、觀念隨著游客的流動(dòng)引導(dǎo)貧困地區(qū),增強(qiáng)貧困地區(qū)的造血機(jī)能,實(shí)現(xiàn)脫貧致富。通過(guò)這次調(diào)查,我們更能了解到濟(jì)扶貧與精神扶貧相結(jié)合。要通過(guò)深入細(xì)致的宣傳教育和典型引路,讓貧困地區(qū)的農(nóng)民擺脫傳統(tǒng)自給自足的小農(nóng)意識(shí),破除多年來(lái)養(yǎng)成的“等、靠、要”思想,樹(shù)立自力更生、脫貧致富的信念,逐步樹(shù)立旅游意識(shí)、商品意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。使貧苦人們找到更好的致富方法。
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旅游的調(diào)查報(bào)告篇九
尤其今年國(guó)情與中秋佳節(jié)的巧遇,更是讓旅游成為大家討論的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)。
1.1旅游市場(chǎng)規(guī)模巨大
全球金融危機(jī)爆發(fā)以來(lái),促進(jìn)內(nèi)需、刺激消費(fèi)已經(jīng)顯現(xiàn)出對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的巨大推動(dòng)作用,旅游產(chǎn)業(yè)也逐漸占據(jù)越來(lái)越重要的位置。
特別是本次黃金周公共假期長(zhǎng)達(dá)8天,同時(shí)具有國(guó)慶、中秋、世博、亞運(yùn)等多種主題。
因此,蓄積已久的旅游需求將得到釋放,我國(guó)旅游消費(fèi)需求將迎來(lái)一個(gè)集中釋放的時(shí)期,并形成歷史上最大規(guī)模的假日旅游消費(fèi)高潮。
1.2旅游動(dòng)機(jī)激烈,各年齡層分布較均
學(xué)生群體,作為年輕人,追求新鮮,追求刺激,探索精神強(qiáng),不甘于墨守成規(guī),易接受新事物,而旅游作為新的生活方式更易被年輕人所接受。
青年人在激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力下,多數(shù)愿意出外旅行放松心情,娛樂(lè)身心。
中年人與老年人朋友們更是欣喜這一年一度的黃金假期,分享家人團(tuán)聚,共同出游的快樂(lè)。
當(dāng)問(wèn)及“會(huì)提前多久準(zhǔn)備今年的“十一”黃金假期旅行計(jì)劃”時(shí),96%參與調(diào)查的人員表示會(huì)計(jì)劃今年國(guó)慶旅游期間出游。
其中有65%的調(diào)查者會(huì)在一個(gè)月前或是更久以前就考慮今年的出游計(jì)劃。
1.3最佳的閑暇時(shí)間,假期較長(zhǎng)
隨著政府對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)假日放假政策新規(guī)定的制定,人民群眾的假日多了,但假期較為分散且假期較短,人們出游旅行的時(shí)間明顯不足。
但是國(guó)慶長(zhǎng)假伴隨著中秋佳節(jié)的來(lái)臨,給予了充足的時(shí)間,人們可隨意安排出游的時(shí)間和路線的長(zhǎng)短。
1.4生活水平增長(zhǎng)快,居民可支配收入增加
改革開(kāi)放20多年來(lái),中國(guó)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和人民生活發(fā)生了巨大的變化。
從20世紀(jì)80年代以來(lái),我國(guó)的經(jīng)濟(jì)以平均9%以上的速度連續(xù)20多年飛速地發(fā)展。
在所調(diào)查的人員中,僅有17.4%的消費(fèi)者月收入不足1000元,且他們多以學(xué)生為主。
各點(diǎn)反映了在該點(diǎn)所對(duì)應(yīng)的人均可支配收入/純收入和出游率之間的正相關(guān)關(guān)系,在此基礎(chǔ)上使用折線依次連接各點(diǎn),通過(guò)這些折線的線性關(guān)系來(lái)近似模擬現(xiàn)實(shí)中存在的正相關(guān)關(guān)系。
1.5旅游基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善
我國(guó)旅游業(yè)經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展,已經(jīng)具備了相當(dāng)規(guī)模,基本能滿足中國(guó)旅游市場(chǎng)發(fā)展的需要。
中韻旅行社的旅游基礎(chǔ)設(shè)施隨著旅游事業(yè)的發(fā)展也在不斷地完善和實(shí)行多樣化;例如:我社與東航、國(guó)航、南航等航空公司擁有穩(wěn)固的合作關(guān)系;與中國(guó)最大的旅游汽車公司――首汽集團(tuán)、新月、銀建、北京巴士等北京大型旅游汽車公司合作多年,簽訂有科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠密噮f(xié)議;與北京國(guó)際飯店、貴賓樓飯店、大觀園飯店、華泰飯店、北京商務(wù)會(huì)館、紫玉飯店、越秀大飯店等196家1-5星旅游星級(jí)飯店簽訂了訂房協(xié)議,擁有極富競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
與、中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道、北京青年報(bào)、人民網(wǎng)、中國(guó)旅游報(bào)等媒體關(guān)系密切,多次獲得正面報(bào)道。
1.6消費(fèi)者的多關(guān)注面
所謂“蘿卜白菜各有所愛(ài)”,現(xiàn)今旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,其一就是消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),關(guān)注的因素越來(lái)越多,選擇旅行社的標(biāo)準(zhǔn)也愈來(lái)愈嚴(yán)格。
旅行社也不能面面俱到,百分百的做到十全十美。
所以每家旅行社都是有針對(duì)性的或綜合某幾個(gè)主要的因素進(jìn)行宣傳、實(shí)施。
雖然中韻旅行社的規(guī)模較小,市場(chǎng)品牌的影響力不大。
但是我們盡可能的在方針路線、價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量和口碑上吸引更多的消費(fèi)者。
根據(jù)我們的調(diào)查數(shù)據(jù),總結(jié)了今年十一黃金周旅游市場(chǎng)可能存在的一些特征。
2.1國(guó)外旅游大受青睞
飛速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)引發(fā)了中國(guó)的旅游熱潮,目前,中國(guó)人已經(jīng)不能滿足周邊國(guó)家的旅游,放眼歐美,甚至更加遠(yuǎn)的地方。
有人推測(cè),如果開(kāi)發(fā)了外星球的旅游,恐怕報(bào)名去的多數(shù)會(huì)是中國(guó)人,腰包里鼓了,以及對(duì)外面世界的獵奇心理是他們走出去的真正原因。
調(diào)查顯示有48.6%的市民會(huì)首選出境游,隨著收入水平的提高,出境游的比例也在不斷增加。
2.2旅游出行方式更加多樣
選擇短線旅游的市民們多選擇自駕游,但更多的游客選擇跟隨旅行社出游,這樣省錢、省事、省心。
自駕游在資金上略顯浪費(fèi),在出游方式上有其不安全性,路上行車和景區(qū)停車安全都存在不少的問(wèn)題。
另外,廣大游客也認(rèn)為自駕游、自助游浪費(fèi)資金、浪費(fèi)人力,路上開(kāi)車極易疲勞,到景區(qū)后無(wú)法盡興游玩,安全上無(wú)法保障。
有少數(shù)年輕人喜歡冒險(xiǎn)、刺激、挑戰(zhàn)自我、挑戰(zhàn)極限,因此徒步、探險(xiǎn)就成了他們的最愛(ài)。
2.3家庭收入越高,隨團(tuán)旅游經(jīng)歷的人所占比例趨勢(shì)越大在家庭月收入低于1000元時(shí),52%左右的人沒(méi)有選擇隨團(tuán)旅游,而在家庭月收入達(dá)到3000元以上時(shí),則超過(guò)70%的人會(huì)參加隨團(tuán)出游。
看來(lái),盡管對(duì)旅行社而言,價(jià)格的可調(diào)節(jié)余地不太大,但普通工薪階層對(duì)旅游費(fèi)用的可支持能力依然有限。
3.1景區(qū)太過(guò)擁擠,人頭攢動(dòng)
據(jù)調(diào)查顯示,33.3%的群眾表示景區(qū)太過(guò)擁擠是引起他們黃金周旅游期間不快的重要原因。
黃金周是旅游高峰期,游過(guò)人群過(guò)于集中,在外經(jīng)常造成交通道路堵塞。
而景點(diǎn)的服務(wù)人員又未限制游客的數(shù)量,景區(qū)內(nèi)人員過(guò)多,游客有時(shí)寸步難行,可能還會(huì)出現(xiàn)一些意外事故,如爭(zhēng)搶或踩踏。
多數(shù)市民對(duì)景區(qū)的安全問(wèn)題很是擔(dān)憂。
3.2景區(qū)的環(huán)境遭破壞
個(gè)別商販利用景區(qū)內(nèi)的動(dòng)植物制作成商品出售,或是有些游客隨意涂抹、亂扔垃圾等破壞了景區(qū)內(nèi)的環(huán)境,破壞了景區(qū)整體環(huán)境的美觀,影響游客的旅游心情。
調(diào)查顯示,16%的人群最不能容忍的就是環(huán)境被破壞。
3.3游客被強(qiáng)迫購(gòu)物旅游市場(chǎng)中的購(gòu)物服務(wù)方面存在眾多問(wèn)題,引起了多數(shù)游客的強(qiáng)烈不滿。
存在的問(wèn)題主要包括:(1)購(gòu)物點(diǎn)過(guò)多,時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。
基本上每天都安排購(gòu)物,有些還美其名曰“參觀學(xué)習(xí),增長(zhǎng)知識(shí)”。
同時(shí),與游覽景點(diǎn)相比,在購(gòu)物點(diǎn)花的時(shí)間太長(zhǎng)。
有時(shí)一些重要景點(diǎn)的游覽時(shí)間僅為二、三十分鐘,而大多數(shù)購(gòu)物點(diǎn)花的時(shí)間則在一、兩個(gè)小時(shí)以上。
(2)購(gòu)物點(diǎn)“單門獨(dú)戶”,無(wú)法“貨比三家”。
所安排的購(gòu)物點(diǎn)一般為單門獨(dú)戶、旁邊并無(wú)其它商店供選擇或比較,游客無(wú)法“貨比三家”,購(gòu)物容易存在盲目性。
(3)商品價(jià)格偏高。
旅行社或?qū)в伟才诺馁?gòu)物點(diǎn)出售的商品,價(jià)格普遍偏高,有些甚至高出數(shù)倍。
(4)個(gè)別購(gòu)物點(diǎn)限制游客人身自由。
在“新馬泰游”線路中,旅行社安排游客在馬來(lái)西亞的一家珠寶中心購(gòu)物,該中心里面人頭攢動(dòng),空氣混濁,但游客若想出去并不容易,因?yàn)槎急绘i在里面,須由中心的人員打開(kāi)門鎖才可出去,這種做法明顯限制了游客的人身自由。
3.4餐飲、門票價(jià)格突然上漲
10.4%的被調(diào)查者,非常反感旅游時(shí)餐飲、門票價(jià)格突然上漲。
游客們認(rèn)為每年黃金周的漲價(jià)都是“想漲就漲”,漲得不明不白不清不楚,自始至終都是景區(qū)景點(diǎn)在自說(shuō)自話,未曾想過(guò)給出點(diǎn)安慰性的理由,絲毫消費(fèi)者當(dāng)外人。
大有趁機(jī)“撈一把”的嫌疑。
中韻旅行社目前主要經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。
目前,很多旅行社缺乏明確的企業(yè)標(biāo)志,口號(hào)和文化。
難以對(duì)客戶形成深刻的印象,不容易擁有客戶黏性。
4.1鮮明的標(biāo)志
確立一個(gè)能夠吸引游客的標(biāo)志,形象鮮明,對(duì)顧客形成深刻的印象。
這樣會(huì)對(duì)客戶有一個(gè)潛在的影響,使他們?nèi)蘸笤谶x擇旅行社產(chǎn)品及旅游中介的時(shí)候會(huì)首先想到本旅行社;另外通過(guò)一切渠道獲取政府機(jī)關(guān)以及企事業(yè)單位的商務(wù)會(huì)議信息;此外要充分利用自身資源,提供周到而豐富的系列服務(wù)。
4.2優(yōu)質(zhì)、方便的服務(wù)
旅行社在組織旅游的過(guò)程中,要把旅行地的優(yōu)勢(shì)是什么分析清楚,以及周邊景物都有什么標(biāo)注清楚,以便旅行者更好的安排好自身時(shí)間,由此旅行社的服務(wù)滿意度也會(huì)提高,會(huì)提高老客戶的比率。
在旅行者中,顯然跟團(tuán)旅游是一個(gè)很大的群體,所以在這方面的服務(wù)及花銷應(yīng)當(dāng)增加,為旅行者提供更好的服務(wù),包括旅行中的酒店費(fèi)用合理,旅游景點(diǎn)多樣性;此外,還可以舉行旅行優(yōu)惠活動(dòng)以吸引更多的旅行者。
4.3高效的反饋信息
旅行社在提供各種產(chǎn)品及旅游地地點(diǎn)外,主動(dòng)與游客聯(lián)系,主動(dòng)向他們提供最新的價(jià)格及線路的變化,還要經(jīng)常對(duì)游客進(jìn)行回訪,哪里滿意、哪里需要改進(jìn),以便及時(shí)的得到客戶的反饋,改進(jìn)旅行社的服務(wù)。
4.4針對(duì)各個(gè)的人群的不同需求,推出專項(xiàng)旅游產(chǎn)品
推出多種有特色的旅游產(chǎn)品,滿足旅游者的需要,這是從根本上有效地開(kāi)發(fā)旅游市場(chǎng)的途徑。
基于游客心理和生理的特點(diǎn),以下旅游產(chǎn)品值得關(guān)注:
4.4.1探險(xiǎn)旅游
年輕人追求個(gè)性化,喜愛(ài)標(biāo)新立異,且好奇心重,喜歡進(jìn)行探險(xiǎn)或令人驚心動(dòng)魄的旅游活動(dòng)。
旅游企業(yè)在安全有保障的條件下,可開(kāi)展漂流、攀巖、探秘等探險(xiǎn)旅游活動(dòng)。
4.4.2生態(tài)旅游
新時(shí)代的人民群眾環(huán)保意識(shí)很強(qiáng),許多中小學(xué)校、居民社區(qū)還多次組織環(huán)保活動(dòng)。
針對(duì)人們崇尚自然、保護(hù)環(huán)境的心態(tài),設(shè)計(jì)生態(tài)旅游產(chǎn)品,一定會(huì)得到廣大群眾的青睞。
近年我國(guó)城市近郊農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快,生活水平提高。
城里人審美觀念也開(kāi)始改變,從繁華、熱鬧、現(xiàn)代快節(jié)奏到自然、恬靜、樸實(shí)。
鄉(xiāng)村空氣清新宜人,田園風(fēng)光迷人,鄉(xiāng)情淳厚感人已使城里人改變過(guò)去下鄉(xiāng)受罪的偏見(jiàn)。
條件較好、環(huán)境優(yōu)美的鄉(xiāng)村發(fā)展鄉(xiāng)村風(fēng)情游,市場(chǎng)看好。
保健是當(dāng)今社會(huì)的另一時(shí)尚,這是人民生活水平提高所產(chǎn)生的必然現(xiàn)象。
隨著我國(guó)全民運(yùn)動(dòng)的開(kāi)展,健身運(yùn)動(dòng)會(huì)倍受青睞。
建設(shè)和開(kāi)放公共體育設(shè)施,加強(qiáng)指導(dǎo)和培訓(xùn)是應(yīng)時(shí)之舉,同時(shí)也會(huì)為周末休閑增添好的場(chǎng)所。
節(jié)假日還是重要的調(diào)節(jié)身心、消除疲勞、恢復(fù)體力的時(shí)間,可相應(yīng)開(kāi)辦森林療養(yǎng)、沙泥療養(yǎng)、日光浴等項(xiàng)目。
祖國(guó)的河山,處處閃耀著革命的光芒,印記著紅色的史跡。
“讀萬(wàn)卷書,行萬(wàn)里路。”特別是學(xué)習(xí)活的知識(shí),學(xué)習(xí)做人的好方法。
游客在觀光賞景的同時(shí),還可以了解革命歷史,增長(zhǎng)革命斗爭(zhēng)知識(shí),學(xué)習(xí)革命斗爭(zhēng)精神,培育新的時(shí)代精神。
旅游的調(diào)查報(bào)告篇十
目前旅行社向游客提供的旅游產(chǎn)品,主要是“團(tuán)體、包價(jià)、觀光、標(biāo)準(zhǔn)等”旅游產(chǎn)品,散客游產(chǎn)品比例很小;包價(jià)旅游產(chǎn)品以全包價(jià)為主,靈活包價(jià)和單項(xiàng)服務(wù)的比例很小;消費(fèi)檔次上以標(biāo)準(zhǔn)等為主,豪華等和經(jīng)濟(jì)等比例很小;旅游以觀光為主,其他形式的旅游所占比例很少,旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較單一,難以滿足旅游者多樣化需求。
首先,我國(guó)的觀光產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上還處于初級(jí)開(kāi)發(fā)水平,高質(zhì)量的觀光旅游產(chǎn)品應(yīng)突出游客的參與性、娛樂(lè)性、知識(shí)性和享受性,這幾方面在我國(guó)觀光旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中沒(méi)有充分得到體現(xiàn)。其次,度假旅游產(chǎn)品、商務(wù)旅游產(chǎn)品等其他旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的水平也同樣存在著差距。再次,旅行社旅游產(chǎn)品科技含量低,容易被抄襲。
市場(chǎng)調(diào)研是旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,了解消費(fèi)者的需求,設(shè)計(jì)出適銷對(duì)路的產(chǎn)品。與西方發(fā)達(dá)旅行社對(duì)比,中國(guó)旅行社在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中往往不進(jìn)行或不注重進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,而是靠主觀判斷或跟風(fēng),一些設(shè)計(jì)者認(rèn)為“只要產(chǎn)品好,不怕沒(méi)有賣點(diǎn)”,這種一廂情愿的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路,會(huì)冒很大的風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)某家旅行社設(shè)計(jì)出很受市場(chǎng)歡迎的旅游產(chǎn)品后,這時(shí)會(huì)有大量的旅行社采用“跟風(fēng)”的方式,模仿、抄襲這些好的產(chǎn)品,這種現(xiàn)象非常普遍,極大的挫傷了投入大量人力、物力研發(fā)產(chǎn)品的積極性。而跟風(fēng)的旅行社由于生產(chǎn)成本低,往往用低價(jià)格來(lái)吸引旅游者,從而加劇了市場(chǎng)的混亂與競(jìng)爭(zhēng)。
對(duì)于不同類型的旅游,當(dāng)今旅游者的需求越來(lái)越個(gè)性化,旅游者希望通過(guò)參加具有鮮明特色的旅游活動(dòng)來(lái)體現(xiàn)自己的個(gè)性。目前我國(guó)旅行社的旅游產(chǎn)品中,有特色的旅游產(chǎn)品很少,大多表現(xiàn)為無(wú)差別、無(wú)特色,眾多旅行社經(jīng)營(yíng)千篇一律的產(chǎn)品,加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),尤其是惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。
品牌是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的王牌。對(duì)于生產(chǎn)者來(lái)說(shuō),品牌有助于他們區(qū)分不同產(chǎn)品和進(jìn)行產(chǎn)品介紹和促銷,也有助于培育回頭客并在此基礎(chǔ)上形成顧客的忠誠(chéng)。對(duì)于購(gòu)買者來(lái)說(shuō),品牌可以幫助他們識(shí)別、選擇和評(píng)價(jià)不同生產(chǎn)者生產(chǎn)的產(chǎn)品,并可以通過(guò)對(duì)旅游產(chǎn)品品牌的選擇來(lái)獲得旅游活動(dòng)的最大滿足感。目前旅行社普遍不重視品牌企業(yè)、品牌產(chǎn)品的創(chuàng)立,整個(gè)旅行社行業(yè),品牌企業(yè)所占的比例很小,品牌產(chǎn)品也為數(shù)不多,不利于增強(qiáng)旅行社的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
無(wú)論是旅游局還是旅行社,對(duì)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)重視程度都不夠。旅游局等旅游行政部門認(rèn)為旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)是旅行社的事,因此缺乏對(duì)此項(xiàng)工作的引導(dǎo);旅行社盲目追求短期經(jīng)濟(jì)效益,不愿在旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)上耗費(fèi)時(shí)間、資金和精力,西方旅行社開(kāi)發(fā)產(chǎn)品往往需要18個(gè)月,而我國(guó)的旅行社多則幾個(gè)月,少則幾天就完成,或者干脆照搬其他旅行社的旅游產(chǎn)品,這種相互抄襲使旅游產(chǎn)品雷同現(xiàn)象十分嚴(yán)重,其最終結(jié)果就是游客對(duì)這些產(chǎn)品麻木乃至厭倦,最終使旅行社失去這些客源。
例如以前海外游客用“白天看廟,晚上睡覺(jué)”來(lái)形容在中國(guó)的旅游感受,現(xiàn)在則改為“白天看廟,晚上看戲”,還是沒(méi)有擺脫“看”,說(shuō)明我們的旅游產(chǎn)品缺乏文化性、知識(shí)性。
旅行社的經(jīng)營(yíng)者不在旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、服務(wù)質(zhì)量上做文章,反而盛行跟風(fēng)、打起價(jià)格戰(zhàn)。經(jīng)營(yíng)者缺乏創(chuàng)新意識(shí),不能對(duì)旅游產(chǎn)品推陳出新,及時(shí)對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行換代。而是通過(guò)“搭便車”的方式,模仿他人的產(chǎn)品,降低風(fēng)險(xiǎn),減少成本,低價(jià)競(jìng)銷,嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序,不利于旅游業(yè)的健康發(fā)展。
我國(guó)的一些旅行社在具體的運(yùn)作過(guò)程中,將大量的資金投入到宣傳促銷上,而不在旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)上多投入。旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)資金投入的嚴(yán)重不足是造成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)后勁不足、品種少、無(wú)特色的重要原因。
目前旅行社普遍缺乏高素質(zhì)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)人才,我國(guó)的旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員大都是具有豐富旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人員,他們沒(méi)有專業(yè)的理論指導(dǎo)。他們所設(shè)計(jì)的旅游產(chǎn)品,往往能被消費(fèi)者接受;但是他們的設(shè)計(jì)有時(shí)會(huì)走入一種誤區(qū):沒(méi)有考慮到市場(chǎng)的變化和旅游者需求的多樣化。許多大中專畢業(yè)生加入這一行業(yè),他們有專業(yè)的理論知識(shí),但缺乏必要的實(shí)踐鍛煉,設(shè)計(jì)出的旅游產(chǎn)品往往脫離市場(chǎng),無(wú)法為旅游者所接受。旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員應(yīng)該是既具有理論知識(shí)又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的,只有這樣,才能設(shè)計(jì)出消費(fèi)者所需要的旅游產(chǎn)品,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn),才能從總體上促進(jìn)旅游業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。
首先旅游行政管理部門和旅行社要充分認(rèn)識(shí)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的重要性。旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的意義具體表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
第一,旅游資源的開(kāi)發(fā)最終體現(xiàn)在旅游產(chǎn)品上,旅游資源優(yōu)勢(shì)能否轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),與旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)合理與否密切相關(guān)。
第二,穩(wěn)中有增的客源是旅游企業(yè)發(fā)展壯大的前提和基礎(chǔ),開(kāi)發(fā)具有強(qiáng)大吸引力的旅游產(chǎn)品是吸引游客的主要載體,尤其加入世貿(mào)組織后,隨著外資旅行社進(jìn)入門檻的降低,旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,誰(shuí)能強(qiáng)占市場(chǎng)的核心部分,關(guān)鍵在于旅游產(chǎn)品能否迎合游客的需要,能否打動(dòng)游客的心。
第三,隨著人們對(duì)旅游產(chǎn)品需求出現(xiàn)多樣化、專業(yè)化、個(gè)性化的趨勢(shì),旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)要迎合這種趨勢(shì)的變化而變化,重視旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),開(kāi)發(fā)出多樣化、個(gè)性化的旅游產(chǎn)品。
與西方旅行社相比,我國(guó)旅行社在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與生產(chǎn)過(guò)程中最缺乏的一點(diǎn)就是不進(jìn)行或不注重市場(chǎng)調(diào)研。我國(guó)的旅行社推出的旅游產(chǎn)品往往是根據(jù)經(jīng)營(yíng)者的主觀判斷,只是一味追求短期的經(jīng)濟(jì)效益,其原因在于對(duì)旅游產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查重視程度不夠。作為旅行社,只要做好充分的市場(chǎng)調(diào)研,把握市場(chǎng)需求的動(dòng)態(tài),只有這樣,才能有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)出適銷對(duì)路的產(chǎn)品。
旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)不是孤立的,在具體操作過(guò)程中也不能孤立的談產(chǎn)品設(shè)計(jì),而要把它與市場(chǎng)調(diào)研、可行性分析相結(jié)合。進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研工作有助于分析旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài),細(xì)分市場(chǎng),進(jìn)而有的放矢的進(jìn)行旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)。只有進(jìn)行大量的市場(chǎng)調(diào)研,抓住轉(zhuǎn)瞬即逝的市場(chǎng)契機(jī),設(shè)計(jì)出的旅游產(chǎn)品才能為廣大旅游者所接受。不進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研就開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品,其結(jié)果必然是不被市場(chǎng)接受。
我國(guó)的旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程,多則幾個(gè)月,少則幾天就能完成,這樣隨意、不慎重的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程開(kāi)發(fā)出來(lái)的旅游產(chǎn)品,往往存在著種種缺陷,產(chǎn)品往往缺乏特色與內(nèi)涵,容易被模仿,很難樹(shù)立品牌,產(chǎn)品的生命周期較短。因此,旅行社必須從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā),做好自己的市場(chǎng)定位,從深層次挖掘旅游產(chǎn)品的潛力,充分挖掘內(nèi)涵,突出特色,提高科技含量,使得其他競(jìng)爭(zhēng)者難以仿冒。與此同時(shí),旅行社還應(yīng)重視品牌的創(chuàng)立,形成自己的品牌優(yōu)勢(shì)。1999年興起的北京胡同文化旅游,以展示北京胡同的文化歷史和京城百姓的民俗,受到海外游客的青睞。北京胡同旅游的成功在于這一旅游產(chǎn)品緊緊抓住了文化與民俗的主題,展示了老北京乃至全中國(guó)深厚的文化底蘊(yùn)。
旅游產(chǎn)品是由諸多要素組合而成的產(chǎn)品,其中主要包括“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六大要素。配套設(shè)施建設(shè)的滯后直接影響旅游產(chǎn)品的質(zhì)量,目前我國(guó)的旅游交通在有些欠發(fā)達(dá)地區(qū)比較落后,可進(jìn)入性較差,大量時(shí)間花費(fèi)在“行”上,浪費(fèi)了游客的寶貴時(shí)間,游客的安全得不到保障。旅游產(chǎn)品的其他配套設(shè)施也不完善,如酒店結(jié)構(gòu)不合理,不能滿足不同消費(fèi)層次旅游者的需要,季節(jié)性供求矛盾突出;旅游景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)不合理,參觀游覽的條件較差,旅游購(gòu)物場(chǎng)所建設(shè)滯后,旅游商品開(kāi)發(fā)不足;娛樂(lè)設(shè)施安全性令人擔(dān)憂,旅游者的人身安全得不到很好的保障。因此,要加強(qiáng)旅游產(chǎn)品配套設(shè)施的建設(shè),就要從吃、住、行、游、購(gòu)、娛六方面著手,來(lái)完善旅游產(chǎn)品的整體性,從總體上提高旅游產(chǎn)品的`質(zhì)量;只有把旅游產(chǎn)品的配套設(shè)施完善好,才能提高旅游產(chǎn)品的整體吸引力,以至提高整個(gè)旅游行業(yè)的全面發(fā)展。
開(kāi)發(fā)新品種以改善旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
目前,我國(guó)的旅游產(chǎn)品主要以觀光旅游為主,其他如度假旅游、商務(wù)旅游、休閑旅游、會(huì)議旅游等都沒(méi)有進(jìn)行深入的開(kāi)發(fā),對(duì)于這些旅游產(chǎn)品,經(jīng)營(yíng)者也沒(méi)有給予足夠的重視。隨著旅游者需求的多樣化,旅游活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)者提供的旅游產(chǎn)品必須要能迎合游客的需求。針對(duì)不同的目標(biāo)市場(chǎng),要提供他們所需要的旅游產(chǎn)品,也可以向不同的目標(biāo)市場(chǎng)提供同一類型的旅游產(chǎn)品,以滿足他們?cè)谀骋环矫娴墓餐枨?。?duì)于目前的旅游市場(chǎng)所提供的旅游產(chǎn)品,類型單一、結(jié)構(gòu)重復(fù),在市場(chǎng)中主要以價(jià)格為手段。
因此,對(duì)于目前的市場(chǎng)狀況,要開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品,設(shè)計(jì)出其他類型的旅游產(chǎn)品,改變目前以觀光游為主的市場(chǎng)狀態(tài),開(kāi)發(fā)其他類型的旅游產(chǎn)品,以迎合旅游者的多種需求,才能在市場(chǎng)中贏得游客、贏得市場(chǎng),進(jìn)而提高旅游活動(dòng)的整體享受性。只有不斷的開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,才能隨時(shí)滿足游客的需求;只有改善旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),才可以滿足游客多樣化的要求,才可以在市場(chǎng)中贏得自己的市場(chǎng)份額,不被市場(chǎng)所淘汰。
旅游的調(diào)查報(bào)告篇十一
摘要:近年來(lái),我國(guó)旅游業(yè)蓬勃發(fā)展,旅游消費(fèi)占家庭消費(fèi)的比重逐年上升,旅游消費(fèi)也逐漸成為了大學(xué)生消費(fèi)的熱點(diǎn)。大學(xué)生作為我國(guó)旅游業(yè)的特殊消費(fèi)群體,受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。我小組通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式了解我院大學(xué)生旅游狀況以及相關(guān)看法。
關(guān)鍵字:大學(xué)生,旅游消費(fèi),調(diào)查報(bào)告。
調(diào)查時(shí)間:20xx年4月
調(diào)查地點(diǎn):xx信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
調(diào)查對(duì)象:xx信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體學(xué)生。
調(diào)查方法:?jiǎn)柧碚{(diào)查法。
問(wèn)卷情況:本次抽查共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷80份,收回調(diào)查問(wèn)卷80份,有效問(wèn)卷80份。
調(diào)查目的:了解大學(xué)生旅游狀況以及大學(xué)生對(duì)待旅游的相關(guān)看法。
對(duì)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查,然后進(jìn)行分析,現(xiàn)將結(jié)果總結(jié)如下:
(一)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生每年旅游次數(shù)適中,并且對(duì)待旅游態(tài)度較合理。通過(guò)我們的問(wèn)卷調(diào)查,發(fā)現(xiàn)我院學(xué)生43.75%每年旅游兩次,且僅有7.5%的少量學(xué)生每年旅游次數(shù)多于4次。對(duì)于大學(xué)生而言,每年旅游4次以上為過(guò)度旅游,這將花費(fèi)很多的時(shí)間以及金錢。所以我們應(yīng)該適量控制,合理對(duì)待旅游。
限,除了在校的日常開(kāi)銷之外,我們沒(méi)有過(guò)多的積蓄。所以旅游的每次花費(fèi)不應(yīng)該過(guò)多,300~500之間較合理。
(三)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生更喜歡與熟人一起旅游。調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示:與朋友一起旅游的占統(tǒng)計(jì)總數(shù)的60%,和班級(jí)同學(xué)一起出游的占1.25%,這都是與熟人一起出游。大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,單獨(dú)出游不能給予自己安全感,依賴感較強(qiáng)的90后更喜歡與熟人一起旅游。所以單獨(dú)出游的人數(shù)僅占了13.75%,和旅游團(tuán)出游占到了18.75%。
(四)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生更熱衷于選擇短期假日出游。我院學(xué)生一部分需要通過(guò)轉(zhuǎn)本來(lái)提高自己的學(xué)歷,有的則要面臨畢業(yè)后的就業(yè)問(wèn)題。他們更需要通過(guò)旅游來(lái)舒緩壓力,放松心情。周末時(shí)間短暫,所以選擇這個(gè)時(shí)間點(diǎn)出游的人數(shù)較少,僅占總?cè)藬?shù)的11.25%。寒暑假絕大多數(shù)人會(huì)選擇兼職,所以此時(shí)出游不是最好的時(shí)機(jī),只有30%的同學(xué)會(huì)選擇。而像清明五一這樣的短期假日受到了大學(xué)生的青睞,有50%的大學(xué)生選擇在這個(gè)時(shí)候去放松一下。
(五)費(fèi)用問(wèn)題成為我院學(xué)生旅游出行的決定性因素,旅游的安全性不受重視。俗話說(shuō)一分錢難倒英雄漢,如果沒(méi)有足夠的旅游費(fèi)用,那么出游就變得異常艱難。所以我院40%的人選擇了費(fèi)用作為影響旅游的決定性因素。只有25%的被調(diào)查者認(rèn)為旅游途中的安全十分重要,這才是關(guān)鍵因素。當(dāng)今交通事故頻發(fā),在旅游中受傷甚至喪命的游客層出不窮。作為大學(xué)生更應(yīng)該注重安全,而不能將安全問(wèn)題忽視。
(一)南京信息職業(yè)學(xué)院學(xué)生旅游現(xiàn)象普遍,并且旅游在大學(xué)生心目中占了舉足輕重的地位。我們不難看出,我院學(xué)生基本每年至少都有一次旅游經(jīng)歷。這對(duì)放松心情舒緩壓力都有很大的幫助,一年兩次旅游安排較為合理,部分學(xué)生一年旅游次數(shù)達(dá)到了四次以上。對(duì)于旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,我們也能夠充分享受旅游帶來(lái)的樂(lè)趣與便利。所以我們更應(yīng)該支持與提倡大學(xué)生旅游。
象。作為大學(xué)生更應(yīng)該以節(jié)約為榮,適度消費(fèi)。
(三)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生忽視旅游過(guò)程中安全問(wèn)題?!奥糜螣帷边@一詞匯為大家所熟知,如今旅游業(yè)的高速發(fā)展也帶來(lái)了一些問(wèn)題,往往是這些問(wèn)題不受大家重視。每次到了短期假日,黃金周,大家紛紛選擇出游來(lái)緩解工作或者學(xué)習(xí)的壓力。這使得安全問(wèn)題凸顯,我們也經(jīng)??梢钥吹皆诼糜沃惺軅挠慰?。安全問(wèn)題永遠(yuǎn)是第一位的,我院學(xué)生則把旅游的費(fèi)用放在首位,作為制約旅游的決定性因素。只有極少一部分同學(xué)重視安全,我們更應(yīng)該通過(guò)這份調(diào)查問(wèn)卷讓大學(xué)生重視安全問(wèn)題,維護(hù)好自己的生命與財(cái)產(chǎn)安全。只有這樣,旅游才具有意義與價(jià)值。
(四)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生較多選擇與熟人一起旅游。對(duì)于愛(ài)旅游的游客來(lái)說(shuō),當(dāng)自己看到喜愛(ài)的景色時(shí)更多的是分享。這時(shí)就需要一個(gè)或者多個(gè)好友結(jié)伴而行,既能相互照應(yīng)又能分享喜悅,這是個(gè)相當(dāng)不錯(cuò)的選擇。在此我想提以下幾點(diǎn)建議:
1、隨著旅行社數(shù)目的不斷增加,服務(wù)質(zhì)量也參差不齊,我們更應(yīng)該維護(hù)好自己的合法權(quán)益。一旦自己權(quán)益被侵犯,要學(xué)會(huì)拿法律武器保護(hù)自己,但不可以走極端做違法的事情。
2、網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍,隨著它的快速發(fā)展,也帶來(lái)了一些問(wèn)題。很多虛假信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播,我們千萬(wàn)不要輕易相信這些信息。在選取旅游目的地信息時(shí),一定要選擇正規(guī)的網(wǎng)站,必要時(shí)可以到旅行社親自了解相關(guān)信息。
3、現(xiàn)在經(jīng)常出現(xiàn)導(dǎo)游強(qiáng)制游客消費(fèi)的情況,我們對(duì)此應(yīng)該學(xué)會(huì)抵制,必要時(shí)可以向相關(guān)部門進(jìn)行舉報(bào),同時(shí)做到理性消費(fèi)。
4、旅游對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)是個(gè)不錯(cuò)的選擇,大家在選擇旅游目的地時(shí)一定要做好規(guī)劃,最主要的是一定要注意出行的安全。
1.你的性別是( )
a. 男 b. 女
2.你所處的年級(jí)是( )
a. 大一 b. 大二 c. 大三
3.你每次旅游花費(fèi)的費(fèi)用是( )
a. 200~300元 b.300~500元 c. 500元以上
4.你旅游的費(fèi)用來(lái)源是( )
a. 父母所給的生活費(fèi) b. 大學(xué)期間兼職所得 c. 個(gè)人積蓄 d. 其他
5.你在外旅游的形式是( )
a. 單獨(dú)旅游 b. 與熟人一起 c. 跟旅游團(tuán)出游
6.你最喜歡出游的目的地類型是( )
7.你每年出去旅游的次數(shù)一般為( )
a. 1次b. 2次c. 3次d. 4次以上(含4次)
8.你怎樣了解旅游的相關(guān)信息(多選)( )
a.校園宣傳單 b.好友的介紹c. 旅行社咨詢 d.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查 e.其他
9.你出游選擇的時(shí)間( )
a.周末 b.短期假日 c.寒暑假d.其他
10.你旅游的目的是()
a.放松心情,緩解壓力 b.增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),擴(kuò)展閱歷 c.領(lǐng)略自然風(fēng)光 d.其他
11.你對(duì)大學(xué)生旅游的看法是什么?
問(wèn)卷內(nèi)容到此就結(jié)束了,再次衷心感謝您的合作,謝謝!
旅游的調(diào)查報(bào)告篇十二
南通旅游資源調(diào)查報(bào)告萬(wàn)里長(zhǎng)江一路蜿蜒在入??趦砂吨鹆藘勺利惖某鞘?,南邊的是上海,北邊的叫南通。我們說(shuō)南通比不上上海的繁榮,上海卻是不比起南通的秀麗。
1.調(diào)查區(qū)旅游環(huán)境
南通位于江蘇省東部,長(zhǎng)江入??诒卑?,東瀕黃海,面向上海與蘇州、無(wú)錫、常州,背依廣袤的蘇北平原、素有“江海門戶”之稱?,F(xiàn)轄四市、二縣、三區(qū),轄區(qū)總面積8001平方公里,人口785萬(wàn)。
南通江風(fēng)海韻,風(fēng)光綺麗。這樣一個(gè)城市注定著它的旅游資源也蒙上了多樣的色彩。約莫數(shù)一數(shù),蜿蜒30華里的濠河環(huán)抱全城,形同葫蘆,宛如珠鏈,被譽(yù)為南通城的“翡翠項(xiàng)鏈”。市區(qū)南郊的狼山風(fēng)景區(qū)是江蘇六大自然風(fēng)景區(qū)之一、國(guó)家4a級(jí)旅游區(qū),區(qū)內(nèi)有千年古剎廣教寺、鑒真東渡出海遺址、駱賓王衣冠冢、康熙御書亭、葵竹山房等文物古跡;海安青墩新石器文化遺址;如皋冒辟疆、董小宛故居、水繪園、定慧寺;如東海上迪斯科;通州戲劇古鎮(zhèn)石港;海門蠣蚜山;啟東圓陀角。人文、休閑、生態(tài)皆囊括其中。
南通位于發(fā)達(dá)的江浙滬旅游區(qū),又可以得到上海等大城市客源市場(chǎng)輻射,因而客源市場(chǎng)腹地廣闊。但是由于區(qū)域旅游形象尚未完全確立、交通條件尚未完全改善、旅游項(xiàng)目偏少偏小,這一市場(chǎng)效應(yīng)尚難全部顯現(xiàn)。
南通市入境旅游市場(chǎng)接待數(shù)量小,所占比重低;入境旅游市場(chǎng)主要是東南亞和歐美市場(chǎng);海外旅游者以商務(wù)客人為主,在南通停留時(shí)間較長(zhǎng),未來(lái)市場(chǎng)份額可以進(jìn)一步擴(kuò)大。國(guó)內(nèi)旅游是南通旅游業(yè)的主體,主要分布在江蘇及周邊的上海、浙江等省市,游客來(lái)通旅游的目的主要是觀光、度假游客、探親訪友,目前南通國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展尚未成熟,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)不夠,國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)發(fā)展仍有較大的潛力。
2.旅游資源swot分析
優(yōu)勢(shì):南通市江海自然與文化旅游資源有一定的優(yōu)勢(shì),近代、博物、宗教、長(zhǎng)壽等文化獨(dú)具特色;位處我國(guó)最大的客源地長(zhǎng)三角,市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)十分明顯;狼山、濠河、海上迪斯科等已具有一定知名度和市場(chǎng)認(rèn)可度;較為發(fā)達(dá)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和良好的旅游發(fā)展的社會(huì)環(huán)境為旅游業(yè)發(fā)展提供了十分有利的條件。
劣勢(shì):海濱自然景觀美感度較低,適游期短,可觀賞性較差;沿江旅游開(kāi)發(fā)受工業(yè)和港口項(xiàng)目影響較多,且較為分散;長(zhǎng)壽現(xiàn)象、名人文化等眾多資源載體不足,較難轉(zhuǎn)化為物質(zhì)性旅游產(chǎn)品;景點(diǎn)、景區(qū)知名度較低、拳頭產(chǎn)品少,產(chǎn)品的包裝與宣傳不夠,市場(chǎng)占有率較低;城市旅游的主導(dǎo)功能不突出,認(rèn)可度較低;產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比較單一,購(gòu)物、娛樂(lè)收入所占比重較低;專業(yè)人才相對(duì)匱乏,旅游體制改革相對(duì)滯后。機(jī)遇:南通國(guó)際化進(jìn)程的加快和國(guó)際化上海都市圈的構(gòu)建與世博會(huì)的舉辦,世界大城市帶論壇項(xiàng)目的啟動(dòng),將使南通旅游面臨難得的發(fā)展機(jī)遇;不斷優(yōu)化的交通環(huán)境,必將極大改善南通旅游的可進(jìn)入性;全省建設(shè)旅游強(qiáng)省的宏觀環(huán)境和高度重視現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的取向給旅游發(fā)展提供了全新的發(fā)展空間。威脅:與長(zhǎng)三角連接后將直接面對(duì)周邊旅游地的激烈競(jìng)爭(zhēng),成為南通旅游最大的威脅;市域內(nèi)部分旅游項(xiàng)目低水平的重復(fù)建設(shè)和同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),影響了整體形象和綜合效益;旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不夠完善,旅游體制和機(jī)制不順,影響了旅游業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展和整體水平的提高。
3.旅游資源基本類型
歸納分為六類:3.1歷史性
悠然信步在南通,以清末狀元張謇為代表的近代南通人開(kāi)風(fēng)氣之先,創(chuàng)造性地開(kāi)展城市建設(shè),使南通成為中國(guó)人最早按照先進(jìn)理念規(guī)劃和建設(shè)的城市典范,15個(gè)全國(guó)第一造就了“中國(guó)近代第一城”的美稱。這里是一個(gè)巨大的博物館,豐厚的文化底蘊(yùn)讓您品味無(wú)窮。
南通博物苑位于南通城東南濠河之濱,是中國(guó)人創(chuàng)辦的第一座博物館,由我國(guó)近代著名愛(ài)國(guó)實(shí)業(yè)家、教育家張謇先生于192024年創(chuàng)辦。它融中國(guó)古代園囿與近代博物館于一體,是一座“園館一體”的城市園林式綜合性博物館,在中國(guó)博物館發(fā)展史上具有開(kāi)風(fēng)氣之先的意義。交通便利,景色宜人,歷史建筑別具特色,苑藏文物豐富,文化底蘊(yùn)深厚,是人們參觀、學(xué)習(xí)、游覽、休閑的理想場(chǎng)所。
南通博物苑坐落在濠河之濱,就像歷史揉在水中,源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。
南通的歷史都重現(xiàn)在一座座博物館之中了。博物館有:南通風(fēng)箏博物館、紡織博物館藍(lán)印花布藝術(shù)館、給水技術(shù)博物館、張謇紀(jì)念館、南通民間藝術(shù)館、南通建筑博物館、海安博物館和個(gè)簃藝術(shù)館,可見(jiàn)南通旅游歷史的厚重性。
3.2江海性
追江趕海。南通是長(zhǎng)江入海前的最后一個(gè)驛站。漫長(zhǎng)的江海岸線使南通具有濱江臨海城市的迷人神韻。南通有稀有淡水魚類127種,是鰻魚、長(zhǎng)江水系中華絨鱉、蟹苗種的天然產(chǎn)區(qū);有近海魚類130多種,貝類資源蘊(yùn)藏量達(dá)8萬(wàn)噸以上,“天下第一鮮”文蛤的出產(chǎn)量占全國(guó)的三分之二。呂四漁場(chǎng)為全國(guó)四大漁場(chǎng)之一,盛產(chǎn)帶魚、鯧魚、大黃魚、小黃魚、梭子蟹等水產(chǎn)品。
位于入??诒倍说膱A陀角風(fēng)景區(qū),是中國(guó)最早升起太陽(yáng)的地方。南通的海灘平展開(kāi)闊,一望無(wú)際,潮退了,可以趕海去,赤腳踩在松軟的灘涂上,一只只鮮活的文蛤從腳邊冒出來(lái),隨手撿起,興奮之極,這就是名聞遐邇的旅游項(xiàng)目——海上迪斯科。
另外不得不說(shuō)的就是南通一大代表之一的濠河,她原是南通的護(hù)城河,史載“城成即有河”,已有一千多年的歷史。千百年來(lái),她擔(dān)負(fù)著防御、排澇、運(yùn)輸和飲用的重任,被稱為“人身脈絡(luò)”。而寬窄有序的水面,清澈的水流,迂回蕩漾,鷗飛魚翔的自然美景,又被譽(yù)為城市的“翡翠項(xiàng)鏈”曲水回環(huán),繞城而流,景觀豐富,林木蔥郁。南通市民一向有愛(ài)河的傳統(tǒng),歷代多加修葺,亭臺(tái)橋榭掩映其間,畫舫游艇蕩漾水中,更增添了濠河迷人的風(fēng)情。乘船游覽濠河,您可以領(lǐng)略到城在水中坐、人在畫中游的美妙意境。特別是濠河夜色,流光溢彩,兩岸燈火輝映,樹(shù)影婆娑,水上槳聲燈影,樂(lè)聲陣陣,泛舟景深處,如夢(mèng)如幻,處處洋溢著浪漫的氣息,定令您沉醉其中。
3.3佛法性
初來(lái)南通,就發(fā)現(xiàn)這里民風(fēng)似乎比較注重禮佛。因此拜佛求神也成了游客來(lái)南通的一定目的,比較有代表性的就是狼山。
南通狼山則是由海溯江的第一座名山,被稱為江海第一山。南通的山不高,也就100多米。但山不在高,有仙則名。狼山是佛教西方三圣之一的大勢(shì)至菩薩的道場(chǎng),山上還供奉著惟一身披龍袍的大圣菩薩,這里終年香火旺盛,游人如織,因此,狼山位列佛教八小名山之首。登臨狼山,看大江東去,巨橋橫跨,百舸爭(zhēng)流,水天一色,心念高遠(yuǎn),仙山圣境之旅,定令您心想事成。
也許是人比較虔誠(chéng),南通是還是長(zhǎng)壽之鄉(xiāng),是中國(guó)長(zhǎng)壽人口比例最高的城市,百歲老人的人口比例超過(guò)了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的2倍多,全市共有百歲以上老人600多位,長(zhǎng)壽現(xiàn)象受到世界關(guān)注。
游覽東方大壽星園感悟健康的奧秘,也是南通一大旅游資源。
3.4文化性
南通人杰地靈,歷史悠久。據(jù)古文化遺址考證,遠(yuǎn)在5000多年前的新石器時(shí)期,境內(nèi)海安青墩地區(qū)就有原始氏族部落繁衍生息。南通人文薈萃,名賢輩出,范仲淹、王安石、米芾、文天祥等諸多名家在南通留下傳世之作和軼聞逸事。三國(guó)名臣呂岱、宋代杰出教育家胡瑗、明代名醫(yī)陳實(shí)功、清代"揚(yáng)州八怪"之一的李方膺、清末狀元張謇等名人為南通歷史增色添彩。南通的傳統(tǒng)民間藝術(shù)品有通派風(fēng)箏、通派盆景、沈繡、剪紙、扎染、藍(lán)印花布、紅木雕刻、啟東版畫等。
明末四公子之一的冒辟疆與秦淮八艷之一的董小宛的故居-——水繪園,是徽派園林孤本的代名詞,在那里他們演繹了浪漫的愛(ài)情故事,被稱為東方的羅密歐與朱麗葉,到南通觀賞水繪園,感受才子佳人的美麗故事,品位徽派文化,品嘗董小宛親手創(chuàng)制的董糖,定令您遐思無(wú)限。
南通是著名的教育之鄉(xiāng),基礎(chǔ)教育、素質(zhì)教育全國(guó)領(lǐng)先。南通是著名的體育之鄉(xiāng),目前已有14位世界冠軍和奧運(yùn)冠軍共為祖國(guó)奪得50枚金牌,居全國(guó)地級(jí)市之首,被譽(yù)為“世界冠軍的搖籃”。南通是著名的建筑之鄉(xiāng),建筑鐵軍共獲得中國(guó)建筑業(yè)最高獎(jiǎng)——魯班獎(jiǎng)38項(xiàng),居全國(guó)地級(jí)市之首。
3.5生態(tài)性
南通以其獨(dú)特的地理位置,是一個(gè)自然風(fēng)景占多的城市,因此南通旅游顯的特別的悠閑,有回歸自然的感覺(jué),加上現(xiàn)在南通也致力于休閑度假的開(kāi)發(fā),因此南通旅游有其一定的生態(tài)性。
比如蠣岈山生態(tài)旅游,東灶港蠣岈山在海門市東灶港東北方向4海里的黃海中,是一個(gè)天然兩棲生物島,它潮漲為礁,潮落為島,平均高出海平面4.5米,島上資源豐富,別有天地,尤以盛產(chǎn)牡蠣而聞名,故稱蠣岈山。蠣岈山生態(tài)旅游航線已開(kāi)通,首推旅游項(xiàng)目有:漁港風(fēng)光游覽、海上休閑、蠣岈奇山觀賞、海上觀日出、灘涂采集、捕海洋生物,坐騾馬彩車等。
還有快活林山莊,是一個(gè)以“匯聚沙地文化,展示鄉(xiāng)村風(fēng)情”為發(fā)展主題,集旅游觀光休閑、生態(tài)寶石示范、農(nóng)業(yè)科普教育、國(guó)防科技教育以及宗教知識(shí)普及為一體的江海之一景。它南臨江海風(fēng)情園,北靠沿江漁村,園內(nèi)建有“生態(tài)旅游,趣味互動(dòng)”為主題的項(xiàng)目20多個(gè),使書香文化與綠色天地結(jié)合起來(lái),極具觀賞性、參與性、科普性和趣味性,現(xiàn)已日益成為親近山水,回歸自然的生態(tài)樂(lè)園。
3.6娛樂(lè)性
當(dāng)然任何一個(gè)地方的旅游都逃不掉娛樂(lè),南通也不例外。南通世外桃園休閑農(nóng)莊總體規(guī)劃占地面積3000余畝,現(xiàn)已開(kāi)發(fā)870畝。有休閑度假區(qū)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技園區(qū)、上水游樂(lè)區(qū)、森林公園。其中休閑度假區(qū)已于2024年開(kāi)始營(yíng)業(yè)。主要有餐飲、垂釣、會(huì)務(wù)、休閑等項(xiàng)目。餐飲以江鮮、野味、農(nóng)家菜為主;垂釣共有魚塘3個(gè),有鯽魚、鱸魚、草魚、青魚、彩虹鯛等魚種供客人垂釣;休閑區(qū)主要有4個(gè)草廬、5個(gè)竹樓、5個(gè)小木屋,可供40人同時(shí)住宿,娛樂(lè)。
南通海底世界,是一座集海洋生物展示、科普教育、旅游休閑、娛樂(lè)購(gòu)物于一體的大型海洋水族館,同時(shí)也是一個(gè)現(xiàn)代化的海洋主題公園。全館總體建筑面積5000平方米,設(shè)有:熱帶雨林區(qū)、兩棲爬行動(dòng)物區(qū)、極地區(qū)、珊瑚礁魚類區(qū)、鯊魚觀賞區(qū)、海底隧道區(qū)等十大主題區(qū),集中展示各種海洋動(dòng)物800余種,10000余尾,這里是華東地區(qū)最具特色的旅游景點(diǎn)之一,也是南通市主要的旅游聚集地及標(biāo)志性名片。
4.旅游資源評(píng)價(jià)
南通市的旅游資源數(shù)量較多,組合較好;文化型旅游資源是主體資源,首創(chuàng)性旅游資源比較豐富;但是旅游資源的觀光吸引功能相對(duì)較弱且零散分割,潛在的休閑性旅游資源和生態(tài)旅游資源潛力較大;旅游資源呈帶狀分布特征,開(kāi)發(fā)利用水平不高,產(chǎn)品化程度較低。
5.旅游資源保護(hù)與開(kāi)發(fā)建議
5.1旅游形象定位
圍繞“江海福地、休閑港灣”的區(qū)域形象定位,積極利用世博余熱,繼續(xù)做好“中國(guó)近代第一城”和“追江趕海到南通”等系列形象宣傳口號(hào)。
5.2節(jié)慶活動(dòng)
辦好各類旅游節(jié)慶活動(dòng),重點(diǎn)推出中國(guó)南通國(guó)際江海旅游節(jié)、世界大城市帶論壇、中國(guó)如皋長(zhǎng)壽文化節(jié)、中國(guó)啟東海鮮節(jié)、中國(guó)如東南黃海風(fēng)情旅游節(jié)、中華龍舞旅游節(jié)等系列旅游節(jié)事活動(dòng)。
5.3市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段
努力加大宣傳促銷力度,全市每年籌集不少于500萬(wàn)元的旅游公共促銷經(jīng)費(fèi),用于旅游市場(chǎng)推廣活動(dòng)。
通過(guò)休閑南通品牌的打造,營(yíng)造南通旅游的核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)差異化營(yíng)銷策略,突出長(zhǎng)壽品牌宣傳,組織長(zhǎng)壽探秘游,利用特色宗教活動(dòng),擴(kuò)大旅游市場(chǎng)影響力。
旅游的調(diào)查報(bào)告篇十三
旅游調(diào)查報(bào)告()
第一篇:旅游調(diào)查報(bào)告
關(guān)于小學(xué)生旅游情況的調(diào)查問(wèn)卷
六(6)班蘇明
隨著我們的生活水平不斷提高,在旅游上的消費(fèi)變得越來(lái)越多,現(xiàn)在外出旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當(dāng)中,小學(xué)生是整個(gè)旅游市場(chǎng)的一個(gè)很重要的組成部分。因?yàn)樾W(xué)生有相對(duì)于大人更寬松的時(shí)間,具有更多的冒險(xiǎn)精神和夢(mèng)想。
班上大約有95.8%的同學(xué)喜歡旅游,說(shuō)明大家還是很熱愛(ài)旅游的。在出游時(shí)間方面,通過(guò)對(duì)所得數(shù)據(jù)的分析整理,大約36.6%的同學(xué)選擇在暑假出游,25.9%的選擇在寒假出游;15.2%的選擇在五一出游;21.4%選擇在十一出游。從中可以看出,閑暇時(shí)間的長(zhǎng)短決定了出游的范圍:寒暑假的時(shí)間非常充足,因此選擇在寒暑假出游的同學(xué)比重最大,他們一般會(huì)選擇國(guó)內(nèi)國(guó)外等遠(yuǎn)距離旅游,尤其是國(guó)內(nèi)其他城市旅游;五一、十一時(shí)間比較倉(cāng)促,外出旅游的較少。
很多同學(xué)都對(duì)外出旅游持積極態(tài)度,認(rèn)為在時(shí)間等條件均合適的情況下,多去外面看一看會(huì)有很多的收獲。比如增長(zhǎng)知識(shí),開(kāi)闊眼界,了解歷史文化,風(fēng)土人情等。不少同學(xué)表示希望去有趣,好玩,風(fēng)景美的國(guó)外旅游,比如美國(guó)、俄羅斯、澳大利亞等地區(qū)旅游放松放松;也有部分同學(xué)希望到一些以人文景觀著名的地方去旅游。
從同學(xué)們的角度出發(fā),我們對(duì)旅游目的進(jìn)行調(diào)查時(shí)圍繞欣賞景觀、休閑度假、文化和娛樂(lè)五個(gè)方面展開(kāi),同學(xué)們的出游目的主要有(51.3%)和休閑度假、散心(31.7%)兩種,其他比重較?。粚?duì)于目的地的選擇又以水域景觀(31.1%)為首選,自然景觀(29.5%)次之。
一些同學(xué)選擇自助游和自駕游,表示不喜歡跟團(tuán)旅游,可能因?yàn)殡S團(tuán)旅游受到很多限制,如在某些景點(diǎn)的參觀時(shí)間有規(guī)定,游玩往往不能盡興等;另外隨團(tuán)游客素質(zhì)良莠不齊;而自主制定旅游線路在預(yù)定酒店、參觀游覽時(shí)價(jià)格又相對(duì)較高,既不方便操作又存在很大的局限性。我覺(jué)得跟團(tuán)旅行其實(shí)也有很多好處,但是一定要選擇適合自己的。如果在時(shí)間不充裕的時(shí)候,可以選擇隨團(tuán)旅行。
第二篇:旅游調(diào)查報(bào)告
每年的暑假對(duì)于廣小學(xué)生來(lái)說(shuō),都是一個(gè)極大的誘惑,長(zhǎng)長(zhǎng)的兩個(gè)月時(shí)間我們通常會(huì)做精心的計(jì)劃,包括學(xué)習(xí)、旅游、訪親等。而對(duì)于我們浙江旅游職業(yè)學(xué)院的學(xué)生來(lái)說(shuō),旅游更是重點(diǎn)中的重點(diǎn),不僅僅是出于喜愛(ài),更是原于其與自身專業(yè)息息相關(guān)。社會(huì)上的眾多相關(guān)單位對(duì)于暑假這一檔期所推出的活動(dòng)也是精彩紛呈。在面對(duì)眾多誘惑的同時(shí),我們也不禁多了份冷靜與思考,究竟什么樣形式的旅游是我們所熱衷的?而它的內(nèi)容又包含了哪些?屆此,我們對(duì)學(xué)院四個(gè)系的大一,大二乃至大三的近100位學(xué)生作了抽樣調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)100份,實(shí)收98份,其中大一有55份,大二30份,大三8份,教師5份。
經(jīng)過(guò)此次調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生普遍對(duì)假期旅游充滿期待。有90%以上的人都有假期出游的打算,近70%的同學(xué)會(huì)選擇與自己的同窗好友或昔日老友一起外出。特別是部分從城鎮(zhèn)上來(lái)的同學(xué),很多好友都在高中升大學(xué)時(shí)選擇棄學(xué)從業(yè),故導(dǎo)致兩好友不能在同一起跑線上發(fā)展,暑期正好彌補(bǔ)了這一遺憾,而且同學(xué)之間因年齡相仿,志趣相投便于溝通與交流,若與父母出游則可能在某些方面受到壓制。
近80%的同學(xué)會(huì)選擇自己組織游玩,這不僅僅體現(xiàn)在學(xué)生的心理上,老師們也如此。如今更多的旅行社推出優(yōu)惠政策、黃金套餐,但仍不足以吸引學(xué)生的眼球。當(dāng)代大學(xué)生開(kāi)拓創(chuàng)新的組織能力在進(jìn)一步加強(qiáng)。盡管今年是紅色旅游年,但同學(xué)們普遍選擇了采摘游。這種接近大自然、最純樸、最直接的旅游仍是大眾所愛(ài)。有近50%的同學(xué)選擇了三日游,20.8%的同學(xué)說(shuō)若在金錢條件允許下會(huì)進(jìn)行為期一周的旅行,29.2%的同學(xué)出于考慮家庭等多方面因素會(huì)出游1—2天,以短線居多,主要圍繞附近省市。一般價(jià)位在500元左右,不包括自己的零花錢在內(nèi),基本上升幅度控制在1000元以內(nèi)。大學(xué)生是個(gè)特殊的群體,其處在一個(gè)不上不下的年齡階段,很多同學(xué)看到父母勞累工作后很難開(kāi)口向其要錢。于是有近30%的同學(xué)是利用平常的周末等時(shí)間外出兼職,賺錢后用于平常乃至暑期的消費(fèi)。有將近50.6%的同學(xué)選擇了山水,看來(lái)中國(guó)的風(fēng)景如畫仍是大家欣賞的一個(gè)重點(diǎn)。其余近30%選擇了海濱,甚至包括眾多出生在海邊的同學(xué),這種安逸休閑、身心放松的度假方式在暑期將得到最好的體現(xiàn)。19.4%的人選擇了人文類,“紅色之旅”一直是我們傳統(tǒng)文化中的一個(gè)亮點(diǎn),特別是今年這個(gè)具有紀(jì)念意義的年代,眾多同學(xué)的選擇還是讓大家看到了“紅色”所帶來(lái)的震撼力。對(duì)于看小說(shuō)式旅游同學(xué)們表示概念有點(diǎn)模糊,但很大一批表示不贊同。游玩在于一種心境,只有全身心投入了,才能真正體會(huì)大自然所給予我們的厚賜。
在對(duì)5位老師所作的抽樣調(diào)查中,令我們深感為人父母的不易。一部分老師在孩子剛經(jīng)歷“黑色高考”后,均希望能陪同孩子去各大高校參觀,為填報(bào)志愿做個(gè)參考,目的能獲取相關(guān)方面的信息;另一部分則會(huì)選擇讓孩子與同學(xué)出游,更多的體現(xiàn)了家長(zhǎng)那份包容之心,有極強(qiáng)的指向性思想。希望孩子在一個(gè)更寬松的環(huán)境下生長(zhǎng),接受更多的挑戰(zhàn),獨(dú)自承擔(dān)生命的重量,從小鍛煉孩子獨(dú)立生活的能力。
在眾多的學(xué)生中,他們?yōu)榱诉^(guò)一個(gè)有意義的假期,紛紛去各地、各處游覽觀光,以充實(shí)自己的知識(shí),提高自己的修養(yǎng),拓寬自己的眼界。因此,筆者來(lái)到省旅局,對(duì)我省假日旅游做了詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告:
假日旅游帶動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展?!拔逡弧逼陂g全省共接待中外游客320萬(wàn)人次,旅游收入突破20億元人民幣,日均近3億元,比去年國(guó)慶增長(zhǎng)12%。全省各地的熱點(diǎn)旅游區(qū)再度火爆,如全國(guó)優(yōu)秀旅游城市廈門共接待海外游客58萬(wàn)人次,旅游總收入超過(guò)16億;去年剛剛列入世界自然和文化遺產(chǎn)的武夷山市接待游客達(dá)到10.5萬(wàn)人次,旅游直接收入5000多萬(wàn)元,均創(chuàng)歷史最高記錄?!拔逡弧逼陂g,適逢湄洲島舉辦媽祖文化旅游節(jié),七天時(shí)間上島人數(shù)達(dá)12萬(wàn)人次。三明市有賣票的48個(gè)景點(diǎn)共接待26.8萬(wàn)人次,較去年比增200%,收入5350元人民幣,比增215%。過(guò)去屬溫冷地區(qū)的連城冠豸山接待3萬(wàn)多人次。由于假日旅游的迅速升溫,旅行社生意紅火,各地賓館飯店頻頻告急。
假日旅游帶動(dòng)民航交通業(yè)的發(fā)展?!拔逡弧逼陂g,廈門機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港114343人次,比去年同期增長(zhǎng)56%;飛行航班837次,其中增加航班142次。武夷山機(jī)場(chǎng)起降航班達(dá)170架次。5月1日,進(jìn)出福州長(zhǎng)樂(lè)國(guó)際飛機(jī)乘飛機(jī)出游人數(shù)達(dá)4900人。從5月1日開(kāi)始進(jìn)出福建的各趟旅游專列整天持續(xù)高峰,日均到發(fā)客流量達(dá)4萬(wàn)余人,超過(guò)春運(yùn),全省增開(kāi)了30多對(duì)旅游專列。福州、廈門、泉州始發(fā)的中短程旅游列車趟趟爆滿,其中觀光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”專列在原有基礎(chǔ)上又加掛四節(jié)車廂,仍超員30%。節(jié)假日期間,廈門火車站發(fā)送旅客71294人次,比去年同期增長(zhǎng)57.85%。公路客運(yùn)也不遜色,如廈門特運(yùn)總公司節(jié)日客運(yùn)量達(dá)113065人次。據(jù)測(cè)算,交通費(fèi)在旅游花費(fèi)中所占比例最高可以達(dá)到70%以上,鐵路、民航、公路以及水運(yùn)已成為假日旅游最大的受益者。
假日旅游帶動(dòng)零售業(yè)的發(fā)展。廈門、泉州等地大型商場(chǎng)銷售平均增幅約42%以上,客流量比平日成倍增長(zhǎng),其中一半顧客是來(lái)閩旅游的外地人。1999年全國(guó)的社會(huì)零售總額比1998年增長(zhǎng)6%,但接節(jié)假日的銷售卻增長(zhǎng)了70%。這就表明,假日旅游帶動(dòng)旅游消費(fèi)已趨明朗化,消費(fèi)者正在逐漸形成假日消費(fèi)的習(xí)慣。因此,假日商場(chǎng)的火爆可以說(shuō)是假日旅游推動(dòng)零售業(yè)追上國(guó)際潮流的表現(xiàn)。
假日旅游帶動(dòng)餐飲的發(fā)展。“五一”到我省旅游的人數(shù)320萬(wàn)人次。這么多認(rèn)得吃喝必然給飲食業(yè)帶來(lái)巨大的商機(jī),假如按40元/人天的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,這將是一筆可觀的數(shù)目。無(wú)論是“五一”、“十一”,還是元旦春節(jié),許多城市、許多景點(diǎn),出現(xiàn)人流如潮、瘋狂熱賣的火爆場(chǎng)面,不少灑樓、餐館、快餐店要排隊(duì)預(yù)約。而且,游人在飲食過(guò)程中,還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。
假日旅游帶動(dòng)休閑娛樂(lè)業(yè)的發(fā)展。假日旅游的啟動(dòng)和生活水平的提高,使城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)模式逐漸向休閑娛樂(lè)轉(zhuǎn)變。休閑娛樂(lè)不僅讓游客參與各種游樂(lè)設(shè)施和娛樂(lè)活動(dòng),體驗(yàn)其中的知識(shí)與樂(lè)趣,而且以休閑娛樂(lè)為載體,將休閑文化、體育運(yùn)動(dòng)等形式與游樂(lè)主題融為一體,使“娛”變得豐富多彩,滿足了游客休閑、娛樂(lè)、健身的愿望。調(diào)查顯示,節(jié)假日50%的人考慮外出旅游,在外出旅游的人群中,64.8%參與人休閑娛樂(lè)。
雖然假日旅游火爆,但是由于旅游業(yè)涉及面廣,關(guān)聯(lián)性強(qiáng),因此,假日旅游還存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
通知放假時(shí)間太遲;受到旅游交通的制約;熱點(diǎn)旅游區(qū)住宿床位供不應(yīng)求;個(gè)別宣傳媒體誤導(dǎo)消費(fèi)者。
第四篇:大學(xué)生旅游行為調(diào)查報(bào)告
大學(xué)生旅游行為調(diào)查報(bào)告
隨著生活水平不斷提高,出外旅游已成為人們生活中必不可少的部分。這些旅游群體當(dāng)中,青年旅游者是整個(gè)旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要而又獨(dú)立的組成部分。而在青年旅游者中至少有半數(shù)以上是青年學(xué)生(主要指大學(xué)生),大學(xué)生作為社會(huì)的一個(gè)特殊群體,它具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力,有相對(duì)寬松的時(shí)間,具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢(mèng)遐想,這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此,青年大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。另外,青年大學(xué)生自身的旅游選擇之外,受青年大學(xué)生影響而做出的家庭旅游的選擇,在我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游活動(dòng)中,無(wú)疑占據(jù)著舉足輕重的地位。
一.調(diào)查方式
(一)調(diào)查目的為了解廣大青年大學(xué)生旅游意向和旅游期間的消費(fèi)結(jié)構(gòu)等之類的旅游行為,對(duì)山東某一高校進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,以指導(dǎo)我們對(duì)廣大大學(xué)生的旅游行為進(jìn)行深入的研究和分析。
(二)調(diào)查對(duì)象和內(nèi)容
本次調(diào)查選擇此大學(xué)四個(gè)年級(jí)的本科生為典型調(diào)查對(duì)象,(其中調(diào)查了30份問(wèn)卷,男生比例占56。7%,女生占43。3%)。
調(diào)查內(nèi)容包括大學(xué)生出游意向(動(dòng)機(jī))、出游地點(diǎn)和時(shí)間、出游態(tài)度和偏好、出游次數(shù)、旅游的方式(包括交通工具、同伴等)、旅游花費(fèi)、旅游消費(fèi)狀況、旅游信息渠道和學(xué)校對(duì)大學(xué)生旅游行為的影響等。
1.大學(xué)生的旅游行為是指其在大學(xué)期間內(nèi)進(jìn)行的旅游活動(dòng)。
2.調(diào)查的重點(diǎn)是大學(xué)生離開(kāi)學(xué)校超過(guò)24小時(shí)(即過(guò)夜旅游)的旅游行為。
(三)調(diào)查方式和方法
(一)出游意向(動(dòng)機(jī))
在旅游意向上,表示很喜歡的占30%喜歡占43.3%較喜歡占16.7%無(wú)所謂的占10%,其中女生很喜歡占30.8%,喜歡占46.2%,較喜歡占15.4%無(wú)所謂占7.7%;男生很喜歡的是29.4%,喜歡的41.%,較喜歡的17.6%,無(wú)所謂的11.8.在30份調(diào)查問(wèn)卷中,大學(xué)生外出旅游的目的:放松一下占60%,尋找樂(lè)趣占46.7%,學(xué)習(xí)、獲取知識(shí)占13.3%,追求刺激占6.7%,看望朋友占3.3%,其他的占10%。其中目的主要是休閑散心(106.7%)和增長(zhǎng)見(jiàn)聞(13.3%),純粹娛樂(lè)性質(zhì)上的游玩、觀光、探親訪友的不大受大學(xué)生的歡迎。
(二)出游地點(diǎn)和時(shí)間
調(diào)查結(jié)果表明,大學(xué)生偏愛(ài)民族風(fēng)俗區(qū)和風(fēng)景名勝區(qū)。
其中,旅游目的地選擇自然風(fēng)景區(qū)的最多,占了總?cè)藬?shù)的70%,表明大學(xué)生更愿意與大自然親近;有相當(dāng)一部分人選擇人文歷史古跡和民族風(fēng)情區(qū),分別占總?cè)藬?shù)的23.3%和26.7%;反而繁華城市區(qū),海濱城市區(qū)和紅色旅游革命區(qū)不大受大學(xué)生的歡迎。
在對(duì)于旅游時(shí)間段的安排上,最多人選擇的時(shí)間段是不定時(shí)間,占了總?cè)藬?shù)的46.7%,說(shuō)明了大學(xué)生都喜歡把外出旅游的時(shí)間由自己自由安排,不受約束。選擇寒暑假期以及平常的節(jié)假日出游的人很少,分別占總?cè)藬?shù)的23.3%和20%。
原因可能是一方面寒暑假的假期長(zhǎng),大多數(shù)學(xué)生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游;而普通節(jié)假日由于時(shí)間較短,沒(méi)有充分時(shí)間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和旅行后的休息調(diào)整,不利于出游;另一方面,由于大學(xué)生的課業(yè)比較重,一般會(huì)利用周末進(jìn)行復(fù)習(xí)或吸收新知識(shí),還有相當(dāng)部分學(xué)生利用課余時(shí)間做兼職或參加各種活動(dòng);另外,五一、國(guó)慶黃金周是大學(xué)生旅游的另一高峰(30%),大學(xué)生有更多的時(shí)間可以自由分配,而且還可以趁黃金周的時(shí)間休息調(diào)整。
(三)出游態(tài)度和偏好
從調(diào)查中表明了,大學(xué)生出游的態(tài)度都是良好的,他們都樂(lè)意或喜歡出游,這跟他們的出游意向是完全符合的。而且大學(xué)生在準(zhǔn)備外出旅游前,關(guān)注的問(wèn)題通常是出游的費(fèi)用(53.3%)、景點(diǎn)的吸引力大?。?3.3%)、交通便利(10%)、距離遠(yuǎn)近(16.7%)、住宿條件(16.7%)和安全問(wèn)題(20%)。
而在這次調(diào)查中,我們?cè)黾恿藘身?xiàng)特別調(diào)查問(wèn)題,就是大學(xué)生對(duì)以往外出旅游的經(jīng)歷態(tài)度:
很滿意的占6.7%,滿意的占10%,較滿意的占10%,一般的占40%,而不滿意的竟占40%。
按平均計(jì)算,大學(xué)生每一年出游次數(shù)為:1次為32.1%,2次為53.6%,3次為10.7%,4次為3.6% 和5次以上為0%。,大多數(shù)學(xué)生平均每年出游次數(shù)為一到兩次,少數(shù)有條件的學(xué)生也有年出游次數(shù)為三到四次的,但基本沒(méi)有年出游次數(shù)為五次以上。
(五)旅游的方式
在調(diào)查中,大學(xué)生以往出游時(shí),出游方式選擇與同學(xué)結(jié)伴而游的(70%)占大多數(shù),與戀人一起的占13.3%,數(shù)字說(shuō)明大學(xué)生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游,而與家人一起(16.7%)和獨(dú)自一人出游(13.3%)也占一定比例,只有3.3%的人愿意選擇隨旅游團(tuán)。
(六)旅游花費(fèi)
調(diào)查結(jié)果表明,大學(xué)生每個(gè)月的消費(fèi)水平在400-500元和250-350元各都占30%,其次是200-250元、350-400元各占26.7%和20%,沒(méi)有在500元以上的。除了家里提供生活費(fèi)外,而已有13.5%的大學(xué)生每月具有兼職收入,其中平均月收入為155元,由此看來(lái),大學(xué)生消費(fèi)水平偏低,原因其一就河南整體消費(fèi)水平來(lái)看相對(duì)不高,因而河南大學(xué)生的月消費(fèi)水平不高就不足為奇了。其二,大學(xué)生96.7%的消費(fèi)都來(lái)自家庭資助,因而學(xué)生對(duì)生活費(fèi)有一定的控制,這也是導(dǎo)致大學(xué)生消費(fèi)水平偏低的重要原因。同時(shí)大學(xué)生具有兼職收入的極少,這對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)水平有一定的影響。
(七)旅游消費(fèi)狀況
游地的風(fēng)味小吃上感覺(jué)一般的比例占較高的原因。在住宿上,一般學(xué)生(53。3%)選擇15元以下(人/每晚),總的來(lái)說(shuō),外出旅游途中,花在娛樂(lè)上費(fèi)用基本沒(méi)有的比例占26.7%,但相對(duì)費(fèi)用上,此比例是最高的,可見(jiàn),大學(xué)生對(duì)內(nèi)銷費(fèi)的要求體現(xiàn)了節(jié)約原則,這可能表明現(xiàn)代的大學(xué)生保持著儉樸節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),也有可能是大學(xué)生的旅游費(fèi)用大部分還是處于家里資助。因?yàn)橛?6.7%的人的生活費(fèi)是來(lái)自家庭資助的。
在旅游途中,76.7%選擇購(gòu)物,表明購(gòu)物在大學(xué)生旅游中也占主要活動(dòng)。出游時(shí),偏向購(gòu)買紀(jì)念品的占54.5%,其次為特產(chǎn)(36.4%),其他的(18.2%)為不多。同時(shí)安全第一在大學(xué)生旅游中感覺(jué)是最重要的占43.6%,其次是價(jià)格的為23%,衛(wèi)生條件為12.8%,舒適程度為15.4%,周圍環(huán)境為5.1%。(八)信息渠道分析:
調(diào)查表明,朋友介紹的旅游景點(diǎn)可信度相當(dāng)高(占53%),其次是其它的占33.3%,報(bào)紙占26.7%,電視、網(wǎng)絡(luò)都占20%,可看出同學(xué)親身游玩過(guò)的景點(diǎn)的好壞對(duì)周圍的同學(xué)產(chǎn)生很大的影響。而由于學(xué)校幾個(gè)方面的影響,報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生并沒(méi)有起到較大到關(guān)鍵。因此收集旅游信息對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)只是較容易(占60%),同時(shí)在收集旅游信息是,出游費(fèi)用是最關(guān)注(占53.3%),其次是景點(diǎn)的吸引力占43.3%,距離遠(yuǎn)近,住宿條件都占16.7%,安全問(wèn)題占20%,交通便利10%。目前各景點(diǎn)、旅行社及其它媒體提供的信息與實(shí)際享用服務(wù)自建的距離相差較大。由此可見(jiàn)提供的信息與實(shí)際景觀大相徑庭。
(九)學(xué)校對(duì)大學(xué)生旅游的影響
根據(jù)調(diào)查,一半大學(xué)生表明學(xué)校極少組織大學(xué)生出去旅游,并且40%的大學(xué)生極少參加學(xué)生組織的旅游活動(dòng)可見(jiàn)學(xué)校對(duì)大學(xué)生的旅游沒(méi)有足夠的重視,旅行社對(duì)青年旅游(針對(duì)大學(xué)生)可開(kāi)發(fā)相應(yīng)的旅游產(chǎn)品,它具有很大的市場(chǎng)空間。
三 小 結(jié)
大學(xué)生是一個(gè)很特殊的群體,它具有以下幾點(diǎn)旅游行為的特點(diǎn):
3大多數(shù)學(xué)生出游時(shí)選擇不定時(shí)間,不大喜歡受約束,樂(lè)意與同學(xué)一起游玩,并且在旅游的吃、住、行、購(gòu)物、游玩中,相當(dāng)多的學(xué)生都選擇樂(lè)意把錢用在游玩上。
4目前學(xué)校沒(méi)有過(guò)多重視大學(xué)生旅游,旅行社對(duì)大學(xué)生缺乏相應(yīng)的旅游產(chǎn)品,有著很大的市場(chǎng)空間。
第:大學(xué)生旅游調(diào)查報(bào)告
關(guān)于當(dāng)今大學(xué)生旅游市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告
導(dǎo)言
調(diào)查目的:了解當(dāng)今大學(xué)生旅游市場(chǎng)的情況
調(diào)查時(shí)間: 2024.7.9---2024.8.17 調(diào)查地點(diǎn):湖南科技大學(xué)
調(diào)查對(duì)象: 湖南科技大學(xué)在校大學(xué)生
調(diào)查方法:?jiǎn)柧碚{(diào)查 隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人們的生活水平的不斷提高,人們的旅游消費(fèi)變得越來(lái)越熱。在旅游群體當(dāng)中,大學(xué)生是整個(gè)旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要而又獨(dú)立的組成部分。大學(xué)生作為社會(huì)的一個(gè)特殊群體,具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力,有相對(duì)寬松的時(shí)間,更具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢(mèng)遐想,這些都促成了大學(xué)生旅游熱。因此大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。當(dāng)今全國(guó)高校數(shù)量已達(dá)2024多所,在校生人數(shù)超過(guò)2024萬(wàn)人,可見(jiàn)中國(guó)的大學(xué)生旅游是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
主體
一、大學(xué)生旅游的意向
旅游意向上,有接近80%的大學(xué)生喜歡旅游并有過(guò)旅游的經(jīng)歷,另外20%的大學(xué)生未曾有過(guò)旅游的經(jīng)歷??梢钥闯龃蟛糠执髮W(xué)生是喜歡旅游并積極參與到旅游當(dāng)中去的,這一市場(chǎng)是相當(dāng)可觀的。
去旅游的目的是欣賞景觀、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)(62%)和休閑散心(21%),另外找同學(xué)、熟人玩接近16%,而純粹娛樂(lè)性質(zhì)上的游玩、觀光不大受大學(xué)生的歡迎。
。二、大學(xué)生旅游的地點(diǎn)與時(shí)間
調(diào)查結(jié)果表明,大學(xué)生偏愛(ài)自然風(fēng)景區(qū),占了總?cè)藬?shù)的54%,表明大學(xué)生更愿意與大自然親近。
其次,旅游目的地選擇民族風(fēng)俗區(qū)有30%左右;有相當(dāng)一部分人選擇繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū),分別約占總?cè)藬?shù)的9%和5%。反而紅色旅游革命區(qū)和高校校園不大受大學(xué)生的歡迎。
在對(duì)于旅游時(shí)間段的安排上,最多人選擇的時(shí)間段是不定期,想去就去,占了總?cè)藬?shù)的56%左右,說(shuō)明了大學(xué)生都喜歡把外出旅游的時(shí)間由自己自由安排,不受約束。在具體時(shí)間段上,最多人選擇的時(shí)間段是國(guó)慶、五一長(zhǎng)假,約占了總?cè)藬?shù)的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少,分別約占總?cè)藬?shù)的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期長(zhǎng),大多數(shù)學(xué)生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游;而普通周末由于時(shí)間較短,沒(méi)有充分時(shí)間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和旅行后的休息調(diào)整,不利于出游。
三、大學(xué)生旅游的消費(fèi)方式
在選擇旅游消費(fèi)方式上,更多的大學(xué)生選擇自助游,約占51%;其次是選擇個(gè)人游的,占21%;而只有28%的大學(xué)生選擇跟旅游團(tuán)。
在調(diào)查中,大學(xué)生以往出游時(shí),出游方式選擇與同學(xué)結(jié)伴而游的(約52%)占大多數(shù),與男(女)友一起的約占21%,數(shù)字表明大學(xué)生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游,而與家人一起(約6%)和獨(dú)自一人出游(約21%)也占一定比例。在旅伴的選擇上,部分人選擇跟男(女)友一起去旅游,這可能是大學(xué)生旅游的一大特點(diǎn),大學(xué)生正處于感情萌發(fā)的時(shí)期,與情侶同游一方面可以體驗(yàn)生活,增加旅游樂(lè)趣,共同解決旅途中的困難,另一方面又可以促進(jìn)雙方的了解,培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反,選擇與父母親人同游的人很少,只占6%,這也表明大學(xué)生自主獨(dú)立的意識(shí)在不斷增強(qiáng)。
五、大學(xué)生旅游的時(shí)間長(zhǎng)度及花費(fèi)
調(diào)查顯示,大學(xué)生每次外出旅游的時(shí)間一般是七天或者兩天,這也主要是由于其時(shí)間限制及自身特點(diǎn)而產(chǎn)生的。
大學(xué)生旅游,長(zhǎng)期的花費(fèi)一般為1000元左右,短期的一般為300左右,可見(jiàn)一般情況下以這種消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是適合大學(xué)生消費(fèi)的。
六、大學(xué)生旅游的消費(fèi)狀況
在以往外出旅游的花費(fèi)上,游覽、門票占其主要,占總數(shù)的約67%,其次是吃的,約占14%,交通約占19%。而對(duì)旅游地的風(fēng)味小吃上,感覺(jué)一般約占33%,喜歡約占46%。而特別喜歡僅約占13%。由此可見(jiàn),當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)味小吃沒(méi)有將其特色表現(xiàn)出來(lái),就深入了解,許多大學(xué)生對(duì)在沒(méi)有品嘗時(shí)給予的期望值偏高,而真正品嘗之后,其期望值大打折扣,畢竟青年人對(duì)新鮮事物在感官上都會(huì)給予很高的評(píng)價(jià),而一旦去體驗(yàn)之后,沒(méi)有其想象的好時(shí),將會(huì)大所失望,這也許是其感覺(jué)對(duì)其旅游地的風(fēng)味小吃上感覺(jué)一般的比例占較高的原因。
在旅游途中,約76%大學(xué)生愿意投入到購(gòu)物中的比重是10—20%,表明購(gòu)物在大學(xué)生旅游中也占主要活動(dòng)。同時(shí)安全第一在大學(xué)生旅游中感覺(jué)是最重要的約占43%,其次是費(fèi)用的約為23%,舒適度約為22%,旅游的經(jīng)歷約為12%。
總體來(lái)看,大學(xué)生的旅游消費(fèi)水平中等偏下,旅游范圍及方式也趨向保守。選擇徒步及旅行自行車出游的人數(shù)也占了一部分的比例。
七、大學(xué)生旅游的優(yōu)點(diǎn)
(1)開(kāi)拓視野
旅游最基本的優(yōu)點(diǎn)可謂拓寬視野。
(2)強(qiáng)身健體
出外旅游無(wú)論是乘車還是徒步旅行,都是一件很辛苦的事情。通過(guò)旅游,可以強(qiáng)身健體。
(3)放松心情
旅游,旅的是心。
八、從上述的調(diào)查結(jié)果分析表明,大學(xué)生旅游呈現(xiàn)一下特點(diǎn): 1、出行時(shí)間固定。大學(xué)生的空閑時(shí)間都是以學(xué)校的課程安排為準(zhǔn),所以出行時(shí)間很固定,主要集中在五一、國(guó)慶黃金周以及寒暑假。
2、消費(fèi)水平較低。大學(xué)生大都還沒(méi)有自己獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)收入,旅游的錢都是從自己的生活費(fèi)或是辛苦打工的所得中省出來(lái)的,所以“窮大學(xué)生”基本都是選擇最便宜最劃算的旅游路線和方案,同時(shí)在旅游中的購(gòu)買力比較弱。
3、旅游出行目的。大學(xué)生旅游主要是欣賞景觀、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),所以選擇的景點(diǎn)主要是自然風(fēng)景區(qū)。
結(jié)論;總的來(lái)說(shuō),大學(xué)生的外出旅游受可支配資金、安全、閑暇時(shí)間、伴侶、旅游動(dòng)機(jī)、交通等多種因素的綜合影響。大學(xué)生旅游市場(chǎng)有著許多與眾不同的特點(diǎn),而且其規(guī)模正在逐漸擴(kuò)大,這對(duì)我國(guó)旅游市場(chǎng)的發(fā)展有著積極的作用。而對(duì)于旅游創(chuàng)業(yè)方面的集體來(lái)說(shuō),只有根據(jù)這個(gè)群體的需求特點(diǎn)設(shè)計(jì)有針對(duì)性的旅游產(chǎn)品,才能贏得這個(gè)市場(chǎng)。