最新基層工商所工作總結(jié) 工商所年度工作總結(jié)
總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中可以改進(jìn)提高,趨利避害,避免失誤。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
基層工商所工作總結(jié) 工商所年度工作總結(jié)篇一
一、樹立服務(wù)意識,為業(yè)戶提供便捷高效服務(wù)
我們本著換位思考的服務(wù)意識,時時處處為業(yè)戶著想,努力改善服務(wù)質(zhì)量。所內(nèi)實(shí)行了首辦負(fù)責(zé)制、首訪回饋制,對交通不便的農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地方的經(jīng)營者,在資料齊全合法的情況下,努力做到當(dāng)天受理、當(dāng)天發(fā)照,不讓經(jīng)營者跑第二趟。在受理的過程中,工作人員及時向經(jīng)營者提醒其經(jīng)營過程中應(yīng)該注意的事項(xiàng),使經(jīng)營者做到營業(yè)前懂法、經(jīng)營中守法。在今年驗(yàn)照期間,為方便經(jīng)營者,我所主動到物流園區(qū),開展集中受理驗(yàn)照業(yè)務(wù),受到了廣大經(jīng)營者的好評。今年以來,在轄區(qū)內(nèi)新發(fā)展個體業(yè)戶301戶,為各類企業(yè)辦理屬地認(rèn)領(lǐng)47戶,為個體經(jīng)營業(yè)戶辦理年檢驗(yàn)照510戶,受理變更登記112戶,注銷52戶。
二、依法履職盡責(zé),切實(shí)維護(hù)經(jīng)營者和消費(fèi)者合法權(quán)益
20xx年以來,我所通過日常巡查、節(jié)日市場以及各類專項(xiàng)市場檢查,規(guī)范市場秩序,凈化市場環(huán)境,維護(hù)經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益。在李國庫局長重視和帶領(lǐng)下,稽查隊(duì)的同志積極配合,我們查辦一起無照經(jīng)營案件,罰款6000元。今年春節(jié)在分局李局長、周局長的親自帶領(lǐng)下,全所同志對物流園區(qū)進(jìn)行三次檢查,規(guī)范其行為。主動到物流園區(qū)主辦方和業(yè)戶上門服務(wù),辦理工商營業(yè)執(zhí)照,建立食品檔案,受到主辦單位和業(yè)戶的好評。在日常工作中,把維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益擺在重要位置。今年以來,共受理消費(fèi)者投訴14件,調(diào)解消費(fèi)糾紛8件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1500余元。通過我們的調(diào)解,緩和了經(jīng)營者和消費(fèi)者之間的矛盾。使雙方都達(dá)到了滿意,
三、加強(qiáng)所務(wù)建設(shè),增強(qiáng)依法行政和廉潔自律能力
組織所里同志認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)和廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。圍繞紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),認(rèn)真開展“百千萬”大走訪活動,推行“隨案”“隨照”回訪制度。積極參加省市局為慶祝建黨xx周年系列活動,使所里同志得到鍛煉和提高。
盡管做了很多工作,取得了一些成效,但在有些方面還存在服務(wù)效率不高、服務(wù)能力不強(qiáng)等問題,我們相信有廣大業(yè)戶的支持,有全所同志的努力,一定會贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任,業(yè)戶的滿意。
最后,祝大家身體健康,萬事如意!謝謝大家!
基層工商所工作總結(jié) 工商所年度工作總結(jié)篇二
今年來,我在縣工商局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和我所所長的指導(dǎo)下,深入貫徹黨的xx屆x中全會精神和“三個代表”重要思想,認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作會議精神,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,強(qiáng)化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,深化服務(wù)層次,做好履行組織、服務(wù)、自律、協(xié)調(diào)職能,認(rèn)真執(zhí)行上級有關(guān)指示精神,按照縣局和工商所的工作部署,求真務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,較好地履行了自己的崗位職責(zé),各項(xiàng)工作都取得了長足進(jìn)步,圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù),具體情況如下:
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),理清工作思路,不斷提高自己的綜合素質(zhì)
為了進(jìn)一步適應(yīng)工作需要,在工作中,我能自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神,結(jié)合自己的工作實(shí)際,樹立科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)構(gòu)建社會主義理論,根據(jù)所工作安排,我負(fù)責(zé)日常巡查、轄區(qū)內(nèi)食品安全工作,在工作中,自己能加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和組織領(lǐng)導(dǎo)能力,指導(dǎo)開展“崗位大練兵”活動,不管工作多忙,自己都能按工商行政管理干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)綱要求,自覺學(xué)習(xí),研修工商行政管理行政執(zhí)法典型案例,并指導(dǎo)各縣局開展行政執(zhí)法工作,提高行政執(zhí)法水平,
基層工商所管理人員年終個人工作總結(jié)。
二、擺正位置,當(dāng)好助手和參謀,努力做自己分管的工作
作為一名普通干部,我能完全服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,工作中碰到的問題,工作思路等都能主動向組長、所長匯報(bào)和請示,根據(jù)所長的安排,我能分清工作輕重緩急,抓好重點(diǎn),緊緊依靠干部職工。具體抓好了以下幾個方面的工作:
一認(rèn)真抓好日常巡查工作,在工作中,我能深入調(diào)查了解,,對不符合經(jīng)營條件的個體戶清理出市場,并多次開展商標(biāo)廣告規(guī)范專項(xiàng)活動。引導(dǎo)經(jīng)營戶逐步提高商標(biāo)廣告的認(rèn)知程度。
二認(rèn)真抓好市場、食品安全監(jiān)管工作,近年來,食品安全工作逐步成為工商系統(tǒng)工作中的重點(diǎn),為了提高了市場監(jiān)管能力。能積極履行崗位職責(zé),我與組長加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)食品經(jīng)營戶等重要商品市場的監(jiān)管,建立了定期與不定期檢查制度。積極開展對過期食品、無照經(jīng)營、“一單通”等的專項(xiàng)整治,開展了多次市場整治,進(jìn)一步強(qiáng)化了轄區(qū)內(nèi)對食品安全市場監(jiān)管。在執(zhí)法過程中能堅(jiān)持原則、依法行政,查處了一批違法違章行為。截止到10月,我巡查組共查辦各類案件21起,罰沒款1.13萬元。
三、能自覺維公務(wù)員的威信,增強(qiáng)同事團(tuán)結(jié)。
在工作中堅(jiān)持集中制,大事講原則,小事講風(fēng)格,做到到位不越位,補(bǔ)臺不拆臺,不爭名,不爭利。為人正直、工作作風(fēng)扎實(shí),不弄虛作假。
四、廉政建設(shè)能做到警鐘長鳴。
自覺執(zhí)行“兩個六項(xiàng)禁令”,自覺遵守社會公德和職業(yè)道德,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,沒有以權(quán)謀私行為。自己雖然是不是黨員,但是時刻按照一個員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,生活儉樸,沒有給單位、組織添麻煩。
一年來,雖然自己在工作、學(xué)習(xí)方面取得了一定成績,但和領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有很大的距離,仍存在著一些缺點(diǎn),如工作方法不到位,工作方法創(chuàng)新不夠,有時對學(xué)習(xí)抓得不緊,今后我要加以克服,使自己在實(shí)踐中不斷成長,成為一各合格的工商干部。
基層工商所工作總結(jié) 工商所年度工作總結(jié)篇三
為加強(qiáng)工商所規(guī)范化建設(shè),今年,我局按照“四化五統(tǒng)一”的要求,堅(jiān)持“力量整合是前提、硬件建設(shè)是基礎(chǔ)、人員素質(zhì)是關(guān)鍵、監(jiān)管創(chuàng)新是根本、職能到位是目標(biāo)”的工商所規(guī)范化建設(shè)的總體思路。按照工商行政管理隊(duì)伍建設(shè)“監(jiān)管職能到位、監(jiān)管方式科學(xué)、隊(duì)伍素質(zhì)優(yōu)良、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)明、行政保障有力”的要求,在充分調(diào)查、研究、分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合本局實(shí)際,在工商所隊(duì)伍建設(shè)、監(jiān)管方式、制度建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面大膽探索,勇于創(chuàng)新,有效地促進(jìn)了規(guī)范化管理,形成了“人盡其責(zé)、職盡其效、管理規(guī)范、工作有序”的良好局面。
一、做到“三個明確”,確立規(guī)范化建設(shè)理念
一是明確規(guī)范化管理的目標(biāo)。按照精簡、統(tǒng)一、效能的要求,積極探索和推進(jìn)基層工商所體制創(chuàng)新和監(jiān)管方式創(chuàng)新。實(shí)現(xiàn)思想觀念大轉(zhuǎn)變、工作任務(wù)大轉(zhuǎn)移、監(jiān)管方式大改革的規(guī)范化管理目標(biāo)。按照“監(jiān)管職能到位、監(jiān)管方式科學(xué)、隊(duì)伍素質(zhì)優(yōu)良、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)明、行政保障有力”的要求,明確了工商所規(guī)范化管理最終要實(shí)現(xiàn)“所容所貌園林化、消保維權(quán)網(wǎng)絡(luò)化、辦公管理自動化、內(nèi)部管理規(guī)范化、職能運(yùn)行程序化”的總體目標(biāo)。
二是明確完善規(guī)范化管理的措施。從實(shí)際出發(fā),成立了工商所規(guī)范化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,從工商所設(shè)置、人員配備、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、市場巡查制的推行、信息化建設(shè)、政務(wù)公開、干部教育管理、制度建設(shè)等方面,就規(guī)范化管理作了具體部署,明確了工商所努力的方向,落實(shí)了分管領(lǐng)導(dǎo)、各室股和工商所的責(zé)任,為規(guī)范化管理工作取得實(shí)效奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三是明確規(guī)范化管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的途徑。為了保證工商所規(guī)范化建設(shè)的目標(biāo)能夠真正實(shí)現(xiàn),縣局按照《古藺縣工商局工商所規(guī)范化建設(shè)的實(shí)施方案》、將考核工作細(xì)化到所容所貌及干部的日常生活、執(zhí)法活動中的一言一行,具體涉及到工商所內(nèi)務(wù)管理、登記注冊、消費(fèi)者申訴、黨風(fēng)廉政及精神文明建設(shè)、其他工作等考核項(xiàng)目。按照考核成績將工商所規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)劃分為三個級別,每個級別實(shí)行不同的評分標(biāo)準(zhǔn),并將考核結(jié)果同工商所負(fù)責(zé)人業(yè)績考評掛鉤,有效提高了職工的工作積極性,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。
二、優(yōu)化機(jī)構(gòu)設(shè)置,切實(shí)整合力量
由于受地理?xiàng)l件和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的限制,擺在我局面前的一個難題,就是如何解決市場主體少而分散、監(jiān)管難度大與節(jié)約執(zhí)法成本、實(shí)現(xiàn)職能到位的矛盾。多年來,領(lǐng)導(dǎo)班子著眼于節(jié)約執(zhí)法成本、提高執(zhí)法效能,按經(jīng)濟(jì)區(qū)域和實(shí)際需要,根據(jù)《行政處罰法》、《工商行政管理所條例》等法律法規(guī),不斷地對工商所的布局加以調(diào)整,優(yōu)化了基層工商所機(jī)構(gòu)設(shè)置與職能分工。把工作重點(diǎn)放到指導(dǎo)各基層所推行網(wǎng)絡(luò)化立體式監(jiān)管體制、強(qiáng)化食品安全責(zé)任上,實(shí)行了食品安全責(zé)任制。按照“一人多能、一人多責(zé)、一人多崗”的原則,合理進(jìn)行人員分工,各工商所分別設(shè)置了巡查組、執(zhí)法組、內(nèi)勤組等內(nèi)部管理機(jī)構(gòu),明確劃分工商所長、巡查組長、執(zhí)法組長、巡查員的任務(wù)及責(zé)任,理順了職責(zé)權(quán)限,做到了機(jī)構(gòu)設(shè)置科學(xué)化,職能運(yùn)行程序化。結(jié)合用人制度改革,加大干部交流換崗力度,對生產(chǎn)經(jīng)營活動依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行監(jiān)管,對準(zhǔn)予工商登記的個體經(jīng)營者進(jìn)行備案;授權(quán)各工商所依照《工商行政管理所條例》和《城鄉(xiāng)集市貿(mào)易管理辦法》的規(guī)定,對市場主體違法行為以工商所名義作出處罰,使基層執(zhí)法力量得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、加強(qiáng)后勤保障,夯實(shí)硬件建設(shè)
針對我局基礎(chǔ)薄弱、經(jīng)費(fèi)緊張的現(xiàn)實(shí),在人、財(cái)、物配置上優(yōu)先考慮基層工商所,按照“全面規(guī)劃、因地制宜、量力而行、逐步改善”的原則,騰出資金注重抓工商所環(huán)境建設(shè)和硬件投入。一方面加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,對局機(jī)關(guān)和工商所的財(cái)務(wù)活動實(shí)行報(bào)賬制,集中核算,統(tǒng)一管理,重大開支集體決策,保證了經(jīng)費(fèi)的有效使用。另一方面,堅(jiān)持艱苦奮斗、自力更生,依靠上級而不依賴上級,采取“行政經(jīng)費(fèi)擠一點(diǎn)、上級單位拔一點(diǎn)”的辦法籌措資金,集中財(cái)力,按照“四化五統(tǒng)一”的要求,加大了基層建設(shè)硬件投入,在困難中抽出100多萬元資金,完成了石寶工商所辦公樓的危房改建、雙沙工商所辦公樓的置換,太平工商所、城區(qū)工商所的辦公樓裝修。同時,積極推行“數(shù)字工商工程”。更新了辦公設(shè)備,配置了電腦、打印機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī),全系統(tǒng)已配備電腦96臺,打印機(jī)14臺,實(shí)現(xiàn)了工商內(nèi)務(wù)網(wǎng)、黨政網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)“三網(wǎng)合一”,開展了網(wǎng)上公文交流和信息傳遞,全面實(shí)行了無紙化辦公。在強(qiáng)化硬件建設(shè)的同時,還進(jìn)一步加強(qiáng)了軟件建設(shè),完善了各項(xiàng)工作制度,做到政務(wù)公開、制度上墻。通過完善軟件、硬件建設(shè),改善了基層辦公、生活條件,提升了單位的形象。
四、強(qiáng)化干部隊(duì)伍管理,提高人員素質(zhì)
建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍,是實(shí)現(xiàn)工商所規(guī)范化建設(shè)目標(biāo)的關(guān)鍵。我局堅(jiān)持“以人為本”,在增強(qiáng)綜合素質(zhì)上不斷創(chuàng)新,取得了一定的成效。
(一)繼續(xù)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性。提出了“集體學(xué)習(xí)有計(jì)劃、個人讀書有筆記、學(xué)習(xí)體會有心得”的學(xué)習(xí)要求,采取集中培訓(xùn)、崗位練兵、技能鍛煉、“每周一法”學(xué)習(xí)等形式,把學(xué)習(xí)內(nèi)容從政治理論和業(yè)務(wù)知識擴(kuò)展到市場經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代管理,以及科學(xué)文化知識、計(jì)算機(jī)、公文寫作等方面,通過開展業(yè)務(wù)知識講座、執(zhí)法辦案訓(xùn)練、專題案例討論等業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),有效地提高了基層工商所執(zhí)法人員履行崗位職責(zé)的專業(yè)素質(zhì)和辦案能力。全年共派出12人參加省局在百丈湖組織的知識更新培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),確保全局每個干部、職工都參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。干部隊(duì)伍的文化結(jié)構(gòu)進(jìn)一步改善,整體素質(zhì)不斷提高。
(二)結(jié)合行政效能建設(shè)活動,狠抓隊(duì)伍建設(shè)。一是抓作風(fēng)改進(jìn)。從抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)著手,堅(jiān)持查糾并舉,抓隊(duì)伍作風(fēng)整頓。開展了機(jī)關(guān)作風(fēng)大討論活動,促進(jìn)工作作風(fēng)有了轉(zhuǎn)變;二是抓制度完善。在狠抓制度和“六項(xiàng)禁令”落實(shí)的基礎(chǔ)上,我局針對隊(duì)伍中存在的各類問題,把干部的管理延伸到8小時以外,使工商所執(zhí)法人員的崗前、崗中、崗后等行為得到了規(guī)范;三是抓責(zé)任落實(shí)。制定并實(shí)施了崗位責(zé)任制,各項(xiàng)工作明確責(zé)任單位、負(fù)責(zé)人、具體工作指標(biāo)、完成時限和基本要求。堅(jiān)持年年與各股室、所、隊(duì)簽訂詳細(xì)的目標(biāo)責(zé)任書;四是抓督查考核。定期對各工商所執(zhí)法情況進(jìn)行督查考評,采取深入經(jīng)營者中去聽、到經(jīng)營場所去看、進(jìn)入內(nèi)部去查以及發(fā)放征求意見書、暢通監(jiān)督渠道等方式,及時發(fā)現(xiàn)和解決執(zhí)法過程中存在的問題,使工作任務(wù)得到了落實(shí)。
(三)完善制度建設(shè),抓工商所規(guī)范化建設(shè)。從今年年初到開展個體工商戶驗(yàn)照工作前夕,我局組織各職能股室和工商所內(nèi)勤人員及市場巡查組長,對各工商所以前建立的各種各類臺帳登記冊進(jìn)行專題討論研究,以經(jīng)濟(jì)戶口為依托,對各類臺帳分門別類進(jìn)行整合,按照一個模式一個標(biāo)準(zhǔn)的要求,統(tǒng)一規(guī)范地設(shè)計(jì)和建立了個體工商戶注冊登記臺賬、消保維權(quán)臺賬、專項(xiàng)整治臺賬、商品市場準(zhǔn)入監(jiān)管臺賬、監(jiān)管執(zhí)法臺賬、信用分類等九大項(xiàng)的登記監(jiān)管臺賬和收發(fā)文登記、考勤等表冊。
五、突出經(jīng)濟(jì)戶口管理與市場巡查,實(shí)現(xiàn)工商所職能到位
工商所規(guī)范化管理的最終目標(biāo),就是要實(shí)現(xiàn)職能到位,提高履行市場監(jiān)管職能的能力和水平,增強(qiáng)為地方經(jīng)濟(jì)社會的全面發(fā)展服務(wù)的能力和水平。這兩個“能力和水平”與工商所規(guī)范化管理是相輔相成、互相促進(jìn)的。我局在推進(jìn)工商所規(guī)范化建設(shè)的過程中,緊緊圍繞主體準(zhǔn)入、服務(wù)水平、市場監(jiān)管這三項(xiàng)重點(diǎn)工作,不斷創(chuàng)新監(jiān)管理念和工作內(nèi)容,工商所工作水平和服務(wù)質(zhì)量上了新臺階。
基層工商所工作總結(jié) 工商所年度工作總結(jié)篇四
為加強(qiáng)工商所規(guī)范化建設(shè),今年,我局按照“四化五統(tǒng)一”的要求,堅(jiān)持“力量整合是前提、硬件建設(shè)是基礎(chǔ)、人員素質(zhì)是關(guān)鍵、監(jiān)管創(chuàng)新是根本、職能到位是目標(biāo)”的工商所規(guī)范化建設(shè)的總體思路。按照工商行政管理隊(duì)伍建設(shè)“監(jiān)管職能到位、監(jiān)管方式科學(xué)、隊(duì)伍素質(zhì)優(yōu)良、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)明、行政保障有力”的要求,在充分調(diào)查、研究、分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合本局實(shí)際,在工商所隊(duì)伍建設(shè)、監(jiān)管方式、制度建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面大膽探索,勇于創(chuàng)新,有效地促進(jìn)了規(guī)范化管理,形成了“人盡其責(zé)、職盡其效、管理規(guī)范、工作有序”的良好局面。
一、做到“三個明確”,確立規(guī)范化建設(shè)理念
一是明確規(guī)范化管理的目標(biāo)。按照精簡、統(tǒng)一、效能的要求,積極探索和推進(jìn)基層工商所體制創(chuàng)新和監(jiān)管方式創(chuàng)新。實(shí)現(xiàn)思想觀念大轉(zhuǎn)變、工作任務(wù)大轉(zhuǎn)移、監(jiān)管方式大改革的規(guī)范化管理目標(biāo)。按照“監(jiān)管職能到位、監(jiān)管方式科學(xué)、隊(duì)伍素質(zhì)優(yōu)良、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)明、行政保障有力”的要求,明確了工商所規(guī)范化管理最終要實(shí)現(xiàn)“所容所貌園林化、消保維權(quán)網(wǎng)絡(luò)化、辦公管理自動化、內(nèi)部管理規(guī)范化、職能運(yùn)行程序化”的總體目標(biāo)。
二是明確完善規(guī)范化管理的措施。從實(shí)際出發(fā),成立了工商所規(guī)范化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,從工商所設(shè)置、人員配備、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、市場巡查制的推行、信息化建設(shè)、政務(wù)公開、干部教育管理、制度建設(shè)等方面,就規(guī)范化管理作了具體部署,明確了工商所努力的方向,落實(shí)了分管領(lǐng)導(dǎo)、各室股和工商所的責(zé)任,為規(guī)范化管理工作取得實(shí)效奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三是明確規(guī)范化管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的途徑。為了保證工商所規(guī)范化建設(shè)的目標(biāo)能夠真正實(shí)現(xiàn),縣局按照《古藺縣工商局工商所規(guī)范化建設(shè)的實(shí)施方案》、將考核工作細(xì)化到所容所貌及干部的日常生活、執(zhí)法活動中的一言一行,具體涉及到工商所內(nèi)務(wù)管理、登記注冊、消費(fèi)者申訴、黨風(fēng)廉政及精神文明建設(shè)、其他工作等考核項(xiàng)目。按照考核成績將工商所規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)劃分為三個級別,每個級別實(shí)行不同的評分標(biāo)準(zhǔn),并將考核結(jié)果同工商所負(fù)責(zé)人業(yè)績考評掛鉤,有效提高了職工的工作積極性,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。
二、優(yōu)化機(jī)構(gòu)設(shè)置,切實(shí)整合力量
由于受地理?xiàng)l件和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的限制,擺在我局面前的一個難題,就是如何解決市場主體少而分散、監(jiān)管難度大與節(jié)約執(zhí)法成本、實(shí)現(xiàn)職能到位的矛盾。多年來,領(lǐng)導(dǎo)班子著眼于節(jié)約執(zhí)法成本、提高執(zhí)法效能,按經(jīng)濟(jì)區(qū)域和實(shí)際需要,根據(jù)《行政處罰法》、《工商行政管理所條例》等法律法規(guī),不斷地對工商所的布局加以調(diào)整,優(yōu)化了基層工商所機(jī)構(gòu)設(shè)置與職能分工。把工作重點(diǎn)放到指導(dǎo)各基層所推行網(wǎng)絡(luò)化立體式監(jiān)管體制、強(qiáng)化食品安全責(zé)任上,實(shí)行了食品安全責(zé)任制。按照“一人多能、一人多責(zé)、一人多崗”的原則,合理進(jìn)行人員分工,各工商所分別設(shè)置了巡查組、執(zhí)法組、內(nèi)勤組等內(nèi)部管理機(jī)構(gòu),明確劃分工商所長、巡查組長、執(zhí)法組長、巡查員的任務(wù)及責(zé)任,理順了職責(zé)權(quán)限,做到了機(jī)構(gòu)設(shè)置科學(xué)化,職能運(yùn)行程序化。結(jié)合用人制度改革,加大干部交流換崗力度,對生產(chǎn)經(jīng)營活動依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行監(jiān)管,對準(zhǔn)予工商登記的個體經(jīng)營者進(jìn)行備案;授權(quán)各工商所依照《工商行政管理所條例》和《城鄉(xiāng)集市貿(mào)易管理辦法》的規(guī)定,對市場主體違法行為以工商所名義作出處罰,使基層執(zhí)法力量得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、加強(qiáng)后勤保障,夯實(shí)硬件建設(shè)
針對我局基礎(chǔ)薄弱、經(jīng)費(fèi)緊張的現(xiàn)實(shí),在人、財(cái)、物配置上優(yōu)先考慮基層工商所,按照“全面規(guī)劃、因地制宜、量力而行、逐步改善”的原則,騰出資金注重抓工商所環(huán)境建設(shè)和硬件投入。一方面加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,對局機(jī)關(guān)和工商所的財(cái)務(wù)活動實(shí)行報(bào)賬制,集中核算,統(tǒng)一管理,重大開支集體決策,保證了經(jīng)費(fèi)的有效使用。另一方面,堅(jiān)持艱苦奮斗、自力更生,依靠上級而不依賴上級,采取“行政經(jīng)費(fèi)擠一點(diǎn)、上級單位拔一點(diǎn)”的辦法籌措資金,集中財(cái)力,按照“四化五統(tǒng)一”的要求,加大了基層建設(shè)硬件投入,在困難中抽出100多萬元資金,完成了石寶工商所辦公樓的危房改建、雙沙工商所辦公樓的置換,太平工商所、城區(qū)工商所的辦公樓裝修。同時,積極推行“數(shù)字工商工程”。更新了辦公設(shè)備,配置了電腦、打印機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī),全系統(tǒng)已配備電腦96臺,打印機(jī)14臺,實(shí)現(xiàn)了工商內(nèi)務(wù)網(wǎng)、黨政網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)“三網(wǎng)合一”,開展了網(wǎng)上公文交流和信息傳遞,全面實(shí)行了無紙化辦公。在強(qiáng)化硬件建設(shè)的同時,還進(jìn)一步加強(qiáng)了軟件建設(shè),完善了各項(xiàng)工作制度,做到政務(wù)公開、制度上墻。通過完善軟件、硬件建設(shè),改善了基層辦公、生活條件,提升了單位的形象。
四、強(qiáng)化干部隊(duì)伍管理,提高人員素質(zhì)
建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍,是實(shí)現(xiàn)工商所規(guī)范化建設(shè)目標(biāo)的關(guān)鍵。我局堅(jiān)持“以人為本”,在增強(qiáng)綜合素質(zhì)上不斷創(chuàng)新,取得了一定的成效。
(一)繼續(xù)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性。提出了“集體學(xué)習(xí)有計(jì)劃、個人讀書有筆記、學(xué)習(xí)體會有心得”的學(xué)習(xí)要求,采取集中培訓(xùn)、崗位練兵、技能鍛煉、“每周一法”學(xué)習(xí)等形式,把學(xué)習(xí)內(nèi)容從政治理論和業(yè)務(wù)知識擴(kuò)展到市場經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代管理,以及科學(xué)文化知識、計(jì)算機(jī)、公文寫作等方面,通過開展業(yè)務(wù)知識講座、執(zhí)法辦案訓(xùn)練、專題案例討論等業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),有效地提高了基層工商所執(zhí)法人員履行崗位職責(zé)的專業(yè)素質(zhì)和辦案能力。全年共派出12人參加省局在百丈湖組織的知識更新培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),確保全局每個干部、職工都參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。干部隊(duì)伍的文化結(jié)構(gòu)進(jìn)一步改善,整體素質(zhì)不斷提高。
(二)結(jié)合行政效能建設(shè)活動,狠抓隊(duì)伍建設(shè)。一是抓作風(fēng)改進(jìn)。從抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)著手,堅(jiān)持查糾并舉,抓隊(duì)伍作風(fēng)整頓。開展了機(jī)關(guān)作風(fēng)大討論活動,促進(jìn)工作作風(fēng)有了轉(zhuǎn)變;二是抓制度完善。在狠抓制度和“六項(xiàng)禁令”落實(shí)的基礎(chǔ)上,我局針對隊(duì)伍中存在的各類問題,把干部的管理延伸到8小時以外,使工商所執(zhí)法人員的崗前、崗中、崗后等行為得到了規(guī)范;三是抓責(zé)任落實(shí)。制定并實(shí)施了崗位責(zé)任制,各項(xiàng)工作明確責(zé)任單位、負(fù)責(zé)人、具體工作指標(biāo)、完成時限和基本要求。堅(jiān)持年年與各股室、所、隊(duì)簽訂詳細(xì)的目標(biāo)責(zé)任書;四是抓督查考核。定期對各工商所執(zhí)法情況進(jìn)行督查考評,采取深入經(jīng)營者中去聽、到經(jīng)營場所去看、進(jìn)入內(nèi)部去查以及發(fā)放征求意見書、暢通監(jiān)督渠道等方式,及時發(fā)現(xiàn)和解決執(zhí)法過程中存在的問題,使工作任務(wù)得到了落實(shí)。
(三)完善制度建設(shè),抓工商所規(guī)范化建設(shè)。從今年年初到開展個體工商戶驗(yàn)照工作前夕,我局組織各職能股室和工商所內(nèi)勤人員及市場巡查組長,對各工商所以前建立的各種各類臺帳登記冊進(jìn)行專題討論研究,以經(jīng)濟(jì)戶口為依托,對各類臺帳分門別類進(jìn)行整合,按照一個模式一個標(biāo)準(zhǔn)的要求,統(tǒng)一規(guī)范地設(shè)計(jì)和建立了個體工商戶注冊登記臺賬、消保維權(quán)臺賬、專項(xiàng)整治臺賬、商品市場準(zhǔn)入監(jiān)管臺賬、監(jiān)管執(zhí)法臺賬、信用分類等九大項(xiàng)的登記監(jiān)管臺賬和收發(fā)文登記、考勤等表冊。
五、突出經(jīng)濟(jì)戶口管理與市場巡查,實(shí)現(xiàn)工商所職能到位
工商所規(guī)范化管理的最終目標(biāo),就是要實(shí)現(xiàn)職能到位,提高履行市場監(jiān)管職能的能力和水平,增強(qiáng)為地方經(jīng)濟(jì)社會的全面發(fā)展服務(wù)的能力和水平。這兩個“能力和水平”與工商所規(guī)范化管理是相輔相成、互相促進(jìn)的。我局在推進(jìn)工商所規(guī)范化建設(shè)的過程中,緊緊圍繞主體準(zhǔn)入、服務(wù)水平、市場監(jiān)管這三項(xiàng)重點(diǎn)工作,不斷創(chuàng)新監(jiān)管理念和工作內(nèi)容,工商所工作水平和服務(wù)質(zhì)量上了新臺階。
基層工商所工作總結(jié) 工商所年度工作總結(jié)篇五
____年是我國新中國成立__華誕的生日之年,也是我誕生的__周年。在這不平凡的一年中,我作為一名普通的工商行政管理人員,在平凡的工作崗位上,我秉承著始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,始終堅(jiān)持以黨的xx大精神為指導(dǎo)的信念,克服了重重困難,不斷地學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、新業(yè)務(wù),創(chuàng)新地履行工作職責(zé),最終圓滿地完成了自己的本質(zhì)工作。取得了一些成績,也收獲了一些體會。
一、勤學(xué)習(xí),發(fā)奮提高自身綜合素質(zhì)
今年,由于我所在工商所的人員調(diào)整,使我的工作加重了負(fù)荷。同時,今年縣局要求在辦辦案中要推行說理式行政處罰文書。針對這一現(xiàn)狀,在全新的案件受理工作面前,就務(wù)必要認(rèn)真鉆研,刻苦學(xué)習(xí)。對于我來說,在本單位是文化程度最低的人員,從來沒有參加過正規(guī)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、院校深造,一切都得靠自己的發(fā)奮,如何盡快適應(yīng)新的知識、新的工作要求,辦好每一個案件,減少因行政執(zhí)法案件處理不當(dāng)引發(fā)的行政復(fù)議、訴訟,降低行政執(zhí)法成本,如何避免執(zhí)法辦案過程中可能出現(xiàn)的不妥,為和諧工商、和諧社會建設(shè)付出自己的一份力?每個案件事實(shí)是否清楚,證據(jù)是否充分,定性是否準(zhǔn)確,處理是否適當(dāng),程序是否合法,適用法律法規(guī)是否準(zhǔn)確。都是一項(xiàng)不可忽視的程序,做為一名辦案人員,務(wù)必熟練掌握工商行政管理執(zhí)法軟件操作流程,務(wù)必熟悉工商行政管理法律法規(guī),務(wù)必能擬寫出規(guī)范的行政處罰文書。
每受理一齊案件,我都要透過網(wǎng)上查詢相關(guān)法律法規(guī),在單位沒有外網(wǎng),我就在家里忙碌,學(xué)習(xí)《行政處罰法》、《工商行政管理行政處罰程序規(guī)定》,掌握行政處罰程序;學(xué)習(xí)《商標(biāo)法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《無照經(jīng)營查處取締辦法》等法律法規(guī),掌握辦案中常用的法律法規(guī)。
二、勤工作,發(fā)奮提高行政執(zhí)法效能
截至今年__月底,經(jīng)過本人辦理的一般程序案件__件,其中涉案金額萬元以上案件_件,下達(dá)聽證告知書案件_件。由于對每件案件都做到了事實(shí)清楚,證據(jù)充分、程序合法、適用法律準(zhǔn)確、處理適當(dāng),沒有一件被提起行政復(fù)議或行政訴訟。
堅(jiān)持"四個統(tǒng)一"是我們工商部門執(zhí)法的準(zhǔn)則,作為一名基層執(zhí)法人員,立足崗位,勤奮工作,執(zhí)政為民,以人為本,向行政長官負(fù)責(zé)是自己的天職。
隨著"兩費(fèi)"的停征與新"三定"方案的確定,使工商行政管理部門面臨著新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新形勢,謀劃新發(fā)展,提高業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)知識、轉(zhuǎn)變思想新觀念,是必給我們提出了更新更高的要求。
一是自己務(wù)必不斷地加強(qiáng)法律法規(guī)、微機(jī)操作、寫作等作為一名工商行政管理工作人員所就應(yīng)具備的基礎(chǔ)性知識的學(xué)習(xí),才能為今后經(jīng)濟(jì)檢查工作打好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二是用心主動學(xué)習(xí),心系全局,著力于需要提高的知識點(diǎn),想出一些行之有效行政執(zhí)法的方法、點(diǎn)子,為提高執(zhí)法水平、使執(zhí)法工作程序化、規(guī)范化、制度化、科學(xué)化走上一個新臺階。
三是加強(qiáng)組織紀(jì)律,是做好工作的保障。不論在哪一個工作崗位,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)組織紀(jì)律性都是做好崗位工作的基本要求。
三、廉潔自律、潔身自好,力爭在自身廉政建設(shè)上取得新突破。
要時刻注意加強(qiáng)自身廉政建設(shè),我們的主要工作就是行政執(zhí)法,因此廉政建設(shè)一刻也不能放松。一是要加強(qiáng)廉政,透過看廉政片,讀廉政書,學(xué)廉潔人,加強(qiáng)自身的廉政教育,牢固樹立廉潔從政意識。二是要嚴(yán)格遵守國家總局"六項(xiàng)禁令",認(rèn)真貫徹落實(shí)省局"五項(xiàng)制度",筑牢反腐倡廉的堅(jiān)固防線。三是要自覺理解社會各界的監(jiān)督,及時糾正自己行為和思想上的偏差,時刻持續(xù)清醒頭腦,保證不犯紀(jì)律、不觸紅線,持續(xù)潔身自好的良好形象。
在今后的工作中,我還要經(jīng)常性地根據(jù)工作需要,加強(qiáng)學(xué)習(xí),更好地完成上級交辦的各項(xiàng)工作,以期在今后的工作中交出更好的答卷。