年年度培訓(xùn)計(jì)劃 年度培訓(xùn)計(jì)劃表
做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),有條不紊。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 年度培訓(xùn)計(jì)劃表篇一
為每周培訓(xùn),每日練習(xí)。
1、使餐飲部員工了解酒店與企業(yè)文化、規(guī)章制度、管理架構(gòu)。
2、使餐飲部員工了解酒店餐飲部員工應(yīng)具備的`素質(zhì)和意識(shí)。
3、使餐飲部員工懂得規(guī)范化服務(wù)的崗位職責(zé)于操作流程。
4、使餐飲部員工了解各個(gè)崗位的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
5、使餐飲部員工熟練掌握服務(wù)與溝通的基本技能和技巧、養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
課堂講解、實(shí)物練習(xí)、模擬練習(xí)、情景演練、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)討論、分組對(duì)抗。
1、首先每個(gè)餐飲部員工做自我介紹,姓名,籍貫,愛(ài)好等,以 提高餐飲部員工之間的了解
2、了解公司的規(guī)章,企業(yè)文化,管理架構(gòu)。
3、餐飲部與其他部門的協(xié)作。
4、餐飲部員工的儀容儀表培訓(xùn)。
5、服務(wù)規(guī)范禮貌用語(yǔ)培訓(xùn)。
6、餐廳各個(gè)崗位的崗位職責(zé)于服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。
7、餐飲崗位操作規(guī)程(崗位工作流程)培訓(xùn)。
8、設(shè)施設(shè)備使用操作培訓(xùn)。點(diǎn)菜系統(tǒng)培訓(xùn)。
9、物品歸為培訓(xùn)。
10、服務(wù)意識(shí)與服務(wù)禮儀的培訓(xùn)。
11、服務(wù)人員溝通技巧培訓(xùn)。
12、服務(wù)細(xì)節(jié)、服務(wù)技能培訓(xùn)
13、餐飲服務(wù)技能培訓(xùn)。
14、酒水知識(shí),以及對(duì)酒水服務(wù)的基本認(rèn)識(shí)的培訓(xùn)。
15、餐廳主要出品培訓(xùn),食品安全與衛(wèi)生培訓(xùn)。
16、團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 年度培訓(xùn)計(jì)劃表篇二
二十一世紀(jì)是學(xué)習(xí)的世紀(jì),是學(xué)習(xí)化的社會(huì),研究型、學(xué)習(xí)型的教師是當(dāng)今社會(huì)對(duì)我們的新要求?!缎1九嘤?xùn)》是我校為提升在職教師理念、教育能力、科研認(rèn)識(shí)和科研水平,建設(shè)一支優(yōu)秀的教師隊(duì)伍而開(kāi)設(shè)的新的教師學(xué)習(xí)方案。為了順應(yīng)我校的培訓(xùn)目的,適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)對(duì)教師素質(zhì)的要求,努力使自己成為一名具有較高的教學(xué)能力、教學(xué)認(rèn)識(shí)和科研水平,具有較好的教育創(chuàng)新能力的教師,特制定個(gè)人年度計(jì)劃如下:
校本教研個(gè)人發(fā)展計(jì)劃“教育成就未來(lái)”,作為一名教育工作者,深感肩上責(zé)任重大。今天,教育面臨很多問(wèn)題,正處在轉(zhuǎn)型期,隨著課程改革的不斷深入,歷史提供給我們一個(gè)優(yōu)良的機(jī)遇。我們要抓住時(shí)機(jī),力爭(zhēng)提升與發(fā)展自己。本學(xué)期,我將努力提升理論水平,更新教育教學(xué)觀念,扎實(shí)有效地作好日常教育教學(xué)工作,更好地服務(wù)于廣大學(xué)生。
1、確立學(xué)科為本教學(xué)研究的基本理念,主動(dòng)參加校本培訓(xùn)與教學(xué)研究。
2、堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,注重在教育實(shí)踐中運(yùn)用所學(xué)的新課程理論,并及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決課改中的問(wèn)題,以教研促教改。
3、校本教研要面向?qū)W生,以人為本,關(guān)注人的全面發(fā)展。
1、教師角色正確定位。明確教師角色是人的一生發(fā)展的引領(lǐng)者,決不僅僅是知識(shí)的填充者。尊重學(xué)生人格,關(guān)注學(xué)生的健康全面發(fā)展,尤其是健康心理,情感與正確的價(jià)值觀,人生觀培養(yǎng)對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)恰恰是最重要的。我們不是在流水線上制造產(chǎn)品,我們?cè)谂囵B(yǎng)快樂(lè)的人,在幫助造就成功的人生。
2、多讀書,善思考,勤積累。開(kāi)放的視覺(jué),看到了自己理論知識(shí)的匱乏,觀念的陳舊。工作十幾年來(lái),滿足于辛苦教書,少有的積累已幾近掏空,給自己充電迫在眉睫。多讀書,多學(xué)習(xí),善于思考,勤于積累是必經(jīng)之路。讀書是人們重要的學(xué)習(xí)方式,是人生奮斗的航燈,是文化傳承的通道,是人類進(jìn)步的階梯。我校已下大力量,加大資金投入,為老師們購(gòu)買了大量的理論書籍,征訂了教學(xué)雜志,同時(shí)鼓勵(lì)教師自己選書,學(xué)校報(bào)銷。自己爭(zhēng)取每周讀一本教育方面的論著,做好讀書筆記。并配合學(xué)校開(kāi)展的讀書論壇活動(dòng),談體會(huì),談心得,談收獲,互相學(xué)習(xí),互相交流。以期得到共同發(fā)展,共同進(jìn)步。
3、關(guān)注自我反思。繼續(xù)堅(jiān)持做好教學(xué)反思,每天填好反思記錄本。反思自己備課時(shí)是否遇到什么困惑,是否調(diào)整了教材,為什么這樣調(diào)整教材;反思上課時(shí)是否發(fā)現(xiàn)了預(yù)料之外的問(wèn)題,自己是怎樣及時(shí)地處理這些問(wèn)題的;反思自己本節(jié)課有那些比較滿意的地方或有什么困惑。在此基礎(chǔ)上,做好教學(xué)常規(guī)工作,使自己的教室變的更有意義,更加貼近新課程改革的需要,最大限度的調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
做一節(jié)課的教室實(shí)錄 。教師錄下自己滿意的教室,根據(jù)自己的教室實(shí)錄找不足,找差距,以便提升自己的教學(xué)水平。
4、向同行學(xué)習(xí)。同伴協(xié)作、加強(qiáng)交流 ,促進(jìn)教師之間的對(duì)話,鼓勵(lì)教師互助學(xué)習(xí)、探討、彼此支持、資源共享。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 年度培訓(xùn)計(jì)劃表篇三
為貫徹落實(shí)中央決定,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面落實(shí)省、市、區(qū)計(jì)生協(xié)有關(guān)會(huì)議精神,切實(shí)加強(qiáng)計(jì)劃生育干部的隊(duì)伍建設(shè),特制定 20xx年度計(jì)生協(xié)會(huì)干部教育培訓(xùn)計(jì)劃如下:
(一)鄉(xiāng)計(jì)生協(xié)培訓(xùn)村級(jí)計(jì)生協(xié)秘書長(zhǎng)。
(三)鄉(xiāng)計(jì)生協(xié)培訓(xùn)村級(jí)計(jì)生協(xié)理事、會(huì)員小組長(zhǎng)、骨干會(huì)員等。
(一)科學(xué)發(fā)展。
1 、堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀同領(lǐng)計(jì)生協(xié)工作;
2 、計(jì)生協(xié)組織在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治、文化、“四大建設(shè)”的作用;
3 、計(jì)生協(xié)工作機(jī)制和方法方式創(chuàng)新。
(二)人口理論。
1 、人口學(xué)理論綜述;
2 、人口與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展 ;
3 、其它地區(qū)人口和計(jì)劃生育介紹。
(三)業(yè)務(wù)知識(shí)。
1 、人口計(jì)生法律法規(guī);
2 、村級(jí)計(jì)生協(xié)規(guī)范化建設(shè);
3 、計(jì)劃生育群眾自治;
4 、生育關(guān)懷行動(dòng)。
采取分層次、分期分批專題培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)介紹、外出學(xué)習(xí)參觀等形式進(jìn)行。
為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全縣計(jì)生干部培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),縣人口計(jì)生委成立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,副主任迪力拜爾任組長(zhǎng),協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)為副組長(zhǎng),辦公室負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào),相關(guān)業(yè)務(wù)股室積極協(xié)助配合,共同搞好培訓(xùn)管理服務(wù)工作。各基層單位要把干部培訓(xùn)列入重要議事日程,落實(shí)專人負(fù)責(zé),制定培訓(xùn)計(jì)劃,明確目標(biāo)任務(wù),抓好工作落實(shí)??h人口計(jì)生委將把干部培訓(xùn)情況納入各基層單位年度工作目標(biāo)責(zé)任考核之中,對(duì)組織嚴(yán)密、培訓(xùn)效果好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)通報(bào)表彰,并在目標(biāo)責(zé)任考核中予以加分;對(duì)重視程度不夠、培訓(xùn)效果不佳的,在目標(biāo)責(zé)任考核中扣10分。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)計(jì)生協(xié)要站在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的高度,充分認(rèn)識(shí)建設(shè)高素質(zhì)職業(yè)化干部的隊(duì)伍的重要性,把干部的隊(duì)伍教育培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要工作擺上議事日程。要堅(jiān)持分級(jí)負(fù)責(zé)、分類培訓(xùn)的原則。解決好培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入和人員、時(shí)間保障等問(wèn)題,切實(shí)保證教育培訓(xùn)工作落到實(shí)處。
(二)制定培訓(xùn)計(jì)劃。為加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、系統(tǒng)性和有效性,鄉(xiāng)村要結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真做好協(xié)調(diào)。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 年度培訓(xùn)計(jì)劃表篇四
為了加快教育現(xiàn)代化進(jìn)程,進(jìn)一步落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于《基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》,不斷推進(jìn)教育創(chuàng)新,根據(jù)基礎(chǔ)教育工作會(huì)議精神,圍繞教師教育“十五”計(jì)劃,以新課程改革理念為核心,更新教師的教育思想、豐富教師的案例知識(shí)和運(yùn)用案例于課堂教學(xué)的策略知識(shí),強(qiáng)化教師的反思意識(shí);堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合的原則,以信息化帶動(dòng)教師培訓(xùn)工作的現(xiàn)代化,爭(zhēng)取師訓(xùn)工作中有新的思路,有新的突破,打造一支學(xué)習(xí)型、研究型、創(chuàng)新型的教師隊(duì)伍。
1、骨干教師評(píng)比;
2、切實(shí)完成課改通識(shí)培訓(xùn)任務(wù);
3、認(rèn)真開(kāi)展學(xué)校教師的教育科研培訓(xùn),邊培訓(xùn)邊研究,在實(shí)踐中提高,在實(shí)踐中出成績(jī);
5、繼續(xù)開(kāi)展好教師現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn),加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站的建設(shè)和使用,嘗試?yán)眯@網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)帶動(dòng)教師培訓(xùn)工作的現(xiàn)代化;
6、發(fā)揮學(xué)校在教師培訓(xùn)工作中的核心地位,立足學(xué)校校本培訓(xùn),加大教師繼續(xù)教育的力度,教師全員培訓(xùn)率達(dá)到100%;
7、繼續(xù)做好師徒掛鉤工作,加強(qiáng)對(duì)青年教師的培養(yǎng);
1、加強(qiáng)教師思想與業(yè)務(wù)培訓(xùn),開(kāi)展新課程教師培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過(guò)看光盤交流做作業(yè)等形式進(jìn)行,并在自己的教學(xué)博客中及時(shí)的進(jìn)行反思與交流。
2、學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn),使每一位教師都明確新時(shí)期的教育理念,用理論知識(shí)武裝自己的頭腦,指導(dǎo)自己的教學(xué)工作。
3、開(kāi)展教材培訓(xùn)。通過(guò)教材培訓(xùn),讓教師理清教材編寫的目標(biāo)與建議,了解各單元知識(shí)點(diǎn)的銜接,做到吃透教材,從而更好的為完成教育教學(xué)打好基礎(chǔ)。
4、鼓勵(lì)青年及骨干教師開(kāi)展研討課活動(dòng),讓他們盡早的走在教育的最前沿。
5、帶領(lǐng)教師開(kāi)展課題研究,把學(xué)校的課題研究扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展起來(lái),充分帶動(dòng)全體教師走科研興校的道路。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 年度培訓(xùn)計(jì)劃表篇五
為貫徹實(shí)施國(guó)家旅游局對(duì)全國(guó)旅游業(yè)實(shí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理意見(jiàn)的精神,推行景區(qū)服務(wù)制度標(biāo)準(zhǔn)化管理,完善服務(wù)程序,全面提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)和旅游服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)景區(qū)科學(xué)化發(fā)展,確保太陽(yáng)島風(fēng)景區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位的成功創(chuàng)建,計(jì)劃在全公司開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)培訓(xùn)。
一、 指導(dǎo)思想
將標(biāo)準(zhǔn)化管理制度與景區(qū)發(fā)展的目標(biāo)緊密結(jié)合,圍繞服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化開(kāi)展全員培訓(xùn)。充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化的職能作用,提升旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的水平,促進(jìn)景區(qū)各項(xiàng)管理的規(guī)范化。
二、 培訓(xùn)目標(biāo)
1、通過(guò)培訓(xùn),使員工了解和掌握《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系》的標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)。能夠在工作中自覺(jué)運(yùn)用這些知識(shí)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理和工作,切實(shí)提高工作質(zhì)量。
2、以各崗位《工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、公司各項(xiàng)規(guī)章制度、技能培訓(xùn)、素質(zhì)教育培訓(xùn)等方面展開(kāi)。完善各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度與業(yè)務(wù)流程,確保培訓(xùn)工作的高效運(yùn)作。
3、提高景區(qū)整體素質(zhì),增強(qiáng)景區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)能力及持續(xù)發(fā)展能力。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
(一)提升員工精神面貌、創(chuàng)建景區(qū)“形象崗”培訓(xùn)
目的:培養(yǎng)管理者在實(shí)際工作中解決問(wèn)題的能力,提高管理人員工作能力和工作水平,提高職工崗位技能,熟知景區(qū)知識(shí),力爭(zhēng)通過(guò)培訓(xùn),培養(yǎng)和造就一支素質(zhì)好、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、業(yè)務(wù)技能精的職工隊(duì)伍。
參加人員:公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)及全體員工。
方式:1、觀看《執(zhí)行力》光碟、自學(xué)一本管理書籍。
2、各部門領(lǐng)導(dǎo)組織自學(xué)。
時(shí)間:20xx年9月20日、21日、22日。
培訓(xùn)評(píng)估:1、培訓(xùn)結(jié)束后交培訓(xùn)心得。2、進(jìn)行面試檢測(cè)。
(二)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)
目的:1、掌握景區(qū)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn),使員工更好地勝任本職工作。
2、提高工作熱情,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,形成良好的工作習(xí)慣。
3、改進(jìn)員工工作表現(xiàn),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),提升員工履行職責(zé)的能力和主人翁的責(zé)任感,端正工作態(tài)度。
4、提高景區(qū)整體素質(zhì),增強(qiáng)景區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)能力及持續(xù)發(fā)展能力。
參加人員:景區(qū)全體員工。
方式:面授與自學(xué)相結(jié)合。
時(shí)間:20xx年11月1日至20xx年11月15日。
培訓(xùn)評(píng)估:培訓(xùn)結(jié)束后,受訓(xùn)人員進(jìn)行筆試與口試檢測(cè)。
(三)第二十三屆雪博會(huì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)
目的:通過(guò)培訓(xùn),使各部門工作人員樹(shù)立正確的服務(wù)理念,
熟練掌握與工作相關(guān)的基本知識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,教育和鼓舞員工以追求卓越、奉獻(xiàn)社會(huì)的質(zhì)量方針,服務(wù)雪博會(huì)、奉獻(xiàn)雪博會(huì),塑造有強(qiáng)烈責(zé)任感和優(yōu)秀工作能力的景區(qū)管理服務(wù)人員形象。
參加人員:全體員工。
時(shí)間:20xx年12月2日至20xx年12月20日。
方式:面授與自學(xué)相結(jié)合。
培訓(xùn)評(píng)估:培訓(xùn)結(jié)束后,對(duì)受訓(xùn)人員進(jìn)行筆試檢測(cè)。
(四)軍事化訓(xùn)練及消防安全知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)
目的:增強(qiáng)員工體能和意志,提升員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和安全防范意識(shí)。
參加人員:公司安全保衛(wèi)部全體工作人員。
時(shí)間:20xx年4月17日至20xx年4月30日。
方式:軍事化實(shí)地訓(xùn)練、消防器材使用訓(xùn)練、面授消防基礎(chǔ)知識(shí)。
培訓(xùn)評(píng)估:實(shí)地操作考試。
(五)春季旅游標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)
目的:通過(guò)培訓(xùn),全員職工明確標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識(shí),明確各自崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn),熟練掌握本崗位工作相關(guān)的業(yè)務(wù)技能,進(jìn)而提高全體員工的素質(zhì),提高公司管理水平,達(dá)到公
司和員工的雙贏。
參加人員:公司全體在崗人員。
時(shí)間:20xx年3月7日至20xx年4月30日。
方式:面授與自學(xué)相結(jié)合。
培訓(xùn)評(píng)估:培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行筆試。
(六)游船公司入職員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)
目的:1、讓新員工了解公司概況、規(guī)章制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的概念,使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉自己的崗位職責(zé)與工作相關(guān)的知識(shí),以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
3、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,塑造良好的景區(qū)服務(wù)人員形象。參加人員:游船公司全體工作人員。
時(shí)間:20xx年4月19日至20xx年5月18日。
方式:面授與自學(xué)相結(jié)合。
培訓(xùn)評(píng)估:培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行筆試與口試檢測(cè)。
(七)標(biāo)準(zhǔn)化中期評(píng)估前,景區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化培訓(xùn)
目的:1、讓所有員工了解公司的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、通用標(biāo)準(zhǔn),景區(qū)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),使景區(qū)工作人員都能主動(dòng)熱情的為游人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、讓所有員工熟悉自己的部門職能,熟練掌握自己的崗位職責(zé)、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程以及工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),使景區(qū)工作人員都能勝任本職工作,出色地完成工作任務(wù)。
3、規(guī)范景區(qū)服務(wù)、按景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)工作,塑造良好的景區(qū)形象,打造太陽(yáng)島旅游品牌。
參加人員:公司全體工作人員。
時(shí)間:20xx年6月18日至20xx年6月22日。
方式:面授與自學(xué)相結(jié)合。
培訓(xùn)評(píng)估:培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行口試抽查。