最新季度述職報告
“報告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務(wù),一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級領(lǐng)導部門的指導。報告的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪0?,希望能夠幫到你?
季度述職報告篇一
各位居民大家好:
第二季度來我在村委會、單位組織的大力支持下,認真履行社區(qū)民警職責,較好地完成了社區(qū)民警各項工作任務(wù)。我就三個月來的社區(qū)工作情況向大家做述職:
xx村目前共有x戶,人口x人,xx街道目前共有x戶,人口x人。根據(jù)街道人口流動量大,人口居住集中的特點,工作中我能夠深入社區(qū)進行走訪、調(diào)查,對存在的問題進行了深入細致的研究分析,并協(xié)調(diào)村居委會等部門加強社區(qū)治安防范宣傳工作和治安防控打擊工作:
一是多種形式進行宣傳。不定期在街道組織治安防范宣傳活動,發(fā)放宣傳手冊,有效擴大了宣傳的受眾面,使每個居民都能看的到。
二是有效整合村和街道資源,建立了由村委會、社區(qū)積極分子參加的治安群防會組織,其中一項重要的工作就是加強法律、法規(guī)的宣傳教育作為職責和任務(wù),要求齊抓共管。我針對xx街道和xx村的實際情況,組織召開有居民、單位組織代表參加的社區(qū)治安座談會,目地是提高防范意識,加強管理。
三是發(fā)揮積極分子和村居委會的作用,在轄區(qū)內(nèi)及周邊進行巡邏、防控,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。我結(jié)合xx街道和xx村流動人口大,對責任區(qū)的人、地、物、事、組織,有可能對社區(qū)治安造成隱患的問題,進行了深入細致的分析,將責任區(qū)存在的問題反饋給所里并提出建議。所里根據(jù)我反饋的情況和建議,通過加強巡邏、主動出擊,有效降低了發(fā)案率。
我在第二季度的社區(qū)警務(wù)工作中,能夠主動受理居民群眾咨詢、求助。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨為居民辦好事、辦事實,幫助群眾解決實際問題。工作中能夠廣泛聽取群眾的意見和建議,對責任區(qū)內(nèi)存在的違法問題和影響社區(qū)治安的情況敢于大膽管理。
在工作中我不存在向社區(qū)單位組織、居民、個體私營者和事主吃、拿、卡、要的問題,不存在為社區(qū)群眾辦事吃請、收禮等問題,不存在接待群眾推委、扯皮、對工作不負責或不作為的問題,不存在違反公安工作紀律的問題。
在三個月來的工作中,我得到了村委會和群眾、單位組織在工作上的大力支持,特別是那些為社區(qū)治安防范、反映情況、提出合理化意見的居民群眾,在此我表示衷心的感謝,你們會激勵我在今后更加努力地為社區(qū)工作,更好地為居民群眾服務(wù),更好地打擊違法犯罪活動。
季度述職報告篇二
述職活動的開展,我才意識到一個問題,“原來,一個季度已經(jīng)揮之而去,難免產(chǎn)生了‘輕輕地你走了,正如你輕輕地來’這樣一種惆悵的無奈。當還在感慨“怎么就星期五了”、“怎么就到中秋節(jié)了”的時候,卻發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在只能“讓秋風帶走我的總結(jié)帶來我的計劃和述職”。
老實說,我有些困惑,困惑述職活動的必要性與實效性,倘若把寫稿的時間加上活動開展的時間,差不多需要一個工作日。同時,我還有些害怕和痛苦,但這是一項不容商量和無法逃避的任務(wù)。于是,我開始思考:到底是自己對述職理解不夠,還是活動本身還需要商榷呢?翻查詞典,“述職”一詞源于《孟子梁惠王下》中有注:“諸侯朝于天子曰述職。述職者,述所職也?!痹钢T侯向天子陳述職守,現(xiàn)指下屬向上級總結(jié)匯報及陳述階段時間內(nèi)的工作職責履行情況。簡簡單單的一個詞、普普通通的一句解釋,為何會讓我們?nèi)绱说猛纯嗪蜔o奈呢?絞盡腦汁之后,我終于有了答案,原來讓我痛苦的并不是述職本身,而是由述職帶來的總結(jié)、反思與計劃,是在習慣于向前走的過程中突然往回看的不爽與不悅。
害怕面對不足而樂于看到自己的長處,是人的天性。基本不接受媒體采訪的華為公司創(chuàng)始人任正非在被人問及他成功的關(guān)鍵要素時,他只說了一句話,那就是“不停地總結(jié)和反思”。我突然明白,“總結(jié)和反思”,才是本次活動的關(guān)鍵內(nèi)容和主要目的,而述職不過是“頭腦風暴”的另一種方式罷了。我想一個月下來,一個季度結(jié)束之后,比“做了多少事”更重要的是“從中我學到了什么,我得到了什么,我進步了多少”,或許比“事務(wù)清單”更有成效的是“進步與成長列表”,比優(yōu)點更重要的是不足,因為決定成敗的一定是最矮的那塊短板。通過述職,從工作中得到了什么,找到了哪些不足,獲得了怎樣經(jīng)驗與體會,哪怕只有一點,我想也是最好的收獲,因為短板的逐漸變長也就意味著木桶可盛的水會越來越多。
一項工作,哪怕是腦力活,如果始終用相同的思路、一樣的工作方法和手段不斷地重復著,沒有創(chuàng)新、缺乏思考,沒有“追求更好”的理念和態(tài)度,那么它最終也將變成另一種體力勞動,不僅索然無味、毫無工作的樂趣還勞心又傷神。
我們都會不情愿地去做一件沒有樂趣的事情,假如有一天工作也變得沒有樂趣,那是多么得恐怖和不可想象。
《服務(wù)管理辦法(討論稿)》的煎熬,讓我試著去尋找工作樂趣的方法與角度,說是“煎熬”并不夸張,不僅因為它經(jīng)歷了多次的“難產(chǎn)”,還因為它的最終完成是在連續(xù)三天顛簸的汽車上,還有高速公路上汽車突然故障熄火的有驚無險。討論會上每個人天馬行空式的發(fā)言,辦法內(nèi)部分內(nèi)容的直接被否定,會議成果的未達預期,后期的單獨溝通,每個部門的不同情況、觀點、做法,加之每個人看問題角度的不同、溝通與表達方式的差異,讓我感受到了其中的難度以及工作方法、思考和處理問題方式的重要性,這些也正是樂趣所在。讓我最為深刻明白的就是做事之前一定要“用腦想事”,因為只有想明白了、想清楚了,多問自己幾個why和how,掌握好處理的方法和技巧,才能有效地與不同的人交流,才能更好地說服不同角度思考問題的人,才能讓事情達到預期甚至更好的效果。
項目經(jīng)理培訓安排和聯(lián)系好之后,偶然的一次出勤檢查,卻意外地得知,11月份項目經(jīng)理的考試報名早已結(jié)束,報著試試看的心態(tài)趕到了主考部門工信委軟考辦,對方的回答直接就是早就結(jié)束了,沒有辦法再續(xù)報。正當手足無措、可能要錯過這次考試時,從門外進來的“熟悉的陌生人”卻給了我一線希望,陌生是因為我不知道她是誰又是哪個部門的,熟悉是因為過去經(jīng)常拜訪另一個處室時,偶爾碰見她也在時,我都會主動地遞上自己的名片并寒暄幾句,盡管有時她會說已經(jīng)有了我的名片時,我依然會開玩笑地說“人不帥,只有通過多送幾次卡片,加深印象了”。而這次,卻是她主動地向我打招呼“小吳,你怎么在這里?”原來,她就是軟考辦的主要工作人員,就這樣通過這層不算關(guān)系的關(guān)系,報名工作得以順利補報。又一次有驚無險的經(jīng)歷讓我深深體會到“用心做事”的必要性,假如在工作中能夠多個心眼早與培訓人溝通,提前準備或許根本就不會有這樣的事情發(fā)生,同時,倘若不是平時的“多個心眼”,不知道事情又是什么樣子啦?!巴瓿伞倍挚赡苁菓叮案谩币辉~才是追求,只有用心去做,更多地關(guān)注細節(jié),更用心地處理事情,才可能在“完成”二字之前加上“更好”一詞。
“用腦想事”,我想的還不夠深、不夠廣,“用心做事”,我用的還不夠多、不夠細致。綜合部的部門定位與工作特性,決定了我們需要更多地用腦想事,更專注地用心做事,只有這樣才能在做好工作的同時,做出特色,創(chuàng)出新意。
第三季度的工作,讓我看到了自己其中的一塊短板,也讓找到了彌補短板的辦法,還讓我獲得了工作的樂趣。我的不足還有很多,在今后的工作中我會更加地“用腦想事用心做事”,努力地去發(fā)現(xiàn)和填補自己的每一塊短板,歡迎在座的各位成為修補我短板的“木匠”。
以上是我對三季度的總結(jié)和反思,不妥之處還請批評指正。
謝謝!
季度述職報告篇三
20xx年4至6月份,xx警務(wù)室共接到報警21起,其中:違反治安管理的民事調(diào)解2起,一般民事糾紛4起,求助或其他處理的15起,本季度無刑事案件、行政案件發(fā)生。
從報警情況分析較上一季度有所減少,由于是春耕期間,務(wù)工人員外出較多,經(jīng)濟、婚姻等矛盾引發(fā)的有違反治安管理的民事調(diào)解和糾紛較少,另外一般性娛樂性、的報警也大幅下降。
第二季度,除在xx派出所值班外,其余的時間就到xx警務(wù)室開展工作,保證每周在警務(wù)室工作時間不與時不少于30小時,xx警務(wù)室共開展定期治安檢查4次,適時檢查十次,對xx初中等單位場所進行不定時的檢查,共開展送二代證下鄉(xiāng)6人,為孤寡老人辦理戶口簿1人,進行治安巡邏15次,對轄區(qū)內(nèi)的'變壓器臺區(qū)和農(nóng)用裸鋁線以及路邊停放的機動車進行檢查,盤查人數(shù)12人。對東七街道、xx村、五一等村進行了入戶查訪,及時完善戶籍和人口信息342條。向轄區(qū)內(nèi)通報治安情況2次。接待五種人5人次,會面兩勞回歸人員10人次。
xx警務(wù)室:
季度述職報告篇四
20xx年的第3個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20xx年4月30日,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進步,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結(jié):
一、第3季度工作總結(jié)
1、銷售任務(wù)完成情況
1)、第3季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,賽馬21臺,占轎車部總數(shù)的18%。
2)、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結(jié)、分析
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,可以說完全是兩個領(lǐng)導言傳身教的結(jié)果。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
5)重點客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
6)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能。
二、第4季度的工作開展
公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的.開展工作。
首先,從理念上:我應該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標和認識,協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
最后我希望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌!
二季度以來,我們在段黨委的領(lǐng)導下,按照段黨委黨建工作計劃的要求,結(jié)合工區(qū)生產(chǎn)實際,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,圓滿完成了各項工作任務(wù)。
一、圍繞“4.18”提速調(diào)圖,立足優(yōu)勢,目標同向,確保安全生產(chǎn)。
一是廣泛宣傳教育,強化思想認識。在全體干部職工中記名傳達了王副局長在分局機務(wù)系統(tǒng)協(xié)調(diào)會上的講話,充分認識提速調(diào)圖安全的極端重要性,增強了責任意識;二是轉(zhuǎn)變干部作風,強化安全管理。成立了添乘組、看車組、搶臨修組、救援組等措施,落責到人,組織黨員、職工分別傳達學習了路分局領(lǐng)導“3.29”、“3.30”和左局長4.5重要電話會議上的講話,進一步認識搞好自查自驗的意義,增強了干部的責任意識,加強了現(xiàn)場盯控力度。三是組織黨員認真學習落實上級文件精神,每個黨員都制定了確?!?.18”提速調(diào)圖安全的保證措施,結(jié)合二季度黨內(nèi)活動的要求,在各自的崗位上發(fā)揮示范作用。黨員工長在工區(qū)組織下帶領(lǐng)生產(chǎn)骨干晝夜不間斷的檢查運用機車。4月份共組織112人次檢查運用機車439臺次,發(fā)現(xiàn)處理各類隱患397件,黨員xx等同志帶領(lǐng)職工對段內(nèi)擔當客車的機車從4.17到4.22實行了不間斷地根車添乘。
二、深入開展以“三查三反”為主要內(nèi)容的百日會戰(zhàn)當先鋒、安全生產(chǎn)創(chuàng)佳績活動。
活動中,我們以黨員大會、組織生活等方式進行宣傳發(fā)動,并適時地組織黨員進行討論,認清形勢、明確任務(wù),提高黨員對該活動的重視程度和思想認識,為活動的順利開展奠定良好的基矗同時,我們要求每位黨員以認真的態(tài)度寫出安全保證措施,消除搞形式、走過場的思想意識,以積極的態(tài)度投入到活動中。
通過組織支部黨員反思剖析,定修支部共查擺問題33件。其中,查擺思想認識方面9件,工作作風方面11件,作用發(fā)揮方面9件,其他方面4件。從查擺的問題來看,范圍涉及面比較廣,查擺的問題細致、深入,切合實際生產(chǎn)工作,問題大到意識不高等方面,小到掛禁動牌等,有年年搞年年犯的慣性問題,也有由于改革等帶來的新問題。通過查擺的問題,也使我們深刻認識到工作、管理當中存在的不足,找到了差距。
針對查擺的問題我們認真組織支部黨員逐條分析研究,通過表象看實質(zhì),探究問題存在的深層原因。在此基礎(chǔ)上,逐條制定整改措施,落實責任到人頭到崗位,限期消號處理,做到了整改問題堅決果斷。在查擺的33件問題中,對工區(qū)權(quán)限范圍內(nèi)的29件問題,已經(jīng)進行了徹底整改,并在安全生產(chǎn)當中顯示出了明顯效果。對工區(qū)權(quán)限范圍外的4件問題,也已經(jīng)整理上報給有關(guān)部門或領(lǐng)導,并正在整改當中。
三、深入開展創(chuàng)建學習型機務(wù)段活動。
深化思想認識,優(yōu)化創(chuàng)建方案。黨支部從創(chuàng)建學習型組織入手,制定了創(chuàng)建學習型工區(qū)、工區(qū)、班組活動措施,引導干部職工深刻領(lǐng)會“學習型組織”的豐富內(nèi)涵,倡導“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)一流”的企業(yè)精神,教育干部職工增強危機意識和競爭意識,自覺樹立終生學習理念,積極參與創(chuàng)建學習型機務(wù)段活動。工區(qū)在創(chuàng)建學習型組織中,利用每天下午工余時間組織部分職工到工區(qū)收看了電化教育專題片,增強了職工的學習興趣,提高了業(yè)務(wù)技能。
四、抓好創(chuàng)建“五好”黨支部活動。
組織召開了黨支部委員會,認真討論了如何進一步開展好創(chuàng)建“五好”黨支部活動?如何在新形勢下做好支部工作?引導各支部本著“上綱要、創(chuàng)五好、爭先進”活動的要求,結(jié)合各自的工作特點,突出戰(zhàn)斗堡壘作用的發(fā)揮,認真制定了符合實際、內(nèi)容具體、針對性強的“五好”黨支部創(chuàng)建措施,健全落實了黨支部建設(shè)的七個長效機制,并召開了各支部委員會,規(guī)范了“三會一課”制度、工作匯報制度、信息反饋制度,規(guī)范了各類臺帳記錄。并結(jié)合一季度黨務(wù)工作檢查提出的問題,進行了認真的對照整改,切實提高黨支部的工作質(zhì)量。
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季度述職報告篇五
各位居民大家好:
第一季度來我在村委會、單位組織的大力支持下,認真履行社區(qū)民警職責,較好地完成了社區(qū)民警各項工作任務(wù)。我就三個月來的社區(qū)工作情況向大家做述職:
xx村目前共有xxxx戶,人口xxxx人,xx街道目前共有xxx戶,人口xxx人。根據(jù)街道人口流動量大,人口居住集中的特點,工作中我能夠深入社區(qū)進行走訪、調(diào)查,對存在的問題進行了深入細致的研究分析,并協(xié)調(diào)村居委會等部門加強社區(qū)治安防范宣傳工作和治安防控打擊工作:
一是多種形式進行宣傳。不定期在街道組織治安防范宣傳活動,發(fā)放宣傳手冊,有效擴大了宣傳的受眾面,使每個居民都能看的到。
二是有效整合村和街道資源,建立了由村委會、社區(qū)積極分子參加的治安群防會組織,其中一項重要的工作就是加強法律、法規(guī)的宣傳教育作為職責和任務(wù),要求齊抓共管。我針對xx街道和xx村的實際情況,組織召開有居民、單位組織代表參加的社區(qū)治安座談會,目地是提高防范意識,加強管理。
三是發(fā)揮積極分子和村居委會的作用,在轄區(qū)內(nèi)及周邊進行巡邏、防控,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。第一季度公安工作的重點在于確保春節(jié)前后社區(qū)治安的穩(wěn)定,我結(jié)合xx街道和xx村流動人口大,對責任區(qū)的人、地、物、事、組織,有可能對社區(qū)治安造成隱患的問題,進行了深入細致的分析,將責任區(qū)存在的問題反饋給所里并提出建議。所里根據(jù)我反饋的情況和建議,在春節(jié)前期組織全所民警及村委會等對xx街道和xx村進行了集中清查,對不按照要求登記的流動人口進行了清理,確保了春節(jié)期間社區(qū)的穩(wěn)定。
四是在預防、打擊違法犯罪方面,我通過平時的了解和居民群眾的反映、舉報并利用社區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)在社區(qū)有效震懾一批社區(qū)內(nèi)不安定分子,社區(qū)的治安環(huán)境得到一定的控制。
我在第一季度的社區(qū)警務(wù)工作中,能夠主動受理居民群眾咨詢、求助。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨為居民辦好事、辦事實,幫助群眾解決實際問題。工作中能夠廣泛聽取群眾的意見和建議,對責任區(qū)內(nèi)存在的違法問題和影響社區(qū)治安的情況敢于大膽管理。
在工作中我不存在向社區(qū)單位組織、居民、個體私營者和事主吃、拿、卡、要的問題,不存在為社區(qū)群眾辦事吃請、收禮等問題,不存在接待群眾推委、扯皮、對工作不負責或不作為的問題,不存在違反公安工作紀律的問題。
通過三個月來的工作,我對社區(qū)的情況有了一定的了解和認識,得到了村委會和群眾、單位組織在工作上的大力支持,特別是那些為社區(qū)治安防范、反映情況、提出合理化意見的居民群眾,在此我表示衷心的感謝,你們會激勵我在今后更加努力地為社區(qū)工作,更好地為居民群眾服務(wù),更好地打擊違法犯罪活動。
文檔為doc格式
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季度述職報告篇六
、同事:-->
一元復始,萬象更新,我們迎來了新的一年。回顧過去的一年,在局分管
領(lǐng)導
、中隊負責人的正確領(lǐng)導
下,我本著“誠實做事、低調(diào)做人”的人生信條,嚴格要求自己,盡最大的努力、盡最大的能力,認真履行本職工作,及時完成領(lǐng)導
交辦的各項任務(wù),在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻?,F(xiàn)將一年以來的工作、學習、思想
等方面情況匯報如下:站“部門動態(tài)”、每月簡報、單位工作總結(jié)
、網(wǎng)
上回復、卷宗歸檔、攝像及日常文件處理等較多事務(wù),由于涉及到諸多類型材料,我深感壓力不輕,功底不夠,如果不加強理論和專業(yè)知識的學習,很難把工作做得更好、更出色?!八街?,可以攻玉”,在工作之余,我經(jīng)常在網(wǎng)
上瀏覽和報刊上學習其它縣市關(guān)于控拆違方面的先進經(jīng)驗和工作成果,同時向其他同事討教一些不懂的概念和術(shù)語,并隨時做好筆記,以便更好地充實自己,提高文字表達能力。-->交辦的各項事務(wù)和接聽違建舉報電話、來人檢舉登記、日報表統(tǒng)計、已拆除違建上報等眾多事情,另一方面也為其它辦公室
提供
后勤服務(wù)工作,同時搞好二樓環(huán)境衛(wèi)生。雖然,我在辦公室所有人員當中,年齡較大,但我并沒有擺老大哥的架子,不論大事、小事,我都積極主動去做,不與人計較,起著模范帶頭作用。此外,辦公室可以說是四中隊日常工作的窗口,在工作中,我時刻注意自己的言談舉止,無論是接個電話還是來人來訪,總是耐心答復,文明用語,笑臉相迎,走時問好,用實際行動來展現(xiàn)執(zhí)法部門“以人為本、執(zhí)法為民”的服務(wù)宗旨和工作作風。-->,如果抱著混日子,放縱自己,那更是一種對家庭和社會極端不負責任的表現(xiàn)。“干一行、愛一行”,培養(yǎng)集體的榮譽感、成就感、責任感,是我們大多數(shù)協(xié)管員必須面對和思考的問題,一個單位,何況我們是一個行政執(zhí)法部門,更應該注重自己的一言一行,不說不該說的話,不做不該做的事,嚴格遵守各項規(guī)章制度,增強組織紀律觀念,服從命令,聽從指揮,團結(jié)協(xié)作,共同打造一支戰(zhàn)斗力強、紀律嚴明、作風過硬、綜合素質(zhì)高的行政執(zhí)法隊伍。
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“一份耕耘、一份收獲”,一年來,在
領(lǐng)導
和同事們的關(guān)心和幫助下,通過自己的努力學習和工作,基本上能及時完成領(lǐng)導
交辦的各項任務(wù)。今后,我堅信在日常工作中,只要多動腦、勤動手、常跑腿,刻苦學習,踏實工作,辦法總比困難多,再棘手的事情也一定能做好,爭做一名合格的行政執(zhí)法協(xié)管員,為和城控拆違工作作出最大的貢獻。一、繼續(xù)加大控拆違新聞報道的宣傳力度和深度,展示四中隊控拆違工作的新動態(tài)、新舉措、新形象。
二、牢固樹立“辦公室無小事”的全局
思想
,盡職盡責,做好上傳下達和各部門的協(xié)調(diào)工作。三、提高工作效能,改進工作作風,高質(zhì)、高效完成
領(lǐng)導
交代的各項工作任務(wù)。四、提升個人綜合素質(zhì),多學習為人處世的經(jīng)驗,超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步。
xxx
20xx年xx月xx日
季度述職報告篇七
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間已接管涂家沖項目已經(jīng)三個季度了,20xx年12月,公司領(lǐng)導的信任調(diào)任我到海航物業(yè)涂家沖項目擔任副主任?;仡櫾诠舅〉玫某煽冸x不開公司領(lǐng)導以及各級同仁的大力支持。在工作中,我時刻不忘作為一名海航物業(yè)員工的職責,雖然班組成員幾經(jīng)變動,但我始終與班組成員團結(jié)協(xié)作,帶領(lǐng)公司全體員工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理公司”為目標,艱苦創(chuàng)業(yè),努力工作,不斷強化管理,規(guī)范運作,提高服務(wù)質(zhì)量,較好的完成了公司的各項工作任務(wù)。現(xiàn)述職報告如下:
在過去的幾個月中,我堅持學習海航企業(yè)文化和海航精神,并同落實上級要求和創(chuàng)造性的開展工作結(jié)合起來,以增強干好工作的責任感和使命感,并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變,思路怎么創(chuàng)新,工作如何發(fā)展”這些深層次的問題去實踐。
在工作中,運用創(chuàng)新的管理手段,進行員工培訓,提高業(yè)務(wù)水平,增強服務(wù)意識,多為基層一線員工著想,工作中給予最大支持。我同班組成員一起研究確定了項目的管理運作模式、工作目標和“規(guī)范化管理、標準化服務(wù)、”的總體工作思路,并圍繞這一思路開展了一系列扎實有效地工作,使公司的整體管理水平得到了進一步提高。我深知,作為一名管理者就必須不斷的學習。為了提高自身領(lǐng)導能力和管理水平,我不斷在工作中積累經(jīng)驗,堅持經(jīng)常性學習,學習物業(yè)管理相關(guān)知識,以不斷充實自己,提高自己適應公司發(fā)展的需要。
作為項目主任,把精力用在管理上,用在抓服務(wù)上,用在抓隊伍和品牌建設(shè)上,這是本職要求。在這期間,我堅持按照“至誠、至善、至精、至美”的工作標準和以“高標準、嚴要求”的態(tài)度去安排、布置、檢查各項工作,完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法,按照精干、高效的原則,對基層工作運行情況進行不間斷的檢查。我堅持定期到各部門,各基層聽取意見,指導工作,幫助解決困難,在基層員工中樹立起了“不干則罷,干就干好”的敬業(yè)精神。工作中,我注重發(fā)揮班組成員的作用,實行分工協(xié)作,及時溝通交流,工作上能夠盡職盡責,盡心盡力形成合力地做好各項工作,是一個團結(jié)穩(wěn)艦充滿活力的大集體。
十個月來,在項目全體員工的共同努力下,涂家沖項目已全面完成接管,各項工作任務(wù)圓滿完成。
一是完成了從項目接管到項目運營的全部工作,
二是月、季度業(yè)主滿意度保持在97%以上。
三是日常物業(yè)管理工作在公司考核與評比中均名列前茅。
一是管理力度還略顯不夠,雖然現(xiàn)在運營比較平穩(wěn),但還有一些管理、監(jiān)督不到位的方面,還需進一步完善起來。
二是細節(jié)服務(wù)做的還不夠,聽取員工對公司發(fā)展的建設(shè)性意見較少。
綜上所述,在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚成績,針對這些不足,努力的克服,帶領(lǐng)旗下干部員工奮勇爭先,努力完成好上級安排的各項指標工作。
李陽
20xx年11月4日
季度述職報告篇八
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您好!
我是xxx,擔任xx鎮(zhèn)村xx村村主任助理。任職時間已經(jīng)兩年多,在這兩年的時間里接觸和了解了農(nóng)村工作中的方方面面,自己已經(jīng)褪去了初出茅廬的稚嫩,改變的是為人處事的穩(wěn)重和工作態(tài)度的踏實。
下面是
我20xx年第一季度的述職。農(nóng)村干部是以為農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民為內(nèi)容的“三農(nóng)”事業(yè)發(fā)展的基層實踐者,作為新派生的大學生村官我以學習為先、提高素質(zhì)。我認真學習了x年的河北省政府工作報告,在x月期間及時收看兩會的新聞報道,閱讀x年政府工作報告并仔細記錄有關(guān)農(nóng)村的相關(guān)政策,及時了解國家對農(nóng)村的政策動態(tài),為以后的農(nóng)村工作做儲備。
組織建設(shè)、村內(nèi)矛盾糾紛、土地承包清查、惠農(nóng)補貼、計生普查等一系列工作中。農(nóng)村工作是繁瑣而且復雜的,這就要求我不浮躁、不驕傲,全身心的投入到工作當中,踏踏實實做一名為農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民服務(wù)的農(nóng)村干部,真正成為名副其實的“村官”。-->絡(luò)、報紙、電視積極搜集種植的新聞,關(guān)注高產(chǎn)育種信息,積極入戶,及時把信息傳遞到農(nóng)民的手中,幫助農(nóng)民了解到前沿的種植信息,利于我村特色種植的不斷進步。
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在接下來的工作中,我們要把握自己的命運,不斷加強學習,擁有過硬的自身素質(zhì),尋找任何向前發(fā)展的機遇,自身要不停的與村干部、村民的學習農(nóng)村知識,積極與村兩委班子配合,認真對待每一項村務(wù),不斷拓展農(nóng)村工作內(nèi)容,唯有如此才會闖出一片天地。
謝謝大家!
此致
敬禮
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
季度述職報告篇九
20xx年,我在上級的正確領(lǐng)導和我全體同志的支持下,按照總體工作部署和目標任務(wù)要求,以科學發(fā)展觀為指導,認真執(zhí)行上級部門的工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,認真履行崗位職責,較好地完成了自己的工作任務(wù),取得了一定的成績。下面就我這一年來的德、能、勤、績、廉等方面的情況總結(jié)如下:
一、政治思想
古語說:“德若水之源,才若水之波”。要做好工作,必須要有正確的政治思想。我認真學習黨的理論,特別是學好*理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和十七大精神,用黨的理論武裝自己的頭腦,提高自身政治素質(zhì),在思想上與給保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意做好工作的思想,做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風,緊密結(jié)合崗位實際,完成各項工作任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)能力
我是一個喜歡學習的人,總覺得人的一生是學習的一生,特別在當今發(fā)展迅速的時代,學習就更加重要,一個人不學習,就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習黨的理論知識和國家方針政策外,重點是學習知識,做到學深學透,掌握在腦海中,運用到實際工作中,為自己做好工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過學習,我熟悉和掌握了黨和國家的方針政策、法律法規(guī)和工作知識與技能,能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強的工作能力,能完成較為復雜、繁瑣的工作任務(wù),取得良好成績。
三、工作態(tài)度
實際工作中,我始終堅持“精益求精,一絲不茍”的原則。具有很強的事業(yè)心、責任心,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;每件小事都會當成大事來做;當天事當天完成,不拖拉;不計名利和得失。來往接待有禮有節(jié),平和待人。
四、工作業(yè)績
1、制定文明施工管理方案
我嚴格按照下發(fā)的文明施工現(xiàn)場管理規(guī)定,結(jié)合本項目的創(chuàng)優(yōu)目標,編制出切實可行的文明施工管理方案,報公司政治部審定后,嚴格實施。特別是臨時設(shè)施施工方案和施工總平面布置都要經(jīng)過反復論證后才能確定。
2、文明施工不忘安全
文明施工的一項重要內(nèi)容是做到安全生產(chǎn)。我毛司提高警惕,切實保證安全生產(chǎn),無論是領(lǐng)導干部還是普通員工,在安全生產(chǎn)問題上,都崩緊了一根弦,時刻保持著警惕,在生產(chǎn)過程中牢記“安全是生命,生產(chǎn)保安全”的思想,堅決杜絕安全事故。同時把“以人為本,關(guān)愛生命”融進文明施工之中。為了保證員工、民工以健康的身體投入到施工中,我們除了對食堂工作人員定崗定責外,還對廚具進行分類,切菜砧板分為熟食、生食兩種,保證食品的衛(wèi)生。每日三餐飯菜做到衛(wèi)生又營養(yǎng)豐富,配備醫(yī)藥箱和常用藥品,并派專人為現(xiàn)場人員服務(wù);夏季施工為施工人員提供降溫飲料,送去涼爽,冬季現(xiàn)場購置防寒衣帽,確保施工人員不受寒,能保持高昂的工作激情,投入到施工建設(shè)中。
文檔為doc格式
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季度述職報告篇十
一、嚴格按照個人行動計劃,落實安全職責。
一是組織召開公司應急、交通、培訓分委員會,總結(jié)上一季度的工作以及存在的問題、原因,安排部署下一季度的工作重點。應急工作主要是圍繞井控工作抓好物質(zhì)儲備,保證應急搶險車輛、工具的完好。交通工作主要抓好特種車輛的管理,外租車輛的檢查,冬季雨霧天氣安全行駛工作。培訓工作主要是完成了外部回川冬休隊伍的培訓、技能鑒定、特殊工種的取證等工作。制定公司證件管理辦法并下發(fā)執(zhí)行。
二、堅持到基層,把安全工作落實到實處。
領(lǐng)導到基層是了解掌握安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理的最直接的方式。一是到安全聯(lián)系點,檢查指導工作,與干部職工交心談心,了解干部職工的思想動態(tài),及時解決存在的問題。對現(xiàn)場查處的隱患,召開會議,分析存在問題的原因,落實整改措施和責任人,限時限期進行整改,并將整改的結(jié)果上報公司質(zhì)安部。二是針對聯(lián)系點的不同工況,根據(jù)自己的工作經(jīng)驗,對相關(guān)人員進行電話提示,避免出現(xiàn)安全事故。三是按照主要領(lǐng)導的要求,在搬安、大型作業(yè)時到現(xiàn)場予以指導、督促搞好安全生產(chǎn)。
三、加強與公司分管領(lǐng)導、橫向單位領(lǐng)導的溝通,共同抓好安全工作。
一是始終堅持管生產(chǎn)必須管安全的理念,在安排布置工作中,首先一切工作的出發(fā)點必須保證安全,不能因為生產(chǎn)進度而忽視安全環(huán)保工作,這是原則,必須遵守。二是自己管生產(chǎn)到現(xiàn)場的時間相對較多,對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題,涉及到公司需要分管領(lǐng)導解決的問題,及時反映給分管領(lǐng)導,并進行有效的溝通,使問題可以得到及時的解決。三是作業(yè)現(xiàn)場檢查橫向單位存在的問題,通過不同的方式與相關(guān)單位的領(lǐng)導進行溝通,將問題進行及時反饋,促進現(xiàn)場作業(yè)的單位嚴格按照屬地管理的原則,共同抓好安全工作。
四、組織召開好周生產(chǎn)會議。
對上級、安全監(jiān)督機構(gòu)檢查的問題,督促部門及基層單位認真落實整改。
五、存在的問題
1、部分現(xiàn)場用電存在未按規(guī)定執(zhí)行,存在安全隱患。臨時用電,穿井場作業(yè)現(xiàn)場及施工工區(qū),沒有按規(guī)定架空、穿管或深埋,存在安全隱患。
2、在新設(shè)備配套時,設(shè)施、設(shè)備的本職安全未有得到有效落實。一是叢式井作業(yè)時,由于增加鉆機平移裝置、上水管線、高壓管線加長等,設(shè)備的安裝沒有具體統(tǒng)一的規(guī)范。二是35兆帕改為52兆帕高壓管匯布局不合理,影響安全通道等隱患。
3、使用頂驅(qū)時,加鉆桿濾子存在安全隱患。由于接單根變?yōu)榻鱼@桿立柱,鉆桿濾子必須到二層臺投入,濾子在用油車帶時,上行過程及投放中存在掉落傷人的安全隱患。必須得到規(guī)范,消除安全隱患。
4、現(xiàn)場吊裝設(shè)備設(shè)施時欠規(guī)范。用幾根鋼絲繩一次性同時吊裝多件不同的部件,存在吊裝不規(guī)范。
季度述職報告篇十一
下午好!
今天我述職的題目是《用腦想事用心做事》。
害怕面對不足而樂于看到自己的長處,是人的天性。
一項工作,哪怕是腦力活,如果始終用相同的思路、一樣的工作方法和手段不斷地重復著,沒有創(chuàng)新、缺乏思考,沒有“追求更好”的理念和態(tài)度,那么它最終也將變成另一種體力勞動,不僅索然無味、毫無工作的樂趣還勞心又傷神。
我們都會不情愿地去做一件沒有樂趣的事情,假如有一天工作也變得沒有樂趣,那是多么得恐怖和不可想象。
《服務(wù)管理辦法(討論稿)》的煎熬,讓我試著去尋找工作樂趣的方法與角度,說是“煎熬”并不夸張,不僅因為它經(jīng)歷了多次的“難產(chǎn)”,還因為它的最終完成是在連續(xù)三天顛簸的汽車上,還有高速公路上汽車突然故障熄火的有驚無險。討論會上每個人天馬行空式的發(fā)言,辦法內(nèi)部分內(nèi)容的直接被否定,會議成果的未達預期,后期的單獨溝通,每個部門的不同情況、觀點、做法,加之每個人看問題角度的不同、溝通與表達方式的差異,讓我感受到了其中的難度以及工作方法、思考和處理問題方式的重要性,這些也正是樂趣所在。讓我最為深刻明白的就是做事之前一定要“用腦想事”,因為只有想明白了、想清楚了,多問自己幾個why和how,掌握好處理的方法和技巧,才能有效地與不同的人交流,才能更好地說服不同角度思考問題的人,才能讓事情達到預期甚至更好的效果。
項目經(jīng)理培訓安排和聯(lián)系好之后,偶然的一次出勤檢查,卻意外地得知,11月份項目經(jīng)理的考試報名早已結(jié)束,報著試試看的心態(tài)趕到了主考部門工信委軟考辦,對方的回答直接就是早就結(jié)束了,沒有辦法再續(xù)報。正當手足無措、可能要錯過這次考試時,從門外進來的“熟悉的陌生人”卻給了我一線希望,陌生是因為我不知道她是誰又是哪個部門的,熟悉是因為過去經(jīng)常拜訪另一個處室時,偶爾碰見她也在時,我都會主動地遞上自己的名片并寒暄幾句,盡管有時她會說已經(jīng)有了我的名片時,我依然會開玩笑地說“人不帥,只有通過多送幾次卡片,加深印象了”。而這次,卻是她主動地向我打招呼“小吳,你怎么在這里?”……原來,她就是軟考辦的主要工作人員,就這樣通過這層不算關(guān)系的關(guān)系,報名工作得以順利補報。又一次有驚無險的經(jīng)歷讓我深深體會到“用心做事”的必要性,假如在工作中能夠多個心眼早與培訓人溝通,提前準備或許根本就不會有這樣的事情發(fā)生,同時,倘若不是平時的“多個心眼”,不知道事情又是什么樣子啦?!巴瓿伞倍挚赡苁菓叮案谩币辉~才是追求,只有用心去做,更多地關(guān)注細節(jié),更用心地處理事情,才可能在“完成”二字之前加上“更好”一詞。
“用腦想事”,我想的還不夠深、不夠廣,“用心做事”,我用的還不夠多、不夠細致。綜合部的部門定位與工作特性,決定了我們需要更多地用腦想事,更專注地用心做事,只有這樣才能在做好工作的同時,做出特色,創(chuàng)出新意。
第三季度的工作,讓我看到了自己其中的一塊短板,也讓找到了彌補短板的辦法,還讓我獲得了工作的樂趣。我的不足還有很多,在今后的工作中我會更加地“用腦想事用心做事”,努力地去發(fā)現(xiàn)和填補自己的每一塊短板,歡迎在座的各位成為修補我短板的“木匠”。
謝謝!
季度述職報告篇十二
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這一年來,在導診部在院
領(lǐng)導
和護理部的正確領(lǐng)導
下,緊緊圍繞以病人為中心,堅持與人為本,推動導診工作上了一個新臺階?,F(xiàn)將導診工作述職如下:導診的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、
提供
開水、發(fā)放一次性水杯、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供
輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;導診臺還備有針線、剪刀等便民服務(wù)措施,這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供
極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進而增加對醫(yī)院的好感和信任,做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價
,進而破壞醫(yī)院的的整體服務(wù)形象。工作時間長了,有人就會對導診工作不屑一顧,認為這個工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益,又瑣碎又辛苦沒出息,如果沒有強烈的事業(yè)心和責任感,導診人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,導診人員就是患者的一張“綠卡”,患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對其他科室服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門,贏得患者信任。
特點。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色,當我們在非常短時間內(nèi),通過自己得體的言談,廣博的知識,滿足患者的需求,贏得患者信任和認可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。-->。導診工作是與其他護理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,只有從這一高度去認識,才能主動熱情幫助前來就診的患者。
-->請來了立信公司的老師指導工作,對導診護士職責、制度、工作流程、培訓計劃、考核標準等方面制定了計劃。為了提高導診人員的工作激情,打破干多干少、干好干壞一個樣狀態(tài)、在完善崗位職責、服務(wù)流程等基礎(chǔ)上制定了崗位激勵
方案
、與薪資掛鉤。-->
門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當,可導致秩序混亂。導診護士要富有同情心,把病人當成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,及時掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導工作,按序就醫(yī),維護門診秩序。另外,導診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責,比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學知識,更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓,好的表揚,錯的批評,針對工作的不足持續(xù)改進,力求把導診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實際困難,同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動作用。
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
季度述職報告篇十三
小編為大家整理了一篇關(guān)于三季度述職報告,大家一起來看看吧。
下午好!
今天我述職的題目是《用腦想事 用心做事》。
述職活動的開展,我才意識到一個問題,“原來,一個季度已經(jīng)揮之而去,難免產(chǎn)生了‘輕輕地你走了,正如你輕輕地來’這樣一種惆悵的無奈。當還在感慨“怎么就星期五了”、“怎么就到中秋節(jié)了”的時候,卻發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在只能“讓秋風帶走我的總結(jié)帶來我的計劃和述職”。
老實說,我有些困惑,困惑述職活動的必要性與實效性,倘若把寫稿的時間加上活動開展的時間,差不多需要一個工作日。同時,我還有些害怕和痛苦,但這是一項不容商量和無法逃避的任務(wù)。于是,我開始思考:到底是自己對述職理解不夠,還是活動本身還需要商榷呢?翻查詞典,“述職”一詞源于《孟子?梁惠王下》中有注:“諸侯朝于天子曰述職。述職者,述所職也?!痹钢T侯向天子陳述職守,現(xiàn)指下屬向上級總結(jié)匯報及陳述階段時間內(nèi)的工作職責履行情況。簡簡單單的一個詞、普普通通的一句解釋,為何會讓我們?nèi)绱说猛纯嗪蜔o奈呢?絞盡腦汁之后,我終于有了答案,原來讓我痛苦的并不是述職本身,而是由述職帶來的總結(jié)、反思與計劃,是在習慣于向前走的過程中突然往回看的不爽與不悅。
害怕面對不足而樂于看到自己的長處,是人的天性。
基本不接受媒體采訪的華為公司創(chuàng)始人任正非在被人問及他成功的關(guān)鍵要素時,他只說了一句話,那就是“不停地總結(jié)和反思”。我突然明白,“總結(jié)和反思”,才是本次活動的關(guān)鍵內(nèi)容和主要目的,而述職不過是“頭腦風暴”的另一種方式罷了。我想一個月下來,一個季度結(jié)束之后,比“做了多少事”更重要的是“從中我學到了什么,我得到了什么,我進步了多少”,或許比“事務(wù)清單”更有成效的是“進步與成長列表”,比優(yōu)點更重要的是不足,因為決定成敗的一定是最矮的那塊短板。通過述職,從工作中得到了什么,找到了哪些不足,獲得了怎樣經(jīng)驗與體會,哪怕只有一點,我想也是最好的收獲,因為短板的逐漸變長也就意味著木桶可盛的水會越來越多。
一項工作,哪怕是腦力活,如果始終用相同的思路、一樣的工作方法和手段不斷地重復著,沒有創(chuàng)新、缺乏思考,沒有“追求更好”的理念和態(tài)度,那么它最終也將變成另一種體力勞動,不僅索然無味、毫無工作的樂趣還勞心又傷神。
我們都會不情愿地去做一件沒有樂趣的事情,假如有一天工作也變得沒有樂趣,那是多么得恐怖和不可想象。
《服務(wù)管理辦法(討論稿)》的煎熬,讓我試著去尋找工作樂趣的方法與角度,說是“煎熬”并不夸張,不僅因為它經(jīng)歷了多次的“難產(chǎn)”,還因為它的最終完成是在連續(xù)三天顛簸的汽車上,還有高速公路上汽車突然故障熄火的有驚無險。討論會上每個人天馬行空式的發(fā)言,辦法內(nèi)部分內(nèi)容的直接被否定,會議成果的未達預期,后期的單獨溝通,每個部門的不同情況、觀點、做法,加之每個人看問題角度的不同、溝通與表達方式的'差異,讓我感受到了其中的難度以及工作方法、思考和處理問題方式的重要性,這些也正是樂趣所在。讓我最為深刻明白的就是做事之前一定要“用腦想事”,因為只有想明白了、想清楚了,多問自己幾個why和how,掌握好處理的方法和技巧,才能有效地與不同的人交流,才能更好地說服不同角度思考問題的人,才能讓事情達到預期甚至更好的效果。
項目經(jīng)理培訓安排和聯(lián)系好之后,偶然的一次出勤檢查,卻意外地得知,11月份項目經(jīng)理的考試報名早已結(jié)束,報著試試看的心態(tài)趕到了主考部門工信委軟考辦,對方的回答直接就是早就結(jié)束了,沒有辦法再續(xù)報。正當手足無措、可能要錯過這次考試時,從門外進來的“熟悉的陌生人”卻給了我一線希望,陌生是因為我不知道她是誰又是哪個部門的,熟悉是因為過去經(jīng)常拜訪另一個處室時,偶爾碰見她也在時,我都會主動地遞上自己的名片并寒暄幾句,盡管有時她會說已經(jīng)有了我的名片時,我依然會開玩笑地說“人不帥,只有通過多送幾次卡片,加深印象了”。而這次,卻是她主動地向我打招呼“小吳,你怎么在這里?”…… 原來,她就是軟考辦的主要工作人員,就這樣通過這層不算關(guān)系的關(guān)系,報名工作得以順利補報。又一次有驚無險的經(jīng)歷讓我深深體會到“用心做事”的必要性,假如在工作中能夠多個心眼早與培訓人溝通,提前準備或許根本就不會有這樣的事情發(fā)生,同時,倘若不是平時的“多個心眼”,不知道事情又是什么樣子啦?!巴瓿伞倍挚赡苁菓?,“更好”一詞才是追求,只有用心去做,更多地關(guān)注細節(jié),更用心地處理事情,才可能在“完成”二字之前加上“更好”一詞。
用腦想事”,我想的還不夠深、不夠廣,“用心做事”,我用的還不夠多、不夠細致。綜合部的部門定位與工作特性,決定了我們需要更多地用腦想事,更專注地用心做事,只有這樣才能在做好工作的同時,做出特色,創(chuàng)出新意。
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