服務(wù)員工作崗位職責描述匯總
無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。
服務(wù)員工作崗位職責描述篇一
2、為登門了解課程問題的來訪者提供顧問式咨詢服務(wù)，從而達成交易。
3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求，制訂合理化的培訓課程方案;
4、為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù);
5、與客戶建立長久客情關(guān)系，確保客戶服務(wù)的延續(xù)性。
服務(wù)員工作崗位職責描述篇二
工作內(nèi)容：
1、負責水吧環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備、食品等物資的管理工作，主動及時的為客戶提供新鮮的水果、飲品及簡餐服務(wù)；
2、不定時在醫(yī)院候診區(qū)域內(nèi)巡回，保證為客戶提供及時的服務(wù)及餐盤回收；
3、制定合理的申領(lǐng)、申購計劃及完善的賬戶記錄；
4、定期對物品進行查核盤點，控制成本，降低損耗；
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作任務(wù)。
任職條件：
1、熟悉飲品、點心搭配的基本技巧；
2、掌握服務(wù)禮儀及溝通技巧；
3、形象氣質(zhì)佳，溝通能力、親和力、服務(wù)意識強；
4、一年及以上酒店、茶園服務(wù)經(jīng)驗。
服務(wù)員工作崗位職責描述篇三
1.服從領(lǐng)班領(lǐng)導(dǎo)，做好餐前準備工作。
2.嚴格執(zhí)行工作程序、服務(wù)程序和衛(wèi)生要求，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3.按主動、熱情、耐心、禮貌、周到的要求，不斷完善服務(wù)態(tài)度。
4.分工不分家，團結(jié)協(xié)作，又快又好得完成接待任務(wù)。
5.做到手勤、腳勤、眼勤、口勤，及時為顧客提供服務(wù)。
6.上班時要控制情緒，保持良好的心態(tài)。
7.遇到客人投訴，應(yīng)立即匯報上級領(lǐng)導(dǎo)解決，隨時滿足客人的要求。
服務(wù)員工作崗位職責描述篇四
1、嚴格遵守ktv夜場的《員工手冊》，及各項規(guī)章制度。
2、按時上下班，穿著整齊ktv服飾，dj服飾，工作服，保持良好的精神面貌，不要讓心情影響工作的質(zhì)量，眼勤、手勤、腳勤、心勤。
3、做好營業(yè)前的ktv廳房衛(wèi)生及一切準備工作，檢查好筆、白紙頭、打火機、開瓶器、骰子、骰盅等東西是否齊全。
4、準時參加例會，接受ktv主管的工作安排。
5、服從ktv主管的工作分工，做到先服從，后上訴。
6、各項服務(wù)工作做到迅速、準確，及時安排好客人點的酒水供給、斟酒、小食品的供給。
7、服務(wù)員不準私開包房，使用客用設(shè)施點歌，唱歌。
8、與ktv廳房dj密切配合，集中精力觀察ktv包房內(nèi)的情況及客人是否需要服務(wù)，按照服務(wù)程序為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
9、主動熱情和落落大方的姿態(tài)對待客人，在ktv服飾夜場內(nèi)不管在任何區(qū)域遇見客人，必須按規(guī)范向客人問好。
10、積極參加部門培訓，不斷增強自身質(zhì)量和業(yè)務(wù)技能。
11、熟知公司各種酒水、廚房出品的名稱及價格，特別是大廳和包房的價格差異。
12、下班后，要整理包房，檢查ktv的燈光、空調(diào)、地面、臺面，鎖好柜。
服務(wù)員工作崗位職責描述篇五
1、熟悉本餐廳的工作情況。
2、做好上班前的樓面準備工作，積極檢查備用餐具是否齊全，餐臺上器皿及需用品是否整潔和齊備。
3、工作時要做到門勤、眼勤、手勤和腳勤，并及時了解客人心態(tài)、需求，為顧客提供服務(wù)。
4、要掌握業(yè)務(wù)操作知識，懂得客人需要的每份飲料及食物的用餐方法。
5、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感。
6、迎賓員帶客到位，服務(wù)員應(yīng)主動上前替客人拉椅子，做好接待工作。
7、善于運用禮貌語言，為客人提供最佳服務(wù)，做到文明有禮、掌握原則、有問必答、言簡意賅。
8、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色。
9、有較強的工作責任心，有獨立處理事務(wù)的能力，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，善于在班前或班后會提出問題，及時轉(zhuǎn)告客人提出的意見。
10、配合領(lǐng)班工作，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，團結(jié)及善于幫助同事工作。
11、加強業(yè)務(wù)知識的學習，不斷掌握服務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量。
