2024年職場禮儀知識總結(jié)

在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

職場禮儀知識職場禮儀知識篇一

常識一談吐禮儀，談吐禮儀中國人講究聽其言，觀其行，把語言談吐作為考察人品的一個重要內(nèi)容。

言談過程中， 目光應(yīng)以溫和、，大方、親切為宜，應(yīng)多用平視的目光語，雙目注視對方的眼鼻之間，表明重視對方或?qū)ζ浒l(fā)言頗感興趣，同時也體現(xiàn)出自己的坦誠。

在交往中要注意與交往對象保持一定的距離，雙方之間交往距離直接反映了交往雙方關(guān)系的密切程度。在社交、談判等場合，人們一般在17cm這一社交空間之內(nèi)覺得較為自在。

常識二行為禮儀。生活中，美來自于各個方面，優(yōu)雅、大方的舉止行為是人體動態(tài)美和靜態(tài)美的造型，它來自人的本身。

站姿正確健康的站姿，身體重心應(yīng)置于雙足的后部;雙膝并攏，收腹收臀，直腰挺胸;雙肩稍向后放平;梗頸、收頦、抬頭：雙臂自然垂置于身體兩側(cè)，或雙手體前相搭放置小腹位。

坐姿正確坐姿的基本要領(lǐng)應(yīng)為：上體直挺，與桌、椅均應(yīng)保持一拳左右的距離;雙膝并攏，不可兩腿分開;雙腳自然垂地，不可交叉伸在前，或腿伸一前一后，甚至呈內(nèi)八字狀。雙手應(yīng)掌心向下相疊或兩手相握，放于身體的一邊或膝蓋之上。

常識三握手禮儀，握手是社交中見面與告別時應(yīng)用的禮節(jié)。

1、握手姿勢要正確。行握手禮時，通常距離受禮者約一步，兩足立正，上身稍向前傾，伸出右手， 四指并齊，拇指張開與對方相握。

2、握手必須用右手。

3、握手要講究先后次序。一般由年長的先向年輕的伸手，身份地位高的先向身份地位低的伸手， 女士先向男士伸手，老師先向?qū)W生伸手。

4、握手應(yīng)注意力度和時間。

常識四介紹禮儀，介紹的次序問題在介紹中十分重要。

1、把年輕、身份低、職務(wù)低的介紹給年紀(jì)大、身份高、地位高的。

2、把年紀(jì)、職務(wù)相當(dāng)?shù)哪惺拷榻B給女士。

3、把未婚的介紹給已婚的，若未婚者的年齡比已婚者大，則應(yīng)將介紹次序顛倒。

4、將客人介紹給主人。

5、將晚到者介紹給早到者。

職場禮儀知識職場禮儀知識篇二

子曰：人無禮，無以立。中國是傳承千年的禮儀之邦，聲教遠(yuǎn)播四海。據(jù)相傳，早在3000多年前的殷周，周公便制禮作樂，提出了禮治的綱領(lǐng)。由此可知，中國禮儀文化傳承久遠(yuǎn)，底蘊深厚。而無論是在古時封建時代還是在當(dāng)今男女平等的現(xiàn)代，優(yōu)雅、懂禮儀的女子一直都充滿著魅力。中國自古就重視禮儀，女子形象禮儀可以展現(xiàn)一個女子的氣質(zhì)。也許她并沒有天生麗質(zhì)，但是優(yōu)雅的舉止、出眾的氣質(zhì)會讓她脫穎而出。

在日常生活工作中，我們時常要與他人交流接觸，良好的外在形象和社交中表現(xiàn)出的對他人尊重友好的禮儀態(tài)度，都能給人留下親切美好的印象，促進(jìn)彼此的溝通交流，有益于事業(yè)的發(fā)展。良好的女子形象禮儀是女性內(nèi)在修養(yǎng)和品質(zhì)的體現(xiàn)，同時也在無形中傳達(dá)出女性對于自我的認(rèn)知與定位。優(yōu)雅得體的女子形象禮儀能夠潛移默化地豐滿個人的人格，因為在這個修習(xí)培養(yǎng)的過程中，對于道德標(biāo)準(zhǔn)和各種文化的學(xué)習(xí)能夠提高整體的素質(zhì)，使眼界開闊，營造和諧廣泛的社會人際關(guān)系。

中國是禮儀之邦，個人在社會活動和社會交流中表現(xiàn)出的形象儀容和禮數(shù)，反映出國家的道德風(fēng)尚和文明程度，也在溝通過程中傳達(dá)出個人的文化修養(yǎng)和內(nèi)在品質(zhì)，不同的形象和禮儀能夠在無形中促成或破壞一次會面、一次合作或一段友誼。因此女子禮儀課程已成為越來越多的白領(lǐng)女性、公務(wù)人員和從商人士的重要課程之一。在社會發(fā)展中女性形象禮儀逐漸成為重要的影響因素，優(yōu)雅的女子也成為商業(yè)會談中一道賞心悅目的風(fēng)景。

在平時的社交禮儀中，女子發(fā)型和面部的修飾也是必不可少的，染燙盡量以深色為主，頭發(fā)保持干凈整齊、否則會顯得不夠莊重。與他人交談時，盡量保持自然，柔和的微笑，打造謙虛溫柔的親和力。

女子形象禮儀課程每期都會給大家詳細(xì)展示不同場景的禮儀過程，親身示范，并在課堂組織學(xué)員進(jìn)行模擬練習(xí)。在交談時該如何禮貌地回應(yīng)別人，如何訓(xùn)練優(yōu)雅的站姿、坐姿、走姿，凸顯自己的氣質(zhì)。在家中可以訓(xùn)練背靠墻，挺直腰背，雙腿并攏，中間夾著書本或者一張紙，訓(xùn)練難度逐漸增加，培養(yǎng)自然大方的儀態(tài)，家中有立鏡的話就更為方便了，對著鏡子隨時修正自己，頭頂書本，以保持書本的平衡來訓(xùn)練端正的走姿。在商務(wù)社交場合中，著裝一定要端莊嚴(yán)肅，女性切不可穿低胸裝、露背群，否則很容易破壞和諧的氛圍。不穿拉壞的絲襪，可以隨身準(zhǔn)備兩雙在包里，以便隨時換上。衣服的搭配可以采取同色搭配的原則，如同色深淺搭配；或?qū)Ρ却钆?，著冷暖色系；現(xiàn)在的時尚搭配元素中流行呼應(yīng)搭配，例如襯衫與鞋子顏色呼應(yīng)，褲子與背包顏色相近，耳環(huán)與項鏈材質(zhì)一致，同時身上不要佩戴過多的首飾，以免顯得過于厚重，缺乏職場的干練氣質(zhì)，且全身的搭配顏色最好不要超過三種。

對于職場的人們來說，每天面對著富有挑戰(zhàn)性的工作內(nèi)容，我們可以接觸不同的合作伙伴和同事，我們在生活中結(jié)交朋友，往往因為一個得體的笑容和肢體動作，給他人留下良好的印象，奠定了之后的友好合作的基礎(chǔ)和加大了成為朋友的機會。工作上的摩擦和不快，生活中的傲慢與誤會，許多都可以通過得體的禮儀方式得到化解，因此上海女子禮儀課程受到大量職場女性的歡迎，得體優(yōu)雅有氣度的女性已成為眾多人的審美標(biāo)準(zhǔn)。

女子形象禮儀是一門很大的學(xué)問，每個職場女性都需要多了解一些，在平日的生活中多注意應(yīng)用，漸漸變得得體大方。重視女子形象禮儀不僅僅是為了他人，更是為了自己。儒鴻書院將助您了解學(xué)習(xí)女子形象禮儀，讓您收獲一個好心情的同時，對生活、工作上的改善也有益處。

職場禮儀知識職場禮儀知識篇三

1.使用全名：在商業(yè)場合，一定要使用全名。如果你的名字當(dāng)中有比較少見的字或多數(shù)人可能不知如何念的字，最好在名片上附注發(fā)音，然后再遞給對方，這樣就不會發(fā)生不知如何念的尷尬處境。

2.有人介紹時一定要起立：當(dāng)有人介紹你時，一定要站起來，不要坐在位置上。

3."謝謝"只要說一兩次就好：在對話中，如果你一直不停地說"謝謝"，只會對方覺得你的"謝謝"愈來愈沒有價值。

4.感謝要及時且個人化：當(dāng)完成工作要表達(dá)感謝時，應(yīng)該要在24小時之內(nèi)寄出你的感謝，無論是電子郵件或手寫都好，而且最好是一人一信，顯示你的誠意。

5.不要幫對方拉椅子：在商業(yè)場合，彼此都是平等的，你不需要刻意為對方服務(wù)，因此約吃飯時，不要出現(xiàn)像男性為展現(xiàn)紳士風(fēng)度幫女性拉出椅子的行為。

6.不要翹腳：在商業(yè)場合，這樣的坐姿會顯得不專業(yè)，當(dāng)然對健康也不好，因為會阻礙腿部的血液循環(huán)。

7.不要用手指指著對方：這種手勢不僅顯得沒有禮貌，而且太過攻擊性，阻礙溝通。

8.用手撕面包：吃西餐時，通常會附面包，先用手剝開成兩半，再一次撕成一小口，千萬不要用刀子切面包。

9.不要收拾餐具：用餐完畢，所有餐具留在原來位置，不需要推到一旁或堆疊起來，這些交給服務(wù)生處理就好，別把自己當(dāng)成了服務(wù)生。

10.不要打包：這是商業(yè)場合的用餐，重點是餐點以外的正事。若覺得不該浪費食物，就該在餐廳內(nèi)用吃完。

職場禮儀知識職場禮儀知識篇四

一、儀表禮儀

選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點相符的化妝方法，選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來增添自己的魅力。

二、服飾及其禮節(jié)

①要注意時代的特點，體現(xiàn)時代精神;②要注意個人性格特點③應(yīng)符合自己的體形。

三、談吐禮儀

四、舉止禮儀

(一)要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn)，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進(jìn)退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。

(二)到顧客辦公室或家中訪問，進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。③按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。

(三)先到門邊的人，記住要為后面的人拉住門，無論后面的人是男是女。

五、白領(lǐng)女士的商務(wù)禮儀禁忌

①發(fā)型太新潮禁忌②頭發(fā)如亂草禁忌③化妝太夸張禁忌④臉青唇白禁忌⑤衣裝太新潮禁忌⑥打扮太性感禁忌⑦天天扮“女黑俠”禁忌⑧腳踏“松糕鞋”。

遵守基本的商務(wù)禮儀知識，是個人職業(yè)素養(yǎng)的專業(yè)表現(xiàn)，同時也是尊重他人的體現(xiàn)，因此，每一位職場人士都需要具備一定的商務(wù)禮儀，來促進(jìn)人脈關(guān)系的建立，更好的在職場獲得發(fā)展與成長。

職場禮儀技巧

遞接物品：

遞接物品是日常生活工作中的常見的舉止動作，但這一小小的動作往往卻能給人留下難忘的印象。遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。如雙手遞物或接物就體現(xiàn)出對對方的尊重。而如果在特定場合下或東西太小不必用雙手時，一般要求用右手遞接物品。

站姿：

古人云：站如松。聯(lián)系現(xiàn)代職場的世界，倒也不必站的那么嚴(yán)肅!男士則主要體現(xiàn)出陽剛之美，抬頭挺胸，雙腳大約與肩膀同寬站立，重心自然落于腳中間，肩膀放松。女士則體現(xiàn)出柔和和輕盈，丁字步站立。

交談：

談話時，要面對對方，保持一定的距離。盡量保持身體的挺直，不可歪斜。依靠著墻壁、桌椅而站;雙腿分開的距離過大、交叉，都是不雅觀和失禮的行為。手中也不要玩弄物品，那樣顯的心不在焉，是不禮貌的行為。

坐姿：

入坐要輕而穩(wěn)，女士著裙裝要先輕攏裙擺，而后入坐。雙肩平正放松，兩臂自然彎曲放在膝上，也可放在椅子或沙發(fā)扶手上。雙膝自然并攏，雙腿正放或側(cè)放。至少坐滿椅子的2/3，脊背輕靠椅背。

起立時：

右腳向后收半步而后起立。 手勢禮儀的基本要求是自然優(yōu)雅，規(guī)范適度，不要給人留下指手畫腳的印象。手勢是人際交往時不可缺少的動作，是最有表現(xiàn)力的體態(tài)語言。它可以加重語氣，增強感染力。手勢能輔助表情達(dá)意，又可以展示個性風(fēng)度，在體語大本營中，它是一個引人注目的角色。

行走：

靠道路的右側(cè)行走，遇到同事、主管要主動問好。在行走的過程中，應(yīng)避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時，應(yīng)尊者、女士先行。多人行走時，注意不要因并排行走而占據(jù)路面。

哪些職場禮儀應(yīng)注意

一、著裝的基本原則

(一)是要根據(jù)自己的年齡、性別、體型、職業(yè)、身份等，使著裝為自己揚美顯善、避短藏拙。

(二)是要合乎規(guī)范，注意搭配。

(三)是在不同的場合穿不同的衣服，公務(wù)場合要傳統(tǒng)、保守，社交場合要時尚、漂亮，休閑場合要舒適、自然。

二、問路應(yīng)注意的禮貌?

向別人問路時，要熱情、有禮貌，并根據(jù)對方的年齡、性別、身份作適當(dāng)稱呼。當(dāng)對方告知應(yīng)走的路線后，要表示感謝。如果對方不能回答，也要表示感謝。

三、飲酒應(yīng)保持的正確態(tài)度

客人喝不喝酒悉聽尊便;喝什么酒，喝多少，主隨客意;主人敬酒不勸酒，更不攪酒、鬧酒;喜慶節(jié)日飲酒不過量。

四、公共場所主要是指

主要指影劇院、體育場(館)、歌舞廳、商場、醫(yī)院、旅游景點、會場(會議室)、圖書館、閱覽室、候車室、候機室和汽車上、火車上、輪船上、飛機上等場所。

五、如何做講文明懂禮貌的合格公民

語言美、心靈美;謙遜禮讓，虛心進(jìn)取;談吐文雅，自然大方;衣著得體，舉止端莊;作客文雅，遵紀(jì)守時;講究衛(wèi)生，注重健康;文明通知，提高覺悟;公共場所，文明禮貌。

六、作為市民和參觀者應(yīng)如何愛護(hù)綠地

(一)是不要進(jìn)入綠地拍照、游玩、踏坐。

(二)是不要拋擲瓜皮、果核、煙頭、紙屑等廢棄物。

(三)要愛護(hù)綠地配套設(shè)施，保持其完整和清潔。

七、如何做文明乘客

(一)是要自覺排隊，按順序上下，不擁擠。

(二)是自覺為不方便的乘客讓座位。

(三)是要保持衛(wèi)生。四是不帶易燃、易爆等危險品。

職場禮儀知識職場禮儀知識篇五

守時是職業(yè)道德的一個基本要求，提前10—15分鐘到達(dá)面試地點效果最佳。

提前半小時以上到達(dá)會被視為沒有時間觀念，但在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的，如果你面試遲到，那么不管你有什么理由，也會被視為缺乏自我管理和約束能力，即缺乏職業(yè)能力，給面試者留下非常不好的印象。

到了辦公區(qū)，要徑直走到面試單位，而不要四處張望，甚至被保安盯上。

走進(jìn)公司之前，口香糖和香煙都收起來，因為大多數(shù)的面試官都無法忍受你在公司嚼口香糖或吸煙。

手機堅決不要開，避免面試時造成尷尬局面。

一進(jìn)面試單位，若有前臺，則開門見山說明來意，經(jīng)指導(dǎo)到指定區(qū)域落座，若無前臺，則找工作人員求助，要注意禮貌用語。

到達(dá)面試地點后應(yīng)在等候室耐心等候，并保持安靜及正確的坐姿。

要堅決制止的是：在接待室恰巧遇到朋友或熟人，就旁若無人地大聲說話或笑鬧；吃口香糖，抽香煙、接手機。

把握進(jìn)屋時機：如果沒有人通知，即使前面一個人已經(jīng)面試結(jié)束，也應(yīng)該在門外耐心等待，不要擅自走進(jìn)面試房間。

專業(yè)化的握手：面試時，握手是最重要的一種身體語言。專業(yè)化的握手能創(chuàng)造出平等、彼此信任的和諧氛圍。你的自信也會使人感到你能夠勝任而且愿意做任何工作。

無聲勝有聲的形體語言：在面試中，恰當(dāng)使用非語言交流的技巧，將為你帶來事半功倍的效果。除了講話以外，無聲語言是重要的公關(guān)手段，主要有：手勢語、目光語、身勢語、面部語、服飾語等，通過儀表、姿態(tài)、神情、動作來傳遞信息，它們在交談中往往起著有聲語言無法比擬的效果，是職業(yè)形象的更高境界。