美容店老板的“營銷術(shù)”-人生故事

我家附近有一家不大的美容店，而導(dǎo)致我成為它的“鐵桿”VIP客戶，完全是由于店老板——墨林“步步為營”的引導(dǎo)和營銷術(shù)。
　　
　　一年多前的某一天，我在家附近的一個小賣部里買了一包煙，墨林恰好同時到這里來買純凈水喝。雖然素不相識，他卻多買了一瓶，然后，遞給我一瓶。
　　
　　當(dāng)時我非常詫異：“我又不認(rèn)識你，你為什么要買水給我？”墨林說：“你怕我在水里下毒了嗎？一瓶水而已，喝吧。”
　　
　　既然這么說了，盛情難卻，我只得接了。
　　
　　在我們喝水的過程中，他開始找我聊天。
　　
　　“你住在附近，但卻不是我的客戶，不來美容店洗頭，為什么呀？”
　　
　　我再次詫異道：“你的美容店很牛嗎？我為什么一定要是你的顧客？”
　　
　　墨林也不惱，笑笑說：“你可以去看一看，也許對你有好處，你經(jīng)常熬夜，睡眠嚴(yán)重不足。”
　　
　　這次，我更加驚訝了，因為他說得非常準(zhǔn)，由于工作繁忙，我?guī)缀趺客矶家疽?。其實后來我才知道，這是因為墨林學(xué)了些中醫(yī)，能從人的狀態(tài)和面部上看出你是否健康。
　　
　　既然被他說中了，那么就去看看吧，反正也沒有多遠(yuǎn)。剛走進(jìn)這家美容院，里面的服務(wù)員便親切地接待了我，將我引進(jìn)一個非常干凈、溫馨，而且很安靜的包間里，問：“先生，你洗頭還是洗臉？”我說：“洗頭吧。”服務(wù)員便讓我躺下，開始給我進(jìn)行干洗和頭部按摩。
　　
　　由于真的太累了，再加上頭部被按得非常舒服，在不知不覺中，我很快便睡著了。
　　
　　等到我醒過來后，發(fā)現(xiàn)服務(wù)員早已走了，而我的身上被她蓋上了一張干凈暖和的毛毯。我有點感動，覺得這里果然還不錯。
　　
　　出來一結(jié)賬，才10塊錢，價格真是合理公道。后來我才知道，到這里來的人，洗頭是假，睡覺才是真。
　　
　　大概在這家美容店洗了一個月頭后，墨林再次問我：“你為什么只白天來，晚上不來？”我說：“白天來洗頭睡覺，晚上來干嗎？”墨林說：“晚上來洗腳做腳摩呀，腳是人的第二心臟，每天到我們這腳摩一次，對你的健康絕對有幫助。”
　　
　　于是，第二天晚上，我就來了，洗腳加腳摩一次收費是40元，同樣也可以接受。這樣的話，一天下來，墨林便能從我身上收入50元。
　　
　　之后有一段時間，我因為到國外旅游，大概有20天沒有再光臨墨林的美容店。等我回來后再次去他那里時，墨林又對我說：“徐先生，你千萬別到外面去洗頭或者洗腳，他們的洗發(fā)水和洗腳粉都是批發(fā)過來的大瓶裝的，不僅質(zhì)量劣，搞不好還交叉感染到你。”
　　
　　我反問：“難道你們不是批發(fā)的？”墨林自信滿滿地回答說：“當(dāng)然不是。”然后，他便讓我跟著他去另一個房間。在那里，有一個透明的冰柜，我看到里面放著一排小瓶裝的洗發(fā)水。在墨林的指引下，我看到其中的一瓶上寫著“徐先生(VIP)專用。開瓶期2009年11月5日，有效期至2010年11月5日。”墨林說：“這瓶就是你專用的，從正規(guī)商場里買回來的，決不會損傷到你的頭發(fā)，也不會讓頭發(fā)產(chǎn)生依賴感。”
　　
　　墨林還不忘補充道：“如果你在其他的美容店洗頭或洗腳，那么就很難保證你的頭發(fā)不被洗壞。”
　　
　　就這樣，我被墨林的美容店徹底“奴役”了，并且對它產(chǎn)生了深深的依賴感，每天結(jié)束忙碌的工作后，總是第一時間想到去那里，好好地洗個頭，美美地睡上一覺。晚上，再去洗一個腳，做個腳摩，讓自己全身得到放松和保健。
　　
　　半個月前，墨林又在市中心的商務(wù)區(qū)開了第二個美容分店，這個分店比第一個店大很多，生意更加火。墨林把周圍辦公樓里的白領(lǐng)上班一族全都吸引了過來，很多白領(lǐng)中午都選擇去他那里洗頭、午睡，墨林也因此賺得盤滿缽滿，從一個小老板躋身為一個大企業(yè)家。聽說他正在謀劃接下來的幾個連鎖店。