為團隊設(shè)定新目標-成長
大衛(wèi)·華萊士寫過，真正的領(lǐng)導(dǎo)者，是“比我們自己更能幫助我們克服個人懶惰、自私、軟弱和恐懼的限制，更好地完成更加困難的任務(wù)的人。”
探險隊陷入絕境
1914年到1916年的南極探險之旅中，在冰面上近兩年的時間里，沙克爾頓充分展現(xiàn)了一位領(lǐng)導(dǎo)者的魅力。
當他的探險隊遭遇到嚴重時，他不得不為團隊重新設(shè)定目標。最初，他們的使命是南極探險，然而，很快，他們的使命變成了生存。
在當代，這種及時轉(zhuǎn)換目標的能力至關(guān)重要，領(lǐng)導(dǎo)者常常必須在半途改弦易轍，拋棄最初的成功標準，重新設(shè)立自己的目標和計劃。
沙克爾頓可以作為一個領(lǐng)導(dǎo)者的榜樣，而如果以最初的目標來衡量，他的遠征則是一次巨大的失敗。他的“堅毅”號航船，從未抵達南極洲。而全體28名船員，也沒有一個踏上南極大陸。
1914年8月，“堅毅”號起航時，沙克爾頓有一個大膽的、可能創(chuàng)造歷史的目標：他和他的團隊將是第一支從威德爾海岸出發(fā)，穿越南極，最終抵達羅斯海的隊伍。
但是，從一開始，探險隊就遇到了陌生的挑戰(zhàn)。1914年年底，探險隊到達南喬治亞島的一個捕鯨站，那是到達南極圈前的最后一個南部?？扛?。當?shù)睾T力勸沙克爾頓推遲行程，因為，如果風(fēng)力和溫度突變，異常厚的浮冰可能會困住他們的船。
急于前行的沙克爾頓沒有接受建議，仍然指揮船員繼續(xù)南進。1915年1月，南極大陸已經(jīng)在“堅毅”號的視線之內(nèi)了?？墒牵捎趷毫拥拇箫L(fēng)天氣和急劇下降的氣溫，正如南喬治亞海員所警告的，浮冰困住了“堅毅”號。
“堅毅”號被漂流的浮冰塊卡住，動彈不得。沙克爾頓意識到，他的手下將不得不在狹窄的船艙里度過即將到來的漫漫冬日，直到來年夏天天氣轉(zhuǎn)暖之時。
比環(huán)境更危險的敵人
最令沙克爾頓擔(dān)心的，不是浮冰和寒冷，而是手下的無所事事、倦怠和異議可能帶來的潛在影響。他要求每個人都盡可能地繼續(xù)做自己的日常工作。水手們擦洗甲板，科學(xué)家從冰層中采集標本；其他人則要在鮮肉量減少的時候，去捕獵海豹和企鵝。
他還嚴格控制日常飲食的時間和程序，并堅持要求船員在晚餐后進行社交活動，以此來激勵低落的士氣。然而，船員們的怒氣和不滿，還是爆發(fā)了。
通過固定每天的日程和互動，沙克爾頓控制住了船員們集體性的恐懼，當行程沒有按計劃進行時，這種恐懼很可能會甚囂塵上，占領(lǐng)每個人的心。他知道，在這種環(huán)境下，沒有可以依照的傳統(tǒng)標準，也沒有外在的支持力量，他最大的敵人是極大的焦慮和人心渙散，以及緩慢燃燒的悲觀情緒。
日復(fù)一日，月復(fù)一月，船依舊困在冰里。1915年6月，在南半球冬季的嚴寒中，船體在冰的擠壓下，日漸不堪重負，10月，水開始涌入“堅毅”號。
沙克爾頓命令船員放棄下沉的“堅毅”號，在附近的浮冰上扎營。第二天一早，他宣布了新的目標：“船和儲備都沒了，所以，現(xiàn)在，我們要回家了。”
一天后，在他的私人日記里，他對于面前的挑戰(zhàn)更為坦誠。“當舊的標準沉沒之時，一個人必須立刻按照新的標準來塑造自己。”他寫道，“我向上帝祈禱，我能夠?qū)F隊帶回文明之地。”
領(lǐng)導(dǎo)者的自我管理
“堅毅”號沉沒后，只給冰面上擱淺的隊員們留下了三艘小救生艇、幾個帳篷和少量物資。沙克爾頓意識到，他必須把新的生存使命融入到自己身上——不僅用他的語言和行動，還要用他的活力和風(fēng)度表現(xiàn)出來。
他知道，每一天，他的出現(xiàn)對于隊員們的思想都有著巨大的影響。他管理好自己的情商，保持住自己高昂的斗志和信心；他從不讓手下知道，自己也有低落的時候。
作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，對于任務(wù)、對你自己和自身的能力，都要有不可動搖的信念。這其中最困難的部分，不在于給團隊注入想法和動力，而在于激勵自己。面對巨大的障礙，沙克爾頓找到了有效的方法。
同樣重要的是，沙克爾頓讓隊員們一直保持面向未來的心態(tài)。船沒了，之前的計劃就與現(xiàn)在無關(guān)了?，F(xiàn)在，他的目標是帶著隊員安全回家，并且，他會臨時改造和使用手頭的一切資源來實現(xiàn)這個目標。
當有幾名隊員對他的計劃表示懷疑時，他迅速采取行動，在包容他們的同時，努力爭取他們，并對他們保持密切關(guān)注。他把幾個可能制造麻煩的隊員分配到自己的冰上帳篷里，正如那句老話所說的：“親近你的朋友，但更要親近你的敵人。”
1916年4月，浮冰開始碎裂，沙克爾頓命令隊員登上救生艇，希望能沿著南極半島的邊沿到達陸地。在驚濤駭浪中漂流一個星期之后，他們到了荒無人煙的象島。他們暈船、脫水，已經(jīng)筋疲力盡。但是，一位科學(xué)家在日記中寫道，“看著黑色的巖石并拾起島上的碎石”，他們感受到“孩童般的喜悅”，“因為自1914年12月5日以來，我們就沒踏上過土地。”
團隊一個都不能少
幾乎在同時，沙克爾頓已開始規(guī)劃他的下一步行動。和另外五名隊員一起，他成功地帶領(lǐng)一艘22英尺的救生艇抵達南喬治亞島。在那里，他們一小隊人到達一個捕鯨站，獲得了幫助。吃了一頓飯，洗了個澡，換了一身衣服之后，沙克爾頓說：“我們不再是野蠻人，終于回歸成為文明人了。”
接著，他開始尋找一艘能夠挽救其余隊員的船。隨后的幾個月內(nèi)，他試了三種不同的船，但沒有一艘能穿過象島周圍的積冰。最后，1916年8月30日，沙克爾頓坐上智利的蒸汽機拖船“耶爾喬”號，終于開進象島，救出其余的22人。“我做到了，”在給妻子的信中，他寫道，“我們從地獄里走出來了，一個也不少。”
當然，沙克爾頓并不完美。比如，當捕鯨人對他作出浮冰警告時，他仍然下令向南航行。還有，如果他更多地注意訓(xùn)練隊員如何駕馭船上的六十多只雪橇犬，他們的這次遠征可能會有更好的表現(xiàn)。
但相對于這些錯誤，沙克爾頓在“堅毅”號被困后的行為更為引人注目。一旦前一個任務(wù)——穿越南極洲——被舍棄，他立即擁抱第二個任務(wù)——帶著27名隊員平安回家，他的領(lǐng)導(dǎo)變得更加高效。
沙克爾頓為他的團隊承擔(dān)最終的責(zé)任。也許，他認識到，“堅毅”號所受的危機，應(yīng)當部分歸咎于他。也許，是他在海軍部隊所受的訓(xùn)練，讓他養(yǎng)成了強烈的忠誠意識和對全體船員的義務(wù)感。他的隊員們理解這一點，并且，大部分人也以同樣的獻身精神來回報他。
沙克爾頓的團隊知道，在冰上，無論他們遇到了什么，他們的隊長都會竭盡全力讓他們活著回家。這種認識，對于任務(wù)的實現(xiàn)至關(guān)重要。到了變化如此之快的今天，這種承諾也是成事的關(guān)鍵。
為了讓所有隊員平安回家，他用盡各種可以利用的工具，帶領(lǐng)他們穿越冰面、海上和陸地。在當前這樣一個喧囂的時代，像沙克爾頓這樣，用可信的承諾和靈活、富有想象力的方法來實現(xiàn)目標的能力，正變得越來越重要。
