欲生存先了解-成長(zhǎng)
著名美籍華裔作家王鼎鈞先生,在非常年輕時(shí)就進(jìn)入職場(chǎng),開(kāi)始人生的打拼。
不過(guò)由于當(dāng)時(shí)年紀(jì)小,涉世未深,他對(duì)所經(jīng)歷的一切都懵懂無(wú)知。直到有一天,他的上司給他上了一課,才在剎那間啟發(fā)了他的心智,讓他在職場(chǎng)中迅速成長(zhǎng)起來(lái)。
“上課”的經(jīng)過(guò)是這樣的。
上司先派王鼎鈞代表他跟一位來(lái)訪的客人進(jìn)行交談??腿俗吆?,王鼎鈞就到上司辦公室去報(bào)告談話的大意。
上司起初看似在漫不經(jīng)心地聽(tīng)王鼎鈞的匯報(bào),聽(tīng)了一段時(shí)間后,他突然向王鼎鈞提了一連串問(wèn)題,將王鼎鈞搞得措手不及。
上司問(wèn):“依你的看法,這位客人的知識(shí)水準(zhǔn)如何?”王鼎鈞啞口無(wú)言,他完全沒(méi)有想過(guò)這個(gè)問(wèn)題。
上司又問(wèn):“他的人格修養(yǎng)呢?”王鼎鈞搖搖頭。“他的經(jīng)濟(jì)狀況呢?”王鼎鈞繼續(xù)搖頭。“他是一個(gè)有自信心的人嗎?”王鼎鈞還是搖頭。
從來(lái)沒(méi)有想過(guò)與客人交談還要考慮這些問(wèn)題,王鼎鈞甚至感到有些委屈,上司怎么會(huì)提這樣的問(wèn)題呢?
不過(guò),上司并沒(méi)有罷休,連珠炮似的問(wèn)題從他嘴里又蹦了出來(lái):“他為什么要來(lái)見(jiàn)我?他的目的何在?我是說(shuō),除了他已經(jīng)說(shuō)明的來(lái)意之外,還有沒(méi)有保留?他臨走時(shí)有沒(méi)有露出失望的神色?”
看到王鼎鈞非常窘迫和委屈的樣子,上司把語(yǔ)速放慢下來(lái),和顏悅色地對(duì)他說(shuō):“這些問(wèn)題,你都應(yīng)該知道而且必須知道。你要趕快由無(wú)知變?yōu)橛兄?。因?yàn)槟闶且粋€(gè)人,要在社會(huì)上與別人相處,首先必須設(shè)法了解你的同類(lèi),才能了解怎樣生活。”
最后,覺(jué)察出王鼎鈞的難處,上司嚴(yán)肅地對(duì)他說(shuō):“你將來(lái)想做隱士嗎?如果是,那你得了解山中的草木鳥(niǎo)獸。其實(shí),與了解同類(lèi)相比,了解異類(lèi)更難。”
王鼎鈞沒(méi)有說(shuō)話,但是內(nèi)心里已悄悄認(rèn)同了上司的教誨。
經(jīng)過(guò)職場(chǎng)第一課后,王鼎鈞開(kāi)始有意識(shí)地跟向上司學(xué)習(xí),看他如何觀察別人,如何與別人交談和交往。不久,他就有了很大的進(jìn)步,成為公司里辦事效率最高的人,得到了大家一致認(rèn)可。而且,上司教他如何觀察人和物的能力,也為他以后的寫(xiě)作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。