透明公廁-社會
位于日本澀谷的一座公園,園長每周都要處理相同的投訴:“公廁總是有人上廁所玩手機(jī),以至于很多人排隊等候一個位置長達(dá)40分鐘以上。”園長只好派工作人員敲門提醒,然而如廁者卻充耳不聞。
園長試了各種辦法都無濟(jì)于事,只能在無奈中洗耳恭聽投訴者的抱怨甚至謾罵。
徹底讓園長下決心改變公廁,是一件讓他永生難忘的事情。一位60歲女士報警稱65歲丈夫去公園散步,一直沒回家。查看監(jiān)控錄像,發(fā)現(xiàn)丈夫進(jìn)入公廁再沒出來。園長打開公廁門,發(fā)現(xiàn)人躺在那里,已經(jīng)停止了呼吸。鑒定結(jié)果顯示:突發(fā)心臟病,被發(fā)現(xiàn)時太晚,錯過了搶救時機(jī)。
園長很痛心,跟其他幾位園長朋友訴苦:“沒想到公廁引發(fā)這么多事,難道我們就沒辦法遏止嗎?”其他人都表示束手無策:“我這里還發(fā)生過歹徒藏匿公廁,劫持事件呢,警察都來處理過很多回了。警察都沒辦法,只能提醒大家以后小心點(diǎn)。”
園長覺得公廁的改造勢在必行,于是他抓緊起草了一份申請,提交給市政府:“公廁改造是燃眉之急!如果能讓外面的人及時發(fā)現(xiàn)如廁者突發(fā)疾病或摔倒之類的,就可以避免更多生命的損失。另外,如果可以控制如廁時間,便可以有效規(guī)避上廁所玩手機(jī),減少其他人等待時間。如果有監(jiān)控手段,既可以保護(hù)如廁者的隱私,還能監(jiān)控是否有歹徒藏匿,就可以大大降低公廁惡性事件發(fā)生。”這引起市政府高度重視,召開多次緊急會議商討,于是透明公廁的概念誕生了。
公園一角搭建了三個透明玻璃公廁,分別是淡黃色的女廁,淡綠色的無障礙廁所,白色的男廁。當(dāng)人進(jìn)入鎖門后,透明玻璃立刻變成霧面,從外界看不到內(nèi)部。30分鐘后,玻璃自動恢復(fù)透明色。此方案,既可以控制如廁人的方便時間,又可以及時監(jiān)控如廁者是否安然無恙。同時,透明廁所內(nèi)部結(jié)構(gòu)一覽無余,歹徒很難有藏身之處,可以很好地防止惡性事件的發(fā)生。
園長特意花了一個月時間,每天觀察透明公廁的使用情況,他發(fā)現(xiàn)人們上廁所時間普遍加快了。園長還隨機(jī)詢問了一些人的意見:“透明公廁讓我更有安全感,不用擔(dān)心壞人藏匿。”“我會時刻注意控制時間,不要超過30分鐘。”“再也不擔(dān)心有人玩手機(jī)耽誤太長時間了!”
市政府發(fā)現(xiàn)透明公廁的試點(diǎn)很成功,準(zhǔn)備一步一步將公廁全部透明化。
透明公廁一舉三得!方法總比困難多,問題背后是答案。每一套精美解決方案的背后是棘手的問題,甚至可能是一連串問題的綜合。