中國(guó)式排隊(duì)-生活
我們中國(guó)人的排隊(duì)文化是:“死了都要卡位,連縫都要插隊(duì)。”一打開(kāi)電視,就可以看到很多則因插隊(duì)打架的相關(guān)新聞,這都是因?yàn)槲覀円环昼娨膊辉敢獾?,插?duì)可以讓事情快一點(diǎn)兒完成,而且人們常有“別人排的隊(duì)比自己快”的感覺(jué)。
我們提倡文明乘車,教育人民排隊(duì)上車、扶梯靠右站。但在中國(guó)排隊(duì)讓人很糾結(jié),插隊(duì)的人只多不少,排在身后的人總是和你做最親密接觸,你向前一步他再往前一步繼續(xù)貼緊你,這真讓人火大。
有人總結(jié)出國(guó)人的特點(diǎn),煞是形象。1。不管幾個(gè)人排隊(duì),絕對(duì)不會(huì)排成一行;2。人與人之間保持“零”距離;3。不管有幾個(gè)人,總有人插隊(duì);4。無(wú)論男女之間接觸多么緊密,大家絕對(duì)沒(méi)有不好意思的時(shí)候。
國(guó)人不喜歡排隊(duì),在世界上可是出了名的。“插隊(duì)”在我國(guó)很常見(jiàn),人們習(xí)慣“搶”,上巴士要搶、坐火車要搶。中國(guó)人出國(guó)旅行,常因?yàn)椴慌抨?duì)而出洋相。表現(xiàn)在商場(chǎng)或者地鐵的自動(dòng)扶梯上,明明有標(biāo)識(shí)提醒“左側(cè)急行,右側(cè)站立”,可總有人“一夫當(dāng)關(guān)、萬(wàn)夫莫開(kāi)”。公交車或者地鐵一進(jìn)站,等車的乘客就在車門前擠成扇形一起朝前沖。
在旅游景點(diǎn),經(jīng)常出現(xiàn)出口也是入口,入口也是出口的現(xiàn)象。一些不寬的登山道路上,上上下下的游客攪在一起,動(dòng)不動(dòng)就出現(xiàn)擁堵。在一些售票窗口,要是沒(méi)有人在旁邊監(jiān)督,就是三兩個(gè)人也沒(méi)法排成一條直線,先來(lái)一個(gè)站在窗口,后來(lái)的站在兩邊,再后來(lái)的就伸長(zhǎng)脖子,貼在前人的背上朝前擠,沒(méi)買到票的擠不進(jìn)去,買到票的擠不出來(lái)。
我們從小就被教導(dǎo)“不能干等,搶不到就餓肚子”。歷史歷來(lái)如此,過(guò)去到近代,發(fā)生不少戰(zhàn)爭(zhēng),也有許多掠奪的事件,如果動(dòng)作不快,真的什么東西都吃不到,那就是餓著肚子等死;不跑快一點(diǎn)兒,很可能被傷害。
國(guó)人不喜歡排隊(duì)的原因可以追溯到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代。長(zhǎng)期以來(lái)中國(guó)人一直面臨著資源缺乏、機(jī)會(huì)稀缺的困境,“先來(lái)先得”一直決定著物質(zhì)和資源的分配。比如,乘坐公共交通工具去上班,如果不使勁兒擠,禮貌地在一邊等候,恐怕要不了幾天就把工作丟了。
不排隊(duì)是國(guó)人規(guī)則意識(shí)淡薄的集體體現(xiàn),我們總覺(jué)得別人不守規(guī)則就占了便宜,自己遵守規(guī)則就吃了大虧。中國(guó)式排隊(duì)就是這種心理的典型反映。
盡管有些公眾部門一直有改變排隊(duì)方式的努力,但這種不按規(guī)則排隊(duì)的陋習(xí)一直很難改善。
美國(guó)人的排隊(duì),則讓人贊嘆不已。不但自覺(jué)有序,而且隊(duì)伍中前后兩個(gè)人之間都自動(dòng)保持一定私人距離,從不會(huì)出現(xiàn)人貼人的現(xiàn)象;如果是在銀行、郵局等場(chǎng)所,柜臺(tái)前一位顧客正在處理事情,他身后的隊(duì)伍必定離他幾步遠(yuǎn),不需要?jiǎng)澗€,不需要有人指揮,大家都覺(jué)得尊重別人的隱私是自然而然的事情。不管是在大學(xué)里為買球票搭帳篷排隊(duì)過(guò)夜,還是參加總統(tǒng)就職典禮幾萬(wàn)人排隊(duì),很少發(fā)現(xiàn)過(guò)插隊(duì)和推擠的現(xiàn)象。
中國(guó)人以不排隊(duì)“知名”,而英國(guó)人卻以排隊(duì)聞名,英國(guó)人是歐洲最善于排隊(duì)的民族,英國(guó)人對(duì)秩序有著迫切的渴望,由于排隊(duì)能夠公平分配時(shí)間而且可以避免亂糟糟的環(huán)境,因此在英國(guó)人看來(lái),排隊(duì)是公平的,是處理解決不必要競(jìng)爭(zhēng)的合理途徑。
贊揚(yáng)他國(guó)的排隊(duì)文化多少有些崇洋媚外,可國(guó)外的某些做法確有可取之處,值得借鑒。