數(shù)員培訓(xùn)結(jié)束感言
職業(yè)培訓(xùn)感言 100字左右
關(guān)于企業(yè)員工培訓(xùn)大篇一：企業(yè)員工培訓(xùn)感言聽(tīng)了韋老師兩次程培訓(xùn)，我獲是頗多的。
生活中，我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來(lái)。
由于每個(gè)人的閱歷不盡相同，所以大家對(duì)生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。
人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn)，還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。
這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們Xx公司管理的核心是以人為本，有人這樣說(shuō)，一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭，這種比喻確實(shí)有其道理，他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來(lái)源的最好的途徑。
首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體，同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。
來(lái)到Xx公司就職，我們每個(gè)人都有一種期待：希望通過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。
這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。
有時(shí)，絕對(duì)公平是沒(méi)有的，但如果失去了基本的公平，一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問(wèn)題。
怎樣讓Xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問(wèn)題! 我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中應(yīng)該貫徹堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號(hào)，而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是Xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀，是Xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒(méi)有固定的模式，我們要通過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習(xí)，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來(lái)共同建立的一種文化。
如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價(jià)值的資本，否則，再多的資本也不過(guò)是一堆廢紙，因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開(kāi)放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚(yáng)光大，集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信Xx的明天會(huì)更好! 篇二：企業(yè)員工培訓(xùn)感言 學(xué)習(xí)班上，臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)及各個(gè)部門主任的講話精彩紛呈，深入淺出，就像給我們煲了一鍋八寶粥，味道好，營(yíng)養(yǎng)更好。
臺(tái)長(zhǎng)的總結(jié)講話顯然成為點(diǎn)睛之筆，三個(gè)珍惜道出了臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的希望和要求，讓我們深受教育和鼓舞。
珍惜機(jī)會(huì)。
機(jī)會(huì)是社會(huì)給與的，可遇不可求，但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。
電視臺(tái)這次招聘給與我們一個(gè)很好工作機(jī)會(huì)，這是她自身加快發(fā)展的需要，也是電視數(shù)字化更迭的需要。
那么，我們的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)又如何呢，怎樣去迎接機(jī)遇呢?每個(gè)人有不同的想法和對(duì)待事物的態(tài)度。
有人覺(jué)得進(jìn)電視臺(tái)干技術(shù)沒(méi)前途，想去公司，有人想留在北京等等，而我不以為然。
電視行業(yè)是充滿激情和興奮的行業(yè)，也是年輕人向往的行業(yè)，電視工作者涉及知識(shí)面廣，學(xué)習(xí)收獲也會(huì)更加豐富，況且這個(gè)時(shí)期是我們不斷積累的時(shí)候。
在眾多優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)者中，自己如何去爭(zhēng)取，如何抓住這次機(jī)會(huì)呢，我也曾彷徨過(guò)。
幸運(yùn)的是，自身現(xiàn)在的狀態(tài)加上努力和信心，最后使我踏入了這座大門。
珍惜事業(yè)。
這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待，而這種活力的源泉是學(xué)習(xí)，做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程，享受學(xué)習(xí)快樂(lè)的過(guò)程。
理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，工作實(shí)踐的學(xué)習(xí)，同事之間的學(xué)習(xí)，把這三者結(jié)合起來(lái)，無(wú)不能創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和先進(jìn)知識(shí)。
電視事業(yè)是一個(gè)朝氣蓬勃的新興事業(yè)，它的鮮明特點(diǎn)是知識(shí)更新快，專業(yè)涉及面廣。
對(duì)于一名初入電視事業(yè)大門的新人，必須做好充分準(zhǔn)備，把學(xué)習(xí)當(dāng)作干一份事業(yè)來(lái)做，給與事業(yè)一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。
珍惜責(zé)任。
作為一名電視工作者，責(zé)任不是形同虛設(shè)，而是確確實(shí)實(shí)的，肩上扛著，心里想著的。
以前曾經(jīng)覺(jué)得做電視很膚淺，在臺(tái)里的實(shí)習(xí)和這次的全面培訓(xùn)，都讓我重新思考，重新審視電視工作。
電視的影響力巨大且有擴(kuò)大的趨勢(shì)，小到民眾的生活工作，大到國(guó)家和民族的形象和氣勢(shì)，無(wú)不受著電視這個(gè)生動(dòng)的宣傳媒介的影響。
電視的工作者，正是電視畫面的創(chuàng)造者和傳播者，肩負(fù)著歷史和社會(huì)的責(zé)任，必須樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
只有這樣，通過(guò)畫面所表達(dá)的價(jià)值體現(xiàn)才是彌足珍貴的。
踏入電視臺(tái)的大門，意味著自己的身份轉(zhuǎn)變，責(zé)任轉(zhuǎn)變，人生的道路也開(kāi)始轉(zhuǎn)折。
當(dāng)我們欣喜地看見(jiàn)市電視事業(yè)駛?cè)肟燔嚨?，加速發(fā)展的時(shí)候，一個(gè)很好的發(fā)展空間和平臺(tái)擺在我們面前。
常說(shuō)，路是自己走出來(lái)的。
怎樣在這個(gè)高平臺(tái)上去發(fā)展，走出自己寬廣之路，正是我們要進(jìn)一步思考的。
我想，用三個(gè)珍惜這把金鑰匙去打開(kāi)思考大門，踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印的行動(dòng)，才是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的真正法寶。
篇三：企業(yè)員工培訓(xùn)感言有機(jī)會(huì)參加集團(tuán)組織的兩天一夜的愛(ài)與智慧培訓(xùn)，通過(guò)幾個(gè)看似簡(jiǎn)單的游戲，卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。
整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程給我感動(dòng)很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。
個(gè)人再?gòu)?qiáng)大，能力都有限，只有融入到團(tuán)隊(duì)里面來(lái)力量才是無(wú)窮的。
要形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)首先必須團(tuán)結(jié)，因?yàn)榇蠹沂且患胰?，最讓人感?dòng)的總是那 一心一意為同一目標(biāo)而努力奮斗的日子，哪怕卑微也值得驕傲，因?yàn)闊o(wú)數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來(lái)就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)包容、諒解。
團(tuán)隊(duì)成員間要多為對(duì)方改變，不能包容，就兼容，不能理解就諒解，這樣才會(huì)將伙伴們的潛能激發(fā)，才會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人原來(lái)可以做得更好。
事實(shí)上，每個(gè)人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來(lái)的都是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的飛躍，反之，如果大家都漫不經(jīng)心，換來(lái)的則可能是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的消亡。
二、生命需要激情，態(tài)度決定一切。
每個(gè)人都應(yīng)該擁有積極主動(dòng)的心態(tài)，做人、做事都要全力以赴。
生活中，每個(gè)人要面對(duì)的人、事都太多太多，也許你的激情不在，也許你的態(tài)度有些消極，但對(duì)人要尋求雙贏的長(zhǎng)遠(yuǎn)目光，要多站在對(duì)方角度考慮，少對(duì)別人出紅牌。
另外一定要明白自己的責(zé)任，勇于肩負(fù)責(zé)任，主動(dòng)積極投入并全力以赴，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結(jié)果，培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候，我才知道原來(lái)生命是如此的輕松，什么才是真心英雄。
三、生命需要愛(ài)，心要永存愛(ài)，要學(xué)會(huì)珍惜與感恩。
光陰如白駒過(guò)隙，也許你已錯(cuò)過(guò)了很多，虛度了太多青春年華，但一定要懂得珍惜剩下的日子，珍惜現(xiàn)在和未來(lái)，珍惜身邊的人和事，珍惜企業(yè)給我們的工作機(jī)會(huì)和展示平臺(tái)。
用愛(ài)心去對(duì)待身邊的人，其實(shí)我們的生命里并不缺乏愛(ài)，只是沒(méi)有被喚醒。
當(dāng)你真心付出、傳遞愛(ài)的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂(lè)。
要學(xué)會(huì)感恩，感恩身邊所有的人，感恩企業(yè)、社會(huì)。
感恩我的父母給了我生命，感恩我的老師給了我知識(shí)，感恩我的朋友給了成長(zhǎng)的經(jīng)歷，感恩我的領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的支持與信任，感恩我的同事給了我?guī)椭?，感恩我的?jìng)爭(zhēng)對(duì)手讓我認(rèn)識(shí)了自我，也讓我知道了如何去面對(duì)人生的坎坷，感恩企業(yè)給了我工作的機(jī)會(huì)與展示平臺(tái)，感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過(guò)的人，是他們讓我覺(jué)得我不孤單，讓我必須走得更快...... 我知道我的感悟也許不是最深，但我深深知道自己的生命已被喚醒，我會(huì)這樣走下去，我相信我的生命會(huì)有新的、更高的開(kāi)始，我會(huì)走得更加從容、更加快樂(lè)!
一句話的培訓(xùn)感言
·成功源于共享，合作成就未來(lái)·一個(gè)人面對(duì)生活的態(tài)度，決定一個(gè)人的高度。
·肯吃苦，苦一陣子；不吃苦，苦一輩子。
·我們不能決定生命的長(zhǎng)度，但是我們可以決定生命的寬度。
·專注，是一個(gè)人成功的必要條件。
·樹(shù)的方向，由風(fēng)決定；人的方向，由自己決定。
·樂(lè)觀的人，是從挫折中發(fā)現(xiàn)希望；悲觀的人，是在成功中尋找挫折
為你寫了幾條~``以上這些應(yīng)該都可以，選擇一條自己喜歡的吧~``O(∩_∩)O~
企業(yè)內(nèi)部給新員工培訓(xùn)的開(kāi)場(chǎng)白和結(jié)束語(yǔ)怎么說(shuō)
這次酒店員工培訓(xùn)，我學(xué)到了很多東西，感想頗深。
首先，了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
開(kāi)始培訓(xùn)的第一天就是介紹酒店的歷史，見(jiàn)證酒店發(fā)展的艱辛。
這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天，激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
這次培訓(xùn)使我們從宏觀上了解酒店的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。
張書(shū)記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。
在我工作的3個(gè)月來(lái)，我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。
有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂(lè)著”的感覺(jué)，讓我感到無(wú)比的滿足。
第二，培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。
經(jīng)過(guò)幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，我大致了解了酒店的主要工作任務(wù)，大概分為餐飲、客房、后勤保障、行政管理、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)這幾大方面，并分別有對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。
第三，學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)用了一天的時(shí)間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。
我想這對(duì)于我們員工來(lái)說(shuō)，還是比較陌生的知識(shí)。
我認(rèn)為其目的就是為了一、保證酒店安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升酒店形象。
最終的目的就是使利益最大化。
在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度，這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意，比如安全，在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問(wèn)題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。
這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。
第四，技能得到進(jìn)一步提高。
最后，培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí)，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。
一刻也不能放松，不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識(shí)，還要了解其他專業(yè)的知識(shí)，這樣有利于提高服務(wù)的工作效率與質(zhì)量。
此外，就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài)，做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者。
我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過(guò)了2個(gè)月的實(shí)習(xí)，感覺(jué)現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。
最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了，這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識(shí)，更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo)，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì)。
我作為酒店的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身，為適應(yīng)酒店不斷發(fā)展的需求完善自己，爭(zhēng)取做到自己對(duì)酒店利益的最大化。
培訓(xùn)的心得贊自己的一句話
雖然我們并沒(méi)用足夠的經(jīng)驗(yàn)，但是在的工作中，我們必嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作，決定成敗，我們要細(xì)心的觀察和學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同事，并且不斷的改變自己。
這次培訓(xùn)讓我體會(huì)到細(xì)節(jié)真的很重要。
例如課時(shí)資料的認(rèn)真審核，離開(kāi)前是否有意識(shí)關(guān)閉電扇、電燈等等。
我想這些細(xì)節(jié)反應(yīng)了一個(gè)人是否在用心的做事，是否在仔細(xì)的觀察，是否在自己思考問(wèn)題，應(yīng)該為公司、為他人做些什么。
這期的培訓(xùn)雖然迅速的就接近尾聲結(jié)束了，我會(huì)立足自我，完善創(chuàng)造全新自我。
我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)的騰達(dá)。
感謝公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)
心得二：新人培訓(xùn)心得體會(huì)為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解眾公司、適應(yīng)工作，公司特地在上周星期天進(jìn)行了第一次的新員工入職培訓(xùn)。
對(duì)員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略空間方針。
參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會(huì)，早早地就來(lái)到公司，為會(huì)議做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹，然后x總還特地講了整合營(yíng)銷傳播的內(nèi)容，下午大家一起看了新員工入職培訓(xùn)視頻，使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營(yíng)銷傳播方面的專業(yè)知識(shí)，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
保安員培訓(xùn)心得體會(huì)怎么寫
培訓(xùn)心得體會(huì)的寫法： 心得體會(huì)，顧名思義是一個(gè)人在學(xué)習(xí)、生活過(guò)程中產(chǎn)生的想法和感受。
近年來(lái)，全黨上下不斷加強(qiáng)黨員干部的學(xué)習(xí)教育，其目的也是通過(guò)各種手段，提高黨員干部的自身素質(zhì)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，養(yǎng)成寫心得體會(huì)的良好習(xí)慣，也是加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果的方法之一。
其關(guān)鍵點(diǎn)不在寫了多少字，而是自己學(xué)習(xí)后真實(shí)感受“所得”。
為查證學(xué)習(xí)效果，筆者暗地里對(duì)部分“心得”人員進(jìn)行交談，發(fā)現(xiàn)他們雖然寫了多少字的“心得體會(huì)”，卻對(duì)自己究竟寫了些什么都不甚清楚，學(xué)習(xí)目的更無(wú)從說(shuō)起，說(shuō)得不客氣一點(diǎn)，就是不愿意動(dòng)腦筋，耗了時(shí)間花了精力，做了一個(gè)形式。
那么，心得體會(huì)到底應(yīng)該怎樣來(lái)寫呢
筆者認(rèn)為，首先還是要“多讀”，熟悉學(xué)習(xí)內(nèi)容，起碼要知道它到底講了些什么；其要多想，多對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行分析理解，明白它的內(nèi)在含義；在寫“心得體會(huì)”的時(shí)候，要擺正心理態(tài)度，不要把它當(dāng)成一件不堪重負(fù)的任務(wù)來(lái)完成——就算它原本就是一項(xiàng)繁重的任務(wù)，我們反正要花費(fèi)時(shí)間與精力去做，為什么不能以一種愉快的心情去把它做好呢。
事實(shí)上，許多成功事例都是從一件件小環(huán)節(jié)小事情方面積累起來(lái)的，我們要是能用心去寫好每一次的“心得體會(huì)”，說(shuō)不定還會(huì)起到一舉多得的效果。
“四抓四看”活動(dòng)也明確提出，要努力提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的理論素質(zhì)、黨性修養(yǎng)……堅(jiān)定理想信念、把握正確政治方向，從而堅(jiān)定不移地用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。
對(duì)于我們黨員干部來(lái)說(shuō)，更應(yīng)該按照要求去學(xué)習(xí)并寫好“心得體會(huì)”，才能使自身素質(zhì)不斷得到提高，適應(yīng)發(fā)展形勢(shì)。
酒店服務(wù)員培訓(xùn)心得體會(huì)怎么寫
這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到作為酒店服務(wù)員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。
例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫(yī)務(wù)人員到來(lái)，客人生命恐怕會(huì)有危險(xiǎn)。
服務(wù)人員這時(shí)如果沒(méi)有一點(diǎn)急救常識(shí)，縱有滿腔熱情也無(wú)濟(jì)于事，因?yàn)槠渲猩婕暗健澳芘c不能”的技術(shù)性問(wèn)題。
因此，我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力. 一、語(yǔ)言能力 語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。
語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格。
客人能夠感受到的最重要的兩個(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達(dá)時(shí)，要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親，在語(yǔ)速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。
那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯常常可以緩和語(yǔ)氣，如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等。
另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象，即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
人們?cè)谡務(wù)摃r(shí)，常常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成部分———身體語(yǔ)言。
根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語(yǔ)言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。
服務(wù)員在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí)，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作，與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。
二、交際能力 酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所，每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。
客人這一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。
良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三、觀察能力 服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點(diǎn)一般來(lái)說(shuō)是比較容易的。
第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。
例如，客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí)，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾；在前廳時(shí)，帶著很多行李的客人一進(jìn)門，服務(wù)員就要上前幫忙。
第三種則是客人沒(méi)有想到、沒(méi)法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。
這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。
而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。
第一種服務(wù)是被動(dòng)性的，后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的，而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。
觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
四、記憶能力 在服務(wù)過(guò)程中，客人常常會(huì)向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、星級(jí)檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問(wèn)題，服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來(lái)的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
服務(wù)員還會(huì)經(jīng)常性地碰到客人所需要的實(shí)體性的延時(shí)服務(wù)。
即客人會(huì)有一些托付服務(wù)員辦理的事宜，或在餐飲時(shí)需要一些酒水茶點(diǎn)，在這些服務(wù)項(xiàng)目的提出到提供之間有一個(gè)或長(zhǎng)或短的時(shí)間差，這時(shí)就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù)，并在稍后的時(shí)間中準(zhǔn)確地予以提供。
如果發(fā)生客人所需的服務(wù)被迫延時(shí)或干脆因?yàn)楸贿z忘而得不到滿足的情況，對(duì)酒店的形象會(huì)產(chǎn)生不好的影響。
六、應(yīng)變能力 服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見(jiàn)不鮮的。
在處理此類事件時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”宗旨，善于站在客人的立場(chǎng)上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣健?/p>
特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。
在一般情況下，客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。
當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯(cuò)誤是不是在自己一方。
七、營(yíng)銷能力 一名服務(wù)員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外，還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地向客人介紹其他各種服務(wù)項(xiàng)目，向客人推銷。
這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法，也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識(shí)，主動(dòng)向客人提供服務(wù)的需要。
雖然酒店各服務(wù)部門設(shè)有專門的人員進(jìn)行營(yíng)銷，但他們的主要職責(zé)是一種外部營(yíng)銷，內(nèi)部營(yíng)銷則需要各個(gè)崗位的服務(wù)員共同來(lái)做。
只有全員都關(guān)心酒店的營(yíng)銷，處處感受一種市場(chǎng)意識(shí)，才能抓住每一個(gè)時(shí)機(jī)做好對(duì)客人的內(nèi)部營(yíng)銷工作。
這就要求服務(wù)員不能坐等客人的要求提供服務(wù)，而應(yīng)當(dāng)善于抓住機(jī)會(huì)向客人推銷酒店的各種服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施，充分挖掘客人的消費(fèi)潛力。
為此，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)對(duì)各項(xiàng)服務(wù)有一個(gè)通盤的了解，并善于觀察、分析客人的消費(fèi)需求、消費(fèi)心理，在客人感興趣的情況下，使產(chǎn)品得到充分的知悉和銷售
大學(xué)第一期團(tuán)干部培訓(xùn)會(huì)結(jié)束了，要交一篇近3000字的培訓(xùn)總結(jié)感想，求文，謝了謝了~~
團(tuán)干部培訓(xùn)感言-------------------------------------------------------------------------------- 編者按：院團(tuán)委邀請(qǐng)了團(tuán)市委宣傳部吳燁宇部長(zhǎng)和復(fù)旦大學(xué)團(tuán)委王宏舟書(shū)記為新改選產(chǎn)生的30余位團(tuán)干部進(jìn)行題為“如何成為一名優(yōu)秀的團(tuán)干部”的講座，介紹團(tuán)的知識(shí)、團(tuán)干部應(yīng)具備的素質(zhì)、如何組織團(tuán)活動(dòng)，團(tuán)干部深受啟發(fā)，紛紛寫下感言。
從一個(gè)普通團(tuán)員到一個(gè)團(tuán)干部，需要學(xué)習(xí)的很多，需要做的更多。
通過(guò)這次培訓(xùn)所學(xué)到的不僅僅是開(kāi)展工作的方法和技巧，更是一種精神，一種執(zhí)著。
希望能用所學(xué)到的一切，更好的為廣大團(tuán)員青年服務(wù)，不辜負(fù)他們對(duì)我的信任。
（內(nèi)科三團(tuán)支部 陸嘉） 為期兩天的團(tuán)干部培訓(xùn)使我對(duì)當(dāng)前團(tuán)組織面臨的挑戰(zhàn)有了更加切實(shí)的認(rèn)識(shí)。
了解青年人的需要、把握青年人的脈動(dòng)是開(kāi)展團(tuán)工作的出發(fā)點(diǎn)，而如何很好地把握這一點(diǎn)，關(guān)鍵在于良好的溝通和交流。
（外科一團(tuán)支部 唐文斌） 共青團(tuán)是黨的助手和后備軍。
團(tuán)活動(dòng)取得黨政的認(rèn)同是至關(guān)重要的，同時(shí)還要結(jié)合青年人的需要，從小事做起，從實(shí)際出發(fā)，盡共青團(tuán)的能力，在理性思考的基礎(chǔ)上開(kāi)展一些具有青年活動(dòng)特點(diǎn)的即集思想性、知識(shí)性、趣味性、實(shí)踐性于一體的活動(dòng)，才能吸引更多的青年參與。
（外科二團(tuán)支部 顧奕） 我認(rèn)識(shí)到平時(shí)應(yīng)該通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電視、廣播等傳媒途徑以及細(xì)心地觀察生活中的點(diǎn)滴來(lái)了解同齡人的所思所行，準(zhǔn)確地把握青年人的脈動(dòng)，從而使開(kāi)展的團(tuán)活動(dòng)更加貼近青年人的生活，達(dá)到更好的效果。
（外科三團(tuán)支部 朱瑋） 本次培訓(xùn)使我對(duì)共青團(tuán)組織有了更深刻的理解，認(rèn)識(shí)到新的歷史時(shí)期團(tuán)工作的方式、方法需要與時(shí)俱進(jìn)，而團(tuán)干部應(yīng)該以身作則，及時(shí)吸收和反饋新信息，及時(shí)調(diào)整工作思路和行為，方能在實(shí)際工作中真正發(fā)揮效用，這也是加強(qiáng)自我修養(yǎng)、提高自我素質(zhì)的一方面。
（心研所團(tuán)支部 周?。? 培訓(xùn)時(shí)間短暫，卻潛移默化使我們?cè)谒枷肷掀鸬搅瞬恍〉臎_擊。
如何走出團(tuán)工作只停留于表面、只沿用過(guò)去的模式、發(fā)展不平衡等誤區(qū)已不容忽視。
團(tuán)組織只有在堅(jiān)持正確理論引領(lǐng)青年的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持不斷創(chuàng)新，塑造科室、群體、人才品牌，加強(qiáng)自身建設(shè)，明確定位，更好地服務(wù)青年，更好地凝聚青年，才能永葆活力與生機(jī)。
（肝研所團(tuán)支部 魏黎） 這次團(tuán)干部培訓(xùn)給予剛剛走上團(tuán)工作崗位的同志極大的幫助。
培訓(xùn)理清了我們的思路，拓寬了我們的視野，更堅(jiān)定了我們干好團(tuán)工作的信心。
兩位老師與我們分享了團(tuán)工作經(jīng)驗(yàn)，也讓我們學(xué)到了一些搞好團(tuán)工作的方法。
在今后團(tuán)工作中，我們將更好地服務(wù)廣大青年，調(diào)動(dòng)青年的工作熱情，積極投入醫(yī)院的醫(yī)教研工作中去。
（藥劑科團(tuán)支部 金波） 培訓(xùn)之后，體會(huì)頗深。
團(tuán)工作不是光為別人做的，因?yàn)樵诮M織活動(dòng)中提升了自己的能力。
要做好團(tuán)工作就必須主動(dòng)出擊，主動(dòng)承擔(dān)一些事務(wù)，主動(dòng)和青年朋友溝通，了解他們的所思所想，幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題，用實(shí)際行動(dòng)獲得支持和認(rèn)同，才能配合領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)青年同志向一個(gè)共同的目標(biāo)努力。
（急診團(tuán)支部 奚百順） 我們發(fā)展團(tuán)活動(dòng)，團(tuán)活動(dòng)發(fā)展我們。
經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn)活動(dòng)，給我印象最深的就是這一點(diǎn)。
團(tuán)市委宣傳部吳部長(zhǎng)以工作中鮮活的實(shí)例為我們闡述了這一點(diǎn)。
作為一名團(tuán)支部書(shū)記，我也常常為搞些什么樣的活動(dòng)而煩惱，經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn)，我清楚地認(rèn)識(shí)到只有深入了解團(tuán)員青年的需要，才能組織起大家都樂(lè)于參加的活動(dòng)。
（機(jī)關(guān)團(tuán)支部 徐治國(guó)） 吳燁宇部長(zhǎng)和王宏舟書(shū)記在他們簡(jiǎn)潔有力的談話中讓我領(lǐng)悟出，團(tuán)干部做事的出發(fā)點(diǎn)要從對(duì)自己工作對(duì)象的需求入手，要深入青年，從解決青年的實(shí)際需要出發(fā)，從小從實(shí)做起，以人為本，無(wú)私奉獻(xiàn)，要善于思考，提高工作的敏感度，把握工作的方向性，在工作中服務(wù)青年，也完善自我；當(dāng)然也提到了團(tuán)委工作要得到黨政認(rèn)同的問(wèn)題，這也給團(tuán)委及團(tuán)支部提出有關(guān)于形象威信和工作實(shí)效的迫切問(wèn)題。
（機(jī)關(guān)團(tuán)支部 張恩慈） 兩位老師以自己多年的親身經(jīng)歷和深刻思考向我們傳授經(jīng)驗(yàn)。
給我們這些從事團(tuán)工作的學(xué)生干部準(zhǔn)確定了位，使我們發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足，總結(jié)了過(guò)去的得失，同時(shí)也為我們今后的工作指明了方向，提出了要求。
（研究生團(tuán)支部 張勇） 經(jīng)過(guò)團(tuán)干部培訓(xùn)，使我學(xué)到了很多做團(tuán)干部的經(jīng)驗(yàn)。
我是第一次涉足團(tuán)的工作，對(duì)于如何組織和安排團(tuán)的會(huì)議和活動(dòng)缺乏經(jīng)驗(yàn)，而這次培訓(xùn)適時(shí)地為我今后工作指明了方向、提供了方法。
我深切體會(huì)到基層團(tuán)工作要在緊密聯(lián)系黨組織的基礎(chǔ)上，開(kāi)展符合團(tuán)員和青年所需要的、有意義的活動(dòng)，并積極參加院團(tuán)委舉辦的各類活動(dòng)，從中學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到自己的工作中，使我們團(tuán)小組能夠健康、活力地發(fā)展下去。
（醫(yī)療科技發(fā)展公司團(tuán)小組 成鋒）共青團(tuán)復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院委員會(huì)
培訓(xùn)完后怎么寫寫心得體會(huì)范文
培訓(xùn)后的心得體會(huì) 篇一：公司培訓(xùn)后的感想 公司培訓(xùn)后的感想 有幸參加由公司組織的《80后培訓(xùn)》，心中的感想很多，首先要感謝公司給予硪這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓我個(gè)人素質(zhì)能力得到了又一次提升。
其次感覺(jué)到努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑，還需要講究方式方法。
應(yīng)該說(shuō)這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，感觸頗多。
特別是讓硪明白了做一個(gè)負(fù)責(zé)任和有執(zhí)行力的人對(duì)公司的發(fā)展和員工個(gè)人成長(zhǎng)的重要性。
通過(guò)這次培訓(xùn)，有以下幾點(diǎn)特別心得： 有效執(zhí)行 有效執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)，這種結(jié)果對(duì)公司和他人具有明確的價(jià)值，且能拿出來(lái)可供他人檢查衡量的，并且提供的結(jié)果必須是有時(shí)間底線的，只要缺少其中任何一個(gè)要素，就等于邇沒(méi)有提供結(jié)果，就說(shuō)明沒(méi)有完成邇的本職工作。
所以硪們經(jīng)常會(huì)看到有人整天忙碌，抱怨工作繁重，但領(lǐng)導(dǎo)并不滿意，認(rèn)為執(zhí)行力差，相反有人整天輕松快樂(lè)，且能圓滿的完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，這就是有效執(zhí)行與無(wú)效執(zhí)行所導(dǎo)致的不同結(jié)果。
因此，硪們?nèi)粘９ぷ髦袘?yīng)要注重尋找最佳的方法去完成我們的工作任務(wù)，做到有效執(zhí)行。
學(xué)以致用 曾參加過(guò)很多的培訓(xùn)，學(xué)過(guò)很多的理論，總結(jié)過(guò)很多的經(jīng)驗(yàn)，但在工作中并沒(méi)有產(chǎn)生實(shí)際效應(yīng)。
通過(guò)這次培訓(xùn)，讓硪深刻明白，培訓(xùn)所學(xué)到的學(xué)到就要立馬運(yùn)用到工作中去，成為我們執(zhí)行過(guò)程的一種有效工具，其實(shí)這就是一種有執(zhí)行力的表現(xiàn)。
團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)的重要性好比一群人在一起就會(huì)一盤散沙，不會(huì)互相照應(yīng)、互相配合、力使不到
培訓(xùn)師獲獎(jiǎng)感言發(fā)言稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師，親愛(ài)的同學(xué)們： 大家下午好! 今天我有幸站在這里發(fā)言，感到非常榮幸。
身為教師，教書(shū)育人，教出成績(jī)是我們的職責(zé)，而我們也只是做了分內(nèi)的事，卻受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，此時(shí)此刻我心中除了喜悅，更多的是感謝：首先，要感謝職教中心給了我這樣一個(gè)展示的平臺(tái)。
二要感謝學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)，是你們的關(guān)心與鼓勵(lì)，給了我最大的支持和動(dòng)力，讓我能安心工作。
三要感謝身邊的很多同事，是你們給了我無(wú)私的幫助，使我的教學(xué)水平有了極大的提高。
四要感謝我任教財(cái)會(huì)10-1班、畜牧10-1班的學(xué)生們，感謝你們的積極參與和配合，感謝你們對(duì)老師工作的支持與理解。
成績(jī)已成歷史，如今我們又站在了同一起跑線。
借此機(jī)會(huì)，我想對(duì)同學(xué)們說(shuō)：沒(méi)有哪位家長(zhǎng)不愛(ài)自己的孩子，沒(méi)有哪位老師不愛(ài)自己的學(xué)生。
社會(huì)、學(xué)校、家長(zhǎng)對(duì)你們寄以很高的期望，希望你們不負(fù)眾望，從我做起，從現(xiàn)在做起，珍惜時(shí)間，爭(zhēng)分奪秒，刻苦學(xué)習(xí)，勇于拼搏，以優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)家長(zhǎng)、學(xué)校和老師，為學(xué)校增光添彩。
作為一名教師，我愛(ài)我的學(xué)生。
哪位學(xué)生有了困難，我都想方設(shè)法解決;哪位學(xué)生思想上有了疙瘩，我都愿意幫助解開(kāi);誰(shuí)有了點(diǎn)滴進(jìn)步，我都要送去一聲鼓勵(lì)。
記不清有多少次早來(lái)晚走，記不清有多少次與學(xué)生推心置腹的交談。
作為一名教師，我更愛(ài)我的事業(yè)。
我會(huì)把“認(rèn)真負(fù)責(zé)”作為自己的座右銘，力爭(zhēng)把各項(xiàng)工作都做得更好，用教師的職業(yè)道德衡量自己、鞭策自己。
我愛(ài)我的事業(yè)，就要力爭(zhēng)做一個(gè)開(kāi)拓進(jìn)取、不斷完善的教師。
我將做學(xué)生的好老師，做學(xué)校的好教師，奉獻(xiàn)教育，服務(wù)學(xué)生。
作為教師，我深感使命光榮，責(zé)任重大。
在新學(xué)年里，我們依然會(huì)本著“對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)”的宗旨，以敬業(yè)務(wù)實(shí)的工作精神開(kāi)拓進(jìn)取;立足于講臺(tái)，向課堂教學(xué)要效率、要質(zhì)量，力爭(zhēng)在新的學(xué)期里取得更大的成績(jī)。
我們將秉承學(xué)校多年來(lái)形成的樂(lè)于奉獻(xiàn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的優(yōu)良傳統(tǒng)，以先進(jìn)的職業(yè)教育理念為指導(dǎo),刻苦鉆研，虛心請(qǐng)教，認(rèn)真研究教材、教法;認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
我們將本著不拋棄、不放棄的原則，關(guān)注每一位學(xué)生的成長(zhǎng)，嚴(yán)導(dǎo)其行、愛(ài)暖其心、為人師表。
為每一位學(xué)生的卓越成才和終身幸福奠定基礎(chǔ)，為每一位學(xué)生的騰飛插上翅膀。
我們既然選擇了教師這一神圣的職業(yè)，那么就讓我們攜手共進(jìn)，風(fēng)雨同舟;給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)驚喜，給定州教育一個(gè)奇跡，給自己一個(gè)交代，給學(xué)生一個(gè)未來(lái)，我堅(jiān)信，借助這次表彰大會(huì)的東風(fēng)，“職教中心”這艘教育上的大船，一定會(huì)在總舵手李校長(zhǎng)的引航下，在我們的奮力搖槳下，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航! 我的發(fā)言到此結(jié)束，謝謝大家。
