激勵(lì)是最好的管理-人生

玩游戲其實(shí)是自討苦吃，你可能意識(shí)到這一點(diǎn)，但你依然樂(lè)在其中。
　　
　　對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，雖然游戲虐他千百遍，但他依然待游戲如初戀。不管是最簡(jiǎn)單的連連看、接龍，還是場(chǎng)景游戲，游戲者都是在克服一個(gè)個(gè)的難題，挑戰(zhàn)一個(gè)個(gè)的不可能。這種癡迷勁，實(shí)在讓人驚訝。那么，是什么讓我們癡迷于游戲而不能自拔呢？
　　
　　激勵(lì)，即時(shí)反饋的激勵(lì)！你只要哪怕有一絲的進(jìn)步，馬上就會(huì)得到游戲系統(tǒng)的肯定，并表現(xiàn)出來(lái)，下一刻的你已經(jīng)完全不同于前一刻的你了。正是這種激勵(lì)給人帶來(lái)精神上的愉悅，從而讓我們不畏艱辛，去克服一個(gè)又一個(gè)的困難。
　　
　　美國(guó)作家簡(jiǎn)·麥戈尼格爾是一個(gè)游戲設(shè)計(jì)師，她發(fā)現(xiàn)“玩的對(duì)立面不是工作，而是抑郁”“游戲之所以讓我們開(kāi)心，因?yàn)樗俏覀冎鲃?dòng)選擇的艱苦工作”。如果我們能夠把工作當(dāng)成一款游戲，把所有的任務(wù)當(dāng)成一個(gè)個(gè)關(guān)卡來(lái)攻克，我們就能夠以昂揚(yáng)的狀態(tài)投身其中。為了改變西方墓園冷清的場(chǎng)景，她曾設(shè)計(jì)了一款叫作“德州墓園撲克”的游戲，人們只要到墓園用手機(jī)掃墓碑，就有希望集出一副牌，然后就可以進(jìn)行挑戰(zhàn)，并闖關(guān)。這款游戲推出后，無(wú)人問(wèn)津的墓園不再是冷冷清清。這種自發(fā)的參與，是強(qiáng)迫與號(hào)召所無(wú)法達(dá)到的。
　　
　　事實(shí)上，所有枯燥的工作，一旦游戲化之后，就會(huì)變得有趣起來(lái)。蛋白質(zhì)的折疊曾是一個(gè)困擾著所有生物學(xué)家的難題，因?yàn)閱蝹€(gè)計(jì)算機(jī)無(wú)法承載那么多的運(yùn)算。但是，當(dāng)有人把它設(shè)計(jì)成一款游戲之后，全世界的人都可以參與到蛋白質(zhì)的折疊中來(lái)了。游戲促成了這個(gè)難題的解決。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，游戲化的工作成為一種可能。英國(guó)當(dāng)年查一個(gè)議員的貪污賬目時(shí)，也是將所有的賬本設(shè)計(jì)成為一款游戲，讓人們來(lái)發(fā)現(xiàn)賬目中的漏洞，沒(méi)用多久，玩興大起的人們就把賬目中的漏洞全給找出來(lái)了。群眾的智慧是無(wú)窮的，關(guān)鍵是你要能夠調(diào)動(dòng)起來(lái)。
　　
　　游戲最早出現(xiàn)時(shí)，是因?yàn)槿祟愑龅搅损嚮牡奈C(jī)。當(dāng)時(shí)的呂底亞人發(fā)現(xiàn)，在玩游戲時(shí)，人們可以減少進(jìn)食，這樣吃一天、玩一天的狀態(tài)，可以在食物短缺時(shí)延緩危機(jī)爆發(fā)。后來(lái)，隨著游戲的不斷開(kāi)發(fā)，很多難題比如機(jī)場(chǎng)候機(jī)的無(wú)聊，比如為貧困地區(qū)捐糧食，比如讓年輕人與孤寡老人交流等都用游戲方式完美解決，游戲已經(jīng)成為解決難題的手段。隨著更多游戲設(shè)計(jì)法則被運(yùn)用到商業(yè)銷售中，游戲思維正在成為這個(gè)世界的主流。
　　
　　很多時(shí)候，管理者只想讓人畏懼。但是，畏懼狀態(tài)下所產(chǎn)生的生產(chǎn)力是低下的，而快樂(lè)狀態(tài)下，人們的創(chuàng)造力是不可估量的。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人的能力正在被無(wú)限延伸，游戲可以跨越國(guó)界和種族，為解決問(wèn)題提供了更多的可能。如果還是延續(xù)傳統(tǒng)的畏懼式管理，那么企業(yè)一定會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中失敗。