信譽(yù)時(shí)代-社會(huì)
曾在一家網(wǎng)頁(yè)上看到這么一段報(bào)遍美國(guó)一家商業(yè)情報(bào)公司向葛雷森公司提供了一份清單,這份清單上列著1998年在中國(guó)中央電視臺(tái)賑災(zāi)募捐晚會(huì)上舉牌子而未捐款的企業(yè)名字,這些企業(yè)中有三家是葛雷森醫(yī)藥公司的代理商或合作者。這家情報(bào)公司建議葛雷森公司取消這些中國(guó)企業(yè)的代理權(quán),有合作協(xié)議的應(yīng)設(shè)法在一年內(nèi)終止。
葛雷森公司的總經(jīng)理阿瑟·戈登對(duì)這家情報(bào)公司提供的建議持謹(jǐn)慎態(tài)度,他認(rèn)為他的這家情報(bào)顧問(wèn)公司小題大做了。因?yàn)橹袊?guó)政府已不再是前幾年的中國(guó)政府,他們對(duì)企業(yè)的干預(yù)已大大減少,不會(huì)因?yàn)樵S諾而不捐贈(zèng)而給予行政或經(jīng)濟(jì)上的制裁。然而,考慮到這家情報(bào)公司在中國(guó)問(wèn)題方面的權(quán)威性,他又不得不認(rèn)真地思考思考。因?yàn)檫@家情報(bào)公司在上世紀(jì)50年代美軍仁川登陸時(shí),曾向美國(guó)政府提供過(guò)中國(guó)會(huì)出兵朝鮮的研究報(bào)告,這一報(bào)告使它在美國(guó)名聲大振,杜魯門(mén)政府當(dāng)時(shí)付給它的咨詢費(fèi)是280萬(wàn)美元。面對(duì)這樣一個(gè)智囊公司,阿瑟·戈登無(wú)法等閑視之。
就在他猶豫不決時(shí),他收到這家情報(bào)公司的一份圣誕禮物——去拉斯維加斯觀看輕量級(jí)拳王爭(zhēng)霸賽的機(jī)票和門(mén)票。在這個(gè)大西洋賭城的圣多加諾廣場(chǎng)上,他與商業(yè)情報(bào)公司的總經(jīng)理見(jiàn)面了。這位情報(bào)公司的經(jīng)理說(shuō),我們絕沒(méi)有干預(yù)葛雷森醫(yī)藥公司的目的,我們只是提出建議,采納與否最后還是你們自己來(lái)定,然而我們要對(duì)每年收取的50萬(wàn)美元顧問(wèn)費(fèi)負(fù)責(zé)。他接著在廣場(chǎng)上講了這么一個(gè)故事在美國(guó)近200個(gè)廣場(chǎng)上,只有這個(gè)圣多加諾廣場(chǎng)的和平鴿不與人親近。情報(bào)公司的總經(jīng)理接著說(shuō),起初這些鴿子是與人親近的,只要你手捧面包屑站在廣場(chǎng)上,這些鴿子就會(huì)飛過(guò)來(lái),站在你的頭上,肩上、臂上,啄你手中的食物,有時(shí)你甚至一招手或做出手捧面包屑的樣子,它們也會(huì)飛過(guò)來(lái)和你合影,供你撫摸。可是現(xiàn)在不行了,因?yàn)楹髞?lái)在這兒做樣子的人太多了,這些賭徒和酒鬼手里沒(méi)有面包屑,只是做出樣子,鴿子一次次地飛來(lái),一次次被欺騙,結(jié)果,你手里即使捧著面包屑,它們也不飛來(lái)了。他轉(zhuǎn)而說(shuō)道,中國(guó)政府雖然不會(huì)干預(yù)和制裁這些舉牌許諾而不捐贈(zèng)的企業(yè),但是中國(guó)人會(huì)對(duì)這些企業(yè)失去信心,他們,尤其是受災(zāi)的人們會(huì)遠(yuǎn)離這些企業(yè)。
阿瑟·戈登與情報(bào)公司總經(jīng)理以后的活動(dòng)網(wǎng)頁(yè)上未作多少報(bào)道。葛雷森醫(yī)藥公司與中國(guó)的三家企業(yè)在1999年是否終止了合作也不得而知,然而美國(guó)這家商業(yè)情報(bào)公司對(duì)失信的恐懼卻深深觸動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)上的眾多客戶;大家似乎都有一個(gè)共同的感覺(jué):信息時(shí)代是一個(gè)傳遞信譽(yù)的時(shí)代,誰(shuí)傳遞的如果僅是自己的產(chǎn)品,那么他還沒(méi)有真正走入這個(gè)時(shí)代。