建班子做到三點-成長
讓公司走得更遠,具備“打群架”能力的團隊建設(shè)至關(guān)重要。
2006年初,我第一次見到UC公司創(chuàng)業(yè)的兩個搭檔何小鵬和梁捷。當(dāng)時,我還在聯(lián)想投資任副總裁,而他們正在找投資。接到他們遞過來的名片,我愣了一下:兩個人名片上的頭銜怎么都是副總經(jīng)理?
我馬上就問總經(jīng)理是誰,他們的回答讓我眼前一亮。實際上,小鵬和梁捷就是公司的負責(zé)人,都印“副總經(jīng)理”有兩個考慮:第一是見客戶的時候,如果有些問題不好當(dāng)場拍板,可以說“我們再回去跟老大商量”;更關(guān)鍵的是,他們覺得兩個人都是技術(shù)出身,未來需要找到一個在戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營管理上更成熟的人,由他來當(dāng)總經(jīng)理。
這是我投資生涯看過的五百家創(chuàng)業(yè)公司中,創(chuàng)業(yè)者第一個能這樣想問題的,背后體現(xiàn)了一種大智慧。
中國的技術(shù)類創(chuàng)業(yè)公司,有明顯的成長天花板,通常到達員工一百多人、收入兩三千萬元的規(guī)模時,大多數(shù)企業(yè)就再也長不大了。為什么呢?因為創(chuàng)業(yè)者自己都是技術(shù)和產(chǎn)品出身,在公司管理和戰(zhàn)略規(guī)劃上并不擅長,但中國的創(chuàng)業(yè)環(huán)境又要求創(chuàng)業(yè)者“十項全能”。投資人意識到這個問題,通常要找一個副總裁來補充團隊能力。但由于很多事情還是需要企業(yè)“一號位”決策,瓶頸問題還是無法完全突破。
要突破成長瓶頸,還得創(chuàng)業(yè)者自己有“打群架”的意識。技術(shù)、產(chǎn)品、管理、市場……任何一塊“短板”都會限制木桶的盛水量。創(chuàng)業(yè)者不能一味單打獨斗,而補短板最有效率的方法就是找搭檔。
我對老領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)想總裁柳傳志提出的管理三要素“建班子,定戰(zhàn)略,帶隊伍”一直銘記于心,創(chuàng)業(yè)要有大成,建好班子是基礎(chǔ)。對創(chuàng)業(yè)者來說,組班子的前提是“志同道合”,選搭檔的核心標(biāo)準(zhǔn)就是能力互補,你做不到的事,你的搭檔能做;搭檔做不到的事,你能做,大家就互相“越看越美”,團隊也就越來越和諧,讓班子成為一個完美的“木桶”。
建班子這個環(huán)節(jié)還有最重要的一點:決策機制。小公司、家族企業(yè)通常都是“一言堂”:沒人可以說不;大企業(yè)或跨國公司則往往走向另一個極端:每個人都能說不,沒人能說就這么做,典型的假民主。人人都可以說不,但到了決策時,卻永遠停留在討論階段,沒人愿意承擔(dān)責(zé)任。
有鑒于此,UC公司將決策機制定為:每個人都可以說不,但是必須要有一個人負責(zé)做決策。比如在公司戰(zhàn)略、市場管理上,我就是UC的一號位,所有人都可以提意見,但最終做決策的一定是我,而產(chǎn)品創(chuàng)新上的一號位是何小鵬。原因很簡單,在各自的領(lǐng)域,我們都用了最多的時間去思考,即使犯錯誤,這個學(xué)費也要交給一號位。
志同道合、能力互補、決策機制,建班子時做到這三點,團隊就具備了“打群架”的能力,也才有可能突破瓶頸,走得長遠。