弱關(guān)系辦大事-成長(zhǎng)視窗
中國(guó)人比較講究人脈,并認(rèn)定人脈能對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展提供幫助。而關(guān)于人脈如何起作用的研究,最早卻是由一個(gè)美國(guó)社會(huì)學(xué)家格蘭諾維特提出來(lái)的。
1974年,格蘭諾維特采訪了波士頓郊區(qū)幾百名職場(chǎng)人士,詳細(xì)了解他們的就業(yè)經(jīng)歷。研究發(fā)現(xiàn):
56%的被采訪者是通過(guò)個(gè)人關(guān)系謀得工作的;18。8%的人是利用正規(guī)渠道——招聘廣告、獵頭公司找到工作的;大約20%的被采訪者是自己直接去申請(qǐng)職位的。
更為關(guān)鍵的是,格蘭諾維特發(fā)現(xiàn)這些人利用的個(gè)人關(guān)系大多數(shù)屬于“微弱關(guān)系”。那些利用個(gè)人關(guān)系找工作的人中,只有16。7%與自己的求助者(如果此人是自己的好友)經(jīng)常來(lái)往;有55。3%的人只不過(guò)是偶爾見(jiàn)到求助者;還有約28%的人很少見(jiàn)到幫自己牽線的人。
也就是說(shuō),大部分人未能通過(guò)關(guān)系緊密的親朋介紹找到工作,而是靠交情甚淺的人找到了新工作。
這是為什么呢?
自己身邊的親戚、同學(xué)、朋友、同事等關(guān)系,在自己的關(guān)系網(wǎng)中,屬于強(qiáng)關(guān)系,能帶來(lái)特別直接的指導(dǎo)與幫助;而另外一些人,與自己大多關(guān)系較淺,甚至并不直接認(rèn)識(shí),只是因?yàn)槟硞€(gè)職業(yè)或圈子的關(guān)系,才走在一起,甚至很多時(shí)候,圈子里面的人是通過(guò)虛擬的空間進(jìn)行溝通交流的,這類人屬于自己關(guān)系網(wǎng)中的弱關(guān)系,也即中國(guó)人常說(shuō)的人脈。
弱關(guān)系的幫助雖然有效性會(huì)比較小,但數(shù)量較大,因而,聚合的作用常常超過(guò)強(qiáng)關(guān)系。
比如,某人有5個(gè)—10個(gè)好友,這些人是他的強(qiáng)關(guān)系,由于經(jīng)常一起交流,從他們那里會(huì)得到很多直接有效的幫助。但強(qiáng)關(guān)系圈子中的人因人數(shù)較少,信息來(lái)源也較少,往往不能提供與當(dāng)事人需求正好匹配的信息,也就導(dǎo)致了他不能獲得有效的幫助。
但當(dāng)事人的同行業(yè)圈子,則可能有幾百甚至幾千人。從同行業(yè)的圈子中,可以找到有關(guān)工作問(wèn)題的有效答案,從而幫助解決工作中的難題,提升職業(yè)技能與職業(yè)價(jià)值,也可以共同探討本行業(yè)、本崗位的職業(yè)之路,相互借鑒,相互學(xué)習(xí)。
還有其他的弱關(guān)系,比如論壇、QQ群、新浪微博的粉絲群等等,可能人數(shù)更多。
當(dāng)他向這些人提出一個(gè)難題求解的時(shí)候,可能會(huì)得到幾十個(gè)甚至幾百個(gè)回復(fù),有些回復(fù)還是遠(yuǎn)程的,是從更資深、更專業(yè)的人那里得到的。從這些問(wèn)題的回復(fù)與討論中,他能得到更多的有效信息,開(kāi)闊思路,解決問(wèn)題。
弱關(guān)系理論是SNS社區(qū)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ),社區(qū)網(wǎng)絡(luò)借助互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也印證了這一理論的正確,所以說(shuō),注重人脈已經(jīng)不是中國(guó)人的專利,走遍世界都需要借助弱關(guān)系的力量。