首單銷售成功獲獎(jiǎng)感言
請問公司獲得區(qū)域銷售第一名,怎么寫5分鐘的獲獎(jiǎng)感言,急急,謝謝
各位領(lǐng)導(dǎo),各事大家好: 今天榮幸獲取區(qū)銷售第一名,這個(gè)成多的是來自領(lǐng)導(dǎo)的教育和培育,在公司二年多來,來自同事們的熱情,同事們的幫助深深的感動(dòng)了我,也是我工作的動(dòng)力。
這也僅僅是個(gè)開始,我想在會有更多的奇跡。
公司就是為一些有夢想的人提供平臺,我在公司感覺更多的像個(gè)家庭一樣,才使我能夠放開思想,實(shí)事求是的解決,有計(jì)劃有目的的去開拓市場,去搶占先機(jī)。
我想在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面治理下,在熱情同志們的氛圍下,我們公司的使命一定能實(shí)現(xiàn),我們個(gè)人的夢想也一定能實(shí)現(xiàn)。
最后再一次謝謝大家
我想我會為公司的明天而更加努力。
銷售業(yè)績獲獎(jiǎng)感言
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、朋友們、大家好
初秋時(shí)節(jié),我們齊聚一堂,共同參加“xxxxx”銷售頒獎(jiǎng)大會。
作為xx銷售區(qū)域的一名獲獎(jiǎng)銷售商,我感到既高興又慚愧。
高興的是,xx集團(tuán)對我們的銷售工作給予了充分的肯定。
慚愧的是,和在座的各位同仁相比,我的做法不一定是經(jīng)驗(yàn),我所取得的成績,也顯得微不足道。
在這里,首先請?jiān)试S我代表“xxxx公司”并以獲獎(jiǎng)?wù)叩纳矸菹蚋魑活I(lǐng)導(dǎo)、各位同仁和朋友們表示最衷心的感謝
在這里,我講“三點(diǎn)感言”: 第一:xxx是當(dāng)今xx產(chǎn)品中的一個(gè)“響當(dāng)當(dāng)”的品牌。
它提高了人們的生活水平,為廣大群眾帶來了便利;第二:“xxxx公司”竭盡全力讓xxx宜昌。
過去兩年里,xxx公司通過宣傳常態(tài)化、試驗(yàn)規(guī)模化、網(wǎng)絡(luò)精細(xì)化“三化舉措”,著力放大xxxx的市場占有率和輻射率。
我們精細(xì)編織銷售網(wǎng)絡(luò),常年聘用10名xxx定向銷售員工,一周一安排、一月一分析、一季一排名、一年一表彰。
真正做到“平打米,賽吃飯”,最大限度地激發(fā)銷售內(nèi)動(dòng)力。
僅今年年,xxxx公司銷售物品xxx件,金額達(dá)到xxx 萬元,取得較好的業(yè)績。
第三:凡是到達(dá)過的地方,哪怕山再青,水再秀,都屬于昨天。
在充滿細(xì)分的市場競爭中,xxxx公司衷心希望長期牽手,穩(wěn)步走好、健步走快、信步走高,讓“xxx”在xxxx這片沃土上花繁葉茂,碩果滿枝
聚一份歡暢,聚一份吉祥,我們在xxxx集團(tuán)共同放飛創(chuàng)業(yè)的理想。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位同仁:老祖宗留下一句話:“健康是金,平安是銀。
”在登上這個(gè)主席臺之前,我反復(fù)琢磨祝福的語言,卻發(fā)現(xiàn)怎么也替代不了一句最樸實(shí)的表達(dá),那就是:祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁,天天健康
一生平安
最后,讓我們一起攜手、在各自的銷售區(qū)域里、為的茁壯成長盡一份綿薄之力
謝謝大家
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獲獎(jiǎng)感言
尊敬的董事長、各品牌公司總經(jīng)理、各位同事:大家晚上好
今天能代表**市場部領(lǐng)取優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),深感榮幸之至
同時(shí)也十分的感動(dòng),這是公司領(lǐng)導(dǎo)對我部門過去一年里工作的一種肯定。
“心存感恩,勵(lì)精圖治”是我此刻最想說的話1感謝公司賦與平臺,讓我們能夠盡情發(fā)揮感謝總經(jīng)理孜孜不倦的教誨,讓我們看清前進(jìn)的方向及做事的方法感謝各兄弟公司及其它部門同事對市場部工作一直以來的支持和幫助,正是有了你們無私的支持和幫助,我們的工作才得以順利開展
銷售售后業(yè)績的不斷攀升,是市場部為之努力的目的,相信這也是在座所有市場人的心愿
2010年,將建立成為強(qiáng)勢的運(yùn)作團(tuán)隊(duì)作為目標(biāo),將與銷售、售后一線并肩作戰(zhàn),完成公司下達(dá)的任務(wù)
2010,我們充滿信心
一分鐘的獲獎(jiǎng)感言商場員工
幫你找了沒有一分鐘的。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:大家好
作為* * *一名員工,有機(jī)會獲此殊榮,我很高興,也非常激動(dòng)。
此時(shí)次刻,我想用三個(gè)詞來表達(dá)我的心情。
第一個(gè)詞是感謝。
我要感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任、支持和鼓勵(lì),我由衷地感謝你們
(鞠躬)第二個(gè)詞是自豪。
人們常說,一粒種子,只有深深地植根于沃土,才能生機(jī)無限;而一名員工,只有置身與自己的崗位上拼搏、進(jìn)取,才能蓬勃向上
我非常自豪在人生的韶華之年,來到這片沃土。
在她的培養(yǎng)、造就下,在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的幫助下,小小的我才得以成長。
第三個(gè)詞是行動(dòng)。
為了感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任,為了回報(bào)公司對我的培養(yǎng)和認(rèn)可,我將把這份感謝與感恩化作行動(dòng),將自己的全部智慧與力量奉獻(xiàn)給公司,勤奮敬業(yè),激情逐夢,在本職工作崗位上努力做到更好
謝謝大家
(鞠躬)
第一名獲獎(jiǎng)發(fā)言稿怎么寫
說你想說的,做人就要做自己,別什么都看網(wǎng)上的。
說什么不重要,關(guān)鍵是你站在臺上的情感流露,和氣勢。
朋友做人別太循規(guī)蹈矩。
評選優(yōu)秀店鋪感言100字左右2024年度
敬的領(lǐng)導(dǎo)及同事們: 當(dāng)獲知我們防損評為店首批“服務(wù)團(tuán)隊(duì)”的殊榮時(shí),我的心比激動(dòng),這是我們防損全體人員相互協(xié)作、齊心協(xié)力共同的榮譽(yù),“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”一直是我們防損部為之奮斗的目標(biāo),它意味著公司的一種最高的榮譽(yù),它是我們防損部所有人的榮譽(yù),也是店領(lǐng)導(dǎo)及各位同事對防損部工作的高度肯定。
當(dāng)我站在這里宣讀獲獎(jiǎng)感言時(shí),我還是壓抑不了我內(nèi)心激動(dòng)的情緒,我有很多想說的,也有很多的人要感謝的,我想感謝所有曾經(jīng)幫助過我們防損部成長的人,包括店領(lǐng)導(dǎo)、各部門同事等等;此時(shí)此刻我想說些發(fā)生在我部門那些感人的一幕幕,每天閉店員工走后都能看見我們的保潔阿姨一遍遍拖地辛勤忙碌的身影,當(dāng)電梯、線路、設(shè)備出現(xiàn)故障的時(shí)候,是我們的電工沖鋒在前、不怕臟不畏艱辛來排除一個(gè)個(gè)的故障,來保障賣場的設(shè)備正常運(yùn)行,在活動(dòng)期間客流較多時(shí),縫紉大姐們?yōu)榱朔?wù)好每個(gè)顧客而主動(dòng)放棄用餐,還有當(dāng)員工當(dāng)?shù)弥拱喾罁p葛師傅被車碰傷時(shí),每位都主動(dòng)要求頂替上崗的一幕幕,還有當(dāng)?shù)弥p紉鄧大姐出車禍時(shí),正值活動(dòng)高峰縫紉葛大姐三天連續(xù)上全天,員工還自發(fā)組織去看望病榻上的鄧大姐,還有很多很多..;正是從這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事情上看到了我們團(tuán)隊(duì)成員中的一種互幫互助的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,在工作時(shí)間內(nèi)我們是同事、是患難與共的戰(zhàn)友、上下級關(guān)系,在工作時(shí)間外我們是無話不談的兄長、是摯友、也是好姐妹,正是這樣我們的團(tuán)隊(duì)才高度團(tuán)結(jié)、永遠(yuǎn)激情四射;也正是有了許多這樣的感人小事,才使得我們的團(tuán)隊(duì)更加具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。
獲得我店首次“最佳服務(wù)團(tuán)隊(duì)”,對我們來講,不僅是至高的榮譽(yù)更是一種動(dòng)力的鞭策,我們以后要在保障門店正常營運(yùn)秩序的同時(shí)繼續(xù)協(xié)助做好營運(yùn)、收貨等各項(xiàng)工作,我們將以此共勉,將再接再厲,爭創(chuàng)下一個(gè)“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”我知道我們會有更多更加強(qiáng)勁的競爭對手,這對我們來說是壓力也是動(dòng)力,只有保持良好心態(tài),不斷完善自己,不斷挑戰(zhàn)自己,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
我相信我們團(tuán)隊(duì)中的每一員,我更加相信在店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及指引下會把我們鍛煉成為更加優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
一個(gè)二十年老員工的發(fā)表感言
我是一名好利來的老員工了,對有些事情要更有發(fā)言權(quán)的,現(xiàn)在看到網(wǎng)上很多的留言,有很多是在抱怨公司的一些政策,所用的一些語言也很極端
我覺得首先要端正自己的態(tài)度,看待問題也不能太偏激
公司現(xiàn)在的一些制度和政策也在不斷的完善和健全,從這個(gè)角度看,是一個(gè)很好的現(xiàn)象阿
大家有時(shí)候發(fā)表的一些感言,只是一個(gè)極少的現(xiàn)象,我在好利來這么多年,見證了公司的很多歷程,公司發(fā)展到今天不容易,是大家一起奮斗的結(jié)果,我們應(yīng)該能在這樣的一個(gè)企業(yè)工作而自豪,總裁的為人是值得我們敬重和學(xué)習(xí)
現(xiàn)在好利來的各方面的待遇還是很好的,可能大家沒有更深入的去看其他企業(yè)的一些情況,我們已經(jīng)很幸福了
希望大家能好好的思考一下
只有公司發(fā)展壯大了,我們才能有更好的前程
我支持公司,支持總裁
支持所有熱愛好利來的人們
--------- 說起來,今年已經(jīng)是我第三次參加”歐萊雅真情互動(dòng)”校園義賣了,也算得上是一名名副其實(shí)的老員工了。
2005和2006年,我作為銷售組的員工,參加了復(fù)旦大學(xué)和上海松江大學(xué)城的兩場校園義賣。
今年,我由衷地感謝歐萊雅公司給我這樣一個(gè)機(jī)會,作為學(xué)生主管,再次參與到這場傳遞真情的活動(dòng)中來,并與公司的正式員工一起出差,轉(zhuǎn)輾多個(gè)城市,與各地更多的同學(xué)一起協(xié)同合作,為西部的貧困大學(xué)生貢獻(xiàn)一份力量。
三年里,從一名普通的義賣員工成長為學(xué)生主管,我收獲頗多。
出任學(xué)生主管,這是公司對我的信任,對我來說不僅是一種榮譽(yù),還是一份沉甸甸的責(zé)任,也是一種實(shí)實(shí)在在的壓力,正因?yàn)槿绱?,這是一次真真切切的錘煉。
親身的參與使我獲得了近距離接觸國際知名跨國公司運(yùn)作模式的機(jī)會。
同時(shí),還得到了來自歐萊雅的專業(yè)培訓(xùn),包括面試技巧、公司文化、產(chǎn)品知識、銷售技巧及團(tuán)隊(duì)合作精神等。
我想,這樣寶貴的經(jīng)歷無疑是值得倍加珍惜的,是我正式踏上工作崗位前的一筆不小的財(cái)富。
活動(dòng)中,公司對每一個(gè)員工的真摯關(guān)懷及重視,充分調(diào)動(dòng)了大家的主人翁意識,使得這場傳遞愛心,點(diǎn)燃夢想的活動(dòng)真的越做越好。
在我看來,歐萊雅敢于這樣放手,讓像我這樣的學(xué)生來參與運(yùn)作一個(gè)大型活動(dòng),充分體現(xiàn)了公司對年輕人的信任,我想這應(yīng)該是歐萊雅文化的一個(gè)重要方面吧,或許也是歐萊雅能夠不斷成功并永葆活力的原因之一吧. ---------- 一年一度的興隆奧運(yùn)又要開始了,做為阜新興隆的一名老員工我感觸很深。
記得去年的企業(yè)奧運(yùn)我是在大東興隆百貨參加的,當(dāng)時(shí)的我還是一名實(shí)習(xí)人員,第一次參加企業(yè)奧運(yùn)對奧運(yùn)充滿了激情與夢想,在各項(xiàng)活動(dòng)中表現(xiàn)也很踴躍。
激情過后我又在想,如果有一天能參加阜新企業(yè)的奧運(yùn),那一定會是特殊的情感。
今天,我終于迎來了阜新興隆奧運(yùn)的時(shí)刻,心中感慨萬千,經(jīng)過一年多的時(shí)間,從軍訓(xùn)到實(shí)習(xí),從籌備到開業(yè),從各個(gè)企業(yè)學(xué)習(xí)到建設(shè)阜新興隆。
我們付出的太多,也收獲了更多,阜新興隆雖然還有不足,但在所有員工的共同努力下,正一步步強(qiáng)大。
不懼對手,我們做好自己;不辭艱辛,我們發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力。
撥云見日,風(fēng)雨彩虹,云云商海,還看興隆。
今年的企業(yè)奧運(yùn),我們阜新興隆將昂首闊步,搭乘集團(tuán)高速發(fā)展的列車,與時(shí)代同步,去建設(shè)我們更美好的家園,讓和諧大家族的鮮花開遍全中國。
--------- 一位聯(lián)通的老員工,談3G培訓(xùn)感受從02年畢業(yè)到了聯(lián)通到現(xiàn)在我在聯(lián)通公司已經(jīng)工作了7個(gè)年頭,7年間也經(jīng)歷過公司的很多次變革,特別是去年聯(lián)通與網(wǎng)通合并之后,就像大家所了解的一樣,每個(gè)崗位都在調(diào)整,從人員到薪酬體系再到各種制度規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)都比以前有了很大的變化。
也就在這樣不斷整合重組的變化中我們迎來了3G時(shí)代,所以從今年4月份到現(xiàn)在,公司對全員進(jìn)行了3G業(yè)務(wù)培訓(xùn),作為10010客服的骨干,更是參加了比普通員工更多的培訓(xùn),同時(shí)也有了跟終端廠家交流的機(jī)會. 這次首批中標(biāo)WCDMA定制中端的廠家不僅有三星,LG和諾基亞這樣的大品牌,也有國產(chǎn)的像中興華為等品牌的手機(jī),本來像很多壇友們一樣,以前也認(rèn)為3G資費(fèi)定的比2G高這么多,那么定制終端的價(jià)位也不會低到哪去.自然而然的就想到了C網(wǎng)當(dāng)時(shí)剛推出的情況。
作為一名老員工,我經(jīng)歷了聯(lián)通CDMA從興起,發(fā)展,到最后出售給電信這樣整個(gè)的過程.一路走來感觸也很多。
隱約記得當(dāng)時(shí)CDMA手機(jī)剛上市的時(shí)候只有那么幾款機(jī)型,當(dāng)時(shí)是預(yù)存話費(fèi)贈機(jī)的銷售政策,預(yù)存話費(fèi)也都是非常高的,單機(jī)價(jià)格更是不便宜,02年的時(shí)候,終端剛推出都是2000左右的。
所以根據(jù)經(jīng)驗(yàn),這次3G主要面對的客戶群基本也會是那些高端的用戶.在培訓(xùn)前其實(shí)一直是這樣想的。
培訓(xùn)的時(shí)候公司一共請了13個(gè)廠家的技術(shù)員為我們介紹了數(shù)十款機(jī)型,光介紹終端性能和演示我們就培了整整一天
從早上8點(diǎn)一直到下午5點(diǎn)
滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)?/p>
第一感覺就是:沒想到有這么多WCDMA的定制終瑞
上午安排的是功能和終端配置介紹,主要是商務(wù)功能的,娛樂功能的這類的,而且怎么說呢,感覺每款手機(jī)都是具備了各種各樣的功能,很人性化,比普通的2G手機(jī)多的多
各廠家都為自己的定制終端配了專業(yè)的音頻處理和視頻處理的硬件,攝像頭都在三百萬像素以上的居多,這次大部分廠家都推出了商務(wù)和娛樂兩種不同使用傾向的定制終端(大家也能猜到,商務(wù)類的較娛樂類的價(jià)位要高)其中娛樂類的較多。
娛樂的功能也挺全面的。
午休時(shí)同事們在一起討論,總體感覺是有很多機(jī)型都非常不錯(cuò),當(dāng)然在某些方面意見也是統(tǒng)一的:這些手機(jī)價(jià)位肯定很高.以我們的工資買不起。
下午,廠家的銷售人員為我們作了現(xiàn)場的真機(jī)演示,演示完了之后大部分機(jī)型的報(bào)價(jià)都非常出乎大家的意料。
特別是中興廠家的銷售經(jīng)理說有一款機(jī)器才800多,當(dāng)時(shí)在場的人都楞了一下。
雖說800多的那款機(jī)器功能上不如大牌的3G手機(jī)那么面面俱道,但也支持聯(lián)通3G的全業(yè)務(wù).這個(gè)價(jià)位真的...挺讓我們意外的。
WCDMA的定制機(jī)也有高端的,像多普達(dá)這次推的那款3G手機(jī),價(jià)位是5600元左右,多數(shù)機(jī)型都是在2000元左右,中興,華為和LG等廠家也有十幾款1000元左右價(jià)位的手機(jī)。
不知道眾位壇友對這樣的價(jià)位怎么想,單就我個(gè)人而言,有點(diǎn)出乎意料。
真的。
下午還有無線上網(wǎng)本和無線上網(wǎng)卡的演示,無線的上網(wǎng)本只有鍵盤的標(biāo)準(zhǔn)鍵那么大(1公斤左右),無線上網(wǎng)卡也就普通U盤那么大(比U盤長一些)。
了解無線上網(wǎng)的人都知道。
不光是聯(lián)通,像移動(dòng)電信所報(bào)的那些無線上網(wǎng)的數(shù)據(jù)都是上網(wǎng)速度的峰值,在實(shí)際使用時(shí)根本達(dá)不到,能有一半就不錯(cuò)了,真的。
用過無線上網(wǎng)卡的人應(yīng)該也深有體會。
CDMA無線上網(wǎng)卡從推出到現(xiàn)在,對外的峰值一直是1
【第53句】:6K\\\/bps,實(shí)際使用只就40K-50K左右吧。
而聯(lián)通3G的無線上網(wǎng)本那天測的時(shí)候是2-3M(一共3款),大家也不用失望,可能對于光纖寬帶來說,2-3M感覺不出什么來,因?yàn)楝F(xiàn)在大多數(shù)網(wǎng)友用的都是1M到2M左右的寬帶,但對于無線上網(wǎng)來說,2-3M的速度是非常快的。
這個(gè)用過無線上網(wǎng)卡的人應(yīng)該能理解。
還有一點(diǎn),手機(jī)3G上網(wǎng)也會是這個(gè)速度,想像一下,小小手機(jī)上網(wǎng)的速度等同于家用的2M寬帶的速度,那是相當(dāng)快的。
各位壇友可能覺的我是聯(lián)通的員工,是在給自己的公司做廣告,做宣傳,其實(shí)怎么說呢,我是聯(lián)通的員工,肯定會比大家了解這方面多一些,但同樣我也是一個(gè)手機(jī)用戶。
只是在這里把自己的心里話用直白的寫出來,請大家不要誤會。
作為通信行業(yè)的一名從業(yè)者出于職業(yè)習(xí)慣,總喜歡到咱們這個(gè)版塊逛逛(潛水),平時(shí)看到大家發(fā)的貼子都比較專業(yè),也不敢發(fā)貼上來造次,最近看到壇子里有很多關(guān)于3G方面的貼子和評論,猜測.說法不一。
所以今天是以一個(gè)普通壇友的身份把我所了解的很多內(nèi)部專業(yè)知識寫出來,希望對于大家了解3G有一些東西有幫助。
信用卡發(fā)展經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿
信用卡營銷經(jīng)驗(yàn)交流 第一篇:銀行信用卡營銷經(jīng)驗(yàn)材料第二篇:信用卡商戶分期付款業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流第三篇:信用 卡商戶分期付款業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流第四篇:銀行營銷經(jīng)驗(yàn)交流第五篇:營銷經(jīng)驗(yàn)交流匯報(bào)更多相 關(guān)范文 正文第一篇:銀行信用卡營銷經(jīng)驗(yàn)材料 1 聯(lián)動(dòng)營銷以快制勝 ——邯鄲分行武安支行卓越龍卡發(fā)卡經(jīng)驗(yàn)材料 信用卡一直是邯鄲分行武安支行個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展的主打產(chǎn)品。
該支行繼2024 年取得財(cái)政公務(wù) 卡全省發(fā)卡量第一名的好成績之后,今年又聯(lián)合新金鋼鐵有限公司推出了新金卓越龍卡,在 短短一周時(shí)間里進(jìn)件量超過四千張。
截至9 月25 日,共計(jì)發(fā)卡4987 張,占該公司職工總數(shù) 的80%,發(fā)卡量和成功率均在全國建行系統(tǒng)名列前茅。
在卓越龍卡營銷過程中,該行始終堅(jiān) 持“一把手負(fù)責(zé)制”,公私聯(lián)動(dòng),網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動(dòng),上下聯(lián)動(dòng),捕捉信息,搶占先機(jī),充分調(diào)動(dòng)各 渠道資源,以快制勝,最終實(shí)現(xiàn)成功發(fā)卡。
公私聯(lián)動(dòng)高層營銷 新金鋼鐵有限公司是武安市一家中型鋼鐵企業(yè),注冊資金
【第1句】:86 億元,員工6300 余人。
同武 安支行一直保持著良好的信貸合作關(guān)系。
2024 年初,該行就把同新金鋼鐵公司聯(lián)合辦理卓 越龍卡發(fā)卡列為今年一項(xiàng)主要工作來抓。
當(dāng)時(shí),當(dāng)?shù)剞r(nóng)行也正在加緊與該企業(yè)洽談共同辦理聯(lián)名卡的事項(xiàng)。
在得知這個(gè)消息后,該支 行行長杜永斌同志親自帶領(lǐng)公、私業(yè)務(wù)條線相關(guān)人員,多次上門同新金鋼鐵有限公司高層接 觸,正式向公司提出辦理卓越龍卡的事項(xiàng)。
同時(shí)為 充分挖掘卓越龍卡特色優(yōu)勢,還特地邀請邯鄲分行信用卡中心客戶經(jīng)理上門服務(wù),重點(diǎn)向公 司老總和高層宣傳卓越龍卡企業(yè)提升品牌、節(jié)約財(cái)務(wù)費(fèi)用的特點(diǎn),得到高層領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同,成 功打開了發(fā)卡突破口。
搶得先機(jī)一錘定音 在同公司財(cái)務(wù)總監(jiān)接觸的過程中,該行捕捉到一條重要信息:新金鋼鐵公司董事長高總經(jīng)常 出國,但是他手中沒有一張信用卡。
該行抓住這難得的機(jī)遇,主動(dòng)提出為其辦理一張信用卡。
在上級行的大力幫助下,很快,高總就收到了這張200 萬元額度的鉆石卡。
高總對該行優(yōu)質(zhì)、 高效的服務(wù)贊不絕口。
在指導(dǎo)高總開卡、使用的過程中,該行員工不失時(shí)機(jī)地宣傳我行各項(xiàng) 產(chǎn)品和服務(wù),不僅為下一步成功辦理卓越龍卡打開了敲門磚,而且,高總還成為建行忠實(shí)的 信用卡客戶和理財(cái)客戶。
6 月底,得知新金鋼鐵公司醫(yī)院正在籌備開張,該行主動(dòng)上門提出為醫(yī)院安裝pos 機(jī)。
屆時(shí), 企業(yè)職工都可使用卓越龍卡在本單位醫(yī)院進(jìn)行消費(fèi)。
此舉不僅能夠幫助企業(yè)解決了職工醫(yī)保 問題,而且能夠免除醫(yī)院和企業(yè)職工現(xiàn)金結(jié)算的煩惱,還能提供良好的用卡環(huán)境,使廣大職 工都能夠充分享受信用額度。
此項(xiàng)一舉三得的方案最終打動(dòng)了企業(yè),7 月底,新金鋼鐵公司 最終同我行正式簽訂了卓越龍卡發(fā)卡協(xié)議。
上下聯(lián)動(dòng)爭分奪秒 由于受到醫(yī)院開業(yè)的時(shí)間限制,企業(yè)向該行提出了近乎苛刻的要求——9 月初務(wù)必收到卡。
時(shí)間緊、任務(wù)重,支行為此專門進(jìn)行了分工協(xié)作:一方面由個(gè)金部負(fù)責(zé)聯(lián)系上級行隨時(shí)解決 卡面設(shè)計(jì)工作,做好申請表供應(yīng)等支持保障;一方面按照企業(yè)各部門和分廠的員工人數(shù)劃分 成六片,支行六個(gè)網(wǎng)點(diǎn)分別盯緊一片,各自負(fù)責(zé)片區(qū)之內(nèi)的人員資料填寫、后續(xù)服務(wù)。
8 月 11 日開始,武安支行全員發(fā)動(dòng),冒著三伏天的酷暑,早出晚歸,深入工廠一線,指導(dǎo)員工 填表。
他們白天收表,晚上回到網(wǎng)點(diǎn)加班整理。
到8 月18 日,僅用8 天時(shí)間,該行就收集 申請表4308 余張,日均進(jìn)件500 多張,占全部發(fā)卡總量的86%。
這時(shí),邯鄲分行信用卡中 心也已經(jīng)用最快的時(shí)間完成了卡面的審核。
經(jīng)過上下聯(lián)動(dòng),團(tuán)結(jié)一致,這批申請表很快進(jìn)入 發(fā)卡審批環(huán)節(jié)。
為了確保承諾的時(shí)間,武安支行對企業(yè)10 名高層領(lǐng)導(dǎo)的白金卡申請了加急辦理。
9 月1 日 開始,企業(yè)高層陸續(xù)收到了嶄新的新金卓越白金卡;9 月7 日開始,中層和員工們也陸續(xù)收 到了金卡和普卡。
看到職工們的笑臉,懸在大家心頭的石頭也落了地。
動(dòng)起卡來效益自來 發(fā)卡不是目的,動(dòng)起來才見效益。
為了使員工們手中的卓越龍卡盡快用起來,從單純的發(fā)卡 量變成實(shí)實(shí)在在的收 益,武安支行采取了多種措施:一是專門印制了龍卡使用宣傳頁,6 個(gè)網(wǎng)點(diǎn)再次深入廠區(qū), 指導(dǎo)職工開卡激活;二是確保新金鋼鐵公司醫(yī)院的pos 機(jī)安裝調(diào)試到位,醫(yī)院一旦開業(yè),馬 上投入使用;三是專門訂制了印有建行各項(xiàng)產(chǎn)品宣傳的撲克牌,作為卓越龍卡刷卡激活禮品 使用。
同時(shí),武安支行將利用汽車分期業(yè)務(wù)在該地區(qū)推廣的有利時(shí)機(jī),專門將針對新金卓越 龍卡客戶群體的喜好和承受能力,對當(dāng)?shù)厮械钠嚱?jīng)銷商進(jìn)行篩選, 確定合作車型, 爭取 切實(shí)的優(yōu)惠政策,在今年年底和明年一季度專門為新金鋼鐵公司開展汽車團(tuán)購活動(dòng),定會取 得良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
卓越龍卡在武安支行的成功發(fā)卡,離不開支行公司業(yè)務(wù)部門的聯(lián)動(dòng)營銷,離不開二級分行、 省分行和總行相關(guān)部門的鼎力支持。
在未來的日子里,該行將繼續(xù)堅(jiān)持信用卡發(fā)展戰(zhàn)略,繼 續(xù)發(fā)掘新的目標(biāo)客戶,力爭取得更大的成績。
第二篇:信用卡商戶分期付款業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流 創(chuàng)新商戶分期付款業(yè)務(wù) 打造亮點(diǎn) --xx 支行信用卡商戶分期付款業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流 今年以來,xxxx 支行支行在省分行營業(yè)部黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以陳總提出的業(yè)務(wù)發(fā)展要從“以 客戶為中心”向以“產(chǎn)品為中心”的轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營思路,認(rèn)真分析市場需求,不斷創(chuàng)新營銷方 式,全面拓寬信用卡分期業(yè)務(wù)渠道,提升信用卡業(yè)務(wù)的,把拓展信用卡批發(fā)類商 戶分期付款作為實(shí)現(xiàn)的一個(gè)重要突破口,發(fā)揮“智慧”營銷,挖掘市場潛力, 培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)客戶資源,在省分行、營業(yè)部和支行三級聯(lián)動(dòng),共同努力營銷下,前期重點(diǎn)拓展了 全國知名品牌“意爾康”鞋業(yè)和“七匹狼”服飾分期付款業(yè)務(wù)。
截至6 月底,我行分期付款 金額2024 多萬元,實(shí)現(xiàn)分期手續(xù)費(fèi)收入41 萬元,邁出了分期業(yè)務(wù)創(chuàng)新的新步伐,成為全行 中間業(yè)務(wù)創(chuàng)收的新亮點(diǎn)。
現(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下,不到之處,請予以指下。
一、高度重視,三級聯(lián)動(dòng)。
xx 商圈的市場需求歷來江西金融產(chǎn)品創(chuàng)新的源頭,在省分行營 業(yè)部大力發(fā)展和支持 xx 支行做大做強(qiáng)的同時(shí),部領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚、審時(shí)度勢,批發(fā)類商戶分 期業(yè)務(wù)無不成為全行分期業(yè)務(wù)營銷渠道上的一次大膽創(chuàng)新,也將成為我行一個(gè) 新的支柱。
在該項(xiàng)業(yè)務(wù)具體實(shí)施過程中一是認(rèn)真篩選目標(biāo)客戶,優(yōu)先拓展對我行業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)度 高的商戶。
從3 月底開始,省分行、營業(yè)部及相關(guān)處室領(lǐng)導(dǎo)多次率隊(duì)深入我行走訪商戶,根 據(jù)總經(jīng)銷商及代理商之間頻繁的購銷需求和周期性資金往來,以及今年以來緊縮的信貸政 策,篩選出年銷售額在1 億以上的意爾康鞋業(yè)和七匹狼服飾江西總代理等在全國叫得響的總 代理批發(fā)類商戶作為前期重點(diǎn)拓展對象,為客戶“量身定做”信用卡分期付 款業(yè)務(wù),力求 解決總、分經(jīng)銷商間的資金需求,實(shí)現(xiàn)銀行與商戶的共贏。
二是規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,因信用 卡分期付款業(yè)務(wù)在全國銀行業(yè)來說都是一種創(chuàng)新,如何打造產(chǎn)品亮點(diǎn)與防范風(fēng)險(xiǎn)并重成為一 個(gè)新的課題,我們在前期推廣營銷過程中,通過三級行對篩選出的重點(diǎn)商戶進(jìn)行了多次可行 性市場調(diào)研,在上級行的大力幫助下,制定了具體的業(yè)務(wù)操作規(guī)程,明確了風(fēng)險(xiǎn)防控措施。
通過詳細(xì)調(diào)查客戶的個(gè)人基本情況、資信狀況、征信情況和性質(zhì)規(guī)模、經(jīng)營狀況等信息,實(shí) 行客戶準(zhǔn)入實(shí)行名單制管理,在提供真實(shí)有效資產(chǎn)證明的同時(shí),堅(jiān)持做到“三親見”,實(shí)地 對客戶進(jìn)行調(diào)查,分析客戶經(jīng)濟(jì)收入是否穩(wěn)定,還款來源是否有保障。
三是支行政策傾斜, 針對推廣期的實(shí)際情況,我行從資源、人員上給予分期付款業(yè)務(wù)大力傾斜,制定了營銷指引, 采取了機(jī)動(dòng)靈活的推廣期營銷激勵(lì)措施;從支行領(lǐng)導(dǎo)、個(gè)金部、網(wǎng)點(diǎn),每個(gè)機(jī)構(gòu)都共同參與 具體項(xiàng)目的營銷工作,相互加強(qiáng)了溝通,及時(shí)研究營銷工作遇到政策和操作流程的疑難問題, 全行上下形成營銷合力,大大提高了營銷效果。
二、加強(qiáng)培訓(xùn),提高素質(zhì)。
針對業(yè)務(wù)這一新亮點(diǎn)工程,我行在不斷摸索、總 結(jié)、完善分期付款業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,積極開展新業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),將分 期付款業(yè)務(wù)深入到全行每位員工心中,由此全面推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
一是 組織支行分期業(yè)務(wù)條線經(jīng)理向省分行營業(yè)部信用卡中心專業(yè)人員取經(jīng),通過學(xué)習(xí)課件、現(xiàn)場 答疑等方式,使其對業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險(xiǎn)防范進(jìn)行系統(tǒng)性學(xué)習(xí);二是在推廣初期,我行將信用卡 分期付款業(yè)務(wù)作為個(gè)金類業(yè)務(wù)重點(diǎn)產(chǎn)品進(jìn)行推動(dòng),多次組織條線經(jīng)理對全體員工進(jìn)行操作流 程和營銷策略培訓(xùn),并對分期付款業(yè)務(wù)的操作流程、要求、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、注意事項(xiàng)等進(jìn)行詳細(xì)說 明,使每個(gè)員工能充分了解信用卡業(yè)務(wù);三是以會代訓(xùn),為進(jìn)一步提高網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對信用卡 分期付款業(yè)務(wù)的重視程度,在每次支行會議上,每次都強(qiáng)調(diào)指出信用卡分期付款業(yè)務(wù)收入對 中間業(yè)務(wù)收入的貢獻(xiàn)度和重要性,推動(dòng)信用卡分期付款業(yè)務(wù)的快速發(fā)展;四是鼓勵(lì)員工人人 參與體驗(yàn)。
為提高整體聯(lián)動(dòng)營銷效應(yīng),以省分行營業(yè)部“人人為期業(yè)務(wù)”推動(dòng)為契機(jī),我行 讓每位員工親自體驗(yàn)分期付款業(yè)務(wù),通過人人參與,親自體驗(yàn)這項(xiàng)業(yè)務(wù),熟悉業(yè)務(wù)大致流程, 更好地做好營銷宣傳工作和為客戶提供服務(wù)。
三、重點(diǎn)業(yè)務(wù),重點(diǎn)宣傳我行積極開展多渠道營銷宣傳活動(dòng)。
一是在營業(yè)廳內(nèi)擺放宣傳折頁、 海報(bào),通過大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理向客戶宣傳分期付款業(yè)務(wù)金額起點(diǎn)低、手續(xù)簡便、 適應(yīng)范圍廣等特點(diǎn)和辦理流程的優(yōu)惠政策,迅速搶占分期付款客戶市場份額。
二是突出宣傳 亮點(diǎn),在信用卡分期付款業(yè)務(wù)推介過程中,重點(diǎn)向客戶宣傳商戶分期信用卡分期付款業(yè)務(wù)具 有辦理便捷、費(fèi)用低廉等優(yōu)勢,將現(xiàn)行手續(xù)費(fèi)與同期進(jìn)行比較,從字面上吸引客戶 眼球;三是對現(xiàn)有存量的銷售額在1 億元以上的批發(fā)類商戶,采用手機(jī)短信、電話聯(lián)系、大 堂經(jīng)理介紹等方式向客戶講解農(nóng)行消費(fèi)分期付款業(yè)務(wù)知識;四是上門推介業(yè)務(wù),我行先后為 意爾康鞋業(yè)、七匹狼服飾的50 余名總、分銷商進(jìn)行授課,在總經(jīng)銷處上門集中講解產(chǎn)品特 性、優(yōu)勢、注意事項(xiàng),使辦理業(yè)務(wù)的客戶對信用卡分期付款業(yè)務(wù)有了充分的認(rèn)識和了解。
到 目前止,我行已與波斯登服飾、曾氏內(nèi)衣、鴻展內(nèi)衣等5 名客戶達(dá)成三季度分期業(yè)務(wù)初步合 作意向,通過重點(diǎn)宣傳,有效提升信用卡分期業(yè)務(wù)的產(chǎn)品競爭力與中間業(yè)務(wù)收益。
四、捆綁營銷,效益為先我行在大力營銷商戶信用卡分期付款業(yè)務(wù)的同時(shí),始終牢記效益為 先,做到聯(lián)動(dòng)捆綁組合營銷,深度挖掘客戶貢獻(xiàn)度。
一是在總經(jīng)銷辦理分期業(yè)務(wù)時(shí),為其下 線分銷商每人辦理一張貸記卡,做到客戶必須在全省農(nóng)行存入一定數(shù)額的存款開設(shè)借記卡進(jìn) 行綁定,以便系統(tǒng)自動(dòng)約定還款。
二是大力營銷pos 機(jī)、支付通、個(gè)人網(wǎng)銀及手 機(jī)信使等電子金融產(chǎn)品。
三是帶動(dòng)存款發(fā)展,與總經(jīng)銷商約定,通過分期付款方式的資金確 保貨款回籠不少于70%在我行流轉(zhuǎn),帶動(dòng)了經(jīng)辦行日均存款的均衡增長,統(tǒng)計(jì),僅6 月28 日, 七匹狼服飾信用卡分期付款業(yè)務(wù),就為星加坡分理處月底新增存款900 萬元。
四是客戶申請 白金貸記卡時(shí)必須簽訂消費(fèi)分期承諾書,確保消費(fèi)分期付款業(yè)務(wù)順利開展。
五、考核激勵(lì),營造氛圍。
信用卡分期付款業(yè)務(wù)成為各家銀行提高中間業(yè)務(wù)收入的重點(diǎn),同 業(yè)競爭的搶手貨。
一是我行要求全員要有清醒的認(rèn)識和業(yè)務(wù)定位,加大對信用卡業(yè)務(wù)考核權(quán) 重,完善分期付款考核辦法,強(qiáng)化對分期付款業(yè)務(wù)督導(dǎo)、營銷進(jìn)度通報(bào)、充分調(diào)動(dòng)員工的營 銷積極性、主動(dòng)性,以確保序時(shí)推進(jìn),積極應(yīng)對同業(yè)市場競爭。
二是提高網(wǎng)點(diǎn)對分期付款業(yè) 務(wù)的重視度,該行在季度考核評比中,增加分期付款業(yè)務(wù)的考核比重,并且每旬通報(bào)各網(wǎng)點(diǎn) 的業(yè)務(wù)開展情況,對網(wǎng)點(diǎn)完成任務(wù)情況進(jìn)行激勵(lì)和鞭策,形成了你追我趕,不甘落后的可喜 局面。
三是為鼓勵(lì)員工積極營銷分期付款業(yè)務(wù),按照省分行營業(yè)部制訂的產(chǎn)品計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),加 大講解與宣傳力度,在大會小會上經(jīng)常強(qiáng)調(diào),今年計(jì)價(jià)風(fēng)向標(biāo)分期業(yè)務(wù)是重點(diǎn)之一,做好分 期是提高產(chǎn)品計(jì)價(jià)收入的重要來源之一,此舉極大了提高了員工的工作熱情。
六、熱情服務(wù),防范風(fēng)險(xiǎn)。
一是積極樹立“售后服務(wù)”理念,樹立農(nóng)行服務(wù)品牌,使每位辦 理分期業(yè)務(wù)的商戶都感受農(nóng)行服務(wù)的專業(yè)和熱情。
在客戶辦理業(yè)務(wù)過程中遇有不解之處,總 會耐心解答,熱情服務(wù)。
同時(shí)指派專人建立臺帳加強(qiáng)管理,并按月定期進(jìn)行維護(hù)和賬戶跟蹤, 在即將到來的7 月份意爾康鞋業(yè)3 個(gè)月分期業(yè)務(wù)的首筆還款期,我行將通過電話、短信等多 種方式提醒客戶及時(shí)還款; 二是堅(jiān)持防范風(fēng)險(xiǎn)與業(yè)務(wù)發(fā)展并重,嚴(yán)格遵循分期付款業(yè)務(wù)客 戶準(zhǔn)入政策,不斷強(qiáng)化客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),提升客戶經(jīng)理的服務(wù)能力與營銷技巧。
嚴(yán)格分期 業(yè)務(wù)管理,對信用卡分期付款業(yè)務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤,及時(shí)整理紙質(zhì)及電子檔案,從源頭 防范風(fēng)險(xiǎn)。
第三篇:信用卡商戶分期付款業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流 發(fā)展分期業(yè)務(wù) 打造收入亮點(diǎn) 武陵支行2024 年在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真分析市場需求,不斷創(chuàng)新營銷方式,全 面拓寬商戶分期付款業(yè)務(wù)渠道,提升業(yè)務(wù),把拓展商戶分期付款業(yè)務(wù)作為實(shí)現(xiàn)中 間業(yè)務(wù)收入的一個(gè)重要突破口。
截至8 月20 日,我行分期付款業(yè)務(wù)交易額已達(dá)
【第1句】:2 億元, 余額達(dá)9000 萬元,實(shí)現(xiàn)分期手續(xù)費(fèi)收入700 多萬元,占全行中間業(yè)務(wù)收入的
【第40句】:4%,打破 了市城區(qū)該項(xiàng)業(yè)務(wù)由壟斷的局面,目前已搶占城區(qū)市場份額的三分之二,邁出了分 期業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新步伐,成為全行中間業(yè)務(wù)創(chuàng)收的新亮點(diǎn)。
現(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下, 不到之處,請予以指正。
一、高度重視,部門聯(lián)動(dòng) 首先,針對這項(xiàng)業(yè)務(wù)的推出,支行領(lǐng)導(dǎo)十分重視,將其作為優(yōu)化客戶群,擴(kuò)大有效交易和透 支規(guī)模,增加中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入的重點(diǎn)工作來抓。
其次,客戶部、綜合部、財(cái)務(wù)部三部門 聯(lián)合出臺了貸記卡汽車分期付款業(yè)務(wù)審查、審批操作流程,為汽車分期業(yè)務(wù)的開展提供了制 度保障。
最后,我行從資源、人員上給予分期付款業(yè)務(wù)大力傾斜,采取了機(jī)動(dòng)靈活的營銷激 勵(lì)措施。
從支行領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點(diǎn),每個(gè)部門都共同參與具體項(xiàng)目的營銷工作,相互加強(qiáng)溝通,全 行上下形成營銷合力,大大提高了營銷效果。
二、強(qiáng)化培訓(xùn),練好“內(nèi)功”。
本著“打鐵先得自身硬”的原則,我行對商戶分期付款業(yè)務(wù)高度重視,認(rèn)真研究營銷方案, 并把培訓(xùn)作為拓展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)工作來抓。
首先,是以會代訓(xùn),提高全員對分期業(yè)務(wù)的理解, 在每次支行會議上,都強(qiáng)調(diào)指出商戶分期付款收入對中間業(yè)務(wù)收入的貢獻(xiàn)度和重要性,對控 制信用卡不良率的有效性,推動(dòng)了分期付款業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
其次,抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成培訓(xùn) 組,對網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和個(gè)人客戶經(jīng)理等員工進(jìn)行培訓(xùn),讓大家熟練掌握該業(yè)務(wù)功能和流程,為 業(yè)務(wù)營銷和辦理打好基礎(chǔ)。
再次,到特約商戶對商家對進(jìn)行培訓(xùn),以加大商家對我行產(chǎn)品的 認(rèn)知度,加大商家對我行產(chǎn)品的宣傳力度。
三、分析結(jié)構(gòu),精準(zhǔn)營銷 面對常德業(yè)務(wù)市場情況我行選取了以汽車經(jīng)銷商、建材經(jīng)銷商、裝修公司、電器超市四類客 戶作為營銷對象,其中又把汽車經(jīng)銷商客戶作為重點(diǎn)對象。
現(xiàn)已營銷汽車經(jīng)銷商商戶分期客 戶30 戶,占到商戶分期總數(shù)的55%,涉及汽車品牌有:雪鐵龍、,現(xiàn)代,標(biāo)致, 豐田,廣本,東風(fēng)起亞,,,一汽奔騰,天津馬自達(dá),東風(fēng)小康,長 城,奇瑞等。
加強(qiáng)與裝修公司的合作,商戶分期商戶現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)對常德市場的百分之百的覆蓋。
四、捆綁營銷,效益為先 我行在大力營銷商戶分期分期付款業(yè)務(wù)的同時(shí),始終牢記效益為先,做到聯(lián)動(dòng)捆綁組合營銷, 深度挖掘客戶貢獻(xiàn)度。
一是在客戶辦理分期業(yè)務(wù)時(shí),除辦理樂分卡外,還綁定辦理一張普通 貸記卡用作消費(fèi),同時(shí)要求客戶必須在農(nóng)行開設(shè)借記卡進(jìn)行綁定,以便系統(tǒng)自動(dòng) 約定還款,提高了我行貸記卡和借記卡的發(fā)卡數(shù)量。
二是加大對于商戶分期商戶相關(guān)人員的 營銷,主動(dòng)向他們推介我行的黃金、基金、等服務(wù),現(xiàn)已成功營銷個(gè)人高端客戶 100 余戶,已成為我行儲蓄存款新的增長點(diǎn)。
五、重點(diǎn)業(yè)務(wù),重點(diǎn)宣傳 一是媒體宣傳。
分別在《常德日報(bào)》、《常德晚報(bào)》進(jìn)行商戶分期付款業(yè)務(wù)宣傳,并在常德交 通頻道播放業(yè)務(wù)廣告。
二是網(wǎng)點(diǎn)宣傳。
在轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛“歡迎辦理農(nóng)行分期付款 業(yè)務(wù)”宣傳橫幅,并在宣傳架上擺放分期付款業(yè)務(wù)宣傳折頁,還制作分期付款業(yè)務(wù)宣傳牌進(jìn) 網(wǎng)點(diǎn)宣傳。
三是設(shè)點(diǎn)宣傳。
我行已成功借助湘西北汽車博覽會和常德市少兒故事大賽等大型 活動(dòng)開展的機(jī)會組織展臺,向市民分發(fā)分期付款業(yè)務(wù)宣傳資料,提供業(yè)務(wù)咨詢講解等,讓市 民知悉分期付款業(yè)務(wù)的金融產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)超值消費(fèi)。
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六、考核激勵(lì),營造氛圍 一是我行定期通報(bào)各網(wǎng)點(diǎn)分期付款業(yè)務(wù)營銷情況,并將該業(yè)務(wù)列入網(wǎng)點(diǎn)綜合績效考核重要指 標(biāo)進(jìn)行考核,同時(shí)與營業(yè)費(fèi)用掛鉤。
二是提高對分期付款業(yè)務(wù)的重視度,我行專門組建了分 期業(yè)務(wù)小組,配備專人從事分期業(yè)務(wù)的開展,每周通報(bào)分期業(yè)務(wù)開展情況。
三是堅(jiān)持“誰營 銷,誰得益”的原則,由各網(wǎng)點(diǎn)對個(gè)人客戶經(jīng)理和其他員工營銷分期付款業(yè)務(wù)直接計(jì)價(jià),與 績效工資掛鉤,較好地調(diào)動(dòng)了員工營銷積極性。
七、兩手齊抓,嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn) 在該項(xiàng)業(yè)務(wù)開展之初,支行黨委就堅(jiān)持了“兩手抓,兩手都要硬”的方針,一手抓分期業(yè)務(wù) 的發(fā)展,一手抓風(fēng)險(xiǎn)的防控,現(xiàn)有營銷的620 戶樂分卡中沒有發(fā)生一筆逾期的情況,實(shí)現(xiàn)了 又快又好的發(fā)展。
一是嚴(yán)把客戶準(zhǔn)入關(guān),嚴(yán)格遵循分期付款業(yè)務(wù)客戶準(zhǔn)入政策,不斷強(qiáng)化客 戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),提升客戶經(jīng)理的服務(wù)能力與營銷技巧。
二是嚴(yán)把客戶調(diào)查關(guān),在提供真實(shí) 有效資產(chǎn)證明的同時(shí),堅(jiān)持做到“三親見”,實(shí)地對客戶進(jìn)行調(diào)查,分析客戶經(jīng)濟(jì)收入是否 穩(wěn)定,還款來源是否有保障。
三是嚴(yán)把客戶管理關(guān),指派專人建立臺帳加強(qiáng)管理,并按月定 期進(jìn)行維護(hù)和賬戶跟蹤,我行將通過電話、短信等多種方式提醒客戶及時(shí)還款。
雖然我們在過去的工作中取得了一定的成績,但與其他先進(jìn)單位相比,還有一定的差距。
在 今后的工作中,我們決心知難而進(jìn),勇于開拓,不斷探索在新形勢下商戶分期付款業(yè)務(wù)工作 的新路子,在業(yè)務(wù)發(fā)展中再鑄輝煌。
我的匯報(bào)完畢,謝謝大家
第四篇:銀行營銷經(jīng)驗(yàn)交流 銀行營銷經(jīng)驗(yàn)交流 一、陽光心態(tài) 我們在忙于日常繁雜事務(wù)時(shí),往往忽略調(diào)節(jié)心態(tài)。
容易出現(xiàn)心情煩躁、工作效率低、出差錯(cuò) 等。
有時(shí)候我們不會去想自己是怎么了
一覺睡醒又開始了新的一天的工作,然而導(dǎo)致自己 心情不好的原因不知道,一天天過去,終于有一天爆發(fā)了,不知道是什么結(jié)果。
通過學(xué)習(xí), 了解了為什么要塑造陽光心態(tài),如何塑造陽光心態(tài)。
一個(gè)人來到這個(gè)世界,在成長的過程中, 就會不可避免地遇到這樣那樣的問題和困難,有順境也有逆境,因此,塑造一個(gè)健康向上的 心態(tài),是做好一切工作的良好開端。
有人說,你改變不了環(huán)境,但可以改變自己;你改變不 了事實(shí),但可以改變態(tài)度;我們遇到困難不能抱怨、等待與放棄,而是積極的思考、樂觀的 精神、不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展。
通過改變工作態(tài)度,享受工作過程,學(xué)會感恩,提升自 己的情商去締造陽光心態(tài)。
二、外拓性思維 我能不能
能
不能
通過九球游戲的學(xué)習(xí),外拓性思維我怎么能
回想下當(dāng)自己工作中遇 到問題時(shí),就是慣性認(rèn)為我能或我不能。
有些事不是不可能,只是缺少方法。
解決問題的方 法有很多種,打破常規(guī)看問題,解決問題要?jiǎng)?chuàng)新。
跳出圈外看問題,大膽假設(shè)解問題。
通過 老師的講解,自己在今后工作中,遇到問題時(shí)能學(xué)以致用,相信方法總比問題多。
三、營銷理念 現(xiàn)在銀行業(yè)競爭越來越大。
如何加強(qiáng)我們的營銷能力,首先加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),熟悉自己行的 各種業(yè)務(wù),從敢講、能講、會講 第五篇:營銷經(jīng)驗(yàn)交流匯報(bào) 營銷經(jīng)驗(yàn)交流匯報(bào)材料 首先,要搞好飯店?duì)I銷,必須做好市場分析,我們積極以市場為導(dǎo)向,開展市場調(diào)研和有針 對性的客戶走訪工作,重點(diǎn)收集飯店市場及客源的動(dòng)態(tài)消息,了解競爭對手,出臺市場分析 報(bào)告。
我們站在雙贏的立場上,以顧客滿意為中心,在穩(wěn)定老客戶的基礎(chǔ)上,不斷了解顧客 需求的變化,努力滿足顧客的需求,使之成為忠誠客戶。
其次,對重點(diǎn)客戶和潛在客戶進(jìn)行銷售訪問,對客戶進(jìn)行細(xì)分,制訂不同的走訪計(jì)劃,根據(jù) 我們山莊的特殊性質(zhì),決定了以政務(wù)接待為主。
根據(jù)這一特點(diǎn),我們在營銷活動(dòng)中,積極發(fā) 展接待任務(wù)較多的黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位為協(xié)議單位,定期進(jìn)行走訪,以優(yōu)惠的價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的 服務(wù)和有效的溝通,努力鞏固這部分客源。
有計(jì)劃地對競爭對手開展調(diào)研活動(dòng),積極收集客 戶反饋信息,征求客戶對山莊服務(wù)的意見、建議,及時(shí)解決、糾正服務(wù)過程中的不足之處。
根據(jù)我們統(tǒng)計(jì)的大客戶排名,明確了山莊歷年來較為穩(wěn)定的大客戶,為大客戶提供多方位、 高規(guī)格的服務(wù),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和有競爭力的價(jià)格,提高了客戶的回頭率。
第三,宣傳是我們營銷工作的重要一環(huán)。
我們在山莊領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門的鼎立配合下成功 組織開展?fàn)I銷活動(dòng),策劃并實(shí)施了山莊三星級慶典活動(dòng)和年度大客戶座談會,協(xié)助編輯山莊 店報(bào)。
還制作設(shè)計(jì)公路導(dǎo)向牌、明信片、四季賀卡、客房歡迎座簽、餐桌席位簽等各種宣傳 品,給客人留下了深刻的印象,加強(qiáng)了與客戶間的聯(lián)系,對擴(kuò)大山莊的知名度,樹立良好的 企業(yè)形象起到了推波助瀾的作用。
第四,針對季節(jié)變化推出不同的市場營銷策略。
對消費(fèi)大戶出臺相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)政策,節(jié)日期間 開展走訪慰問活動(dòng),每年策劃實(shí)施多種形 式的大客戶聯(lián)誼活動(dòng),更好的與客戶進(jìn)行雙向信息溝通,在活動(dòng)中收集客戶反映較為集中的 問題,同時(shí)向客戶發(fā)布山莊經(jīng)營發(fā)展的新動(dòng)態(tài),加深山莊和大客戶的感情,能更好的吸引潛 在目標(biāo)客戶。
第五,針對商務(wù)客人及零散客人,我們推出對商務(wù)客人不同類別的協(xié)議房價(jià),吸引了一部分 較為固定的商務(wù)客人,僅此一項(xiàng)年增加收入70 多萬元。
對于會議和重要接待,我們積極與客戶聯(lián)系,盯緊會前、會中、會后服務(wù)三個(gè)環(huán)節(jié)。
會前做 好會議服務(wù)促銷;主動(dòng)參與會議策劃;認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾。
會議期間落實(shí)接待中的細(xì)節(jié),制 定接待計(jì)劃下發(fā)相關(guān)部門,確保會議服務(wù)的統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)。
我們本著讓舉辦方辦會輕松、 省心的原則,創(chuàng)立了緊貼式全程服務(wù)。
我們從接會到會議召開完畢,一條龍服務(wù),還擬訂了 vip 等接待流程,大大減少了會議組織者與賓館多個(gè)部門溝通協(xié)調(diào)的麻煩。
加強(qiáng)與舉辦方的 聯(lián)系,做到嘴勤、手勤、腳勤,用心了解客戶,真心方便客戶,對重要信息及時(shí)匯報(bào),會后 注意收集舉辦本次會議的有關(guān)信息,為下次會議的承辦打下基礎(chǔ)。
把資料歸類、分析、整理 并存檔,從中發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
搞好跟蹤回訪,定期或不定期的向會議組織 者和出席者寄送飯店的有關(guān)信息和資料,并進(jìn)形定期銷售回訪,聯(lián)絡(luò)感情,逐漸使對方感到 自己是飯店的貴賓,從而成為飯店忠實(shí)的回頭客戶,與客戶建立了朋友間的友誼。
同時(shí)在每 月的質(zhì)量分析會上把客戶信息及時(shí)做出反饋,作為提高會議服務(wù)質(zhì)量的,寶貴財(cái)富。
第六,工作上,我們積極進(jìn)行探索,不斷健全完善營銷工作制度和標(biāo)準(zhǔn),先后建立了營銷定 期匯報(bào)、營銷業(yè)務(wù)報(bào)表管理、營銷例會以及考勤和獎(jiǎng)懲制度等一系列制度和服務(wù)流程,引導(dǎo) 營銷人員自我激勵(lì)、自 覺營銷,使?fàn)I銷工作有據(jù)可依、有章可循,由原來的粗放型逐漸步入規(guī)范化、系統(tǒng)化營銷管 理體系。
為更好的開拓市場,留住客人,山莊領(lǐng)導(dǎo)最大限度地授權(quán)給我們,賦予我們在特定 條件下的價(jià)格獨(dú)立處理權(quán)、紀(jì)念品發(fā)放權(quán)、宴請客戶權(quán)等。
市場競爭日益激烈,搞好營銷工 作,提升企業(yè)效益,需要具有專業(yè)知識,具有科學(xué)性、靈活性、創(chuàng)造性的銷售隊(duì)伍。
山莊領(lǐng) 導(dǎo)積極創(chuàng)造條件,為我們營銷人員提供外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,跟隨領(lǐng)導(dǎo)成員出席活動(dòng)的機(jī)會, 努力在實(shí)踐中接受先進(jìn)的營銷理念,提高了整體營銷水平。
有專家指出:市場營銷工作的好 壞要看三方面的指標(biāo)完成情況,一是增長的顧客數(shù),二是增長的顧客回頭率,三是增長的顧 客平均消費(fèi)額。
這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),建立顧客忠誠度。
我們在工作中實(shí)行“一對一關(guān)系”營銷。
我們定期不定期地了解顧客需求,努力滿足顧客今天的需求。
每天有計(jì)劃地接觸客戶,征詢 他們的意見,傾聽他們的感受,達(dá)到了互通信息、增進(jìn)了解的目的。
部門內(nèi)每個(gè)員工身上都 有一個(gè)小筆記本,隨時(shí)記載客人的信息資料,開展客戶跟蹤服務(wù),努力培養(yǎng)顧客的情感忠誠。
總之,我們在營銷方面的工作還有較大的差距和不足。
希望大家對于我今天的的發(fā)言能給予 我們更深層次的批評指正,同時(shí)我們以這次交流為契機(jī),提高我們的營銷水平。