最新管理信息系統(tǒng)論文
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管理信息系統(tǒng)論文篇一
摘要：實(shí)行項(xiàng)目管理，規(guī)范其組織模式和管理過(guò)程對(duì)于保證管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)成功很重要，但更重要的是管理過(guò)程中的質(zhì)量控制及協(xié)調(diào)工作，這是控制開(kāi)發(fā)成本、提高開(kāi)發(fā)效率和保證開(kāi)發(fā)成果質(zhì)量的有效手段。
關(guān)鍵詞：信息技術(shù)管理系統(tǒng)項(xiàng)目管理
管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目管理是為了使開(kāi)發(fā)項(xiàng)目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度和質(zhì)量順利完成，根據(jù)管理科學(xué)的理論，對(duì)需求、成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行科學(xué)分析和有效管理及控制，并利用工程化開(kāi)發(fā)方法所進(jìn)行的系統(tǒng)活動(dòng)。
1項(xiàng)目管理的組織模式
管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)可以是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，也可以是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)某一管理職能而進(jìn)行的一個(gè)單獨(dú)的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。對(duì)于前者，需成立企業(yè)的項(xiàng)目委員會(huì)，委員會(huì)下設(shè)項(xiàng)目管理組、項(xiàng)目評(píng)審組和項(xiàng)目開(kāi)發(fā)組；如果是后者，則可以根據(jù)職能所涉及的范圍，召集相關(guān)部門(mén)人員成立開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組，項(xiàng)目組中分設(shè)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)小組和項(xiàng)目評(píng)審小組，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)。
項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人可以為多人，由職能部門(mén)和信息部門(mén)管理人員組成。主要職責(zé)為：擬定項(xiàng)目管理的進(jìn)度安排；組織項(xiàng)目階段評(píng)審；協(xié)調(diào)整體開(kāi)發(fā)工作；對(duì)項(xiàng)目管理采取優(yōu)化措施。
項(xiàng)目評(píng)審小組一般由企業(yè)技術(shù)專家組成。主要職責(zé)為：對(duì)項(xiàng)目的需求分析進(jìn)行評(píng)審；對(duì)系統(tǒng)選型和開(kāi)發(fā)計(jì)劃進(jìn)行評(píng)審；對(duì)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)進(jìn)行階段性評(píng)審；對(duì)項(xiàng)目
總結(jié)
報(bào)告進(jìn)行評(píng)審。開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組有開(kāi)發(fā)技術(shù)人員構(gòu)成。主要職責(zé)是：根據(jù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的安排具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的軟件開(kāi)發(fā)工作；項(xiàng)目結(jié)束后提交開(kāi)發(fā)成果并形成技術(shù)文檔。
2管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理過(guò)程
一個(gè)完整的管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目通常包括三大階段：需求分析、系統(tǒng)選型和系統(tǒng)實(shí)施。從具體的項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程上來(lái)講，項(xiàng)目管理可分為項(xiàng)目的項(xiàng)目授權(quán)、需求分析、項(xiàng)目選型、開(kāi)發(fā)計(jì)劃制定與實(shí)施、項(xiàng)目評(píng)估及更新和項(xiàng)目完成驗(yàn)收六個(gè)步驟。
2.1項(xiàng)目授權(quán)
在管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)要求提出后，需要確定開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理的責(zé)任者，由其負(fù)責(zé)項(xiàng)目的可行性分析、需求評(píng)估，并進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的總體規(guī)劃和管理與質(zhì)量控制等，即將項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與管理的權(quán)限授予某一部門(mén)。一般而言，如果是針對(duì)企業(yè)的某項(xiàng)管理職能而進(jìn)行的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，應(yīng)由具備此項(xiàng)管理職能執(zhí)行能力的部門(mén)來(lái)負(fù)責(zé)；若是企業(yè)的總體管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，這應(yīng)由成立的項(xiàng)目管理委員會(huì)負(fù)責(zé)。
2.2需求分析
需求分析可分為三個(gè)過(guò)程：
1）可行性評(píng)估：根據(jù)項(xiàng)目所期望達(dá)到的目標(biāo)，明確項(xiàng)目開(kāi)發(fā)所需要投入的企業(yè)資源，并從企業(yè)現(xiàn)行的管理方式和理念、人力資源、技術(shù)支持等方面考慮，確定項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成果能否被使用者接受，能否促使工作流程的合理化，提高工作效率，降低企業(yè)管理運(yùn)行成本。
2）需求評(píng)估：對(duì)管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的整體需求和期望做出分析和評(píng)估，詳細(xì)考慮需求的實(shí)現(xiàn)方式，確定系統(tǒng)的各個(gè)功能模塊及模塊間的關(guān)系，對(duì)系統(tǒng)的信息標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一確定，并據(jù)此明確管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目成果的期望和目標(biāo)。
3）項(xiàng)目總體安排：對(duì)管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的時(shí)間、進(jìn)度、人員等做出總體安排，制定項(xiàng)目的總體計(jì)劃。
2.3項(xiàng)目選型
在明確了項(xiàng)目的期望和需求后，項(xiàng)目選型階段的主要工作就是為開(kāi)發(fā)選擇合適的軟件系統(tǒng)和硬件平臺(tái)。在項(xiàng)目選型階段的主要管理工作是進(jìn)行系統(tǒng)選擇的風(fēng)險(xiǎn)控制，包括正確全面評(píng)估系統(tǒng)功能，合理匹配系統(tǒng)功能和自身需求，綜合評(píng)價(jià)軟件系統(tǒng)和硬件平臺(tái)的功能及價(jià)格、技術(shù)支持能力，充分考慮系統(tǒng)維護(hù)和后續(xù)開(kāi)發(fā)等因素。
2.4開(kāi)發(fā)計(jì)劃制定與實(shí)施
在項(xiàng)目策劃時(shí)，要充分考慮具體開(kāi)發(fā)人員對(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)程的意見(jiàn)，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)協(xié)同開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行盡量精確的對(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)程情況的估計(jì)。開(kāi)發(fā)計(jì)劃常以文本文檔和圖形文檔結(jié)合的形式出現(xiàn)，文本主要記錄項(xiàng)目的約束和限制、風(fēng)險(xiǎn)、資源、接口約定等方面的內(nèi)容，對(duì)于進(jìn)度和資源分解、職責(zé)分解、目標(biāo)分解最好通過(guò)項(xiàng)目管理軟件工具來(lái)進(jìn)行規(guī)劃和管理，以利于進(jìn)行同步修改。
2.5項(xiàng)目評(píng)估及更新
項(xiàng)目評(píng)估及更新階段的核心是項(xiàng)目管理控制，就是利用項(xiàng)目管理工具和技術(shù)來(lái)衡量和更新項(xiàng)目任務(wù)。項(xiàng)目評(píng)估及更新貫穿于系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的全過(guò)程。在項(xiàng)目評(píng)估及更新階段常用的方法有：
1)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的階段性評(píng)估，考察開(kāi)發(fā)過(guò)程是否按計(jì)劃進(jìn)行并達(dá)到預(yù)期的目的，如果出現(xiàn)偏差，研究是否需要更新計(jì)劃及資源，同時(shí)落實(shí)所需的更新措施。
2)通過(guò)定期編寫(xiě)項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告，召開(kāi)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)情況通報(bào)會(huì)議，進(jìn)行定期的工作小結(jié)，評(píng)估實(shí)施進(jìn)度及成果。
3)通過(guò)對(duì)開(kāi)發(fā)人員及需求部門(mén)人員進(jìn)行培訓(xùn)，編寫(xiě)完善開(kāi)發(fā)過(guò)程中的各種技術(shù)保障文檔，從而建立起完整的質(zhì)量資料，以便于開(kāi)發(fā)完成后的進(jìn)行有效的系統(tǒng)維護(hù)，并對(duì)將來(lái)可能的后續(xù)開(kāi)發(fā)提供全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的技術(shù)資料。
2.6項(xiàng)目完成
項(xiàng)目完成階段是整個(gè)實(shí)施項(xiàng)目的最后一個(gè)階段。
1)結(jié)合項(xiàng)目最初對(duì)系統(tǒng)的期望和目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施成果進(jìn)行驗(yàn)收。
2)正式移交系統(tǒng)正式運(yùn)轉(zhuǎn)及使用，由企業(yè)的信息部門(mén)進(jìn)行日常維護(hù)和技術(shù)支持。
3)項(xiàng)目總結(jié)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程和實(shí)施成果做出回顧，總結(jié)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
3項(xiàng)目管理質(zhì)量控制過(guò)程
質(zhì)量控制是項(xiàng)目管理的重要方面之一，建立和執(zhí)行適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn)是進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵。質(zhì)量控制貫穿了項(xiàng)目管理的全過(guò)程，是在項(xiàng)目管理中對(duì)質(zhì)量的動(dòng)態(tài)管理，它不僅僅是對(duì)開(kāi)發(fā)成果的質(zhì)量要求控制，還包含了對(duì)開(kāi)發(fā)工作流程、開(kāi)發(fā)方式、財(cái)務(wù)成本以及開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)等更方面的控制管理過(guò)程。
3.1建立項(xiàng)目的質(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn)
項(xiàng)目質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)的制定是依據(jù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的功能需求，通過(guò)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的計(jì)劃和實(shí)施過(guò)程所建立起來(lái)的，對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的若干要求，以此作為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)評(píng)審和控制標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)和核心。具體的項(xiàng)目質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)主要包括以下內(nèi)容：
1）項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作流程的合理化；
2）開(kāi)發(fā)時(shí)間和成本預(yù)算控制；
3）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制；
4）開(kāi)發(fā)工作安排效率；
5）開(kāi)發(fā)工作的協(xié)調(diào)管理過(guò)程；
6）工程化開(kāi)發(fā)方式的運(yùn)用；
7）程序的運(yùn)行效率和信息標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一；
8）管理信息系統(tǒng)需求方滿意度。
3.2觀察開(kāi)發(fā)過(guò)程的實(shí)際表現(xiàn)情況
通過(guò)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的各種渠道，收集項(xiàng)目實(shí)施的有關(guān)信息，了解開(kāi)發(fā)過(guò)程的實(shí)際表現(xiàn)情況。在這一步驟中可以利用的信息渠道有：
1)正式渠道，如定期編寫(xiě)項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告，召開(kāi)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)情況通報(bào)會(huì)議；
2)非正式的渠道，如在開(kāi)發(fā)過(guò)程中與項(xiàng)目小組成員或需求方的交流等。
3.3進(jìn)行實(shí)際表現(xiàn)和控制標(biāo)準(zhǔn)的比較
比較項(xiàng)目實(shí)施的實(shí)際表現(xiàn)和預(yù)先制定的控制標(biāo)準(zhǔn)，主要是了解項(xiàng)目進(jìn)展情況，及時(shí)調(diào)整與項(xiàng)目計(jì)劃的偏差。
管理控制標(biāo)準(zhǔn)為客觀評(píng)價(jià)項(xiàng)目狀況提供了依據(jù)，使項(xiàng)目負(fù)責(zé)人能夠迅速、有效地對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)展情況做出全面、客觀判斷，從而及時(shí)采取必要的措施。
3.4采取調(diào)整措施
在比較項(xiàng)目實(shí)際表現(xiàn)和衡量標(biāo)準(zhǔn)后，如果出現(xiàn)偏差，就需要采取調(diào)整措施，糾正措施可以采取以下的形式：
1)對(duì)開(kāi)發(fā)流程進(jìn)行合理化調(diào)整；
2)協(xié)調(diào)項(xiàng)目資源的合理分配；
3)建立系統(tǒng)、全面、準(zhǔn)確的技術(shù)文檔資料；
4)調(diào)整項(xiàng)目組織形式和項(xiàng)目管理方法。
4項(xiàng)目管理過(guò)程中的協(xié)調(diào)工作
在管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目管理中，存在著大量的管理協(xié)調(diào)工作，主要涉及到以下幾個(gè)方面：
4.1需求方與開(kāi)發(fā)方的關(guān)系
需求方與開(kāi)發(fā)方是對(duì)立的統(tǒng)一體，雙方均希望將開(kāi)發(fā)項(xiàng)目做好。但需求方可能對(duì)信息開(kāi)發(fā)技術(shù)缺乏全面的了解；而開(kāi)發(fā)方對(duì)需求方的需求、細(xì)節(jié)了解不充分等因素，使得雙方對(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)程的理解存在著差異。而這種認(rèn)識(shí)上的差異與理解的不同會(huì)導(dǎo)致開(kāi)發(fā)成果與實(shí)際需求偏差甚遠(yuǎn)。因此，項(xiàng)目管理的重要目標(biāo)便是建立一個(gè)便于開(kāi)發(fā)方與需求方之間進(jìn)行交流的環(huán)境。
4.2需求方參與項(xiàng)目管理人員與使用人員的關(guān)系
管理信息系統(tǒng)的使用一方面減輕了工作強(qiáng)度、提高了工作效率，而另一方面也改變了現(xiàn)行的工作管理模式，改變了原有的一些工作流程和工作習(xí)慣。但是管理信息系統(tǒng)的成功與否有賴于使用人員的檢驗(yàn)。特別是在管理信息系統(tǒng)的試運(yùn)行階段，使用人員對(duì)管理信息系統(tǒng)的使用實(shí)際上是對(duì)系統(tǒng)的深入測(cè)試，有助于幫助開(kāi)發(fā)方進(jìn)一步完善軟件功能，提高軟件的實(shí)用性、穩(wěn)定性及可靠性。
4.3項(xiàng)目管理人員與軟件開(kāi)發(fā)人員的關(guān)系
項(xiàng)目管理人員與軟件編程人員的關(guān)系處理得如何將直接影響軟件編程人員的積極性。當(dāng)使用人員對(duì)系統(tǒng)提出問(wèn)題，并改動(dòng)要求時(shí)，軟件開(kāi)發(fā)人員往往找出各種理由予以否定，而這正是引起開(kāi)發(fā)方與需求方矛盾的最經(jīng)常的原因。在管理信息項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中，項(xiàng)目管理人員需要經(jīng)常協(xié)調(diào)使用人員和軟件開(kāi)發(fā)人員的關(guān)系，既要滿足需求方的需求變化，又要充分調(diào)動(dòng)開(kāi)發(fā)人員的積極性。
4.4性能與靈活的關(guān)系
性能與靈活是系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的一對(duì)矛盾，在項(xiàng)目管理中應(yīng)充分考慮性能與靈活的關(guān)系。性能是系統(tǒng)可用性的重要因素，很難想象一個(gè)響應(yīng)速度很慢的系統(tǒng)能得到最終用戶的認(rèn)可，而靈活性是系統(tǒng)適應(yīng)變化能力的重要因素，一個(gè)無(wú)法適應(yīng)工作模式變化的系統(tǒng)也是難以推行的。
5結(jié)束語(yǔ)
管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目管理是通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的科學(xué)計(jì)劃和管理，從開(kāi)發(fā)過(guò)程的表現(xiàn)衡量與質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理控制等不同方面對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行控制，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目所預(yù)期的成果和目標(biāo)。項(xiàng)目管理對(duì)管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的成功進(jìn)行有著至關(guān)重要的作用，是保證開(kāi)發(fā)質(zhì)量和進(jìn)度的有效手段。
管理信息系統(tǒng)論文篇二
4.1提高實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中教師的專業(yè)水平
大數(shù)據(jù)背景下，高校應(yīng)建立一支技術(shù)過(guò)硬、經(jīng)驗(yàn)豐富的教師團(tuán)隊(duì)，高校應(yīng)積極鼓勵(lì)校內(nèi)教師進(jìn)修，同時(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)等工具幫助教師了解世界最新的科研動(dòng)態(tài)與發(fā)展趨勢(shì)，通過(guò)組織教師進(jìn)修、培訓(xùn)等活動(dòng)來(lái)打破教師在教學(xué)過(guò)程中重理論而輕實(shí)踐的傳統(tǒng)教學(xué)思想，促進(jìn)教師不斷轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，使該專業(yè)在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中更側(cè)重于應(yīng)用性。
4.2充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)工具完善實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)
對(duì)于信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)來(lái)說(shuō)，高校應(yīng)充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)工具來(lái)不斷完善該專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，通過(guò)模塊化設(shè)計(jì)理念來(lái)對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)性歸納與設(shè)計(jì)。除此之外，還要通過(guò)計(jì)算機(jī)語(yǔ)言課程、信息系統(tǒng)課程和開(kāi)發(fā)實(shí)務(wù)課程等課程的設(shè)立來(lái)提高學(xué)生的實(shí)踐能力，同時(shí)，還要在校內(nèi)實(shí)施導(dǎo)師負(fù)責(zé)制來(lái)幫助學(xué)生主動(dòng)的參與到實(shí)踐活動(dòng)中，提高學(xué)生的實(shí)踐興趣。
4.3豐富實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生興趣
在該專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中，必須要豐富教學(xué)方式，重視學(xué)生的`學(xué)習(xí)主體地位，教師則應(yīng)扮演引導(dǎo)的角色，通過(guò)多媒體技術(shù)來(lái)強(qiáng)化學(xué)生與教師之間的互動(dòng)，使學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中能夠更好地發(fā)揮其創(chuàng)新性與主動(dòng)性。同時(shí)，還可利用小視頻、圖片、動(dòng)畫(huà)等方式來(lái)開(kāi)展案例教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)、研究性教學(xué)以及討論性教學(xué)等，并引導(dǎo)學(xué)生對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的開(kāi)展成果進(jìn)行總結(jié)與改進(jìn)，以更好地激發(fā)學(xué)生的實(shí)踐興趣。此外，還可在企業(yè)及其他高校中聘請(qǐng)具備豐富經(jīng)驗(yàn)的員工或教授來(lái)進(jìn)行學(xué)術(shù)講座，豐富學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
4.4課內(nèi)與課外實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的結(jié)合
在大數(shù)據(jù)背景下，應(yīng)將課內(nèi)與課外實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合在一起，實(shí)踐環(huán)節(jié)應(yīng)包括專業(yè)認(rèn)識(shí)、信息調(diào)研、管理軟件應(yīng)用、小型系統(tǒng)和模塊設(shè)計(jì)以及系統(tǒng)綜合開(kāi)發(fā)等。在專業(yè)認(rèn)識(shí)方面，教師應(yīng)組織學(xué)生對(duì)企業(yè)的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作進(jìn)行參觀，幫助學(xué)生更好地了解崗位技能要求與實(shí)踐環(huán)節(jié)，進(jìn)而提高實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的針對(duì)性。在信息調(diào)研與管理軟件應(yīng)用方面，則應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生對(duì)企業(yè)的信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、維護(hù)及管理等工作情況進(jìn)行自主調(diào)研，分析這些工作的優(yōu)缺點(diǎn)并進(jìn)行合理評(píng)價(jià)，同時(shí)編寫(xiě)相應(yīng)的調(diào)研報(bào)告，以此提高學(xué)生的自主分析能力。在小型系統(tǒng)和模塊設(shè)計(jì)方面，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生將學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識(shí)積極應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中去，使其能夠獨(dú)立完成小型系統(tǒng)與模塊的自主設(shè)計(jì)。除此之外，還要通過(guò)專業(yè)內(nèi)容，開(kāi)設(shè)數(shù)據(jù)庫(kù)、web和程序語(yǔ)言等系統(tǒng)綜合開(kāi)發(fā)課程的開(kāi)設(shè)來(lái)提高學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力。
5結(jié)語(yǔ)
總而言之，在大數(shù)據(jù)背景下，該專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)正變得越來(lái)越重要，只有對(duì)該專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容及實(shí)踐方式進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化，建立一個(gè)明確的培養(yǎng)目標(biāo)，才能使該專業(yè)培養(yǎng)出更多具備高素質(zhì)、高技能水平的專業(yè)化信息人才，從而更好地推動(dòng)我國(guó)社會(huì)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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管理信息系統(tǒng)論文篇三
計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工程，其工作內(nèi)容包括計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息通訊技術(shù)、信息管理技術(shù)等多種綜合性的技術(shù)。目前計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)的應(yīng)用非常好，因?yàn)橛?jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)整體性能非常優(yōu)秀，其信息管理效率和管理水平非常高，在一定程度上還能夠?yàn)橄到y(tǒng)的資源配置進(jìn)行優(yōu)化。所以，計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)被國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)用于企業(yè)內(nèi)部的管理工作。本文通過(guò)對(duì)計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)的整體狀況進(jìn)行概述，對(duì)計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)的應(yīng)用情況進(jìn)行探索，針對(duì)其未來(lái)的發(fā)展方向做出一些分析。
隨著世界科技水平的不斷提高，傳統(tǒng)的管理措施也得到了完善，計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)就是融合了高新技術(shù)的現(xiàn)代化管理方法。計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)作為一門(mén)新型的綜合性學(xué)科，從概念提出到逐漸發(fā)展再到廣泛應(yīng)用，中間經(jīng)歷了從單機(jī)到網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程，功能在不斷地增多，也變得越來(lái)越復(fù)雜。計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用使得企業(yè)管理工作更加方便、快捷、高效，節(jié)省了大量的人力物力資源，逐漸進(jìn)入科學(xué)化管理的過(guò)程中，對(duì)于提高企業(yè)綜合效益有著非常重要的作用，是社會(huì)現(xiàn)代化建設(shè)工作中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，因此加大對(duì)計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)的研究力度是十分有必要的，需要更加重視計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)未來(lái)的發(fā)展方向，推動(dòng)計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)更加長(zhǎng)遠(yuǎn)地發(fā)展。
計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)（mis）是一門(mén)復(fù)雜的綜合性學(xué)科，隨著國(guó)內(nèi)科技水平的發(fā)展，計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)在不斷地進(jìn)行完善升級(jí)，計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)可以理解為一個(gè)高度集成化的管理系統(tǒng)，能夠通過(guò)計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息的傳輸、存儲(chǔ)、分析和處理等等管理工作，通過(guò)其高效的信息管理功能為企業(yè)活動(dòng)和工作提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支持。尤其是進(jìn)入信息化時(shí)代以來(lái)，各種信息技術(shù)的爆發(fā)式出現(xiàn)和大數(shù)據(jù)概念的提出，全面掌握信息逐漸成為一個(gè)企業(yè)發(fā)展中最為重要的內(nèi)容，是一個(gè)企業(yè)在進(jìn)行工作和決策時(shí)最依賴的部分。因此，計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)逐漸在國(guó)內(nèi)廣泛地應(yīng)用起來(lái)，其發(fā)展也變得更加迅速。
目前計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展?fàn)顩r十分良好，國(guó)內(nèi)的大部分行業(yè)都對(duì)其進(jìn)行應(yīng)用，不管是大型企業(yè)還是小型企業(yè)，都將計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用到工作當(dāng)中，影響深遠(yuǎn)。計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)在實(shí)際的應(yīng)用中主要包括這幾個(gè)方面：計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助制造、信息自動(dòng)化控制等等，通過(guò)應(yīng)用多種高新技術(shù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)信息和資源共享，以降低企業(yè)工作成本，提高企業(yè)工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量，增加企業(yè)綜合效益，占據(jù)更多的市場(chǎng)，增強(qiáng)企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面能夠通過(guò)應(yīng)用計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)出新的管理信息的概念和模式，在實(shí)踐過(guò)程中為企業(yè)管理工作提供一些建議和幫助。
隨著信息化管理理念的不斷推廣，為計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展創(chuàng)造了機(jī)遇，各種專業(yè)領(lǐng)域的專家學(xué)者匯聚到一起，為計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)學(xué)科構(gòu)建了一系列的知識(shí)體系和人才培養(yǎng)模式，通過(guò)進(jìn)一步對(duì)計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行研究，提高相關(guān)技術(shù)水平，為計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)的全面發(fā)展提供技術(shù)支持，為其未來(lái)的智能化、集成化發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)融合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息管理技術(shù)、智能化技術(shù)等多種高新技術(shù)推動(dòng)計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)更加全面的發(fā)展，使得計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)得到更加廣泛的應(yīng)用。
計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)將逐漸向網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展。隨著全球信息通信技術(shù)水平的不斷提高，信息處理技術(shù)正在向網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展，這一情況也暗示出計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)未來(lái)的發(fā)展方向也會(huì)逐漸向網(wǎng)絡(luò)化靠近，并且會(huì)逐漸增加對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴性。因?yàn)橛?jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)在進(jìn)行信息的收集、傳輸、分析和處理工作時(shí)要完全依靠網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)，來(lái)保障信息的準(zhǔn)確性和安全性，并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)為用戶提供服務(wù)。計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)逐漸向網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展之后，能夠?yàn)槠髽I(yè)外部交流帶來(lái)極大的便利，加上互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，企業(yè)線上的業(yè)務(wù)也會(huì)逐漸增多，信息交流的需求會(huì)不斷增加，也會(huì)反過(guò)來(lái)促進(jìn)計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化方向的發(fā)展，讓企業(yè)跟上社會(huì)現(xiàn)代化建設(shè)的腳步，保障企業(yè)的綜合效益。
計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)將逐漸向智能化方向發(fā)展。隨著目前國(guó)內(nèi)智能化技術(shù)正在迅速地發(fā)展，計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)不可避免的向智能化方向發(fā)展。計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)的智能化發(fā)展就是將系統(tǒng)中的功能和流程互相分離開(kāi)，使系統(tǒng)保持一定程度的獨(dú)立性，能夠在不受干擾的情況下更加快速的進(jìn)行信息分析管理工作，通過(guò)應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)實(shí)現(xiàn)價(jià)值信息的自動(dòng)挖掘，為企業(yè)決策提供重要的信息支持。計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)未來(lái)智能化發(fā)展就是通過(guò)依托于強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)技術(shù)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)元結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)的智能化管理，能夠自動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)的維護(hù)、升級(jí)和更新，提升企業(yè)管理工作的效率。
計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)將逐漸向虛擬化和集成化的方向發(fā)展。隨著信息管理工作的增多和工作內(nèi)容的復(fù)雜程度增大，需要對(duì)計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行性能升級(jí)，使其能夠提供更加全面高效的服務(wù)，通過(guò)在計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)中應(yīng)用基于云計(jì)算的虛擬化技術(shù)能夠進(jìn)一步加強(qiáng)系統(tǒng)的性能，提高計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)運(yùn)行的效率，保障整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行的靈活性和穩(wěn)定性。計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)的集成化是通過(guò)實(shí)現(xiàn)各個(gè)子系統(tǒng)的融合，依靠復(fù)雜的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和先進(jìn)的多元技術(shù)支持，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行信息采集、分析、處理和共享的操作，通過(guò)系統(tǒng)接口直接向數(shù)據(jù)庫(kù)調(diào)取數(shù)據(jù)，使計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)的操作更加方便簡(jiǎn)單，更加利于企業(yè)信息管理工作的進(jìn)行。
隨著現(xiàn)代化社會(huì)建設(shè)的進(jìn)程不斷加快，人們對(duì)于信息管理的需求不斷增加，更加重視信息的質(zhì)量和安全，因此需要對(duì)計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)的安全性進(jìn)行進(jìn)一步的提升，一旦計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障或者遭受到外界惡意攻擊，會(huì)極大程度地導(dǎo)致企業(yè)重要的信息外泄，對(duì)企業(yè)造成難以估計(jì)的利益損失，在計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)未來(lái)的發(fā)展方向中，對(duì)系統(tǒng)的安全保護(hù)也需要更加的重視，通過(guò)建立安全預(yù)警機(jī)制，應(yīng)用信息機(jī)密技術(shù)等措施來(lái)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)的安全系數(shù)。
通過(guò)對(duì)計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)的概念進(jìn)行講述，和計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)的應(yīng)用狀況進(jìn)行分析，計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)發(fā)展有著非常重要的作用，能夠極大程度的改善企業(yè)內(nèi)部信息管理工作的效率和質(zhì)量，隨著國(guó)內(nèi)科技的進(jìn)步，計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)也在不斷的完善升級(jí)，對(duì)計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)未來(lái)的發(fā)展方向進(jìn)行預(yù)測(cè)分析并提供一些建議，推動(dòng)計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
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管理信息系統(tǒng)論文篇四
醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理系統(tǒng)主要是協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督醫(yī)院運(yùn)行過(guò)程中的總體質(zhì)量，依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定對(duì)醫(yī)院的質(zhì)量做出客觀評(píng)價(jià)，對(duì)存在質(zhì)量偏差的部門(mén)和影響質(zhì)量提高的因素進(jìn)行綜合分析，提出持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的建議加強(qiáng)醫(yī)院的質(zhì)量管理是全面提高醫(yī)院各項(xiàng)管理水平的重要內(nèi)容和前提條件，關(guān)系到醫(yī)院是否能夠滿足社會(huì)和患者需求。近年來(lái)，隨著醫(yī)患矛盾突出和醫(yī)院科室工作內(nèi)容不斷擴(kuò)大，需要收集整理的數(shù)據(jù)也成倍遞增，手工操作與計(jì)算等傳統(tǒng)方法巳經(jīng)很難滿足現(xiàn)在的業(yè)務(wù)需求w。傳統(tǒng)的醫(yī)療質(zhì)量控制主要是以質(zhì)量評(píng)價(jià)與反饋為主，往往很少涉及不同環(huán)節(jié)的質(zhì)量，缺乏科學(xué)的控制手段，存在醫(yī)院質(zhì)量管理效率低下、醫(yī)患矛盾突出等問(wèn)題。此外，國(guó)家衛(wèi)計(jì)委在20xx年5月8日發(fā)布的《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法（征求意見(jiàn)稿）》中規(guī)定，醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理實(shí)行院、科兩級(jí)責(zé)任制，建立全員參與、覆蓋臨床診療服務(wù)全過(guò)程的醫(yī)療質(zhì)量管理與控制工作制度。由于規(guī)定發(fā)布時(shí)間較短，目前國(guó)內(nèi)還缺少成型的醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理系統(tǒng)產(chǎn)品，且現(xiàn)階段大部分國(guó)內(nèi)醫(yī)院在全面質(zhì)量管理方面沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺(tái)，很難做出對(duì)科室和醫(yī)務(wù)人員的客觀評(píng)價(jià)。因此，建立快速、高效的質(zhì)量管理信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的當(dāng)務(wù)之急，同時(shí)也是加強(qiáng)醫(yī)院質(zhì)量管理的重要途徑。
云計(jì)算技術(shù)能夠有效解決現(xiàn)有信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)和運(yùn)行中的各種不足，將分散的計(jì)算機(jī)軟硬件資源虛擬地結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用層面的軟硬件資源共享。此外，云計(jì)算作為我國(guó)信息技術(shù)的重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象和應(yīng)用創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)，其應(yīng)用前景及經(jīng)濟(jì)和管理上的優(yōu)勢(shì)推動(dòng)了醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的飛速發(fā)展。針對(duì)當(dāng)前醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理系統(tǒng)現(xiàn)狀和國(guó)家有關(guān)規(guī)定，本文提出利用云計(jì)算技術(shù)構(gòu)建醫(yī)院全面質(zhì)量管理信息系統(tǒng)，旨在降低系統(tǒng)設(shè)備成本、提高系統(tǒng)計(jì)算效率和資源利用率，快速實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院全面質(zhì)量管理的綜合分析與客觀評(píng)價(jià)，提出持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的建議。
2.1概念
近年來(lái)，迅速發(fā)展的云計(jì)算技術(shù)是分布式和并行計(jì)算以及網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)、虛擬化發(fā)展融合的產(chǎn)物。當(dāng)前，廣義的云計(jì)算定義是一種按使用量付費(fèi)的模式，這種模式提供可用的、便捷的、按需的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)，進(jìn)人可配置的計(jì)算資源共享池，如網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲(chǔ)、應(yīng)用軟件和服務(wù)等。在云計(jì)算環(huán)境下，只需要投人很少的管理或與服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行較少的交互即可快速獲取配置好的資源共享池中的資源。云計(jì)算技術(shù)的主要作用是將計(jì)算任務(wù)分布在大量的資源池上，使各種應(yīng)用系統(tǒng)能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)需要獲取計(jì)算力、存儲(chǔ)空間和各種軟件服務(wù)。所謂云就是指提供資源的網(wǎng)絡(luò)，是一些能自我管理和維護(hù)的虛擬計(jì)算資源。云中的資源在使用者看來(lái)可以無(wú)限擴(kuò)展，而且還可以隨時(shí)獲取和按需使用。云計(jì)算技術(shù)具有超大規(guī)模、虛擬化、高可靠性、通用性、高可擴(kuò)展性、按需服務(wù)和極其廉價(jià)等特點(diǎn)。這些優(yōu)勢(shì)已經(jīng)促使云計(jì)算技術(shù)逐漸演變?yōu)槲磥?lái)計(jì)算機(jī)行業(yè)發(fā)展的一種趨勢(shì)。
2.2云平臺(tái)設(shè)計(jì)和搭建
各種類型的信息平臺(tái)要實(shí)現(xiàn)云計(jì)算，其中虛擬化是一個(gè)重要的基礎(chǔ)內(nèi)容，已經(jīng)被迅速應(yīng)用于數(shù)據(jù)中心與其他設(shè)備上，正在從主流的服務(wù)器虛擬化、存儲(chǔ)虛擬化技術(shù)蔓延到it應(yīng)用的各個(gè)角落。此外，基于云計(jì)算的信息平臺(tái)使用“池”的概念，通過(guò)虛擬化技術(shù)構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化的虛擬計(jì)算池、存儲(chǔ)池、網(wǎng)絡(luò)池、桌面池、安全池等資源池，每個(gè)池都可以通過(guò)資源動(dòng)態(tài)調(diào)整實(shí)現(xiàn)調(diào)度，最終充分利用各種資源。云計(jì)算平臺(tái)基于分層設(shè)計(jì)思想，利用服務(wù)器虛擬化、分布式存儲(chǔ)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等將不同軟硬件資源進(jìn)行整合、協(xié)同工作，為醫(yī)院全面質(zhì)量管理信息系統(tǒng)提供服務(wù)平臺(tái)。與常規(guī)的云計(jì)算平臺(tái)相似，本項(xiàng)目所搭建的云計(jì)算平臺(tái)核心架構(gòu)依然為包括基礎(chǔ)設(shè)施和管理層、接口層、應(yīng)用層在內(nèi)的3層結(jié)構(gòu)。在設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，即可展開(kāi)云計(jì)算平臺(tái)的搭建工作。首先，在服務(wù)器上通過(guò)安裝vmwareworkstation軟件來(lái)創(chuàng)建虛擬機(jī)，設(shè)置主節(jié)點(diǎn)和子節(jié)點(diǎn)以及主機(jī)名稱和ip地址等信息。其次，將主節(jié)點(diǎn)上生成的密匙分別復(fù)制到所有子節(jié)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)不同虛擬機(jī)之間的無(wú)密碼登錄。再次，進(jìn)行hadoop系統(tǒng)的安裝和包括節(jié)點(diǎn)地址、訪問(wèn)權(quán)限、端口號(hào)等信息在內(nèi)的配置以及子節(jié)點(diǎn)文件的格式化處理。最后，將系統(tǒng)原文件和數(shù)據(jù)庫(kù)分別放到apache和mysql中，以此實(shí)現(xiàn)醫(yī)院全面質(zhì)量管理信息系統(tǒng)的安裝工作。
3.1分散設(shè)計(jì)，開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)不一，可擴(kuò)充性較差
大多醫(yī)院管理信息系統(tǒng)是由醫(yī)院各個(gè)部門(mén)獨(dú)立實(shí)施，未充分考慮到各種資源的共享與聯(lián)機(jī)，且在開(kāi)發(fā)建設(shè)中缺少統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，以至于出現(xiàn)了不同類型的、脫離于整個(gè)醫(yī)院管理信息系統(tǒng)之外的小系統(tǒng)，例如藥品管理、人事管理、物資供應(yīng)、統(tǒng)計(jì)分析等，這些小系統(tǒng)難以整合成一個(gè)完整的'系統(tǒng)，且存在一定程度的重復(fù)開(kāi)發(fā)。此外，醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)大多是從解決局部問(wèn)題開(kāi)始，通常只是注重眼前的問(wèn)題，沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮和整體規(guī)劃，難以進(jìn)行擴(kuò)充及兼容，造成大量人力、物力和財(cái)力資源的浪費(fèi)。
3.2數(shù)據(jù)類型復(fù)雜，數(shù)據(jù)量大，難以標(biāo)準(zhǔn)化處理
醫(yī)院管理信息系統(tǒng)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)類型多樣化，包括字符型、邏輯型、日期型和數(shù)字型等。從數(shù)據(jù)量上來(lái)看，每一個(gè)病人的醫(yī)療信息包括基本信息、處方信息、醫(yī)囑信息、掛號(hào)和收費(fèi)信息、化驗(yàn)信息以及b超、ct等各種圖片信息等，數(shù)據(jù)量非常龐大。此外，這些數(shù)據(jù)類型和海量數(shù)據(jù)之間的內(nèi)在關(guān)系也非常復(fù)雜。而計(jì)算機(jī)應(yīng)用就是對(duì)信息標(biāo)準(zhǔn)化和代碼化處理的過(guò)程，這就要求從數(shù)據(jù)獲取、傳輸?shù)酱鎯?chǔ)、分析等過(guò)程都要規(guī)范統(tǒng)一，但是現(xiàn)實(shí)情況卻非常困難。
3.3開(kāi)發(fā)思想需要改變
當(dāng)前，絕大多數(shù)的醫(yī)院管理信息系統(tǒng)仍然以財(cái)務(wù)為核心，雖然在短期內(nèi)可以提高醫(yī)院的管理水平，但是長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看這與醫(yī)院以病人醫(yī)療信息為核心的本質(zhì)相違背，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和醫(yī)院管理系統(tǒng)信息化水平的不斷提高，其弊端也會(huì)逐漸顯現(xiàn)出來(lái)。例如，最初的醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)就應(yīng)該逐漸從以財(cái)務(wù)為核心轉(zhuǎn)向以病人醫(yī)療信息為核心，妥善處理好病人醫(yī)療信息與財(cái)務(wù)之間的關(guān)系。此外，當(dāng)前以財(cái)務(wù)為核心的醫(yī)院管理信息系統(tǒng)只能提供小范圍、局限的病人醫(yī)療信息，不能為有關(guān)主管單位或決策部門(mén)提供全面的、系統(tǒng)的科學(xué)信息。因此，隨著時(shí)間的推移和信息化程度的提高，醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)思想也要發(fā)生轉(zhuǎn)變。
4.1引入pdca循環(huán)制度
結(jié)合計(jì)劃、執(zhí)行、檢査、處置（plan，do,check,action,pdca)循環(huán)不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)模式，全面整合數(shù)據(jù)，科學(xué)匯總分析。充分應(yīng)用現(xiàn)代化信息技術(shù)，幫助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的流程優(yōu)化、資源整合，大大降低運(yùn)營(yíng)成本，提高工作效率、管理水平，全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
4.2選取合理的加權(quán)項(xiàng)進(jìn)行全面質(zhì)量評(píng)價(jià)
針對(duì)醫(yī)院質(zhì)量管理的實(shí)際內(nèi)容，將醫(yī)務(wù)人員的各項(xiàng)指標(biāo)作為考察項(xiàng)目，全面、客觀匯總統(tǒng)計(jì)評(píng)分，科室/個(gè)人總分=處方質(zhì)量+檢查申請(qǐng)單+病歷書(shū)寫(xiě)+病案歸檔+基本醫(yī)療保險(xiǎn)+門(mén)診出診+出院隨訪+醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等項(xiàng)得分總和。此外，本項(xiàng)目還根據(jù)衛(wèi)計(jì)委的最新文件要求，按照醫(yī)院質(zhì)量管理科的業(yè)務(wù)來(lái)設(shè)計(jì)實(shí)施結(jié)合衛(wèi)計(jì)委、醫(yī)院下發(fā)的各種技術(shù)和業(yè)務(wù)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)不同醫(yī)院質(zhì)量管理信息系統(tǒng)的高度統(tǒng)一，確保共享和集成。
5.1主要設(shè)計(jì)目標(biāo)
5.1.1全面醫(yī)療質(zhì)量管理系統(tǒng)架構(gòu)
5.1.2規(guī)范各種醫(yī)療接口在醫(yī)院全面質(zhì)量管理信息系統(tǒng)中，不但要規(guī)范信息模型和共享接口標(biāo)準(zhǔn)，而且還要規(guī)范系統(tǒng)集成的信息交換標(biāo)準(zhǔn)及其相應(yīng)的接口規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，只有這樣方能實(shí)現(xiàn)后續(xù)的集成要求。如病人就診信息的集成，形成病人主索引，建立對(duì)外的統(tǒng)一數(shù)據(jù)交換接口；外部信息交換系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的集成，形成科室間交換、與醫(yī)院間交換、與醫(yī)保系統(tǒng)交換等信息交換接口。
5.2技術(shù)路線與實(shí)施方案
5.2.1技術(shù)路線本項(xiàng)目按照醫(yī)院質(zhì)量管理科的業(yè)務(wù)來(lái)設(shè)計(jì)實(shí)施，結(jié)合衛(wèi)計(jì)委、醫(yī)院下發(fā)的各種技術(shù)指標(biāo)、業(yè)務(wù)指標(biāo)等，實(shí)現(xiàn)高度統(tǒng)一。圖2為本項(xiàng)目構(gòu)建的一個(gè)操作簡(jiǎn)便、業(yè)務(wù)流程清晰的全面質(zhì)量管理信息系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)。
5.2.2實(shí)施方案（1)建立一個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái)，符合面向服務(wù)設(shè)計(jì)理念且可擴(kuò)展的it基礎(chǔ)架構(gòu)。為醫(yī)院內(nèi)部、多機(jī)構(gòu)、多業(yè)務(wù)系統(tǒng)的接人提供底層支撐；和醫(yī)院現(xiàn)有的信息系統(tǒng)形成對(duì)接，實(shí)現(xiàn)信息共享交換架構(gòu)，基于先進(jìn)的語(yǔ)義分析技術(shù)，對(duì)各個(gè)科室數(shù)據(jù)深度匯總利用；規(guī)范業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)和系統(tǒng)接人方式，確立以hl7為標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)，形成一套規(guī)范的集成接入接口的設(shè)計(jì)，方便各類系統(tǒng)的接入。（2)構(gòu)建模式以云計(jì)算為基礎(chǔ)。云計(jì)算利用網(wǎng)絡(luò)將分散在個(gè)人計(jì)算機(jī)端口的閑置計(jì)算資源和計(jì)算能力整合利用起來(lái)，獲得高性能、高可用性、低成本的超級(jí)計(jì)算機(jī)功能。云計(jì)算體系架構(gòu)分為核心服務(wù)、服務(wù)管理、用戶訪問(wèn)接口3個(gè)層次。在國(guó)家新醫(yī)改方案中提出，信息技術(shù)是推動(dòng)我國(guó)醫(yī)療“四大體系，八大體制機(jī)制”發(fā)展的重要支柱。充分應(yīng)用云計(jì)算技術(shù)，能夠有效幫助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)流程優(yōu)化、資源整合和降低運(yùn)營(yíng)成本，同時(shí)還能提高工作效率、管理水平以及醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。（3)在整體設(shè)計(jì)中，醫(yī)院全面質(zhì)量管理信息系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)與醫(yī)院資源管理系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)與現(xiàn)有的臨床業(yè)務(wù)系統(tǒng)和手術(shù)室等業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)集成。（4)全面質(zhì)量管理信息系統(tǒng)集成服務(wù)總線提供hl7信息解析，實(shí)現(xiàn)基于消息的數(shù)據(jù)傳輸、智能路由和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，提供對(duì)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成接入。全面質(zhì)量管理信息系統(tǒng)包括以下層次：集成適配器服務(wù)層負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)源的接人及數(shù)據(jù)傳遞；集成服務(wù)層以總線的方式構(gòu)建集成平臺(tái)，負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的信息交換功能；數(shù)據(jù)服務(wù)層負(fù)責(zé)整個(gè)數(shù)據(jù)中心庫(kù)的數(shù)據(jù)管理，即數(shù)據(jù)中心庫(kù)；基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)層負(fù)責(zé)整個(gè)基于數(shù)據(jù)中心的應(yīng)用開(kāi)發(fā)部署平臺(tái)；頁(yè)面展現(xiàn)層構(gòu)建門(mén)戶，實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄和個(gè)性化處理。
5.3主要技術(shù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
5.3.1技術(shù)指標(biāo)（1)醫(yī)院系統(tǒng)內(nèi)部采用b/s架構(gòu)，mssqlserver數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器作為整個(gè)系統(tǒng)的主服務(wù)器，web服務(wù)器采用穩(wěn)定的tomcat6.0，客戶端只需要通過(guò)h：瀏覽器即可實(shí)現(xiàn)對(duì)全面質(zhì)量管理信息系統(tǒng)的訪問(wèn)。（2)采用云計(jì)算的構(gòu)建模式，所有賬號(hào)授權(quán)、功能授權(quán)以及功能升級(jí)都由醫(yī)務(wù)科或質(zhì)控科主任（超級(jí)管理員）來(lái)統(tǒng)一管理，具有執(zhí)行效率高的特點(diǎn)。
5.3.2經(jīng)濟(jì)指標(biāo)通過(guò)對(duì)全院各個(gè)工作環(huán)節(jié)質(zhì)量的總體監(jiān)控，獲得統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，不斷優(yōu)化醫(yī)療質(zhì)量管理方案。利用獲得的目標(biāo)、指標(biāo)、計(jì)劃、措施、效果評(píng)價(jià)、信息反饋等信息建立醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)方法，能夠?qū)崿F(xiàn)基礎(chǔ)質(zhì)量監(jiān)控、環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控、終末質(zhì)量監(jiān)控等，定期自動(dòng)匯總統(tǒng)計(jì)進(jìn)行全院會(huì)議通報(bào)，從而能夠達(dá)到以下經(jīng)濟(jì)目的：（1)減少不必要醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)療安全，提升醫(yī)院整體醫(yī)療質(zhì)量、管理效能及學(xué)術(shù)水平。(2)提升患者滿意度，大大緩解醫(yī)患糾紛；維系重點(diǎn)病人，增加醫(yī)院就診率和收入。（3)創(chuàng)新醫(yī)院管理思路，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而獲得豐厚的經(jīng)濟(jì)效益。
將云計(jì)算技術(shù)應(yīng)用到醫(yī)院全面質(zhì)量管理信息系統(tǒng)建設(shè)中，不僅能夠整合現(xiàn)有的醫(yī)院管理信息系統(tǒng)軟硬件資源，提高資源利用效率，克服傳統(tǒng)醫(yī)院管理系統(tǒng)中存在的重復(fù)建設(shè)、運(yùn)行效率低下和共享性差等問(wèn)題，而且還擴(kuò)展了云計(jì)算技術(shù)在醫(yī)院管理領(lǐng)域的應(yīng)用，切實(shí)為全面提高醫(yī)院管理質(zhì)量提供了技術(shù)支撐。基于云計(jì)算的醫(yī)院全面質(zhì)量管理信息系統(tǒng)具有快速計(jì)算、存儲(chǔ)資源共享以及集中統(tǒng)一的安全防護(hù)和容災(zāi)能力，提高了信息系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性，同時(shí)還減少了系統(tǒng)維護(hù)，降低了運(yùn)行成本。雖然本文提出的基于云計(jì)算的醫(yī)院全面質(zhì)量管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)方案還不夠成熟，但是云計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用有望成為信息系統(tǒng)未來(lái)發(fā)展的方向；利用現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)來(lái)支撐日益龐大的全面質(zhì)量管理平臺(tái)，將是醫(yī)院發(fā)展的必然趨勢(shì)，有著廣闊的前景。
管理信息系統(tǒng)論文篇五
隨著中國(guó)電信行業(yè)最新一輪的行業(yè)重組以及3g牌照的正式發(fā)放，電信運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，在這種外部環(huán)境下，如何持續(xù)地提高電信企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力從而占據(jù)市場(chǎng)是電信企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的發(fā)展主題。傳統(tǒng)的電信運(yùn)營(yíng)信息系統(tǒng)面向的是網(wǎng)元、網(wǎng)絡(luò)、客戶、產(chǎn)品，如今伴隨對(duì)電子化理念的不斷提升，現(xiàn)在電信企業(yè)信息系統(tǒng)更將面向各種管理流程、內(nèi)部用戶等復(fù)雜的元素。而且信息化對(duì)各業(yè)務(wù)流程的不斷滲入，相關(guān)系統(tǒng)日趨專業(yè)、復(fù)雜，以及眾多第三方開(kāi)發(fā)廠商的不斷增加，都對(duì)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)提出更高的要求。
目前公司的管理信息系統(tǒng)已經(jīng)涉及到公司的人、財(cái)、物、業(yè)務(wù)、市場(chǎng)管理的各個(gè)方面，主要包括企業(yè)內(nèi)部門(mén)戶、郵箱、公文、財(cái)務(wù)erp、hr、工程管理、合同管理等系統(tǒng)以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理流程（如it需求管理、協(xié)同平臺(tái)中包含的近50個(gè)流程）。隨著公司業(yè)務(wù)及管理的需要，公司的下屬部門(mén)單位已經(jīng)增加到近50個(gè)，目前信息系統(tǒng)的全部有效用戶已經(jīng)近萬(wàn)人，并還在不斷增加中。
當(dāng)前電信企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境日益復(fù)雜，從市場(chǎng)形勢(shì)角度看，全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的市場(chǎng)壓力逐步顯現(xiàn)、世博會(huì)帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)；從集團(tuán)公司角度，隨著全國(guó)應(yīng)用管理辦法下發(fā)，將加大對(duì)應(yīng)用的管理力度、全網(wǎng)業(yè)務(wù)需求（包括服務(wù)、數(shù)據(jù)產(chǎn)品、集團(tuán)產(chǎn)品）進(jìn)一步增加、強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)能力的提升（如交流、檢查）；從本公司業(yè)務(wù)需求角度，需求提出對(duì)象人員繼續(xù)增加、全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)不平衡狀態(tài)下業(yè)務(wù)產(chǎn)品更新頻度高（家庭、集團(tuán)市場(chǎng)）。所有這一切都要求公司的管理信息系統(tǒng)隨時(shí)能夠根據(jù)市場(chǎng)、業(yè)務(wù)、用戶的需求及時(shí)進(jìn)行開(kāi)發(fā)、調(diào)整，保證相關(guān)業(yè)務(wù)工作的正常開(kāi)展。
3.1需求工單管理
3.1.1如何確保工單的及時(shí)性，避免未及時(shí)完成引起用戶投訴
落實(shí)it開(kāi)發(fā)工單管理人員，定期監(jiān)督各工單的執(zhí)行進(jìn)度，及時(shí)協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)過(guò)程中存在的問(wèn)題。定期匯總工單完成情況，以內(nèi)部通報(bào)形式抄送部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和各工單負(fù)責(zé)人，起到督促作用。在人力資源緊張的情況下，通過(guò)合并需求設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)人員的對(duì)口帶教等方式，縮短開(kāi)發(fā)周期，提高工單完成的時(shí)效。充分發(fā)揮公司it需求管理系統(tǒng)的作用，工單執(zhí)行過(guò)程中遇到需求變更、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備等影響工單完成及時(shí)性的情況，在工單管理系統(tǒng)中留下痕跡。及時(shí)協(xié)調(diào)廠商的開(kāi)發(fā)資源，通過(guò)更換、補(bǔ)充、引入等方式，保證工單的及時(shí)完成。
3.1.2遇特殊、緊急情況工單，如何確保支撐工作的有效完成
每次遇到公司組織架構(gòu)調(diào)整或者公司內(nèi)部招聘結(jié)束，信息化需求變更單高速增長(zhǎng)，內(nèi)部充分協(xié)調(diào)資源，保證工作的正常進(jìn)行，外部加強(qiáng)工單內(nèi)容分析，根據(jù)重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)需求，把串行方式轉(zhuǎn)變?yōu)椴⑿蟹绞剑行?、及時(shí)完成it需求變更工作。如遇到奧運(yùn)、重大節(jié)日、會(huì)議等要求系統(tǒng)部門(mén)封網(wǎng)的時(shí)候，事前內(nèi)部制定特別開(kāi)發(fā)方案，合理安排工單進(jìn)度，主動(dòng)加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門(mén)溝通，合理安排封網(wǎng)前后的及時(shí)上線。
3.1.3跨部門(mén)工單，往往成為工單管理的難點(diǎn)
建立基于工單內(nèi)容的責(zé)任人制度，分拆工單實(shí)施的具體內(nèi)容，合理安排各方面工作進(jìn)度，建立跨部門(mén)的聯(lián)調(diào)、測(cè)試、上線工作機(jī)制。兼顧各部門(mén)工單管理的具體流程，通過(guò)內(nèi)部工單等形式，將需其他部門(mén)配合的實(shí)施內(nèi)容及進(jìn)度予以書(shū)面安排，納入到各部門(mén)正常的工單管理工作。應(yīng)引起相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)重視，通過(guò)他們及時(shí)協(xié)調(diào)存在的問(wèn)題，確保工作及時(shí)完成。
3.2應(yīng)用系統(tǒng)、項(xiàng)目建設(shè)
3.2.1在人員緊張的情況下，面對(duì)大量的系統(tǒng)建設(shè)，如何保證任務(wù)的及時(shí)完成
建立項(xiàng)目責(zé)任人制，充分調(diào)動(dòng)合作方力量，統(tǒng)一安排各項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程，安排多個(gè)團(tuán)隊(duì)并行實(shí)施。項(xiàng)目實(shí)施的前期，安排專人負(fù)責(zé)通用專業(yè)規(guī)則的制定，如:前臺(tái)風(fēng)格、展示工具、開(kāi)發(fā)規(guī)范，提高聯(lián)調(diào)的成功率，減少不必要的修正。關(guān)注實(shí)施的階段性成果，加快系統(tǒng)聯(lián)調(diào)、業(yè)務(wù)部門(mén)試用的進(jìn)程，注重正式運(yùn)行環(huán)境的形成。在業(yè)務(wù)試用前期，緊密聯(lián)系業(yè)務(wù)、技術(shù)主管部門(mén)，提前梳理準(zhǔn)備必要的上線條件，提供uat案例，盡快推動(dòng)新系統(tǒng)的正式使用。參考網(wǎng)。參考網(wǎng)。
3.2.2如何避免業(yè)務(wù)部門(mén)的需求頻繁變動(dòng)，對(duì)應(yīng)用建設(shè)產(chǎn)生的影響
注重與業(yè)務(wù)部門(mén)的有效溝通，了解業(yè)務(wù)部門(mén)真正急切的需求，突出重點(diǎn)應(yīng)用，制訂雙方認(rèn)可的開(kāi)發(fā)計(jì)劃，分階段實(shí)施，邊完善已上線的應(yīng)用，邊開(kāi)發(fā)新的應(yīng)用。把握應(yīng)用建設(shè)的時(shí)效，主動(dòng)聯(lián)系主管部門(mén)對(duì)應(yīng)用建設(shè)的具體內(nèi)容、方向進(jìn)行明確，盡量減少無(wú)效、重復(fù)開(kāi)發(fā)工作的產(chǎn)生。合理區(qū)分bug和新需求，設(shè)定明確需求的最后時(shí)限，盡量減少后期的變更影響系統(tǒng)上線的時(shí)效。 3.3應(yīng)用推廣 3.3.1需實(shí)現(xiàn)高層的應(yīng)用需求和基層的生產(chǎn)運(yùn)做有機(jī)結(jié)合 把握公司的重點(diǎn)工作，進(jìn)行數(shù)據(jù)整合、主題展示、信息化應(yīng)用開(kāi)發(fā)，集中力量支撐重點(diǎn)主題建設(shè)，增強(qiáng)對(duì)管理層應(yīng)用需求的敏感性。主動(dòng)了解業(yè)務(wù)部門(mén)的運(yùn)做困難，加強(qiáng)數(shù)據(jù)提取、協(xié)作分析、數(shù)據(jù)跟蹤等的技術(shù)支撐，解決生產(chǎn)運(yùn)做的實(shí)際問(wèn)題。參考網(wǎng)。
3.3.2新系統(tǒng)實(shí)施、推進(jìn)，需改變用戶原有的工作習(xí)慣，推進(jìn)難度高
管理信息系統(tǒng)統(tǒng)的特點(diǎn)是通過(guò)對(duì)工作流程、管理流程的梳理，通過(guò)電子流程的再造，運(yùn)用信息化工具提升工作的質(zhì)量和效率，項(xiàng)目建設(shè)工作不能閉門(mén)造車(chē)，要實(shí)地調(diào)研，了解業(yè)務(wù)部門(mén)實(shí)物管理、流程管理的具體情況，使再造的電子流程能符合實(shí)際工作的需要。積極采用原型設(shè)計(jì)，分階段推進(jìn)原型的確認(rèn)、試用，掌握技巧根據(jù)用戶部門(mén)的承受度，邊使用、邊評(píng)估、邊優(yōu)化、邊推廣，有效有計(jì)劃推進(jìn)工作實(shí)施。
管理信息系統(tǒng)的建設(shè)要求我們發(fā)揮使能者的作用，一方面主動(dòng)聯(lián)系業(yè)務(wù)部門(mén)尋找可以推進(jìn)信息化的內(nèi)容，另一方面從系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)和用戶報(bào)障中查找已有信息化系統(tǒng)的不足，并給出具體優(yōu)化建議。加強(qiáng)管控能力，注重實(shí)施進(jìn)度、狠抓開(kāi)發(fā)測(cè)試質(zhì)量，同時(shí)一切提升用戶感知度出發(fā)，提升用戶滿意度。系統(tǒng)的建設(shè)要從流程規(guī)范化的管理向提高效率與質(zhì)量并舉、提升it部門(mén)使能者能力的方向轉(zhuǎn)變，從而能能夠?yàn)楣緲I(yè)務(wù)發(fā)展、管理提升提供更加有效的支持。
[1]2008年度管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)部開(kāi)發(fā)管理工作小結(jié) 2008年11月
管理信息系統(tǒng)論文篇六
0引言當(dāng)前，隨著sg-erp等信息系統(tǒng)的深化應(yīng)用，各類信息系統(tǒng)正逐步推動(dòng)著公司各專業(yè)管理工作向規(guī)范化、精益化方面發(fā)展。如何利用信息系統(tǒng)有效地輔助支撐物資專業(yè)管理工作，是進(jìn)一步提升物資管理水平的重要研究課題。秉持著爭(zhēng)創(chuàng)物資集約化管理“排頭兵”的理念，常州供電公司在實(shí)際工作中堅(jiān)持“優(yōu)化完善、強(qiáng)化融合、協(xié)同互促、深度拓展”的工作理念，即進(jìn)一步優(yōu)化完善物資信息系統(tǒng)現(xiàn)有功能，強(qiáng)化信息化與業(yè)務(wù)的融合，形成業(yè)務(wù)與信息化的協(xié)同互促機(jī)制，深度拓展物資集約化、精益化發(fā)展空間。通過(guò)信息化支撐，實(shí)現(xiàn)物資管理更高效、業(yè)務(wù)更精益、流程更順暢、保障更有力。在具體工作開(kāi)展過(guò)程中，常州供電公司物資、信息兩專業(yè)協(xié)同策劃、積極配合，通過(guò)健全全程管控、預(yù)約領(lǐng)料、優(yōu)化庫(kù)存、完善統(tǒng)計(jì)、跟蹤管控等技術(shù)支撐手段，提升了“規(guī)范管理、增效節(jié)能、提升效益、提高效率、延伸管理”的綜合管理。
1.1全程管控，規(guī)范管理
常州供電公司通過(guò)物資管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了物資全生命周期管理，涵蓋物資中標(biāo)、驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)、報(bào)廢等全部過(guò)程管控。首先，利用物資計(jì)劃管理模塊落實(shí)物資到貨需求，組織物資到貨驗(yàn)收、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等工作，系統(tǒng)及時(shí)生成物資配送驗(yàn)收單；同時(shí)通過(guò)系統(tǒng)的跟蹤監(jiān)控功能，及時(shí)掌握待交貨、未交貨、未入庫(kù)等預(yù)警信息，從而及時(shí)催交相關(guān)物資，辦理相關(guān)手續(xù)；通過(guò)履約模塊對(duì)每月到達(dá)交貨期的物資聯(lián)系需求部門(mén)和供應(yīng)商進(jìn)行確認(rèn)，對(duì)存在問(wèn)題的物資及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)，確保物資按時(shí)交貨，物資配送順利進(jìn)行。物資管理信息系統(tǒng)通過(guò)物資唯一碼及自定義的過(guò)濾規(guī)則來(lái)連接前期數(shù)據(jù)、計(jì)劃數(shù)據(jù)、履約數(shù)據(jù)、庫(kù)存數(shù)據(jù)、出庫(kù)數(shù)據(jù)、全過(guò)程報(bào)表之間的關(guān)系；以全過(guò)程報(bào)表數(shù)據(jù)為基準(zhǔn)，用前期數(shù)據(jù)、計(jì)劃數(shù)據(jù)、履約數(shù)據(jù)、庫(kù)存數(shù)據(jù)、出庫(kù)數(shù)據(jù)、全過(guò)程數(shù)據(jù)來(lái)更新全過(guò)程報(bào)表數(shù)據(jù)；在計(jì)劃數(shù)據(jù)、履約數(shù)據(jù)、庫(kù)存數(shù)據(jù)、出庫(kù)數(shù)據(jù)、全過(guò)程報(bào)表數(shù)據(jù)之間通過(guò)物資唯一碼及自定義的過(guò)濾規(guī)則來(lái)相互補(bǔ)充數(shù)據(jù)及完善數(shù)據(jù)；在后臺(tái)通過(guò)存儲(chǔ)過(guò)程來(lái)處理計(jì)劃數(shù)據(jù)、履約數(shù)據(jù)、庫(kù)存數(shù)據(jù)、出庫(kù)數(shù)據(jù)及全過(guò)程報(bào)表數(shù)據(jù)，最終實(shí)現(xiàn)物資全過(guò)程查詢功能，通過(guò)此功能，可以對(duì)每一項(xiàng)物資的需求計(jì)劃狀態(tài)、物資狀態(tài)、交貨狀態(tài)、供應(yīng)商、配送員、招標(biāo)批次、中標(biāo)結(jié)果等重要信息進(jìn)行快速準(zhǔn)確查詢，便于物資人員及時(shí)了解各項(xiàng)物資的實(shí)時(shí)狀態(tài)和詳細(xì)信息，有效提高管理工作效率。物資管理信息系統(tǒng)全過(guò)程管理設(shè)計(jì)。另外，通過(guò)全過(guò)程預(yù)警功能，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)發(fā)貨、發(fā)貨通知、驗(yàn)收等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的待辦通知和預(yù)警提醒，既便于物資配送人員快速準(zhǔn)確接收工作任務(wù)，也有利于物資管理人員及時(shí)監(jiān)督管控重要環(huán)節(jié)執(zhí)行情況，真正做到“明確任務(wù)、便捷操作、及時(shí)預(yù)警、全程可控”。
1.2預(yù)約領(lǐng)料，增效節(jié)能
針對(duì)物資領(lǐng)料工作涉及人員多、工作量大、計(jì)劃性強(qiáng)的特點(diǎn)，常州供電公司通過(guò)優(yōu)化完善物資信息系統(tǒng)輔助功能，實(shí)現(xiàn)預(yù)約領(lǐng)料。項(xiàng)目管理單位創(chuàng)建領(lǐng)料申請(qǐng)后，對(duì)于實(shí)物領(lǐng)用提前在管理系統(tǒng)中進(jìn)行預(yù)約，同時(shí)可以查詢每日的預(yù)約領(lǐng)料情況，合理錯(cuò)開(kāi)高峰，減少排隊(duì)等待時(shí)間。物資部門(mén)則在領(lǐng)用前一天進(jìn)行物料比對(duì)，并完成實(shí)物備料，大幅縮短了物資出庫(kù)時(shí)間，提高了領(lǐng)料效率，同時(shí)可以確保物資系統(tǒng)出庫(kù)與實(shí)物出庫(kù)的同步性。在迎峰度夏或集中領(lǐng)料期間，物資部門(mén)可以通過(guò)系統(tǒng)設(shè)置開(kāi)啟綠色通道，調(diào)增預(yù)約領(lǐng)料限額及增加休息日預(yù)約領(lǐng)料功能。物資預(yù)約領(lǐng)料流程。預(yù)約領(lǐng)料功能的實(shí)現(xiàn)對(duì)常州供電公司物資專業(yè)精益化管理起到了極為重要的作用。
1）有效避免了以往物資領(lǐng)料工作中常見(jiàn)的排隊(duì)等候、雜亂無(wú)章的情況，特別是在迎峰度夏期間，搶修工作量大、時(shí)間要求緊，通過(guò)預(yù)約領(lǐng)料進(jìn)行計(jì)劃排程，可以有效提升配網(wǎng)搶修工程領(lǐng)料操作效率。
2）為領(lǐng)料人員和物資倉(cāng)庫(kù)保管員提供便捷操作。系統(tǒng)中針對(duì)物資的實(shí)物屬性明確對(duì)應(yīng)的物資保管人員，在預(yù)約領(lǐng)料時(shí)即可查詢到所需領(lǐng)用物資對(duì)應(yīng)的保管人員和地點(diǎn)，便于領(lǐng)料人員第一時(shí)間找到領(lǐng)料地點(diǎn)和保管人員，縮短領(lǐng)料操作時(shí)間。同時(shí)，物資倉(cāng)庫(kù)保管員可以根據(jù)所負(fù)責(zé)物資的預(yù)約計(jì)劃，提前準(zhǔn)備，合理安排，避免以往領(lǐng)料高峰時(shí)間出現(xiàn)的倉(cāng)促應(yīng)對(duì)情況。
3）借助預(yù)約領(lǐng)料，實(shí)現(xiàn)“先入先出、最小規(guī)格”的精益化管理。通過(guò)預(yù)約領(lǐng)料，可以為物資倉(cāng)庫(kù)保管員提供充足的領(lǐng)料準(zhǔn)備時(shí)間，保管員針對(duì)計(jì)劃領(lǐng)料的物資數(shù)量和規(guī)格要求，進(jìn)行庫(kù)存物資調(diào)配，按照物資庫(kù)存精益化管理要求，做到“先入庫(kù)物資先使用、滿足最小規(guī)格需求”。特別是“滿足最小規(guī)格需求”，可以根據(jù)領(lǐng)料物資規(guī)格及庫(kù)存物資情況，準(zhǔn)備滿足計(jì)劃需求的最小規(guī)格物資，從而達(dá)到降低物料損耗、減少余料退庫(kù)、節(jié)約生產(chǎn)成本的管理目標(biāo)。
1.3優(yōu)化庫(kù)存，提升效益
20xx年，江蘇省電力公司提高了對(duì)物資精益化管理的要求，常州供電公司實(shí)行的庫(kù)存資源長(zhǎng)效管控機(jī)制以物資倉(cāng)儲(chǔ)管理為主體，不僅要求保持合理的庫(kù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與技術(shù)應(yīng)用存水平、做到賬實(shí)一致，更要求加快物資周轉(zhuǎn)率，削減高庫(kù)齡物資，使庫(kù)存物資始終保持源源不斷的活力常州供電公司通過(guò)完善系統(tǒng)輔助功能，加強(qiáng)庫(kù)存物資定額管理、平衡利庫(kù)、消減高庫(kù)齡物資等方面的管控手段，為倉(cāng)儲(chǔ)專業(yè)管理工作的提升提供技術(shù)支撐。
1）加強(qiáng)庫(kù)存物資定額管理。通過(guò)庫(kù)存定額統(tǒng)計(jì)模塊，將省公司要求的庫(kù)存限額層層分解至公司各單位，明確各項(xiàng)目單位庫(kù)存物資定額。物資部門(mén)以系統(tǒng)預(yù)警提示、分部門(mén)定額實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)等手段監(jiān)督督促各項(xiàng)目單位嚴(yán)格按照設(shè)置的庫(kù)存物資定額表，有計(jì)劃地控制庫(kù)存物資金額。
2）大力開(kāi)展平衡利庫(kù)。充分利用物資管理信息系統(tǒng)平衡利庫(kù)模塊，全方位開(kāi)展市縣之間、縣縣之間、部門(mén)與部門(mén)之間的物資調(diào)撥。并及時(shí)溝通協(xié)調(diào)各部門(mén)信息，拓展利庫(kù)渠道，大力開(kāi)展通用物資與項(xiàng)目物資間的平衡利庫(kù)操作。
3）及時(shí)削減高庫(kù)齡物資。高庫(kù)齡物資即為在庫(kù)物資庫(kù)齡大于等于6個(gè)月的物資，高庫(kù)齡物資的大量存在不僅占據(jù)有效的庫(kù)存空間，更減緩了庫(kù)存物資的周轉(zhuǎn)率。為有效解決高庫(kù)齡物資問(wèn)題，常州公司開(kāi)辟庫(kù)存報(bào)表統(tǒng)計(jì)模塊，各項(xiàng)目單位可通過(guò)該模塊自行查詢高庫(kù)齡物資清單，物資管理部門(mén)通過(guò)紅、黃、綠3種顏色對(duì)超庫(kù)存定額的項(xiàng)目單位進(jìn)行預(yù)警。對(duì)于即將變?yōu)楦邘?kù)齡的物資，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送提醒事宜至具體涉及單位負(fù)責(zé)人員，并提供詳細(xì)的物資清單，相關(guān)單位對(duì)照物資的情況，加快推進(jìn)工程項(xiàng)目進(jìn)度，確保物資不產(chǎn)生新的積壓情況。除此以外，物資管理部門(mén)通過(guò)系統(tǒng)中的“物資到貨情況統(tǒng)計(jì)表”及時(shí)通報(bào)物資到貨情況及下周物資計(jì)劃到貨情況，及時(shí)向相關(guān)項(xiàng)目單位告知物資條目、種類、金額、數(shù)量等信息，督促項(xiàng)目單位配合物資部門(mén)做好接收準(zhǔn)備，確保物資到貨后在較短時(shí)間內(nèi)完成出庫(kù)領(lǐng)用，縮短物資庫(kù)存時(shí)間。同時(shí)借助預(yù)約領(lǐng)料模塊的“先入庫(kù)先出”的設(shè)計(jì)模式，也在一定程度上有效減少了高庫(kù)齡物資的堆積。
1.4完善統(tǒng)計(jì)，提高效率
以往的物資管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)查詢操作較為復(fù)雜，主要體現(xiàn)在以下方面：一是數(shù)據(jù)報(bào)表查詢單一篩選條件繁瑣、查詢時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、報(bào)表導(dǎo)出速度慢；二是各報(bào)表之間不能關(guān)聯(lián)查詢，需人工導(dǎo)出各個(gè)報(bào)表進(jìn)行比對(duì)，大大增加物資人員的工作量。針對(duì)以上難點(diǎn)，常州供電公司通過(guò)優(yōu)化完善物資管理信息系統(tǒng)輔助功能，實(shí)現(xiàn)了物資數(shù)據(jù)全自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析功能，涵蓋物資計(jì)劃、配送履約、倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存、報(bào)廢、結(jié)算等專業(yè)管理環(huán)節(jié)，物資專業(yè)人員只提供所需數(shù)據(jù)字段，設(shè)計(jì)報(bào)表格式等前期模型，通過(guò)對(duì)物資管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的維護(hù)更新，便可以直接生成工作數(shù)據(jù)報(bào)表，實(shí)現(xiàn)快速、便捷的數(shù)據(jù)查詢模式，減少物資人員不必要的比對(duì)文件而產(chǎn)生的繁瑣工作量。例如結(jié)算報(bào)表功能，物資人員只需輸入項(xiàng)目編碼，即可生成該項(xiàng)目工程物資的情況報(bào)表，縮短了物資人員的查詢時(shí)間，既減少了工作量，也保證了數(shù)據(jù)查詢的準(zhǔn)確性，極大地提高了工作效率和工作質(zhì)量。
1.5跟蹤管控，延伸管理
常州公供電司通過(guò)庫(kù)區(qū)壓縮、清倉(cāng)利庫(kù)等一系列專項(xiàng)提升工作，物資倉(cāng)儲(chǔ)管理水平得到了一定的提升，但仍存在一些后續(xù)管理的薄弱環(huán)節(jié)，例如：已辦理出庫(kù)手續(xù)的物資存在已到工程現(xiàn)場(chǎng)、項(xiàng)目單位代保管、施工單位待保管、施工現(xiàn)場(chǎng)暫存等多種狀態(tài)，作為物資管理部門(mén)對(duì)此類信息掌握不夠及時(shí)、透明。因此，為加強(qiáng)對(duì)退役資產(chǎn)、已出庫(kù)物資、運(yùn)維搶修應(yīng)急保障庫(kù)存物資的日常管理，遵循“合理儲(chǔ)備、加快周轉(zhuǎn)、保質(zhì)可用、永續(xù)盤(pán)存”的原則，常州供電公司通過(guò)優(yōu)化完善物資管理信息系統(tǒng)輔助功能，實(shí)現(xiàn)了對(duì)退役資產(chǎn)的存放登記和統(tǒng)計(jì)分析、已出庫(kù)物資的狀態(tài)維護(hù)和統(tǒng)計(jì)分析、運(yùn)維搶修應(yīng)急保障庫(kù)存物資的庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)和統(tǒng)計(jì)分析等功能，加強(qiáng)了物資后續(xù)跟蹤管控能力，全面提高物資全過(guò)程管理水平，從而保證了對(duì)物資狀態(tài)的可控、在控，實(shí)現(xiàn)物資專業(yè)化延伸管理。
通過(guò)信息系統(tǒng)的有力支撐，常州供電公司已建立了比較完善的物資協(xié)同運(yùn)作管理體系，在物資計(jì)劃完成率、合同執(zhí)行率、減少庫(kù)存積壓、保障綜合計(jì)劃完成進(jìn)度等方面取得了良好的成效。
1）物資管理同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)大幅提升。物資管理信息系統(tǒng)的優(yōu)化完善為常州供電公司物資管理工作的規(guī)范性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性、高效性提供了有效的支撐，20xx年常州供電公司物資管理專業(yè)同業(yè)對(duì)標(biāo)列居全省第一。
2）保障物資供應(yīng)，確保工程有序?qū)嵤Ｎ镔Y全過(guò)程管控功能確保了物資計(jì)劃按時(shí)、按需、準(zhǔn)確上報(bào)。全過(guò)程監(jiān)控物資供應(yīng)計(jì)劃的執(zhí)行情況，確保物資供應(yīng)計(jì)劃及時(shí)完成；落實(shí)物資到貨需求，組織物資到貨驗(yàn)收、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等工作，及時(shí)掌握待交貨、未交貨、未入庫(kù)等預(yù)警信息，催交落實(shí)相關(guān)物資按時(shí)到貨；物資到貨后，及時(shí)在系統(tǒng)中辦理物資到貨登記、物資驗(yàn)收入庫(kù)手續(xù)，保障后續(xù)物資領(lǐng)用和物資結(jié)算工作順利進(jìn)行，確保各項(xiàng)工程的順利、有序推進(jìn)，各項(xiàng)迎峰度夏重點(diǎn)工程物資供應(yīng)正常，未發(fā)生由于物資供應(yīng)影響工程進(jìn)度的情況。
3）有效盤(pán)活利庫(kù)，提升倉(cāng)儲(chǔ)管理水平。盤(pán)活利庫(kù)是20xx年公司提升物資集約化、規(guī)范“庫(kù)存一本賬”管理的重要舉措。得益于物資管理信息系統(tǒng)的庫(kù)存管理應(yīng)用，高庫(kù)齡物資被及時(shí)消減，常州供電公司圓滿完成20xx年“零積壓”的目標(biāo)，并順利通過(guò)上級(jí)單位督導(dǎo)組對(duì)庫(kù)存資源盤(pán)活利用工作開(kāi)展情況的檢查。同時(shí)，常州供電公司庫(kù)存物資始終保持在庫(kù)存定額范圍內(nèi)，年庫(kù)存物資周轉(zhuǎn)率大于4次，庫(kù)存物資利用率得到極大提升。
借助信息系統(tǒng)流程規(guī)范、協(xié)同高效的應(yīng)用特點(diǎn)，常州供電公司建立較為成熟的物資協(xié)同運(yùn)作管理體系，實(shí)現(xiàn)了物資管理指標(biāo)大幅提升、物資供應(yīng)穩(wěn)定、庫(kù)存管理水平提升等專業(yè)管理目標(biāo)，有效滿足公司物資精益化管理要求，大力提升公司運(yùn)營(yíng)效率和綜合管理水平。
管理信息系統(tǒng)論文篇七
近幾年來(lái)，隨著人們物質(zhì)生活水平的提升，對(duì)供電質(zhì)量提出的要求越來(lái)越高，各電力企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大。電力企業(yè)為更好的提供供電服務(wù)，增強(qiáng)電力營(yíng)銷的實(shí)效性，提高自身市場(chǎng)占有份額與競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，運(yùn)用現(xiàn)代信息管理技術(shù)成為必然趨勢(shì)。新時(shí)期，電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)逐漸得到推廣，將其運(yùn)用于用電管理中無(wú)疑產(chǎn)生了良好的效果?，F(xiàn)根據(jù)個(gè)人多面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)該系統(tǒng)在用電管理中的具體運(yùn)用加以概述。
gti-cs2，又名電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)有較多個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成，其中對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的運(yùn)用最多，現(xiàn)將系統(tǒng)的具體構(gòu)成加以分析。第一，數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，該系統(tǒng)承擔(dān)著用戶數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作，借助數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)與數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)對(duì)電力企業(yè)的用電管理。經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)錄入與處理，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶每月用電量的具體統(tǒng)計(jì)，并通過(guò)相應(yīng)設(shè)置計(jì)算實(shí)際電費(fèi)[1]。第二，登錄模塊。該部分是系統(tǒng)的門(mén)戶，只有系統(tǒng)人員通過(guò)合法的身份驗(yàn)證，系統(tǒng)才會(huì)允許人員對(duì)其內(nèi)部進(jìn)行操作，一般登錄模塊會(huì)設(shè)置3次身份驗(yàn)證，3次驗(yàn)證失敗后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)鎖定，有效防止外來(lái)人員的非法入侵。第三，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)是gti-cs2的主要輔助部分，若無(wú)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是輔助，將無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用，更難以對(duì)系統(tǒng)參數(shù)進(jìn)行設(shè)置，其系統(tǒng)的主程序不僅實(shí)現(xiàn)了登錄單表的調(diào)用，還能夠進(jìn)行自定義工作，尤其是對(duì)全局變量而言。第四，菜單系統(tǒng)。菜單系統(tǒng)將服務(wù)模塊進(jìn)行了分類，對(duì)用戶而言，通過(guò)菜單系統(tǒng)可以非常便捷的進(jìn)行使用，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶提供不同的服務(wù)功能。
gti-cs2主要涵蓋了電力營(yíng)銷的四項(xiàng)業(yè)務(wù)，分別是營(yíng)銷業(yè)務(wù)、管理決策、客戶服務(wù)、營(yíng)銷監(jiān)督管理，由于業(yè)務(wù)之間存在一定的差異，該系統(tǒng)在具體應(yīng)用中表現(xiàn)有所不同，gti-cs2在電力管理中的運(yùn)用具體主要表現(xiàn)如下[2]。
（一）營(yíng)銷業(yè)務(wù)中的運(yùn)用
為更好的開(kāi)展?fàn)I銷業(yè)務(wù)，獲得用戶詳細(xì)的用電信息是基礎(chǔ)，只有在熟悉用戶的實(shí)際需要后，才能促進(jìn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。將gti-cs2用于營(yíng)銷業(yè)務(wù)之中，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶用電信息的具體統(tǒng)計(jì)，便于營(yíng)銷業(yè)務(wù)的受理工作，同時(shí)對(duì)線損、用電負(fù)荷等的管理效率大幅度提高，停電業(yè)務(wù)通知更加及時(shí)，ic卡售電、用電合同管理等新型營(yíng)銷業(yè)務(wù)也得到促進(jìn)與發(fā)展。除此之外，營(yíng)銷業(yè)務(wù)的系統(tǒng)管理人員，還可將用電數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分享，通過(guò)具體的分析與處理，為客戶服務(wù)業(yè)務(wù)提供有利的依據(jù)支持，促進(jìn)客戶服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展與完善。
（二）管理決策中的運(yùn)用
能否制定正確的營(yíng)銷決策，不僅關(guān)系到電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)的績(jī)效水平，同時(shí)也將決定電力企業(yè)的發(fā)展實(shí)際。運(yùn)用gti-cs2進(jìn)行營(yíng)銷管理決策，主要是對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)層獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與評(píng)定，在對(duì)用戶用電需求充分了解后，制定符合當(dāng)?shù)貐^(qū)域的用電營(yíng)銷策略，并依據(jù)此策略進(jìn)行其他業(yè)務(wù)的開(kāi)展工作。簡(jiǎn)單來(lái)講，營(yíng)銷管理決策具有重要指導(dǎo)作用，管理決策人員可通過(guò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)獲悉企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，從而制定科學(xué)合理的電力營(yíng)銷決策，以此指導(dǎo)電力企業(yè)走向正確的營(yíng)銷方向。當(dāng)前，電力企業(yè)面臨的市場(chǎng)壓力逐漸增大，實(shí)現(xiàn)對(duì)電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)的具體應(yīng)用，對(duì)科學(xué)營(yíng)銷決策的制定發(fā)揮了重要作用[3]。
（三）客戶服務(wù)中的運(yùn)用
隨著科技水平的不斷提升，用戶對(duì)用電質(zhì)量提出了越來(lái)越高的要求，能否及時(shí)獲得用戶的實(shí)際需求從而制定合理的營(yíng)銷策略，對(duì)電力企業(yè)發(fā)展具有極大的促進(jìn)作用。gti-cs2中的客戶服務(wù)層，是為客戶提供有效服務(wù)的重要平臺(tái)，通過(guò)多種軟件系統(tǒng)與硬件設(shè)備的使用，實(shí)現(xiàn)了客服人員與用戶的互動(dòng)交流，通過(guò)彼此交流獲得用戶用電需求，并滿足用戶的多方面用電知識(shí)需求，解答用戶在日常用電中遇到的各項(xiàng)困難。新時(shí)期，信息技術(shù)逐漸完善，電力營(yíng)銷客戶服務(wù)的途徑越來(lái)越廣，網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、電話呼叫服務(wù)、電力企業(yè)服務(wù)窗口等都是重要的服務(wù)渠道，極大的方便了用戶進(jìn)行用電咨詢與信息查詢。與此同時(shí)，客戶服務(wù)層還承擔(dān)著安全用電知識(shí)宣傳，將國(guó)家出臺(tái)的相關(guān)用電法律與政策及時(shí)通知到用戶，對(duì)新型用電技術(shù)進(jìn)行推廣，提高用電安全。若用電企業(yè)進(jìn)行擴(kuò)容、新增、變更用電狀況時(shí)，也會(huì)借助客戶服務(wù)層提前通知到用戶，降低客戶的用電損失。
（四）營(yíng)銷監(jiān)督管理中的運(yùn)用
進(jìn)行營(yíng)銷監(jiān)督管理可有效保證電力營(yíng)銷質(zhì)量，gti-cs2中設(shè)置有質(zhì)量管理層，主要負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷質(zhì)量進(jìn)行控制，對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)層以及客戶服務(wù)層進(jìn)行監(jiān)督管理，提高業(yè)務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量，提高客戶用電滿意度，為企業(yè)創(chuàng)造更多的市場(chǎng)份額。營(yíng)銷監(jiān)督管理在營(yíng)銷業(yè)務(wù)層，主要包含對(duì)業(yè)務(wù)稽查監(jiān)督、綜合查詢、合同執(zhí)行、生成營(yíng)銷報(bào)表、投訴舉報(bào)等多方面工作的質(zhì)量監(jiān)管；其在客戶服務(wù)層的監(jiān)管工作，主要有客戶服務(wù)監(jiān)控、考核服務(wù)時(shí)限、管理服務(wù)處理指標(biāo)等各項(xiàng)工作。借助電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)，對(duì)電力營(yíng)銷的具體工作進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，并將問(wèn)題情況反映給相關(guān)部分，從而制定問(wèn)題處理策略，改進(jìn)電力營(yíng)銷管理中的不足，提高電力企業(yè)的營(yíng)銷管理水平[4]。
隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，現(xiàn)代科技日新月異，越來(lái)越多的現(xiàn)代技術(shù)被運(yùn)用于行業(yè)發(fā)展之中，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)壓力較多的電力企業(yè)而言，提升營(yíng)銷管理效率對(duì)企業(yè)發(fā)展意義重大。將電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)運(yùn)用于電力管理之中，既是時(shí)代進(jìn)步的需求，也是電力企業(yè)做出的正確決定，借助該系統(tǒng)的運(yùn)用，便于企業(yè)獲得全面的營(yíng)銷信息，制定科學(xué)的營(yíng)銷策略，促進(jìn)電氣企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
[3]于洋。營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)在城鎮(zhèn)供電公司電力營(yíng)銷管理中的應(yīng)用[j]。科技致富向?qū)В?024，32:258.
管理信息系統(tǒng)論文篇八
隨著高校信息化的發(fā)展，不同類型的信息化系統(tǒng)采用不同的編程技術(shù)、功能體系架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，因此系統(tǒng)整合和集成在一個(gè)門(mén)戶群平臺(tái)時(shí)，容易產(chǎn)生各類型漏洞。高校管理信息系統(tǒng)面臨的攻擊威脅已經(jīng)日趨嚴(yán)重，呈現(xiàn)出攻擊渠道多樣化、威脅智能化、范圍廣泛化等特點(diǎn)，傳統(tǒng)安全防御系統(tǒng)已經(jīng)無(wú)法適用。為提高高校管理信息系統(tǒng)安全防御能力，提出一種主動(dòng)式防御模型，分析了系統(tǒng)功能和關(guān)鍵技術(shù)，為高校信息化建設(shè)提供參考。
高校；信息系統(tǒng)；主動(dòng)安全防御；安全預(yù)警
隨著光線通信、移動(dòng)通信、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的快速發(fā)展，其已經(jīng)在高校輔助教學(xué)管理過(guò)程中得到了廣泛應(yīng)用，高校引入了教學(xué)管理系統(tǒng)、成績(jī)管理系統(tǒng)、科研管理系統(tǒng)、學(xué)生管理系統(tǒng)等多種信息化系統(tǒng)，形成了一個(gè)集成化的高校管理信息系統(tǒng)，創(chuàng)造了一個(gè)良好的教學(xué)環(huán)境，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性、積極性，優(yōu)化了教學(xué)管理和資源分配，提高了教學(xué)效率和質(zhì)量。高校管理信息系統(tǒng)使用用戶較多，其大多沒(méi)有受到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)操作培訓(xùn)，網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)操作不規(guī)范，安全防御意識(shí)薄弱，容易感染病毒、木馬和受到hacker攻擊[1]。另外，隨著網(wǎng)絡(luò)攻擊技術(shù)的提升，病毒、木馬等隱藏的時(shí)間更長(zhǎng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)造成的破壞更加嚴(yán)重。因此，需要構(gòu)建一個(gè)主動(dòng)網(wǎng)絡(luò)安全防御系統(tǒng)，動(dòng)態(tài)配置網(wǎng)絡(luò)安全防御策略，實(shí)現(xiàn)一個(gè)功能完善的網(wǎng)絡(luò)安全防御系統(tǒng)，進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)安全管理能力，保障高校管理信息系統(tǒng)部署運(yùn)行的安全性。
高校管理信息系統(tǒng)運(yùn)行管理過(guò)程中，由于教師、學(xué)生等操作人員多為非計(jì)算機(jī)專業(yè)人員，在使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)時(shí)不規(guī)范，容易讓攜帶病毒、木馬的文件進(jìn)入到平臺(tái)中，進(jìn)而干擾服務(wù)器資源，并且在很短的時(shí)間內(nèi)病毒會(huì)擴(kuò)散到其他應(yīng)用終端和服務(wù)器中，最終造成學(xué)校教學(xué)管理系統(tǒng)無(wú)法正常使用[2]。據(jù)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)信息化管理部門(mén)、安全防御企業(yè)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，截止20xx年10月，計(jì)算機(jī)病毒、木馬和hacker的攻擊為校園計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全造成了數(shù)億元的損失，并且隨著學(xué)校信息化系統(tǒng)接入，網(wǎng)絡(luò)安全損失呈現(xiàn)指數(shù)型速度增長(zhǎng)[3]。20xx年12月，我國(guó)發(fā)布了專門(mén)攻擊學(xué)校信息化系統(tǒng)的病毒調(diào)查報(bào)告，僅在20xx年-20xx年，學(xué)校信息化系統(tǒng)站、服務(wù)器等核心網(wǎng)絡(luò)軟硬件系統(tǒng)遭受到了上萬(wàn)億次的網(wǎng)絡(luò)病毒攻擊，攻擊病毒種類已經(jīng)達(dá)到100余種，攻擊病毒數(shù)量高達(dá)上千萬(wàn)種，學(xué)校信息化系統(tǒng)面臨著極其嚴(yán)重的安全威脅。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和改進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)信息化系統(tǒng)防御技術(shù)有所提升，但是網(wǎng)絡(luò)病毒、木馬和hacker攻擊技術(shù)也大幅度改進(jìn)，并且呈現(xiàn)出了攻擊渠道多樣化、威脅智能化、范圍廣泛化等特點(diǎn)。
（1）供給渠道多樣化。高校管理信息系統(tǒng)接入渠道較多，按照內(nèi)外網(wǎng)劃分包括內(nèi)網(wǎng)接入、外網(wǎng)接入；按照有線、無(wú)線可以劃分為有線接入、無(wú)線接入；按照接入設(shè)備可以劃分pc接入、移動(dòng)智能終端接入等多種類別，接入渠道較多，也為攻擊威脅提供了較多的入侵渠道[4]。
（2）威脅智能化。攻擊威脅程序設(shè)計(jì)技術(shù)的提升，使得病毒、木馬隱藏的周期更長(zhǎng)，行為更加隱蔽，傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)木馬、病毒防御工具無(wú)法查殺[5]。
（3）破壞范圍更廣。隨著學(xué)校各類教學(xué)管理信息系統(tǒng)的集成化增強(qiáng)，不同類型的教學(xué)輔助管理平臺(tái)都通過(guò)soa架構(gòu)、esb技術(shù)接入到高校管理信息系統(tǒng)上，一旦某一個(gè)系統(tǒng)受到攻擊，可以在很短的時(shí)間內(nèi)傳播到其他子系統(tǒng)，破壞范圍更廣[6]。
高校管理信息系統(tǒng)安全防御功能主要包括六個(gè)關(guān)鍵功能，分別是高校管理信息系統(tǒng)配置管理、安全策略管理、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行日志管理、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)監(jiān)控管理、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行報(bào)表管理、用戶信息管理。
高校管理信息系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)過(guò)程中，采用縱深化、層次化和主動(dòng)式的安全防御原則，構(gòu)建了一個(gè)強(qiáng)大的安全防御系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)主要包括5種技術(shù)，詳細(xì)描述如下：
（1）安全預(yù)警。高校管理信息系統(tǒng)安全預(yù)警技術(shù)主要包括漏洞預(yù)警、行為預(yù)警和攻擊趨勢(shì)預(yù)警功能。高校管理信息系統(tǒng)集成了多種異構(gòu)應(yīng)用軟件，這些軟件采用不同的架構(gòu)、開(kāi)發(fā)語(yǔ)言和環(huán)境實(shí)現(xiàn)，集成過(guò)程中使用接口進(jìn)行通信，容易產(chǎn)生各類型漏洞，為安全攻擊提供渠道。漏洞預(yù)警可以及時(shí)地為用戶提供打補(bǔ)丁的機(jī)會(huì)，抵御外來(lái)威脅。行為預(yù)警或攻擊趨勢(shì)預(yù)測(cè)可以通過(guò)觀察網(wǎng)絡(luò)不正常流量，使用支持向量機(jī)、遺傳算法、k均值、關(guān)聯(lián)規(guī)則等算法來(lái)預(yù)測(cè)網(wǎng)絡(luò)中存在的攻擊行為，進(jìn)一步提高預(yù)警能力，保證系統(tǒng)具備初步的安全性[7]。
（2）安全保護(hù)。高校管理信息系統(tǒng)采用的安全措施較多，這些安全防御措施包括殺毒工具、防火墻防御系統(tǒng)、系統(tǒng)安全訪問(wèn)控制列表、虛擬專用網(wǎng)絡(luò)等多個(gè)內(nèi)容。這些防御工具或軟件采用單一部署、集成部署等模式，可以有效地保證高校管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整性。目前，隨著高校管理信息系統(tǒng)的普及和推廣，安全防御措施又引入了先進(jìn)的數(shù)字簽名等防御技術(shù)，防止數(shù)據(jù)通信過(guò)程中存在的抵賴行為。因此，安全防御系統(tǒng)將多種網(wǎng)絡(luò)安全防御技術(shù)整合在一起，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)病毒、木馬查殺，避免網(wǎng)絡(luò)木馬和病毒蔓延，防止高校管理信息系統(tǒng)被攻擊和感染，擾亂高校管理信息系統(tǒng)正常使用。
（3）安全監(jiān)測(cè)。高校管理信息系統(tǒng)實(shí)施安全監(jiān)測(cè)是非常必要的，其可以采用網(wǎng)絡(luò)流量抓包技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)深度包過(guò)濾技術(shù)、入侵檢測(cè)技術(shù)等實(shí)時(shí)地獲取網(wǎng)絡(luò)流量，利用軟件或硬件關(guān)聯(lián)規(guī)則分析技術(shù)進(jìn)行挖掘，將挖掘的結(jié)果報(bào)告給下一層，由安全響應(yīng)功能進(jìn)行清除威脅。目前，高校管理信息系統(tǒng)已經(jīng)引入了漏洞掃描技術(shù)，能夠?qū)崟r(shí)地掃描系統(tǒng)中存在的漏洞，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)丁，防止系統(tǒng)遭受非法入侵。
（4）安全響應(yīng)。高校管理信息系統(tǒng)安全防御系統(tǒng)中，如果系統(tǒng)監(jiān)控到嚴(yán)重的病毒、木馬或hacker攻擊威脅，此時(shí)其就可以激活殺毒軟件、木馬查殺工具等，阻斷高校管理信息系統(tǒng)的安全威脅，同時(shí)也可以將安全威脅引誘到備注主機(jī)上，更好地獲取高校管理信息系統(tǒng)攻擊來(lái)源，便于反擊。目前，高校管理信息系統(tǒng)安全防御系統(tǒng)已經(jīng)引入了360企業(yè)殺毒軟件，可以查殺木馬和病毒，提高了信息安全性。
（5）安全反擊。在符合法律法規(guī)的條件下，高校管理信息系統(tǒng)可以采用適當(dāng)?shù)姆磽艏夹g(shù)反擊入侵，如探測(cè)類攻擊、欺騙類攻擊等，以破壞攻擊源。
目前，高等院校的信息化系統(tǒng)越來(lái)越多，不同系統(tǒng)采用不同的開(kāi)發(fā)技術(shù)、系統(tǒng)架構(gòu)和數(shù)據(jù)庫(kù)，這些系統(tǒng)集成在一起容易產(chǎn)生許多漏洞，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)人類社會(huì)邁入萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代，系統(tǒng)邊界日漸模糊，網(wǎng)絡(luò)威脅攻擊手段發(fā)生巨大變化，舊的靜態(tài)單點(diǎn)防護(hù)措施已經(jīng)不再適用，需要?jiǎng)?chuàng)新網(wǎng)絡(luò)安全防御理念，堅(jiān)持動(dòng)態(tài)綜合的安全防護(hù)思想，通過(guò)持續(xù)的創(chuàng)新和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，有效防范不斷變化的安全風(fēng)險(xiǎn)。因此，本文提出了構(gòu)建一個(gè)主動(dòng)的安全防御系統(tǒng)，創(chuàng)新信息系統(tǒng)安全防御模式，以確保高校管理信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
管理信息系統(tǒng)論文篇九
隨著信息化的開(kāi)展，大數(shù)據(jù)和云計(jì)算對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著越來(lái)越重要的作用，企業(yè)每天都會(huì)有海量的數(shù)據(jù)產(chǎn)生，重視對(duì)這些數(shù)據(jù)的有效分析和處理可以更好地對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行預(yù)測(cè)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。本文通過(guò)分析現(xiàn)有財(cái)務(wù)軟件的不足，研究大數(shù)據(jù)對(duì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的影響，最終構(gòu)建大數(shù)據(jù)、云計(jì)算環(huán)境下財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的整體構(gòu)架，優(yōu)化現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)，使大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)中得到更廣泛應(yīng)用。
大數(shù)據(jù)；財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)；應(yīng)用；優(yōu)化
由于信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化這一理念已深入人心，其作用日益凸顯。根據(jù)計(jì)世資訊于20xx年所進(jìn)行的調(diào)查顯示，企業(yè)對(duì)管理軟件功能的需求在20xx到20xx年間發(fā)生了巨大的變化。從表1可以看出，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、進(jìn)銷存、oa類軟件的需求數(shù)量呈下降趨勢(shì)，而scm、crm、管理會(huì)計(jì)、bi、hr等軟件需求在上升，說(shuō)明財(cái)務(wù)管理信息化的作用越來(lái)越重要。由此可以推斷，以管理會(huì)計(jì)等為基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)正在逐漸受到企業(yè)重視，并得到推廣應(yīng)用，也說(shuō)明了財(cái)務(wù)管理信息化的作用逐漸凸顯。因此，根據(jù)我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用現(xiàn)狀，分析現(xiàn)有企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用存在的不足，在此基礎(chǔ)上與大數(shù)據(jù)、云計(jì)算進(jìn)行結(jié)合，加入數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘等全新的方法，優(yōu)化現(xiàn)有企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用模塊成為必要。
目前，在我國(guó)，大多數(shù)企業(yè)所采用的財(cái)務(wù)軟件主要是金蝶和用友，以金蝶k/3和用友erp-u8為例對(duì)我國(guó)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析和說(shuō)明。在用友erp里面，涵蓋了財(cái)務(wù)管理、人力資源、協(xié)同辦公、供應(yīng)鏈、crm、生產(chǎn)制造、績(jī)效管理、成本管理等十多個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域，其中，erp-u8主要為財(cái)務(wù)管理方面的應(yīng)用。用友erp-u8涉及經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)面更廣、購(gòu)買(mǎi)使用成本高，所以主要適用于大型企業(yè)，用友erp-u8，其財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)是以一個(gè)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)貫穿始終，包括最初一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生到記賬憑證的填制以及最后ufo報(bào)表生成。用友erp-u8充分體現(xiàn)出了會(huì)計(jì)的核算和監(jiān)督職能，本期財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)生成近期財(cái)務(wù)報(bào)告，會(huì)計(jì)處理可以在沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài)下即可完成。目前，用友erp-u8主要子模塊包括薪資管理、固定資產(chǎn)、應(yīng)收款管理、應(yīng)付款管理、總賬及報(bào)表，每個(gè)模塊之間都有緊密關(guān)系，初始數(shù)據(jù)在薪資系統(tǒng)、固定資產(chǎn)系統(tǒng)、應(yīng)收款管理系統(tǒng)、應(yīng)付款管理系統(tǒng)錄入再進(jìn)入總賬系統(tǒng)生成記賬憑證，最后，經(jīng)過(guò)加工的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)入報(bào)表系統(tǒng)生成企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表，在erp-u8里這些子系統(tǒng)在大數(shù)據(jù)中所提供的數(shù)據(jù)信息是不容忽視的。金蝶軟件里面同樣包括財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)制造管理、供應(yīng)商關(guān)系管理、客戶關(guān)系管理、分銷管理、人力資源管理、協(xié)同辦公、企業(yè)績(jī)效、商業(yè)智能分析等應(yīng)用系統(tǒng)，這些系統(tǒng)有效整合了企業(yè)內(nèi)外部資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。金蝶k/3財(cái)務(wù)軟件的使用者主要以中小型企業(yè)為主，少部分產(chǎn)品是針對(duì)大型企業(yè)，在金蝶k/3中，財(cái)務(wù)系統(tǒng)主要包括總賬系統(tǒng)、固定資產(chǎn)系統(tǒng)、工資系統(tǒng)、采購(gòu)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、存貨系統(tǒng)、庫(kù)存系統(tǒng)、應(yīng)收款系統(tǒng)、應(yīng)付款系統(tǒng)、報(bào)表系統(tǒng)。這些系統(tǒng)之間都是相互聯(lián)系著，應(yīng)收、應(yīng)付、存貨、工資、固定資產(chǎn)系統(tǒng)通過(guò)憑證與總賬系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)上的連接，最終將數(shù)據(jù)傳輸?shù)綀?bào)表系統(tǒng)生成報(bào)表。通過(guò)用友erp-u8和金蝶k/3財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)可以看出，用友u8、金蝶k/3都具有應(yīng)收、應(yīng)付、薪資、庫(kù)存、總賬、報(bào)表等系統(tǒng)功能。同時(shí)，它們總賬中的自定義轉(zhuǎn)賬功能、內(nèi)置的財(cái)務(wù)分析功能都非常實(shí)用而且切合我國(guó)財(cái)務(wù)管理的實(shí)際。兩者區(qū)別主要在于數(shù)據(jù)庫(kù)、憑證處理（序時(shí)記賬和錯(cuò)誤憑證修改）、薪資系統(tǒng)工資變動(dòng)時(shí)重新計(jì)算功能、應(yīng)收應(yīng)付款系統(tǒng)審核等。用友u8核算相對(duì)于金蝶k/3全面，但操作起來(lái)比較繁瑣，金蝶k/3更易上手。現(xiàn)階段的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)主要發(fā)揮著企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)核算功能，沒(méi)有與大數(shù)據(jù)和云計(jì)算進(jìn)行數(shù)據(jù)上的連接，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，財(cái)務(wù)軟件與大數(shù)據(jù)和云計(jì)算進(jìn)行結(jié)合也是一種趨勢(shì)。
（一）數(shù)據(jù)分析時(shí)效性差
大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，業(yè)務(wù)量大的企業(yè)會(huì)遇到海量數(shù)據(jù)的問(wèn)題，財(cái)務(wù)人員對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的分析、預(yù)測(cè)以及日常管理和控制變得尤為重要，這就要求我們對(duì)數(shù)據(jù)的分析能力要高效準(zhǔn)確。全面會(huì)計(jì)電算化的實(shí)現(xiàn)，會(huì)計(jì)人員編制大量減少，而經(jīng)營(yíng)所需的財(cái)務(wù)信息大量增加，計(jì)算機(jī)信息處理能力有限，導(dǎo)致會(huì)計(jì)人員花大量的精力加班加點(diǎn)去完成初始經(jīng)濟(jì)活動(dòng)業(yè)務(wù)信息的錄入，使會(huì)計(jì)人員仍然停留在繁瑣的核算職能上，沒(méi)有更多的時(shí)間把工作重點(diǎn)和主要精力轉(zhuǎn)移到對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的分析、預(yù)測(cè)及日常管理和控制上。
（二）功能模塊應(yīng)用不全面
目前以用友erp-u8和金蝶k/3為例，進(jìn)行財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)使用情況分析，大多數(shù)企業(yè)在購(gòu)買(mǎi)軟件使用時(shí)，并沒(méi)有完全使用上財(cái)務(wù)軟件所有功能模塊，只是總賬系統(tǒng)里進(jìn)行記賬工作，沒(méi)有發(fā)揮軟件的整體功能效應(yīng)。企業(yè)購(gòu)買(mǎi)一套erp軟件或金蝶，僅僅只使用供產(chǎn)銷之類的軟件或者只使用財(cái)務(wù)軟件里面的總賬系統(tǒng)，甚至有些財(cái)務(wù)部門(mén)使用的是不相關(guān)的電算化總賬軟件，這樣極大的浪費(fèi)了整個(gè)財(cái)務(wù)軟件資源，也沒(méi)有使得軟件發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
（三）財(cái)務(wù)管理復(fù)合型人才稀缺
軟件技術(shù)發(fā)展的同時(shí)也需要財(cái)務(wù)管理人員業(yè)務(wù)能力的提升和職責(zé)的轉(zhuǎn)變，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的錄入不只為了得到總賬里的憑證信息，更需要財(cái)務(wù)人員通過(guò)報(bào)表模塊挖掘數(shù)據(jù)。財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中，會(huì)計(jì)在崗人員素質(zhì)較低，對(duì)數(shù)據(jù)分析能力有限，不能適應(yīng)未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，大數(shù)據(jù)時(shí)代會(huì)有海量的數(shù)據(jù)充斥企業(yè)，需要在其中及時(shí)找到和挖掘有用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息為企業(yè)所用。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的日益發(fā)展，財(cái)務(wù)管理不能單純發(fā)揮核算職能，大數(shù)據(jù)和云計(jì)算對(duì)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的重要性越來(lái)越重要，一個(gè)企業(yè)在未來(lái)的道路上能否取得成功很大程度上取決于企業(yè)的財(cái)務(wù)管理與信息技術(shù)的結(jié)合運(yùn)用，所以建立大數(shù)據(jù)和云計(jì)算環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)非常必要。
（一）云計(jì)算對(duì)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用擴(kuò)展的影響
云計(jì)算可以幫助企業(yè)以較低成本構(gòu)建財(cái)務(wù)管理信息化共享平臺(tái)，企業(yè)可以按需租用云服務(wù)，這正是與現(xiàn)在財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的不同點(diǎn)，云計(jì)算模式下可以通過(guò)paas（平臺(tái)即服務(wù)）或saas（軟件即服務(wù)）方式靈活便捷地獲取企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的各項(xiàng)資源。財(cái)務(wù)管理信息化的進(jìn)程本身就是有較強(qiáng)的個(gè)性化需求和較大的靈活性，云計(jì)算模式的出現(xiàn)，為財(cái)務(wù)管理信息化資源整合和集約化應(yīng)用提供了新的選擇。
（二）大數(shù)據(jù)對(duì)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用擴(kuò)展的影響大
數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的影響不言而喻，大數(shù)據(jù)不僅僅意味著數(shù)據(jù)大，最重要的是對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，只有通過(guò)分析才能獲取很多智能的、深入的、有價(jià)值的信息。企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理，越來(lái)越依賴大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)提供決策所需的海量數(shù)據(jù)，并通過(guò)數(shù)據(jù)的搜集、整理、清洗和挖掘等技術(shù)，提供更為全面準(zhǔn)確的面向決策的數(shù)據(jù)和信息，從而可以有效擴(kuò)展財(cái)務(wù)管理決策和控制的能力和有效性，降低企業(yè)成本，增加企業(yè)收入，從而提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理能力。
大數(shù)據(jù)、云計(jì)算環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)是一個(gè)智能化的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，是企業(yè)管理信息化的重要組成部分，在原有系統(tǒng)基礎(chǔ)上加入大數(shù)據(jù)中心和云計(jì)算服務(wù)，主要運(yùn)用大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)將企業(yè)內(nèi)外部財(cái)務(wù)信息和處理工具集成，實(shí)現(xiàn)在線企業(yè)財(cái)務(wù)管理，即使在不安裝軟件的情況下，也可以實(shí)現(xiàn)管理層隨時(shí)隨地關(guān)注企業(yè)動(dòng)態(tài)，并做出高效決策?；诖髷?shù)據(jù)、云計(jì)算優(yōu)化的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)是依據(jù)一定的會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則等相關(guān)法規(guī)，將內(nèi)外部所有對(duì)企業(yè)決策有用的數(shù)據(jù)融合到大數(shù)據(jù)中心，并對(duì)其加工存儲(chǔ)、分析、挖掘有價(jià)值的信息為企業(yè)財(cái)務(wù)管理所用。
（一）企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)獲取層
傳統(tǒng)財(cái)務(wù)信息的獲取主要來(lái)源于企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，從各個(gè)系統(tǒng)里錄入原始憑證到生成總賬的記賬憑證，這種模式下忽視了與經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的財(cái)務(wù)信息，不能完全反應(yīng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況?；诖髷?shù)據(jù)和云計(jì)算模式下的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)將企業(yè)歷史數(shù)據(jù)和現(xiàn)階段的財(cái)務(wù)信息集成到大數(shù)據(jù)中心，數(shù)據(jù)源更加廣泛，為下一階段的財(cái)務(wù)信息云計(jì)算提供充分的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
（二）企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)加工存儲(chǔ)層
將企業(yè)所獲得的各種結(jié)構(gòu)化非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)在云計(jì)算平臺(tái)加工整理，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)加工存儲(chǔ)層是整個(gè)框架里面最重要的部分，通過(guò)運(yùn)用ods、dw/dm、olap技術(shù)分析財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)，獲取財(cái)務(wù)管理所需的有用信息，將數(shù)據(jù)傳輸?shù)较乱粋€(gè)階段并通過(guò)報(bào)表工具、分析工具、挖掘工具展示給企業(yè)管理者。在圖1數(shù)據(jù)加工存儲(chǔ)層中，云計(jì)算平臺(tái)主要是用來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面共享云服務(wù)，包括固定資產(chǎn)、應(yīng)收應(yīng)付、資金、財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)報(bào)表等共享服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息的無(wú)縫連接和整合企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源。
（三）企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)輸出層
會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)通過(guò)云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)挖掘分析后，將分析后的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到各種方法庫(kù)和模型庫(kù)，進(jìn)而傳輸?shù)綀?bào)表系統(tǒng)，通過(guò)報(bào)表工具、分析工具、挖掘工具展示出來(lái)，這些分析過(guò)的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)將會(huì)影響企業(yè)管理者對(duì)預(yù)算管理、投資管理、籌資管理、成本費(fèi)用決策、收入決策等。
［1］唐小明：《大數(shù)據(jù)時(shí)代下的云會(huì)計(jì)應(yīng)用研究》，《財(cái)會(huì)之窗》20xx年第1期。
［2］曾慶宣：《財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)時(shí)間與構(gòu)思》，《財(cái)務(wù)管理》20xx年第6期。
［3］劉秦麗：《我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)管理中erp的應(yīng)用現(xiàn)狀及改進(jìn)措施》，《中國(guó)管理信息化》20xx年第10期。
［4］崔慧敏：《淺析大數(shù)據(jù)時(shí)代下管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)在企業(yè)中的建設(shè)》，《商業(yè)現(xiàn)代化》20xx年第10期。
