最美的銀行服務(wù)作文600字
放寒假后的第一天上午,我和媽媽去中國(guó)銀行存錢。我們剛走進(jìn)寬敞明亮、整潔干凈的大廳,就被墻上醒目的標(biāo)語(yǔ)“熱情服務(wù)每一刻,優(yōu)質(zhì)服務(wù)每一天”吸引了。這里真的會(huì)這樣嗎?正當(dāng)我疑惑不已的時(shí)候,一位身穿黑色制服,扎著彩色絲巾的漂亮阿姨就熱情地走過(guò)來(lái)問(wèn)我們來(lái)辦理什么事,然后引導(dǎo)我們到取號(hào)機(jī)前,幫忙打印號(hào)碼憑條,又帶我們到等候區(qū),微笑著又去接待下一位顧客。哈,服務(wù)還不錯(cuò)哦。
不過(guò)等候區(qū)人挺多的,椅子上坐滿了人,過(guò)道上,站滿人。柜臺(tái)里的工作人員在不停要數(shù)錢、打印存單,簽字、蓋章,動(dòng)作嫻熟而有序,忙得喘不過(guò)氣來(lái),可她們依然面帶甜美的微笑,對(duì)每一位辦完事情的顧客說(shuō)一聲:“您慢走!”,真的讓人感覺(jué)很溫暖啊。
正當(dāng)我感慨不已的時(shí)候,一位老態(tài)龍鐘的老奶奶慢慢地走到窗口前,說(shuō):“我要存錢?!苯又途従彽卮蜷_一個(gè)裹得里三層外三層的包袱,“嘩啦啦”倒出一堆零零碎碎的錢幣,有五角、一元的硬幣,也有伍元、十元的紙幣,我們都傻了眼:這要點(diǎn)到什么時(shí)候???人群里也有人不滿地叫道:“現(xiàn)在這么忙,零錢也來(lái)湊熱鬧?哄出去算了?!贝筇媒?jīng)理聞迅立刻走過(guò)來(lái),一邊耐心地勸解大家,一邊把老奶奶帶到貴賓區(qū),增派業(yè)務(wù)員,專點(diǎn)那一堆零鈔。只見(jiàn)她們先把所有的錢進(jìn)行分類,然后馬不停蹄地一一清點(diǎn),最后再統(tǒng)計(jì),當(dāng)終于清點(diǎn)結(jié)束的時(shí)候,她們才稍稍歇了會(huì),擦擦額頭上的汗,露出會(huì)心的微笑。剛才還在抱怨的顧客立刻也被感動(dòng)了,紛紛鼓起掌來(lái)。
讓每一位顧客滿意而來(lái),高興而歸,這真是最美的銀行服務(wù)??!