服務(wù)態(tài)度存在問題及整改措施范文匯總五篇
服務(wù)態(tài)度存在問題及整改措施篇1
一、存在的主要問題
1、XX思想意識不夠強(qiáng)。
2、為人民服務(wù)的宗旨觀念不夠牢固。表現(xiàn)在對待群眾不能始終保持熱情服務(wù)的態(tài)度,當(dāng)手頭工作稍多時,性子就有些急燥，態(tài)度不夠和藹，
3、工作作風(fēng)不夠扎實。表現(xiàn)在對待工作有時報有應(yīng)付了事的態(tài)度，沒有做到腳踏實地，總想在工作中找到捷徑，
4、存在好人主義、形式主義思想。表現(xiàn)在處理問題時的原則性有待加強(qiáng)，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題，礙于情面，能不提的就不提，
5、工作紀(jì)律的自我約束方面有待加強(qiáng)。表現(xiàn)在有時有遲到早退的問題，
二、存在問題的主要原因
一是思想上對XX學(xué)習(xí)缺乏正確的認(rèn)識。?
二是為人民服務(wù)的意識不足。
三是業(yè)務(wù)水平有待提高。對業(yè)務(wù)水平的高低對工作效率和質(zhì)量起決定性作用的認(rèn)識有不足，一方面，
四是工作方法簡單。對問題的認(rèn)識不夠深入，思考不深刻，處理事情方法比較簡單，工作作風(fēng)還不夠扎實。
三、整改措施
一是進(jìn)一步增強(qiáng)群眾觀念、公仆意識，真正提高自己的思想覺悟。
二是加強(qiáng)自我改造，提高綜合素質(zhì)。首先，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認(rèn)識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，務(wù)實基礎(chǔ)，
三是以高度的責(zé)任感、使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心，腳踏實地、勤勤懇懇的扎實工作完成各項工作任務(wù)，提高工作效率。
四是要嚴(yán)格要求自己，以身作則，做遵守工作紀(jì)律的標(biāo)兵。
五是要始終保持清醒的頭腦，緊跟時代脈搏，充分發(fā)揮主觀能動性，
服務(wù)態(tài)度存在問題及整改措施篇2
中共中央政治局常委、中央黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組組長劉云山在中央黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組第六次會議上，強(qiáng)調(diào)指出要堅持從群眾最關(guān)心的具體問題抓起，從群眾不滿意的地方改起，解決好聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”問題。群眾最痛恨的不是上面沒有惠民舉措，而是政策始終“走在路上”，服務(wù)始終“停在嘴上”，實惠沒有真正“落在身上”，造成“末梢堵塞”，這就是所謂的存在聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題。最后一公里”原指完成長途跋涉的最后一段里程，被引申為完成一件事情最后的而且是最關(guān)鍵的步驟。如今，正是黨的群眾路線教育實踐活動第二階段，也是最關(guān)鍵的階段，因此解決好聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”問題成了當(dāng)務(wù)之急。
學(xué)風(fēng)不正，學(xué)用脫節(jié)是造成聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”的根本原因。通過第一階段黨的群眾路線教育實踐活動查找出存在學(xué)風(fēng)不正，學(xué)用脫節(jié)，造成政策始終“走在路上”，實惠沒有真正“落在身上”，造成“末梢堵塞”的現(xiàn)象。
表里不一，紀(jì)律松懈是造成聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”的主要原因。存在有令不行、有禁不止，視規(guī)定為無物，使制度形同虛設(shè);“上有政策、下有對策”，搞實用主義，合意的就執(zhí)行，不合意的就不執(zhí)行;言行不一，臺上臺下兩個形象，人前人后兩種表現(xiàn)。
脫離實際，敷衍塞責(zé)是造成聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”的主觀原因。想問題、作決策、抓工作不以深刻領(lǐng)會中央精神、充分了解基層實際為出發(fā)點，抓落實搞“上下一般粗”，基層難落實、難見效;“打埋伏”遮掩“不落實”，甚至搞移花接木;抓工作始終慢半拍，不催不辦、不推不動，辦起事來也拖拖拉拉。
綜上所述，解決聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”的問題是開展好黨的第二批群眾路線教育實踐活動的關(guān)鍵，為切實大通聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”，我建議從以下三方面著手
一是增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，把講的和做的有機(jī)統(tǒng)一起來?！拔覀冾I(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，首先要正確決策、在決策作出以后，就要狠抓落實，干實事，求實效，不尚空談?！倍ズ霉ぷ髀鋵?，就要以增強(qiáng)黨性為有力抓手，端正學(xué)風(fēng)。按照“專家講理論、干部講政策、群眾講身邊事”的方法，通過一面“吃透”方針、政策、路線、講話精神，一面“吃透”工作實際，把向上負(fù)責(zé)和向下負(fù)責(zé)有機(jī)結(jié)合，做到知行合一，使政策不再始終“走在路上”，實惠不再沒有真正“落在身上”。
二是建立健全責(zé)任落實制度，適時追蹤解決進(jìn)展，及時反饋群眾，打通“末梢堵塞”?！白ザ痪o，等于不抓;抓而不實，等于白抓?！币猿迷绨l(fā)現(xiàn)問題、綜合分析問題、及時解決問題為工作思路，以建立點-線-面層層責(zé)任包辦為工作保障，以適時追蹤解決進(jìn)展、及時反饋為工作方法，做到謀事要實、解決要實、反饋要實，切實保障政策不再始終“走在路上”，實惠不再沒有真正“落在身上”。
三是加大監(jiān)督檢查，將自律與他律相結(jié)合，自覺接受各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)、人民群眾、新聞媒體的監(jiān)督。一方面，嚴(yán)以律己心存敬畏、手握戒尺,慎獨慎微、勤于自省,遵守黨紀(jì)國法,做到主動落實、主動解決;另一方面嚴(yán)以用權(quán),堅持用權(quán)為民,按規(guī)則、按制度行使權(quán)力,把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里,自覺接受各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)、人民群眾、新聞媒體的監(jiān)督，將權(quán)利運(yùn)行陽光化，將辦理進(jìn)展陽光化，杜絕有令不行、有禁不止,防止臺上臺下兩個形象、人前人后兩種表現(xiàn)和“打埋伏”遮掩“不落實”的現(xiàn)象發(fā)生。
服務(wù)態(tài)度存在問題及整改措施篇3
按照區(qū)經(jīng)信局黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組要求和局黨組關(guān)于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的部署，我個人通過學(xué)習(xí)、查擺和對照檢查，對自己存在的問題進(jìn)行了深刻的剖析，為了進(jìn)一步自我提高、修正缺點、增強(qiáng)黨性，本人對照上級活動辦要求，現(xiàn)制定如下整改落實方案。
一、整改的問題
經(jīng)過初步梳理和排查，本人共查出四風(fēng)方面存在的問題8條，其中形式主義方面2條、官僚主義方面2條、享樂主義方面2條、奢靡之風(fēng)方面2條，自己在“四風(fēng)”方面存在以下突出問題：
(一)形式主義方面
突出表現(xiàn)在：理論學(xué)習(xí)不系統(tǒng)不深入不持續(xù)，運(yùn)用理論指導(dǎo)實際工作有差距，工作作風(fēng)不夠扎實，調(diào)查研究不到位，存在以文件貫徹文件現(xiàn)象。具體表現(xiàn)在：
1.工作不實，落實不力，工作作風(fēng)不夠扎實。表現(xiàn)在對經(jīng)信局所屬企業(yè)情況掌握滿足于大概，對下屬所思所想關(guān)注不夠，工作方法簡單。
2.搪塞群眾，讓群眾“跑斷了退、說破了嘴、傷透了心”。在日常管理與服務(wù)中，存在只注重了解自己想要了解到問題，沒有更多地關(guān)心群眾想什么、盼什么、急什么，為群眾的服務(wù)意識樹立得不牢，幫助他們解決實際困難不多，對于關(guān)停企業(yè)職工的上訪，用“沒有政策支持”回答了事。
(二)官僚主義方面
突出表現(xiàn)在：宗旨意識樹立不牢，聯(lián)系基層貼近相對人不緊密，解決相對人和職工群眾期望的問題存在拖沓不到位現(xiàn)象，發(fā)揮班子整體合力上還有差距。具體表現(xiàn)在：
1.部門利益至上，有時考慮問題不從大局出發(fā)，缺乏大局觀。表現(xiàn)在一些問題上只強(qiáng)調(diào)部門利益，各打各的“小九九”，有利的事情爭著干，沒利的事情相互推。有時拘謹(jǐn)于職位角色，服從安排多、主動思考少。同時，深入企業(yè)職工中傾聽他們的心聲不夠，面對新情況、新矛盾，心存畏難情緒，開展工作缺乏創(chuàng)造性。
2、拍腦瓜決策、對不同意見不接受，民主集中意識不強(qiáng)。表現(xiàn)在有時在處理緊急情況時容易急躁、主觀武斷。在工作中遇到突發(fā)事件或緊急情況時，為了快速應(yīng)對，有時容易急躁，對待下屬缺乏耐心細(xì)致的
指導(dǎo)，取而代之的是訓(xùn)斥，工作方式粗暴;有時也自以為自己長期從事管理工作和安全維穩(wěn)工作，有一定的工作經(jīng)驗，對有些同志提出的好意見好建議聽不進(jìn)，比較主觀武斷。
(三)享樂主義方面
突出表現(xiàn)在：滿足于現(xiàn)狀，時不我待的緊迫感不足，創(chuàng)新意識不強(qiáng)，工作存在得過且過思想。
1、因循守舊、按部就班，進(jìn)取精神有所退步。82年參加工作至今，已32年，時有“干累了、歇口氣”的想法，工作熱情隨之降低。在思想上對工作重要性認(rèn)識不足，習(xí)慣于老一套、舊框框，有“求穩(wěn)多、求進(jìn)少”傾向，忙于事務(wù)多、謀劃長遠(yuǎn)少。
2、創(chuàng)新意識不強(qiáng)、干事動力不足，缺乏憂患意識。在思想上有求穩(wěn)不求進(jìn)，缺乏強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，有當(dāng)一天和尚撞一天鐘的想法。
(四)奢靡之風(fēng)方面
突出表現(xiàn)在：勤政廉政自律不夠，執(zhí)行規(guī)定不嚴(yán)格，艱苦奮斗思想淡薄，帶頭厲行節(jié)約做的不好，存在追求舒適思想。
1、艱苦奮斗精神有所弱化。現(xiàn)在條件好了，不自覺就提高了生活和消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，淡忘了艱苦奮斗的光榮傳統(tǒng)，勤儉節(jié)約意識減弱了;二是堅持學(xué)習(xí)黨員干部
廉潔自律的有關(guān)規(guī)定和自覺用黨的紀(jì)律約束自己還不夠，勤政廉政意識樹立不牢，對不良風(fēng)氣和奢靡之事，糾結(jié)、麻木，有時甚至隨波逐流。
2、勤儉節(jié)約意識不強(qiáng)。對日常事務(wù)性管理松懈，費(fèi)用控制不嚴(yán)，存在浪費(fèi)現(xiàn)象。如日常辦公中對辦公用品管理不嚴(yán)存在浪費(fèi)紙張的問題。
隨著近年來生活水平的逐漸提高，我自己家庭也確實存在一些揮霍、浪費(fèi)、貪玩等思想，如家庭有時到飯店聚餐，吃剩不打包等。在企業(yè)的吃請上有時也不拒絕，逢年過節(jié)對企業(yè)的土特產(chǎn)(木耳、蘑菇等)偶有接受。
?二、整改措施
1.工作不實，落實不力，工作作風(fēng)不夠扎實。表現(xiàn)在對經(jīng)信局所屬企業(yè)情況掌握滿足于大概，對下屬所思所想關(guān)注不夠，工作方法簡單。
整改措施：加強(qiáng)群眾觀點學(xué)習(xí)，切實解決好認(rèn)識問題。要在深入學(xué)習(xí)馬克思主義群眾觀的基礎(chǔ)上，認(rèn)真查找群眾觀念、群眾立場、群眾感情等方面存在的差距，以解決思想和工作中存在的實際問題為出發(fā)點，以改進(jìn)自己的工作作風(fēng)和工作方式，提高工作成效為落腳點，特別要在理論聯(lián)系實際、指導(dǎo)實踐上下真功夫，不斷提高理論學(xué)習(xí)的效果，實現(xiàn)理論與實踐相統(tǒng)一。
整改時限：9月底
2、搪塞群眾，讓群眾“跑斷了腿、說破了嘴、傷透了心”。
整改措施：在今后的日常管理與服務(wù)中，要更多的關(guān)心群眾向什么、盼什么，牢固樹立為群眾服務(wù)的意識。多幫助他們解決實際困難，對于關(guān)停企業(yè)的職工上訪更應(yīng)設(shè)身處地的為他們著想，并爭取政策，已解決實際問題。同群眾建立起水乳交融的關(guān)系，腳踏實地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服務(wù)水平。
整改時限：9月底
3.部門利益至上，有時考慮問題不從大局出發(fā)，缺乏大局觀。
整改措施：弱化部門利益，把各打各的“小九九”變成“一門心思”去干事。不拘泥于職位角色，服從安排，主動思考。深入企業(yè)職工中傾聽他們的心聲，面對新情況、新矛盾，不畏難，爭取有創(chuàng)造性的開展工作。
整改時限：9月底
4.拍腦瓜決策，對不同意見不接受，民主集中意識不強(qiáng)。
服務(wù)態(tài)度存在問題及整改措施篇4
黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，我按照中省和委黨組的要求，認(rèn)真參加委教育實踐辦和支部組織的各類學(xué)習(xí)活動，把自己擺進(jìn)去，堅持問題導(dǎo)向，通過對照檢查、自己反省、群眾反映、同志批評等多種方式方法，查找出自身存在的諸多問題。為切實達(dá)到“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的目標(biāo)，現(xiàn)將個人整改方案匯報如下：
一、關(guān)于理論功底不高存在問題的整改方案
存在問題：一是學(xué)習(xí)的自覺性不高。存在以干代學(xué)的現(xiàn)象，特別是當(dāng)工作與學(xué)習(xí)發(fā)生矛盾時，往往認(rèn)為學(xué)習(xí)是“軟指標(biāo)”，可以往后推一推，從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)的自覺性不高，而且學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性不強(qiáng)，學(xué)習(xí)效果不佳。二是學(xué)習(xí)制度堅持的不好?？陀^上強(qiáng)調(diào)工作忙、壓力大和事務(wù)性工作較多，缺乏持之以恒自覺學(xué)習(xí)政治理論的精神。三是學(xué)用結(jié)合的關(guān)系沒有處理好。在理論體系把握上和“融匯貫通”地運(yùn)用理論學(xué)習(xí)成果去指導(dǎo)實際工作上不適應(yīng)，忽視了理論對實際工作的指導(dǎo)作用，導(dǎo)致理論學(xué)習(xí)與實際工作脫節(jié)，對待理論學(xué)習(xí)，只滿足于片面地引用個別原理，而不能有效地與實際工作緊密結(jié)合起來。
整改措施：一是不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)中省和委黨組的各類方針政策，提高理論認(rèn)識水平。要堅持不懈地學(xué)，原原本本地學(xué)，聯(lián)系實際學(xué)，帶著問題學(xué)，學(xué)深學(xué)透。同時加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，帶著問題向書本、向?qū)＜?、向同志多學(xué)多問。二是建立良好的學(xué)習(xí)制度。
持之以恒的自覺學(xué)習(xí)各類理論精神，要力爭做到“五個有”，即有相對固定的時間、有學(xué)習(xí)計劃、有學(xué)習(xí)記錄、有學(xué)習(xí)筆記、有學(xué)習(xí)成果。三是處理好學(xué)用結(jié)合的關(guān)系。將理論與實際有機(jī)結(jié)合起來，找好工作著力點，力爭做到想干、會干、干好。
二、關(guān)于工作作風(fēng)不實、求真務(wù)實的精神不夠存在問題的整改方案
存在問題：一是接到工作任務(wù)，有時首先想到的是怎樣盡快完成，而不是怎樣做到最好，特別是任務(wù)多、壓力大的時候更是如此，有時存在著應(yīng)付以求過關(guān)的想法，影響了工作效果，沒有時刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。二是欠缺創(chuàng)新意識，沒有充分發(fā)揮主觀能動性，局限于上級布置什么做什么，有時產(chǎn)生的新想法也只是停留于心動而無行動的狀態(tài)。三是對有關(guān)的政策法規(guī)研究不夠，工作方法較簡單，同志間的思想交流不多，深入基層調(diào)查研究不夠，對基層的工作指導(dǎo)和督促還不夠深入，致使工作效果不夠理想。
整改措施：一是要進(jìn)一步務(wù)實創(chuàng)新，增強(qiáng)工作實效。堅持解放思想、實事求是、與時俱進(jìn)，在科學(xué)理論的指導(dǎo)下，通過實現(xiàn)學(xué)習(xí)方式、工作理念、工作手段和工作機(jī)制的創(chuàng)新，最終達(dá)到工作成效的不斷提高。二是要不斷總結(jié)和完善工作經(jīng)驗，提出新思路、新方案，拿出新舉措，開創(chuàng)工作新局面。始終圍繞我省農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會的長遠(yuǎn)發(fā)展和中心工作，認(rèn)真貫徹落實省委省政府和委黨組的各項決策和部署，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，盡職盡責(zé)做好各項工作。三是要努力做到善于克
服消極思維、模糊認(rèn)識所造成的各種束縛，破除急躁情緒，迎難而上，積極工作。四是要善于從政治、全局的高度認(rèn)識事物，不斷完善和提高自己，腳踏實地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服務(wù)水平。
三、關(guān)于群眾意識不強(qiáng)、為民服務(wù)的宗旨不夠存在問題的整改方案
存在問題：一是雖然也經(jīng)常下基層調(diào)研，但主動性不強(qiáng)、不夠深入，只注重了解自己想要了解的問題，未能做到“從群眾中來，到群眾中去”，沒有關(guān)心群眾想什么、盼什么、急什么、要什么，缺乏全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。二是在工作上對基層情況的了解不夠全面系統(tǒng)，聯(lián)系群眾不廣泛，直接聽取基層群眾意見不及時不全面，對基層群眾生活情況了解不全面。
整改措施：一是要進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)宗旨意識，深入實際，聯(lián)系群眾，傾聽群眾意見，想群眾之所想，急群眾之所急，忙群眾之所需，同群眾建立起水乳交融的關(guān)系。二是加強(qiáng)改造自己的世界觀、人生觀和價值觀，從思想上、行動上樹立起全心全意為人民服務(wù)的公仆意識。在工作上加強(qiáng)群眾觀念，認(rèn)識群眾的首創(chuàng)精。
四、關(guān)于勤政廉政不深，廉潔自律的力度不夠存在問題的整改方案
存在問題：樹立勤政廉政的宗旨意識還不夠牢固，在堅持學(xué)習(xí)黨員干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定和自覺用黨的紀(jì)律約束自己方面還不夠深入。
整改措施：要保持思想道德的純潔性，正確對待權(quán)力、金錢、名利，在生活上艱苦樸素，勤儉節(jié)約，不奢侈浪費(fèi)，不追求享受;要進(jìn)一步保持清正廉潔，增強(qiáng)拒腐防變能力。抗得起誘惑，耐得住寂寞，經(jīng)得起考驗，做到自重、自警、自省、自勵，做到在奢靡之風(fēng)、享樂主義和極端個人主義的侵蝕面前一塵不染，一身正氣。
服務(wù)態(tài)度存在問題及整改措施篇5
一、服務(wù)意識不強(qiáng)的表現(xiàn)及原因
一是主動服務(wù)意識不濃，宗旨意識不強(qiáng)。主要表現(xiàn)為：對基層和管理對象在思想上仍然存在本位主義，在處理“管理”和“服務(wù)”、“公仆”和“主人”的關(guān)系時沒有擺正自己的位置，甚至還有個別單位和個別人員工作中存在方式方法簡單、粗暴，態(tài)度蠻橫。二是行政效率不高，工作作風(fēng)不實，責(zé)任心事業(yè)心不強(qiáng)。主要表現(xiàn)為：部分工作人員對工作拖拉、推諉、扯皮、得過且過、敷衍塞責(zé)，效率低下，作風(fēng)不深入，工作不扎實，只求過的去，不求過的硬，推一推、動一動，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，不作為、慢作為的現(xiàn)象在個別機(jī)構(gòu)和人員的身上仍有發(fā)生。三是執(zhí)法行為不規(guī)范，存在隨意性。主要表現(xiàn)為：個別機(jī)構(gòu)和個別人員存在以罰代管，不能嚴(yán)格按照程序依法辦事的現(xiàn)象。四是組織紀(jì)律存在差距。主要表現(xiàn)為：個別干部職工未嚴(yán)格遵守上下班紀(jì)律和掛牌上崗、著裝紀(jì)律，不按規(guī)定程序請假。五是對黨風(fēng)廉政建設(shè)認(rèn)識不夠。個別干部職工認(rèn)為黨風(fēng)廉政建設(shè)是領(lǐng)導(dǎo)的事，與己無關(guān)，對紀(jì)檢監(jiān)察工
作認(rèn)為是找碴子、多管閑事，影響業(yè)務(wù)工作，甚至還有的說怪話、發(fā)牢騷，言行上產(chǎn)生抵觸情緒等。以上問題的原因是多方面造成的，與新時期轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要和時代前進(jìn)的步伐極不適應(yīng)。一方面與社會的大環(huán)境有關(guān)，少部分拜金主義、浮躁心態(tài)、職業(yè)道德意識淡漠等思潮的影響，理想信念被湮滅，使服務(wù)意識逐漸淡漠；另一方面，與單位的重視程度以及個人的學(xué)習(xí)教育有關(guān)，由于自我放松紀(jì)律約束或政治學(xué)習(xí)，使工作的熱情或主動性大大降低，從而影響了部門的整體形象。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識的方法和對策
對工商部門而言，監(jiān)管是措施，是手段；服務(wù)是宗旨，是方法；發(fā)展是目的，是責(zé)任。三者相輔相成，構(gòu)成一個有機(jī)整體。因此，我們要在改進(jìn)監(jiān)管中優(yōu)化服務(wù)，在貼心服務(wù)中促進(jìn)發(fā)展。為此，我們需要轉(zhuǎn)變方式，強(qiáng)化職能促服務(wù)。主要抓四點：一是變懲罰性監(jiān)管為指導(dǎo)性服務(wù)。在企業(yè)辦理登記、發(fā)布廣告、簽訂合同、注冊商標(biāo)等方面提供行政指導(dǎo)，避免違法行為的發(fā)生，減少企業(yè)不必要的損失。對企業(yè)的一般違章行為，重在教育規(guī)范，采用行政告誡、行政建議、行政指導(dǎo)等非強(qiáng)制性、非處罰性的措施，能教育的不處罰，能少罰的不多罰，不得不罰的實行說理式文書制度。對違法行為未影響他人利益和社會公共利益的，先行書面警示，限期改正；逾期未改，再作處罰。二是變隨意性執(zhí)法為規(guī)范性執(zhí)法。認(rèn)真落實行政執(zhí)法責(zé)任制和過錯責(zé)任追究制，切實規(guī)范自由裁量權(quán)的行使?？h局與股室和工商所、工商所與網(wǎng)格責(zé)任人，層層簽訂依法行政責(zé)任狀，對有違法或者不當(dāng)行政執(zhí)法行為的單位，根據(jù)后果或影響的程度，實行問責(zé)制，分別給予限期整改、通報批評、取消評優(yōu)資格等處理，并對相關(guān)責(zé)任人給予誡勉談話、通報批評、取消評優(yōu)資格、取消執(zhí)法資格、待崗培訓(xùn)、引咎辭職、免職、追究法律責(zé)任等處理。
