深圳市規(guī)范化幼兒園的培訓感言
當輔警的要求?
今天是初八,我們今天要圳了,本來是要初六月十五)回去的,可是那天公路免費,車流量肯定很多,應該會堵很長時間,所以就決定初八走了。
至于為什么不初七走,我也不知道,但我看了黃歷,初七不宜出行。
這次回去不僅只有我們,還有張旭伯伯他們一家。
到了粵贛高速,堵了幾個小時,之前可以早點到家,可現在至少也要十二點才能到。
爸爸深思了一會兒,決定走另一條路,下高速
下了高速后,我們卻不知道怎樣走了,便問了過路的人,他說要走國道。
五點多時,天已經黑了,油也快沒了,難道我們要困在這山溝溝里不成
還好沒過多久遇到了一個加油站,幸虧我們早了幾秒鐘,要不然我們還真被困山溝溝里了呢。
這是因為我們到了以后,他們就要下班了,就攔著加油站的入口不讓別的車進了。
但是他們還真不負責任,假如別人一點油都沒有了,那怎么辦吶
到了三點多,我依然沒有睡著,因為之前喝了咖啡,我們還沒吃晚飯,我覺得餓便拿了一罐兒八寶粥在那吃。
臨近五點,我們才到了家,這和預計時間差了好幾個鐘頭呢
我們花了24個小時多才到了家,唉
開車回家什么的最痛苦了
如何在工作中展現優(yōu)質服務培訓感想
首先,我們要在服務禮儀上要做到熱情大方、主動規(guī)范,而且還要處事機智,能夠隨機應變,機械地重復淺顯的服務流程往往在不知不覺中導致客戶的流失。
要細心的記住來我行辦業(yè)務的高端客戶和老客戶的名字,這等于給予了客戶一個巧妙而又有效的贊美,要做好潛質客戶的識別。
優(yōu)質服務心得體會。
從細節(jié)和小事培養(yǎng)自身的洞察和控制能力,尋找每一位客戶與其他客戶不同的細節(jié),盡量為每一位客戶提供差別化的服務,往往溫馨的人性化服務就是體現在服務的每一個細節(jié)之中。
處事機智巧妙,從容自信,真正做到了超越平凡,追求卓越。
這就要求我們要有很強的集體榮譽感和歸屬感,要通過自身的服務感染每一位臨柜的柜員,激發(fā)團隊良好的服務氛圍。
另外要善于解決突發(fā)事件或客戶糾紛,對客戶問題的有效處理將更能增強客戶的滿意度。
其次,做好優(yōu)質服務必須深刻領會服務的內涵。
服務既是一門語言藝術,更是對客戶的一種感情和態(tài)度。
貫徹“以客戶為中心”服務理念,關鍵是要培養(yǎng)對客戶的感情問題,積極營造滿足客戶需求,保證客戶滿意的文化氛圍。
優(yōu)質服務心得體會。
時時處處都把客戶的愿望、需求、權益放在心上的員工,溫馨的話語就會從內心自然流露,心相通話相投,服務工作就沒有做不好的。
最后,服務需要注重細節(jié)。
一位管理學大師曾經說過,“現在的競爭,就是細節(jié)的競爭。
”細節(jié)影響品質,細節(jié)體現品位,細節(jié)顯示差異,細節(jié)決定成敗。
市場競爭日趨激烈,銀行之間產品或服務在大的方面差別不大,差別往往在細節(jié)里,成也細節(jié),敗也細節(jié)。
一個真心實意地在細節(jié)上下功夫的銀行,其產品或服務的品質也一定非常優(yōu)秀。
的確,細節(jié)就是我們服務的細枝末節(jié),就是我們服務過程之中的點點滴滴。
而一個完美的令客戶滿意的服務過程就是由這樣的一個個細節(jié)構成的,任何一個細節(jié)出了問題都會使服務出現瑕疵從而造成客戶的不滿意。
通過這次學習,使我進一步了解了優(yōu)質服務的深刻含義,我會把這次學到的知識靈活運用到實踐中去,爭做“優(yōu)質服務文明”窗口,盡心盡力接待每一位客戶,盡職盡責辦理好每一筆業(yè)務。
寫一篇100字的參觀科技館后的感想(要寫出看了這些后是你想到的)
參觀館 今天下我和媽媽一起去科技館看第21屆溫州市青少技創(chuàng)新大賽優(yōu)秀作品展示。
我科技館里看到有小學生發(fā)明的灑水掃帚,有多功能斜面演示器。
有多功能超市購物車等等。
還有很多很多的作品畫。
這些畫有小學生畫的,有幼兒園里的小朋友畫的,也有中學生畫的。
他們都是小畫家。
科技館里的東西可真不一般啊
深圳改革開放的變化
難得有一個人愿意自己寫文章的,這個文章才1500字,很容易辦成
【先整理思路:職業(yè)理想】 何為職業(yè)理想
——職業(yè)理想就是把自己從事的工作已經提升到職業(yè)的階段了;簡單而言,人為生存而去做工作,那不是職業(yè),那只是一份工作,而你愿意去用心,把這份工作當作自己的信念,或者某種信仰時,那就是職業(yè)了,那通常表現為例如一些人可以為了環(huán)保滿地球溜達的,卻得不到報酬,他可以說是一個職業(yè)了。
因為他表現出來的敬業(yè),提升到了信念層次。
那么,現在寫自己的職業(yè)理想,就必定是要說,“你想在從事這份職業(yè)之后,你想要做成什么,達到什么,就是,你想在這份職業(yè)上做出什么成就來。
” 你的專業(yè)是“學前教育”,那么,和這個專業(yè)有關的職業(yè)有什么
說實話,我真不清楚這個專業(yè)有什么工作可做(不是貶低的意思,而是我知識貧乏,我不知道“自動化”是干什么的一樣) 所以,你要發(fā)揮你的理想,需要一個平臺,而上面你自己想到的涉及你專業(yè)的職業(yè),就是你的平臺。
那么,就在那方面去進行聯想吧。
假如:學前教育,假如可以當老師吧,那么,作為一個老師,你想怎么樣,做么做
如,你想要突破現在填鴨式的教育教出更好的學生……其實有些方面幾乎是不可行的(我說的老師要突破填鴨式就是一個例子),但如果沒有可行的,就只要寫些不可行的東西,最重要是突出你的理想
至于可行部分,本來布置作業(yè)的那個人就沒為學生想過學生能否寫得可行,你盡管去想,去說好了。
【第二部分:大學時代】 第二部分,一眼就知道是要你說說大學期間該怎樣努力學習。
那么,如何學習呢
這是最大的核心部分。
那么,先掌握宏觀,細節(jié)多少就是充字數。
宏觀是什么意思
例如,在學校期間,你是學“學前教育”的,那么,你就找出對你提升專業(yè)技能知識有關的方法。
上課這些就是最基本(不用說什么認真上課仔細做筆記……那是很傻冒的文章)那么,還有什么
這時該確立你的目標。
你的目標是什么
你的目標是為了以后更好地工作。
如何更好地工作
那需要很好地掌握工作技能
那么,如何掌握這些技能
學習技能,要先“知道有這個技能”,然后“學習這個技能的理論”,然后“實踐操作”。
所以,這個需要什么的技能你比我會清楚很多。
那么,除了在書本上學,你最好加上實踐操作,如大學期間出外實踐等等(不是有些大學生上街擺地攤嗎
但其實很多大學生出去擺地攤也是一時頭腦發(fā)熱,什么都沒規(guī)劃的,你可不要學他們)
【總結】文章結構(1)提出你的職業(yè)理想,要實際化地說,例如,先說,這個專業(yè)會涉及到什么職業(yè),然后針對這個職業(yè)說,憑空喊口號的會很令人納悶,或者說超級沒水平。
(2)你在校的的學習,先宏觀分析思路,然后表達出實際你會如何做,要有邏輯性,有板有眼,即理論加實踐相結合。
再加點你覺得要加的細節(jié),大功造成
其實1500字太少字數了,真要寫,是容不下的那么多的內容的,所以,本來作文好,要盡量控制字數,不好的話沒什么擔心,好好寫吧。
有什么問題發(fā)消息,謝謝。
********************************注意一定要有邏輯,不要憑空想像,如學機械的卻去說要學演講的口才,那是白癡
搞研究的有多少時候要演講的。
有是有,那也是搞研究成功之后的事了,可能是10年,20年……