最新飲料銷售方案
為了確保我們的努力取得實效,就不得不需要事先制定方案,方案是書面計劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。方案對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇方案。以下是小編為大家收集的方案范文,歡迎大家分享閱讀。
飲料銷售方案篇一
1、征集市體彩中心宣傳短片在我縣電視臺播放,加大宣傳力度,每月播放一次。錄制體彩宣傳語音,利用宣傳車在我縣奔走相告,每月一次。
2、協(xié)調(diào)縣文體局定制體彩宣傳單頁,在我縣人員聚集處及各體彩網(wǎng)點進行發(fā)放宣傳,征集體彩宣傳海報粘貼超市商場出口處,加大宣傳力度。
1、加強專管員個人專業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力及全方位素養(yǎng)。
2、提高對網(wǎng)點的管理及掌控能力。
3、提高網(wǎng)點、體彩中心及縣局之間各項事物的協(xié)調(diào)能力。
1、改善網(wǎng)點基礎(chǔ)建設(shè),縣區(qū)網(wǎng)點每天巡視一次,規(guī)定網(wǎng)點宣傳物料按要求粘貼,中獎信息需及時更新,中獎票和即開票應(yīng)陳列展示,總結(jié)銷售好的網(wǎng)點,交流經(jīng)驗傳遞量差的網(wǎng)點,以此加強業(yè)主的積極性、主動性。
2、積極開發(fā)縣區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)空白區(qū)域,擴增體彩網(wǎng)點布局,針對移動、聯(lián)通經(jīng)營店或一些門面醒目的小賣店,采取主動上門形式,介紹體彩相關(guān)內(nèi)容,動員業(yè)主加入體彩行列。目標(biāo)縣城添加1個網(wǎng)點(四季陽光),鄉(xiāng)鎮(zhèn)2個網(wǎng)點(頭鋪、小圩)。
1、利用各鄉(xiāng)鎮(zhèn)逢集契機,組織各網(wǎng)點下鄉(xiāng)搞即開票賣場,局里并給予補助3.5%,以此提高業(yè)主積極性、主動性。
2、加大即開鋪票量,并給予網(wǎng)點獎勵臺階以茲鼓勵,月銷量5千元補助0.5%,月銷售1萬元補助1%。
飲料銷售方案篇二
**年即將過去,在這將近半年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對半年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年九月份到公司工作的,十月份開始組建市場大客戶拓展部,在沒有負(fù)責(zé)市場大客戶拓展部部工作以前,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教公司公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對汽車市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過半年的努力,我們大客戶拓展部也取得了幾個成功客戶案例 ,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,各組員的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。但對于一個大的項目 暫時還沒可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于汽車市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù) 問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,導(dǎo)致影響市場大客戶拓展部的銷售業(yè)績。
在將近半年的時間中,經(jīng)過市場大客戶拓展部全體組員共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市的市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,再加上良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例 。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。()在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,xxx科技有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的心理狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作中沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠,例如宣傳車,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不夠強,業(yè)務(wù)能力還有待提高 。
現(xiàn)在汽車市場品牌很多,但主要也就是那十來個品種,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于中等的產(chǎn)品。在價格上是賣得較為合適的價位,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中針對部分客戶我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。 在深圳市市區(qū)域,我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在汽車開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場拓展放在市區(qū)外,那里的市場競爭相對的來說要比市區(qū)內(nèi)小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。據(jù)經(jīng)濟分析師的分析,明年的經(jīng)濟會比今年還要差。假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,在這個市場會丟失更多的客戶。
飲料銷售方案篇三
在公司銷售培訓(xùn)會上,針對今年上半年,公司升降機的銷售情況和升降機銷售人員的管理工作,市場部組織了"注重銷售管理細節(jié)"的培訓(xùn)。
可能大家對"銷售管理"都能理解,但不一定能理解"銷售管理細節(jié)"。所謂"銷售管理細節(jié)"就是指在銷售管理過程中經(jīng)常被忽視的,但卻對我們的銷售結(jié)果影響重大的一些"節(jié)點"的管理。尤其是我們升降機的銷售工作,往往銷售中"細節(jié)"起決定性作用。作為一個銷售主管,如何引導(dǎo)、培養(yǎng)、幫助自己的銷售團隊建立起注重細節(jié)銷售的良好習(xí)慣對公司意義重大。因為一個好的銷售主管在公司的銷售團隊中起到承上啟下的作用。承上,是能夠清晰的了解公司的營銷戰(zhàn)略和可利用的資源以及公司的營銷目標(biāo)等;啟下,是能夠非常熟悉自己的團隊,可以通過一系列方式方法指導(dǎo)下屬不斷成長、成熟,最終完成公司的各項銷售指標(biāo)。
作為銷售主管,如果能做到讓自己的團隊成員養(yǎng)成良好的銷售習(xí)慣,首先,自己必須是一個非常注重細節(jié)銷售、管理的人。根據(jù)目前升降機行業(yè)特點來分析,升降機行業(yè)的銷售主管在細節(jié)方面應(yīng)注重4個方面。
第一個細節(jié):升降機升降平臺銷售過程管理。尤其是我們主打大類產(chǎn)品:固定式升降平臺、移動式升降平臺、固定、移動登車橋等產(chǎn)品的銷售,銷售工作前必須先做好準(zhǔn)備工作。如:我們的目標(biāo)市場、目標(biāo)客戶分析、拜訪前的準(zhǔn)備、可能出現(xiàn)的問題處理、行程時間、路線安排等。工作中的各個環(huán)節(jié)。如:時間安排、談判中的問題處理、產(chǎn)品方案的擬定、銷售中的方式方法等。工作后的總結(jié):得與失的總結(jié)、思考等。升降機的銷售過程管理的目標(biāo)是更清楚下屬在工作中到底做什么、如何做等。只有過程正確,才能有良好的結(jié)果。
第二個細節(jié):工作習(xí)慣的管理。咱們的主管要想辦法,讓團隊的銷售人員養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。如:一天內(nèi)有規(guī)律的作息習(xí)慣、談判過程中傾聽的習(xí)慣、每天進行記錄和思考總結(jié)的習(xí)慣等。良好的工作習(xí)慣能夠使銷售人員在升降機銷售工作安排中井井有條,大大提高升降機的銷售效率和效益。
第三個細節(jié):團隊協(xié)作和銷售例會管理。主管的目標(biāo)是促使團隊形成良好的團隊協(xié)助精神,尤其是咱們升降設(shè)備行業(yè),團隊成員間的良好合作、協(xié)調(diào)、團隊明星的塑造、協(xié)助的方式方法都很重要。還有就是正確引導(dǎo)咱們的銷售人員積極、準(zhǔn)時參加參與公司組織的關(guān)于升降機、升降平臺、登車橋等產(chǎn)品的銷售例會,如何從例會中獲取有效的、有針對性的指導(dǎo),如何把會議中好的推廣經(jīng)驗和銷售經(jīng)驗在工作中應(yīng)用。
第四個細節(jié):員工情緒管理。平時要多注重觀察團隊成員的情緒波動,對那些產(chǎn)生消極心態(tài)的隊員及時心理輔導(dǎo),及時排除其消極心態(tài)。對于銷售中遇到的障礙,如工作技能、問題處理困境、隊員個人及家庭突發(fā)事件等等,一定要及時發(fā)現(xiàn),及時提供幫助,以確保隊員能始終保持旺盛的工作積極性。
升降機的行業(yè)特點決定了其銷售工作管理中"細節(jié)"的重要性,所以,作為從事升降機、升降設(shè)備銷售的主管來說,管理并不是簡單的說教和權(quán)力的行使,更重要的是通過細致的工作發(fā)現(xiàn)可能影響員工績效的各種問題,并通過行動來解決問題,做到"能管理、有方法、可行動、愿追隨"。
飲料銷售方案篇四
1、原區(qū)域市場的雪花覆蓋率提升為:70%占有率提升至:60%
將通過以下幾點達到提升
1、空白終端:繼續(xù)加大終端回訪次數(shù),做好客情關(guān)系,分析利潤,爭取先以單品進店銷售。
2、現(xiàn)有終端:通過豐富靈活的促銷活動拉動銷售,使之鞏固持續(xù)發(fā)展。
目前有一個主要的任務(wù),協(xié)助新業(yè)務(wù)小孫適應(yīng)公司銷售,盡早提升業(yè)務(wù)。我會耐心解答工作中遇到的困難,并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),協(xié)助他早日適應(yīng)公司銷售業(yè)務(wù),突出業(yè)績。
1、在部分消費能力較好的主要以雪花冰勇以上產(chǎn)品為銷售主打的區(qū)域終端通過產(chǎn)品生動化,利潤分析等方式將中高檔以上產(chǎn)品做好,做強。
2、在消費能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷售的終端一促銷刺激消費以及進行啤酒知識宣傳使之盡量消費中高檔產(chǎn)品,并使中檔啤酒做大,持續(xù)提升。
3、基于精制酒消費意識差,對于精制酒不了解對公司不了解的消費能力差的區(qū)域終端,通過業(yè)務(wù)促銷的口口相傳逐漸轉(zhuǎn)換為雪花清爽,原汁麥的消費。
(一)增強終端銷售信心
1、豐富我們的知識面及啤酒知識,對公司文化及啤酒文化的學(xué)習(xí)了解再復(fù)制到終端,讓終端有十足的信心介紹雪花產(chǎn)品給消費者。
2、與公司保持高度一致,不搞小團隊,不抱怨公司,讓終端及消費者看到一個有著良好文化的企業(yè)
(二)改善執(zhí)業(yè)能力
1、積極主動的對外滲透復(fù)制改善文化,對不利于市場部利于公司的要果敢的處理。
2、不在終端消費者面前詆毀競品的公司或者產(chǎn)品
3、信守承諾
首先對于商戶,其次對于終端,再次對于消費者,承諾了的就一定快速的去兌現(xiàn)。別人相信雪花的前提是相信公司的人。
至此,對于工作的總結(jié)計劃也許還不全面,但是在每一天我都會一條條將當(dāng)日的計劃列出,每天的計劃我相信是為我總的目標(biāo)服務(wù)的,所以會腳踏實地做好。
飲料銷售方案篇五
在20xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選取客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選取一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是十分注重的.所以20xx年不要再選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
20xx年的計劃如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要增加n個以上的新客戶,還要有一到四個潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一向的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是十分重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成m到n萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
飲料銷售方案篇六
1、為了企業(yè)銷售目標(biāo)的實現(xiàn),激發(fā)員工的工作積極性,建立與員工雙贏的局面。
2、體現(xiàn)員工的績效,貫徹多勞多得的思想。
3、促進部門內(nèi)部有序的競爭。
1、實事求是的原則。
2、體現(xiàn)績效的原則。
3、公平性原則。
4、公開性原則。
1、銷售人員的薪酬由基本工資、績效工資、獎勵薪資及其他組成。
2、基本工資每月定額發(fā)放,績效工資按企業(yè)《績效考核管理規(guī)定》發(fā)放。
3、銷售獎勵薪資可分為:
(1)銷售提成獎勵(簡稱提成):根據(jù)企業(yè)設(shè)定的銷售目標(biāo),對超出目標(biāo)之外的部分,企業(yè)予以獎勵。其款項以實際到帳為依據(jù),按比例提取在每月15日發(fā)放。
(2)銷售費用控制獎勵:根據(jù)地理區(qū)域及其他的不同特征,以銷售收入(財務(wù)到帳)金額的一定比例(具體在銷售責(zé)任書上明確),作為銷售費用,以所節(jié)約費用的一定比例進行獎勵。每季度的最后一個工作日為結(jié)算日,次月的15日發(fā)放。
銷售費用是指差旅費、通訊費、業(yè)務(wù)招待費和各種公關(guān)費用等(展會除外)。
1、銷售提成獎勵
(1)市場部經(jīng)理銷售提成獎勵
時間 項目類別 計劃 提成比例
計劃完成85% 計劃完成90% 計劃完成100%
(2)銷售員銷售提成獎勵
項目類別 提成金額(元/人)
四級銷售員 三級銷售員 二級銷售員 一級銷售員 經(jīng)理級銷售員
注:所有新進銷售人員的級別核定為四級,以后按照其業(yè)績對其進行考核,每三個月進行一次,對業(yè)績達到上一級別者予以晉升級別。
2、銷售費用控制獎勵
(1)企業(yè)根據(jù)各區(qū)域的實際情況,對銷售費用按銷售責(zé)任書規(guī)定進行核定。
(2)費用控制獎勵的計算
a)按項目的銷售實際到帳收入的額度,以預(yù)先確定的比例記作銷售人員的銷售費用預(yù)算額度。
b)銷售人員的銷售費用包括:差旅、交通、補貼、通訊、業(yè)務(wù)招待等費用。
c)至結(jié)算日尚未進行報銷的,其借款額暫記為銷售費用進行結(jié)算,與實際報銷額的差額在下次結(jié)算時進行補差。
d)銷售費用額度在扣除銷售實際發(fā)生費用后,剩余部分獎勵額為剩余額度的30%,每月25日結(jié)算一次。
e)根據(jù)到款額計算銷售費用超過額度的,企業(yè)在銷售責(zé)任人的獎勵或薪資中以超額部分的30%的比例予以扣除,每月25日結(jié)算一次。
1、銷售人員的差旅費按企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)報銷。
2、電話費和出租車費、出差補貼按責(zé)任書定額確定,每月結(jié)算。
3、招待費使用應(yīng)電話請示并獲得許可,否則不予報銷,費用自擔(dān)。
1、年度結(jié)算截止日為12月25日,新年度重新計算。
2、員工個人所得稅由個人自理。
3、員工對自己的薪酬必須保密,違者將按辭退處理。
4、員工自己辭職的,在辭職之日尚未進行獎勵發(fā)放的,不再發(fā)放。
5、企業(yè)辭退的,在辭退之日尚未進行獎勵結(jié)算的或已進行結(jié)算但尚未發(fā)放的,企業(yè)將在發(fā)放日按規(guī)定繼續(xù)發(fā)放。
6、 因違反企業(yè)相關(guān)制度規(guī)定,進行銷售責(zé)任人更換的,按本條第5款的規(guī)定發(fā)放。
7、 銷售人員應(yīng)嚴(yán)格按企業(yè)的銷售政策及管理規(guī)定執(zhí)行,否則企業(yè)有權(quán)取消其激勵薪資。
8、 銷售人員連續(xù)一個季度未完成企業(yè)銷售指標(biāo)的,企業(yè)有權(quán)對其降薪。
1、本方案的解釋權(quán)屬于企業(yè)人力資源部,修改時亦同。
2、本方案如有未盡事宜,從其企業(yè)相關(guān)的管理規(guī)定。
3、本方案自頒布之日起開始執(zhí)行。
飲料銷售方案篇七
關(guān)于銷售培訓(xùn),無論在全球500強企業(yè),還是國內(nèi)的中小企業(yè),一些公司把講座當(dāng)銷售培訓(xùn)方案,導(dǎo)致只“培”不“訓(xùn)”。還有一些企業(yè)“培”與“訓(xùn)”互動,階段性績效提升效果雖好,但與受訓(xùn)者綜合能力提升后的薪資、地位不吻合,人事動蕩現(xiàn)象屢見不鮮。
筆者游走其間,聽到了如下的聲音:
銷售團隊在抱怨,搞銷售培訓(xùn)這幫人講得有滋有味,怎么用起來就變味;
決策者在抱怨,投了那么多人力、財力、物力、時間,不見幾個進步,長進的還都跳槽了,氣死我了;銷售培訓(xùn)方案經(jīng)理在抱怨,我們怎么像“救火隊員”,沒急事我們就是擺設(shè),搞次銷售培訓(xùn)方案像唱大戲,聽幾聲銷售人員喝彩就卷鋪蓋完事。
銷售培訓(xùn)方案:破繭抽絲,剖骨究因
這些表象背后隱藏著什么?
第一,一位優(yōu)秀的銷售培訓(xùn)師先要是資深咨詢師,如果銷售培訓(xùn)師沒有到受訓(xùn)人員工作現(xiàn)場親身體驗,聆聽銷售人員提出的問題和自己發(fā)現(xiàn)銷售團隊的潛在需求,企業(yè)決策者、受訓(xùn)者的期望與課程定位南轅北轍、舍本逐末現(xiàn)象屢見不鮮。
第二,銷售培訓(xùn)預(yù)熱工作不到位,銷售培訓(xùn)的時間,地點、人員、目的、課件、要求,如果沒有提前若干時間到達銷售人員手中,明確要求預(yù)習(xí)思考,那么,臨陣磨槍現(xiàn)象不會少,銷售培訓(xùn)方案現(xiàn)場互動效果難免會看到人心惶惶,顧左右而言他。
第三,銷售培訓(xùn)方案全程缺少實操場景布置、銷售培訓(xùn)方案科目無模擬演練,互動討論,實操考核。銷售培訓(xùn)結(jié)束后,受訓(xùn)者實際操作中難免執(zhí)行偏差,眾人怨聲載道,銷售培訓(xùn)方案結(jié)果竹籃打水的結(jié)局十有八九。
第四,受訓(xùn)者受教育程度、工作履歷、性格差異會導(dǎo)致思維方式不一致,互動討論時扯皮內(nèi)耗。一些簡單實用的營銷思維工具,如魚骨圖、5w1h、pdca、abc分類法受訓(xùn)者不掌握,會缺少團體思維平臺,導(dǎo)致彼此間思路接軌耗時費力。
第五,受訓(xùn)者對接受知識與實操過程的“半衰期”缺少把握,方案的導(dǎo)入期、成長期、成熟期、衰退期每個階段沒有針對銷售培訓(xùn)策略、配套方案,銷售培訓(xùn)方案最終結(jié)果在所難免會事倍功半。
第六,伴隨銷售培訓(xùn)方案后績效提升情況產(chǎn)生,銷售人員綜合能力增長和與之配套的薪資、職位、工作環(huán)境的缺階梯、少系統(tǒng)、不匹配,那么,雞飛蛋打、人員流失是板上釘釘?shù)氖隆?/p>
銷售培訓(xùn)方案初級階段
——“培”“訓(xùn)”分拆,梯次滲透
不謀全局者,不足以謀一域。
作為銷售培訓(xùn)師,銷售培訓(xùn)方案的前期準(zhǔn)備工作做到了庖丁解牛,銷售培訓(xùn)方案的現(xiàn)場才會游刃有余,銷售培訓(xùn)方案結(jié)束后受訓(xùn)者才會悉心回味,用心實施。其間,銷售培訓(xùn)方案方案的系統(tǒng)化設(shè)計至關(guān)重要,筆者歸納了幾個環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié),屢試不爽,嘗試著拋磚引玉如下:
銷售培訓(xùn)方案第一環(huán):預(yù)熱到位
銷售培訓(xùn)方案實施前期,先做咨詢體驗到位、銷售培訓(xùn)方案綱要傳播預(yù)熱到位。在銷售人員的工作現(xiàn)場眼觀、耳聽、筆記,用心體會出的教案提早與企業(yè)決策者、員工領(lǐng)袖溝通,及早送達每個人手中,讓大家預(yù)習(xí)到位,這樣會收到“春種一粒粟,秋收萬顆子”的效果。
銷售培訓(xùn)方案第二環(huán):策劃到位
銷售培訓(xùn)方案籌備時間,要做銷售培訓(xùn)方案場景布置與糖果、飲料配備。如企業(yè)內(nèi)訓(xùn),最好大家共同動手、自由發(fā)揮,營造一個舒適的銷售培訓(xùn)方案氛圍,此間,銷售培訓(xùn)師也可初步觀察出每個銷售人員的組織能力、執(zhí)行能力,以及整體團隊協(xié)同能力。
此環(huán)節(jié)可放大實施,也可成為專項的銷售培訓(xùn)方案,題目叫“我們共同的家”活動,通過自由分組,競標(biāo)設(shè)計方案與實施,此環(huán)節(jié)可考量每個人(臨時團隊)對公司的向心力、個人公德心。
銷售培訓(xùn)方案第三環(huán):“破冰”到位
銷售培訓(xùn)方案伊始,用隨機分組與“破冰”游戲開局。通過抽簽的方式將全員打亂分組,自行選舉負(fù)責(zé)人,起隊名、選隊歌、定本隊格言。這樣,很快會看到全員競合狀態(tài)。
小組成員彼此介紹自己的細化履歷、人生目標(biāo)給伙伴聽,有利受訓(xùn)者彼此間深度認(rèn)知。
在殼牌公司的10余人客戶關(guān)系銷售培訓(xùn)方案中,此環(huán)節(jié)歷時1天方會結(jié)束,緣何如此?該公司的一位職業(yè)經(jīng)理告訴筆者:“哪一次銷售不是先搞定人再搞定事的,合作伙伴的家庭、事業(yè)、人員、特長、專業(yè)……沒有細膩了解,廠商雙贏從何談起?!?/p>
顯然,“關(guān)系”作為第一生產(chǎn)力,這些看起來非正式溝通,隱藏著深度正式行為。
銷售培訓(xùn)方案第四環(huán):督導(dǎo)到位
在分組銷售培訓(xùn)方案時,民選或指定現(xiàn)場督導(dǎo)人員,負(fù)責(zé)細化評估受訓(xùn)人員全程表現(xiàn),與小獎(禮)品對應(yīng)激勵,多會營造出其樂融融的場景。
因為,一場銷售培訓(xùn)方案,每個受訓(xùn)者的儀容儀表、語言表達能力、文筆能力、思維能力、組織管理能力、公共關(guān)系能力、策劃能力、財務(wù)能力等每天的單項表現(xiàn)與綜合得分,會讓受訓(xùn)者明晰自我,及時調(diào)整自身受訓(xùn)狀態(tài)。
銷售培訓(xùn)方案第五環(huán):案例到位
銷售培訓(xùn)方案中,概念闡述首先以對應(yīng)案例故事講解起步,更有利將銷售培訓(xùn)方案訴求到位,為受訓(xùn)者現(xiàn)場理解與后期執(zhí)行鋪平道路。
精彩的實例描述,有助于提升受訓(xùn)者的注意力,激發(fā)思考、分析能力,為下一個銷售培訓(xùn)方案環(huán)節(jié)作好鋪墊。
銷售培訓(xùn)方案第六環(huán):分析到位
緊扣第五環(huán),分組用“頭腦風(fēng)暴”方式開始討論我們設(shè)計的問題,如:
*客戶檔案記錄應(yīng)有哪些項?如何搜集信息,偏重分類?如何精確應(yīng)用于服務(wù),形成深度客情?(頭腦風(fēng)暴20min,由小組代表按abc偏重分類論述。)
*每組其他討論結(jié)果。(頭腦風(fēng)暴10min,由小組代表按abc偏重分類論述。)
每組討論結(jié)果按abc偏重分類,現(xiàn)場記錄在眾人面前,選一組的論述書寫或投影在眾人面前,讓其他組分別發(fā)表評估意見。
此時多可看到“群策群力”攻堅或“自由搏擊”爭論的場景,教學(xué)相長,愈爭愈明的場景體現(xiàn)頗佳。
這個環(huán)節(jié)會讓每個人的iq、eq成長更迅速些,也是觀察出“員工領(lǐng)袖”的好機會,銷售培訓(xùn)師把握好火候,調(diào)整好大家情緒即可。
銷售培訓(xùn)方案第七環(huán):行動到位
接上一環(huán)節(jié),全員對顧客檔案管理和使用的討論思路,歸納和總結(jié)在眾人面前,用模擬實操來檢驗未來執(zhí)行正確性,毋庸置疑會規(guī)避潛在隱患,每人(組)的執(zhí)行效果由他人(組)評估,其中優(yōu)劣全員點評、現(xiàn)場整改,讓銷售培訓(xùn)師認(rèn)可的細節(jié)得到大家的重復(fù)確認(rèn),加深每個人認(rèn)知。
銷售培訓(xùn)方案第八環(huán):引申到位
課程即將結(jié)束時,布置一些能夠發(fā)散思維的作業(yè),予以課后考評,可激發(fā)受訓(xùn)者深度思維。
如:××有哪些進取精神值得我們汲?。克麖漠a(chǎn)品、顧客群等方面他都體味到了哪些商機?您是否有更好的適用公司的營銷策略?(獎勵方式:本論述前3名,銷售培訓(xùn)方案期間,分別安排擔(dān)任公司總經(jīng)理1分鐘。)
銷售培訓(xùn)方案第九環(huán):反饋到位
課程收尾,銷售培訓(xùn)方案課程全員的需求程度、理解程度、對銷售培訓(xùn)方案的滿意度可以細化后通過問卷反饋給銷售培訓(xùn)師和企業(yè)決策層,以求下次銷售培訓(xùn)方案目的性更強。
提醒一點,銷售培訓(xùn)方案全程有高潮和低谷,間隙時間適當(dāng)?shù)赜靡恍┆勂芳顑?yōu)秀人員、勵志格言或故事激勵個人內(nèi)心、拓展游戲加強團隊協(xié)同能力,無疑會起到良好潤滑劑作用。
小結(jié)銷售培訓(xùn)方案初級階段,縱觀一場的“培”與“訓(xùn)”全程,是漸進性對每個受訓(xùn)者的觀察力、注意力、記憶力、思考力、想象力、分析力、執(zhí)行力按梯次管理和考量的歷程。一名出色的銷售培訓(xùn)師,將整體節(jié)奏把握好,現(xiàn)場效果自然會好。
銷售培訓(xùn)方案中級階段
——系統(tǒng)扶助、精益成長
不謀萬世者,不足以謀一時。
銷售培訓(xùn)方案是執(zhí)行的導(dǎo)火索,執(zhí)行力是企業(yè)核心競爭力的保護傘,筆者觀察受訓(xùn)者回歸工作崗位后的表現(xiàn),喜憂參半,自律者,多會將銷售培訓(xùn)方案內(nèi)容融會貫通到工作中去;惰性者,一暴十寒現(xiàn)象并不少見。
筆者數(shù)年跟蹤,銷售培訓(xùn)方案作為無形產(chǎn)品,同樣存在導(dǎo)入期、成長期、成熟期、衰退期規(guī)律,不同階段需要不同策略予以針對維護,銷售銷售培訓(xùn)方案成果方可常青,個人“五步修煉法”可以幫助您建立單人系統(tǒng)扶助體系、幫助每個人精益成長。
第一步“拆分互動銷售培訓(xùn)方案法”,有利于將每個人銷售基礎(chǔ)夯實。
黛安芬,作為內(nèi)衣業(yè)全球領(lǐng)導(dǎo)品牌,各級職員銷售銷售培訓(xùn)方案,首先將產(chǎn)品在大家手中按結(jié)構(gòu)拆分為肩帶、背袱、旁中、罩杯、脊心多個部位,共同討論出每個部位的“顧客利益點”,將產(chǎn)品不同位置的面料細分出棉、絲、粘膠纖維、莫代爾、毛、氨綸、錦綸、超細纖維等多個部分,解析出每個結(jié)構(gòu)中每種面料的“顧客受益點”,然后對產(chǎn)品賣點做出條理歸納。
這種其大無外、其小無內(nèi)的分析結(jié)果,會深植每個員工內(nèi)心,使公司產(chǎn)品銷售力常年領(lǐng)先。
第二步“強化復(fù)制記憶法”,有利于銷售人員盡快發(fā)揮自身能力。
cav音響,作為家庭影院領(lǐng)軍品牌,習(xí)慣將業(yè)績最佳的銷售人員全程服務(wù)的口語講解,文字記錄下來,結(jié)合音響操作手法,歸納出最易產(chǎn)生績效的行為舉止,迅速復(fù)制到銷售全員,管理層逐一考核全員模擬效果。
這種強化復(fù)制最優(yōu)銷售行為的方式,終端殺傷力由此產(chǎn)生。
當(dāng)一場課堂銷售培訓(xùn)方案結(jié)束后,受訓(xùn)者自律要求,自我提升開始,成長期隨之到來。
第三步“自我考量提升法”有利于讓每個銷售人員學(xué)會歸因于內(nèi),鎖定目標(biāo)成長。
孔子“每日三省吾身”,所以成圣人,筆者也看到許多成長良好的銷售人員,在上級指導(dǎo)下,每天盤點當(dāng)日自身工作時的客流量、自身成交量、銷售均價、同期對比、目標(biāo)達成百分比、在團隊中績效整體占比和排名,分類采集。憑數(shù)據(jù)分析,反思服務(wù)顧客時的言談舉止,來提升自己的發(fā)展空間。
手機有錄音功能的銷售人員,多會將自己服務(wù)顧客時的話語錄下來,事后將自己的講解細節(jié)、語音、語速、語氣回放自析,讓個人每天進步一點點。
此階段,公司以現(xiàn)場服務(wù)錄音為主題,組織最佳服務(wù)講解獎評選活動,做側(cè)面激勵,幫助全員服務(wù),天天進步,會事半功倍。
成長期后隨之迎來的,是受訓(xùn)者對知識掌握和執(zhí)行成熟期的到來,當(dāng)一門銷售技能掌握嫻熟的時候,往往是厭倦的階段,如何較長時間維護該時期,把正確的事情重復(fù)做對,是個人與團隊共贏的重要課題。
第四步“錄像分段剖析法”是長期維護銷售培訓(xùn)方案成果的方式。
國際太極拳比賽,第一得主多系龍的傳人,近年,外國人獲冠亞軍開始展現(xiàn),緣何如此?原來,老外在中國向名師學(xué)習(xí)好要領(lǐng)后,將其手、眼、身、法、步細節(jié)全程攝錄,回去后分節(jié)、分式反復(fù)模仿演練。國際大賽中,裁判不得不評高分。
自管理學(xué)中泰羅制開始,錄像回放、細節(jié)調(diào)整,是人們提升自我、完善整體的重要手段,結(jié)合企業(yè)激勵措施,培養(yǎng)更優(yōu)秀的銷售人員,此環(huán)節(jié)不可或缺。
事物發(fā)展規(guī)律,衰退期難免會到來,是索取該階段殘余價值,還是讓其枯木逢春,再創(chuàng)佳績,策略極為重要。
第五步“對對紅捆綁成長法”,讓衰退變前進,讓個人成長變團隊成長。
ibm有“長板凳”計劃,上下級層面可以跨部門形成導(dǎo)師與學(xué)生關(guān)系,互助成長,企業(yè)對此布局深度認(rèn)同。
筆者近年嘗試將一優(yōu)一弱兩個銷售職員編組目標(biāo)考核,最小的學(xué)習(xí)型組織、最袖珍的指揮系統(tǒng)多會隨之產(chǎn)生。捆綁期間,弱者接受優(yōu)者銷售培訓(xùn)方案,部分銷售提成劃撥給優(yōu)者為輔導(dǎo)費用,多會看到優(yōu)者盡心輔導(dǎo)、弱者盡力成長的氛圍。
此環(huán)節(jié)一舉兩得,既培養(yǎng)了銷售人員,企業(yè)后備管理梯隊也隨之產(chǎn)生。
小結(jié)銷售培訓(xùn)方案中級階段,所述“五步修煉”套路,不怕千招會,就怕一招熟。理性判斷,由心而發(fā)。嫻熟一式,至關(guān)重要,切切!??!
銷售培訓(xùn)方案高級階段
——管教一體、知行合一
謀事在心,成事在人。
作為銷售培訓(xùn)師,如果不能幫助企業(yè)決策者先做到未病先防,再既病防變,銷售培訓(xùn)方案全程望、聞、問、切時先有整體觀念,而后辨證論治,自身的可持續(xù)發(fā)展也要打個大大的問號。
受訓(xùn)者在實操過程中每個時期的心理反饋、績效反饋,銷售培訓(xùn)師定時跟進、溝通,而后歸因于內(nèi)的思考,不斷精益自己的銷售培訓(xùn)方案科目質(zhì)量,更符合銷售全員需求,這是銷售培訓(xùn)師與企業(yè)同勝的模式。
作為銷售培訓(xùn)師,協(xié)同各部門可持續(xù)性成長,讓銷售培訓(xùn)方案計劃與企業(yè)整體運作同步,是銷售培訓(xùn)師的使命。
在決策者的領(lǐng)導(dǎo)下,建立“外圓內(nèi)方”的部門間關(guān)系至關(guān)重要,根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段,銷售培訓(xùn)方案與人力資源部門協(xié)同,讓員工能力成長、績效表現(xiàn)與薪資、地位成長成正比,大家會樂得其所。
與各部門協(xié)同,選拔兼職銷售培訓(xùn)師,放大銷售培訓(xùn)方案效果,這是銷售培訓(xùn)師的職責(zé)。
“培養(yǎng)下級就是培養(yǎng)自己的未來,下級的失敗是上級的恥辱”。不斷將此概念深植部門主管腦海,會在每個人內(nèi)心都裝上對下級言傳身教的驅(qū)動力,為決策者完善企業(yè)各部門管教一體、知行合一的架構(gòu)做好鋪墊,這是銷售培訓(xùn)師的義務(wù)。
這樣,銷售培訓(xùn)方案作為企業(yè)整體運作的子系統(tǒng),與其他子系統(tǒng)運作會高度吻合,受訓(xùn)職員在企業(yè)可持續(xù)性發(fā)揮作用、人生有永續(xù)價值。
綜述以上,作為銷售培訓(xùn)師,企業(yè)績效所系、成長相托,需要使命帶動行動。
作為一名銷售培訓(xùn)師,初級使命是訓(xùn)練每個職員“專注本職,每句話都為利潤服務(wù),每個行為都為績效產(chǎn)生”的綜合能力;
作為一名銷售培訓(xùn)師,中級使命是建立公司“未病先防、既病防變”的銷售培訓(xùn)方案體系;
作為一名銷售培訓(xùn)師,終極使命是與各部門協(xié)同,完善公司上下級間“管教一體”的格局,考量每個銷售人員“知行合一”的素質(zhì),建立與個人能力對等的待遇層級。
這樣,企業(yè)銷售培訓(xùn)方案才會無處不在,才會有戰(zhàn)略化定位、系統(tǒng)化執(zhí)行,銷售培訓(xùn)方案才會無愧為公司績效保護傘、個人成長之源泉。
飲料銷售方案篇八
銷售經(jīng)理的職責(zé)之重大無可厚非。作為一名銷售經(jīng)理,就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責(zé)。對公司而言,銷售經(jīng)理是公司上級領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和具體工作之間的紐帶,對客戶而言,銷售經(jīng)理與銷售團隊代表著公司的形象與品牌,對銷售人員而言,銷售經(jīng)理代表著管理、指令、紀(jì)律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。
承上啟下的銷售經(jīng)理,除了要忠實履行本崗位職責(zé),更要有清醒的市場意識、經(jīng)營意識、創(chuàng)新意識、服務(wù)意識,俱有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強烈的使命感。工作責(zé)任主要表現(xiàn)在:督促銷售人員的工作、制定銷售計劃、銷售團隊的管理、定期的銷售總結(jié)、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售人員的培訓(xùn)、大客戶定單的制定、展會的策劃建議、銷售人員工作的分配以及協(xié)助技術(shù)部、生產(chǎn)部研發(fā)新產(chǎn)品等等……
其實要說督導(dǎo)還真不是很確切。首先我要說,每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始,我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時候,就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會對其進行相應(yīng)的督導(dǎo),幫助他(她)順利完成公司下達的銷售指標(biāo),從而來彌補其不足之處。
作為銷售經(jīng)理,需要督導(dǎo)的方面 分析市場狀況,正確作出市場銷售預(yù)測報批;
2. 擬訂年度銷售計劃,分解目標(biāo),報批并督導(dǎo)實施;
3. 擬訂年度預(yù)算,分解、報批并督導(dǎo)實施;
4. 根據(jù)中期及年度銷售計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò);
5. 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備;
6. 匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;
7. 洞察、預(yù)測危機,及時提出改善意見報批;
8. 把握重點客戶,控制產(chǎn)品的銷售動態(tài);
9. 關(guān)注所轄人員的思想動態(tài),及時溝通解決;
15.根據(jù)銷售預(yù)算進行過程控制,降低銷售費用;
11.參與重大銷售談判和簽定合同;
12.組織建立、健全客戶檔案;
13.指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作;
14.向直接下級授權(quán),并布置工作;
15.定期向直接上級述職;
16.定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定;
17.負(fù)責(zé)本部門主管級人員任用的提名;
18.負(fù)責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報批后實行;
19.負(fù)責(zé)統(tǒng)計成交率、費用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)計;
20.根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位,報批后實行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。
作為銷售經(jīng)理,需要督促的方面 銷售部工作目標(biāo)的完成;
2. 銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性;
3. 銷售指標(biāo)制定和分解的合理性;
4. 工作流程的正確執(zhí)行;
5. 開發(fā)客戶的數(shù)量;
6. 拜訪客戶的數(shù)量;
7. 客戶的跟進程度;
8. 獨立的銷售渠道;
9. 銷售策略的運用;
15.銷售指標(biāo)的完成;
11.確保貨款及時回籠;
12.預(yù)算開支的合理支配;
13.良好的市場拓展能力;
14.所轄人員的技能培訓(xùn);
15.所轄人員及各項業(yè)務(wù)工作;
16.紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌;
17.銷售人員的計劃及總結(jié);
18.市場調(diào)查與新市場機會的發(fā)現(xiàn);
19.潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護;
20.成熟項目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理;
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,已及公司產(chǎn)品種類,細細劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個基準(zhǔn)進行實際的預(yù)估。
隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細分到每一個銷售人員周銷售業(yè)績應(yīng)該是多少,月銷售業(yè)績是多少,從而很完美的完成公司下達的季銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標(biāo)。
制定一份很好的銷售計劃,同樣也是至關(guān)重要的事情。有句話說的好,沒有理想就永遠不可能達成??梢?,銷售計劃的重要性。當(dāng)然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的。
而銷售計劃的依據(jù)其實就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€基準(zhǔn)。進行不同策略的跟進?,F(xiàn)在,銷售計劃可以分下面這幾個方面進行工業(yè)自動化設(shè)備
2.表面處理涂裝設(shè)備
3.電子生產(chǎn)設(shè)備
4.家用電器組裝老化設(shè)備
5.潛在客戶的開發(fā)工作
6.應(yīng)收帳款的回收問題
7.問題處理意見等……
其實,銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然,我們可能也會碰上銷售不成功的`案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進的。
定期的銷售總結(jié)同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機會。我能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助,從而使整個銷售過程順利進行。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,知道競爭對手的一些動向。要知道,我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
銷售團隊的管理可以說是一個學(xué)問,也是公共關(guān)系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團隊。
在所有銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一,目標(biāo)明確為一個基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想,每一個隊員都會喜歡自己的工作,喜歡我們的環(huán)境的。
公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺,所以,銷售人員應(yīng)該感覺到滿足,并胸懷感恩的心。
現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作,而是會分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個銷售人員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷售產(chǎn)品,那么,還會有公司文化,公司形象嗎?答案是肯定的。
我要讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。
績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。
對于很好的完成銷售指標(biāo),績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)。
績效考核表的制定可以由我來做,大致的內(nèi)容包括原本計劃的銷售指標(biāo)
2.實際完成銷量
3.開發(fā)新客戶數(shù)量
4.現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量
5.電話銷售拜訪數(shù)量
6.月定單數(shù)量
7.增長率
8.新增開發(fā)客戶數(shù)量
9.丟失客戶數(shù)量
15.銷售人員的行為紀(jì)律
11.工作計劃、匯報完成率
12.需求資源客戶的回復(fù)工作情況
銷售經(jīng)理也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時,也可以反應(yīng)基層人員所遇到的實際困難。
銷售人員培訓(xùn)的主要作用在于提升公司整體形象
2.提升銷售人員的銷售水平
3.便于銷售經(jīng)理的監(jiān)督管理
4.順利構(gòu)成定單的產(chǎn)生
我計劃的銷售人員培訓(xùn)包括:"電話銷售培訓(xùn)"、"銷售六大過程"、"七大銷售技巧的培訓(xùn)"等……內(nèi)容覆蓋面應(yīng)該來說還是很廣的,當(dāng)然,我也會根據(jù)公司的實際情況,在培訓(xùn)中間穿插一個案例分析、心理測試等。
我司產(chǎn)品不完全等同于其他標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的銷售。我們的很多工作就是幫助一些大客戶制定一系列能滿足其生產(chǎn)、實用的產(chǎn)品。而決不是把產(chǎn)品賣出去就好了。所以這樣的工作需要花很大的經(jīng)歷和時間。我們要讓客戶知道,我們現(xiàn)在銷售的產(chǎn)品不僅僅是單純的生產(chǎn)工具,而是更方便、更快捷、能為客戶帶來經(jīng)濟效益的新時代高科技。
而且,關(guān)鍵的關(guān)鍵就是要讓客戶知道使用本公司的產(chǎn)品會給其公司創(chuàng)造怎么樣的效益。說白了,就是能讓客戶充分的明白合理挑選生產(chǎn)設(shè)備能為自己多賺多少錢。只要讓客戶知道了這樣的信息之后,他覺得的確是這樣,才會去訂購本公司的產(chǎn)品。
展會工作的建議策劃,是銷售部門的職責(zé)范疇。
每年都會有很多的展會開展。其實,展會是一個很好的展示自己產(chǎn)品的地方。很多客戶原先只是在網(wǎng)站、圖片、雜志看到,或者只是在電話里面聽過介紹,沒有真正看過本公司的實物。而開展會的重要作用就是這個,能讓客戶很直觀的感受本公司產(chǎn)品的同時,可以面對面地進行進一步的推廣與介紹,促進整個銷售定單的達成。
其次,在展會上面我們可以接觸不一樣的公司、不一樣的企業(yè)。我們可以讓這些企業(yè)、公司從不相識慢慢轉(zhuǎn)變成潛在客戶,隨后變成現(xiàn)有客戶,最終達成銷售定單。
產(chǎn)品的研發(fā)工作也是很好完成銷售業(yè)績的一個重要部分。公司不可能一直局限在做老是那么一些產(chǎn)品。沒有新產(chǎn)品的推出,客戶會覺得公司沒有創(chuàng)新意識。我們就像逆水行舟,不進則退。
其實,需要銷售部門積極配合的主要原因就是:我們跟客戶在交流同時一定會有很多客戶信息,我們可以從客戶口中知道現(xiàn)在客戶都需要什么樣的生產(chǎn)設(shè)備,或者說什么樣的設(shè)備比較適合該公司。除了從客戶信息中得出該設(shè)備的定位問題,我們還可以從同行產(chǎn)業(yè)來發(fā)現(xiàn)新問題。這些信息的收集我相信銷售部門應(yīng)該可以完成的。
以上說的這些都是我覺得銷售計劃中比較重要的。所以我簡單的列舉出來了。其實作為銷售經(jīng)理還有很多的事情要做。比如:配合財務(wù)部門帳款的收取,銷售人員的定位問題,市場評估等等,在這里我也不一一說明了,但是這些事情都是為了整個銷售部門能很好很快的完成銷售任務(wù)。
我可以很自信的說,銷售部門就是沖鋒陷陣的士兵。公司的戰(zhàn)略目的很明確,既然要設(shè)立一個銷售部,我就要讓銷售部活起來,讓我們的業(yè)績明顯的體現(xiàn)出來。為積極配合公司創(chuàng)造更好、更高的目標(biāo)努力前進!否則,成立銷售部門的意義就值得考慮了。
飲料銷售方案篇九
現(xiàn)在各種促銷活動滿天飛,今天你贈一個勺子,明天我送你一口鍋。這個社會真是瘋狂,今天你8折,明天我2折。產(chǎn)品同質(zhì)化非常要重,競爭越來越激烈。試想產(chǎn)品在賣場做促銷,消費者面對天天你一言我一語的人還戰(zhàn)術(shù),都已經(jīng)非常累,接受信息也非常被動,這時候我們該怎么辦?不促銷沒有銷量,促銷多了反而沒有起量,費用花了一大堆。
促銷的本質(zhì)是物超所值,物有所值。迎合消費者心理,定位好目標(biāo)消費人群。
戰(zhàn)術(shù):進行短期打擊競品和加快資金周轉(zhuǎn),提高區(qū)域市場占有率。此為一種短期行為。
戰(zhàn)略:樹立品牌,提高市場占有率,為企業(yè)拓展全國品牌長遠考慮(占有率,資源,……)此為一種企業(yè)的長期行為。
①縮短產(chǎn)品進入市場的時間。
使用促銷手段,旨在對消費者或經(jīng)銷商提供短程激勵。在一段時間內(nèi)調(diào)動人們的購買熱情,培養(yǎng)顧客的興趣和使用愛好,使顧客盡快地了解產(chǎn)品。
②激勵消費者初次購買,達到使用目的。
③激勵消費者重復(fù)購買,建立消費習(xí)慣。
④銷售業(yè)績提升。
毫無疑問,促銷是一種競爭,它可以改變一些消費者的使用習(xí)慣及品牌忠誠。因受利益驅(qū)動,經(jīng)銷商和消費者都可能大量進貨與購買。因此,在促銷階段,常常會增加消費,提高銷售量。
⑤競爭的需要。
無論是企業(yè)發(fā)動市場侵略,還是市場的先入者發(fā)動反侵略,促銷都是有效的應(yīng)用手段。市場的侵略者可以運用促銷強化市場滲透,加速市場占有。市場的反侵略者也可以運用促銷針鋒相對,來達到阻擊競爭者的目的。
⑥關(guān)聯(lián)促銷
促銷的第一目標(biāo)是完成促銷之產(chǎn)品的銷售。但是,在甲產(chǎn)品的促銷過程中,卻可以帶動相關(guān)的乙產(chǎn)品之銷售。比如,茶葉的促銷,可以推動茶具的銷售。當(dāng)賣出更多的咖啡壺的時候,咖啡的銷售就會增加。在20世紀(jì)30年代的上海,美國石油公司向消費者免費贈送煤油燈,結(jié)果其煤油的銷量大增。
⑦節(jié)慶酬謝。
促銷可以使產(chǎn)品在節(jié)慶期間或企業(yè)慶日期間錦上添花。每當(dāng)例行節(jié)日到來的時候,或是企業(yè)有重大喜慶的時候(以及開業(yè)上市的時候),開展促銷可以表達市場主體對廣大消費者的一種酬謝和聯(lián)慶。
⑧庫存消化。
由于各種原因,市場上產(chǎn)生了即期品,為了減少損失,進行庫存消化,加快資金周轉(zhuǎn)。
促銷必須有鮮明的主題,要事出有因,以免給消費者造成低價傾銷的印象。主題必須簡明扼要,言簡意賅,順應(yīng)潮流,主題還應(yīng)有創(chuàng)意。比如說:慶國慶,迎中秋,新品上市,教師節(jié),兒童節(jié)……
1.促銷的對象
促銷前一定要做好對誰促銷,比如要對消費者促銷,目標(biāo)人群是誰,女性?男性?年齡?學(xué)歷?……目標(biāo)人群,就要考慮怎么傳遞這些信息,為他們提供什么價值和服務(wù)等。下面是幾種促銷對象:
①制造商對批發(fā)商的促俏;制造商對零售商的促銷;制造商對消費者的促銷;批發(fā)商對零售商的促銷;批發(fā)商對消費者的促銷;零售商對消費者的促銷。
2.此為單層次促銷。
②制造商對批發(fā)商對零售商的促銷;制造商對零售商對消費者的促銷;制造商對批發(fā)商對消費者的促銷;批發(fā)商對零售商對消費者的促銷。
3.此為雙層次促銷。
③制造商對批發(fā)商對零售商對消費者的促銷。
此為三層次促銷。
4.促銷的時間
促銷的時間應(yīng)該選擇在周末或節(jié)假日等人流比較集中的時間段,這樣便于造人氣,還應(yīng)時刻注意天氣,以免因天氣不好造**群截流。時間一般為9:00—18:00,充分考慮各個因素。
5.促銷的地點
地點應(yīng)選擇在重點賣場或廣場等人流量大的地方,便于活動展開,便于樹立品牌。
6.促銷的人物
關(guān)鍵是促銷員,之前要做很好的培訓(xùn),尤其進行fabe理論和實踐培訓(xùn)。還有物流人員,以免促銷時間段產(chǎn)生斷貨等事件。
①無償
“無償”指的是針對目標(biāo)顧客不收取任何費用的一種促銷手段。它包括兩種形式:
a、無償附贈——以“酬謝包裝”為主。
b、無償試用——以“免費樣品”為主。
②贈送
“贈送”指的是對目標(biāo)顧客在購買產(chǎn)品時所給予一種優(yōu)惠待遇之促銷手段。
買贈,即購買獲贈。只要顧客購買某一產(chǎn)品,即可獲得一定數(shù)量的贈品。最常用的方式,如買一贈一,買五贈二,買一贈三等。
換贈,即購買補償獲贈。只要顧客購買某一產(chǎn)品,并再略做一些補償,即可再換取到其它產(chǎn)品。
③折價
“折價”指的是在目標(biāo)顧客購買產(chǎn)品時,所給予不同形式的價格折扣之促銷手段。
折價優(yōu)惠券,即通稱優(yōu)惠券,是一種古老而風(fēng)行的促銷方式。優(yōu)惠券上一般印有產(chǎn)品的原價、折價比例、購買數(shù)量及有效時間。顧客可以憑券購買并獲得實惠。
現(xiàn)價折扣,即在現(xiàn)行價格基礎(chǔ)上打折銷售。這是一種最常見且行之有效的促銷手段。它可以讓顧客現(xiàn)場獲得看得見的利益并心滿意足,同時銷售者也會獲得滿意的目標(biāo)利潤。因為,現(xiàn)價折扣過程,一般是討價還價的過程。通過討價還價,可以達到雙方基本滿意的目標(biāo)。
減價特賣,即在一定時間內(nèi)對產(chǎn)品降低價格,以特別的價格來銷售。減價特賣的一個特點就是階段性。一旦促銷目的完成,即恢復(fù)到原來的價格水平。減價特賣促銷,一般只在市場終端實行。但是,制造商一旦介入進來,就可能是一種長久的促銷策略。減價特賣的形式通常有“包裝減價標(biāo)貼”、“貨架減價標(biāo)簽”和“特賣通告”三種。
低價經(jīng)營,即產(chǎn)品以低于市場通行價格水平來銷售。低價經(jīng)營屬于一種銷售戰(zhàn)略,其整體價格水平在長期內(nèi)均需低于其它經(jīng)營者。而且,一開始,低價經(jīng)營者就應(yīng)以優(yōu)惠的價格面市。從長遠上看,低價經(jīng)營雖是局部微利,但這一促銷策略可以強力地吸引消費群,并達到整體豐利的目的。
④競賽
“競賽”指的是利用人們的好勝和好奇心理,通過舉辦趣味性和智力性競賽,吸引目標(biāo)顧客參與的一種促銷手段。
·征集與答獎競賽,即競賽的發(fā)動者通過征集活動或有獎問答活動吸引消費者參與的一種促銷方式。還包括·競猜比賽·優(yōu)勝選拔比賽·印花積點競賽。競賽的參與對象主要有三個,促銷競賽的發(fā)動者應(yīng)根據(jù)需要選定目標(biāo)顧客參與。
⑤活動
“活動”指的是通過舉辦與產(chǎn)品銷售有關(guān)的活動,來達到吸引顧客注意與參與的促銷手段。
包括:·新聞發(fā)布會·商品展示會·抽獎與摸獎·娛樂與游戲·制造事件,即通過制造有傳播價值的事件,使事件社會化、新聞化、熱點化,并以新聞炒作來達到促銷目的?!笆录黉N”可以引起公眾的注意,并由此調(diào)動目標(biāo)顧客對事件中關(guān)系到的產(chǎn)品或服務(wù)的興趣,最終達到刺激顧客去購買或消費。如果制造出的事件能夠引起社會的廣泛爭議,那么,“事件促銷”就會取得圓滿結(jié)果。
⑥雙贏
“雙贏”指的是兩個以上市場主體通過聯(lián)合促銷方式,來達到互為利益的促銷手段。換言之,兩個以上的企業(yè)為了共同謀利而聯(lián)合舉辦的促銷,即為“雙贏sp”。
⑦直效
“直效”指的是具有一定的直接效果的促銷手段?!爸毙p”的特點,就是現(xiàn)場性和親臨性。通過這兩大特點,能夠營造出強烈的銷售氛圍。
·售點廣告·直郵導(dǎo)購,即dm,通過直接郵寄函件引導(dǎo)顧客購買某種產(chǎn)品·產(chǎn)品演示,即現(xiàn)場演示產(chǎn)品的特性與優(yōu)勢,以眼見為實促動消費者購買。產(chǎn)品演示是一種立竿見影的促銷方式。通過演示可以滿足顧客的視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺器官,從而滿足其心理,實現(xiàn)即刻購買。還包括:·產(chǎn)品展列·宣傳報紙·營業(yè)傭金·特許使用·名人助售,
⑧服務(wù)
“服務(wù)”指的是為了維護顧客利益,并為顧客提供某種優(yōu)惠服務(wù),便利于顧客購買和消費的促銷手段。可以說,“服務(wù)sp”最能夠表現(xiàn)出顧客滿意之理念,它是cs主義的具體體現(xiàn)。
包括:·銷售服務(wù)·開架銷售·承諾銷售·訂購訂做·送貨上門·免費培訓(xùn)·分期付款·延期付款·會員制經(jīng)營
⑨組合
“組合”指的是將兩種以上促銷方式配合起來使用,以求達到更有效率的促銷手段。我們知道,在此之前的促銷方式已有八種,其中每一種都可以與另外七種促銷方式組合,這樣,組合sp就可以達到四十九種形式。
活動前:
促銷前要把產(chǎn)品品項,規(guī)格,價格,促銷物料,方式,時間,人物,分工,主題,地點,預(yù)期效果等細節(jié)再回顧一下,達到熟練的目的。
活動中:
時刻關(guān)注消費者變化,做好現(xiàn)場售后服務(wù)工作,保持堆頭貨架豐滿,做好生動化陳列,做好促銷記錄。
活動后:
要進行促銷效果評估,對比促銷前和預(yù)期效果,進行檢核,總結(jié),分析原因,備檔。