2024年蘇州市物業(yè)服務(wù)收費管理實施細則全文匯總

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蘇州市物業(yè)服務(wù)收費管理實施細則全文篇一

蘇州市物業(yè)服務(wù)收費管理實施細則，自2024年7月1日起施行，下面是小編整理的細則全文，歡迎閱讀參考!

第一條 為了規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費行為，維護業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《中華人民共和國物權(quán)法》、《江蘇省物業(yè)管理條例》、《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》、《江蘇省物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》等法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實際，制定本細則。

第二條 本細則適用于本市行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費行為及其監(jiān)督管理活動。

第三條 本細則所稱物業(yè)服務(wù)費，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)、專業(yè)管理機構(gòu)或者業(yè)主自行對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物、構(gòu)筑物及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序，向業(yè)主或物業(yè)使用人所收取的費用。

物業(yè)服務(wù)費包括物業(yè)公共服務(wù)費、汽車停放費、特約服務(wù)費、代辦服務(wù)費。

第四條 尊重業(yè)主對物業(yè)共有部分共同管理的權(quán)利，提倡并引導(dǎo)通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)或?qū)I(yè)管理機構(gòu)，鼓勵開展正當?shù)膬r格競爭，促進物業(yè)服務(wù)收費主要通過市場競爭形成。

物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當區(qū)分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點，遵循公開、合理以及費用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則，實行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。

第五條 市價格主管部門會同市物業(yè)管理行政主管部門負責(zé)全市物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理工作，負責(zé)制定物業(yè)服務(wù)收費的具體實施辦法和有關(guān)政策規(guī)定，指導(dǎo)全市物業(yè)服務(wù)收費的管理工作。

各縣級市(含吳江區(qū)，下同)、區(qū)價格主管部門會同同級物業(yè)管理行政主管部門按照價格管理權(quán)限，負責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費的政策落實和監(jiān)督管理工作。

第六條 本細則所稱物業(yè)公共服務(wù)費，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定提供具有公共性的物業(yè)基本服務(wù)，向業(yè)主或物業(yè)使用人收取的費用。

第七條 普通住宅前期物業(yè)公共服務(wù)費實行政府指導(dǎo)價。價格主管部門應(yīng)當會同物業(yè)管理行政主管部門，綜合考慮物業(yè)公共服務(wù)平均成本、最低工資標準調(diào)整幅度以及居民消費價格指數(shù)變動情況，依據(jù)本地區(qū)物業(yè)公共服務(wù)等級標準或分類分項分級標準，制定相應(yīng)的基準價與浮動幅度，并向社會公布。市價格主管部門會同市物業(yè)管理行政主管部門負責(zé)制定蘇州市區(qū)的物業(yè)公共服務(wù)費基準價與浮動幅度，各縣級市價格主管部門會同同級物業(yè)管理行政主管部門負責(zé)制定本地區(qū)的物業(yè)公共服務(wù)費基準價與浮動幅度。

價格主管部門應(yīng)當會同物業(yè)管理行政主管部門每三年內(nèi)對物業(yè)公共服務(wù)等級標準或分類分項分級標準以及相應(yīng)的基準價與浮動幅度進行評估，并根據(jù)評估結(jié)果適時調(diào)整。

第八條 新建普通住宅物業(yè)銷售之前，建設(shè)單位應(yīng)當在政府指導(dǎo)價范圍內(nèi)，依法通過招投標或協(xié)議的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，簽訂前期物業(yè)服務(wù)委托合同，約定物業(yè)公共服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準和收費標準。前期物業(yè)服務(wù)委托合同由物業(yè)服務(wù)企業(yè)在簽訂之日起10個工作日內(nèi)報物業(yè)項目所在地的縣級市、區(qū)價格主管部門和物業(yè)管理行政主管部門備案。價格主管部門和物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當將備案的前期物業(yè)服務(wù)委托合同通過政府網(wǎng)站等形式公示。

前期物業(yè)公共服務(wù)具體收費標準不得擅自超出政府指導(dǎo)價最高標準。少數(shù)物業(yè)項目因提供政府指導(dǎo)價未涵蓋的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標準，確需超出政府指導(dǎo)價最高標準的，可在發(fā)布招標公告前20個工作日向市、縣級市價格主管部門、物業(yè)管理行政主管部門提出單獨核定收費標準的申請。經(jīng)核定的收費標準，同時作為該項目前期物業(yè)招投標的最高收費標準。

新建普通住宅物業(yè)銷售時，建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的房屋買賣合同，應(yīng)包含前期物業(yè)服務(wù)委托合同約定的物業(yè)公共服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準和收費標準等內(nèi)容。前期物業(yè)公共服務(wù)費未在房屋買賣合同中約定的，由建設(shè)單位承擔(dān)。建設(shè)單位選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當與物業(yè)買受人依據(jù)前期物業(yè)服務(wù)委托合同約定的內(nèi)容，簽訂前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議。

第九條 新建普通住宅物業(yè)交付使用之后，物業(yè)公共服務(wù)收費標準按照合同約定執(zhí)行。

業(yè)主大會、業(yè)主代表大會或物業(yè)管理委員會(以下統(tǒng)稱業(yè)主大會)成立前，普通住宅物業(yè)公共服務(wù)費標準因服務(wù)成本變化需要調(diào)整，或因政府指導(dǎo)價標準變化需要提高的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)組織、指導(dǎo)與監(jiān)督下，公開真實、完整、有效的物業(yè)服務(wù)成本信息，向業(yè)主征詢意見，經(jīng)專有部分面積占建筑物總面積半數(shù)以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)半數(shù)以上的業(yè)主同意，形成業(yè)主共同決定，在政府指導(dǎo)價范圍內(nèi)實施調(diào)整并約定執(zhí)行。

業(yè)主大會成立后，普通住宅物業(yè)公共服務(wù)費標準由業(yè)主大會或者業(yè)主大會授權(quán)的業(yè)主委員會決定，與物業(yè)服務(wù)企業(yè)合同約定執(zhí)行。

第十條 各類別墅、高級公寓、裝修商品住房、容積率等于或低于1.0的住宅小區(qū)等非普通住宅和辦公用房、廠房、經(jīng)營性用房等非住宅物業(yè)公共服務(wù)費實行市場調(diào)節(jié)價，具體收費標準由業(yè)主、物業(yè)使用人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)合同約定執(zhí)行。

住宅經(jīng)批準改變用途用于經(jīng)營的，其物業(yè)公共服務(wù)收費標準由業(yè)主共同決定，合同約定執(zhí)行。

業(yè)主采取自行管理或業(yè)主自行管理與委托專業(yè)機構(gòu)相結(jié)合管理的服務(wù)收費標準，由業(yè)主共同決定，約定執(zhí)行。

保障性住房的物業(yè)公共服務(wù)收費，按照所在地政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十一條 物業(yè)公共服務(wù)費可以采取包干制或酬金制等計費方式。具體方式由業(yè)主大會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定;業(yè)主大會成立前，由建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主在前期物業(yè)服務(wù)委托合同、前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議中約定。

包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費用，盈虧均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。

酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中，按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。

第十二條 物業(yè)公共服務(wù)費一般由下列因素構(gòu)成：

(1)管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費等;

(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護保養(yǎng)費用;

(3)清潔衛(wèi)生費用;

(4)綠化養(yǎng)護費用;

(5)秩序維護費用;

(6)物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦公費用;

(7)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的固定資產(chǎn)折舊;

(8)物業(yè)共用場地、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用;

(9)管理費分攤(酬金制不含此項);

（10)經(jīng)業(yè)主大會同意的其他費用;

(11)法定稅費以及合理利潤(或酬金)。

物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造費用，應(yīng)當由住宅專項維修資金支出的，不得重復(fù)計入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。

第十三條 住宅小區(qū)內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備維護管理、保潔、綠化等物業(yè)服務(wù)過程中的用水、用電、用氣價格按照當?shù)鼐用袷褂脙r格的標準執(zhí)行，但洗車、餐飲等經(jīng)營性用水、用電、用氣除外。

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備一般包括電梯、天線、消防設(shè)施、樓道照明、路燈、道路、綠化、水泵、非經(jīng)營性車場車庫、監(jiān)控安防設(shè)施、公益性文體設(shè)施、物業(yè)服務(wù)用房和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。

非經(jīng)營性車場車庫是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)為業(yè)主或物業(yè)使用人提供車輛停放服務(wù)的車位、車庫。

第十四條 物業(yè)公共服務(wù)費以房屋所有權(quán)證登記的建筑面積計算(車庫除外);尚未登記的，按房屋買賣合同記載的建筑面積計算。未計入產(chǎn)權(quán)面積的附屬房屋面積不作為計費面積。

第十五條 納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未售出或者尚未交付物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用由建設(shè)單位全額承擔(dān)。完成交付手續(xù)的次月起，物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主或物業(yè)使用人交納。

物業(yè)出租或以其他方式交他人使用的，物業(yè)服務(wù)費用可以由物業(yè)使用人交納，但業(yè)主負連帶交納責(zé)任。

第十六條 新建普通住宅前期物業(yè)管理期間，業(yè)主辦理入住手續(xù)后未入住或未使用，并事先書面告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，在不超過24個月的時期內(nèi)，物業(yè)公共服務(wù)費按70%交納，優(yōu)惠期超過24個月的可由雙方協(xié)商確定。業(yè)主大會成立后，優(yōu)惠措施由業(yè)主大會或業(yè)主大會授權(quán)的業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定。非普通住宅和非住宅物業(yè)公共服務(wù)費的優(yōu)惠措施按照合同約定執(zhí)行。

第十七條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以根據(jù)合同約定預(yù)收物業(yè)公共服務(wù)費，但預(yù)收的期限最長不得超過12個月。

第十八條 汽車停放費是物業(yè)服務(wù)企業(yè)或?qū)I(yè)管理機構(gòu)對車位、車庫及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維護、管理所收取的費用。汽車停放費一般由下列因素構(gòu)成：

(1)管理服務(wù)人員費用;

(2)車位、車庫的公共設(shè)施設(shè)備運行能耗及維護保養(yǎng)費用;

(3)清潔衛(wèi)生費用;

(4)秩序維護費用;

(5)法定稅費等。

占用業(yè)主共有的道路或者其他場地用于停放汽車的，汽車停放費還應(yīng)當包括合理收益部分，用于對占用公共資源進行適當補償。

車位租金是車位所有權(quán)人或管理者將車位采取租賃方式，出租給使用人所收取的費用。