最新化妝品活動策劃書 化妝品活動方案格式
為了確定工作或事情順利開展,常常需要預(yù)先制定方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,希望對大家有所幫助。
化妝品活動策劃書 化妝品活動方案格式篇一
1、擴大化妝品店在當?shù)氐闹燃坝绊懥Γ?/p>
2、樹立化妝品店的品牌形象及知名度;
3、拉動市場,提升銷量,增加新客源;
4、提高化妝品店及消費者的忠誠度;
中秋風暴,完美體驗——打造魅力女人
9月15日到9月17日
化妝品店
促銷前準備工作:
1、培訓(xùn):活動前對化妝品店的員工進行專業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn),內(nèi)容包括:產(chǎn)品方面、專業(yè)技術(shù)(體驗時已有初步認識)、促銷方式和技巧、派單方式、店員排班以及整個活動流程細節(jié)。
2、選擇當?shù)貙I(yè)性強并有影響力的媒體,在促銷前一周發(fā)布促銷活動相關(guān)廣告造勢。
廣告內(nèi)容包括:
a.促銷時間;
b.促銷目的;
c.參與者所獲的實惠;
d.促銷店址、微信公眾號、電話、聯(lián)系人等。
3、派單:根據(jù)實際情況印刷具有吸引力的宣傳單,活動前一周在化妝品店附近人流量大的地段進行派單(可采取附送小禮物的方式);
4、電話邀約:提前一周對化妝品店的老顧客進行電話預(yù)約,并簡單說明此次活動的優(yōu)惠政策;
5、鼓勵老顧客帶新顧客,多渠道納客,突出“中秋國慶風暴,完美體驗——打造魅力女人”主題,吸引顧客;
6、活動物品的準備:
a、產(chǎn)品展示臺;
b、橫幅、“魅力之星”榜、空白pop;
c、條件允許的皮膚測試儀及顯示器
d、如有抽獎項目要準備抽獎箱、獎券;
e、會員卡等各種優(yōu)惠卡;
f、顧客資料檔案、產(chǎn)品項目推介簿、各種宣傳資料;
g、暢銷產(chǎn)品備足;
h、相關(guān)的禮品及物料。
7、化妝品店布置工作:
a、店內(nèi)主要的宣傳點以及相關(guān)促銷產(chǎn)品pop;
b、化妝品店門口橫幅活動主題,店內(nèi)設(shè)“每日魅力之星”光榮榜;
化妝品活動策劃書 化妝品活動方案格式篇二
活動主題:
月下人美,中秋佳節(jié),xx化妝品店和您不見不散
活動地點:xxx化妝品店
活動日期:9月15日到9月17日
活動目的:在中秋佳節(jié)優(yōu)惠促銷,刺激顧客消費欲望,以提高化妝品店的銷售業(yè)績。
1、在中秋節(jié)的前半個月,去附近的社區(qū),派送傳單。
2、如果是大型的連鎖店,還能夠去當?shù)氐膱罂碗s志上做宣傳,提前造勢。
3、制作中秋宣傳海報,經(jīng)過展板的形式宣傳。
4、利用微信、微博、信息和電話等方式,將中秋促銷信息派送出去。
1、聯(lián)合促銷——買一“送二”
聯(lián)合促銷是化妝品店銷售中出奇制勝的一種方式。在中秋當天,化妝品店能夠和月餅商家合作,享聯(lián)袂出演銷售的高潮。方法其實很簡單,就是在活動當天,推出“買xx化妝品送月餅”活動,只要在當天消費的滿xx元的顧客,都能夠獲得一張vip體驗券和一份精美的月餅。而月餅商家,能夠采用相同的方式,向消費者贈送該化妝品店的優(yōu)惠券,以到達相互推銷的目的。
2、折扣促銷——全場8、5折
折扣促銷是化妝品店銷售中見效最快的一種方式。在中秋活動當天,能夠?qū)⑺胁蕣y、護膚產(chǎn)品或者店內(nèi)特色項目,以“全場8、5折”的方式,給顧客足夠的優(yōu)惠。雖然折扣促銷,會減少化妝品店的利潤,可是卻很容易贏得顧客的好感,從而留住更多的顧客。
3、活動促銷——中秋佳人活動
“月下美人”的活動,要側(cè)重對顧客的服務(wù),以此為前提,進行合理的促銷方法,這樣才能贏得顧客的芳心。所以,在節(jié)日當天,能夠開展一些顧客喜愛的活動,譬如中秋佳人的活動。將化妝品店裝扮的詩情畫意的一點,然后邀請化妝品店的顧客過來嘗月餅,一齊賞月。
1、中秋佳日,情系xx化妝品店
2、中秋之日,免費化妝、面膜等,全場八折
3、中秋合家歡,佳日大獻禮
化妝品活動策劃書 化妝品活動方案格式篇三
“打折售賣”這是一種最為常見商品促銷形式,將x種商品進行打折優(yōu)惠,刺激商品大批量的銷售。常用于處理商品(季末商品、清倉商品、近期商品、殘缺商品)以及新上市商品,或者節(jié)假日個性優(yōu)惠回饋顧客。
優(yōu)點:真實打折力度大吸引大,不經(jīng)常打折的商品或名品牌商品在特定環(huán)境下打折,效果更為明顯。
缺點:打折頻繁對商品傷害較大,打折力度過大,容易引起顧客的不信任。打折的處理品容易帶來負面影響。
“買一送一”即購買x種商品免費加送多一件同樣商品或買x種商品贈送另一件(或幾件)商品,是一種較為常用的商品促銷。贈送的商品通常以主賣品的關(guān)聯(lián)商品為佳。
例如:顧客買婷美洗發(fā)水200ml送(同類型)婷美沐浴露60ml。
優(yōu)點:促進顧客的購買欲望。
缺點:本活動針對的產(chǎn)品通常是新品或需處理商品,所以選取的贈送產(chǎn)品必須要具有吸引力,贈送的產(chǎn)品最好和主賣品具有互補性的關(guān)聯(lián)商品或時下流行品。
“換購”是將名牌商品或季節(jié)性敏感商品以大力度低于市場價吸引顧客換購,換購需滿足必須條件,常見的有兩種方法,一是購買指定產(chǎn)品可優(yōu)惠價換購另一產(chǎn)品,二是購滿必須金額可優(yōu)惠價換購指定產(chǎn)品。
例如:顧客購物滿50元,就能夠以9.9元換購指定商品(該商品市場價14.8元)
優(yōu)點:有效提高購買客單價,刺激顧客消費?!皳Q購”顧客的理解力很高,還可博得“價格便宜”的口碑。
缺點:換購的產(chǎn)品要有吸引力,是顧客確實需要的東西。力度越大,效果越明顯。若換購產(chǎn)品顧客不感興趣則活動失敗。
“加一元多一件”購買指定商品加1元送多一件同一商品或多一件不同商品。
例如:買5元紗曼婷面膜加多一元就能夠免費送(同類型)紗曼婷面膜一片。
優(yōu)點:刺激顧客購買產(chǎn)品。加一元多一件,加1元送的東西對顧客要有吸引力,所以產(chǎn)品選取很重要。
“現(xiàn)金抵用券”是一種變相的買贈活動,在活動中顧客一次性購物滿指定金額,或者購指定商品可使用現(xiàn)金抵用券。該券能夠當場低用或第二次購物抵用,該券不兌換現(xiàn)金不設(shè)找贖。
優(yōu)點:刺激顧客消費,提升銷售額,能夠提高客單價,能增加顧客購物的額外驚喜,可使用顧客重復(fù)購買。
缺點:影響正常毛利。券的使用一般設(shè)有限制,會導(dǎo)致部分顧客不滿,同時操作上容易出現(xiàn)漏洞,比如收銀員的舞弊,要有優(yōu)良的監(jiān)督。
“抽獎/搖獎”購物滿指定金額就能夠免費抽獎或搖獎,通常設(shè)置四至五個等級的獎項,特等獎或一等獎獎品設(shè)置比較誘人,能夠調(diào)動顧客參與興趣,獎項吸引力越大,活動越成功。能夠現(xiàn)場抽獎或集中在x時刻一齊抽獎等方法。
例如:凡在嬌蘭佳人門店一次性購物滿30元就能夠免費抽獎一次,60元兩次,最多限5次。獎項:一等獎、二等獎、三等獎、紀念獎(歡喜獎)。
優(yōu)點:增加購物的樂趣,滿足顧客“博大”的欲望,一般是規(guī)定買滿多少才能夠抽獎,提高客單價?;顒映晒Φ年P(guān)鍵環(huán)節(jié)是:獎品設(shè)置要有吸引力。
缺點:抽獎活動各行各業(yè)都在搞,比較泛濫,顧客的信任度不高。同時操作上需要有抽獎箱、搖獎轉(zhuǎn)盤、獎券等很多道具物料。
“刮獎”購物滿指定金額就能夠免費刮獎,和抽獎有異曲同工之妙。該刮獎設(shè)置苦干個獎項?,F(xiàn)開現(xiàn)獎,刮中什么獎,現(xiàn)場就獎勵。
例如:購物滿30元就能夠免費刮獎一次
獎項:一等獎、二等獎、三等獎、安慰獎。
優(yōu)點:現(xiàn)開現(xiàn)獎,顧客信任度高,增加顧客的購物樂趣。且操作簡單,這種形式顧客樂意理解。
缺點:大獎送出,其消息擴散范圍不大,影響力不大。
“捆綁銷售”將一種商品捆綁在另一種商品一齊,再重新定價或按照以前x一商品價進行銷售。這也是常見的商品促銷手段,和“買一送一”形式差不多。主要是針對商品單品的銷售。例如:沐浴露與沐浴球捆綁一齊銷售。
優(yōu)點:能夠刺激商品銷售,提高客單價。
“限時搶購”指在指定時間以個性優(yōu)惠價錢售賣商品。目的是拿名牌商品或敏感商品來吸引人氣,顯著的特點是:搶購的商品是大眾化知名度高的商品,差價優(yōu)惠力度要大,要根據(jù)店自身的狀況選取時間段。
例如:6月5日上午10:00-11:00美寶蓮商品6折搶購。
優(yōu)點:極大地吸引人氣,并能夠博得低價的口碑。
缺點:搶購商品數(shù)量有限,不能滿足顧客需求,可能導(dǎo)致顧客不滿。由于讓利比較大,對利潤的損害比較大。
“買滿就送”指顧客消費滿必須金額可送(商品/現(xiàn)金券),是各行各業(yè)最普遍的一種促銷方法,贈送的東西可根據(jù)當?shù)貙嵡橹贫?,也是顧客比較喜歡的一種促銷方法。
例如:買滿30元送10元現(xiàn)金券;買滿30元送護手霜一支。
優(yōu)點:提高客單價,刺激消費,如果送現(xiàn)金券還能夠刺激顧客二次購買。
缺點:送的東西如果沒有吸引力會導(dǎo)致活動失敗,贈送現(xiàn)金券如果不是現(xiàn)場抵扣,會導(dǎo)致部分顧客不滿。
“免費送”也是一種常用的促銷手段,多用于新店開業(yè)、節(jié)假日促銷或者新品的推廣等。免費送通常設(shè)定一個指定時間、指定數(shù)據(jù)來吸引人氣,免費派送。
例如:每一天開店前1小時到店顧客能夠免費獲得由門店派發(fā)禮品一份。
優(yōu)點:吸引人氣,帶給大家免費獲得贈品的驚喜情緒。
缺點:贈送的東西一般價值較小,對顧客吸引不大。
“憑剪角換取”這是一種常用的在dm單或其它宣傳品上剪取指定位置一角能夠獲得獎品(贈品/禮券)。
優(yōu)點:能夠讓dm單或其它宣傳品變得更有價值,個性是借助報紙或雜志,會傳播較遠,對擴大知名度或美譽度有較好的效果。
缺點:報紙剪角實效可能較差,較遠的目標群來的可能性較小,剪角的覆蓋率較小,廣告的傳播力就較小。
“價隨量變”是一種常用的商品價格促銷,旨在刺激商品單品的銷售,價格隨購買數(shù)量的增加而逐級遞減。
例如:買x種商品1元1件,1.5元2件,2元3件。
優(yōu)點:價格促銷,能夠刺激顧客多購買同樣的產(chǎn)品,單品促銷力度較好。
缺點:讓利力度越大效果越明顯,操作環(huán)節(jié)復(fù)雜,很多計算機沒有這個活動操作的設(shè)定,所以需要計算機軟件的相應(yīng)支持。否則容易出現(xiàn)漏洞,比如收銀員的舞弊,手工操作要有優(yōu)良的監(jiān)督。
化妝品活動策劃書 化妝品活動方案格式篇四
繽紛好禮,超值優(yōu)惠
xxx連鎖店
x月x——x日(3天)
張貼告示、產(chǎn)品堆頭、獎品擺放
本店員+貼柜美導(dǎo)
x萬x千
1、完成個人銷售目標的銷售人員獎勵現(xiàn)金xx元。
2、銷售業(yè)績最為突出的一位銷售人員獎勵xxx元。
超值贈送、神奇抽獎、互動游戲
1、店面布置
最直觀的店門口宣傳
提前做門柱玫瑰花或彩帶或氣球裝飾大門口
拉起橫幅(紅底黃字)
在開放區(qū)或產(chǎn)品陳列柜上使用小pop告示
在賣場內(nèi)上方做吊旗體現(xiàn)為活動優(yōu)惠的宣傳
提前3天在產(chǎn)品展示柜上張貼活動具體資料的告示
全場由內(nèi)到外、由上到下溢滿著“繽紛好禮,超值優(yōu)惠”的字樣,到達視覺上的沖擊效果!
2、派發(fā)產(chǎn)品dm單頁
dm單頁由各店店長活動期間安排人員輪流到店門口或附近派發(fā)。
3、電話、信息通知邀約
采用電話告知、信息邀約的方式通知會員。
最近已購買產(chǎn)品顧客暫不通知。
每個店員負責發(fā)50條信息或者電話給自我的老顧客,并登記在冊。
4、人員告知
正式活動前請銷售人員在接待顧客銷售產(chǎn)品時,將本店x月x號將舉行“繽紛好禮,超值優(yōu)惠”的消息告知顧客,注意宣傳方式,不要傷害到活動前期的消費顧客。
5、信息平臺群發(fā)信息
正式活動前兩天,各店把會員信息(會員電話號碼,必須有效)整理出來,平臺群發(fā)!
6、qq群里發(fā)布公告和信息
會員積分禮品
此次會員積分禮品的兌換是我們引顧客來店的一個餌,顧客來店兌換禮品時我們再經(jīng)過現(xiàn)場的氛圍和人員的引導(dǎo)達成銷售的目的。
會員積分禮品在兌換過程中,要注意現(xiàn)場跟蹤到位,避免出現(xiàn)積分禮品送完,致使顧客等待的現(xiàn)象。
活動贈品
贈品擺放必須醒目,夸張。
活動開始前2日將活動贈品分類整理,使現(xiàn)場顯得較為整齊,并且方便現(xiàn)場的銷售。
抽獎獎品及互動游戲獎品。
保障獎品的充足。
注意在活動中顧客要求追加或調(diào)配贈品的現(xiàn)象。
顧客要求追加或調(diào)配贈品是無法避免的,因些會前針對這樣的情景要加強溝通與強調(diào),避免中樣的贈送量過多。過多贈送中樣弊端是很大的,這樣就延長了顧客二次返店的時間,對日后的銷售是不利的。所以在活動中,應(yīng)盡量避免產(chǎn)品的過多贈送。
入店送小禮物。
小禮物的作用是使得來店的會員都不會空手而回,使顧客感覺我們做活動的目的不是僅僅想要她們消費,而是切切實實要為她們服務(wù)給她們實惠的,要給她們構(gòu)成一種即使她們不消費我們一樣很歡迎她們的印象。
熱銷產(chǎn)品的跟蹤(確保不斷貨,備足貨品)
對產(chǎn)品的庫存要實時跟蹤,盡可能避免出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。一旦出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,一來容易造成活動效果不好,二來業(yè)績影響.當然,如果確實有個別產(chǎn)品斷貨了,應(yīng)及時告知所有參與人員,讓相關(guān)人員在推薦產(chǎn)品時能夠轉(zhuǎn)移到功效相近有庫存的貨品上,保證活動進行中不受干擾.
化妝品活動策劃書 化妝品活動方案格式篇五
1、擴大化妝品店在當?shù)氐闹群陀绊懥?/p>
2、建立化妝品店的品牌形象和知名度
3、推動市場,增加銷售額,增加新客戶
4、提高化妝品店和消費者的忠誠度
中秋風暴,完美體驗;創(chuàng)造一個迷人的女人
9月15日至9月17日
xx化妝品店
促銷前準備:
1、培訓(xùn):活動前對化妝品店員工進行專業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn),包括產(chǎn)品方面、專業(yè)技術(shù)(體驗期間初步了解)、促銷方法和技巧、訂單分發(fā)方法、員工安排以及整個活動過程的細節(jié)。
2.、選擇當?shù)貙I(yè)和有影響力的媒體,在促銷前一周發(fā)布與促銷活動相關(guān)的廣告。廣告材料包括:
a.推廣時間b.推廣目的;
b.參與者獲得的好處;
c.推廣站點、微信公眾號、電話、聯(lián)系人等
3、訂單分發(fā):根據(jù)實際情況打印有吸引力的傳單。活動前一周在化妝品店附近交通繁忙的區(qū)域下單(可附上小禮品)
4、電話邀請:提前一周與化妝品店老客戶電話預(yù)約,并簡要說明活動優(yōu)惠政策。
5、鼓勵老客戶帶來新客戶,多渠道接待客戶,突出“中秋國慶風暴,完美體驗,打造魅力女性”主題,吸引客戶。
活動項目的準備:
a、產(chǎn)品展示
b、橫幅、,“魅力之星”名單,空白pop
c、皮膚測試儀,條件允許時顯示
d、如有抽獎,準備抽獎箱、彩票
e、會員卡等優(yōu)惠卡
f、客戶資料檔案、產(chǎn)品項目推廣書、各類宣傳資料
g,暢銷產(chǎn)品
h,相關(guān)禮品材料。
a.店內(nèi)主要宣傳點及相關(guān)促銷品pop;
b.旗幟活動主題在化妝品店門口,店內(nèi)設(shè)有“每日魅力之星”榮譽榜;
化妝品活動策劃書 化妝品活動方案格式篇六
20xx-04-20至05-20
(一)加盟代理商進、訂貨優(yōu)惠活動:
1、凡是已經(jīng)加盟省市級的代理商:除了按照公司的正常加盟代理商條款外,在此促銷活動期間進、訂貨,享受
2、凡是已經(jīng)加入極致美顏的國內(nèi)外的微商:除了按照公司的正常加盟代理商條款外,在此促銷活動期間進、訂貨,享受
(二)擬加盟省市級代理商進、訂貨優(yōu)惠活動:
1、擬加盟省市級代理商:在按照公司的正常加盟代理商條款外,在此促銷活動期間進、訂貨,享受
2、擬加盟代理的微商:在按照公司的正常加盟代理商條款外,在此促銷活動期間進、訂貨,享受
1、對華南地區(qū)、東南地區(qū)、中原地區(qū)已經(jīng)加盟的省市級代理商(經(jīng)銷商、美容院、酒吧)在本區(qū)域內(nèi)開展有意向性的下一級加盟代理活動或現(xiàn)場促銷活動,需要公司技術(shù)支持和人員扶持的代理商,可在提前5天向公司提報計劃。
2、對西北地區(qū)、西南地區(qū)、東北地區(qū)已經(jīng)加盟的省市級代理商(經(jīng)銷商、美容院、酒吧)在本區(qū)域內(nèi)開展有意向性的下一級加盟代理活動或現(xiàn)場促銷活動,需要公司技術(shù)支持和人員扶持的代理商,可安排在第二批”“”活動期間開展現(xiàn)場扶持。
3、所有已經(jīng)加盟代理的微商,一般不作現(xiàn)場扶持活動,雙方可通過微信平臺和課件開展技術(shù)支持扶持。
1、對老客戶(已經(jīng)加盟代理商、經(jīng)銷商、美容院、酒吧):公司對擬前往扶持地區(qū)要保證人員、產(chǎn)品、文宣用品、優(yōu)惠政策等落實到位,根據(jù)實際狀況駐店扶持不少于三天。
2、對新加盟代理客戶(代理商、經(jīng)銷商、美容院、酒吧):公司在保證人員、產(chǎn)品、文宣用品、優(yōu)惠政策落實到位的情況下:開誠立信止於至善專業(yè)效率國際化
3、對目標客戶(意向客戶):對正在使用產(chǎn)品的客戶或需要協(xié)同業(yè)務(wù)人員做產(chǎn)品演示時,依據(jù)實際需要,督導(dǎo)可及時出面協(xié)助。
(20xx-04-16起始執(zhí)行)
(一)電話拜訪流程
1、拜訪前準備
(1)明確拜訪的目的(例如:了解客戶銷售情況)。
(2)明確拜訪的對象(例如:xx美容院老板、代理商、經(jīng)銷商。)。
(3)明確拜訪內(nèi)容(例如:通知極致美顏公司的五一節(jié)慶促銷政策)。
(4)明確拜訪的目標(例如:將公司的促銷優(yōu)惠活動實施到位)。
(5)準備好記錄本,做好詳細記錄。
2、拜訪總結(jié):
詳細記錄并整理客戶反饋意見及要求。并對促銷活動的`所有意向、促成意向結(jié)果及時上報公司。
(二)登門拜訪流程:
1、拜訪前準備:
(6)明確拜訪的目的(例如:了解客戶銷售情況)。
(7)明確拜訪的對象(例如:xx地區(qū)經(jīng)銷商、代理商、美容院老板。)。
(8)明確拜訪內(nèi)容(例如:通知極致美顏公司的五一節(jié)慶促銷政策)。
(9)明確拜訪的目標(例如:將公司的促銷優(yōu)惠活動實施到位)。
(10)電話通知客戶預(yù)約登門拜訪時間。
(11)準備好拜訪前所需要的相關(guān)材料、文宣用品及物品、產(chǎn)品樣品。
2、登門拜訪:
做好感情鋪墊,充滿自信和熱情。
3、拜訪總結(jié):
做好總結(jié),及時反饋,及時解決問題。促成意向結(jié)果。
電話拜訪、登門拜訪、邀約客戶、現(xiàn)場扶持、督導(dǎo)活動需把握以下要點:
1、會前會:事前計劃、安排、研討實施步驟,責任人、執(zhí)行人,要達成的結(jié)果;
2、會中會:事中控制、檢查執(zhí)行情況、多方溝通互動,結(jié)果導(dǎo)向;
3、會后會:事后總結(jié),達成結(jié)果情況,改進不足點,發(fā)揮優(yōu)勢點。
化妝品活動策劃書 化妝品活動方案格式篇七
1、避免出現(xiàn)有的顧客進店后無人接待的現(xiàn)象。需要說的是,顧客無人接待的原因并不是都因為我們的銷售人員正在為其他的顧客服務(wù)中,而是銷售人員接待顧客的主動性不夠強。
2、銷售員站位及禮儀接待問題:這次活動很大程度上改變了以往活動中人員站位于柜臺后的情景。避免人員多集中在店內(nèi)。如可能有的顧客在門口駐足向內(nèi)觀望,卻沒有人員上前接待將顧客引進店內(nèi)的現(xiàn)象。盡量安排銷售人員輪流站立店門口迎賓。
3、當顧客多,現(xiàn)場忙時,要注意避免出現(xiàn)心里慌亂的情景:比如找不到贈品,甚至找不到產(chǎn)品等現(xiàn)象。而當顧客少現(xiàn)場閑時,及時主動的整理現(xiàn)場,清理前臺以及補充贈品臺和補充柜上商品陳列,主動的到門口派發(fā)傳單尋找顧客。
4、必須熟悉產(chǎn)品。避免人員對產(chǎn)品的熟悉度不夠,從而可能導(dǎo)致活動現(xiàn)場會出現(xiàn)人員找不到產(chǎn)品的情景,這對一場活動來說是很不負職責的。所以,會前培訓(xùn)較為重要,銷售人員對整個活動流程必須清晰。
5、必須提高銷售專業(yè)水平。對于這次活動,不僅僅取決我們銷售人員的專業(yè)水準,更重要的是要表現(xiàn)出銷售強勢與銷售信心,對銷售目標的堅定性和對顧客心理的了解與掌握度。舉個簡單的例子,我們在銷售產(chǎn)品時盡可能2瓶2瓶的推,不用擔心顧客的承受本事,不用擔心強勢的推介會嚇跑顧客。事實證明只要方法得當,顧客的承受本事遠在我們想像之上。
回饋老顧客,吸納新顧客并加入會員而異常準備的一項活動。
顧客購滿68元即可參加抽獎?。ㄖ幌抟淮?,金額不累計)
一等獎:贈送100元的代金卷
二等獎:贈送50元的代金卷
三等獎:贈送30元的代金卷
參與獎:中樣2支+鋁箔袋試用裝4袋
比賽規(guī)則:
在客流中選出五人,拿出五個氣球,把五張紙條當顧客的面放入氣球中,(其中一個氣球內(nèi)設(shè)置有獎項:贈送價值282元的星辰花系列任選3支單支)
規(guī)定時間1分鐘內(nèi)吹破氣球,把獎項吹出來,超過1分鐘吹出,獎項作廢。
活動結(jié)束善后工作:
活動結(jié)束后必須回訪顧客,各銷售員負責回訪自我的顧客,做好回訪記錄表。
如顧客購買產(chǎn)品7日后提示顧客“xxxx產(chǎn)品的正確使用是十分重要的。您都掌握了么?歡迎咨詢電話xxxxxxxx”。這樣的做法對我們來說無疑是一個很大的工作量,然而卻能夠讓顧客感受到我們對她們的關(guān)注與重視。
加強日常與顧客的溝通交流。
加強日常與顧客的溝通交流,會使得在活動前對顧客的邀約不會顯得那么突兀,不會給顧客造成一種“打電話給我就是要我買東西”的感受。充滿人性化的做法有助于將顧客的心牢牢抓住,構(gòu)成我們與其他店的形象區(qū)別。
對會員資料必須更正。
發(fā)現(xiàn)有部分顧客電話號碼錯誤或已更換,無法通知到所有的顧客。各店長在活動結(jié)束后,當有老會員返店消費時,務(wù)必拿出顧客所登記的會員資料與顧客確認資料,為以后的活動做準備。